¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Teléfono (51%)

2. 

   Internet (30%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Wi-fi (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca, Yautepec y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Teléfono	hace un mes
Cuernavaca	Teléfono	hace un mes
Yautepec	Teléfono	hace un mes
Cuernavaca	Teléfono	hace un mes
Jiutepec	Teléfono	hace un mes
Jiutepec	Teléfono	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 53 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Moy Salas (@moy_salas) reportó hace 22 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda ya hasta perdí la cuenta pero más de 20 veces pierdo la señal Demi internet en casa. Siempre resetean, servicio etc.. que lo apague y lo prenda.. nunca resuelven porque estoy pasa (casualmente) en la noche o fines de semana, de que se trata?

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 26 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx Solo loco, idiota, pendejo, sin cerebro, iría a AT &T. Es lo peor que existe en compañía telefónica. En todos sus centros de atención. Su personal es lo peor. Tengo malas impresiones.

• 𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 30 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• Buba (@01buba) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 40 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 45 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Licoterapia (@Licoterapia) reportó hace 10 minutos

  ****** pendejetes de @ATTMx dieron información de mi familia, y me amenazaron un pendejos de ventas de ustedes.

• Bárbara Valladares (@BrbaraValladar2) reportó hace 13 minutos

  @ATTMxAyuda hola Tengo problemas con la red telefónica, es común que trato de llamar y se corta la llamada casi simultáneamente en cuanto pico la tecla de llamar Estoy pidiendo ayuda a su centro de atención a clientes y no hay manera de que alguien me atienda

• the old... (@escamillarever) reportó hace 15 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda por qué si servicio de atención al cliente es un asco

• Daniel (@DanSotoG) reportó hace 17 minutos

  Pinché @ATTMx atención a clientes no sirve son basura

• GerardoS (@gerardo82704309) reportó hace 19 minutos

  @ATTMxAyuda Los ejecutivos en tienda están creando cuentas falsas con tus datos, cada que cambias de plan, esto les sirve para sus metas ya que serías un cliente nuevo. Pero si tienes domiciliado te llegarán cobros dobles.

• Carlos (@cbr_mx77) reportó hace 21 minutos

  @ATTMxAyuda No muchas gracias, piensan que todos debemos adaptarnos a sus condiciones, así no funciona, mejor cambien de compañía, 14 días limitados en ATT? Están muy mal.... Quédense sin gente

• Magaly Calderón WP (@MagalyCalWP) reportó hace 22 minutos

  explicación, lo peor cuando les digo que me voy a @ATTMx me dicen que para camcelar tome otro turno y me vuelva a formar!!!

• Alicia Beatriz E. M. (@Myalices) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx necesito un telefono para hablar con un humano y no su platagorma virtual que sirve para absolutamente nada, tengo mi plan pagado hasta el 2024 y todo el dia he estado sin datos? 😶

• Mária. (@gaspasar_) reportó hace 25 minutos

  @ATTMxAyuda no puedo compartir datos, dice que “me comunique con ustedes para verificarlo”. Siempre había compartido y de un momento a otro lo quitaron. Ya metí reportes y nadie me resuelve. ¿Pueden ayudarme? Por favor

• jose de la guerra (@josedelaguerra) reportó hace 26 minutos

  @ATTMxAyuda hay alguna manera de recibir ayuda para activar Apple Watch? Contraté el servicio pero no está activo. Gracias