¿Está Totalplay con problemas o cortes en Emiliano Zapata, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Emiliano Zapata, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Emiliano Zapata y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

octubre 30: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Jiutepec y Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Jiutepec	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Wi-fi	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Internet	hace 4 meses
Cuernavaca	Internet	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Emiliano Zapata, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Emiliano Zapata y lugares cercanos:

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 3 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @sandycorrea94 De que sirve tener servicio empresarial si no sirveeee.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Nuevamente chinga tu madre 😼 @totalplaymx

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 20 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Imoq (@Imoq) reportó hace 26 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 27 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 30 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 41 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Imoq (@Imoq) reportó hace 49 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 50 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 54 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @tenissol @TotalplayAyuda Pésimo servicio, ni una llamada pueden atender.

• Andrea Perez (@AndyVPG) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Gary_castorena No contestan sus teléfonos. Porquería de servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Balagardo (@Robetoch) reportó hace 2 minutos

  @jancamposg_ Por eso mucha gente se cambia. Llevo como 4 años con IZZI sin mayores problemas. Depende de la cobertura pero también he escuchado buenos comentarios de TotalPlay. Con Telmex si no son los cortes del servicio son los cobros por cosas que uno ni pidió.

• Alex AG (@AlexGalanX) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda @FOXSportsMX Cómo están conmigo? Diciéndome que hay intermitencia? Que espere 24-48hr? Tengo toda la semana si señal. Lo mejor será cancelar. Así no se puede

• Adolfo Martinez Gallardo (@esChiste25) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Su servicio de atención a cliente es malísimo, no te puedes comunicar con un ejecutivo, tuve que hablar a contratación para que de ahí me canalizaran a un ejecutivo

• awa de mango 🥭 (@pauuu_laaaaa) reportó hace 6 minutos

  @sanedercito @totalplaymx ****** @totalplaymx neta te pasas

• Madeliefie (@MadeliefieTl) reportó hace 7 minutos

  Chinga tu madre telmex ya me voy a cambiar a totalplay

• JP (@JPHC31) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda Gracias, después de unos 30 minutos me comunique con un agente y me comentó que es una falla general en la zona

• Atención Profeco (@AtencionProfeco) reportó hace 14 minutos

  @annalu_rod @totalplaymx @Profeco Hola, si ya formalizaste tu queja, envíanos un DM con la fecha en que la presentaste, a través de qué medio, número de folio, nombre completo, teléfono y horario para contactarte, para poder brindarte una mejor asesoría.

• JP (@JPHC31) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda se me cayó el internet y no contestan en su línea de soporte

• Sohamdecita (@Sohamdecita) reportó hace 22 minutos

  Total fraude con #TotalPlay quiero reportar el mal servicio, porque no tengo Internet y me dice marca, pero si el teléfono tampoco sirve. Pide que reportes por aplicación y su aplicación necesita Internet. Pido a alguien que lo reporte, atiende la contestadora

• Alexis🍀 (@30_alexs) reportó hace 24 minutos

  @KarenSixtos @TotalplayAyuda Estamos igual. Urge apoyo. @TotalplayAyuda