¿Está Totalplay con problemas o cortes en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
-
Internet (67%)
-
Wi-fi (17%)
-
Corte Total (12%)
-
Televisíon (2%)
-
E-mail (1%)
-
Teléfono (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Celaya |
Internet | |
| Celaya |
Internet | |
| Celaya |
Internet | |
| Celaya |
||
| Celaya |
Internet | |
| Celaya |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:
-
Lord Mala Copa
(@JEnriqueRmz) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...
-
Lic. Edson Solís
(@soyedsonsolis) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.
-
Lic. Edson Solís
(@soyedsonsolis) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.
-
Arthuro gonzalez
(@Arth_glez) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda
-
Oscar Guillén
(@oscardewey) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.
-
Juanjo Cuellar
(@JuanjoCuel) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.
-
Arthuro gonzalez
(@Arth_glez) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla
-
Paulino Monroy
(@PaulinoMonroy) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@goliveros @totalplaymx y sirve 1000
-
mulder
(@agentemurder) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.
-
Mónica Muñoz
(@munozmonik) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.
-
Edgar Alvarez
(@KENFUSIO) reportó
desde
Celaya, Estado de Guanajuato
@totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
Sab
(@sab_ale_) reportó
@TotalplayAyuda no puedo usar el servicio por una falla en el equipo, pero la solución es que pague por el mantenimiento en su equipo? Su chat es lento y no puedo elegir otra opción.
-
Mexican-Flow
(@FlowMexican) reportó
@TotalplayAyuda @EraPincheSarita No, esto es elogiando su internet xd, solo tuve un problema pero solucionado
-
Monica Verra
(@MonicaVerra1) reportó
@TotalplayAyuda de verdad que mal servicio tienes en Totalplay. Te dicen que te están ayudando y te transfieren mil veces. Estoy harta
-
Alejandra
(@alej4ndra30) reportó
@TotalplayAyuda reporto una falla en su equipo y lo único que me ofrecen es pagar por la falla, pero es su responsabilidad el mantenimiento no?
-
I. CortezM
(@kanijo79) reportó
@TotalplayAyuda com puedo dar de baja el servico por que tenia persona moal,y ahora contrate para persona fisica... me urge
-
Shann H.
(@ShannenHeredia) reportó
@TotalplayAyuda Cancele el servicio desde el 15 de JULIO Y hasta la fecha no tengo la carta de cancelación , me he comunicado con el chat y por teléfono y sigo sin solución, cuando la carta este en mi bandeja los dejare descansar
-
escamocha feliz
(@86Rodo05) reportó
@Telmex ya 22 días sin servicio de Internet y teléfono, cuanto tiempo más tengo que esperar? #reporte 23184561 o de plano nos vamos con @totalplaymx....
-
TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@NELAVALDEZ @RicardoBSalinas ¡Hola, @NELAVALDEZ! Si requieres apoyo con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y un número telefónico de contacto.
-
En Todos Lados
(@PabloMa93009605) reportó
@pepe_trapo @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ten cuidado a mí me cobraban llamadas a celular y se supone que se incluían en el plan, luego cuando cancele me cobraron esas bonificaciones otorgadas por el error de ellos de las llamadas a celular, para cancelar termine pagado como 2500 pesos.
-
Luqueale04
(@luqueale04) reportó
@Shiro_Blossoms @totalplaymx Pero si esta bueno el servicio:(