¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochitenco, Chimalhuacán, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: corte total, internet y teléfono.
AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.
Problemas en las últimas 24 horas en Xochitenco, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 19: Problemas con AT&T México
AT&T México está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.
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Corte Total (40%)
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Internet (30%)
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Teléfono (26%)
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E-mail (2%)
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Wi-fi (1%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Xochitenco, Chimalhuacán, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tlalnepantla, Cuauhtémoc, Ciudad Nezahualcoyotl, Benito Juarez, Gustavo Adolfo Madero, Iztacalco, Mexico City, Coyoacán, Tlalpan, Ecatepec de Morelos, Texcoco de Mora y Iztapalapa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
| Corte Total | ||
| Wi-fi | ||
| Internet | ||
| Internet | ||
| Corte Total | ||
| Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochitenco, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitenco y lugares cercanos:
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Juan Morfín Chávez
(@jcmorfinchavez) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@ATTMxAyuda buenas tardes dese el jueves mis 2 lineas se quedaron sin datos, revisé en la app y tengo datos en ambas líneas, no puedo trabajar y dejo de ganar $$$ por eso, ya metí mi reporte y no tengo respuesta.
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Elizabeth Jasmín
(@eLii_shalala) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
Oye @ATTMx @ATTMxAyuda tengo un plan con llamadas ilimitadas y cuando intento llamar me dice que no tengo saldo, ni al buzón de voz me deja marcar 😡
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Alberto RM
(@iambetorm) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMx resulta que al día de hoy estoy en 0 de mis GB , he estado casi dos mésese encerrado en casa conectado a mi wifi , solo salgo a lo necesario , espero y no sea una estrategia y se aprovechen de la situación . No voy a pagar más ok . 😡
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Maelo
(@Maelin4508) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Qué pasó @ATTMx me estás quedando mal ehhh 2 horas sin línea y ya pague mi mes mal mal no me hagan irme a @Telcel
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Rafael Soto
(@RafaelS99304119) reportó
desde
Ixtapaluca, Estado de México
@anyalanis14 @ATTMx Son unas ratas,ami m cobraron, que una anualidad,como una tarjeta d crédito,y así varias cosas más,y si no pagas pues t quedas sin servicio.
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VicFranco
(@VAFrancob) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Buena tarde. Ayuda por favor, tengo un folio 2003187981504 que viene dese el 15 febrero. Hoy llame al CC y me dicen que acuda al CAC porque no se abrió correctamente. Es la 3a vez. A quien puedo acudir que tenga la capacidad de resolver. Gracias.
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CC
(@_cipi) reportó
desde
Benito Juarez, Ciudad de México
@ATTMx mi plan anual se terminó justo ayer, un día antes recibí un msj e intenté renovar y no me lo permitió el sistema. Llame y me dieron un 01800 en el cual no contestan me dejan esperando, dan la opción de que regresan la llamada y nada. Ayuda no puedo quedarme desconectada!
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Bob Dante
(@BobDante2) reportó
desde
Ecatepec de Morelos, Estado de México
@anyalanis14 @ATTMx Anita buen día. Ya ni hagas corajes, así se las gasta ATT. Yo tenía internet inalámbrico y fallaba mucho, fui a reclamar que la última semana ya ni avía señal, resulta que ya no se hicieron cargo y me dijeron que como ya no estaban vendiendo el servicio pues ya no me harían caso
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Eduardo
(@iCrhistian) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Pues los de @ATTMx te cancelan el servicio así nomás por sus huevos.
