Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Zinacantepec, Estado de México 07/01/2025 14:40

julio 01: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (1%)

    Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca E-mail
MexicoCalimaya Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoMetepec Televisíon
MexicoMetepec Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • renemoran_ Ren Moran (@renemoran_) reportó desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

    @totalplaymx llevan diciéndome que mi servicio será revisado por un técnico dos días, que tengo que hacer para que me hagan caso mi modem no funciona y marca botón rojo en LOS

  • kotoyamu3 Cesar Bocanegra (@kotoyamu3) reportó desde Toluca, Estado de México

    @totalplaymx Tengo 4 meses con un pésimo servicio, llamamos a reclamar y nada se solucionó!. En este momento, solo me cargan unas pocas páginas web, no puedo acceder a muchas cosas.

  • j0rglara Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

  • irvin_mtzr Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

    @totalplaymx @patynetarockers Supuestamente vinieron a cambiar lo módem en la mañana y no funciona ni uno.

  • irvin_mtzr Irvin Martínez Romero (@irvin_mtzr) reportó desde San Salvador Tizatlalli, Estado de México

    @TotalplayAyuda son un verdadero asco de internet ni uno de los modems que supuestamente vinieron a cambiar funcionan. Estoy harto de su peculiar servicio.

  • j0rglara Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, Estado de México

    Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

  • RaaulCorona Licenciado Cantinas♡ (@RaaulCorona) reportó desde Toluca, Estado de México

    Pésimo trato de los técnicos que hay en @totalplaymx @TotalplayAyuda Resulta que en lo que va del día no han podido venir a revisar mi servicio, encuentro a unos técnicos y bien groseros te dicen que no es pedo de ellos, que si tanto me urge que llame o que lo de de baja

  • alipachecomx Ali Pacheco (@alipachecomx) reportó desde Toluca, Estado de México

    Todo ****** el servicio de atención de @totalplaymx. Que solo atienden después de las 9am. Llevamos horas sin internet en la escuela y no es nada barato lo que se paga por el servicio.

  • Jr01326_Arriaga Arriaga (@Jr01326_Arriaga) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda Es tan ilógico lo que dicen para eso se supone esta la App primero su App no sirve en mi autoestéreo android y ahora ni en mi celular entonces no trabajo si quiero ver fútbol @AtencionProfeco en ningun lado del contrato dice que no se iba a poder ver el mundial es incumplimiento

  • magus_zavala magus zavala (@magus_zavala) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda me quitaron el canal gourmet de mi tv, por que hacen eso sin notificar a los usuarios pero claro la mensualidad no baja!

  • Fauninng Fanna (@Fauninng) reportó desde Toluca, Estado de México

    Oye @totalplaymx re contrate tu servicio, para ver HOTD y sólo me pones de opción para subtítulos en portugués! @TotalplayAyuda y nadie me soluciona. Por favor

  • mich_____elle Miss Gravity (@mich_____elle) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda llevo 3 días sin servicio de Internet, teléfono y cable, su app no me deja generar la visita para que un técnico venga, qué procede????

  • lordchismecito El Leviatan del Apocalipsis (@lordchismecito) reportó desde Toluca, Estado de México

    @totalplaymx buenos días. Envío mensaje a su número de atención a clientes para una visita en la cual me dejan esperando más de 40 min y por 3 min que tardo en enviar números MAC me cancelan mi solicitud.

  • OmarCabreraFue1 Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda 10 minutos en dar respuesta, es digno.

  • OmarCabreraFue1 Omar Cab ♊ (@OmarCabreraFue1) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda documentemos los tiempos de respuesta a una problemática planteada.

  • lordchismecito El informante de las sombras (@lordchismecito) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda ya llevo más de una hora sin servicio. Tengo una bendita suerte que cuando tengo trabajo se vaya su señal

  • 2205 R. M.G. (@2205) reportó desde Toluca, Estado de México

    @_anniemals Una parte la vi a través de conexión de Megacable y se congelaba Ahora estoy usado Totalplay y todo va bien

  • Dr1nkerbell 𝔻𝕣𝕚𝕟𝕜𝕖𝕣𝕓𝕖𝕝𝕝 (@Dr1nkerbell) reportó desde Toluca, Estado de México

    @totalplaymx el peor servicio del mundo.

  • jessik_war Jess Guerra (@jessik_war) reportó desde Toluca, Estado de México

    Pésimo servicio @totalplaymx @TotalplayAyuda nadie puede darme solución a un problema que ustedes ocasionaron.

  • klaudio213 Claudio lopez (@klaudio213) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TotalplayAyuda porque no me puedo conectar a club wifi

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @FabricioDo65250 Qué bueno que aprovecharon la red de Club Totalplay Wifi justo cuando lo necesitaban, @FabricioDo65250. Nos alegra saber que la conexión fue tan buena que ni parecía que estaban fuera de casa. MaríaP

  • jntorrest_ Juanito 🫠 (@jntorrest_) reportó

    @totalplaymx No sirve el número. Puedes contestar mi pregunta por favor, gracias otra vez. ¿Cuánto tiempo lleva cancelar el Servicio TotalPlay?

  • Gabslilithflor Gabriela Flores (@Gabslilithflor) reportó

    tengo dos servicios de totalplay y en ambos todo jala bien la señal se mantiene pareja, el soporte responde rapido y las promos valen la pena ya hasta le puse a mi hermana pa que no me pida mi cuenta ella tambien esta feliz con el servicio no hay queja

  • hahkabgj Lector citadino (@hahkabgj) reportó

    use la app de totalplay pa levantar 1 reporte xk la señal se fue un rato fue muy facil solo puse el motivo y me llego un folio al momento al dia siguiente ya tenia al tecnico en mi casa revisando el modem lo cambiaron x 1 nuevo y se sintio mas rapido es de esas apps q si sirven

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @edkirdei Edkirdei, envíanos tu número de cuenta Totalplay por mensaje directo, así podremos validar el estatus de tu servicio. Quedamos a tus órdenes por ese medio. AntonioP

  • BenitoCamelo69_ Benito Camelo (@BenitoCamelo69_) reportó

    @RicardoBSalinas @HLGatell Responsable directo?? Ah cabron, a poco el salio a decir que no hicieran caso a las medidas anticovid?? Aaaah no, ese fue su faldero Javier a la Torre porque estaban cerrando trabajos, como el callcenter de totalplay, que aun clausurado tenían gente trabajando a escondidas

  • sandyroomm sandy (@sandyroomm) reportó

    ****** totalplay, ponte a jalar

  • KurtRushell Dan Russell (@KurtRushell) reportó

    Alguien mas se le cayo totalplay?:(

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @pach74927 En Totalplay, buscamos siempre dar servicio sin afectar a nadie más. Si ya levantaste tu reporte, puedes tener la certeza de que resolveremos tu inconveniente. Si necesitas seguimiento o tienes alguna duda adicional, con gusto te atendemos por mensaje directo. LissetV

  • is76968 𝒲𝒽𝑜_𝐼𝓈_𝒴? (@is76968) reportó

    @CAJACAJA_ Se cayo Totalplay??