¿Está Totalplay con problemas o cortes en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 22 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Internet	hace 26 días
Celaya	Internet	hace 26 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Kike Rocha (@Betsor) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx ayuda

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• mulder (@agentemurder) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Felix Limón (@ELCOAHUILAA) reportó hace 4 minutos desde Torreón, Estado de Coahuila de Zaragoza

  El que vandalicen fibra óptica de Telmex sólo me hace quedarme con ellos aún sin servicio, prefiero eso que contratar con unos mal nacidos y desleales como ustedes @totalplaymx Que raro que nomas llegaron a la colonia y empezaron los problemas. Chinguen a su madre.

• GerHi (@Gerhi) reportó hace 7 minutos

  El proceso para la obtención de una factura o edo de cuenta de @totalplaymx es la cosa más estúpida q puede existir, intentas descargarlo desde su sitio y marca error, pides q se te nice por correo y t manda un link para descargar de la página… donde tiene error, ojo @Profeco

• Kevin Miranda A. (@Kev_Miranda_A) reportó hace 7 minutos

  @Profeco necesito su ayuda @totalplaymx no me quiere cancelar mi servicio ya lo pagué todo, está al corriente y me piden que sea 72hrs antes del corte. Ya no voy a habitar la casa y no quieren cancelarme.

• Julian Eduardo Luna (@JulianEduardoLS) reportó hace 7 minutos

  @RicardoBSalinas Oiga que hay que hacer para que @totalplaymx llegué a mi localidad? Ya tenemos un elektra y tiendas Neto pero para cuando nos dará servicio de internet? Telmex ya tiene todas sus líneas saturadas y no quiere ampliar su red acá.

• rod (@rodd_sn) reportó hace 9 minutos

  @TotalplayAyuda Tengo supuestamente un plan de 80 megas pero ni por cable de red las tengo, tengo 15 megas, ayer hablé a soporte y solo me desactivaron la red por media hora sin ningún ajuste ni solución, Dónde está mi reembolso por eso?

• Carlos Alberto Ruiz (@carlosalruiz) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx @Profeco ya envié por DM lo solicitado y no hay respuesta

• rod (@rodd_sn) reportó hace 10 minutos

  Oye @totalplaymx Tengo supuestamente un plan de 80 megas pero ni por cable de red las tengo, tengo 15 megas, ayer hablé a soporte y solo me desactivaron la red por media hora sin ningún ajuste! Dónde está mi reembolso por eso?

• Ivan luna (@Ivanlun20360633) reportó hace 12 minutos

  @AtencionProfeco buenas tardes, tengo detalle con la compañía @totalplaymx, aplicaron una supuesta promoción (misma que jamas validaron con nosotros, nunca hubo aviso), ahora me quitaron el servicio, mismo que obviamente necesito, que se puede hacer en este caso?

• Yadhy (@YadySun) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayuda reporte 23247076, ya 3 días sin línea telefónica y solo mandan correo diciendo que están en eso. Si hoy no se soluciona, cambiamos a @totalplaymx

• Marcela Alvarado (@AlvaradoVMarce) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda Ayer se compuso, pero hoy está muy mal el servicio, otra vez