Estado del servicio de AT&T México en San Andrés Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Corte Total	hace 14 días
Puebla	Teléfono	hace 1 mes
Cholula	Internet	hace 3 meses
Cholula	Teléfono	hace 3 meses
Puebla	Corte Total	hace 3 meses
Puebla	Teléfono	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• 
  Angelo (@acruz7704) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx @ATTMxAyuda solicito apoyo no puedo contactar vía telefónica y necesito solución dé cobros no reconocidos, mismos que no lo han podido resolver desde hace 4 meses, no lo ajustan y me quitan el servicio 🤨

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Puebla

  Alguien más tuvo problemas con @ATTMx ?

• 
  isramtzesq (@imartineze03) reportó hace 13 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda @profeco no sirve la aplicación para pagar la factura del servicio

• 
  Rafa Pagan (@PaganPuma) reportó hace 15 minutos desde Puebla, Puebla

  Ahora que @googleespanol no le va dar soporte a @HuaweiMobileMx yo creo que los operadores de telefonía móvil como @Telcel y @ATTMx deberían de cambiarle los dispositivos a los usuarios

• 
  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco, me dice @ATTMx que no pueden cancelar un servicio adicional para que mi línea pudiera ser marcada como fija, aun cuando hoy ese servicio no sirve por el cambio de marcación a 10 dígitos y me dicen que me seguirán cobrando por él. Cómo puedo denunciar? Ccp @IFT_MX

• 
  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda su servicio al cliente es horrible llevo 1 hora tratando de que me ayuden en algo y no me responden. Que mal servicio

• 
  Irais Gonzalez (@iraglez2486) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  Más de una semana lleva mi mamá sin línea telefónica y cada vez es peor su atención al cliente @ATTMx 🤬😠😡🤬😠😡

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  Reyes Sandoval (@reyessg) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla

  @VanuelosA @ATTMx @Telcel En lo personal nunca he tenido problemas con el cobro con AT&T pero hoy quise cambiar de teléfono y me llevo una sorpresa de que solo puedo hacerlo dando el 40% del costo del aparato porque solo puedo obtener el 60% de crédito por un iPhone.

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla

  ¿Cómo perder a un cliente? Hace poco más de 1 mes cambie mi número celular de compañía a @ATTMx y como a la semana intenté mandar una llamada a espera. Y no se pudo. Mi equipo celular mando el mensaje. Error de SIM o Red celular. Por lo que me comunique a atención a clientes. ...

• 
  Andrea (@AndyRoman90) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx alguien más tiene mi mismo número de teléfono urge!!!! Comunicarme con alguien para soporte. En el *611 no puedo hablar con nadie. Es urgente!!!!!!!

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  José Guillermo (@JMemoDiaz) reportó hace 40 minutos desde San Andrés Cholula, Puebla

  @CarloCm_ @ATTMx Aún siendo @Telcel lo mejor en telefonía celular en México, su servicio es una cagada. Increíble que no haya señal en la zona de Plaza Loreto y Parque Puebla. Deberían remediarlo ya, es inaceptable.

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  Gerardo Campos/Música Ilimitada DJ (@musicailimitada) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Pésimo servicio en el cat de huexotiltla!!!, Puebla. Prefieren que cancele el plan a cambiarme un sim con el mismo numero. El pseudo "Jefe" del lugar con una jeta que se ve que no le pagan bien. Ni hablar sabe.

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda sigo esperando su ayuda, llevo 4 horas intentando

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  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @mesmario2014 @Unefon @ATTMx @lopezobrador_ @SCT_mx @IFT_MX @SEGOB_mx @Profeco Por lo menos y gracias a mi proceder ya hubo respuesta y por lo menos ya no me roban mi recarga... Todos PENDIENTES!!! #FelizViernes

• 
  Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda desde ayer x la noche presento falla en mi servicio, ya me puse en contacto x DM, por teléfono, por chat, fui al centro de atención y sigo sin servicio, por favor necesito mi servicio de lo contrario no voy a pagar x algo q no me están brindando (1/2)

