¿Está Totalplay con problemas o cortes en Kanasín, Estado de Yucatán?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 26: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 14 días
Mérida	E-mail	hace 15 días
Mérida	Internet	hace 23 días
Mérida	Internet	hace un mes
Mérida	Internet	hace un mes
Mérida	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

• Cayis (@Claudia92073231) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx hace 22 minutos que estoy esperando q me contesten en soporte técnico, no tengo servicio de tv.

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Pedí como 3 citas a través de su app para “cambio de domicilio” y no hay manera de que lleguen. ¿Qué pasó con su servicio de calidad? 😒

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx según a las 7:00 p.m. dejan de brindar servicio. ¿Para que dicen que trabajan domingos si no piensan venir? 😠

• 🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó hace 15 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Y siguen peloteandome y no me dan una solucion , pesimo servicio de @TotalplayAyuda , el @totalplaymx Tv con Alexa desde q me lo instalaron el 23 de Febrero no ha funcionado correctamente , eso si me lo cobran totalmente PÉSIMO SERVICIO TELEFONICO : AMIGOS AYUDEN CON UN RETWET

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Angie_Pridelezz Cuando pongan CFE la nueva línea con fibra óptica, en la Isla no hay fibra óptica aunque he visto que lo ponen pero no lo es, a mi igual me gustaría que haya Totalplay allí pero por mi trabajo el internet de la isla no me sirve para enviar archivos pesados

• 𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx tengo todo el día esperando que vengan a mi domicilio a hacer “mi cambio de domicilio” ¿Qué paso con ese servicio de calidad? Me urge el internet, ya que trabajo desde casa y mañana es lunes.

• Miguel Reyes (@milikonigen) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda ???

• 🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Amigos NO CONTRATEN el servicio de @totalplaymx Tv que trae Alexa porque desde que me lo instalaron NO FUNCIONA CORRECTAMENTE y tampoco me quieren hacer ajuste , es un ROBO @TotalplayAyuda la atención telefonica es un asco !! Ahorrense tiempo y dinero. 🤬🤬

• M de M&M’s💎 (@Manuelsaanz) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Pague el servicio en el súper y me lo cobraste ahora en la tarjeta, ¿qué onda? 😡

• Renata Marrufo (@marrufo_renata) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  robotizados y con cero sonrisas en el rostro. Luego de mucho pensarlo, más bien por desidia, me cambié a @totalplaymx . En menos de 24 horas contraté servicio de internet y telefonía con atención impecable de operadores, vendedor y técnicos. Si quieren les paso mi contacto.

• Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Y eso no me ayuda en nada, necesito mi servicio.

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Osea que no tiene solución entonces para que tengo esa función, de la nada se cambio

• Cayis (@Claudia92073231) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ totalplay hace 18 minutos que estoy esperando me contesten en soporte técnico, no tengo servicio de tv.

• ☆ Migue Londres  (@MiguelLondress) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda ya te dije el problema ve los demás mensajes

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda como cambio el idioma en anytimeTV nose porque ahora me sale en inglés ya apreté dos veces OK y nada

• ♰ 𝕬𝖓𝖉𝖞 𝕲𝖆𝖗𝖈𝖎𝖆 ♰ (@ANDYenVIVO) reportó hace 41 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  Sr @RicardoBSalinas , en Cancún tenía @totalplaymx y me encantaba el servicio , me mudé a "Mérida" (Municipio de Kanasin), y no hay cobertura, quién puede decirme cómo cuando llegaran aquí? Quiero regresar con ustedes , , gracias @TotalplayAyuda

• Alberto Jiménez Oficial. (@albertomidmx) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es desesperante el servicio telefónico de @totalplaymx , 3 días de llamadas de hasta 20 minutos, números de reporte que no sirven para nada y no pasamos del mismo punto. Creo que a don @RicardoBSalinas no le gustaría ser mal atendido.

• Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó hace 48 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Me urge que lleguen los técnicos, dejen de contestar sin ayudar.

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Pero en transmisión en vivo está en español y apenas está pasando ahorita que se haya cambiado solo cuando pongo anytimeTV se me cambio todo en ingles

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• El Mismo (@JesusHerG) reportó hace 7 minutos

  @Telmex Apenas pasó una semana desde que contraté su servicio y ya se cayó su pendeja red, me arrepiento de haber dejado @totalplaymx era más caro pero solucionaban el mismo día. Adiós ****** servicio de ****** de Telmex, me regreso a totalplay.

• brenda lopez (@ChaseYoMont) reportó hace 7 minutos

  pedi totalplay pa casa de mi mama, y fue un acierto total, le instalaron en menos de 24 hrs, los tecnicos llegaron a tiempo y dejaron todo limpio, ahora ella ya ve sus novelas sin que se le trabe ni se desconecte, hasta ella ya lo recomienda, y eso que no confia en nada nuevo

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos

  @ERIKabroncito Buenos días, @ERIKabroncito. En seguida verificamos tu servicio, envíanos por DM tu número de cuenta Totalplay. AntonioP

• Matilde A. (@mawvt) reportó hace 14 minutos

  @cherriblossxm Totalplay también es una porquería. Caro y a cada rato se va. La gente de atención al cliente muy amable y todo, pero de nada sirve si de todas formas el servicio es una basura. La verdad me arrepiento de haberlos contratado.

• guillermina (@guiller27320697) reportó hace 15 minutos

  tuve un bajon de señal y me meti a la app de totalplay, levante el reporte en dos pasos y me llego el folio al instante, al siguiente dia vino el tecnico y arreglo todo sin pedos, no tuve que explicar nada ni hacer corajes en llamada, se siente bien que las cosas funcionen asi

• Alex Martin (@Alexmartindecp1) reportó hace 16 minutos

  @RicardoBSalinas @totalplaymx Tío Richi usted siendo el único que pone a jalar a los de Totalplay, que llevo 5 días sin servicio de internet y solo me dicen que ya está agendada la visita del técnico y NUNCA viene al domicilio, 1500 al mes de internet y este servicio es el que da

• elsa guzman (@ElsyLAGBKhov) reportó hace 16 minutos

  un amigo se cambio a totalplay por mi y me dieron descuento, ese mes me salvo porque andaba corta de varo, me aliviano pagar menos y aparte mi ya esta feliz con el servicio, voy a seguir recomendando porque si funciona eso, ya tengo planeados a mis futuros clientes jaja

• hatsume suzana (@haouchia) reportó hace 16 minutos

  una vez se fue la señal y pense que iba a estar dias sin internet, hable a soporte de totalplay y me dieron cita para ese mismo dia, el chavo que vino me explico todo y movio unos cables la señal regreso mejor que antes y ya no ha fallado desde ahi ya no le muevo al modem

• caunatica (@caunatica1) reportó hace 17 minutos

  contrate totalplay en junio y por esa promo me dieron max gratis tres meses, me clave viendo series todo el finde, sin pausas ni fallos en la señal, no tenia ni idea que venia incluida esa promo, fue un buen extra, ojala se pudiera quedar asi pa siempre, la neta

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 18 minutos

  @mawvt ¡Hola! Déjanos ayudarte a mejorar tu experiencia y dejar funcionando correctamente tu servicio. Envíanos un DM con los datos de tu cuenta Totalplay para en breve darte asistencia. EsteffA