¿Está Totalplay con problemas o cortes en Kanasín, Estado de Yucatán?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Wi-fi	ayer
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Internet	hace un mes
Mérida	E-mail	hace un mes
Mérida	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Osea que no tiene solución entonces para que tengo esa función, de la nada se cambio

• Miguel Reyes (@milikonigen) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda ???

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx según a las 7:00 p.m. dejan de brindar servicio. ¿Para que dicen que trabajan domingos si no piensan venir? 😠

• Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Y eso no me ayuda en nada, necesito mi servicio.

• Cayis (@Claudia92073231) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx hace 22 minutos que estoy esperando q me contesten en soporte técnico, no tengo servicio de tv.

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Pero en transmisión en vivo está en español y apenas está pasando ahorita que se haya cambiado solo cuando pongo anytimeTV se me cambio todo en ingles

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Pedí como 3 citas a través de su app para “cambio de domicilio” y no hay manera de que lleguen. ¿Qué pasó con su servicio de calidad? 😒

• M de M&M’s💎 (@Manuelsaanz) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Pague el servicio en el súper y me lo cobraste ahora en la tarjeta, ¿qué onda? 😡

• 👻Spooky Demsita🎃 (@dem_fly1) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Últimamente esta fallando el Totalplay en Cancún y Merida 😮

• Renata Marrufo (@marrufo_renata) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  robotizados y con cero sonrisas en el rostro. Luego de mucho pensarlo, más bien por desidia, me cambié a @totalplaymx . En menos de 24 horas contraté servicio de internet y telefonía con atención impecable de operadores, vendedor y técnicos. Si quieren les paso mi contacto.

• Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó hace 34 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Me urge que lleguen los técnicos, dejen de contestar sin ayudar.

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda como cambio el idioma en anytimeTV nose porque ahora me sale en inglés ya apreté dos veces OK y nada

• Alberto Jiménez Oficial. (@albertomidmx) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es desesperante el servicio telefónico de @totalplaymx , 3 días de llamadas de hasta 20 minutos, números de reporte que no sirven para nada y no pasamos del mismo punto. Creo que a don @RicardoBSalinas no le gustaría ser mal atendido.

• Cayis (@Claudia92073231) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ totalplay hace 18 minutos que estoy esperando me contesten en soporte técnico, no tengo servicio de tv.

• ♰ 𝕬𝖓𝖉𝖞 𝕲𝖆𝖗𝖈𝖎𝖆 ♰ (@ANDYenVIVO) reportó hace 50 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  Sr @RicardoBSalinas , en Cancún tenía @totalplaymx y me encantaba el servicio , me mudé a "Mérida" (Municipio de Kanasin), y no hay cobertura, quién puede decirme cómo cuando llegaran aquí? Quiero regresar con ustedes , , gracias @TotalplayAyuda

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Angie_Pridelezz Cuando pongan CFE la nueva línea con fibra óptica, en la Isla no hay fibra óptica aunque he visto que lo ponen pero no lo es, a mi igual me gustaría que haya Totalplay allí pero por mi trabajo el internet de la isla no me sirve para enviar archivos pesados

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx tengo todo el día esperando que vengan a mi domicilio a hacer “mi cambio de domicilio” ¿Qué paso con ese servicio de calidad? Me urge el internet, ya que trabajo desde casa y mañana es lunes.

• Le MaliX 🐀 (@Le_MaliX) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Maldito @totalplaymx, devuélveme mi internet, desde las 11 AM dicen que están trabajando en ello y nada 🤬🤬🤬🤬

• 𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido

• Eduardo Espadas (@EspadasEduardo) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  48 hrs sin internet por un tema de 80 pesos. A @totalplaymx le pagamos en tiempo y forma en el día de corte, pero como no se reflejó, aumentó una comisión de 80 pesos. (Eso es un 8% de lo que pagamos mensual). Ilógico pensar que en estos tiempos digitales te corten el internet.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael P Pickering (@RPPickering) reportó hace 4 minutos

  El numero de cuenta de mi hija es 0102 6862 30 Ella con su esposo y su hija ya se fueron a vivir a Canada y me pidieron de favor hacerles el servicio con Totalplay porque hable bien de Totalplay. Me ayudaría? Que puedo hacer? 2/2

• 𝐭𝐡𝐢𝐬 𝐢𝐬 𝐦𝐞 𝐭𝐫𝐲𝐢𝐧𝐠 (@lastofthrlones) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Solicité un cambio en mi paquete y me dijeron que luego de realizarlo reiniciara el módem, lo reincié y el internet no ha regresado, necesito que reactiven mi servicio por favor

• Gina Aileen Castillo (@GinaAileenC) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda llevo 3 horas sin servicio de internet y televisión, me generaron el reporte 1779265, pero no resuelven el problema. Necesito el servicio, por favor ayúdenme a resolverlo.

• Lamberto Guevara (@LambertoGuevara) reportó hace 10 minutos

  @Mateos_ Contrata @totalplaymx , yo te doy el servicio

• Francisco Avila (@Pacoavila09) reportó hace 13 minutos

  @ErickPr16645491 Soy asesor de Totalplay y me gustaría que tuvieras una gran experiencia con nuestros servicios ( Internet, telefonía y cable), trabajamos con fibra óptica. Estoy a tus órdenes. Si te interesa dame tu código postal y colonia para checar cobertura en tu zona.

• Laureen López Lago (@LaureenLLago) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx pésimo servicio de parte de los técnicos de @totalplaymx. Agendé una cita para hoy para un cambio de equipo de 9 a 4, misma que confirmaron via Whatsapp.Los técnicos nunca llegaron y me habla ahorita 7:46 PM Roberto Alonso para preguntarme 1/2

• slv4k3 (@slv4k3) reportó hace 13 minutos

  **** servicio de @totalplaymx es una maldita ******.

• CHUYBACA (@jechu07) reportó hace 14 minutos

  Gracias @totalplaymx y @TotalplayAyuda en menos de 2 horas la solución a mi problema, el soporte técnico excelente...

• Adriana CG 🕉 (@AdrianaCalleja) reportó hace 14 minutos

  @LoloPeniche @infinitum @TELMEXSoluciona Izzi y Totalplay están igual o peor… yo ya las tuve y me resultó mejor Telmex…

• Yara González (@YarisGJ) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Pesima atención al cliente, los folios qué genere dicen que no existen y además aún la aplicación diciendo que no se debe reportar no cubren la falta del servicio Ni lo solucionan ni lo bonifican