Estado del servicio de AT&T México en Xonacatlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 12 días
Toluca	Wi-fi	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

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  Hugomkt (@hugorey) reportó hace 31 segundos desde Lerma de Villada, México

  @ServicioTelcel qué bueno que no me cambio a Telcel, si así es ahorita imaginen una vez contratado. Sigo con la mala señal de @ATTMx

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  Soy Ana Dani 🦄 (@anadanicher) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  Su servicio y línea del asco, pero que tal para cobrar @ATTMx para eso si estan chingones, no?....

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  Eduardo Moreno-Paquentin (@morenominilap1) reportó hace 18 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Increíble que @ATTMx no pueda corregir un error en datos de facturación que ellos cometieron, te manejen todo a través de correo electrónico a dónde te piden mandes documentos sensibles, no contesten ningún correo, y no solucionen el problema . Al final, somos solo “otro cliente”

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  Paola Higuera (@paohigueraz) reportó hace 22 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx desde que virtualizaron todo su servicio al cliente es nefasto. Necesito ayuda para pagar varias líneas que dejaron de hacer el cargo y nada más NO se puede!

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  Me dicen Bofo (@Chambakuu) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  Servicio de atención a clientes, servicio de mi línea y de todo @ATTMx apesta! 😡

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  josh (@joshangel5) reportó hace 24 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda me están haciendo cobro de una suscripción que yo no hice se manda mensaje para dar de bajar y no procede. Me indican cómo cancelar dicho servicio no solicitado por favor

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  Eddie C (@EddieCalJ) reportó hace 24 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda gracias al pésimo servicio, cobros ocultos e ineficiencia en su servicio es que después de 10 años cambió a su competencia. Lamentable a lo que han llegado y sigo sin recibir respuesta

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  ING.RAFAEL HARARI TURQUIE (@rafaharari) reportó hace 32 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMxAyuda @ATTMxAyuda te conteste por DM y aun no recibo respuesta

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  Hugomkt (@hugorey) reportó hace 34 minutos desde Ocoyoacac, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx la paciencia se acaba 100 de llamadas queriendo renovar. Denme de baja y déjenme de chingar! Se los dije en buena onda haber si ahora entienden con groserías. Hoy estoy en @ServicioTelcel (55) 4233 3810 (33) 1635 6507

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   Diego Bernal  (@Di3go_B3rnal) reportó hace 36 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMx que pésimo servicio en la sucursal Interlomas, líneas de espera de más de 40 min debido a la ineficiencia de los empleados, incluido el pseudo subgerente, que lejos de ayudar y hacer más eficiente el servicio sólo está como poste.

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  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 37 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

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  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  Te odio @ATTMx eres el pésimo servicio del mundo

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  ✨Grizel✨ (@BernalGrizel) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  Pendejo tu servicio y tus asesores @ATTMxAyuda

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 43 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

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  Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 51 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.

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  Marie (@MarieRock14) reportó hace 51 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @AtencionProfeco @Profeco @ATTMxAyuda me está cobrando servicios adicionales cuando en mi contrato específica que mi plan es controlado, me comentan que estoy suscripto otros servicios de mensajería, no quieren proporcionarme el número al que estoy "suscrita"

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  Arturo travel (@ArturoTravel) reportó hace 54 minutos desde Otzolotepec, México

  @Profeco pueden ayudarme con este caso donde @ATTMx me cobra dos veces el mismo servicio #ayuda

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  Héctor Mc (@HectorMc25) reportó hace 56 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx No mms es un pedote poderse comunicar con un Asesor. Muchos menus pero ninguno para comunicarse con un asesor. Muy mal

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  El Paco (@pacog96) reportó hace 58 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMx mi servicio de señal en general como para hacer llamadas entrar a redes sociales esta pésimo desde antier !! Se les cayó la red?

• 
  Night Monkey 🥷🏼 (@rogeliouriber) reportó hace 59 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda pésimo servicio el que me brindaron hoy. No es posible que no puedan brindarme una buena atención por un inconveniente que en otras ocasiones me solucionaron en poco tiempo.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 2 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx No defiendo el cobro pero ellos siempre te mandan un mensaje de que has consumido el 75% de datos y luego otro al 100%, sino te llegaron esos mensajes tienes todas las de ganar si levantas queja en profeco. Aún así checa cuales apps son las que más te consumen datos.

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  Hugo D. Alvarez (@Tomodachi9824) reportó hace 7 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Mi niño down, si tú tienes un plan tarifario mensual tu línea ya está registrada, idiota

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  GunterCat. (@Gunntercat) reportó hace 9 minutos

  @ATTMxAyuda Hola. Intenté liberar mi equipo en el portal y el sistema marca error. Ya verifiqué que el IMEI está limpio, sin reportes y sin adeudos financieros. Solicito el código de liberación por este medio conforme a la ley, ya que el equipo es de mi propiedad.

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  Elliug Lopez (@ElliugL) reportó hace 11 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx No, así no funciona. Jajaja

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  Marianne C Hernandez (@mariannehez) reportó hace 12 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Que de todos modos te venden ya ahorita la sim en 30 pesos para registrar y 40 sin registro, no sirve de nada.

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  Lord Tritone (@tritone321) reportó hace 15 minutos desde Tabacalera, Mexico City

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Los que hacen fraudes no vsn a ir a registrar su celular con su CURP verdad??? Ya hay casos donde han registrado hasta 100 celulares a nombre de una sola persona Cómo van a evitar q un extorsionandor compre un chip en el extranjero y que tenga servicio aquí???

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  Rousberries (@rousberries) reportó hace 16 minutos

  En la isla de @ATTMx en Perisur frente al Benetton no me aceptan $1,000 en efectivo para mi pago de $970 porque “van abriendo y no tienen cambio”. Es casi la 1 pm. Se pasan de huevones. #att

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  Héctor Cid (@hecid) reportó hace 17 minutos

  @mickey24911 @MarioCisneros21 @ATTMx Jajajajajaja. Ándele pues. No entiendo por qué hace tanto drama si ya está blindado contra la ley. Y, claro, tener el fallo de un caso es una protección inexpugnable. Bien por usted. Ante tanta contundencia legal, no queda más que decir.

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  Me (@PawieRos) reportó hace 18 minutos

  Oye @ATTMx , cómo de pagar 399 pesos de mi plan. De la nada me dicen que debo $1700 ??? Por disque consumos adicionales que nunca tuve.

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  Andrés Carreté (@Andrez_Carre) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx @Profeco Reporto posible cobro indebido. Se me notificó agotamiento de datos apenas 5 días después del corte, algo inconsistente con mi uso habitual (principalmente Wi-Fi). El consumo reflejado no coincide y no reconozco ese gasto. 1/3