Estado del servicio de AT&T México en Xonacatlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 7 días
Toluca	Wi-fi	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

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  Mario Macedo (@marioamacedo) reportó hace 53 segundos desde Lerma de Villada, México

  @ATTMxAyuda hola para activar el servicio de datos del Apple Watch, hay que ir a un centro de servicio?

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  🅳🅰🆅🅴 🆆🅰🆁🆁🅸🅾🆁 🇲🇽 (@DaveWarrior74) reportó hace 2 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx tienes el peor servicio de atención a clientes, ya hasta extraño @Telcel #NoMamar

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  Máximo Olivier. (@reivilord) reportó hace 3 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda Cometí el gran error de contratar Internet con ustedes. El servicio más completo que ofrecían. Resulta que el Internet es deficiente o inexistente. Reporte tras reporte; asesores y técnicos no han resuelto nada. Iincluso me recomiendan (de forma empática) que cancele el servicio.

• 
  Rossana Mejía Hinojosa (@rossanamejiah) reportó hace 3 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Necesito que actualicen mi línea. Llevo dos día sin datos. ¡Pésimo servicio! Nadie en sus líneas telefónicas. 😡

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 4 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda buen día me hicieron una renovación de plan con fecha de expedición 30/04/21 y desde el día 11de mayo no tengo línea y el equipo no a llegado ami domicilio. Que puedo hacer cancelo y voy con @Telcel ?

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  @Phoenix_ML (@rodrigo_elwart) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @MovistarMx dejo Movistar para irme con plan a @ATTMx y en la noche sin datos , por un error de Att Que 🤬🤬🤬

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 8 minutos desde Metepec, México

  @SATMX @ATTMxAyuda El problema es que me la emitieron con datos incorrectos y en lo que me traen vuelta y vuelta es para la corrección.

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  Mario Alejandro Carbajal (@mcarbajalma) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx Dos cosas... 1.-Sigo sin servicio, #NoMasMeTengoYo 2.-No soy señor, soy señorito... ok no, pero no me hagan sentir viejo que apenas rebaso el cuarto de siglo + 1

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  josh (@joshangel5) reportó hace 21 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx me están haciendo un cargo por sms a una suscripción que no pedí se manda mensaje de baja y no procede me indican cómo puedo cancelarlo por favor.

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  Alvaro (@sanfarinfas) reportó hace 25 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMx @CdmxProfeco debido a que llevo 4 meses sin que me arreglen mi problema lo tengo que hacer viral en redes sociales. Tuve que pagar todas las facturas con la promesa de bonificación y no lo han realizado. Mi Folio es: 1811301887179.

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  karotaz_camarografo (@elkarotaz) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMx tu y tu aplicación no sirven para, ya me urge largarme a otra compañía

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  Hardaway Mo$e$ (@bigbigpesos) reportó hace 38 minutos desde Toluca, México

  @Telcel @ATTMx @Milo_Hidalgo Los de @ATTMx ofrecen el triple lastima que por dónde vivo ya es malísima su señal si no con todo gusto renovaria

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  aquinotoy (@Angelmynd) reportó hace 39 minutos desde Toluca, México

  El servicio de @ATTMx cada día es más malo, sin duda la opción es cambiar a @Telcel

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  Héctor Mc (@HectorMc25) reportó hace 40 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx No mms es un pedote poderse comunicar con un Asesor. Muchos menus pero ninguno para comunicarse con un asesor. Muy mal

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  Kathy GRR (@KtyGRR) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda en menos de 10días mis 6gb se consumieron. En todos los años q llevo con mi plan esto nunca había sucedido. Ya revisaron mi cel y nadie me dice xq. Estoy sin datos y el gb que me están cobrando se esfumó y me queda el 28%!!! Cómo es posible si no estoy ocupando datos

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   Diego Bernal  (@Di3go_B3rnal) reportó hace 50 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMx que pésimo servicio en la sucursal Interlomas, líneas de espera de más de 40 min debido a la ineficiencia de los empleados, incluido el pseudo subgerente, que lejos de ayudar y hacer más eficiente el servicio sólo está como poste.

