¿Totalplay está fallando o caído? in Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla Gutiérrez, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

City	Problem Type	Report Time
Tuxtla	Internet	hace 2 días
Tuxtla	Corte Total	hace 5 días
Tuxtla	Wi-fi	hace 1 mes
Tuxtla	Internet	hace 2 meses
Tuxtla	Internet	hace 4 meses
Tuxtla	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla Gutiérrez y lugares cercanos:

ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 1 minuto desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Que sucede con su servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx hoy todo el día desconexiones ya se está volviendo costumbre.
Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 5 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Por lo que leo @TotalplayAyuda se cayó en varios estados, que mala suerte
CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó hace 5 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Mi Internet está MUY MAL @totalplaymx exijo hagan algo y lo arreglen ASAP! 😒😒😒😒
CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó hace 6 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@edfloo @totalplaymx El problema es en el sur sureste por la falla de Mérida.
Takeshi Chan (@Triggerlol_) reportó hace 7 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
El servicio de @totalplaymx en Chiapas se ha ido poniendo peor cada día, que flojera que no exista ninguna compañía buena de Internet en este país tercermundista.
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 11 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TotalplayAyuda Pues para cuando por que sigo sin servicio.
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 12 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TotalplayAyuda Hoy el servicio se encuentra nuevamente bien pero ayer todo el día estuvo de 40 megas a 1 mega espero esto también se refleje en el cobro ya que pago completo por un servicio, espero sea recompensado.
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 12 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TheJaz_1 @TotalplayAyuda Yo no había tenido problema hasta ahora.
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 15 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Y seguimos sin servicio otro día mas @TotalplayAyuda
CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó hace 24 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@dafael94 @totalplaymx Yo ya tuve ese problema, habla con Estefani Ruiz de atención especializada para que te ajusten el precio a tu próxima factura, con las lluvias de Mérida no funciona el servicio para todos.
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 25 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Bueno que sucede @TotalplayAyuda ya todos los fines de semana el servicio se cae.
rafael serrano náñez (@rafsena) reportó hace 25 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Buenos días para reportar que desde ayer estoy sin servicio de internet de @TotalplayAyuda
rafael serrano náñez (@rafsena) reportó hace 27 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@totalplaymx Desde ayer no tengo servicio de internet en mis dos cuentas y tienen que pasar 72 horas para hacerte condonación de pago 😡
𝕁𝕖𝕤ú𝕤 𝔾𝕒𝕣𝕔í𝕒 ℂ𝕙𝕒𝕞𝕡𝕠 (@jgarciachampo) reportó hace 32 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TotalplayAyuda estoy experimentando baja velocidad. Hago pruebas de velocidad y no alcanza ni 2 Mbps
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 35 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@TheJaz_1 @TotalplayAyuda Así es lo mismo me ocurre ahora ya no contestan y es una lástima por que no había tenido problemas de conexión hasta ayer.
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 39 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Sigo esperando algún mensaje de @totalplaymx respecto a cuando tendré servicio
CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó hace 52 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
No contraten jamás @totalplaymx, tengo 4 días sin servicio y nomás no, no funciona, no sirve, no gasten su dinero.
Aym (ese mero) (@aympsi) reportó hace 54 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
@cracatoajay @TotalplayAyuda Problema a nivel sur sureste o algo así porque son varios estados, lo bueno que otra vez ya se recuperó y vuelvo a mis poderosos 40megas
ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó hace 55 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Algún problema con su servicio @totalplaymx
rafael serrano náñez (@rafsena) reportó hace 57 minutos desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas
Tengo contratados dos servicios @totalplaymx un residencial y otro empresarial y en ambos casos NO tengo internet; ayer apenas me instalaron el servicio empresarial y ya están fallando

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Airam ❁ (@airamtvv) reportó hace 3 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx AYUDA ESTOY EN UN EXAMEN Y NO TENGO INTERNET
un azteca más (@warriormx_) reportó hace 5 minutos
Aquí preguntándome si debería dejar izzi para pasarme a totalplay... o mantenerme con izzi. No he tenido problemas con izzi pero totalplay me ofrece casi 4 veces más velocidad de Internet por casi el mismo precio. Debería hacer el cambio? #izzitelecom #totalplay
Onna-bugeisha (@Nabilia09) reportó hace 6 minutos
@TotalplayAyuda Sí, ya estoy esperando la llamada
Soldadito (@rojitoredready) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda Dese hace meses me están acosando por teléfono cobrandome una deuda que no es mía, hace dos años transferí una cuenta que tenía porque ustedes me convencieron que la transfiriera para otra persona obtuviera beneficios. ¡Error! ... sigue
Paola (@paoladtt2) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda PÉSIMO SERVICIO !!!!! Hice mi cita para que pudieran reinstalar un módem ya que es algo que necesito en mi día a día e incluso la confirmaron 2 veces y hoy que estaba agendada mi cita NADIE se presentó, marqué a servicio a clientes y solo me colgaban
Ade Ramírez (@Adelinarmz) reportó hace 7 minutos
Tío Rich @RicardoBSalinas ayer y hoy he querido reportar el servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda y hemos estado en llamada más de 40 min esperando nos respondan y nada. Será que alguien nos pueda ayudar?
Paloma (@Roojas_23) reportó hace 8 minutos
@TotalplayAyuda me podrían apoyar. No me sirve la función anytime en totalplaytv.
JL (@jl_jlgh) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda La internet quedó peor que antes de quejarme.
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 12 minutos
@Axl_Kirk ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Onna-bugeisha (@Nabilia09) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda @totalplaymx @IFT_MX siguen sin llamar para ver lo de la cancelación de mi servicio, qué procede, no voy a pagar un peso más si su ineficiencia provoca que se genere una nueva factura