¿Está Totalplay con problemas o cortes en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (19%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 16 días
Celaya	Internet	hace 18 días
Celaya	Internet	hace 19 días
Celaya	Internet	hace 19 días
Celaya	Internet	hace 29 días
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 21 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• mulder (@agentemurder) reportó hace 41 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Kike Rocha (@Betsor) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx ayuda

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesus Jaime (@JesusJaimegarmi) reportó hace un minuto

  @totalplaymx esta muy claro @RicardoBSalinas @Profeco quiero cancelar mi cuenta no debo absolutamente nada y no tengo señal, ya no me interesa su servicio, quiero cancelar su servicio Sr SalinasPliego por favor gire sus respetables ordenes a quien corresponda para que

• Erick R. (@ErickER1392) reportó hace 2 minutos

  @RicardoBSalinas @jgarciafotograf Ni en la app de Totalplay se pueden ver :( “por reclamo en los derechos de autor”…

• Helú Leija 🦖 (@helu_rosales) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda tengo un problema con el servicio, no puedo ver los canales, y tampoco puedo usar Netflix, cambie de paquete para tener mi cuenta Netflix con cargo a mi fact, pero no lo puedo iniciar sin que me pida tarjeta para agregar. Estoy cansada de que no haya solución.

• Guille8ha (@goemo_l) reportó hace 2 minutos

  Hola @TotalplayAyuda, no tengo señal de internet desde hace aproximadamente media hora, espero que me puedan apoyar

• kalinking (@kalinking) reportó hace 2 minutos

  Este es mi último reclamo @TotalplayAyuda, siempre se va el internet cuando más lo ocupo... Aunque me lo resuelvan 10 segundos después de este tweet, mañana me paso a @infinitum @izzi_mx o alguna otra

• Day Ordóñez (@DaizyZit) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda cómo hago cambio de nombre de una línea o contrato ??

• im the • BAD GUY • dah (@HarasMarcos) reportó hace 9 minutos

  No contraten @totalplaymx nunca tiene un terrible servicio al cliente, NO ME DEJAN DE ACOSAR los trabajadores buscando a un tal Martin Pérez quien no soy. El señor @RicardoBSalinas no responde a mis peticiones para que me dejen de acosar sus empleados

• Alvaro Velazquez (@alvarovv11) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda no tengo internet teléfono y cable mi módem parpadea en los de color rojo urge ya pasaron mas de 24 hrs y nada q se restablece

• Omar Meza (@Jam3es24) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda Buen día, la velocidad de mi Internet apenas está sobrepasando los 5Mbps, esto ya tiene aprox una semana y pense que se debía a alguna intermitencia pero no se solucionó, podrían, por favor, apoyarme a solucionarlo?

• Satan® Corvo (@satanataz) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ya pagué mi servicio y me lo acaban de cortar.