Estado del servicio de Totalplay en Julio Meza Hernández, San Luis Potosí
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Julio Meza Hernández, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi, Internet, y Corte Total.
- Wi-fi (67%)
- Internet (17%)
- Corte Total (17%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Julio Meza Hernández, San Luis Potosí
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Julio Meza Hernández, San Luis Potosí y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de agosto: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Julio Meza Hernández, San Luis Potosí
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Soledad de Graciano Sánchez, y San Luis Potosí.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Soledad de Graciano Sánchez
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Wi-fi | hace 11 días |
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Soledad de Graciano Sánchez
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Wi-fi | hace 11 días |
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San Luis Potosí
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Wi-fi | hace 15 días |
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San Luis Potosí
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Wi-fi | hace 15 días |
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San Luis Potosí
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Internet | hace 15 días |
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San Luis Potosí
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Corte Total | hace 19 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Julio Meza Hernández, San Luis Potosí
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Julio Meza Hernández y lugares cercanos:
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Omar Vilchis Lara 🎤🎧📻 (@omvilchis) reportó desde San Luis Potosí, San Luis PotosíQue mal se ven los técnicos de @totalplaymx robándose y cortando el cableado de @Telmex e @ayudaizzi .
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Montserrat (@Montsysa) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@TotalplayAyuda No hay en la privada, solo afuera. Nos tuvieron dos semanas esperando la instalación y al final nos dijeron que se necesita juntar a varias personas que quieran el servicio para hacer la instalación. 🙄
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Sandra Cano Miranda (@sancanom) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@TotalplayAyuda No JuanF, no hay manera con ustedes, mis papás no pueden hacer por sí mismos sus "maniobras" de verificación así que tuvo que ir otra persona para que finalmente le dijeran lo que ya sabíamos: que tiene que ir un técnico. Qué poco empatico e inclusivo su servicio.
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Psic Víctor Gtz E (@VictorGtzE64) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@TELMEXSoluciona seguimos de mal en peor. Meses sin servicio de Internet. Ayer lo restablecieron y no duró ni un día. Ya hoy por enésima vez sigo sin servicio. Por eso tuve que contratar hace un año Totalplay, ese si es buen servicio.
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Jaha-Yaja (@DEVCRACK) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@TotalplayAyuda @totalplaymx que pedo con sus técnicos aparte de incompetentes mentirosos capacitalos y pagales mejor, cobrás bien pinche caro para traer puro malandro trabajando. Desde ayer tiene viniendo y dice puras pendejadas y mentiras. Pero que falta de profesionalismo😒
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Sergio Alejandro Urbina Tovar (@_SergioAlejandr) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@RicardoBSalinas @totalplaymx Buen día, Disculpen la molestia. Recientemente contraté el servicio de internet y telefonía que su empresa brinda. Lo anterior, hace no más de 15 días. Sin embargo, y en mi experiencia, el internet no está funcionando correctamente.
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🍞Pan Tostado🍞 (@PanTosstaado) reportó desde San Luis Potosí, San Luis PotosíHey @TotalplayAyuda podrían contestar mis DM por favor estoy tratando de reportar un problema.
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NoSoyNico (@ayDirecto) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@_areldleon @TotalplayAyuda Exacto, el *** de twitter solo contesta lo que le dijeron que contestara pero no revisa nada, servicio de quinta
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Montserrat (@Montsysa) reportó desde San Luis Potosí, San Luis PotosíComenzamos la semana laboral sin Wifi, una vez más gracias a Telmex por su pésimo servicio y a TotalPlay por no querer darme su servicio.
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Mariana Olmedo (@OvMarianita) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@paux_gr @TELMEXSoluciona Nosotros tenemos @totalplaymx y nunca he tenido problema. Hace poco hubo una explosión de un tanque de gas y se fue el servicio en muchos lugares pero lo solucionaron ese mismo día en un par de horas.
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Tony González (@tonygonrod) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@TotalplayAyuda Sigue sin existir señal. Tiempo de respuesta a solucion? No me dieron reporte.
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Jess Álvarez (@_JessAlh) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@TotalplayAyuda desde su app jamás he podido cambiar la contraseña de mi red wifi. Pueden ayudarme, marco a sus números de atención al cliente y nadie responde.
