¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla Gutiérrez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

City	Problem Type	Report Time
Tuxtla	Internet	hace un mes
Tuxtla	Wi-fi	hace 2 meses
Tuxtla	Wi-fi	hace 3 meses
Tuxtla	Wi-fi	hace 3 meses
Berriozábal	Wi-fi	hace 5 meses
Tuxtla	Internet	hace 6 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla Gutiérrez y lugares cercanos:

• Carrie (@gabsanchezg____) reportó hace 11 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Llevo meses pagando la cuenta en una casa en la que YA NO HABITO y @totalplaymx NO ME AYUDA, sólo me dificulta el proceso. Sus líneas telefónicas siempre están ocupadas y no me dejan cancelar online. Pésimo servicio #totalplay #ayuda @Profeco #profeco

• ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 12 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TotalplayAyuda Hoy el servicio se encuentra nuevamente bien pero ayer todo el día estuvo de 40 megas a 1 mega espero esto también se refleje en el cobro ya que pago completo por un servicio, espero sea recompensado.

• ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 17 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Sigo esperando algún mensaje de @totalplaymx respecto a cuando tendré servicio

• 𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 19 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TotalplayAyuda estoy experimentando baja velocidad. Hago pruebas de velocidad y no alcanza ni 2 Mbps

• CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó hace 20 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @edfloo @totalplaymx El problema es en el sur sureste por la falla de Mérida.

• CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó hace 29 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Mi Internet está MUY MAL @totalplaymx exijo hagan algo y lo arreglen ASAP! 😒😒😒😒

• CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó hace 32 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @dafael94 @totalplaymx Yo ya tuve ese problema, habla con Estefani Ruiz de atención especializada para que te ajusten el precio a tu próxima factura, con las lluvias de Mérida no funciona el servicio para todos.

• rafael serrano náñez (@rafsena) reportó hace 32 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Tengo contratados dos servicios @totalplaymx un residencial y otro empresarial y en ambos casos NO tengo internet; ayer apenas me instalaron el servicio empresarial y ya están fallando

• ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 32 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Algún problema con su servicio @totalplaymx

• rafael serrano náñez (@rafsena) reportó hace 33 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @totalplaymx Desde ayer no tengo servicio de internet en mis dos cuentas y tienen que pasar 72 horas para hacerte condonación de pago 😡

• ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 33 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TotalplayAyuda Ya les manden DM y no hay respuesta, Quinto día sin servicio, viernes sábado lunes martes y miércoles.

• CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó hace 34 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  No contraten jamás @totalplaymx, tengo 4 días sin servicio y nomás no, no funciona, no sirve, no gasten su dinero.

• ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 38 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @TotalplayAyuda Pues para cuando por que sigo sin servicio.

• Takeshi Chan (@Triggerlol_) reportó hace 45 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  El servicio de @totalplaymx en Chiapas se ha ido poniendo peor cada día, que flojera que no exista ninguna compañía buena de Internet en este país tercermundista.

• Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 46 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  @cracatoajay @TotalplayAyuda Problema a nivel sur sureste o algo así porque son varios estados, lo bueno que otra vez ya se recuperó y vuelvo a mis poderosos 40megas

• ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 46 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Que sucede con su servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx hoy todo el día desconexiones ya se está volviendo costumbre.

• rafael serrano náñez (@rafsena) reportó hace 47 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Buenos días para reportar que desde ayer estoy sin servicio de internet de @TotalplayAyuda

• ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 48 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Bueno que sucede @TotalplayAyuda ya todos los fines de semana el servicio se cae.

• ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 49 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Y seguimos sin servicio otro día mas @TotalplayAyuda

• Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 57 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Estado de Chiapas

  Por lo que leo @TotalplayAyuda se cayó en varios estados, que mala suerte

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Juan L'abbé de Vilecourt ⭕ (@el_morbid) reportó hace 6 minutos

  @Sra_Queso @PennyHofstadte Hasta donde sé, solo hay 3: izzi, Telmex y totalplay. Los tres apestan. Dicho esto: izzi se cae mucho y no te pelan, pero jala. Telmex se cae menos, pero grave y tienen peor atención que izzi. Tp no me ha fallado, pero hay varias historias de terror. Creo que depende de la zona.

• lu (@jimsugf) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx su Internet es una caca me falla a cada rato, me voy a cambiar 😒😒

• Jess Man (@jessypatt24) reportó hace 10 minutos desde Magdalena Contreras, Ciudad de México

  @totalplaymx @TotalplayAyuda como no cuento con los folios de mis reportes de todas las fallas que ha presentado mi servicio desde noviembre, no quieren dar seguimiento a mi queja. Me pueden proporcionar un folio para que acudan a mi domicilio a revisar el transmisor gral pf?

• Gildardo Torres Ch. (@Charco52) reportó hace 11 minutos

  @ShantalCzaplews @TotalplayAyuda @totalplaymx Tuve el mismo problema! Pero qué tal para cobrar están buenos! Pésimo!!!

• CODE: MANZURC🇲🇽  (@LEUNAMZURC) reportó hace 11 minutos

  Yo muy tranquilo jugando y transmitiendo #Gears5 en #twitch y de repente que se cae el servicio de #totalplay después de 20 min se restableció

• Ponyta20 (@Ponyta201) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda, después de 2 días tratando de contratar el servicio con llamar al servicio al cliente y con un representante en un módulo, por el chat en línea,por WhatsApp y la verdad tienen puro personal mal capacitado, ineptos, mal educados, completamente valiendoles madre-->

• Volante por izquierda (@amarelho4life) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda @dadomdadom Son un fraude ustedes, su servicio al cliente es un chiste, pero la culpa es nuestra por confiar en @RicardoBSalinas

• . (@osno_la) reportó hace 15 minutos

  @AtencionProfeco Hola! ¿Que puedo hacer si desde el mes de marzo mi servicio de @totalplaymx no funciona de 12:00 a 8:00 am? He levantado infinidad de reportes pero al parecer no les interesa arreglarlo.

• @LUIS_P0RR4S (@casper_porr45) reportó hace 15 minutos

  Pesima atención a clientes @totalplaymx, llevo una semana sin internet ni cable por un foquito rojo, ya reporté el problemas varías veces y no hacen nada para solucionarlo se supone que desde ayer vendria un técnico pero nada,

• El PAPOLIL #timberspapolil (@elpapolil) reportó hace 15 minutos

  @raulfnar Es una ****** totalplay ***