¿Está AT&T México con problemas o cortes en Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Cruz Venta de Carpio y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (40%)
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Internet (30%)
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Teléfono (26%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, Ecatepec de Morelos, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Azcapotzalco, Ciudad Nezahualcoyotl, Miguel Hidalgo, Gustavo Adolfo Madero, Coacalco, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora, Tultitlán de Mariano Escobedo, Santa Ana Nextlalpan, Loma del Cerro Colorado y Tecámac.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mexico City |
Internet | |
| Mexico City |
Corte Total | |
| Cuauhtémoc |
Corte Total | |
| Ciudad Nezahualcoyotl |
Wi-fi | |
| Miguel Hidalgo |
Internet | |
| Miguel Hidalgo |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Santa Cruz Venta de Carpio, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Cruz Venta de Carpio y lugares cercanos:
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Abraham Tawil
(@abrahamtawil) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx el peor servicio de atención a clientes que he experimentado, realmente se ve que no les interesa atender a los clientes y son 7 meses, 70 veces que escalan el caso, más de 100 folios. #attapesta
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Julian G Bernal
(@juliangbernal) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Asco de servicio, pésimo personal, unos reverendo inútiles @ATTMx llevo 1 año con una reclamación y no hacen nada, ya hasta levante acta en el MP por robo de identidad. @Telcel y @TelefonicaMX espero no tener estos problemas con ustedes #attmexicounasco
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Dino Platívolo
(@entodoando) reportó
desde
Tultitlán de Mariano Escobedo, Estado de México
Tal vez @Profeco pueda ayudarme a resolver este problema que de acuerdo a @ATTMx y @ATTMxAyuda van a resolver otro no saben cómo ni cuándo. Simplemente me piden esperar. O quizá @Telcel quiera empezar a coquetear...
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Abraham Tawil
(@abrahamtawil) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@MirzaYael @ATTMx @ATTMxAyuda Realmente estuve 4 horas escuchando que el tiempo de espera es de más de 3 minutos.... sigo esperando
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Hever Manzanilla
(@HvrManzanilla) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@Telcel ya te estás volviendo igual que @ATTMx con tu servicio de mala calidad. Nadamas se nubla tantito y se cae la señal
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Cha!! 😎
(@Charls_Varela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Duré 4 años con @ATTMx y tuve que salir por su pésimo servicio. @Telcel @ServicioTelcel por favor no hagan lo mismo que AT&T.
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Abraham Tawil
(@abrahamtawil) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
El tiempo estimado de respuesta en @ATTMx es de más de 3 minutos......como 14 horas @ATTMxAyuda
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Abraham Tawil
(@abrahamtawil) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx ya we el cuarto día sin servicio y nada, la gente que atiende en su empresa no tiene ni poquito interés en ayudar y no les interesa lo que un cliente pueda estar sufriendo
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Karluchidez💋
(@karluchidez) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Cuando pensabas que @Telcel era lo peor llega @ATTMx
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👑 Cosmic Girl
(@_LexiP_) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué mala experiencia con @ATTMx llevo 7 días esperando una potabilidad, llamo, me prometen regresar la llamada y no sucede nada. Actualmente tengo un plan que al parecer voy a cancelar, ya que es requisito que yo tenga mi número. Su atención apesta @ATTMxAyuda
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Cha!! 😎
(@Charls_Varela) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Al querer arreglar el problema no supieron darme solución y dijeron que tenía que pagar una cantidad fuera de mi plan. Hice la suma de los datos utilizados frente a un ejecutivo de @ATTMx y no gasté ni siquiera los 3Gb con los que mi plan contaba.
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Abraham Tawil
(@abrahamtawil) reportó
desde
Miguel Hidalgo, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda y yo aquí sigo sin servicio y me dicen que la única forma de ayudarme es llevarles mi estado de cuenta bancario de Febrero del 2018 #attsucks #attapesta
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Kira Yagami
(@XavoMoshe) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
Ya más de una semana y sin respuestas ni avances sobre lo reportado, que pésimo servicio @ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco @quejascofetel
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geras1234v
(@geras1234) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Sin respuesta.......@ATTMxAyuda @ATTMx @Profeco
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Gilberto Fuentes
(@g_fuentes27) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Ya tengo 2 semanas esperando mi #HuaweiP30Pro con el #HuaweiWatchGT que pedí en línea en @ATTMxAyuda @ATT @ATTMx y aún no me llega @HuaweiMobileMx @HuaweiLatam! #AYUDA! Ya lo quiero, tiene mucho tiempo que pague en línea! #FelizLunes #HuaweiBlog #Huawei
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Abraham Tawil
(@abrahamtawil) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx @ATTMxAyuda el peor servicio del mundo, ya van 7 meses y no hay para cuando, sus ejecutivos extremadamente groseros.
