¿Está Totalplay con problemas o cortes en Kanasín, Estado de Yucatán?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 6 días
Mérida	Internet	hace 8 días
Mérida	Corte Total	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 11 días
Mérida	Internet	hace 18 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx tengo todo el día esperando que vengan a mi domicilio a hacer “mi cambio de domicilio” ¿Qué paso con ese servicio de calidad? Me urge el internet, ya que trabajo desde casa y mañana es lunes.

• Angel Gutiérrez Díaz (@Angel_angulo90) reportó hace 12 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no hay servicio de en Mérida, amanecí sin internet

• 𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 23 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Osea que no tiene solución entonces para que tengo esa función, de la nada se cambio

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 26 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx según a las 7:00 p.m. dejan de brindar servicio. ¿Para que dicen que trabajan domingos si no piensan venir? 😠

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Desde ayer no tengo internet y agende una visita para hoy de la cual no he tenido respuesta. Me pidieron agendar a través de la aplicación y no me han informado del status.

• Cayis (@Claudia92073231) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ totalplay hace 18 minutos que estoy esperando me contesten en soporte técnico, no tengo servicio de tv.

• Alberto Jiménez Oficial. (@albertomidmx) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es desesperante el servicio telefónico de @totalplaymx , 3 días de llamadas de hasta 20 minutos, números de reporte que no sirven para nada y no pasamos del mismo punto. Creo que a don @RicardoBSalinas no le gustaría ser mal atendido.

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 30 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Pedí como 3 citas a través de su app para “cambio de domicilio” y no hay manera de que lleguen. ¿Qué pasó con su servicio de calidad? 😒

• César Bastarrachea (@basta86) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx pésimo servicio y soporte técnico!! Me uno a la lista de inconformes

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 35 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Pero en transmisión en vivo está en español y apenas está pasando ahorita que se haya cambiado solo cuando pongo anytimeTV se me cambio todo en ingles

• Jaguar70🐯🎄 (@Jaguar70mx) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Y comenzamos con la primera falla del año… 🙃 y en pleno trabajo @totalplaymx 👍🏽

• Cayis (@Claudia92073231) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx hace 22 minutos que estoy esperando q me contesten en soporte técnico, no tengo servicio de tv.

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx siempre me atienden temprano y ahorita no he tenido respuesta de NADA y ya van a dar las 7:00 pm y me URGE el internet para el trabajo.

• Abraham T. (@Ab_tovar) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Hola! Dos noticias, una buena y una mala; la buena, si vinieron los técnicos y arreglaron el servicio; la mala, sólo tuve servicio 2 horas :D, ya estamos sin servicio de nuevo.

• Eduardo Espadas (@EspadasEduardo) reportó hace 42 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  48 hrs sin internet por un tema de 80 pesos. A @totalplaymx le pagamos en tiempo y forma en el día de corte, pero como no se reflejó, aumentó una comisión de 80 pesos. (Eso es un 8% de lo que pagamos mensual). Ilógico pensar que en estos tiempos digitales te corten el internet.

• Abraham T. (@Ab_tovar) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Hola! Ya llevo dos semanas sin servicio! Ayer venia un técnico y no llegó, se supone que hoy viene uno OS-25966855.

• 👻Spooky Demsita🎃 (@dem_fly1) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Últimamente esta fallando el Totalplay en Cancún y Merida 😮

• Le MaliX 🐀 (@Le_MaliX) reportó hace 47 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Maldito @totalplaymx, devuélveme mi internet, desde las 11 AM dicen que están trabajando en ello y nada 🤬🤬🤬🤬

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda como cambio el idioma en anytimeTV nose porque ahora me sale en inglés ya apreté dos veces OK y nada

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Adriano (@AdrianoGarVal) reportó hace un minuto

  @totalplaymx No me puedo contactar con atención al cliente, la contestadora no manda al servicio que necesito, como si no presionará el botón y en los otros teléfonos no contestan

• 🌊Daniel DH (@Tribute_28) reportó hace 3 minutos desde Coatzacoalcos, Estado de Veracruz-Llave

  Llevo esperando semanas para que Totalplay instale mi servicio, llegan y mi papá les dice que nuestro Internet funciona bien 🤡🤡🤡🤡 ahora tengo que volver a marcar

• 🇲🇽 - FIDEL REYES VALADÉZ - 🇲🇽 (@fidelr1) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Buen día Solicito ayuda Yo pagué mi servicio el sábado. Por medio de mi app bancaria, y no se reflejó el pago ahora tengo el servicio suspendido. Ya hablé a soporte y solo se concretaron a decir que se tardará en reflejar el pago de 48 a 72 HRS. Es demasiado.

• Erik Reyes (@malakh28) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Cd.Juarez caído!!

• Gustavo Hernandez (@EzioMaldini) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda no hay servicio en Ciudad Juárez, Chihuahua. Tiempo de respuesta para restablecer el servicio?

• Pablo Dotor (@PabloDotor) reportó hace 10 minutos

  @AtencionProfeco Amig9s buen día, quiero pedir su ayuda, tiene más de un mes que pedí cambio de domicilio en @totalplaymx y no me resuelven, llamo a @TotalplayAyuda y solo me dan vueltas y vueltas, parece que no es una empresa seria

• Kain - X (@Kain_X) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx @XatakaMexico Pero mis reportes de consumo de CUENTAS EMPRESARIALES... no pueden enviarmelos? QUE MAL ESTAN TOTALPLAY...

• Emmanuel Samperio🇲🇽🇱🇧🇬🇷 (@E_Samperio) reportó hace 11 minutos

  Y pues nada, lo que no había padecido con @totalplaymx en varios años, lo he padecido el último mes... el servicio intermitente cada dos minutos... pus de que se trata? Creen que con revisar los cables cada que uno les llama ya solucionaron su problema? @quejascofetel @IFT_MX

• Angélica López (@angiedesigne) reportó hace 12 minutos

  @Jose07873953 @Telmex Gracias @totalplaymx ya contraté el servicio y puedo decir que es excelente, no tengo ningún problema con ustedes hasta ahora, puedo decir que es el mejor servicio de internet que existe en México.

• shuyreyna (@JESUSREYNA) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @imalorena Pues les dire que ya me quedaron mal desde la instalación.