• 
  Gustavo Gutierrez (@gusy_gutierrez) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda @ATTMx Podría alguien ayudarme , me instalaron mi línea e internet @Megacable y desde hace días me están marcando que mi línea está vencida con mas de 60 días!! Es molesto que diario a las 7 am me marquen cuando Jamás tengo nada vencido NI lines AT&AT por favor 🤬

• 
  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  @honor_mexico estimada empresa le comento compré un X8 honor mismo que hace 8 meses tenido muchos problemas. El tel no cumple con los requisitos congela imagen .a mi punto de vista muy malo @ATTMx me lo vendió manifestando ser el mejor en procesador y todo q es falso

• 
  Carlitos Mall (@Chuck_MTE) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel @Movistar @ATTMx @OXXO_Escucha @FAhorro oigan sus sistemas de recargas de saldo en tiendas y farmacias etc. son un problema, quitan mucho tiempo a los cajeros y clientes, no es practico. ARREGLENLO!

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  @THOMESIUPS @ATTMxAyuda Son solo $20 lo que te descuentan, pero aguas, a mi me cobraron y después se lavaron las manos que dizque no les cayó el pago, aún cuando tengo comprobante del cargo.

• 
  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx el jueves hablé para cancelar mi servicio, después de esperas y mil validaciones me dijeron que no podían procesar mi último pago por que no servía su sistema. Me quedaron de regresar la llamada para finalizar el trámite. Nunca me llamaron.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Poncho (@Ponchoflores110) reportó hace 20 minutos

  @vansmorados @ATTMx ATT servicio al cliente y puntos de venta son malísimos ,no se salva uno, la gente que contratan no tienen la menor idea de lo que es un servicio al cliente.

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  Gerardo (@gaemflacko) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx Y pensar que Ami no me pudieron ayudar a recuperar mi numero de celular, no se de qué sirve que registre uno la linea si cuando se tienen que ocupar esos datos no los ocupan, no pude recuperar mi numero por qué no recuerdo que día hice mi recarga, que mmda

• 
  AleXtreme (@AleXtremEMT) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx Hola el dia de ayer compre un plan Att go por 150 pesos pero la eSim no se activa y no tengo linea celular ni datos, no puedo contactarme por ningun medio con ustedes porque siempre piden codigo SMS pero no tengo señal para recibirlos me urge contactar un ejecutivo

• 
  Made (@vansmorados) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx Esperar un **** mes usando ese chip nuevo y que luego me hacen el cambio a la linea anterior, cabe resaltar, que las oficinas están de la *****, los vatos nomás viéndose no atienden y el que mal me atendió le ví la cola varias veces dónde se agachaba, pésimo servicio. @ATTMx

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  BoinK! (@boincK) reportó hace 25 minutos

  @RicardoBSalinas @ATTMx @ATT he esperado largamente este dia para decirles que por fin me he cambiado de compañia de su horrible e incompetente servicio telefonico. #apestan

• 
  Alex (@monn0ge) reportó hace 25 minutos

  @miseleccionsubs @ATTMx La verdad, son malisimos, pero el Dt es lo peor, ojala no vuelva a dirigir en su vida.

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  SAM. (@samreus_) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx Necesito mi eSIM en prepago y la distribuidora de Galerías Guadalajara no me lo quiere vender si no es con Plan. No quiero un plan, quiero mi número.

• 
  Pepe (@pepe30999) reportó hace 27 minutos

  Cero intuitivo el proceso de portabilidad de @ATTMx empezando por un chatbot que no sirve, pasando por una llamada que nunca hacen, y terminando por un pésimo bot de WhatsApp que nunca entiende,en fin, tire mi dinero a la basura en la compra del eSIM. 🙃 @ATTMx

• 
  Olivia Valdés (@OliviaValds) reportó hace 28 minutos

  @ATTMx @ATTMx sigo esperando la decencia de una respuesta... 😡

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  Reyfire22 (@reyfire22) reportó hace 31 minutos

  @ATTMx oigan! Desde ayer no tengo servicio de llamadas ni de datos móviles, puse una recarga de $300 pensando que ese era el problema y nada! Tengo otra línea con chip AT&T y esa si funciona, y en la línea ATT no saben qué onda