Estado del servicio de AT&T México en Xicohtzinco, Tlaxcala

Problemas en las últimas 24 horas en Xicohtzinco, Tlaxcala

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xicohtzinco, Tlaxcala y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Teléfono	hace 13 días
Cholula	Internet	hace 2 meses
Cholula	Teléfono	hace 2 meses
Puebla	Corte Total	hace 2 meses
Puebla	Teléfono	hace 2 meses
Puebla	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xicohtzinco, Tlaxcala

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xicohtzinco y lugares cercanos:

• 
  Dyan Morales (@dyanmoralesj) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  Qué pésimo el servicio de atención a clientes de @ATTMx @ATTMxAyuda, llevo una hora intentando hablar con un ejecutivo y solo he podido comunicarme con una contestadora. 🙄

• 
  Cabrita (@monroyv1) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Llevo casi 2 meses que pedí la solicitud de liberación de un IPhone y hasta la fecha no me dan respuesta, ya concluí mi plan, incluso ya renové el plan y me dieron otro equipo. Quedo en espera de su apoyo @ATTMxAyuda

• 
  Gerardo Campos/Música Ilimitada DJ (@musicailimitada) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Pésimo servicio en el cat de huexotiltla!!!, Puebla. Prefieren que cancele el plan a cambiarme un sim con el mismo numero. El pseudo "Jefe" del lugar con una jeta que se ve que no le pagan bien. Ni hablar sabe.

• 
  кαяℓα вℓáѕ۹υє չ ∂íα չ (@karla_blasquezd) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @Profeco @ATTMx y su esquema de Atención a clientes no funciona no permiten llamada con operadores te ponen una linea bot que no funciona y si quieres hablar con operador es largo el proceso para que te digan que los operadores están ocupados quiero que me aclaren supuestos cargo

• 
  Giovo Galaxia (@giogalaxia) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Neta? 2 semanas después responden? Ya veo que el servicio no solo es nefasto en atención a clientes si no aquí también! Cuando llegan los equipos moto g100 o mejor sigo buscando en otra compañía?

• 
  Carlos Zurita (@cmzurita) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla

  Así que básicamente me negaron el derecho a cancelar mi servicio @Profeco @AtencionProfeco @ATTMx @ATTMxAyuda

• 
  Ita Martínez (@_ita14) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx se pasan, llamo para dar de bajar mi servicio por finalización de contrato y me dicen que perderé mi numero y que no me dejarán seguir en prepago 😡😠 no terminó la llamada (me cortaron) cuando ya aparezco sin servicio 🤬 @ATTMxAyuda

• 
  isramtzesq (@imartineze03) reportó hace 23 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  @ATTMxAyuda @profeco no sirve la aplicación para pagar la factura del servicio

• 
  juridico Fernandez (@juridicoFernan1) reportó hace 24 minutos desde San Cristóbal Tepontla, Puebla

  @ATTMx quiero utilizar atención a clientes por *611 y llevo más de media hr intentado. Su calle Center es una ******. Solo es pagar más lo q uno busca es comunicación con personal.. @Profeco

• 
  Fernando Rodríguez (@FernandoRdzE) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx su servicio es una basura. Siempre me cuelgan o se hacen pendejos cuando les pregunto sobre la cancelación de mi renovación.

• 
  Joako_Rivera (@Joako_Rivera) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda Si alguien pudiera platicarme su experiencia respecto de acudir a @Profeco se los agradecería, por ningún medio resuelven los problemas en @ATTMx.

• 
  IRASEMA CL (@Irasemacl) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx Hola, no tengo la opción para mandar inbox. Me urge ayuda. Por favor.

• 
  Xochitl García (@XochitlGAr) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @Mario_Lopez095 @ATTMxAyuda Yo me cambié a @Telcel, fué mi solución.

