Estado del servicio de AT&T México en San Andrés Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Corte Total	hace 6 días
Puebla	Corte Total	hace 23 días
Puebla	Teléfono	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 3 meses
Cholula	Teléfono	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• 
  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo casi 2 meses que pedí la solicitud de liberación de un IPhone y hasta la fecha no me dan respuesta, ya concluí mi plan, incluso ya renové el plan y me dieron otro equipo. Quedo en espera de su apoyo @ATTMxAyuda

• 
  Andrea (@AndyRoman90) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx alguien más tiene mi mismo número de teléfono urge!!!! Comunicarme con alguien para soporte. En el *611 no puedo hablar con nadie. Es urgente!!!!!!!

• 
  Giovo Galaxia (@giogalaxia) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Neta? 2 semanas después responden? Ya veo que el servicio no solo es nefasto en atención a clientes si no aquí también! Cuando llegan los equipos moto g100 o mejor sigo buscando en otra compañía?

• 
  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 19 minutos desde San Cristóbal Tepontla, Puebla

  @ATTMx quiero utilizar atención a clientes por *611 y llevo más de media hr intentado. Su calle Center es una ******. Solo es pagar más lo q uno busca es comunicación con personal.. @Profeco

• 
  Irais Gonzalez (@iraglez2486) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  Más de una semana lleva mi mamá sin línea telefónica y cada vez es peor su atención al cliente @ATTMx 🤬😠😡🤬😠😡

• 
  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 23 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx el jueves hablé para cancelar mi servicio, después de esperas y mil validaciones me dijeron que no podían procesar mi último pago por que no servía su sistema. Me quedaron de regresar la llamada para finalizar el trámite. Nunca me llamaron.

• 
  Alejandro Vazquez P. (@vazquezeditor) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco, @ATTMx lleva llamándome desde hace días a todas horas, pidiéndome q pague por un plan q no es mío. Carajo, hagan bien su trabajo, malditos inútiles. Le dan crédito a quién sabe qué personas y luego le cobran a quiénes No tenemos ninguna relación con ustedes #ATTMxApesta

• 
  DhaNy__Glezz (@Dhany_Glezz) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo una semana intentando comunicarme con algún asesor porque el servicio inalámbrico de internet es horrible, no es posible que esté pagando un servicio en el cual no tenga nada de internet, quiero dar de baja el servicio y tampoco es posible hacerlo vía telefónica

• 
  Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  El servicio en *611 de @ATTMx es pésimo. Más de 15 días y no tengo una respuesta favorable. Cómo escalo una situación de malos cobros @Profeco cortan las llamadas y los asesores que vuelven a responder ninguno da un seguimiento y vuelve a cortar la llamada #PesimoServicio

• 
  David ⚓👨🏽‍🔧 (@DavidHdz0) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  Traigo una verdadera fiesta.... Los de @UPSMexico que les valió un cacahuate mi aviso y están retornando mi paquete... Y los de @ATTMx que desde Diciembre nadamas no pueden arreglar un "error de cancelación" 🙄

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx está fallando en puebla? Tengo momentos de desconexión y ya llevo una semana así con la misma situación

• 
  isramtzesq (@imartineze03) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco Pésimo servicio del centro de atención quería mi equipo liberado y quieren meter una marca Adicional hay que pagar prorrateo en una renovación Pésimo servicio

• 
  Lancelot (@ldgBritto) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @kekosasno @Telcel @ATTMx Si sabes configurar tu teléfono, te recomiendo @ATTMx el internet es bastante bueno no así el de telcel, si vives en un lugar alejado de la ciudad, quedate con @telcel por la señal pero insisto el internet en "4G" te va a 9mbps lo que en At&t hasta 29mbps en ciudad.

• 
  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  Cabe mencionar q su pinche atención en linea sirve para limpiarme el culo! Así q como no tienen mi servicio de datos activos... iré directo a arreglar esto. Atención @Profeco @SEGOB_mx @lopezobrador_ pongan atención y sancionen! @ATT @ATTMx @Unefon #4taTransformación #FelizLunes

• 
  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx de mal en peor. Compré un paquete de datos, me cobraron y no sigo sin tener datos. Ccp @Profeco

• 
  Kraft Caloch Montes (@kraft7mx) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  Amig@s por nada del mundo compren teléfonos prepago en @ATTMx pues para reparación o reposición de equipo pueden tardar hasta 30 días, eso si pasa el primer filtro en el centro de atención, mil veces en @Telcel máximo 8 días tienes el equipo de regreso o uno nuevo....

