Estado del servicio de AT&T México en Xonacatlán, México

Problemas en las últimas 24 horas en Xonacatlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre AT&T México durante las últimas 24 horas de usuarios en Xonacatlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Xonacatlán, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Lerma de Villada, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Lerma de Villada	Internet	hace 14 días
Toluca	Wi-fi	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 2 meses
Toluca	Teléfono	hace 3 meses
Toluca	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de AT&T México cerca de Xonacatlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Xonacatlán y lugares cercanos:

• 
  Hugomkt (@hugorey) reportó hace 24 segundos desde Ocoyoacac, México

  @ATTMxAyuda @ATTMx la paciencia se acaba 100 de llamadas queriendo renovar. Denme de baja y déjenme de chingar! Se los dije en buena onda haber si ahora entienden con groserías. Hoy estoy en @ServicioTelcel

• 
  Night Monkey 🥷🏼 (@rogeliouriber) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México

  @ATTMxAyuda pésimo servicio el que me brindaron hoy. No es posible que no puedan brindarme una buena atención por un inconveniente que en otras ocasiones me solucionaron en poco tiempo.

• 
  Furyー ᶠᶸᶜᵏᵧₒᵤ! (@vickfat) reportó hace 16 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx necesito ayuda con mi plan

• 
  Diana Velázquez (@diana_vs) reportó hace 23 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda Ya no, gracias, solo no hubieran vendido un servicio que estaba destinado a saturarse y cancelarse al final. Siempre fue malo el internet pero lo cobraron igual, sin ninguna compensación por cancelarlo arbitrariamente.

• 
  Enrique Islas (@KikeIslas) reportó hace 23 minutos desde Metepec, México

  @Vichernandezvel @ATTMx ¿Tienes o es sarcasmo, basura?

• 
  Alvaro (@sanfarinfas) reportó hace 29 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMx @CdmxProfeco debido a que llevo 4 meses sin que me arreglen mi problema lo tengo que hacer viral en redes sociales. Tuve que pagar todas las facturas con la promesa de bonificación y no lo han realizado. Mi Folio es: 1811301887179.

• 
  josh (@joshangel5) reportó hace 29 minutos desde Metepec, México

  @ATTMx me están haciendo un cargo por sms a una suscripción que no pedí se manda mensaje de baja y no procede me indican cómo puedo cancelarlo por favor.

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  Randy Byron (@RandyByron) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @ATTMx la señal es intermitente!!

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  𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  @SATMX @ATTMxAyuda Justo acabo de pasar a la sucursal y me confirmaron tener mis datos, pero que tienen varias solicitudes a la central sin respuesta (no soy solo yo)

• 
  Marie (@MarieRock14) reportó hace 31 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @AtencionProfeco @Profeco @ATTMxAyuda me está cobrando servicios adicionales cuando en mi contrato específica que mi plan es controlado, me comentan que estoy suscripto otros servicios de mensajería, no quieren proporcionarme el número al que estoy "suscrita"

• 
  Eduardo Moreno-Paquentin (@morenominilap1) reportó hace 37 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  Pésima atención telefónica al cliente de @ATTMxAyuda Aquí seguimos “esperando en línea”, desde las 15:30. Respondiendo a un robot. Pero es lo que hay.

• 
  Kathy GRR (@KtyGRR) reportó hace 37 minutos desde Toluca, México

  @ATTMxAyuda en menos de 10días mis 6gb se consumieron. En todos los años q llevo con mi plan esto nunca había sucedido. Ya revisaron mi cel y nadie me dice xq. Estoy sin datos y el gb que me están cobrando se esfumó y me queda el 28%!!! Cómo es posible si no estoy ocupando datos

• 
  Eddie C (@EddieCalJ) reportó hace 41 minutos desde Lerma de Villada, México

  @ATTMx @ATTMxAyuda gracias al pésimo servicio, cobros ocultos e ineficiencia en su servicio es que después de 10 años cambió a su competencia. Lamentable a lo que han llegado y sigo sin recibir respuesta

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  [HACHE] El Minero (@hacheoficial) reportó hace 48 minutos desde Metepec, México

  @ce06k80 @ATTMx Nope plan libre, de esos que ni equipo dan

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  El Paco (@pacog96) reportó hace 50 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMx mi servicio de señal en general como para hacer llamadas entrar a redes sociales esta pésimo desde antier !! Se les cayó la red?