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I Am Harlan Brown
(@AGMTZM) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@pumpkween @ATTMx Llama a servicio a clientes... Espera, mándame dm
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Cha!! 😎
(@Charls_Varela) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@albertlorant @ATTMx @ATTMxAyuda Yo no me dejé estafar pero de conocidos cercanos al menos somos 10 a los que les hizo exactamente lo mismo. En su momento dejé telcel porque no tenía buena señal pero jamás trataron de verme la cara. Ahora regreso y me doy cuenta que mejoró y doy gracias por eso.
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Asgard Oltra
(@AsghardOm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
De verdad QUÉ CALVARIO ES TENER SU "SERVICIO" @ATTMxAyuda @ATTMx EL CLIENTE LES IMPORTA UN COMINO Y TIENEN EL PEOR SERVICIO DE SEGUIMIENTO DE CASOS Y ATENCIÓN AL CLIENTE EN EL MUNDO!!!... En fin, espero @Profeco me ayude a resolver mi problema...
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Asgard Oltra
(@AsghardOm) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@luis_shameless @ATTMx @ATTMxAyuda Pues a mí también, tenía una idea MUY diferente hasta que tuve un problema y ha sido UNA PESADILLA!!
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Mina Flores
(@Mina_30) reportó
@ATTMxAyuda que mal servicio de tus proveedores, todos los días y a cada rato ofrecen equipos y cuando uno decide contratar un equipo resulta que no se puede activar porque "tienen un folio abierto" desde el viernes está el equipo que no se puede activar la sim y nadie hace nada
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Coenffl
(@Mxjxyxnxz) reportó
@ATTMx que pasa si un promotor hace mal mi portabilidad y se equivoca de número, no me dan solución y necesito mi numero, pues ya no tengo línea
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Laura García Sámano
(@LauGarciaSamano) reportó
@ATTMxAyuda llevo 4 días sin servicio de internet en el módem ¿me pueden ayudar?
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Eduardo Jiménez
(@lalojimenez11) reportó
@ATTMx me podrían apoyar? Tengo dos horas sin servicio 😒
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Karl
(@karl8010) reportó
@Ocal_7 @ATTMx Ve a otro centro de atención, así son en at&t, te condicionan los trámites en lineas que son de prepago si no contratas un plan.
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Marcos Ayala
(@lumosmarck) reportó
@ATTMxAyuda @ATTMx oigan llevo dos días sin servicio de datos según un mensaje suyo llegue al 75% de mi consumo y mi corte fue ayer en la aplicación dice que tengo 10 gb y según mi plan son 15 y desde ayer no tengo conexión de datos tengo que estar con el wifi
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Eder Sánchez
(@iEderSanz) reportó
@ATTMx llevo esperando que me regrese su compañera la llamada y han pasado media hora y nada
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Oscar Sanchez Jimenez
(@Ocal_7) reportó
@ATTMx Enserio son la peor compañía, hace poco me cambie con ustedes reporte mi línea por robo. El día de hoy acudo por mi SIM AT&T de pabellón río de los remedios para que sus empleados me digan que solamente puedo recuperar mi línea si acepto un plan. Jaja mejor dejenlo así!!
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Jorge Fimbres
(@jorgeafimbresr) reportó
desde
Comalcalco, Estado de Tabasco
@ATTMxAyuda no tengo señal desde temprano. ¿Alguien más tiene el mismo problema o sólo soy yo?
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Oscar Sanchez Jimenez
(@Ocal_7) reportó
@Profeco ojo aquí. Estoy en compañia @ATTMx reporte mi sim por robo, acudí el día de ayer al At&t de pabellón río de los remedios y sus empleados me negaron devolverme me SIM, me salieron con que para darme mi línea tengo que sacar un plan solamente así me devolverian mi linea!