¿Está Totalplay con problemas o cortes en Kanasín, Estado de Yucatán?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Kanasín, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Kanasín y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Kanasín, Estado de Yucatán 02/28/2026 22:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (66%)
Wi-fi (18%)
Corte Total (12%)
Televisíon (2%)
E-mail (2%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 17 días
Mérida	E-mail	hace 17 días
Mérida	Internet	hace 25 días
Mérida	Internet	hace un mes
Mérida	Internet	hace un mes
Mérida	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Kanasín, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Kanasín y lugares cercanos:

CRoberto (@carolosanti2012) reportó hace un minuto desde Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Sin servicio hace como 3 horas y contando, zona norponiente cd Mérida, Yuc, nos ayudan por favor..
Heiden (@Heiden57809220) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@totalplaymx MUCHO OJO CON LOS SERVICIOS TOTALPLAY Me llamó un asesor para según mejorar mi servicio por el tiempo que tengo en totalplay, y le dije que si no me van a cobrar extra que estaba todo bien, pero resulta que siempre si me quieren cobrar extra, son unos MAÑOSOS! 0103791890 mi cta
🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó hace 5 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Amigos NO CONTRATEN el servicio de @totalplaymx Tv que trae Alexa porque desde que me lo instalaron NO FUNCIONA CORRECTAMENTE y tampoco me quieren hacer ajuste , es un ROBO @TotalplayAyuda la atención telefonica es un asco !! Ahorrense tiempo y dinero. 🤬🤬
Heiden (@Heiden57809220) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@totalplaymx Horrible el servicio prestado por Valeria Mendez de redes sociales!!! Ni siquiera me preguntó si me puede ayudar en algo más...
Andrés Novelo² (@RichANovelo) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Pues sigo esperando su "Ayuda"
M de M&M’s💎 (@Manuelsaanz) reportó hace 13 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@totalplaymx Pague el servicio en el súper y me lo cobraste ahora en la tarjeta, ¿qué onda? 😡
Dem (@dem_fly1) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@Angie_Pridelezz Cuando pongan CFE la nueva línea con fibra óptica, en la Isla no hay fibra óptica aunque he visto que lo ponen pero no lo es, a mi igual me gustaría que haya Totalplay allí pero por mi trabajo el internet de la isla no me sirve para enviar archivos pesados
MBasterrica (@mandibasterrica) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Pvta señal de Totalplay😡
𝗙𝗘𝗥 (Taylor's Version)🧣 (@FerCamaraP) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Desde que empezó el día, el internet de @totalplaymx ha estado horrible!!! :( @TotalplayAyuda
♘♖ (@giafazag) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Por supuesto, es lo justo, así como cliente, no me retraso con mi pago, así deben garantizar la velocidad contratada.
♰ 𝕬𝖓𝖉𝖞 𝕲𝖆𝖗𝖈𝖎𝖆 ♰ (@ANDYenVIVO) reportó hace 30 minutos desde Kanasín, Estado de Yucatán
Sr @RicardoBSalinas , en Cancún tenía @totalplaymx y me encantaba el servicio , me mudé a "Mérida" (Municipio de Kanasin), y no hay cobertura, quién puede decirme cómo cuando llegaran aquí? Quiero regresar con ustedes , , gracias @TotalplayAyuda
♘♖ (@giafazag) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda @totalplaymx De acuerdo, gracias, porqué todavía este mes me incrementaron la tarifa y en teoría la velocidad, por eso me sorprende que haya bajado.
Miguel Reyes (@milikonigen) reportó hace 32 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda ???
🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó hace 33 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Y siguen peloteandome y no me dan una solucion , pesimo servicio de @TotalplayAyuda , el @totalplaymx Tv con Alexa desde q me lo instalaron el 23 de Febrero no ha funcionado correctamente , eso si me lo cobran totalmente PÉSIMO SERVICIO TELEFONICO : AMIGOS AYUDEN CON UN RETWET
☆ Migue Londres  (@MiguelLondress) reportó hace 40 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda ya te dije el problema ve los demás mensajes
carlos.dmg (@eit1mx) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Y pues que ya no hay internet, ayuda, totalplay.