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Jess Álvarez (@_JessAlh) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@TotalplayAyuda desde ayer intento cambiar de contraseña a cada rato me cambian de personas y estoy por llevar 24 horas sin que me den una solución.
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No soy Isabella... (@susbesosme) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@totalplaymx no funciona su app... Help.! ):
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Cesar Campos (@cesar_in84) reportó desde Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí@totalplaymx llevo más de 72hrs sin servicio de internet y solo saben decir que están trabajando en eso. Ya el 15 viene mi pago, igual voy a a trabajar en eso para pagarles.
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Eduardo RG (@eddysky00) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@rocioss @totalplaymx Mala elección para tu servicio, telmex o Axtel y quítate de problemas y si quieres tv, contáctame, saludos
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die luck j32k4 (@j32k4) reportó desde Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí@hum0r @totalplaymx Nunca hay es muy mala compañía y servicio de soporte pésimo
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Rub Glz (@rube_glz) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@totalplaymx porquería de servicio. Llevo tres días sin internet tratando de pedir la visita de un técnico y resulta imposible. Ya quise darte baja el servicio por la desesperación y tampoco te dan la opción. Me voy a tener que ir a quejar a @Profeco
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Gordo Imperial (@elgordoimperial) reportó desde Soledad de Graciano Sánchez, San Luis Potosí@TotalplayAyuda pueden responder mi DM? No tengo servicio, me pueden ayudar?
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Gerardo Montejano (@gmm86vt) reportó desde San Luis Potosí, San Luis Potosí@TotalplayAyuda soy de SLP y el servicio está totalmente caído. Marco y no me responde el sistema
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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María Solis (@leochibesta) reportómi prima vino a quedarse unos días para estudiar para sus exámenes de la facultad y andaba preocupada por la velocidad del wifi, pero se conectó a la fibra de totalplay y pudo tener abiertas mil pestañas con lecturas y videos al mismo tiempo sin que se trabara
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Cris Chacin (@AduGodf54728180) reportópregunta, si contrato el paquete simétrico de totalplay para subir archivos pesados por mi trabajo de diseño sí mantiene la velocidad o baja en horas pico
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Jerry (@gafloreszurita) reportóTengo un problema recurrente con los subtitulos de Warner Channel en Totalplay México. Me ignoran. Su ayuda por favor. @WarnerChannelLA
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportóla verdad me daba un buen de flojera hacer filas o hablar a soporte solo para pedir mi recibo del mes pasado, descubri que desde la plataforma de totalplay puedes descargar tus ultimas dos facturas en pdf directo al celular en segundos y sin cobrarte nada
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Engel Valadez (@engelvaladez) reportóTotalplay me quería cobrar por el adicional de AppleTV, que era gratis por 12 meses, pero luego sin mandar notificación previa al primer cobro, ni permitir cancelarlo con un botón en la App. Me dieron la razón y me lo compensarán en la factura. Llamen, quéjense, den argumentos.
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🩷AnaJokakes (@Anajokakes) reportó@aguila_aas Es que también Totalplay es horrible 😔
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@setnemaa ¡Hola, Mauricio! Si realizas el pago de tu servicio desde la App de Totalplay con tarjeta de débito, normalmente se refleja de forma casi inmediata. En caso de presentarse alguna validación bancaria, el tiempo de aplicación puede variar ligeramente. AdanM.
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Chros 👁️ (@ChrisGzKzKr) reportóAyuda Totalplay aaaaaa mi pago ya se reflejó, se descontó y el servicio no se ha restablecido 🥲🥲🥲 @totalplaymx
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Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportóqué onda, vi en el portal de totalplay que ofrecen un extensor de señal pero no sé si te lo rentan con el paquete o hay que pagarlo completo como si fuera una compra normal, me orientan
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Andrés Sandoval (@adreval92) reportóestuve comparando precios para poner wifi en el local y el plan de negocios de totalplay traía la promoción de instalación gratuita, nos dejó todo funcionando desde la primera visita y la terminal para cobros con tarjeta nunca se queda colgada sin red