¿Está Totalplay con problemas o cortes en Temixco, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Wi-fi	hace 7 días
Xochitepec	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Cuernavaca	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Temixco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 6 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 31 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 39 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 45 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J (@JeffH9_) reportó hace un minuto

  ¡Hey! Chavos, que onda con esas fallas paulatinas, necesito un servicio de calidad. @totalplaymx

• Leonardo D (@LeoDanCT) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Por mensaje contesta con la misma respuesta desde medio día, no sé si sea un bot o puro borrego tengan

• Israel (@brachypelmaniac) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx oye me podrías ayudar, parece que mi servicio presenta intermitencia ya qué a cada rato me saca de juegos en línea, las descargas se reinician, etc.

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 5 minutos

  @PaolaNorman @TotalplayAyuda ¡Hola, Paola! Lamentamos que hayas pasado esta situación, danos la oportunidad de atenderte por este medio, por favor envíanos tu número de cuenta y nombre de titular para verificar tu caso de manera personalizada. Quedamos a ala espera. AngieD

• 𝒐𝒉 𝒎𝒂𝒏 𝒉𝒐𝒍𝒚 𝒔𝒉𝒊𝒕 ⁷ (@taxjcwn) reportó hace 6 minutos

  Totalplay me estás fallando.

• Rogelio Estrada (@Reztrada) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda llevo todo el día esperando a tu personal para ver si por fin resuelven eel problema de dos meses sin Internet y me dicen que el horario matutino es de 9am a 4pm ya ni para mentir son buenos en el call center.

• Eduardo Kuri Romo (@RomoKuri) reportó hace 7 minutos

  @jose_6578 @totalplaymx @jose_6578 reviso el estatus de tu caso con mi equipo para darte una solución lo antes posible. Excelente tarde.

• Fenana Aldrin Eriksen (@Fernandaagomez7) reportó hace 8 minutos

  @rociooomooth del izzi pq estaba lento y fallaba bastante, total que, nos íbamos a cambiar de nuevo a totalplay y vinieron y nos hicieron 1 reborujadero, como 4 horas de instalación, un ir y venir de los trabajadores, y al final no lo dejaron tooodo mal, no tenía cajita para ver YouTube

• Jerry (@geh67) reportó hace 9 minutos

  Otra vez @ayudaizzi burlandose de sus clientes, dos días esperando a su técnico y hoy salen nuevamente que lo van a reprogramar, basura de atención y servicio alguien que tenga el contacto de @totalplay?

• ' (@Spectatorz2) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx Tengo un problema con el Wi-Fi, me ha ido muy lento y eso que tengo 70MG. No es de mi zona ya que a todos mis vecinos les va bien. Además no me atienden al teléfono. Espero que me puedan ayudar por aquí.