Estado del servicio de Totalplay en Kanasín, Yucatán
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
- Totalplay genero 1 senal de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Kanasín, incluyendo 1 reporte directo.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 18 abr, 16:41 GMT-5.
- Internet (80%)
- Wi-fi (20%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
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Internet | hace 9 horas |
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Internet | hace 1 día |
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Internet | hace 2 días |
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Wi-fi | hace 9 días |
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Internet | hace 22 días |
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Wi-fi | hace 1 mes |
Ciudades cercanas con reportes recientes
3 recent signals
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Kanasín, Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:
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Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Pueden ayudarme restableciendo el servicio.
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Yuha Ortega Saiden (@YuhaOrtgaSaiden) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 semanas intentando me agenden una visita de soporte , sin servicio . Podrían agendarme una ? Ya me tienen fría tesorooooos!!!!
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Louis (brujo) (@CentenoCab) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda necesito cambiar mi correo y número celular, espero puedan ayudarme por este medio
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Yu©️@T 3ℛcOシ ♡ 👈🏻 (@JorgeB1979) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda soy cliente Totalplay, quiero contratar otro servicio para mi otra casa, quiero saber si hay algún descuento o promociones
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Beto (@PadredeIktan) reportó desde Mérida, Yucatán@TELMEXSoluciona Yo quiero disfrutar pero ustedes no tienen cobertura... Chale. Me toca esperar que los huevones de @totalplaymx vengan a reparar mi servicio
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♘♖ (@giafazag) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Por supuesto, es lo justo, así como cliente, no me retraso con mi pago, así deben garantizar la velocidad contratada.
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cielo castellanos (@cielocast) reportó desde Mérida, Yucatán@totalplaymx inconformidad con el internet. Llevo días reportando y no se dignan a dar una solución.
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Yukita (@yukitamx) reportó desde Mérida, Yucatán@mafesaro @felocru7 Claro! Es muy evidente que están haciendo las cosas mal, pónganse abusados, no están para perder clientes @totalplaymx!
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Emmanuel Escamilla (@emmesc90) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Hola, hice un cambio de doble a triple play por medio del chat, pero no me explicaron en si que trae el paquete emocionate, solamente la información general, ya que mañana viene el servicio técnico a instalarlo. Saludos.
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Gerardo Meneses. (@gerardhomeneses) reportó desde Mérida, Yucatán@totalplaymx que pedoooo con su internet mierda, pago 100 megas y ahora ni siquiera tengo conbexión.
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Angel Gutiérrez Díaz (@Angel_angulo90) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda @totalplaymx no hay servicio de en Mérida, amanecí sin internet
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Abraham T. (@Ab_tovar) reportó desde Mérida, Yucatán@totalplaymx Hola! Dos noticias, una buena y una mala; la buena, si vinieron los técnicos y arreglaron el servicio; la mala, sólo tuve servicio 2 horas :D, ya estamos sin servicio de nuevo.
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☆ Migue Londres (@MiguelLondress) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda ya te dije el problema ve los demás mensajes
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A huevo papi (@andymanca) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda Hola, cómo puedo solicitar mi reembolso por el día que no estoy obteniendo servicio?
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Eduardo Espadas (@EspadasEduardo) reportó desde Mérida, Yucatán48 hrs sin internet por un tema de 80 pesos. A @totalplaymx le pagamos en tiempo y forma en el día de corte, pero como no se reflejó, aumentó una comisión de 80 pesos. (Eso es un 8% de lo que pagamos mensual). Ilógico pensar que en estos tiempos digitales te corten el internet.
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Abraham T. (@Ab_tovar) reportó desde Mérida, Yucatán@totalplaymx Hola! Ya llevo dos semanas sin servicio! Ayer venia un técnico y no llegó, se supone que hoy viene uno OS-25966855.
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Claudio Barrientos (@chbarrientos) reportó desde Mérida, Yucatán@totalplaymx @TotalplayAyuda por favor, necesito hacer una cancelación y en el número 800 me dicen que no se puede por que no se ve reflejado mi pago para la cancelación, cuando si les aparece en pantalla la referencia pero no el pago. Alegan la hora del pago. Ayuda!
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Sergei Bubkka (@Paludier) reportó desde Mérida, Yucatán@TotalplayAyuda creo que sabes que en Merida esta muy mal el servicio. Cuando se reestablece?
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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M@sT3r Chi3f (@isc_villar) reportó@pa__tron @ElviraGA @totalplaymx Totalplay usa materiales de baja calidad
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Cristian Solis (@CristianS089) reportó@ricksparrow @TELMEXSoluciona @Profeco Cámbiate a Totalplay, no es comercial pero si tienen buen servicio y soporte
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Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?
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Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportóCon totalplay se busca entender si el servicio facilita la conexión de equipos nuevos sin necesidad de configuraciones complejas
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Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportóAl considerar totalplay surge interés por conocer si el servicio responde bien en momentos de uso intensivo durante el día
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María Solis (@leochibesta) reportóEsa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema
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Emma Cardigan (@Em_Blanche) reportóBanda que ha tenido Telmex y después se cambió a TotalPlay o al revés. Cuál me recomiendan, denme sus reseñas, ocupo urgentemente un servicio de telefonía e internet 🤓
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Antonio Martínez (@mimarquito10) reportóMientras mi familia veía películas en 4K y yo jugaba en línea, totalplay mantuvo todo sin problemas, ni siquiera cuando alguien decidió descargar varias series a la vez
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Iván Sanabria (@sanabriaivan) reportó@totalplaymx servicio técnico nefasto, personal de lo menos profesional, pésima actitud, cero capacidad de resolver, y aún así sigo con Totalplay, creo que es momento de cambiarse @RicardoBSalinas creo que tienes que poner un alto a tanto inepto que tienes trabajando ahí.
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Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportóHace unos días necesité ayuda con una duda y el soporte de totalplay respondió rápido, fue directo y quedó resuelto