¿Está Totalplay con problemas o cortes en Kanasín, Estado de Yucatán?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 21 días
Mérida	E-mail	hace 21 días
Mérida	Internet	hace 29 días
Mérida	Internet	hace un mes
Mérida	Internet	hace un mes
Mérida	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

• 🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó hace 49 segundos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Y siguen peloteandome y no me dan una solucion , pesimo servicio de @TotalplayAyuda , el @totalplaymx Tv con Alexa desde q me lo instalaron el 23 de Febrero no ha funcionado correctamente , eso si me lo cobran totalmente PÉSIMO SERVICIO TELEFONICO : AMIGOS AYUDEN CON UN RETWET

• 𝗙𝗘𝗥 (Taylor's Version)🧣 (@FerCamaraP) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Desde que empezó el día, el internet de @totalplaymx ha estado horrible!!! :( @TotalplayAyuda

• Andrés Novelo² (@RichANovelo) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Pues sigo esperando su "Ayuda"

• ChinoBerni (@berni_garcia) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  ¿Se les cayó su servicio de totalplay o izzi?

• Claudio Barrientos (@chbarrientos) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx @TotalplayAyuda por favor, necesito hacer una cancelación y en el número 800 me dicen que no se puede por que no se ve reflejado mi pago para la cancelación, cuando si les aparece en pantalla la referencia pero no el pago. Alegan la hora del pago. Ayuda!

• Andrés Novelo² (@RichANovelo) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  100 varos a la **** basura y encima el internet de TotalPlay no vuelve. No es mi noche.

• carlos.dmg (@eit1mx) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Y pues que ya no hay internet, ayuda, totalplay.

• Heiden (@Heiden57809220) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Horrible el servicio prestado por Valeria Mendez de redes sociales!!! Ni siquiera me preguntó si me puede ayudar en algo más...

• ♰ 𝕬𝖓𝖉𝖞 𝕲𝖆𝖗𝖈𝖎𝖆 ♰ (@ANDYenVIVO) reportó hace 31 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán

  Sr @RicardoBSalinas , en Cancún tenía @totalplaymx y me encantaba el servicio , me mudé a "Mérida" (Municipio de Kanasin), y no hay cobertura, quién puede decirme cómo cuando llegaran aquí? Quiero regresar con ustedes , , gracias @TotalplayAyuda

• ♘♖ (@giafazag) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda @totalplaymx De acuerdo, gracias, porqué todavía este mes me incrementaron la tarifa y en teoría la velocidad, por eso me sorprende que haya bajado.

• Heiden (@Heiden57809220) reportó hace 37 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx MUCHO OJO CON LOS SERVICIOS TOTALPLAY Me llamó un asesor para según mejorar mi servicio por el tiempo que tengo en totalplay, y le dije que si no me van a cobrar extra que estaba todo bien, pero resulta que siempre si me quieren cobrar extra, son unos MAÑOSOS! 0103791890 mi cta

• Beto (@PadredeIktan) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ayudaizzi Hay dos problemas..no tienes cobertura en mi casa.. y dos esos de @totalplaymx no me dejan cancelar

• Heiden (@Heiden57809220) reportó hace 39 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx MUCHO OJO CON LOS SERVICIOS TOTALPLAY Me llamó un asesor para según mejorar mi servicio por el tiempo que tengo en totalplay, y le dije que si no me van a cobrar extra que estaba todo bien, pero resulta que siempre si me quieren cobrar extra, son unos MAÑOSOS! 0103791890 mi cta

• MBasterrica (@mandibasterrica) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Pvta señal de Totalplay😡

• ☆ Migue Londres  (@MiguelLondress) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda ya te dije el problema ve los demás mensajes

• ♘♖ (@giafazag) reportó hace 44 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Por supuesto, es lo justo, así como cliente, no me retraso con mi pago, así deben garantizar la velocidad contratada.

• 🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó hace 50 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Amigos NO CONTRATEN el servicio de @totalplaymx Tv que trae Alexa porque desde que me lo instalaron NO FUNCIONA CORRECTAMENTE y tampoco me quieren hacer ajuste , es un ROBO @TotalplayAyuda la atención telefonica es un asco !! Ahorrense tiempo y dinero. 🤬🤬

• CRoberto (@carolosanti2012) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Sin servicio hace como 3 horas y contando, zona norponiente cd Mérida, Yuc, nos ayudan por favor..

• Dem (@dem_fly1) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Angie_Pridelezz Cuando pongan CFE la nueva línea con fibra óptica, en la Isla no hay fibra óptica aunque he visto que lo ponen pero no lo es, a mi igual me gustaría que haya Totalplay allí pero por mi trabajo el internet de la isla no me sirve para enviar archivos pesados

• 🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó hace 57 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Sr @RicardoBSalinas mañana se cumple un mes que me cambie al nuevo paquete q incluye Alexa y hasta el dia de hoy no me resuelven las fallas , ya van 5 veces q me piden esperar 72 hrs , llamo a @TotalplayAyuda y aun NO resuelvan mi falla , ojala me pueda ud apoyar @totalplaymx

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Eduardo González (@eeduardo_glez) reportó hace 4 minutos

  Qué onda @totalplaymx ??? ya tengo desde el viernes sin servicio que “por una falla en la zona”, no pueden?, no tiene gente?, o ya busco otro servicio?

• adriana (@_adris_) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx me pueden cotizar un servicio de internet ?

• Desverker (@Uziel83744348) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx.@TotalplayAyuda. tengo problemas con mi Internet.

• Pao XR (@PaoXRZ) reportó hace 7 minutos

  Gracias @totalplaymx por la llamada del ejecutivo que nos dijo que la falla del módem era nuestro problema y que se nos iba a cobrar y que no le importaba si cancelamos el servicio, una chulada la atención al cliente.

• Victor Olvera (@vholveras) reportó hace 7 minutos

  Un día más jugando con el tiempo de sus clientes @TotalplayAyuda siguen reagendando y nuevamente no llegan a cumplir sus servicios. Ojalá y estos días sin servicio por su ineficacia tengan la decencia de descontarlos de los cobros…

• UrOs.7 (@7Uros) reportó hace 8 minutos

  @PaoXRZ @TotalplayAyuda Pcm, da coraje. Está raro el problema, pienso que puede ser problema del juego pues solo tengo fallas en gears5 y en lo demás el servicio de internet me va bien , ya no sé qué vrg es en realidad. Ojalá se solucione pronto porq si no pues alv con el juego

• theo garcia (@tadeogarciaa) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx Necesito que algún técnico vaya a la casa a revisar que no tengo internet , me urge , tareas de mis hijos , trabajos , neeesitamos urgentemente el servicio , tod la mañana rogando para que me instalen algo que estoy pagando siempre puntual urgeee!!!!!

• Pao XR (@PaoXRZ) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @7Uros Y luego para colmo si reportas te llaman para decirte que no es su problema tus fallas, que no les importa si cancelas y que solo van a ir a revisar tus cables para ver si te dan otro equipo aunque ya lleves más de cuatro años con el mismo, una chulada sus trabajadores

• Yi 🧘🏻‍♀️ (@YiChancluda) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda váyanse a la ****** con su pésima atención via telefónica y el maldito servicio que contrate, son una bola de mentiras.

• Miguel García (@MikeGB86) reportó hace 13 minutos

  @gyerinhu @GearsLATAM @totalplaymx Me pasa lo mismo, es generalizado de totalplay con la colectividad a los servicios de xbox, un asco total y esta pasando en todos lados que hay servicio de totalplay