¿Está Totalplay con problemas o cortes en Lerdo, Estado de Durango?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Lerdo, Estado de Durango

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Lerdo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Lerdo, Estado de Durango

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Torreón.

City	Problem Type	Report Time
Torreón	Internet	hace 2 días
Torreón	Internet	hace 19 días
Torreón	Internet	hace 23 días
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Internet	hace un mes
Torreón	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Lerdo, Estado de Durango

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Lerdo y lugares cercanos:

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 21 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de @hbomax en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

• Viri Delgado (@ViriDelgado13) reportó hace 31 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  Tiene horas diciéndome lo mismo la maldita aplicación y en WhatsApp ya ni me contesta y por llamada me dicen que no es necesario hacer reporte que hay intermitencia en mi zona @totalplaymx @TotalplayAyuda que procede?

• Zorux (@_Zorux) reportó hace 50 minutos desde Lerdo, Estado de Durango

  @totalplaymx Urge ya que pongan la app de HBO Max en sus decodificadores. No debería tomarles tanto así de tiempo, justo hace 2 días contratamos su servicio y el de HBO Max (por otro medio) y total me salen que no tienen la app. Qué decepción.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Xav Garcia (@x_a_v_) reportó hace 45 segundos

  Veamos si mi mensaje llega a @HectorNavaC ! Si me ayudan a cancelarle el servicio a quien hace FRAUDE con mis datos bancarios, me paso a totalplay! No quiero que me reembolsen el dinero (mi banco ya lo hará) quiero acción legal contra el defraudador@!

• Nallely F (@NallelyFrias2) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda Servicio horrible!! Todo el tiempo tengo intermitencias en internet. El modem se reinicia cada 30 min. Es horrible!!! Necesito cancelar el servicio

• Alberto Valadez (@Alberto44635711) reportó hace 3 minutos

  Me cambie de telmex a @totalplaymx por el mal servicio y creo que @totalplaymx esta igual @TotalplayAyuda necesito que me ayden estoy sin internet, ya hice varios reportes y mo han resuelto nada.

• fénix el ave? (@ricaramzb) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Me interesa porque estos de @TotalplayAyuda no solucionan nada, y tienen semanas con su constante intermitencia

• fénix el ave? (@ricaramzb) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda @yisus_v Que lástima que solo sea para ValeriaC la solución y no me la des a mi @TotalplayAyuda

• Eduardo Elizalde (@EElizaldeL) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda noche 2 sin servicio los voy a contar hasta que arreglen sus fallas. No tengo el folio de mi reporte cuando vienen.

• fénix el ave? (@ricaramzb) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda nefasto su atención a clientes vía telefónica más de 5 horas sin servicio por una supuesta intermitencia, no me puede atender ningún ejecutivo por sus respuestas automatizadas #NOCONTRATENTOTALPLAY #TOTALPLAYAPESTA

• jose rdz (@joserdz99263211) reportó hace 14 minutos

  @AtencionProfeco @ayudaizzi Tengo unas cámaras que con @TotalplayAyuda no tenía problemas ahora con izzi están bloqueadas dicen que no me.puefen dar servicio y si quiero cancelar tengo que pagar un año esto es un abuso

• fénix el ave? (@ricaramzb) reportó hace 19 minutos

  @yisus_v @TotalplayAyuda @TotalplayAyuda nefasto su atención a clientes vía telefónica más de 5 horas sin servicio por una supuesta intermitencia, no me puede atender ningún ejecutivo por sus respuestas automatizadas #NOCONTRATENTOTALPLAY #TOTALPLAYAPESTA

• Victor (@vitorgrimal23) reportó hace 19 minutos

  @x_a_v_ @TotalplayAyuda Acude a la CONDUSEF y ahí si darán cause a tu queja.