Estado del servicio de AT&T México en Puebla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Puebla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Puebla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Puebla, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 18 días
Puebla	Corte Total	hace 21 días
Puebla	Corte Total	hace 1 mes
Puebla	Teléfono	hace 2 meses
Cholula	Internet	hace 3 meses
Cholula	Teléfono	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Puebla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Puebla y lugares cercanos:

• 
  ERICK JAIMES LOPEZ (@JOSH_COCHILOCO) reportó hace 1 minuto desde Puebla, Puebla

  @ATTMx cada vez de mal en peor. Sus centros de atención a clientes son un asco y cada ves quieren atender menos, no buscan soluciones favorables para el cliente... Cuando se había visto que para solicitar otro equipo tendría que pagar el anterior. De pena ajena

• 
  Taezu (TLACUA) (@brauliopaisano) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Puebla

  @itzivalencia Asi de mal anda el servicio de datos de @ATTMx desee hace un par de horas, no se pude hacer casi nada.

• 
  Guillermo Quiroz Flamand (@FlamandQuiroz) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tristemente y no sé cómo mi número de celular fue clonado, es decir, de repente mi teléfono dejó de tener señal. Bajaron la app de banco con mi número en otro celular y usaron mis tarjetas y dinero. Intenté desesperadamente hablar al 611 y JAMÁS me contestó un ejecutivo.

• 
  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @honor_mexico estimada empresa le comento compré un X8 honor mismo que hace 8 meses tenido muchos problemas. El tel no cumple con los requisitos congela imagen .a mi punto de vista muy malo @ATTMx me lo vendió manifestando ser el mejor en procesador y todo q es falso

• 
  Erika Goyri (@_everything_now) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx hueva tener que pedir claves de WIFI en los lugares para poder hacer mis cosas. Cuando pago por un servicio y jamás he fallado con mis pagos. Saludos!

• 
  Natalia (@Natt_Moraless) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @laquizza @ATTMx @ATT @ATTMxAyuda Ya mejor vamos a darnos de baja

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  Rafita (@_aldorafael) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx ayuda, el sistema de la aplicación está caído o algo, desde ayer intento pagar mi factura y no me deja, me van a cortar la línea, ayudaaaaa

• 
  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla

  Así que básicamente me negaron el derecho a cancelar mi servicio @Profeco @AtencionProfeco @ATTMx @ATTMxAyuda

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  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Listo, ya les mande la información solicitada. Quedo en espera de su pronta ayuda.

• 
  Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx su servicio es una basura. Siempre me cuelgan o se hacen pendejos cuando les pregunto sobre la cancelación de mi renovación.

• 
  Dyan Morales (@dyanmoralesj) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  Qué pésimo el servicio de atención a clientes de @ATTMx @ATTMxAyuda, llevo una hora intentando hablar con un ejecutivo y solo he podido comunicarme con una contestadora. 🙄

• 
  bornearibarcas (@bornearibarcas) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx estoy intentando marcar al *611 para el cambio de número porque me dieron línea reciclada y se corta y se corta

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  Dr.Ricardo Robles O. (@DrRoblesSpine) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx tiempo de espera exagerado en centro atención Puebla Huexotitla 43 pte sin personal para atención ágil ...

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  Muñive (@lalomunive) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Lo que sucede, Telcel, es que todo está mal contigo. Tu internet es una MIERDA y tus servicios son carísimos.

• 
  Carlitos Mall (@Chuck_MTE) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Puebla

  @Telcel @Movistar @ATTMx @OXXO_Escucha @FAhorro oigan sus sistemas de recargas de saldo en tiendas y farmacias etc. son un problema, quitan mucho tiempo a los cajeros y clientes, no es practico. ARREGLENLO!

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  Cómo es posible que mi número que cambio de Movistar a Virgin a Newww y Telcel. Jamás tuve ese problema y con @ATTMx. Si. Acabo de regresar a @Telcel y sin ningún problema tengo mi servicio. Me perdieron por no aceptar que su SIM tenía un problema.

• 
  Juan Carlos (@jcobarba) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Puebla

  Pues parece que el menos malo de los servicios los da @Telcel (eso es decir mucho) y de @ATTMx mejor no acercarse

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  isramtzesq (@imartineze03) reportó hace 47 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda @profeco no sirve la aplicación para pagar la factura del servicio

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  Giovo Galaxia (@giogalaxia) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Neta? 2 semanas después responden? Ya veo que el servicio no solo es nefasto en atención a clientes si no aquí también! Cuando llegan los equipos moto g100 o mejor sigo buscando en otra compañía?

• 
  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla

  @honor_mexico compre hace casi un año un modelo X8 Hoy puedo decir la calidad es pésima la pantalla se pone en negro congela la imagen procesador pésimo es un fraude @profeco @ATTMx es pésimo este modelo debería sacarlo de su mercado. Lo financie por dos años

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  RichMen (@RicardoMendozaN) reportó hace 3 minutos

  Hola @ATTMx buenas noches. Desafortunadamente no tengo servicio de red telefónica desde hace dos horas. ¿Hay alguna solución cercana o que sucede? Agradezco la atención

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  César (@cesarthm_) reportó hace 5 minutos

  @DiablosRojosMX @ATTMx Ojalá la ofensiva saque la chamba porque con el malísimo Pinto nada de confianza

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  Jokerman 🇲🇽 (@jokerman77mx) reportó hace 9 minutos

  @DiablosRojosMX @ATTMx La directiva más apostadora de la historia. Sirve para hacer capital pero qué quemada se dan, pero ya vimos que no les importa.

• 
  Kirvant Martinez (@JKirvant) reportó hace 10 minutos

  @Profeco @somoswim @ATTMx PROFECO solicitamos los usuarios de Wim ayuda para que la empresa esclarezca la situación actual: - Los usuarios tenemos falla de red desde aproximadamente ayer a las 11 PM -Reportan que Wim va a desaparecer y que migrarán todo a AT&T.

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  K (@Kemricanogo) reportó hace 11 minutos

  Tiene meses que cancele mi plan con ustedes y aún no me regresan mi renta en garantía, cuánto tiempo más pasará para que me lo regresen!!!??? @ATTMx

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  Nara Dominguez (@Nara_Dominguez) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx Ya pasaron como 6 horas y no recupero la línea, por teléfono no contestan, y el Chatbot de WhatsApp no sirve, el jueves pasado pasó exactamente lo mismo, en mi celular solo aparece SOS, y AT&T no resuelve nada ni da seguimiento!!!!

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  Bebetungas 🇲🇽 (@ElCarlitosWey) reportó hace 12 minutos

  No me sirve mi línea de win ya pague mi mensualidad @ATTMxAyuda

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  Antonio Rentería (@TonioRenteria) reportó hace 15 minutos

  @mquinza @somoswim @ATTMx Todavía no puedo ingresar Ya mínimo no me dice que mi número no es de WIM El problema es que me debe enviar un SMS pero no tengo servicio entonces no llega

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  Jhan Batem (@rudebooys) reportó hace 17 minutos

  Tres días sin cobertura que pedo?? @ATTMxAyuda @ATTMx En toda la zona donde vivo ni para emergencias hay señal. @Profeco

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  Dabicho (@Codavid19) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda estoy sin datos y en tus canales me mandan un sms para verificar....pero que crees ? Estoy sin datos y no me llega nada, hay otra forma ? El chatbot es una basura