Estado del servicio de AT&T México en San Andrés Cholula, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en San Andrés Cholula, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en San Andrés Cholula, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Andrés Cholula, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 9 días
Puebla	Teléfono	hace 22 días
Puebla	Corte Total	hace 2 meses
Puebla	Teléfono	hace 4 meses
Puebla	Internet	hace 5 meses
Puebla	Corte Total	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de San Andrés Cholula, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Andrés Cholula y lugares cercanos:

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  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 2 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda su servicio al cliente es horrible llevo 1 hora tratando de que me ayuden en algo y no me responden. Que mal servicio

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  DhaNy__Glezz (@Dhany_Glezz) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo una semana intentando comunicarme con algún asesor porque el servicio inalámbrico de internet es horrible, no es posible que esté pagando un servicio en el cual no tenga nada de internet, quiero dar de baja el servicio y tampoco es posible hacerlo vía telefónica

• 
  Eduardo Poblano (@ChEPoblano) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla

  Hola @ATTMxAyuda sólo te escribo para recordarte que llevas más de 15 días con mi solicitud y no se ha solucionado. Y lo haces cada mes. Si al corte del próximo mes no se restablecen los beneficios que contraté, bye bye. Buen día. Besitos 😘

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  Angelo (@acruz7704) reportó hace 8 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda ayuda no puedo concretar mi problema con *7246 se corta la llamada

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  Gerardo Carrasco (@GerCarrasco90) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Agradezco la atenta respuesta, @ATTMxAyuda. Algo anda mal porque en el video se escucha “Italia” en referencia a la dictadura de Pinochet a la que hizo referencia @lopezobrador_, cuando según su vocero debe escucharse “Chile”.

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  Edgar Cortés (@EdgarCo38798426) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco espero me puedan ayudar ya que en @ATTMx @ATT no me dejan cancelar mi línea a pesar de que ya la termine de pagar y tampoco me dejan renovar con ellos y no me dan ninguna solución y estar de un lado a otro ya me canso.

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  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Puebla

  @honor_mexico compre hace casi un año un modelo X8 Hoy puedo decir la calidad es pésima la pantalla se pone en negro congela la imagen procesador pésimo es un fraude @profeco @ATTMx es pésimo este modelo debería sacarlo de su mercado. Lo financie por dos años

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  R2D2_7719 (@areynoso77) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx son nefastos. Tengo una hora esperando ser atendido en un centro de atención. Para renovar mi plan y ni así se apuran que pena no tener alternativas de buena atención

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  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  Así que básicamente me negaron el derecho a cancelar mi servicio @Profeco @AtencionProfeco @ATTMx @ATTMxAyuda

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  Luis Oidor (@LuisDanielOidor) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco, me dice @ATTMx que no pueden cancelar un servicio adicional para que mi línea pudiera ser marcada como fija, aun cuando hoy ese servicio no sirve por el cambio de marcación a 10 dígitos y me dicen que me seguirán cobrando por él. Cómo puedo denunciar? Ccp @IFT_MX

• 
  Alfredo Salamanca (@bouquinomane) reportó hace 29 minutos desde San Pedro Cholula, Puebla

  @CambiATTMx tengo cuenta con ustedes, quiero renovar y su soporte técnico telefónico ya me colgó 4 veces la llamada @ATTMx @ATT

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  isramtzesq (@imartineze03) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco Pésimo servicio del centro de atención quería mi equipo liberado y quieren meter una marca Adicional hay que pagar prorrateo en una renovación Pésimo servicio

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  Kraft Caloch Montes (@kraft7mx) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Puebla

  Amig@s por nada del mundo compren teléfonos prepago en @ATTMx pues para reparación o reposición de equipo pueden tardar hasta 30 días, eso si pasa el primer filtro en el centro de atención, mil veces en @Telcel máximo 8 días tienes el equipo de regreso o uno nuevo....

