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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Emiliano Zapata, Morelos

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata, Morelos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

5 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 23% Wi-fi (23%)
  • 10% Corte Total (10%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec, y Cuernavaca.

CityProblem TypeReport Time
Jiutepec Internet hace 5 días
Cuernavaca Internet hace 1 mes
Cuernavaca Internet hace 2 meses
Cuernavaca Wi-fi hace 2 meses
Xochitepec Internet hace 5 meses
Jiutepec Internet hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Emiliano Zapata, Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

  • Ricardo18467903
    Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

  • ElPintista
    ELPintista (@ElPintista) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @AlmaDolors Yo no tengo quejas del servicio ni de la velocidad ni de nada, mi única queja es que estan cobrandome el doble en este periodo septiembre octubre que paso???? Si procederé con @AtencionProfeco al respecto!

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

  • j_bautistaC
    Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

  • Ricardo18467903
    Ricardo Martinez (@Ricardo18467903) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @totalplaymx llevo toda la mañana intentando hacer una cita para que revisen mi servicio de internet que está intermitente, su app no funciona para pasar a WhatsApp y su conmutador no toma los datos de la cuenta ¿Cómo hago para pedir mi visita técnica?

  • erik_ortuno
    Erik Ortuño (@erik_ortuno) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @JorgeGomezOrtiz @TotalplayAyuda @ayudaizzi Me imagino son cagantes hasta parece que los seleccionan para no resolver problemas, en cualquiera de esas compañías.

  • IsaiAP
    Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

  • ElOmariin
    Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

  • ElOmariin
    Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @totalplaymx servicio de ******, nos vale madres que haya fallas de zona. Arreglen su mamada. De plano si va a fallar tantas horas hagan descuento.

  • Imoq
    Imoq (@Imoq) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

  • SoyObiwan
    O⃟b⃟i⃟ W⃟a⃟n⃟  (@SoyObiwan) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    Llevo todo este tiempo esperando a que uni de sus asesores me conteste @totalplaymx @TotalplayAyuda

  • graffito69
    graffito69 (@graffito69) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

  • AndyVPG
    Andrea Perez (@AndyVPG) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @totalplaymx 45 min al teléfono y nadie contesta, porquería de servicio.

  • j_bautistaC
    Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó desde Cuernavaca, Morelos

    @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Abigail_AC28
    Abigail (@Abigail_AC28) reportó

    @iSPACEBEAR @Megacable @totalplaymx Total play. Megacable ni se te ocurra, es una basura, **** Megacable.

  • IsraelA46388871
    Israel Arellano (@IsraelA46388871) reportó

    @TotalplayAyuda buenas tardes ya llevo más de 3 horas sin internet cuanto más se van a tardar en solucionar el problema

  • EQR72
    ERNESTO QUINTERO 💙 (@EQR72) reportó desde Coyoacán, Mexico City

    Lo más patético es que su robot Christian Romero me iba a pasar con sus supervisor y el imbecil me cuelga ... Maldita Empresa de ******!!!! @TotalplayAyuda @totalplaymx y ahora a chingarme otra media hora para que contesten "Servicios Especiales"

  • jarochoreal
    RAFAEL MARTINEZ (@jarochoreal) reportó

    @totalplaymx NO CONTRATES, NO CAIGAS, NO CREAS TOTAL PLAY NO DA SERVICIO.

  • DanAcosta
    Daniel Acosta (@DanAcosta) reportó

    @izzi_mx Es una lástima desde que Axtel pasó a Izzi, el servicio es una porquería. La semana pasada me programaron una visita para hoy (8 días después). Llevo todos el día esperando. Me dijeron que era de 3-5pm. Ahora me dice que no creen que hoy. @totalplaymx allá voy!

  • GabyMargc
    Gabriela Márquez (@GabyMargc) reportó

    @totalplaymx Tengo como 40 minutos sin servicio. Algún problema en Col. Ticomán?

  • TotalplayEmp
    TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó

    @albertocasanova Si requieres que te apoyemos en algo con respecto a tu servicio de Totalplay Empresarial, bríndanos por mensaje privado tu número de cuenta y teléfono de contacto, por favor. ¡Saludos!

  • saul_veron
    saul murillo veron (@saul_veron) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Pues ya vino una empleado de toralplay y deje la cuenta en 0 tramitó la cancelación y quedo de recoger el módem. Lo sigo esperando...

  • sarquiz_said
    Jorge Said Sarquiz C (@sarquiz_said) reportó

    @TotalplayAyuda Y luego 🙄🤬😡🙄😡🙄😡🙄😡🙄😡😡🙄😤🙄😡🙄🤬🙄😤🙄🤬🙄🙄😡🙄😤🙄😡🙄🙄😡🙄😤🤬😤🤬😤🙄 Si no quieren problemas con migo y la profeco comuníquese con migo al teléfono de mi casa si es que quieren solucionar y si no se termino su pendejo y cancelo todo

  • aalteemar9
    Alte (@aalteemar9) reportó

    Oye @TotalplayAyuda desde que me instalaron el servicio, el streaming de su app en cualquier canal, a cualquier hora y en cualquier dispositivo se traba a los minutos de haber abierto pues to cualquier canal #WTF ínche servicio de la chingada.