¿Está Totalplay con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 25 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Wi-fi	hace un mes
Xochitepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 48 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 7 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• N (@Larizgu) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 13 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 15 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Imoq (@Imoq) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 35 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 42 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 58 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Cristina Carrasco (@Carrasco_Cris8) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Me dicen que la dirección nueva está mal, la puse en la App, la mandé por whatss y por telefono. De verdad es imposible.

• Edgar (@Edgar9029) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda La señal ya está restablecida. Tenían un mensaje de transmisión interrumpida por cuestiones contractuales. Gracias.

• G a b r i e l a🧚🏻‍♀️ (@gabrielaamm_) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Que buen servicio! JAJAJAJAJA

• Dai (@Azulinablue) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda solo con etiqueta responden,me urge cancelar mi servicio.

• Carlos Arana (@CarlosAranaRuiz) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @KarimeRomeroL Siii .... Ya ví,.pero me dejan en espera por horas .!!!

• Sandra Ahbab (@sandraabt) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, sin respuesta por teléfono, nadie me contacta, con sus mismas respuestas programadas @totalplaymx ustedes cuanto tardan en resolver ?

• Esteban Mezomo (@XestevenWtf5) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx #Monterrey #ayuda Ya llevo 2 días sin servicio , quedaron de que mandarían un técnico y nada,no puedo subir mi tarea por su pésimo servicio a cliente. Porfavor y gracias

• Adolfo J. (@mrbofojony) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Gracias, entiendo qué hay variaciones por la zonas y distancias. Hasta el momento estoy muy a gusto con el servicio solamente una ve me ha fallado eso fue por un accidente cerca del domicilio que tiro un poste.

• Mariana Meza (@jvxrvnm78w) reportó hace 13 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Me quede esperando la visita del técnico tenía agendado para hoy 9 a 16 horas, no queda mi problema de conexión, visitas y visitas de técnicos y nada el problema persiste, mi tiempo es sagrado, ahora tendré que perder otro día y haber si tengo suerte.

• Sin (@_SinConciencia) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda no hay nada rescatable en esta compañía. Son pésimos. Tienen un servicio al cliente, que se preocupa por todo menos por el cliente. Las personas que responden son groseras, en lugar de responder con respeto y empatía te AMENAZAN o te cuelgan.