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Sofia Escoto
(@SofiaEscotoH) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx prefiere dejar sin servicio a sus clientes que dar una solución y no es capaz de responder una solicitud de aclaración por cargos extra sin justificación... simplemente cierran el caso #cuarentena #pesimoservicio
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Malu Jiménez
(@malujim) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
Contrario a lo que indica que es de servicio necesario yo trabajo en @ATTMx y está haciendo homme oficce aun el área de atención a clientes, ahí radica la diferencia entre un explotador una empresa que se preocupa por capital humano bendito el día que compro iusa lo dicen sus exs
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Maelo
(@Maelin4508) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
Y se cayó @ATTMx 😒😒😒😒😒😒😒
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Misael Ansastiga
(@Misaeljandro) reportó
desde
Iztapalapa, Ciudad de México
@ATTMxAyuda mi internet en el celular está demasiado lento, paso de 4g a H desde la mañana
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Giovana Ramírez
(@GiovanaLR) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda y lo peor me cobran recargos y no me activan mi línea
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❤️Wonyuski LÓPEZ
(@Wony007) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMx que pésimo servicio me renovaron teléfono y no me mandaron la SIM card, @Profeco que onda @cofetel
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Giovana Ramírez
(@GiovanaLR) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMxAyuda llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución.
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LettyVA
(@LeticiaVergara5) reportó
desde
Iztacalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda estoy llamando a *611 no contestan necesito una aclaración sobre mi plan
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Giovana Ramírez
(@GiovanaLR) reportó
desde
Tlalpan, Ciudad de México
@ATTMx llevo horas intentando pagar su servicio de dos facturas, su aplicación no me deja y sus ejecutivos en línea dicen que tampoco pueden, trate de hacerlo mediante convenio y tampoco, no voy a salir a un autoservicio a pagarlo, quiero solución
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🇲🇽 Gabriel HP
(@alejandree3) reportó
desde
Tezoyuca, Estado de México
Buenos dias @ATTMxAyuda me pongo en comunicación vía DM con respecto al servicio en renta con ustedes. ¡Gracias!
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Edmundo Mejía
(@EdmundoMejia_) reportó
desde
Coyoacán, Ciudad de México
@ATTMxAyuda @ATTMx estoy llamando al *611 y no enlaza, entiendo el tema de quedarse en casa, pero no pueden dejarnos sin soporte
Reportes de Fallos de AT&T México
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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MRocks
(@YaMeritoo) reportó
@ATTMx no puedo pagar desde el sábado con su app y ya me cortaron el servicio porque su app no sirve para nada
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Pedro Ruiz
(@icterusicterus) reportó
@ATTMx @ATTMxAyuda Buenas , necesito dar de baja tries numerous q tengo con ustedes, como hago si estoy fuera de Mexico?
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Manuel Guerrero
(@Manny_Mcfly13) reportó
¿Alguien que me cambie de compañía de celular? @ATTMx ya me tiene hasta la madre, ****** Internet ******.
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paty maciel
(@patymaciel) reportó
desde
Cuauhtémoc, Ciudad de México
@ATTMxAyuda necesito checar que mi servicio esté domiciliado y no encuentro cómo. Lo solicité cuando actualicé mi plan y al parecer no está hecho. Por *611 es imposible hablar con un ser humano.
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Enrique Cerecero
(@Kike_Cerecero) reportó
@espe1009 Pues le baje el presupuesto a @ATTMx porque luego la cobertura falla. Pero yo no vuelvo a pagar @Telcel
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G REYES
(@REYESGEORGINA) reportó
@ATTMx ya verifique y no me llegan números cortos, ayuda urgente por favor
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Akane F.
(@brnda_black) reportó
desde
Azcapotzalco, Ciudad de México
@ATTMxAyuda Me han dejado sin linea ayuda.
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antonio gaona
(@gaonaayala) reportó
Hola @Profeco ¿Qué trámite debo realizar para cancelar mi contrato con @ATTMx ? No tengo ni red ni línea y al llamar no me dan solución. Gracias. @IFT_MX
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MichiSan vio a Morat
(@michisan_13) reportó
El servicio de “asistente virtual” por llamadas de @ATTMx es una ******. Llevo como 1 hora tratando de pagar mi celular por ese medio y solo me cuelgan. Es increíble que no me pueda comunicarme con un solo operador.
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VictorS
(@VictorSMex) reportó
@ATTMxAyuda Hola hace 4 días renove mi plan empresarial de 8 líneas y pedí un S21, la verdad el equipo es muy similar al S20, por lo que quiero cambiar de equipo a un S20 ultra, en su CAC dicen que tengo que cancelar la línea, dejar el equipo a revisión y esperar 3 meses si