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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Kanasín, Yucatán

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Kanasín, incluyendo 0 reportes directos.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín, Yucatán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

CityProblem TypeReport Time
Mérida Internet hace 12 días
Mérida Wi-fi hace 21 días
Mérida Internet hace 29 días
Mérida Internet hace 29 días
Mérida Internet hace 2 meses
Mérida E-mail hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Kanasín, Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

  • Heiden57809220
    Heiden (@Heiden57809220) reportó desde Mérida, Yucatán

    @totalplaymx Horrible el servicio prestado por Valeria Mendez de redes sociales!!! Ni siquiera me preguntó si me puede ayudar en algo más...

  • Heiden57809220
    Heiden (@Heiden57809220) reportó desde Mérida, Yucatán

    @totalplaymx MUCHO OJO CON LOS SERVICIOS TOTALPLAY Me llamó un asesor para según mejorar mi servicio por el tiempo que tengo en totalplay, y le dije que si no me van a cobrar extra que estaba todo bien, pero resulta que siempre si me quieren cobrar extra, son unos MAÑOSOS! 0103791890 mi cta

  • FerCamaraP
    𝗙𝗘𝗥 (Taylor's Version)🧣 (@FerCamaraP) reportó desde Mérida, Yucatán

    Desde que empezó el día, el internet de @totalplaymx ha estado horrible!!! :( @TotalplayAyuda

  • carolosanti2012
    CRoberto (@carolosanti2012) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TotalplayAyuda Sin servicio hace como 3 horas y contando, zona norponiente cd Mérida, Yuc, nos ayudan por favor..

  • chbarrientos
    Claudio Barrientos (@chbarrientos) reportó desde Mérida, Yucatán

    @totalplaymx @TotalplayAyuda por favor, necesito hacer una cancelación y en el número 800 me dicen que no se puede por que no se ve reflejado mi pago para la cancelación, cuando si les aparece en pantalla la referencia pero no el pago. Alegan la hora del pago. Ayuda!

  • giafazag
    ♘♖ (@giafazag) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TotalplayAyuda @totalplaymx De acuerdo, gracias, porqué todavía este mes me incrementaron la tarifa y en teoría la velocidad, por eso me sorprende que haya bajado.

  • berni_garcia
    ChinoBerni (@berni_garcia) reportó desde Mérida, Yucatán

    ¿Se les cayó su servicio de totalplay o izzi?

  • PadredeIktan
    Beto (@PadredeIktan) reportó desde Mérida, Yucatán

    @ayudaizzi Hay dos problemas..no tienes cobertura en mi casa.. y dos esos de @totalplaymx no me dejan cancelar

  • Heiden57809220
    Heiden (@Heiden57809220) reportó desde Mérida, Yucatán

    @totalplaymx MUCHO OJO CON LOS SERVICIOS TOTALPLAY Me llamó un asesor para según mejorar mi servicio por el tiempo que tengo en totalplay, y le dije que si no me van a cobrar extra que estaba todo bien, pero resulta que siempre si me quieren cobrar extra, son unos MAÑOSOS! 0103791890 mi cta

  • giafazag
    ♘♖ (@giafazag) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TotalplayAyuda Por supuesto, es lo justo, así como cliente, no me retraso con mi pago, así deben garantizar la velocidad contratada.

  • polvoramojada
    🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán

    Amigos NO CONTRATEN el servicio de @totalplaymx Tv que trae Alexa porque desde que me lo instalaron NO FUNCIONA CORRECTAMENTE y tampoco me quieren hacer ajuste , es un ROBO @TotalplayAyuda la atención telefonica es un asco !! Ahorrense tiempo y dinero. 🤬🤬

  • eloyjmm
    Eloy 〽edinaM® (@eloyjmm) reportó desde Mérida, Yucatán

    Sin los 3 servicios de @totalplaymx desde ayer y el técnico agendado nunca llegó ni se reportó @TotalplayAyuda dan servicio los domingos? Urge!!! Dos veces en un mes que me quedo sin servicio

  • mandibasterrica
    MBasterrica (@mandibasterrica) reportó desde Mérida, Yucatán

    Pvta señal de Totalplay😡

  • polvoramojada
    🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán

    Sr @RicardoBSalinas mañana se cumple un mes que me cambie al nuevo paquete q incluye Alexa y hasta el dia de hoy no me resuelven las fallas , ya van 5 veces q me piden esperar 72 hrs , llamo a @TotalplayAyuda y aun NO resuelvan mi falla , ojala me pueda ud apoyar @totalplaymx

