Estado del servicio de Totalplay en San Felipe, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en San Felipe, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en San Felipe, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de San Felipe, Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de San Felipe, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde San Felipe y lugares cercanos:

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  Claudia V. Acedo (@claudiacedo) reportó hace 21 minutos desde San Felipe, Sonora

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco cómo y dónde canceló el servicio? Me cobran 200 MB, televisión, una línea de teléfono y un extensor pero solo me dan 80 MB Ya tengo 2 años

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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   𝕏 Demonoid  (antes Larry) (@ZeRoMMX) reportó hace 5 minutos

  @RobertoGM72 @totalplaymx me acuerdo cuando reportabas fallas de Totalplay y llegaban a SOLUCIONAR en menos de 4 hrs. Donde quedó el servicio?

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  Arthur (@ArthurWwBb) reportó hace 8 minutos

  @LammiSweet El problema no es módem o la red interna, el problema es su infraestructura de salida, muchos routers o accespoint son viejísimos y saturan el flujo de salida y no saben ni cómo redireccionar el el tráfico, si haces salida a servidores foráneos no te recomiendo Totalplay!

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @farimacela @farimacela, sí es posible agregar una televisión adicional a tu servicio de Totalplay en cualquier momento, no es necesario hacerlo solo al contratar el paquete. Puedes solicitarlo después como una ampliación del servicio. MaríaP

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  𝖍𝖔𝖒𝖎𝖊 𝖆𝖑𝖔𝖓𝖊 (@osno_la) reportó hace 10 minutos

  @AndrsRa84395944 @monicaof85 @totalplaymx Yo lo usé hace como 4 años y me funcionó. A los dos días se pusieron en contacto conmigo desde un área especial de Totalplay encargada de gestionar ese tipo de quejas y aprox cuatro días después de presentar la queja, ya tenía mi servicio restablecido.

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  Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó hace 11 minutos

  Cuando tocó mandar respaldo, quise ver qué tanto aguantaba la señal desde el patio, Totalplay cargó sin drama y me calló la duda

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  Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 11 minutos

  me acaba de caer el veinte, si contrato totalplay para mi depa y despues me cambio a otro dentro del mismo edificio, es mas facil el cambio o igual hacen todo el proceso otra vez?? Es preguntaaa

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 11 minutos

  @profesorminero Verificamos que ya se encuentra programada una visita técnica para revisar la intermitencia que presenta tu servicio. Daremos seguimiento para que la atención se realice conforme a lo programado. Te invitamos a consultar el estatus de la visita desde la app de Totalplay. LissetV

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  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 13 minutos

  yo juraba q lo de los descuentos por lealtad de totalplay era de esas cosas k casi nunca aplican, revise y si aplicaba, no fue una millonada pero si se siente chido cuando ves k baja tantito el recibo

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  Marco Olmos (@somlomaa) reportó hace 16 minutos

  alguien de casualidad ha contratado el servicio de telefonía fija de totalplay que me diga si el identificador de llamadas ya viene incluido en el precio base o si te lo cobran como un paquete extra aparte, mi abuela lo ocupa mucho para no contestarle a desconocidos

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  Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 18 minutos

  lo mas chistoso fue que en mi casa nadie se habia dado cuenta de todo lo que traia el plan de totalplay, hasta que un dia nos pusimos a revisar bien y salieron las plataformas incluidas, fue como encontrar dinero en un pantalon viejo jajaja