Estado del servicio de AT&T México en San Andrés Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 20 horas
Puebla	Teléfono	hace 15 días
Puebla	Corte Total	hace 2 meses
Puebla	Teléfono	hace 4 meses
Puebla	Internet	hace 4 meses
Puebla	Corte Total	hace 4 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

• 
  Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tristemente y no sé cómo mi número de celular fue clonado, es decir, de repente mi teléfono dejó de tener señal. Bajaron la app de banco con mi número en otro celular y usaron mis tarjetas y dinero. Intenté desesperadamente hablar al 611 y JAMÁS me contestó un ejecutivo.

• 
  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @laquizza @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda Ya mejor vamos a darnos de baja

• 
  Dr.Ricardo Robles O. (@DrRoblesSpine) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tiempo de espera exagerado en centro atención Puebla Huexotitla 43 pte sin personal para atención ágil ...

• 
  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla

  @honor_mexico estimada empresa le comento compré un X8 honor mismo que hace 8 meses tenido muchos problemas. El tel no cumple con los requisitos congela imagen .a mi punto de vista muy malo @ATTMx me lo vendió manifestando ser el mejor en procesador y todo q es falso

• 
  Muñive (@lalomunive) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  @ServicioTelcel @Milo_Hidalgo @ATTMx Me han dicho eso más de 10 veces y su respuesta siempre es la misma “tu servicio opera con normalidad” y pues si, ya es normal que sea una mierda. Me urge que termine mi contrato para poder cambiarme a @ATTMx

• 
  Erick DGG (@UnLocoMenos05) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Buenas tardes hace poco me robaron y quisiera recuperar el número ya que todos mis contactos tienen ese número, ¿dejo aquí el número o es por mensaje? Ojalá puedan ayudarme

• 
  Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla

  El servicio en *611 de @ATTMx es pésimo. Más de 15 días y no tengo una respuesta favorable. Cómo escalo una situación de malos cobros @Profeco cortan las llamadas y los asesores que vuelven a responder ninguno da un seguimiento y vuelve a cortar la llamada #PesimoServicio

• 
  Luis Gerardo Campos/Música Ilimitada DJ (@musicailimitada) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Puebla

  Felicidades @ATTMx 15 llamadas y 1 hora 34 minutos para cancelar dos líneas!! Aplausos por el servicio de desatención a clientes!!!

• 
  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @honor_mexico compre hace casi un año un modelo X8 Hoy puedo decir la calidad es pésima la pantalla se pone en negro congela la imagen procesador pésimo es un fraude @profeco @ATTMx es pésimo este modelo debería sacarlo de su mercado. Lo financie por dos años

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 36 minutos desde Puebla, Puebla

  @THOMESIUPS @ATTMxAyuda Son solo $20 lo que te descuentan, pero aguas, a mi me cobraron y después se lavaron las manos que dizque no les cayó el pago, aún cuando tengo comprobante del cargo.

• 
  Erika Goyri (@_everything_now) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx QUÉ ASCO DE RED. Todo el mes sin datos, y fallas cada 5 minutos. Marque y ningún asesor regreso la llamada. ODIO tener que pagar mi factura todos los meses como si su servicio fuera excelente. Lo PEOR es que también tengo ATT en casa y fraude también.

• 
  Xochitl García (@XochitlGAr) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @Mario_Lopez095 @ATTMxAyuda Yo me cambié a @Telcel, fué mi solución.

• 
  Daniel Dominguez Mac (@Daniel_DoMa) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx @ATTMxAyuda me dicen que en #Puebla ya no se ofrece el servicio de Internet en Casa . Pero en la página sigue vigente. A dónde puedo acudir

• 
  isramtzesq (@imartineze03) reportó hace 42 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda @profeco no sirve la aplicación para pagar la factura del servicio

• 
  Juan Carlos (@jcobarba) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  Pues parece que el menos malo de los servicios los da @Telcel (eso es decir mucho) y de @ATTMx mejor no acercarse

• 
  Cinthya Zenteno (@Cinthya_Zenteno) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda desde ayer x la noche presento falla en mi servicio, ya me puse en contacto x DM, por teléfono, por chat, fui al centro de atención y sigo sin servicio, por favor necesito mi servicio de lo contrario no voy a pagar x algo q no me están brindando (1/2)

