¿AT&T México está fallando o caído? in Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, México

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Venta de Carpio, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Venta de Carpio, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

Internet (46%)
Teléfono (28%)
Corte Total (17%)
Wi-fi (6%)
E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Gustavo Adolfo Madero, Tecámac, Ecatepec de Morelos, y Coacalco.

City	Problem Type	Report Time
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 7 días
Gustavo Adolfo Madero	Wi-fi	hace 11 días
Tecámac	Internet	hace 11 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 16 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 25 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 26 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Venta de Carpio y lugares cercanos:

Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 4 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMx No me renovaste en automático mi plan consíguelo 13. Renuevo en consíguelo 20 y hoy ya no tengo datos. No puedo comprar datos adicionales porque no cierras órdenes del 2018. Mi recarga en el Oxxo de $100 se termino en 45 minutos. 😡
Carlos Xavier Castro (@carlossmasher) reportó hace 8 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Oye @ATTMx tu servicio es una basura, no tengo línea
Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 9 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@Profeco pueden ayudarme a resolver mi problema con @ATTMxAyuda @ATTMx ya que a ellos no les interesa resolverlo, hoy despues de 15 llamadas y de 2 chats sin resolución les mandé un mail a ver si responden
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@luis_shameless @ATTMx @ATTMxAyuda Pues a mí también, tenía una idea MUY diferente hasta que tuve un problema y ha sido UNA PESADILLA!!
Melani Galván (@MeliGaalvan) reportó hace 17 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMx envíe un DM y no me han dado respuesta, necesito el reenvío de mi factura.
Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó hace 17 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx no están cumpliendo con el pago único de las líneas que contrataron mis papás, el cual vence el 31 de julio, llevan más de 15 días sin servicio y ahora les piden pagar de nuevo antes!... #PésimoServicio
Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 21 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATT quien puede solucionar mi servicio, llevo todo el día tratando de reportarlo al *611 y cuelgan
Asgard Oltra (@AsghardOm) reportó hace 22 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
De verdad QUÉ CALVARIO ES TENER SU "SERVICIO" @ATTMxAyuda @ATTMx EL CLIENTE LES IMPORTA UN COMINO Y TIENEN EL PEOR SERVICIO DE SEGUIMIENTO DE CASOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL MUNDO!!!... En fin, espero @Profeco me ayude a resolver mi problema...
Kira Yagami (@XavoMoshe) reportó hace 24 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
Ya más de una semana y sin respuestas ni avances sobre lo reportado, que pésimo servicio @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco @quejascofetel
Carmen Vega (@Euridise1) reportó hace 25 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMxAyuda hola estoy tratando de pagar mi celular desde la aplicación entra pero se pausa y dice que el servicio no está disponible, ya la actualice y dice lo mismo, pueden checarla. Gracias
Chuy Baños (@ShukArbBanCab) reportó hace 30 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@Profeco Después tienes que hacer un trámite engorroso con la empresa a la cual perteneces en mi caso @ATTMx la cual me ofrece un gran servicio pero por culpa de la otra empresa tener que ir y resolver algo que tú no iniciaste HELP!!!
Cha!! 😎 (@Charls_Varela) reportó hace 33 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@albertlorant @ATTMx @ATTMxAyuda Yo no me dejé estafar pero de conocidos cercanos al menos somos 10 a los que les hizo exactamente lo mismo. En su momento dejé telcel porque no tenía buena señal pero jamás trataron de verme la cara. Ahora regreso y me doy cuenta que mejoró y doy gracias por eso.
Dino Platívolo (@entodoando) reportó hace 34 minutos desde Tultitlán de Mariano Escobedo, México
Tal vez @Profeco pueda ayudarme a resolver este problema que de acuerdo a @ATTMx y @ATTMxAyuda van a resolver otro no saben cómo ni cuándo. Simplemente me piden esperar. O quizá @Telcel quiera empezar a coquetear...
Chuy Baños (@ShukArbBanCab) reportó hace 35 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ServicioTelcel Perdón pero yo no tengo ninguna línea con ustedes (bueno si por qué uds se la adjudicaron) así que ya yo lo arreglaré con la empresa a la que pertenezco y que me ofrece EXTRAORDINARIO SERVICIO @ATTMx 🙌🏻🙌🏻
El Robert (@robertoespejel) reportó hace 38 minutos desde Atenco, México
@ATTMxAyuda pésimo su servicio de atención a clientes por📱Cinco minutos para que me atiendan y me dicen que por el cobro doble que me hacen tengo que ir al banco a reclamar. Luego "disque" lo checan en Cobranza y me dejan en espera 15 minutos y al final cuelgan. Son del asco 🤮
elizabeth qorona (@lizabethCorona) reportó hace 39 minutos desde Tecámac, México
@AtencionProfeco @Lausamuj @ATTMxAyuda @Profeco Nunca se puede entrar en su portal, de mi caso ya pasó casi un año y no se hizo nada ni @WalmartMexico sólo me mintieron y nunca se hizo la devolución, es un fiasco comprar en línea
I Am Harlan Brown (@AGMTZM) reportó hace 42 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@pumpkween @ATTMx Llama a servicio a clientes... Espera, mándame dm
Lizbeth Bravo (@lizbeth_bravo) reportó hace 45 minutos desde Gustavo A. Madero, Mexico City
@ATTMx Solución al servicio de pago único que no cumplen!.. So pretexto del cambio de ‘’plataforma’’!...
Uriel Alvarez Molina (@Uriel_Alvarez_M) reportó hace 48 minutos desde Azcapotzalco, Mexico City
@ATTMxAyuda @ATTMx creo que contratar algunos técnicos más para soporte en tu Call center, no afectaría tu Ebitda... el tiempo en espera es tiempo de vida... ponte pilas 🔋
Mike Hardy (@Hardy_Miike) reportó hace 51 minutos desde Ecatepec de Morelos, México
Queridos amigos de @ATTMx la app de su servicio me esta fallando no me deja ingresar ya la elimine y volví a instalar y nada espero de su ayuda

