¿Está Totalplay con problemas o cortes en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 30: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 22 horas
Celaya	Internet	hace 11 días
Celaya	Internet	hace 11 días
Celaya	Internet	hace 15 días
Celaya	Wi-fi	hace 19 días
Celaya	Internet	hace 19 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

• mulder (@agentemurder) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 4 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Maria G (@mar1agrm) reportó hace 2 minutos

  @totalplaymx @PayPalMexico Necesito su ayuda, me han hecho cargo através de su app de TotalPlay a mi cuenta de PayPal, algo se rompió no hay recibo de ninguno no tengo servicio y ya hablé con medio totplay sin solucionar nada.

• Taquito de Fresa (@taquitodfresa) reportó hace 3 minutos

  @amazonmex @TotalplayAyuda @totalplaymx Que bonitos se ven cobrando un buen, teniendo un pésimo servicio y entregando decodificadores inservibles.

• Adrián Sánchez (@capitancasm) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Sigo sin ser atendido , solo dicen mañana va el tecnico y así me traen de dos meses acá , y luego no quieren q digan q su atención es una porquería si no van hacer su trabajo lastima de nuevo q @totalplaymx aún no llegue acá para q les enseñen una atención

• Adrian Gtz (@adygtz30) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx tengo problemas con mi servicio de internet mi cuenta 0105478767, ya que unos técnicos están realizando una instalación en una casa contigua y me desconectan del servicio, levanté un reporte con el ticket 18112418 llegó el técnico cambio acometida abro hilo

• Dr. Zombie (@Zombi_Tuitero) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx 010734253 estoy esperando a que le den adelante al trámite de contratación pero la jefa de la vendedora no la enviado la factibilidad técnica ¿A quien hay que presionar para era ya pueda tener internet?

• Kaguer (@Kaguer2) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Cuando vienes por tus equipos,me estorban, o los tiro a la basura?

• Kona (@Kona56285733) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx hola buenas tardes desde el día lunes no tengo internet ya estuve marcando y no hay respuesta de ningún personal solo el bot que dice que hay intermitencia en el lugar. Me pudieran ayudar?

• ricardo rey-es (@ricalditos) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx @RicardoBSalinas @Profeco Más de 8 hrs sin servicio!!!! NO MAMENNN!!!!!!

• Jaime Acebo (@Jimbo_limbo) reportó hace 23 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ya me di cuenta que la atención telefónica es deficiente a todos niveles, el técnico lleva 35 minutos en línea con su central para dar de alta el tercer cambio de Alexa por falla, y tampoco le contestan!!!! Que poca!!! Ya mejor me rio....

• Killmonguer8013 (@killmonguer8013) reportó hace 24 minutos

  @daniaquinopined @Telmex Pues ya insistí tanto en todas partes y nada ya hasta opté por contratar otro servicio con los de Totalplay