¿Está AT&T México con problemas o cortes en Xochitenco, Chimalhuacán, Estado de México?

AT&T México es una empresa mexicana de telecomunicaciones, cuya sede se encuentra en la Ciudad de México. Entre sus principales servicios está la telefonía móvil, el internet móvil, servicios de banda ancha móvil, entre otros.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Xochitenco, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xochitenco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con AT&T México. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de AT&T México a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (41%)

2. 

   Teléfono (31%)

3. 

   Corte Total (19%)

4. 

   Wi-fi (5%)

5. 

   E-mail (3%)

Mapa de interrupciones cerca de Xochitenco, Chimalhuacán, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mexico City, Ecatepec de Morelos, Gustavo Adolfo Madero, Ciudad Nezahualcoyotl, Tlalpan, Chalco, Benito Juarez, Cuauhtémoc, Iztacalco y Iztapalapa.

City	Problem Type	Report Time
Mexico City	Internet	hace 2 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 3 días
Gustavo Adolfo Madero	Internet	hace 3 días
Ecatepec de Morelos	Teléfono	hace 4 días
Mexico City	E-mail	hace 5 días
Mexico City	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xochitenco, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xochitenco y lugares cercanos:

• Mirza Yael (@MirzaYael) reportó hace 2 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @GerardoRamir @ATTMx Yo llevo dos meses sin respuesta, con supervisores que te dejan hora y media en espera con puro mute... #attpesimo

• Mau Orduña (@mauorduna_t) reportó hace 6 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Estoy hasta la madre de llamar al 611 de @ATTMx y que me tarde más de 15 min y se corte la llamada y nadie atiende. #PesimoServicio

• Elizabeth Jasmín (@eLii_shalala) reportó hace 6 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda su ejecutivo Christiann Álzate me engaño y perdió mi número de celular, y ahora resulta que nadie me puede ayudar mas que el. Asco su servicio

• JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 10 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx URGE QUE CHENQUEN MI SOLICITUD DE CONTRATO YA QUE DESDE QUE ADQUIRÍ EL EQUIPO ME HAN ESTADO ROBANDO Y NO HACEN NADA

• Raúl Reyes Alanís (@RaulRevolver89) reportó hace 21 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  Merecido @ATTMx. Desde que adquirieron a Nextel todo ha sido de regular a malo. Desde la migración de plataforma, cobros extra, mala cobertura, cajeros ATM que no dan cambio, app que no procesa los pagos. Pero no te tardes un día en pagarles porque...

• Alvaro Carmona (@alvarocarmonac) reportó hace 23 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Ya esta! Espero su pronta respuesta!

• Felipe O S (@fjosbitw) reportó hace 25 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @ATTMx pésimo tu servicio de atención a clientes por teléfono, llevo hora y medie pegada al teléfono y cuando por fin me atienden, se corta 😞

• Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 27 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMx llevo toda la mañana con problemas de señal en mi celular marco al 108003330611 y al 0180010101288 y después de perder 2 minutos en su menú y seleccionar la opción de soporte a servicio de teléfono nadie atiende ya no sirven esos servicio o a donde atienden ahora

• Luis Miguel Asprón P (@laspron) reportó hace 28 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda donde consigo ayuda ya que llamo al 018003330611 en la opción 5 y luego opción 1 pero sus telefonistas no tienen ni idea de que contestar y no transfieren con supervisores; que hago para ser atendido realmente

• Terry Tamaki (@Held_Eisen) reportó hace 30 minutos desde Xochimilco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda hola, no tengo servicio, estoy al día con mis pagos y simplemente la señal desapareció

• JUAN MANUEL TOLENTINO FUENTES (@JUANMAN98740338) reportó hace 31 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @ATTMx YA LLEVO VARIOS MESES CON EL PROBLEMA DE FACTURACIÓN Y NO HAN HECHO CASO Y AHORA ME DEJARON SIN LINEA, DONDE ESTÁN LOS SUPERVISORES, SUBDIRECTORES, DIRECTORES QUE CHENQUEN LOS MALDITOS REPORTES EMPECÉ DESDE EL 23 DE NOVIEMBRE DEL 2018 ES URGENTE Y NO HAN HECHO NADA

• EL POLLO FIFI (@SOLANOREYES) reportó hace 33 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @gguapillo @ATT @ATTMx @ATTMxAyuda Sabías que ahora dicen que tienen problemas para cobrar oportunamente, no mandan facturas y HOY! Su menú de CAT manda a una grabación que dice que no hay sistema !!! @Profeco @CondusefMX

• Rob (@rob_marchando) reportó hace 34 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @Antoines45 @Telcel Me pasó lo mismo aún teniendo un plan activo con @ATTMx No me resolvió nadie culpándose los unos a los otros.

