¿Está Totalplay con problemas o cortes en Temixco, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Wi-fi	ayer
Xochitepec	Internet	hace 2 meses
Jiutepec	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Cuernavaca	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Temixco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace 53 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Imoq (@Imoq) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 8 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 21 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 28 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

• Imoq (@Imoq) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• N (@Larizgu) reportó hace 36 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Imoq (@Imoq) reportó hace 44 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Imoq (@Imoq) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Frank Razo (@FrankRazo_) reportó hace 6 minutos

  Me indicaron por teléfono que hay un problema local en Pachuca y que el servicio de Totalplay está totalmente caído. @totalplaymx por favor su apoyo para una atención inmediata, nos está generando muchos problemas!!

• Luis E. Enderle (@lenderle) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @totalplaymx Sigo esperando ya 48 hrs y la visita sigue sin asignar un técnico! No. De Visita 25897253 Ayuda por favor! Me reasignan las citas y nadie atiende en una metrópoli como #Monterrey en inaceptable.

• Andrzej Rattinger A. (@guru32) reportó hace 7 minutos

  @totalplay Su sistema telefónico computarizado no sirve para arreglasr problemas... tengo semanas sin internet ¡y resulta imposible hablar un un ser humano!

• Meli Basado (@MeliloraTTV) reportó hace 8 minutos

  Voy a tener que poner un tweet para que me contesten los de totalplay ? digo, por que me contacté con los de soporte y me dicen que no me pueden atender por que los de twitter tienen aún el reporte y no lo puede tomar otra persona

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 9 minutos

  @mauroene @TotalplayAyuda Permítenos revisar el servicio. Envíanos por mensaje tu número de cuenta y nombre del titular, para comenzar la asistencia. JuanF

• EnteK BevitoreRum's (@entek3) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx continuo esperando respuesta

• JuPaSaNo ⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐⭐🚂 (@juanpablosano) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx el servicio presenta fallas en la zona Pachuca Sur

• Queremos calidad (@Quierocalidad) reportó hace 18 minutos

  @totalplaymx Ya vino el Técnico, muy amable me menciona que hay problemas en la potencia de la red que es lo que debe ver otra area, el ya lo reportó pero aún no dan solución @totalplaymx. Nos tendrán otro día sin internet? @Profeco que hago?

• Mayin321 (@Mayin321) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Hola. ¿Qué tan en breve? Llevo una hora sin servicio y nada más no me volvieron a responder

• errebeh_ (@JRaul_BON) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx llevo alrededor de 4 horas pidiendo asistencia, me responden mencionando que ya hicieron modificacion en el módem y el problema aun persiste, necesito ayuda!!