• 
  isramtzesq (@imartineze03) reportó hace 47 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda @profeco no sirve la aplicación para pagar la factura del servicio

• 
  Rodrigo Go. Z. (@rogoze) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Sigue fallando mi internet que podemos hacer

• 
  Eduardo Poblano (@ChEPoblano) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  Hola @ATTMxAyuda sólo te escribo para recordarte que llevas más de 15 días con mi solicitud y no se ha solucionado. Y lo haces cada mes. Si al corte del próximo mes no se restablecen los beneficios que contraté, bye bye. Buen día. Besitos 😘

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  7IGRES PAPÁ (@7igrespapa) reportó hace 5 minutos

  Recien hice renovación con aparato nuevo y no me entran llamadas ,misma falla era con el anterior aparato Samsung a55 y ahora con Samsung a57,su distribuidor no me da solución, como voy a pagar un servicio y aparato nuevo q jo me sirve @ATTMx

• 
  17204 (@Andoencholas) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda ya unas 2 horas en SOS. Pensé que era yo pero al reportarlo por acá veo que son varios usuarios afectados. Para qué pagamos un servicio tan costoso si va a funcionar así y no vamos a tener atención inmediata. Todo el punto de un celular es poder comunicarse.

• 
  Fabian V. DLT. (@fabianvdlt) reportó hace 6 minutos

  Hola @ATTMx contratamos el servicio de llamadas en el extranjero y el telefono de la nada cambio a SOS y nadie me resuelve dicen que su horario es de 7 am a 12 am, es una emergencia. No pueden dejar a sus clientes así @Profeco

• 
  Rita Vaamonde Specht (@soyvasalla) reportó hace 6 minutos

  Qué onda con tu cobertura @ATTMx cada día peor. Ya para que registramos el número si igual no podemos usar los datos que compramos mes a mes

• 
  P◎lemic Brain (@polemicbrain) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx @DiablosRojosMX Hola, tengo un plan nacional y estoy en Argentina. Sé que no tengo roaming de datos ni llamadas, pero necesito que me activen el roaming entrante básico solo para recibir SMS de mis bancos. Las antenas locales me rechazan el chip. Que hago ?

• 
  lau Bernal (@lalisberlop) reportó hace 7 minutos

  que horror @ATTMx con su forma de querer abusar, cuanto problema hacen para cambiar una SIM a ESIM a fuerza quieren que sus clientes cambien de número, ya tengo los dispositivos pero no podemos ligarlos a los números por su abuso Aprendan a @Telcel que no hemos tenido problema

• 
  winner (@winnerpal77) reportó hace 10 minutos

  @ATTMxAyuda les he escrito por mensaje y no me contestan. Me puede ayudar, por favor a cancelar un plan post pago? Ya concluyeron los 24 meses y las 24 facturas han sido pagadas, la está liberado mi equipo y ya hice mi portabilidad a otra compañía. Que sigue?

• 
  Bearded woman (@dan_fly) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx Hola. Mi línea AT&T México Prepago está actualmente en Estados Unidos y desde hoy aparece únicamente en SOS. El teléfono detecta AT&T, T-Mobile y Verizon, pero no logra registrarse en ninguna red. Intenté obtener ayuda por WhatsApp, pero mandan SMS que no puedo recibir

• 
  Eduardo Romero (@eduardo_romero9) reportó hace 13 minutos

  Pues sí, no registré mi línea telefónica y no lo haré, ya fue suspendido mi servicio. No puedo realizar y ni recibir llamadas, pero sí puedo hacer recargas de saldo. ¡A qué hijos de ****! @ATTMx

• 
   Renecia Contreras Bourlon 🦠 (@renesitamx) reportó hace 17 minutos

  Lo bueno de que @ATTMx diera de baja mi teléfono 📱 es que ya no me andan hablando para que agregue a no se quien a WhatsApp, ademas de evitar que anden ofreciendo plata card y demás…