• 
  Tomas Solis Rodriguez (@TomasSolisRodr) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx está fallando en puebla? Tengo momentos de desconexión y ya llevo una semana así con la misma situación

• 
  ERICK JAIMES LOPEZ (@JOSH_COCHILOCO) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx cada vez de mal en peor. Sus centros de atención a clientes son un asco y cada ves quieren atender menos, no buscan soluciones favorables para el cliente... Cuando se había visto que para solicitar otro equipo tendría que pagar el anterior. De pena ajena

• 
  Ismael Espíndola (@iespindola) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  Buenas tardes @ATTMxAyuda @ATTMx les mandé DM por un cobro que me hicieron en su CAC y según ellos se les cayó el sistema y no se reflejó el pago, pero a mi mi banco si me los debitó ccp @Profeco @IFT_MX

• 
  angel vitte (@angelvitte) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMxAyuda otra vez problemas con recargas neta a cada rato 159 pesos a la basura no mamen....

• 
  Ivan Mendoza (@TheKolv) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx ayuda hice una recarga de $200 no se activo mi plan y mi saldo solo está disminuyendo

• 
  Angel (@Angel___Molina) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  ¿Cómo perder a un cliente? Hace poco más de 1 mes cambie mi número celular de compañía a @ATTMx y como a la semana intenté mandar una llamada a espera. Y no se pudo. Mi equipo celular mando el mensaje. Error de SIM o Red celular. Por lo que me comunique a atención a clientes. ...

• 
  Daniel Dominguez Mac (@Daniel_DoMa) reportó hace 60 minutos desde Puebla, Puebla

  @ATTMx @ATTMxAyuda me dicen que en #Puebla ya no se ofrece el servicio de Internet en Casa . Pero en la página sigue vigente. A dónde puedo acudir

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jorge Guerrero (@jorgito_gro) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx En Ciudad Juárez la señal está empeorando y creo que han comenzado a perder muchos clientes, así como yo estoy a punto de irme porque no hay solución

• 
  Rosso (@RossendoMty) reportó hace 9 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Por eso me cambié , pésimos en su centro de atención a clientes de plaza real en mty , asesores groseros y mentirosos . Para recuperar un número que me dieron de baja por mala asesoría querían que sacara un iPhone 17 pro Max jajaja perros hambreados .

• 
  patricia thompson (@tryonehopsim) reportó hace 12 minutos

  @MafMaferz @ATT @ATTMxAyuda lo siento mucho, eso es frustrante. cuando el servicio falla así, a veces ayuda cambiar el modo de red manualmente o pedir un restablecimiento de línea desde la app. ojalá se resuelva pronto.

• 
  Román Zapata (@MIVIDAMIROCK) reportó hace 12 minutos

  Alguien me podría resolver la duda, que versión del honor X7D es la que están dando en el plan azul 2?? La 4G o la 5G?? Además de cuánta ram y almacenamiento? @ATTMx

• 
  Yessi (@YessiMetztli) reportó hace 15 minutos

  @miseleccionmx @ATTMx Hola de unefone me sugirieron contactarlos a ustedes. Me podrían apoyar o quien me puede apoyar? Estoy teniendo problema de cobertura y vigencia

• 
  Tu Amigo de los Seguros (@MDAASESORES) reportó hace 17 minutos

  @ATTMxAyuda En domingo también surgen inconvenientes, que pena que no tengan apoyo en el *611… muy mal 👎🏻

• 
  Yvone Frank (@MakeDff) reportó hace 18 minutos

  @ATTMxAyuda que onda ATT llamas al 611 y en automático te manda a la basura que crearon de centro digital, yo quiero hablar con una persona no con una computadora @Profeco @AtencionProfeco

• 
  Jose Luis de la cruz (@joseluis_pona16) reportó hace 20 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx A veces es un error, a mi luego me sale que no tengo nada de datos y los sigo usando y a los días ya marca bien

• 
   Ivan chocoklein  (@Chocoklein) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx la señal es un asco hace unos meses funcionaba bien y ahora me falla a cada rato que pasó razones para irnos con la competencia

• 
  luigo (@LuisFelipeGA13) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo dos meses donde mi servicio está intermitente, pierdo totalmente el servicio y también pierdo la señal, además de que cada vez que llamo me dice que hay un saldo pendiente, que page, cuando estoy al corriente de mis pagos…