Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Kanasín, Estado de Yucatán?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Kanasín, Estado de Yucatán 04/01/2026 09:10

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (63%)

    Internet (63%)

  2. Wi-fi (22%)

    Wi-fi (22%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoMérida Internet
MexicoMérida Wi-fi
MexicoMérida Internet
MexicoMérida Internet
MexicoMérida Internet
MexicoMérida E-mail

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

  • gbarahona88 G (@gbarahona88) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @totalplaymx llevo 20 min esperando en sus oficinas y nadie me ha atendido... 😒

  • LaFranco777 Juanis Franco A (@LaFranco777) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @totalplaymx ayuda porfa ya voy el la séptima llamada y no hay respuesta. La caja de la tv está fallando. Urge ayuda el servicio por tel no es nada bueno.

  • Peter_lgm Peter Góngora (@Peter_lgm) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @edd_nu @totalplaymx Tu nombre de usuario es tu número de cliente, y antes de eso tienes que haber iniciado sesión en "mi totalplay"

  • torr_61 francisco soto (@torr_61) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda estoy sin servicio hace ya más de media hora ..está encendido la luz roja (LOS).. significa que la fibra óptica está rota ...por favor . Ayuda

  • 10rtiiz Erick Ortiz (@10rtiiz) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Y según @totalplaymx no falla con las lluvias... Nunca nadie dijo

  • eit1mx Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    El problema es que como en mi calle no hay postes de la CFE no puedo contratar con @totalplaymx... si no hace mucho que hubiera cancelado el servicio de Infinitum de @Telmex.

  • mario_mendez_r mario_mendez_r (@mario_mendez_r) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @totalplaymx como pago en oxxo el servicio me.andas un dm

  • felocru7 Felipe Ojeda (@felocru7) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda Buenas tardes, qué tengo que hacer para que me cambien el router a uno que tenga 5Ghz, ya que tengo un plan de 100megas y con el router de 2.4Ghz no me sirve de nada este plan. A duras penas llega a 50megas a mi celular.

  • polvoramojada Cesar Madera (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    PESIMO SERVICIO EL DE @totalplaymx AQUI EN MI CASA DESDE EL VIERNES ESTA FALLANDO TANTO VIDEO COMO INTERNET Y LLAMO PARA REPORTARLO Y LA GENTE GROSERA Y NO AYUDA EN NADA , TAMPOCO QUIEREN HACER AJUSTE DEL TIEMPO Q NO TENGO EL SERVICIO , PRONTO CANCELARE "NO CONTRATEN TOTALPLAY"

  • alexis_barredo Alexis Barredo (@alexis_barredo) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda @canalcinco_ uno de los 2 anda fallando se va la imagen por un par de segundo pero es constante en menos de 1 min van como 6 veces

  • jame_manu Manu Arana (@jame_manu) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda mi conexión está muy inestable, requiero su urgente ayuda.

  • eit1mx Carlos (@eit1mx) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Ya que en Telmex pago $389, por "10 mbps". Por 40 pesos más Totalplay me ofrece fibra óptica, 30 mbps y teléfono, bastante atractivo, pero no sé qué tan estable sea el servicio.

  • jame_manu Manu Arana (@jame_manu) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda !TODO EL DIA CON INESTABILIDAD EN LA CONEXIÓN Y AHORA SIN INTERNET! ¡SON UNA BURLA, EN PLENO HOMEOFFICE!!!!!!

  • jame_manu Manu Arana (@jame_manu) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda no hay servicio de internet!!!

  • alwuar Alvar (@alwuar) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Hoy @totalplaymx tiene un servicio tan lento e intermitente, que parece @Telmex

  • JorgeB1979  Yu©️@T 3ℛcOシ ♡ 👈🏻 (@JorgeB1979) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda soy cliente Totalplay, quiero contratar otro servicio para mi otra casa, quiero saber si hay algún descuento o promociones

  • youngbloodab 𝓜𝓲𝓶𝓲 (@youngbloodab) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @drinkeewmafs Fue queja para Totalplay

  • edgarescalante Doctor Edgar Escalante (@edgarescalante) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Esta fallando mucho la señala y el Internet desde las 2 de la tarde no hay hagan algo por favor urge la conectividad de Internet para trabajar @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • alexis_barredo Alexis Barredo (@alexis_barredo) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @totalplaymx @TotalplayAyuda sigue fallando a madres el internet

  • emmesc90 Emmanuel Escamilla (@emmesc90) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda Hola, otra vez volvió a fallar el servicio de internet en Mérida, no hay señal de wifi

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @KARM__ @totalplaymx Estas situaciones son normalizadas por Totalplay, ni hablar. Vaya suerte he tenido con @Infinitum, su servicio me tiene maravillada 🤭👐 .

  • El_Campos Adrián Campos ∴ (@El_Campos) reportó

    @DimeWaykiki @TotalplayAyuda Acá el servicio es bueno, el tema es por una mala atención en el Call center para la visita por cambio de domicilio, el agente de call Center me lo puso eñ sábado, y todavía ni me entregaban el depa, así no se podía

  • Miguel_MezaH Miguel Meza (@Miguel_MezaH) reportó

    @totalplaymx disculpa ustedes cobran ($1,400) por el cambio de domicilio @Telmex @TELMEXSoluciona

  • AnaKare84743441 Ana Karen Flores (@AnaKare84743441) reportó

    @TotalplayAyuda @TotalplayEmp Solicitamos un cambio de domicilio empresarial, ya pasaron mas de 10 días hábiles y no hemos recibido la llamada por parte del técnico asignado, marcamos diariamente a atención a cliente y no dan solución!

  • anzous Ro Anzo (@anzous) reportó

    @totalplaymx 48hrs sin servicio y Nadie da explicación, me quejo en @Profeco o que hacemos

  • JayJeydenRob Jeyden Robles (@JayJeydenRob) reportó

    @elgeorgetj @totalplaymx No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida

  • Fel1990207 Flip (@Fel1990207) reportó

    @totalplaymx, ¿ꝑ ꝙ́ de la nada me estás pidiendo todos mis datos, incluyendo pasaporte, foto y biométricos? Solo me están dando un servicio de internet, no de banco.

  • pierre84819819 pierre (@pierre84819819) reportó

    Bueno que onda contrate totalplay por que trabajo en casa y requiero de un buen servicio y ahora resulta que llamas y solo te dicen intermitencia en la zona no necesitas reportarlo, ya necesito que lo arreglen ya para cobrar si son buenos @totalplaymx @profeco

  • KARM__ KARM LOPEZ HDZ (@KARM__) reportó desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

    @totalplaymx muy malo el Internet

  • RomaAnilu anilu roma (@RomaAnilu) reportó

    @RicardoBSalinas ahora si @totalplaymx me decepcionó, niegan el servicio y ni saben dar excusas.