• 
  Cachorro (@iQueCachorro) reportó hace 51 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @hobbes313 @Telcel @ATTMx Pero que Telcel se ponga a pensar que ese tipo de llamadas solo harán que cancele mi línea. Mi teléfono lo uso para el trabajo y es muy molesto recibir múltiples llamadas el mismo día para lo mismo e incluso ya les mandé mail también pidiendo que pararan. Todo mal.

• 
  ING.RAFAEL HARARI TURQUIE (@rafaharari) reportó hace 54 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMxAyuda como desactivamos ell buzón de voz *BUZON marca error en marcación

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  amargetix (@charly7701) reportó hace 56 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @Profeco buenos días como puedo meter una queja denuncia contá la empresa @ATTMx por cobros fuera de lugar y pésimo servicio de datos y telefonía gracia

• 
  Me dicen Bofo (@Chambakuu) reportó hace 57 minutos desde Metepec, México

  Servicio de atención a clientes, servicio de mi línea y de todo @ATTMx apesta! 😡

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  Isaac Askenazi  (@isaac1969) reportó hace 59 minutos desde Huixquilucan de Degollado, México

  @ATTMxAyuda para cobrar son los mejores. Pero Para atender son los peores. Más de un mes para una renovación en su Call Center que no sirve.

Reportes de Fallos de AT&T México

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  taquitos (@luispecans) reportó hace 4 minutos

  @DIESESTRADA @ATTMx No defiendo el cobro pero ellos siempre te mandan un mensaje de que has consumido el 75% de datos y luego otro al 100%, sino te llegaron esos mensajes tienes todas las de ganar si levantas queja en profeco. Aún así checa cuales apps son las que más te consumen datos.

• 
  Cesar dominguez (@Cesardo88638090) reportó hace 7 minutos

  @gmz_neto @MarioCisneros21 @ATTMx Es simplemente desconfianza de la basura de gobierno que ahí en la actualidad

• 
  Adrian Leon (@lowenlee09) reportó hace 9 minutos

  @nelson_techzone @MarioCisneros21 @ATTMx Tengo plan con ATT y no es necesario el registro en mi caso, precisamente por qué ya tienes mis datos, es decir es exactamente lo mismo si te registras o no, es lo que aún no entienden.

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  JoseMa (@karlita_bliss) reportó hace 11 minutos

  @ATTMx Tú servicio al cliente es deficiente por no decir inexistente. Ya no pertenezco a su compañía y me hicieron un cobro indebido. Exijo la devolución total del cobro

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  Ad💫✨ (@adrienromo) reportó hace 14 minutos

  @ATTHelp @ATTMx tú puedes o con quien? Inútil por completo tu servicio de 💩

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  Juan Pablo Martz (@martz28763) reportó hace 22 minutos

  @ATTMx Reporté por extravío un equipo, vine a la sucursal parque tezontle a recuperar mi tarjeta SIM y me dicen que únicamente pueden entregarla contratando un plan tarifario, porque !? @Profeco

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  Oscar Ortíz de Pinedo (@oscarortizdp) reportó hace 24 minutos

  @ATTMx Su servicio al cliente apesta. Ya van 2 comentarios que subo quejándome de su servicio y los borran.

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  conii marrz X (@concepcionmari1) reportó hace 24 minutos

  @JJDiazMachuca Si me cancelan mi línea me cambio a otra!!! Aunque tenga que dar mis datos a la otra pero a @ATTMx mi madres!!! No me protege ni con todos los años que estoy con ella!!

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  Alan Michaellis (@A_Michaellis22) reportó hace 25 minutos

  @MarioCisneros21 @ATTMx Y por último, no estás bajo contrato, de hecho puedes cancelar el plan en cualquier momento o hacer una portabilidad y automáticamente se cancela, simplemente se te genera un adeudo y en caso de querer regresar a plan no se te otorga hasta que liquides ese adeudo.

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  Jax (@Jaxzaga) reportó hace 27 minutos

  @ATTMx hola donde llamo con un agente para resolver un cambio de Sims urgente.