¿Está Totalplay con problemas o cortes en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 14 días
Celaya	Internet	hace 15 días
Celaya	Internet	hace 17 días
Celaya	Internet	hace 17 días
Celaya	Internet	hace 27 días
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Kike Rocha (@Betsor) reportó hace 20 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx ayuda

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• mulder (@agentemurder) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mikellv (@mikellv1) reportó hace un minuto

  @totalplaymx buenas tardes quiero reportar falta de servicio por favor

• Iván Alejandro (@IvanAlejandroLJ) reportó hace 2 minutos

  Pésimo servicio al cliente @totalplaymx @TotalplayAyuda

• Ray Rogue (@ray_rogue_) reportó hace 7 minutos

  Totalplay ha sido bueno, el municipio de León no. Qué asco vivir aquí

• Paco (@PacoCDMX50) reportó hace 11 minutos

  @TotalplayAyuda @haplasticos @RicardoBSalinas Les envie un mensaje directo. Para checar un detalle en mi servicio. Gracias

• Azael Espinosa :3 (@AzaelW) reportó hace 15 minutos

  @MarcoAntohan @Telefonia_MX @totalplaymx Tienes que marcar al 8005100510 en la opción 3 para solicitar un cambio de paquete. El de 40 Megas ahora es de 120 Megas, yo tenía el de 100 Megas y ahora pedí 220 Megas

• Alán Puente (@valanpuente) reportó hace 19 minutos

  @totalplaymx Mi servicio se suspendía los días 3 de cada mes, en Marzo fue el día 6 por los días menos de Febrero, pero ahora sin sentido me suspendieron el servicio de nuevo el día 3, que paso? que puedo hacer?

• Jose Tovar (@jatovar_19) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Ya tengo servicio, graciaaaas

• t (@ixat24) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda no entiendo porque a ciertas horas el Internet se empieza a poner lento y después se va sin motivo aparente, regresa solo después de un buen rato, pero desde hace algunos meses esto es algo ya habitual🤨

• Paco (@PacoCDMX50) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @haplasticos @RicardoBSalinas Les envie un mensaje directo. Para checar un detalle en mi servicio. Gracias

• Paco (@PacoCDMX50) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @haplasticos @RicardoBSalinas Les envie un mensaje directo. Para checar un detalle en mi servicio. Gracias