Estado del servicio de Totalplay en Kanasín, Yucatán

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 9 horas
Mérida	Internet	hace 1 día
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Wi-fi	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 22 días
Mérida	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Kanasín, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

• 
  Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó hace 1 minuto desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda Pueden ayudarme restableciendo el servicio.

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  Yuha Ortega Saiden (@YuhaOrtgaSaiden) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 semanas intentando me agenden una visita de soporte , sin servicio . Podrían agendarme una ? Ya me tienen fría tesorooooos!!!!

• 
  MBasterrica (@mandibasterrica) reportó hace 4 minutos desde Mérida, Yucatán

  Pvta señal de Totalplay😡

• 
  Miguel Reyes (@milikonigen) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Yucatán

  Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda ???

• 
  Louis (brujo) (@CentenoCab) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda necesito cambiar mi correo y número celular, espero puedan ayudarme por este medio

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   Yu©️@T 3ℛcOシ ♡ 👈🏻 (@JorgeB1979) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda soy cliente Totalplay, quiero contratar otro servicio para mi otra casa, quiero saber si hay algún descuento o promociones

• 
  Beto (@PadredeIktan) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TELMEXSoluciona Yo quiero disfrutar pero ustedes no tienen cobertura... Chale. Me toca esperar que los huevones de @totalplaymx vengan a reparar mi servicio

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  ♘♖ (@giafazag) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda Por supuesto, es lo justo, así como cliente, no me retraso con mi pago, así deben garantizar la velocidad contratada.

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  cielo castellanos (@cielocast) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Yucatán

  @totalplaymx inconformidad con el internet. Llevo días reportando y no se dignan a dar una solución.

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  Yukita (@yukitamx) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Yucatán

  @mafesaro @felocru7 Claro! Es muy evidente que están haciendo las cosas mal, pónganse abusados, no están para perder clientes @totalplaymx!

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  Emmanuel Escamilla (@emmesc90) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda Hola, hice un cambio de doble a triple play por medio del chat, pero no me explicaron en si que trae el paquete emocionate, solamente la información general, ya que mañana viene el servicio técnico a instalarlo. Saludos.

• 
  Gerardo Meneses. (@gerardhomeneses) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Yucatán

  @totalplaymx que pedoooo con su internet mierda, pago 100 megas y ahora ni siquiera tengo conbexión.

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  Angel Gutiérrez Díaz (@Angel_angulo90) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no hay servicio de en Mérida, amanecí sin internet

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  Abraham T. (@Ab_tovar) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Yucatán

  @totalplaymx Hola! Dos noticias, una buena y una mala; la buena, si vinieron los técnicos y arreglaron el servicio; la mala, sólo tuve servicio 2 horas :D, ya estamos sin servicio de nuevo.

• 
  ☆ Migue Londres  (@MiguelLondress) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda ya te dije el problema ve los demás mensajes

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  A huevo papi (@andymanca) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda Hola, cómo puedo solicitar mi reembolso por el día que no estoy obteniendo servicio?

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  Eduardo Espadas (@EspadasEduardo) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Yucatán

  48 hrs sin internet por un tema de 80 pesos. A @totalplaymx le pagamos en tiempo y forma en el día de corte, pero como no se reflejó, aumentó una comisión de 80 pesos. (Eso es un 8% de lo que pagamos mensual). Ilógico pensar que en estos tiempos digitales te corten el internet.

• 
  Abraham T. (@Ab_tovar) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Yucatán

  @totalplaymx Hola! Ya llevo dos semanas sin servicio! Ayer venia un técnico y no llegó, se supone que hoy viene uno OS-25966855.

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  Claudio Barrientos (@chbarrientos) reportó hace 53 minutos desde Mérida, Yucatán

  @totalplaymx @TotalplayAyuda por favor, necesito hacer una cancelación y en el número 800 me dicen que no se puede por que no se ve reflejado mi pago para la cancelación, cuando si les aparece en pantalla la referencia pero no el pago. Alegan la hora del pago. Ayuda!

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  Sergei Bubkka (@Paludier) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Yucatán

  @TotalplayAyuda creo que sabes que en Merida esta muy mal el servicio. Cuando se reestablece?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  M@sT3r Chi3f (@isc_villar) reportó hace 2 minutos

  @pa__tron @ElviraGA @totalplaymx Totalplay usa materiales de baja calidad

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  Cristian Solis (@CristianS089) reportó hace 3 minutos

  @ricksparrow @TELMEXSoluciona @Profeco Cámbiate a Totalplay, no es comercial pero si tienen buen servicio y soporte

• 
  Espresso Matutino ☕ (@SpressoMatutino) reportó hace 5 minutos

  5 millones de usuarios menos en cinco años. La TV de paga en México se desmorona. Izzi, Totalplay y Sky enfrentan su peor crisis: una caída del 9.3% de suscriptores solo en 2025. El motivo es una mezcla de precios altos y contenido que ya migró al streaming. El dato más duro: menos del 10% de los que cancelaron volverían a contratar. Cuando la desconexión es emocional y económica, no hay campaña de marketing que te salve. ¿Sigues pagando cable o ya eres 100% streaming?

• 
  Lorenzo Estrada (@lorenzstrad) reportó hace 5 minutos

  Con totalplay se busca entender si el servicio facilita la conexión de equipos nuevos sin necesidad de configuraciones complejas

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  Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 5 minutos

  Al considerar totalplay surge interés por conocer si el servicio responde bien en momentos de uso intensivo durante el día

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  María Solis (@leochibesta) reportó hace 6 minutos

  Esa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema

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  Emma Cardigan (@Em_Blanche) reportó hace 10 minutos

  Banda que ha tenido Telmex y después se cambió a TotalPlay o al revés. Cuál me recomiendan, denme sus reseñas, ocupo urgentemente un servicio de telefonía e internet 🤓

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  Antonio Martínez (@mimarquito10) reportó hace 11 minutos

  Mientras mi familia veía películas en 4K y yo jugaba en línea, totalplay mantuvo todo sin problemas, ni siquiera cuando alguien decidió descargar varias series a la vez

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  Iván Sanabria (@sanabriaivan) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx servicio técnico nefasto, personal de lo menos profesional, pésima actitud, cero capacidad de resolver, y aún así sigo con Totalplay, creo que es momento de cambiarse @RicardoBSalinas creo que tienes que poner un alto a tanto inepto que tienes trabajando ahí.

• 
  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 16 minutos

  Hace unos días necesité ayuda con una duda y el soporte de totalplay respondió rápido, fue directo y quedó resuelto