¿Está Totalplay con problemas o cortes en Kanasín, Estado de Yucatán?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 14 días
Mérida	Internet	hace 15 días
Mérida	Internet	hace 15 días
Mérida	Internet	hace 15 días
Mérida	Wi-fi	hace 19 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

• Andrés Novelo² (@RichANovelo) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Pues sigo esperando su "Ayuda"

• Heiden (@Heiden57809220) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Horrible el servicio prestado por Valeria Mendez de redes sociales!!! Ni siquiera me preguntó si me puede ayudar en algo más...

• ♘♖ (@giafazag) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Por supuesto, es lo justo, así como cliente, no me retraso con mi pago, así deben garantizar la velocidad contratada.

• ♰ 𝕬𝖓𝖉𝖞 𝕲𝖆𝖗𝖈𝖎𝖆 ♰ (@ANDYenVIVO) reportó hace 4 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  Sr @RicardoBSalinas , en Cancún tenía @totalplaymx y me encantaba el servicio , me mudé a "Mérida" (Municipio de Kanasin), y no hay cobertura, quién puede decirme cómo cuando llegaran aquí? Quiero regresar con ustedes , , gracias @TotalplayAyuda

• Heiden (@Heiden57809220) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx MUCHO OJO CON LOS SERVICIOS TOTALPLAY Me llamó un asesor para según mejorar mi servicio por el tiempo que tengo en totalplay, y le dije que si no me van a cobrar extra que estaba todo bien, pero resulta que siempre si me quieren cobrar extra, son unos MAÑOSOS! 0103791890 mi cta

• ♘♖ (@giafazag) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda @totalplaymx De acuerdo, gracias, porqué todavía este mes me incrementaron la tarifa y en teoría la velocidad, por eso me sorprende que haya bajado.

• carlos.dmg (@eit1mx) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Y pues que ya no hay internet, ayuda, totalplay.

• 🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Y siguen peloteandome y no me dan una solucion , pesimo servicio de @TotalplayAyuda , el @totalplaymx Tv con Alexa desde q me lo instalaron el 23 de Febrero no ha funcionado correctamente , eso si me lo cobran totalmente PÉSIMO SERVICIO TELEFONICO : AMIGOS AYUDEN CON UN RETWET

• Claudio Barrientos (@chbarrientos) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx @TotalplayAyuda por favor, necesito hacer una cancelación y en el número 800 me dicen que no se puede por que no se ve reflejado mi pago para la cancelación, cuando si les aparece en pantalla la referencia pero no el pago. Alegan la hora del pago. Ayuda!

• ☆ Migue Londres  (@MiguelLondress) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda ya te dije el problema ve los demás mensajes

• 🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Sr @RicardoBSalinas mañana se cumple un mes que me cambie al nuevo paquete q incluye Alexa y hasta el dia de hoy no me resuelven las fallas , ya van 5 veces q me piden esperar 72 hrs , llamo a @TotalplayAyuda y aun NO resuelvan mi falla , ojala me pueda ud apoyar @totalplaymx

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Angie_Pridelezz Cuando pongan CFE la nueva línea con fibra óptica, en la Isla no hay fibra óptica aunque he visto que lo ponen pero no lo es, a mi igual me gustaría que haya Totalplay allí pero por mi trabajo el internet de la isla no me sirve para enviar archivos pesados

• 🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Amigos NO CONTRATEN el servicio de @totalplaymx Tv que trae Alexa porque desde que me lo instalaron NO FUNCIONA CORRECTAMENTE y tampoco me quieren hacer ajuste , es un ROBO @TotalplayAyuda la atención telefonica es un asco !! Ahorrense tiempo y dinero. 🤬🤬

• MBasterrica (@mandibasterrica) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pvta señal de Totalplay😡

• Beto (@PadredeIktan) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ayudaizzi Hay dos problemas..no tienes cobertura en mi casa.. y dos esos de @totalplaymx no me dejan cancelar

• Heiden (@Heiden57809220) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx MUCHO OJO CON LOS SERVICIOS TOTALPLAY Me llamó un asesor para según mejorar mi servicio por el tiempo que tengo en totalplay, y le dije que si no me van a cobrar extra que estaba todo bien, pero resulta que siempre si me quieren cobrar extra, son unos MAÑOSOS! 0103791890 mi cta

• 𝗙𝗘𝗥 (Taylor's Version)🧣 (@FerCamaraP) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Desde que empezó el día, el internet de @totalplaymx ha estado horrible!!! :( @TotalplayAyuda

• Andrés Novelo² (@RichANovelo) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  100 varos a la **** basura y encima el internet de TotalPlay no vuelve. No es mi noche.

• Miguel Reyes (@milikonigen) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda ???

• CRoberto (@carolosanti2012) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Sin servicio hace como 3 horas y contando, zona norponiente cd Mérida, Yuc, nos ayudan por favor..

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Lalo Aldave (@Aldavee) reportó hace 7 minutos

  @RicardoBSalinas llevo 48 horas sin internet y cuando marco a Totalplay, solo dice la contestadora que hay problemas en mi zona y no necesito reportarlo. Ya pon orden, no?

• Planeta_de´porte_globalmma (@PGlobalmma) reportó hace 8 minutos

  @DatBoopGirl @DatBoopGirl cambiate a @totalplaymx la neta es mejor servicio

• magic karl Schroeder (@MagicSchroeder) reportó hace 10 minutos

  alguien se cayo meet #meetfalla @downdectector #meet #totalplay

• Jose Luis Salaño (@josesalano) reportó hace 12 minutos

  Por caridad @totalplaymx @TotalplayAyuda ya van más de 150 llamadas en un mes y estoy agotado de decirles que NO SOY LA PERSONA QUE BUSCAN. Que maldición me cayó con ustedes. Estoy cansado de recibir respuestas con números de reportes que son mentira, y promesas no cumplidas.

• Pedro (@pedrohcharles) reportó hace 19 minutos

  @MauAG4 @totalplaymx @TotalplayAyuda Guácala Telmex, se que totalplay es el mejor pero últimamente me están fallando, aveces en la noche recibo 1-3 mb de 100 que estoy pagando

• Veronica (@veronazas) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando? Mientras seguiré sin servicio?😡😡 @RicardoBSalinas me iré con @Totalplay

• Mr. Blue (@EsteNoEsNusa) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx ¿Cómo contrato su servicio si soy de una ciudad donde no estan? Los necesito 😭

• Abraham Tapia (@miya_surf) reportó hace 20 minutos

  Nuevamente #totalplay con su porquería de servicio no hay día que no se me vaya el internet o el teléfono en casa y para arreglarlo tardan en venir su técnicos vienen y no arreglan nada, solo dicen si vuelve a pasar nos habla y venimos, no inventes encerio...!! Pero que tal para

• Sorola (@imsorola) reportó hace 22 minutos

  @FernandoVegaOf @TotalplayAyuda @Profeco Fernando, al parecer es una respuesta genérica, justo acaban de decirme lo mismo "es una actualización" o una "falla de la zona".

• Leonardo Benítez (@leo_1910) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda TE agradeceria no des por terminada la atencion solo con tu respuesta te sigo respondiendo los DM