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  Ezra (@EzraFdez) reportó hace 53 minutos desde Ocoyoacac, México

  @ATTMxAyuda no tengo Internet desde la mañana y no he recibido respuesta en el *611, y al parecer aun cuento con datos

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  Isaac Askenazi  (@isaac1969) reportó hace 55 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMxAyuda para cobrar son los mejores. Pero Para atender son los peores. Más de un mes para una renovación en su Call Center que no sirve.

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  Arturo travel (@ArturoTravel) reportó hace 56 minutos desde Otzolotepec, México

  Señores de @Profeco cuáles son las acciones a tomar en caso de no tener respuesta de la empresa @ATTMx por los cargos dobles de servicio

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  Soy Ana Dani 🦄 (@anadanicher) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  Su servicio y línea del asco, pero que tal para cobrar @ATTMx para eso si estan chingones, no?....

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  O (@oteruss) reportó hace 6 minutos

  No mames, @ATTMx cada vez va de mal en peor: además del pésimo servicio y señal, su "asistencia" es una interminable pesadilla kafkiana donde jamás llegas a nada ni puedes hablar con un solo ser humano. Hora de regresar a @Telcel, ni modérrimo.

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  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 7 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Y por último, no estás bajo contrato, de hecho puedes cancelar el plan en cualquier momento o hacer una portabilidad y automáticamente se cancela, simplemente se te genera un adeudo y en caso de querer regresar a plan no se te otorga hasta que liquides ese adeudo.

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  Los_80 (@Los8015) reportó hace 8 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx No, las rentas siguen facturando... eso es en lo que no han pensado millones, esta situación es ajena a los proveedores de servicio por lo que la obligación de pagar sigue existiendo independiente de que uses el servicio o no. Si lo tienes suspendido por no acatar una obligación que dicta la ley/gobierno

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  Eduardo Urbano Merino (@LaloUrbanoM) reportó hace 11 minutos

  @ATTMxAyuda me urge que un asesor me atienda y su teléfono de contacto sólo tiene un menú grabado que no sirve para nada, por favor contáctenme por ésta vía en DM ya que mi sim se bloqueó y no recibo llamadas.

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  Caguamito963 (@caguamito936) reportó hace 12 minutos

  @ATTMx mi línea no funciona y nadie me resuelve mi problema que pésimo soporte técnico tienen, primero una persona cercana dejo re recibir llamadas y ahora yo estoy dejando de recibir llamadas

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  super rayo (@rayosuper120182) reportó hace 16 minutos

  @ATTMx @EstadioGNP Cómo puedo hablar con una persona subsistema automático es una ******

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  Israel Gutierrez (@Gutzuko) reportó hace 18 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Muy sumple, la respuesta es filtracion de datos. Hoy registramos y mañana esta a la venta una BD con toda nuestra info en tepito

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  jcglz.eth (@jcglza) reportó hace 21 minutos

  @EscipionMoy @MarioCisneros21 @ATTMx Pues no sé, yo he dado mi INE y comprobantes de domicilio a mil cosas que lo requieren para registrarme La misma INE tiene el CURP impreso... Literal no entiendo el problema que ve la gente, solo son datos

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  Architect Maximalist (@anonmaximalist) reportó hace 21 minutos

  @ATTMx Tengo internet en casa, por lo TANTO no puedo recibir MENSAJES en mi numero, esta fallando y para poder solicitar ayuda me piden comprobar MI NUMERO. PESIMO SERVICIO. IMPOSIBLE HABLAR CON UNA PERSONA.

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  Cesar dominguez (@Cesardo88638090) reportó hace 24 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Es simplemente desconfianza de la basura de gobierno que ahí en la actualidad