¿Está Totalplay con problemas o cortes en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 16 días
Celaya	Wi-fi	hace 19 días
Celaya	Internet	hace 29 días
Celaya	Internet	hace 29 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

• mulder (@agentemurder) reportó hace 27 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ciudadano observador (@opinador033) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx Buenos días. Requiero la intervención de alguien que resuelva la excesiva tardanza para atender mi solicitud de cambio de domicilio. Somos clientes cumplidos, pero parece que eso no importa a la hora de atendernos.

• ■  ΣRICҜ RUMPΣLSTIΠSҜIΠΩ ▼ ☾ (@erhiick7) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Como ya lo mencioné anteriormente. La duplicación de IP afecta en exceso el rendimiento de los videojuegos en línea. Me prometieron una supuesta solución y ya voy para casi 3 meses de servicio. Me estoy arrepintiendo.

• miguel (@miguel_lop_) reportó hace 6 minutos

  @lilholy93 @totalplaymx @TotalplayAyuda Espero que no sea una opción cambiarte a Izzi , el servicio es nefasto, no hay internet, el personal no sabe ni que hacen trabajando para la dichosa empresa

• miguel (@miguel_lop_) reportó hace 8 minutos

  @marianasonfire @TotalplayAyuda No se para que te Apuntas @ayudaizzi si son peor no tienen la capacidad para soportar tanta demanda, si quieres que te roben, no tengas señal, no te den la cara BIENVENIDO A IZZI

• Alextremo 🎮⚽ (@AlextremoTV) reportó hace 10 minutos

  @dscott111_ @TotalplayAyuda "Reinicie su modem" "Permitame verifiarlo" 30 minutos de llamada despues... "Voy a escalar su caso" 2 semanas después Nadie te da una solución

• Marcela Orozco (@Mar_Orez) reportó hace 16 minutos

  @TOTALPLAYTP Así es @totalplaymx yo soy su fiel cliente, el tema es el servicio de mis papás y cómo @TELMEXSoluciona abusa de las personas de la 3ra edad

• Alextremo 🎮⚽ (@AlextremoTV) reportó hace 17 minutos

  @GameHerFIFA @totalplaymx @TotalplayAyuda Totalmente, pero Telmex me quedó mal con la instalación, más de 3 semanas esperandolos...

• Pepe Barradas (@pepe_barradas) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx muy pocas veces he tenido la necesidad de utilizar su app para ver la tele en el celular, pero siempre falla, es una total y revenda porquería, nunca funciona correctamente y parece que siempre es cuando hay algo importante que ver, da lástima su servicio, que triste

• TIMBERS ORKO ⚽️ (@orkoo0) reportó hace 21 minutos

  IMPOSIBLE SU INTERNET TAN MALO @totalplaymx Y NO HACEN NADA PARA SOLUCIONARLO

• Jorge Said Sarquiz C (@sarquiz_said) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda como nunca me dieron solución a mi problema valiendoles madres voy a cancelar el servicio de Internet y también no voy a pagar nada según ustedes llegaron para ser mejor que la competencia y salieron peor que ellos así que manden por sus cosas y