¿Está AT&T México con problemas o cortes en Cuernavaca, Estado de Morelos?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cuernavaca, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Cuernavaca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (40%)

2. 

   Teléfono (32%)

3. 

   Corte Total (21%)

4. 

   Wi-fi (4%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Corte Total	hace un mes
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 5 meses
Temixco	Teléfono	hace 9 meses
Cuernavaca	Corte Total	hace 9 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Cuernavaca, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cuernavaca y lugares cercanos:

• Gabriela Rubalcava (@grubalcava) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ServicioTelcel no tengo cobertura, nunca. Ya revisé con uds la conexión, ya se checo el equipo, no hay manera @SamsungMexico confirma que es un tema de cobertura, antes tuve contrato con @ATTMxAyuda nunca tuve problemas, estoy perdiendo llamadas de trabajo

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar por favor no me deja realizar compra #ayuda

• ANGELICA ESCORCIA (@mktcael) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx si en tus sucursales no pueden hacer ningún trámite para que las tienen cancelación de plan vía telefónica que sino es por el asesor Carlos que me atendió ya habría cancelado y quiero hacer cambio de la tarjeta para pago y que tampoco pueden en sucursal 🤔

• j c (@jcs_escorihuela) reportó hace 12 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me urge dar de baja una linea

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda valen madre! nomás no resolvieron mi problema,el viernes 1 hr 1/2 en el teléfono y hoy otras dos llamadas e ir a perder tiempo al centro de atención para que salgan con que el sistema no lo permite,lo bueno que en dos meses termino mi plan y los mando a la chingada

• Cristina Montejo (@macrimoqui) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Sólo si me garantizan la devolución de mi dinero. Ya les regalé pesos, media hora en llamada y (con este) 2 mensajes. Si es para "mejorar su servicio," mis recursos no están disponibles. Inviertan mejor los suyos. Suerte!

• Luiz Bolaños (@LuizB007) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda buen día ¿puedo dar de baja una linea y quedarme solo con el aparato?

• Gerardo Monzalvo (@jugegamo) reportó hace 24 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @JesseZerimar @ATTMx Yo por eso me cambio a otra compañía. Muy mal servicio.

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda por favor, me están haciendo fraude, me están cobrando un intento de renovación de equipo y plan por call center, el equipo nunca llegó y me están cobrando un plan que cancele y nunca disfrute. El saldo de esto ya está en despacho juridico

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya lo envié, no se si pueden revisar su inbox. Si no, no hay problema. lo vuelvo a enviar.

• Refutando Ando (@Refutando_ando) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Ya fui y no hubo solución más que pagar, cliente desde Iusacel nunca me había pasado un cobro así.

• LAYIOEN (@layioen) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx que pésimo servicio tienen desde hace más de 7 meses se va la red cada rato estábamos tan bien con @nextelcondesadf

• M de Miki (@laflowers_88) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda Hola! Si están trabajando? Porqué llevo días tratando de comunicarme para ayuda y no me contestan ni por este medio ni teléfono. Cómo le hago para recibir atención de ustedes?

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda me pueden apoyar no tengo servicio

• Buba (@01buba) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx ya estoy harto tiene que cancelar mi plan, pero ya, estoy hasta la madre de sus ejecutivos de soporte, de cobranza que solo se hechan la bolita y ninguno atiende.

• Gerardo Cuevas (@gercuevas) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx @ATTMxAyuda 2 y 1/2 meses esperando una resolución de un cobro indebido que tuve que pagar forzosamente si no me perjudicaría mi historial, y el remanente se me haría retroactivo en la siguiente factura y aún nada. Pésimo su call center. 😡 no saben nada, pésimo su trato.

• MANUEL GONZALEZ (@MANUGONZA) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @ATTMx quiero hacer un pago en línea y su aplicación no sirve me pueden dar un número para marcarles

• naye swett (@SwettNaye) reportó hace 49 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMxAyuda necesito ayuda

• 𝒢𝒾𝓁𝒷ℯ𝓇𝓉ℴ 𝒥𝓊𝒶𝓇ℯ𝓏 𝒞𝓇𝓊𝓏 (@gilberto_jc_) reportó hace 52 minutos desde Jiutepec, Estado de Morelos

  @ATTMx la verdad no saben resolver problemas, que en lugar eso mandan a un tipo bot que es igual de peor que ustedes #quedecepcion

• Bonita Miseria 🏳️‍🌈 (@HanzAcevedo) reportó hace 59 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Puto día Primero @ATTMx me hace un sobrecargo excesivo y después @Telmex me está cobrando por un servicio que no me da. Pinche abuso en serio.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Andrea Crescencio (@ACrescencioP) reportó hace 3 minutos

  @ATTMxAyuda Hola! Buenas tardes estoy en estado unidos y desde hace dos días no tengo servicio. La señal es muy intermitente y no me permite realizar ni recibir llamadas espero puedan ayudarme.

• Victoordg (@Victoordg) reportó hace 4 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  @ATTMx detalle tras detalle en @ATTMx. Busco comprar una E- SIM, nadie sabe que onda, me mandan de centro de atención en centro de atención y solo pueden vender e SIM en plan, YO YA TENGO un plan con ustedes.

• KMEL (@CAMEL_MX) reportó hace 5 minutos

  @ATTMxAyuda no tengo servicio desde hace como 2 horas

• No al Nuevo Orden Mundial (@Genesis310895) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda Su actualización en la aplicación es una porquería!!!

• Edgar Ojeda Arborista.🇲🇽 (@EdgarOjeda17) reportó hace 6 minutos

  @ATTMxAyuda ya muchas horas sin datos y con problemas en la línea telefónica....

• ٰ (@knowlesriah) reportó hace 14 minutos

  @iCloud_Mex @ATTMx En señal full cuanto habría dado? Porque al menos en mi ciudad 1 barra sí quita mucho ancho de banda

• la vaka (@05355286d40d4c6) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Que poca madre que salga at&t-miseleccion que asco la verdad así como asco da @maspeb al ver qué la compañía no mejora y era mejor cuando era iusacell

• Naranjita de Walmart (@jorge_mh1) reportó hace 22 minutos

  @I_Maby @ATTMx @Telcel Llevo siendo cliente de ambas compañías en plan, desde hace 10 años y Telcel es años luz mejor que la basura de ATT.

• Gabsㅤ (@GaboSurez) reportó hace 23 minutos

  @ATTMxAyuda Buenos días, hice el pago a través de la app Mi ATT me cobraron y me marcó error de pago en su aplicación, el cargo a mi tarjeta ya lo tengo.

• Fernanda ST 🌷 (@fer_st9) reportó hace 26 minutos

  @ATTMx @ATTMxAyuda Hola, la recarga de $200 se consume muy rápido, tuve que ponerle otros $100 y en 3 días se me acabaron los datos, no entiendo porque esta saliendo tan caro, explicación por favor