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Chokolatito (@chokolatx) reportó hace 3 minutos
@ATTMx Tengo 7 meses sin servicio cada que viajo a EUA no tengo llamadas telefonicas, ya me hicieron todas las pruebas y nadie me puede ayudar, QUE PASA???????????? URGE SU PRONTA AYUDA Y SOLUCION EN ESTE TEMA
Bubu García (@soybubugarcia) reportó hace 3 minutos
@ATTMx Ya lo hice, de vdd espero una pronta solucion
Hunnybee 🌸 (@fernandarceo11) reportó hace 3 minutos
@cely_cley @ATTMx Chica...BAIT, $200 al mes, 20 GB y redes sociales ilimitadas, llamadas y mensajes también. El mejor deal después de 2 años y medio con AT&T (no es queja me gustaba, pero pago mil menos)
Maye González (@mayegleez) reportó hace 4 minutos
Gente, nunca tengan su numero con @ATTMx es,por mucho, el peor servicio que he tenido. Bueno, @Telcel también es el peor. Ninguno vale la pena. 👎🏼
나젤리 (@NayeRodx2) reportó hace 6 minutos
@ATTMx como puede ser que nunca tenga señal? Ni un poco, solo llamadas de emergencia y pagando un plan!!!! Qué pésimo servicio y atención a cliente ofrecen!
Zadlev (@Zadlev1) reportó hace 12 minutos
Quiero cambiar mi línea de @ATTMx a @Telcel pero me dicen que si mi número es foráneo tengo que estar 5 días sin servicio para que me pongan el mismo número. En realidad cuanto tiempo tarda?
MARY ACUÑA (@MARYACU93710459) reportó hace 15 minutos
@ATTMxAyuda porque no tengo nada de señal solo puedo llamar pero los datos no dan señal
나젤리 (@NayeRodx2) reportó hace 17 minutos
@ATTMxAyuda tengo problemas en la red, no hay nada de señal, y llame al su numero de atención al cliente (800 1010 288) y dice que no existe, como me resuelven el problema?
Carlos D. (@Snuspy) reportó hace 18 minutos
@ATTMx Hola me podrían ayudar, hice una recarga el día 30 y me indica que ya no tengo saldo. Llame al *611 y no me sirve de nada, tampoco la app de ATT.
aram (@PerSonALYisus) reportó hace 19 minutos
@ATTMx hola buenos días llevo varios días intentando cambiar mi línea por una línea ESIM y he recorrido 5 CAC’s y en ninguno me han podido hacer el cambio, tendré que cambiar mi línea y plan a @Telcel ???