• 
  Jonathan TlapancoC (@TlapancoC) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  Pésimo el servicio de @ATTMx velocidad de navegación baja, falta de atención de asesores y soporte técnico inventa llamadas... @Profeco que recomienda @Telcel o @MovistarPlus para cambiar línea #portabilidad sin equipo

• 
  David ⚓👨🏽‍🔧 (@DavidHdz0) reportó hace 54 minutos desde Puebla, Puebla

  Traigo una verdadera fiesta.... Los de @UPSMexico que les valió un cacahuate mi aviso y están retornando mi paquete... Y los de @ATTMx que desde Diciembre nadamas no pueden arreglar un "error de cancelación" 🙄

• 
  Carlitos Lira  (@dv_mx) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @mesmario2014 @Unefon @ATTMx @lopezobrador_ @SCT_mx @IFT_MX @SEGOB_mx @Profeco Por lo menos y gracias a mi proceder ya hubo respuesta y por lo menos ya no me roban mi recarga... Todos PENDIENTES!!! #FelizViernes

• 
  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo casi 2 meses que pedí la solicitud de liberación de un IPhone y hasta la fecha no me dan respuesta, ya concluí mi plan, incluso ya renové el plan y me dieron otro equipo. Quedo en espera de su apoyo @ATTMxAyuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  rickito cheptegei (@jllamasg9) reportó hace 5 minutos

  @jmatuk Pues con @Telcel desde hace 1 mes ya no puedo hacer llamadas ni usar datos. Su servicio apesta, voy a regresas a @ATTMx

• 
  AS_PLG (@AS_PLG81) reportó hace 7 minutos

  @ATTMx pésimo servicio tus asesores me dan de alta 5 líneas fraudulentas y nadie de tus asesores me puede ayudar, una porquería @Profeco que procede, además de la denuncia penal

• 
  Eduardo Urbano Merino (@LaloUrbanoM) reportó hace 12 minutos

  @ATTMxAyuda me urge que un asesor me atienda y su teléfono de contacto sólo tiene un menú grabado que no sirve para nada, por favor contáctenme por ésta vía en DM ya que mi sim se bloqueó y no recibo llamadas.

• 
  Pep 🥳 🦝 (@95JVR) reportó hace 12 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx El registro sólo será para líneas prepago, porque de ahí es donde provienen más extorsiones y fraudes, si tu línea es mediante plan de renta mensual, no tienes que registrarte, ya que la línea está a tu nombre.

• 
  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 13 minutos

  @kalandraka @MarioCisneros21 @ATTMx Solo es para las prepago o planes anuales, las otras ya están y si te llega algún aviso es probablemente por una notificación general, de hecho seguramente te aparezca un error si intentas hacer el registro y es plan de renta mensual.

• 
  nito el cinepolito (@Brunomtzhldg) reportó hace 13 minutos

  para bloquearte el celular si son buenos en @ATTMx pero su aplicación es una porqueria, llevo ya media hora intentando meter mi tarjeta y por alguna razon me cambia la fecha de vencimiento de mi tarjeta, y si la intento cambiar se queda en una pantalla pensando, POR-QUE-RIA.

• 
  VAL AGUILAR (@VAIL9101) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City

  @ATTMxAyuda que onda no puedo reportar la línea de mi hijo menor de edad por robo mi en sus centros de atención ni vía telefónica, y la línea está siendo usada ayuda

• 
  AmeGamer (@IviryXavyer) reportó hace 22 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx Dioni y si pagas la extorsión, en telcel es 50 pesos y te topan el servicio.

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  Nelson (@nelson_techzone) reportó hace 24 minutos

  @A_Michaellis22 @MarioCisneros21 @ATTMx Primero me da pena que tengas un trabajo así ojalá consigas algo mejor , segundo generalizas a todos los clientes como si apenas hubieran sacado un plan . Y no no lo digo yo ni la ia lo dice el 4% de 160 millones de líneas que existen. No debes desinformar de esa manera.

• 
  Regan Teresa McNeil (@ReganTMcneil) reportó hace 28 minutos

  @ATTMx Me urge cancelar el buzón de voz y en el *611 no hay una sola opción para que te tienda un asesor y en su bot de WhatsApp es lo mismo, son una ******