¿Está Totalplay con problemas o cortes en Kanasín, Estado de Yucatán?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (2%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
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Internet | |
| Mérida |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Kanasín, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:
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Emmanuel Escamilla
(@emmesc90) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Hola, hice un cambio de doble a triple play por medio del chat, pero no me explicaron en si que trae el paquete emocionate, solamente la información general, ya que mañana viene el servicio técnico a instalarlo. Saludos.
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Hey Pepo! ♌
(@Peporro15) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Buenas noches @TotalplayAyuda pésimo su servicio, no responden los mensajes. Sigo esperando que me confirmen a qué hora van a enviar al técnico que por cierto hoy no acudió a la hora pactada.😡 ¿@Profeco me ayudan?
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Hey Pepo! ♌
(@Peporro15) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Oye tío @RicardoBSalinas llevo una hora esperando al técnico pues desde ayer no tengo internet 😣 @TotalplayAyuda no me responde, la app de @totalplaymx tampoco me da respuesta.
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AdriiRoEs💕🎀
(@AdriiRomero) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
A cada rato se cae la señal del internet @TotalplayAyuda
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Emmanuel Escamilla
(@emmesc90) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Hola Manu, es lo que estaba checando el paquete emocionate, lo trae incluido, lo que pasa es que hice el cambio de doble a triple play por chat pero la persona que me atendió, no me dijo cuál promoción escoger, sí me explicaron la promoción de 300 megas por 9 meses
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Solo Isa 🦇
(@Cordewa) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Pueden ayudarme restableciendo el servicio.
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AdriiRoEs💕🎀
(@AdriiRomero) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda de nuevo vuelve a fallar el internet, se va a cada rato la señal del módem principal. Tercera vez que sucede
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Aníbal De la Paz B.
(@J_anibal20) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Serían tan amables en decirme la causa por la cual mi señal de internet se fue de repente. Por favor necesito de su ayuda @totalplaymx
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Yuha Ortega Saiden
(@YuhaOrtgaSaiden) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda @totalplaymx necesito me ayuden c una visita de soporte , podrían agendarme porfavor ???? No tengo internet ni Tv en mi humilde predioooooo por 10 vez en un mes !
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Pablo Castro Ruiz
(@pablocastroruiz) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Jorgecortesd_ @Telmex @infinitum Pues después de como 15 días sin Internet llamando diario, mandando whats, tuits, yendo a la sucursal y esperándolos, nunca vinieron. Llamamos a Totalplay y vinieron al día siguiente. Le pongo 0 al servicio al cliente de Infinitum
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Yuha Ortega Saiden
(@YuhaOrtgaSaiden) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Cada semana hago este tweet : @TotalplayAyuda @totalplaymx podrían ir a su visita semanal otra vez no tengo ni internet ni Tv por su fastidioso servicio ?
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Nefta's insecurity drops 📉📉
(@alecante1016) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
*** @totalplaymx ¿qpd con que estás fallando? Ni que fueras @infinitum
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Jorge A
(@JorgeAnzures) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda necesito mover mi router de depa, con quien podría comunicarme para ayuda?
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Yuha Ortega Saiden
(@YuhaOrtgaSaiden) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 semanas intentando me agenden una visita de soporte , sin servicio . Podrían agendarme una ? Ya me tienen fría tesorooooos!!!!
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Emmanuel Escamilla
(@emmesc90) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Ya se arregló el problema, tuve que reiniciar el módem
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Charly GAG
(@CharlyGAG) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Amigos de Yucatán qué tengan @totalplaymx: necesito opiniones del servicio @izzi_mx es pésimo y me pienso cambiar
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Emmanuel Escamilla
(@emmesc90) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Hola, no tengo señal en los decodificadores
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Tom Brady
(@Alberto_Peniche) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@abtinajero @TotalplayAyuda Es una mierda de verdaaad
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Only Ayuso
(@Yair_Ayuso) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Chinga tu madre @totalplaymx
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Louis (brujo)
(@CentenoCab) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda necesito cambiar mi correo y número celular, espero puedan ayudarme por este medio
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Snowball
(@imnotsnowball) reportó
@TotalplayAyuda El de soporte técnico especial, desde que me contestó súper mamon, que le pasa, si no le gusta el servicio al cliente que no trabaje ahí.
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Rilo🧟
(@RiloOmega) reportó
TotalPlay es un reverendo asco, 3 horas con perdida de paquetes al 40% y lo peor es que su soporte "tecnico" no sabe absolutamente nada, me voy a cambiar definitivamente porque esto ya pasa cada semana.
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pato
(@v4mpisex) reportó
@totalplaymx muchas gracias, llevo horas esperando ser atendida por teléfono y nada más no salgo del buzón de espera, me dan ganas de cambiarme de compañía!!! A ver si aquí responden, que pésimo servicio
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B.
(@rociobrnl) reportó
Urgeeee reactiven mi servicio @totalplaymx !!! Cuelgan las llamadas y en wapp no dan solución 😭😭
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Rilo🧟
(@RiloOmega) reportó
TotalPlay es una ******, su servicio “técnico” no sabe un ****** y dan soluciones innecesarias. Definitivamente me voy a cambiar, inaceptable estos problemas semana con semana.
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Montserrat HG
(@moncherryanhega) reportó
@TotalplayAyuda Llevo 3 meses en espera de refacturacion de mis últimos 4 edos de cuenta. Todos los ejecutivos me dicen lo mismo y nadie soluciona. Exijo la corrección de mis datos fiscales y el envío a de mis CFDI correctos, x favor
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roberto
(@rodriguezroadm) reportó
@TotalplayAyuda @victralm Así como tienen intermitente el servicio, igual debe ser el descuento en el recibo, por qué ustedes @TotalplayAyuda son los proveedores del servicio, por que ustedes cortan el servicio cuando el consumidor no paga el servicio...
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Inge Mañanero
(@IngeMananero) reportó
@totalplaymx su servicio es una ****** y su atención a clientes es peor @TotalplayAyuda más de 20minutos esperando y nada
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Edith Cruz
(@LaGranBlogger) reportó
@RicardoBSalinas que mal servicio @totalplaymx
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Amy Ochoa
(@AmyMendrix8a) reportó
@TotalplayAyuda llevo más de 10 hrs sin ningún servicio. Llamo y nada. Cómo darán solución a mi caso? Me urge el internet para poder desempeñar mi trabajo