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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Apaseo el Grande, Guanajuato

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Apaseo el Grande, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 may, 7:40 GMT-5.
  • 50% Internet (50%)
  • 33% Wi-fi (33%)
  • 17% Televisíon (17%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

20 de mayo: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

CityProblem TypeReport Time
Celaya Televisíon hace 6 días
Celaya Internet hace 12 días
Celaya Internet hace 17 días
Celaya Wi-fi hace 24 días
Celaya Internet hace 29 días
Celaya Wi-fi hace 29 días

Ciudades cercanas con reportes recientes

Celaya

1 recent signals

hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

  • soyedsonsolis
    Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

  • gabobanda74
    Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

  • JEnriqueRmz
    Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

  • soyedsonsolis
    Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

  • PaulinoMonroy
    Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

  • munozmonik
    Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

  • JuanjoCuel
    Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

  • KENFUSIO
    Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

  • agentemurder
    mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

  • Betsor
    Kike Rochaᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Betsor) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx ayuda

  • Arth_glez
    Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

  • Arth_glez
    Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • KmImranhasanIm1
    Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó

    Al encender todo después de un corte de luz, Totalplay vuelve a la normalidad rápido o tarda un poco

  • Oacolme
    OCG (@Oacolme) reportó

    @totalplay ¿hay problemas en el servicio?

  • mialexaaguilera
    Alexa Aguilera (@mialexaaguilera) reportó

    Una noche de lluvia pensé que el internet se iba a poner lento y para nada, con Totalplay todo siguió estable y hasta terminé viendo más cosas de las planeadas

  • omwhite43
    Omwhite43 (@omwhite43) reportó desde Puebla, Puebla

    @tomsniper @totalplaymx @Telmex Te voy a dar una recomendación De #Totalplay aunque ya no trabajo ahí Ve a cualquier punto de venta de la ciudad para que le marquen a ella ya que hablar suele ser engorroso Explícale a la persona del punto el caso y que le marquen y que sea posible vaya un técnico.

  • gabssAlbuquerq1
    Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó

    Probé trabajar desde un espacio distinto en casa y la señal siguió respondiendo bien, con Totalplay no tuve que mover nada más

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @zelazliam ¡Hola, Amalia! Con la app de Totalplay puedes consultar detalles relevantes del estado de tu red de manera clara y práctica, para que siempre sepas cómo está funcionando tu servicio sin complicaciones. Si requieres más información, puedes contactarnos por DM. JuanPabloC

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Gabslilithflor Sí @Gabslilithflor, la app de Totalplay te permite ver los dispositivos conectados a tu red y normalmente indica cómo están conectados, ya sea por WiFi o por cable. Esto te ayuda a identificar y administrar mejor cada equipo desde un mismo lugar. MaríaP

  • ZepVicthor
    Victor Zepeda (@ZepVicthor) reportó

    Mi velocidad de subida está en versión beta; la de bajada ya lanzó edición premium. #totalplay

  • OmegaRamses
    Mi Nombre es ****** Connor (@OmegaRamses) reportó

    @yisus_hz @somos_FOX @totalplaymx También tengo totalplay y ese canal no es el del partido es el otro del otro del otro Fox. Lo tenías que pagar en totalplay o en Amazon Prime y los que lo hicimos, nos quitaron la señal al minuto 67.

  • somlomaa
    Marco Olmos (@somlomaa) reportó

    Quise probar la señal en una zona donde normalmente falla todo y sí me sorprendió, con Totalplay seguía funcionando bastante bien