¿Está Totalplay con problemas o cortes en Temixco, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Temixco, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Temixco y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 01: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Temixco, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 2 días
Cuernavaca	Internet	hace 14 días
Cuernavaca	Wi-fi	hace 26 días
Xochitepec	Internet	hace 3 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Temixco, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Temixco y lugares cercanos:

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 12 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 34 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 47 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• Imoq (@Imoq) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gregorio Diaz Santan (@Gregoriodiazsan) reportó hace 19 segundos

  @totalplaymx no se puede tener todo en la vida, ustedes tiene un gran servicio de internet pero su servico de facturacion es una mierd* soy Cuenta: 0107211746 y cada mes les reclamo mis facturas y siempre me llegan con rfc generico reclamo y me dicen q dejaran reporte y cero

• Mont Snow (@montnieve) reportó hace 22 segundos

  Cosas que tal vez no sabias de Totalplay: para cancelar un servicio debes de tener 1.El saldo de tu cuenta en $0 (no deber nada). 2.Tener un mínimo de uso de 18 meses (pregunta antes de contratar). 3.Llamar un día antes del corte (fecha de pago asignada). De nada.

• FannieePHdez (@FannieePhdez) reportó hace 6 minutos

  @Profeco en total play me realizaron cobros por un servicio que no tuve no me realizaron ningún ajuste de pagar 1042 me están cobrando 1419 @TotalplayAyuda hagan algo con esta empresa

• Dani (@danniicruz27) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda pésimo servicio ya van dos veces que me cambian de paquete sin permiso!!! Ahora tuve que pagar de más nuevamente 🤬🤬🤬🤬🤬

• Oswaldo Perez (@Oswaldote01) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda necesito su apoyo, tengo 3 semanas tratando de cancelar x cambio domicilio y x teléfono es imposible, te dan solo largas, alguien que me pueda ayudar?

• Diabólica 🖤 (@DiabolicaSw) reportó hace 11 minutos

  @Mart23G @TotalplayAyuda En general no me falla y estoy contenta con el servicio. Pero ya hoy estoy enfadada , he tenido que reportar 3 veces en 1 mes . Por lo menos espero que el buen servicio sea constante .

• 😈😈😈 Ing. Pingüino 💭💭💭 (@elhijodelInge) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas La línea para cancelar me deja en espera, no creo que haya tanta gente queriendo cancelar o si ???

• Carola_md (@romy_lena) reportó hace 13 minutos

  @axltex71 @TotalplayAyuda Estoy igual pero desde hace una semana, hoy nada y me urge me den solución ya q sin eso no puedo realizar mi trabajo

• Ingeñero de izquierda (@inge_De_Izq) reportó hace 15 minutos

  @alvaro_delgado @carlosslim @hectorslimseade Cámbiese a totalplay, Ricardo Salinas Pliego será un embaucador desalmado hijo de satanás, pero ofrece un buen servicio tanto de internet como de atención al cliente.

• Jorge Moreno (@Cocorokr) reportó hace 17 minutos

  @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda Estoy muy a gusto con mi servicio de internet, la verdad estoy muy agusto Pero ya me di cuenta que no requiero la televisión por lo que llame ayer para cancelar mi tv y me di cuenta que ya me habían cambiado el paquete a uno más caro...