Estado del servicio de AT&T México en San Andrés Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 13 días
Cholula	Internet	hace 2 meses
Cholula	Teléfono	hace 2 meses
Puebla	Corte Total	hace 2 meses
Puebla	Teléfono	hace 2 meses
Puebla	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

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  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  Que asco de servicio el de @ATTMx , se que soy uno de tantos pero por lo menos espero llegar a uno mas que lea este mensaje, y seguro que voy a recomendar no adquirir ningún servicio con ellos,

• 
  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 7 minutos desde San Cristóbal Tepontla, Puebla

  @ATTMxAyuda intento comunicarme al *611 con personal y solo pone pagos a realizar Es una ****** su servicio...

• 
  IRASEMA CL (@Irasemacl) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Hola, no tengo la opción para mandar inbox. Me urge ayuda. Por favor.

• 
  Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx su servicio es una basura. Siempre me cuelgan o se hacen pendejos cuando les pregunto sobre la cancelación de mi renovación.

• 
  Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  El servicio en *611 de @ATTMx es pésimo. Más de 15 días y no tengo una respuesta favorable. Cómo escalo una situación de malos cobros @Profeco cortan las llamadas y los asesores que vuelven a responder ninguno da un seguimiento y vuelve a cortar la llamada #PesimoServicio

• 
  Joako_Rivera (@Joako_Rivera) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Si alguien pudiera platicarme su experiencia respecto de acudir a @Profeco se los agradecería, por ningún medio resuelven los problemas en @ATTMx.

• 
  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx el jueves hablé para cancelar mi servicio, después de esperas y mil validaciones me dijeron que no podían procesar mi último pago por que no servía su sistema. Me quedaron de regresar la llamada para finalizar el trámite. Nunca me llamaron.

• 
  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  Como siempre, pésimo servicio de @ATTMx. A partir de hoy las marcaciones son a 10 dígitos, pero no puedo cancelar el servicio que me cobran cada mes para que mi número pueda ser marcado como fijo. O sea, tengo que seguir pagando un servicio que ya ni sirve. Ccp @Profeco

• 
  Jo®§€ (@jpopoca) reportó hace 16 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda la app móvil no está funcionando y me urge pagar el mes correspondiente, hoy es el ultimo día!!

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  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx de mal en peor. Compré un paquete de datos, me cobraron y no sigo sin tener datos. Ccp @Profeco

• 
  Dr.Ricardo Robles O. (@DrRoblesSpine) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tiempo de espera exagerado en centro atención Puebla Huexotitla 43 pte sin personal para atención ágil ...

• 
  Carlitos Mall (@Chuck_MTE) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel @Movistar @ATTMx @OXXO_Escucha @FAhorro oigan sus sistemas de recargas de saldo en tiendas y farmacias etc. son un problema, quitan mucho tiempo a los cajeros y clientes, no es practico. ARREGLENLO!

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• 
  Angelo (@acruz7704) reportó hace 36 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda ayuda🙏

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  Abel Izelo (@abelin2011) reportó hace 39 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @ATTMxAyuda @Brayan83182295 @Profeco Osea , que si yo líquido, mi equipo, ya no me facturan, ese car o extra, aunque continúe con mi plan,

• 
  Maick Gallegos (@GallegosMaick) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx es una basura aquí

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  DhaNy__Glezz (@Dhany_Glezz) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo una semana intentando comunicarme con algún asesor porque el servicio inalámbrico de internet es horrible, no es posible que esté pagando un servicio en el cual no tenga nada de internet, quiero dar de baja el servicio y tampoco es posible hacerlo vía telefónica

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  Lancelot (@ldgBritto) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @kekosasno @Telcel @ATTMx Si sabes configurar tu teléfono, te recomiendo @ATTMx el internet es bastante bueno no así el de telcel, si vives en un lugar alejado de la ciudad, quedate con @telcel por la señal pero insisto el internet en "4G" te va a 9mbps lo que en At&t hasta 29mbps en ciudad.

• 
  кιкα ♡ (@erika_motam) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx llevo desde el día sábado sin servicio de datos y siguen sin darme solución 😒😤😤

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  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Listo, ya les mande la información solicitada. Quedo en espera de su pronta ayuda.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  patricia thompson (@tryonehopsim) reportó hace 60 segundos

  @MafMaferz @ATT @ATTMxAyuda lo siento mucho, eso es frustrante. cuando el servicio falla así, a veces ayuda cambiar el modo de red manualmente o pedir un restablecimiento de línea desde la app. ojalá se resuelva pronto.

• 
  mario martinez (@ArturoMC75) reportó hace 2 minutos

  Dejé Movistar porque su señal es mala y ustedes están igual o peor @ATTMx

• 
  Erick (@Erick04676299) reportó hace 5 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Me paso lo mismo, me acabo todo mi plan de 42 GB y eso que ni tengo redes sociales más que WSP y X , para cancelar la línea con ustedes total compañías hay un chingo @ATTMx

• 
  Anto (@antuaaguilar) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda No sirve tu app para hacer recargas… no me deja registrar tarjeta

• 
  Marlon (@Marlon06012708) reportó hace 17 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Me está pasando lo mismo at&t ya no funciona.

• 
  Humberto Abed Photog (@HAFotografo) reportó hace 17 minutos

  @ATTMx mi celular registra solo servicio 3G y las apps no funcionan porque “no tengo internet” ya me comuniqué al *611 y no llego a ningún lado por lo que, si salgo de casa no puedo hacer nada con mi celular. ¿Qué clase de servicio es este?

• 
  joseysusniñas (@JosDuar00731623) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda quiero recuperar mi eSIM ayuda

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  nedel alberto QL (@nedel_alberto) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx buenas tardes o noches que pésimo servicio ya tengo más es tres horas esperando a que me atienda un ejecutivo por teléfono aún no , ni por mensaje de Messenger ni WhatsApp así es que dan buen servicio

• 
  Germán Rguez. (@german_rl25) reportó hace 23 minutos

  @TacosDeArepa @ATTMx tuviste alguna respuesta favorable de @ATTMx? Porque yo este mes tengo el mismo problema, resulta que este mes según se gastaron mis datos cuando nunca he llegado ni al 60%-70%

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  𝑹𝒂𝒖́𝒍 𝑮𝒖𝒊𝒍𝒍𝒆𝒓𝒎𝒐 (@guillermoraul) reportó hace 27 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Una ****** se ha convertido el servicio…yo contraté un paquete de datos ilimitados para Europa y no me sirvió, dos veces levanté una aclaración y las dos me dijeron que “sí había consumido y no podían reembolsarme”, una auténtica ******