Estado del servicio de AT&T México en Ciudad Madero, Tamaulipas

Problemas en las últimas 24 horas en Ciudad Madero, Tamaulipas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Ciudad Madero, Tamaulipas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Ciudad Madero, Tamaulipas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ciudad Madero y lugares cercanos:

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  Alfonso Gutiérrez (@Ponshogutierrez) reportó hace 3 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @ATTMxAyuda @ATTMx Tengo 3 semanas que solicité la liberación de mi equipo de la marca @HuaweiMobileMx y es tiempo que no me han dado respuesta en el CAP de #CdMadero

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  Juan C Contreras (@charlycontreras) reportó hace 7 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  Soy yo o está fallando mucho @ATTMx mi servicio de internet es lento y lo que le sigue

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  Maria Niño (@Marichell_77) reportó hace 8 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @ATTMx Renové mi plan desde hace casi un mes y aún no recibo el equipo he llamado y enviado correos pero no resuelven al respecto, como van el equipo será obsoleto cuando lo reciba

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  Tomas Retta (@Tomas_Retta) reportó hace 13 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  Un area de oportunidad en @ATTMx de @Altamamx No se si las empleadas se sientan tocadas por Dios o esten mal pagadas pero la atención es como de "afuerzas"... Espero que sepan que la empresa no es la gran maravilla y no viene uno a pedir ningún favor.

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  Solo Oscar #NoMásDerroches (@Ockap1968) reportó hace 13 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  . @ATTMx @ATTMxAyuda quiero pagar mi plan, NO puedo acudir a pagar a sucursal, ni banco ni nada que se le parezca, quiero pagar com asistencia de operador, pero no puedo, imposible que un humano responda, pesimo su call center, 5 pvtas veces me recuerdan el saldo a pagar.

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  JuanpaBB (@PabloDiTre) reportó hace 15 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @ATTMxAyuda Tienes el peor servicio en el mundo, vas a seguir en el top de las empresas con mas quejas en la @Profeco, mi numero es personal y no me lo puedes quitar, solo por que ya no quiero tus servicios 😡😡😡😡😡

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  Eberth Aguilar (@eberthaguilar) reportó hace 17 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @ATTMxAyuda @RecuerdameBot Me hicieron cargos a mi tarjeta después de que ustedes mismos me dieron de baja el servicio y ahora se escudan con que yo debí haber notificado que viajaba a otro país cuando ustedes mismo ofrecen servicio en EEUU y Canadá, tienen un servicio pésimo vía telefónica y deshonesto.

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  Cyaideé (@cyaidee) reportó hace 22 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @ATTMxAyuda no tengo línea y ayer pagué mi plan!! 😭🤬

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  JuanpaBB (@PabloDiTre) reportó hace 30 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @ATTMx el peor servicio del mundo hasta para cancelar, mi numero es personal. No me lo puedes quitar solo por que ya no quiero tu pésimo plan

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  Gustavo Guzmán (@jgustavoguzmanv) reportó hace 31 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  Mal con @ATTMx en la final de la @LigaBBVAMX errores de señal

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  CARLOS AGUILAR (@CErnestoAguilar) reportó hace 32 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  Ya quiero que se acabe mi plan de @ATTMx nefasto el servicio, cuando más necesito no puedo llamar, ya falta menos que antes 😫

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  César Cortés (@DonBukas) reportó hace 34 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @ATTMx Quiero pagar mi servicio desde la app y no me da la opción, aparece un aviso que me comunique al 8000511000 o al *7246 y en ninguno de los dos números me contestan.

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  Cesar J. Leyva (@cornelio88) reportó hace 34 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @ATTMx gracias por dejarme incomunicado por tus políticas basura, ahora a empezar un viacrucis para que me reactiven una línea que por su culpa está bloqueada

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  Alfonso Gutiérrez (@Ponshogutierrez) reportó hace 35 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @SusieL04 @ATTMx Y yo esperando me respondan en mi correo un código de liberación que solicité hace 3 semanas. Y tampoco me responden via telefónica y en el centro de atención no me dan contestación.