Heiden (@Heiden57809220) reportó hace 49 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@totalplaymx MUCHO OJO CON LOS SERVICIOS TOTALPLAY Me llamó un asesor para según mejorar mi servicio por el tiempo que tengo en totalplay, y le dije que si no me van a cobrar extra que estaba todo bien, pero resulta que siempre si me quieren cobrar extra, son unos MAÑOSOS! 0103791890 mi cta
Claudio Barrientos (@chbarrientos) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
@totalplaymx @TotalplayAyuda por favor, necesito hacer una cancelación y en el número 800 me dicen que no se puede por que no se ve reflejado mi pago para la cancelación, cuando si les aparece en pantalla la referencia pero no el pago. Alegan la hora del pago. Ayuda!
🔪 Cesar Madera 🔪 (@polvoramojada) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
Sr @RicardoBSalinas mañana se cumple un mes que me cambie al nuevo paquete q incluye Alexa y hasta el dia de hoy no me resuelven las fallas , ya van 5 veces q me piden esperar 72 hrs , llamo a @TotalplayAyuda y aun NO resuelvan mi falla , ojala me pueda ud apoyar @totalplaymx
Andrés Novelo² (@RichANovelo) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán
100 varos a la **** basura y encima el internet de TotalPlay no vuelve. No es mi noche.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Dilan Lothar Mateos (@DilanLothar1) reportó hace 10 minutos
@Profeco buenas noches, donde puedo acudir o puedo solicitar ayuda para cancelar mi servicio de totalplay? Ya que lo he intentado y no me dan solución a mi solicitud. Ademas que solo me dan vueltas para que pase el tiempo y se llegue la fecha de corte y puedan cobrarme otra fac.
Tsubasa (@fay_yui) reportó hace 11 minutos
@TotalplayAyuda porque rayos tienen que agendar una vista a mi casa por una falla? Como hago para hablar con una persona en su teléfono? Me carga sus bots
Carlos Arana (@CarlosAranaRuiz) reportó hace 14 minutos
@TotalplayAyuda @34Gocu @totalplaymx Ya me sé de memoria su protocolo 1- cuántos dispositivos tienes conectados en este momento. 2 estás conectado a la red 5G 3 a qué distancia del módem estás? 4 haremos unos ajustes a tu servicio. 5 revisa tu velocidad en el siguiente link = EL PROBLEMA SIGUE"
NumerusOne (@numerusonetw) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Gracias, ya di de baja mi servicio.
Nylsa Barrientos (@negramzt) reportó hace 19 minutos
Ocho horas SIN SERVICIO @TotalplayAyuda @totalplaymx Falta de compromiso y seriedad, nefasta capacitación de sus técnicos y más de las personas que siguen un script diciendo, entendemos su molestia, lo atendemos por MD, no saben de otra y tampoco entienden la molestia!
German Lopez (@german52683) reportó hace 22 minutos
@TotalplayAyuda He querido resolver un problema que tengo conectándome a GTA Online. Ya hice yo todo el troubleshooting y contactando a PlayStation y Rockstar y nada. 2 de tus agentes que me tomaron la llamada son muy condescendientes y el ultimo me colgó, pésimo!
Yulisa Nuñez (@Yulii_2907) reportó hace 24 minutos
Otro día más sin servicio de telefonía e internet de @Telmex @TELMEXSoluciona @profeco ¿Qué compañía me recomiendan contratar? ¿Izzi o Totalplay? Denme sus opiniones gente 😩
Fernando Didier Perez Garcia (@FernandoDidie21) reportó hace 25 minutos
@totalplaymx no los recomiendo para nada son una basura de servicio
NumerusOne (@numerusonetw) reportó hace 25 minutos
@TotalplayAyuda @kacharkito @Profeco Gracias, ya di de baja mi servicio.
Ruy Vela (@Leruyevela) reportó hace 29 minutos
@TotalplayAyuda necesito asistencia inmediata de atención a clientes. Llevo todo el día marcando y no contestan. Son buenos para contrataciones pero pésimos para dar seguimiento al servicio @Profeco