• Elizabeth Nieves (@ElyNievesZu) reportó hace 36 minutos desde Coyoacán, Ciudad de México

  @Da_Row_ @ATTMxAyuda De verdad es muy desgastante su “atención y servicio “ pésimo en toda la extensión de la palabra lo bueno que solo faltan 3 meses para acabar mi plan y ahora si los voy a mandar a volar

• Andy Mercado Ortiz⚽️ (@_AndyMercado) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  Tengo años con el servicio de @ATTMx y jamás tuve problemas con el servicio, atención ni nada. Pero ahora por pinches tercos y dado que claramente no existe comunicación en su call centre; no voy a renovar mi plan con ellos.

• Adrian Cerecedo ♥️ (@acerecedo) reportó hace 40 minutos desde Tlalpan, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda ya estoy aburrido que no tengo señal en ningún lado voy a los centros comerciales y nada de internet de llamadas ya ni comento 😩

• Ossscar (@Ossscar_) reportó hace 42 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda el *611 no sirve para soporte técnico, no importa que opción marque, todas me mandan a compra de tiempo aire

• Ambrosio Perturbante (@Tupinshipadre) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  Eres lo peor en atención a clientes @ATTMx

• €nriqu€ (@Enrique19667) reportó hace 54 minutos desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Sólo aquí lo lamentan y no quiero pasar 45 minutos esperando que en su página les comparta todos mis datos y me corten la conversación. 1 Hora por Teléfono 45 Min en el chat de la página. Quería renovar mi plan y ni en su sucursal Diana me lo permitieron. #YaNoGraciasATT

• Dhell Paniagua (@ulvercirce) reportó hace 57 minutos desde Tláhuac, Ciudad de México

  @ATTMxAyuda Por favor! Estoy sin servicio. Necesito el NIP. Me dicen que ustedes me lo tienen que proporcionar.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• TeslaStereo (@TeslaStereo) reportó hace 11 minutos

  @Telefonia_MX @ATTMx Si. Supongo que usarán bandas de onda larga pero pues menor velocidad, desgraciadamente ni los iPhones que se venden en México traen antena mmWave.

• Trucu Vieyra (@TonatiuhVieyra) reportó hace 11 minutos

  @Gerry_AMM @rich_hurtado @ATTMx Lo que más me llama la atención, es que van a desplegar "5G" pero en las mismas bandas que utilizan actualmente. Más bien suena a qué van a hacer inversiones para, ahora sí, dar un servicio con cierta calidad...

• Changuito (@mico2049) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx yo tengo una duda tanta presunción de inversión y no te importan tus clientes en lo más mínimo tu servicio de ventas es pésimo te venden cosas que no tienen fatal y no son capaces de dar una respuesta

• IsMetal ® (@ismael_rave) reportó hace 13 minutos

  @ayudaizzi el mes pasado por tus fallas pagué más del doble de mi factura usual a @ATTMx por tener que usar más datos pues no puedo dejar de trabajar ¿cómo van a compensar esto?

• ElvizGadiel® (@Gadeel) reportó hace 14 minutos desde Atlacomulco, Estado de México

  @ATTMx De que me sirve picnhes 5g su su 4g es una porquería, osea, porque no invierten en mejorar lo que tienen en vez de colocar otra red que seguramente servirá bien solo un año Están mal, ya me voy con mi tío Slim mejor, su cochinada de red

• TragaRaptor ASF (@pumaemma30) reportó hace 15 minutos

  @ATTMx Una vez mas las estupideces de sus "super empleados" de Centro de Atención, solo se les pidió un desbloqueoooo de equipo y portaron mi número otra vez con Ustedes y aparte lo hicieron MAL, no tengo servicio, de quedo entre ambas compañías @iiwilde

• Edson Coutiño (@copi_ed) reportó hace 18 minutos

  @ATTMx Ya podre ir en carretera y tener señal?

• ばか (@AYAX_AYALA_M) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx Y si ya despliegan el servicio que llevo pagando por 3 meses y que por su pésimo servicio no me pueden restaurar ?

• - (@godneyspearts) reportó hace 22 minutos

  @John_olivera7 @Unefon Se cayó junto con @ATTMx

• NO MORE! (@DonKeyDuh) reportó hace 23 minutos

  @ATTMx Me tuve que cambiar de compañía después de varios años porque jamás ampliaron la cobertura, lástima de servicio