  • polvoramojada
    🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó desde Mérida, Yucatán

    Y siguen peloteandome y no me dan una solucion , pesimo servicio de @TotalplayAyuda , el @totalplaymx Tv con Alexa desde q me lo instalaron el 23 de Febrero no ha funcionado correctamente , eso si me lo cobran totalmente PÉSIMO SERVICIO TELEFONICO : AMIGOS AYUDEN CON UN RETWET

  • MiguelLondress
    ☆ Migue Londres  (@MiguelLondress) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TotalplayAyuda ya te dije el problema ve los demás mensajes

  • eit1mx
    carlos.dmg (@eit1mx) reportó desde Mérida, Yucatán

    Y pues que ya no hay internet, ayuda, totalplay.

  • RichANovelo
    Andrés Novelo² (@RichANovelo) reportó desde Mérida, Yucatán

    100 varos a la **** basura y encima el internet de TotalPlay no vuelve. No es mi noche.

  • RichANovelo
    Andrés Novelo² (@RichANovelo) reportó desde Mérida, Yucatán

    @TotalplayAyuda Pues sigo esperando su "Ayuda"

  • dem_fly1
    Dem (@dem_fly1) reportó desde Mérida, Yucatán

    @Angie_Pridelezz Cuando pongan CFE la nueva línea con fibra óptica, en la Isla no hay fibra óptica aunque he visto que lo ponen pero no lo es, a mi igual me gustaría que haya Totalplay allí pero por mi trabajo el internet de la isla no me sirve para enviar archivos pesados

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • luis_shameless
    Rey (@luis_shameless) reportó

    @rck110 @Telefonia_MX @totalplaymx O sea que si me compro otro modem aún así crees que siga con la falla?

  • luis_shameless
    Rey (@luis_shameless) reportó

    @alfastechno @Telefonia_MX @totalplaymx Comprando otro crees que se solucione? Si lo compro y lo conecto ya funciona o necesito hacer una configuración aparte?

  • Fer_GHU
    Fernando Garcia H (@Fer_GHU) reportó

    @TotalplayAyuda Si se congela la imagen y no se escucha las llamadas telefónicas y eso es un constante fastidio ya que se paga un Servicio al 100% y se recibe un servicio de 80% y con apagar el aparato y prenderlo no se arregla. Y cambiar la clave funciona algunos días y regreso al problema.

  • Fer_GHU
    Fernando Garcia H (@Fer_GHU) reportó

    @TotalplayAyuda Y mi alternativa es exigir el rembolso de un servicio incompleto mes a mes ya que es molesto estar el fin de semana viendo una película y se congela no una vez en la 1:30 hr. Son 3 a 4 y si calculo que en ese tiempo son 3 por 24hr son 48 fallas y si son 4 tv 192 errores.

  • aerodemoras
    Aerodemoras (@aerodemoras) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas No estás entiendo, quiero saber porque hacen esto? Es perdida de tiempo, quince días me hicieron perder, pudiendo hacer la compra en otro lado y decidí hacer la compra con ustedes por qué ustedes no me habían dado mal servicio

  • 777Niva
    𖣘 pretinha 𖣘 (@777Niva) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx con fallas desde anoche y hoy sin servicio

  • JonsPati
    el papa (@JonsPati) reportó

    @totalplaymx que beneficios en sus paquetes ofrecen amigos ,no se les va el Internet?? Porque tengo servicio @Telmex y la verdad es que a ellos se les va a cada rato y solo me dicen que mandaran a sus técnicos sindicalizados a los 5 días 😑 .

  • germon91
    germon ⚪ (@germon91) reportó

    @totalplaymx Una semana con "intermitencias en la zona, no es necesario hacer otro reporte" (es decir, no hay internet y no nos molestes, no arreglaremos)... Lo bueno es que ya dentro de poco cancelo. Antes tenían buen servicio y buen internet... ahora son uno más del montón.

  • sunshinverduras
    Sunshine Verduras 🌱 (@sunshinverduras) reportó

    Ayer estuvo mi mamá todo el día esperando a que @totalplaymx pasará por el módem todo el día en una recolección que ellos programaron, y a penas hoy me marcaron para recogerlo. Ah y además te cobran por esas cosas

  • luis_shameless
    Rey (@luis_shameless) reportó

    @TotalplayAyuda Ya se que tienen un protocolo para seguir y tratar de resolver mi problema, pero ya hice 6 veces el proceso, cambio de contraseña y red, probar con ethernet, cambios de configuración y nada cambia.