¿Está AT&T México con problemas o cortes en San Andrés Cholula, Estado de Puebla?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (44%)

2. 

   Teléfono (29%)

3. 

   Corte Total (18%)

4. 

   Wi-fi (6%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace un mes
Puebla	Teléfono	hace 2 meses
Puebla	Internet	hace 3 meses
Puebla	Corte Total	hace 3 meses
Puebla	Teléfono	hace 3 meses
Puebla	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de San Andrés Cholula, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• Cabrita (@monroyv1) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Listo, ya les mande la información solicitada. Quedo en espera de su pronta ayuda.

• Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx de mal en peor. Compré un paquete de datos, me cobraron y no sigo sin tener datos. Ccp @Profeco

• Merab Carrera (@MerabCarrera) reportó hace 2 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @laquizza @ATTMx @ATTMxAyuda La señal mantiene harto.

• Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx tristemente y no sé cómo mi número de celular fue clonado, es decir, de repente mi teléfono dejó de tener señal. Bajaron la app de banco con mi número en otro celular y usaron mis tarjetas y dinero. Intenté desesperadamente hablar al 611 y JAMÁS me contestó un ejecutivo.

• Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx su servicio es una basura. Siempre me cuelgan o se hacen pendejos cuando les pregunto sobre la cancelación de mi renovación.

• Tu Nutri Jean (@jeanprra) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda no tengo internet desde ayer, me podrían solucionar el problema porfavor!!

• guadalupe viridiana (@viriinterpol) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Ya me vine a quejar. Ya van dos meses seguidos que mi factura me llega de al rededor de 900 pesos cuando mi plan es de 330 o algo así, la verdad ya ni sé. Creo que me están viendo la cara de estúpida. :(((

• Joako_Rivera (@Joako_Rivera) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Si alguien pudiera platicarme su experiencia respecto de acudir a @Profeco se los agradecería, por ningún medio resuelven los problemas en @ATTMx.

• Paloms (@Yo_SoyPaloma) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx tus métodos de pago están del asco.

• Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Como siempre, pésimo servicio de @ATTMx. A partir de hoy las marcaciones son a 10 dígitos, pero no puedo cancelar el servicio que me cobran cada mes para que mi número pueda ser marcado como fijo. O sea, tengo que seguir pagando un servicio que ya ni sirve. Ccp @Profeco

• DhaNy__Glezz (@Dhany_Glezz) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo una semana intentando comunicarme con algún asesor porque el servicio inalámbrico de internet es horrible, no es posible que esté pagando un servicio en el cual no tenga nada de internet, quiero dar de baja el servicio y tampoco es posible hacerlo vía telefónica

• Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Profeco, me dice @ATTMx que no pueden cancelar un servicio adicional para que mi línea pudiera ser marcada como fija, aun cuando hoy ese servicio no sirve por el cambio de marcación a 10 dígitos y me dicen que me seguirán cobrando por él. Cómo puedo denunciar? Ccp @IFT_MX

• Bibiana Rodriguez (@BRodriguezRuiz) reportó hace 35 minutos desde San Andrés Cholula, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda sigo esperando respuesta y nada #yamecanse

• Cabrita (@monroyv1) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo casi 2 meses que pedí la solicitud de liberación de un IPhone y hasta la fecha no me dan respuesta, ya concluí mi plan, incluso ya renové el plan y me dieron otro equipo. Quedo en espera de su apoyo @ATTMxAyuda

• Moni Soto (@sotoga30) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMxAyuda pido soporte técnico , pues mi línea no cuenta con internet , he marcado al *611 más de 20 veces y no enlaza con el dichoso asistente .