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  Maria Niño (@Marichell_77) reportó hace 37 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @ATTMx @ATTMxAyuda realice una renovación de contrato el 20/8/20 y aún no recibo el equipo y nadie da solución a esta situación me urge que alguien resuelva

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  W. J. Segovia (@tamsegovia) reportó hace 40 minutos desde Tampico Alto, Veracruz

  @ATTMx El jueves quizás por un error involuntario me cancelaron la línea 8332180369 les agradeceré su activación a la brevedad posible. Gracias!

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  Solo Oscar neo fascista. (@Ockap1968) reportó hace 50 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @ninoconbarba @Ese_Eric7 @Telcel @ATTMx Igual yo, estoy muy bien con @ATTMx, tiene sus detalles, pero si hay diferencia, aqui los centros de atencion para clientes de plan, son exclusivos para nosotros, y estan mas vacios.

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  jaibo83 (@Jaiibo83) reportó hace 53 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @ATTMxAyuda ¿Cómo que si quiero atención de un ejecutivo solo es de lunes a sábado de 8:00 a 24 horas, ¿Desde cuándo? Yo pago por un servicio de 24 horas, no de Lunes a sábado. Ya me quiero cambiar. Ahorita nadie puede resolverme

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  Eberth Aguilar (@eberthaguilar) reportó hace 54 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @ATTMxAyuda Y no me resolviste tampoco el problema. Tienen un servicio al cliente que deja mucho que desear.

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  Alfonso Gutiérrez (@Ponshogutierrez) reportó hace 60 minutos desde Ciudad Madero, Tamaulipas

  @ATTMxAyuda @ATTMx Tengo 3 semanas que solicité la liberación de mi equipo de la marca @HuaweiMobileMx y es tiempo que no me han dado respuesta en el CAP de #CdMadero lo cual cancelé y ya pagué el resto del celular.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  CybJer (@cybjer) reportó hace 8 minutos

  @ATTMxAyuda fui a un CAC para convertir mi SIM prepago a eSIM pero me negaron el servicio por que debo contratar forzosamente un plan @Profeco ¿esto es legal?

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  mau d luffy (@luffy2099) reportó hace 8 minutos

  Es la hora @ATTMx , que no me pueden resolver , llevo horas en WhatsApp y pasan de personas en personas pidiendo mis datos cada vez, asi atienden a sus clientes ?? @Profeco ,como puedo iniciar una queja, por que @ATTMx no me resuelve

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  luigo (@LuisFelipeGA13) reportó hace 8 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Llevo dos meses donde mi servicio está intermitente, pierdo totalmente el servicio y también pierdo la señal, además de que cada vez que llamo me dice que hay un saldo pendiente, que page, cuando estoy al corriente de mis pagos…

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  Carlos Mendoza (@Kukis2396) reportó hace 11 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Así me pasó, 4 meses estuvieron cobrándome 2k al mes en consumos excedentes, hasta que topé mi plan ya no tengo esos consumos “mágicos” 😑

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  𝑹𝒂𝒖́𝒍 𝑮𝒖𝒊𝒍𝒍𝒆𝒓𝒎𝒐 (@guillermoraul) reportó hace 12 minutos

  @MichaelPerez25 @ATTMx Una ****** se ha convertido el servicio…yo contraté un paquete de datos ilimitados para Europa y no me sirvió, dos veces levanté una aclaración y las dos me dijeron que “sí había consumido y no podían reembolsarme”, una auténtica ******

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  patricia thompson (@tryonehopsim) reportó hace 15 minutos

  @MafMaferz @ATT @ATTMxAyuda lo siento mucho, eso es frustrante. cuando el servicio falla así, a veces ayuda cambiar el modo de red manualmente o pedir un restablecimiento de línea desde la app. ojalá se resuelva pronto.

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  maxberdichevsky (@maxesponja) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx no sirve la señal, Arréglenlo por favor

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  andres villalobos (@andi_villa) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx oye ATT ¿Cómo puedo hablar con alguien de servicio a cliente? Sé específico con las instrucciones

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  YoSoyNadie' 🌸 (@_Moonss) reportó hace 19 minutos

  @ATTMx tu servicio de atención al cliente está horrible, al menos llevo 4 días tratándome de comunicar al *611 y nada, me mandan a atención móvil y también, horas en responder y siguen sin resolverme.

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  Carlos Roberto Conrado (@CarRobCon) reportó hace 24 minutos

  Si tienen la oportunidad no contraten @ATTMx es una porquería de serviio, el Internet es lentísimo y a cada rato te quedas sin señal