• 
  Rubén Rojas (@Ruben_Rojas01) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tienen fallas en su servicio??? No tengo señal... Estoy inconicado. A qué hr se restable???

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  Xochitl García (@XochitlGAr) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @malikcg1 @ATTMxAyuda Mi solución fue cambiar a @Telcel

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  Giovo Galaxia (@giogalaxia) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Neta? 2 semanas después responden? Ya veo que el servicio no solo es nefasto en atención a clientes si no aquí también! Cuando llegan los equipos moto g100 o mejor sigo buscando en otra compañía?

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  parkaemilio (@parkaemilio) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda hola hice una portabilidad me da señal pero no puedo meterle recarga. La línea es Unefon pero solo se limitaron en poner que envíe DM cuando ya lo había echo #ojala puedan ayudarme

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  Irais Gonzalez (@iraglez2486) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Puebla

  Más de una semana lleva mi mamá sin línea telefónica y cada vez es peor su atención al cliente @ATTMx 🤬😠😡🤬😠😡

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  guadalupe viridiana (@viriinterpol) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Ya me vine a quejar. Ya van dos meses seguidos que mi factura me llega de al rededor de 900 pesos cuando mi plan es de 330 o algo así, la verdad ya ni sé. Creo que me están viendo la cara de estúpida. :(((

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla

  Alguien más tuvo problemas con @ATTMx ?

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Blacksheep (@tovaro) reportó hace 4 minutos

  @ATTMxAyuda problemas en sus sistema? De repente deje de tener Internet!??

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  Margarita no traía calzón (@_idolNOTFOUND) reportó hace 8 minutos

  Perro @ATTMx por qué me quitas la línea si te recargo fielmente? Y tú servicio de atención a clientes? NO PUEDO MARCAR MALDITASEA NO TENGO SEÑAL

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  La Danny (@DannyPach_10) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx hola, estoy en el extranjero y no he podido hacer efectivo mi plan de roaming que compré y me urge estar conectada. Me pueden ayudar por favor

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  conii marrz X (@concepcionmari1) reportó hace 13 minutos

  @JJDiazMachuca Si me cancelan mi línea me cambio a otra!!! Aunque tenga que dar mis datos a la otra pero a @ATTMx mi madres!!! No me protege ni con todos los años que estoy con ella!!

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  Moon! (@Unatalmoons) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx Que onda AT&T estoy tratando de mudar mi “chip” a una esim, he acudido a tres centros de atención y en todos a fuerza me quieren pasar a planta tarifario, cabe recalcar que yo estoy en prepago y no me interesa mudarme a un plan, no sé si @Profeco tenga algún “respaldo”…

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  𝑩á𝒓𝒃𝒂𝒓𝒂 𝑽𝒂𝒍𝒍𝒂𝒅𝒂𝒓𝒆𝒔 (@lasirena40) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda Hola at&t compré un paquete de 10 de roming para Guatemala, apenas voy en el día 3 y la señal fatal... Estuve bien conectada ayer pero hoy ha estado pésimo A Y U D A por favor

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  Gálvez Wesker Roberto (@RobertoGalvezdf) reportó hace 19 minutos

  Oye @ATTMxAyuda llevo varios días con el problema de internet, le hago pruebas y salen super mal, tengo datos, ya lo reinicie e incluso contraté un paquete de noches ilimitado y sigue super mal y ya van 3 días así que pasa y solamente en la noches

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  Xabie Rose (@XabieRose91) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx me vi en la necesidad de comprar un sim,lo vincule a mi curp y puedo realizar llamadas pero al intentar marcar al número me dice que las llamadas entrantes están restringidas y ya me " solucionaste" con 4 folios disti tos y la falla persiste

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  Paco Gutierrez (@pacogutierrezdg) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx es la porquería mas grande en servicios de telefonía…!!!

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  m✰r (@marbeliiii) reportó hace 24 minutos

  son una porquería @ATTMx