• Javier Castellanos (@JavierCVaz) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No hay nada mas terrible y chafa que el servicio de @ATTMx @ATT super mal !! #LoPeor 🤬😡🤬

• Javier Castellanos (@JavierCVaz) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @j_antoniovazqz @ATTMx @ATT @Telcel Exacto!!! Neta es horrible #brother

• кιкα ♡ (@erika_motam) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @ATTMx llevo desde el día sábado sin servicio de datos y siguen sin darme solución 😒😤😤

• قروض الرهن العقاري VICTOR DE REGIL (@expertohipoteca) reportó hace 55 minutos desde Atlixco, Estado de Puebla

  @alerochalocutor @MovistarMX @ATTMx Att con el que pagas un año por adelantado, eso si el servicio al cliente es muy malo tanto en linea como en sus centros de servicio.

• Reyes Sandoval (@reyessg) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @VanuelosA @ATTMx @Telcel En lo personal nunca he tenido problemas con el cobro con AT&T pero hoy quise cambiar de teléfono y me llevo una sorpresa de que solo puedo hacerlo dando el 40% del costo del aparato porque solo puedo obtener el 60% de crédito por un iPhone.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🟪TENÍA QUE SER🟪 (@Solofaltaba) reportó hace 6 minutos

  @ATTMx que pedo con su servicio No tengo Internet y cuando tengo es intermitente. No les debo nada!! Me urge una explicación

• Kevin Gamboa (@kevingamboad) reportó hace 6 minutos

  @ArizonaChevelle @miseleccionmx @ATTMx Nunca le he deseado una lesión a un futbolista ni lo haré. Pero parece ser que es la única manera para que lo dejen de convocar… una completa basura.. no defiende, no da asistencias, todos los pases los da para atrás o para los lados, no tiene juego aéreo etc etc 😑

• Veri 🍃✨🐇✨ 🍃 (@DearVeri) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda ¡Hola! Necesito ayuda con una cancelación y reembolso. Me asignaron una nueva línea en lugar de hacer renovación de plan. En un centro de servicio ya me renovaron el plan, pero no pueden dar de baja el servicio anterior. ¿Qué puedo hacer para cancelarla?

• Vrizzt (@sky_viczer) reportó hace 7 minutos

  @igorbytyler1 El problema es con @ATTMx necesitas pedir ayuda de un amigo o familiar con otra compañia para activar gamechat @NintendoLatam

• Alexandra Zapata (@AlexandraZ6459) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda contacté por todos los medios posibles y no me dan respuesta ustedes me dicen que es con ellos pero luego ellos al revisar me dicen que es problema de ustedes que para no se hizo la conexión correcta Y yo tengo que validar eso con ustedes

• Alejandro Aguilera (@aguileraalex88) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda Imagina que le robaron su teléfono y la única forma que tiene de marcar a att para reportarlo como robado es a través de una línea fija o u. Teléfono de otra compañía. ¿Cómo le hace entonces, si el número de la página no funciona?

• Gerardo Aguirre (@GerardoAgu87477) reportó hace 9 minutos

  @ATTMx hola, el día de ayer liquide mi equipo y solicite mi desbloqueo de mi equipo y aun no queda, el equipo ya dice que esta desbloqueado para cualquier compañía, pero cambio el sim y me sigue diciendo que esta bloqueado. ¿Me ayudas?

• BCG - The Anti-Hero (@braiancarrillo) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda no sirve ni *611 ni su WhatsApp. Puro robot que no ayuda para nada 🖕🏻

• Mark Akins (@MarkAki86412485) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda Hola, buen día. Estoy de vacaciones en Estados Unidos y no puedo recibir ni enviar llamadas ni mensajes de texto. He intentado usar la ayuda de WhatsApp, pero creo que no sirve para este problema. Por favor, ayuda. Gracias.

• Alexandra Zapata (@AlexandraZ6459) reportó hace 14 minutos

  @ATTMxAyuda Ya lo validé con ellos el problema es que nunca se pudo activar la suscripción por culpa de la api de att a ellos no les aparezco en el sistema para hacer el reembolso porque nunca se pudo activar el servicio no sé de qué otra manera explicarles ya me contacté @ATTMx