Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato 11/18/2025 12:35

noviembre 18: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (16%)

    Wi-fi (16%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Wi-fi
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Wi-fi
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Corte Total

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

  • agentemurder mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

  • Arth_glez Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

  • munozmonik Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

  • KENFUSIO Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

  • soyedsonsolis Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

  • Arth_glez Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

  • soyedsonsolis Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

  • JuanjoCuel Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

  • PaulinoMonroy Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

  • JEnriqueRmz Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ANTONIOEFREN ANTONIO EFREN MUÑOZ (@ANTONIOEFREN) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Cuando cancelan y van por su módem? No quiero problemas ni saber nada de ustedes, es el último mensaje que mando por aquí y en privado.

  • totalplaymx Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @ANTONIOEFREN @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Estamos en seguimiento vía DM, seguimos en espera de tu mensaje. JoseG

  • ecaos Edgar De Laflor (@ecaos) reportó

    14. Es increíble que no tengas ninguna respuesta @totalplaymx! No tengo servicio de Internet!!!!

  • ecaos Edgar De Laflor (@ecaos) reportó

    No tengo Internet @totalplaymx. Me urge una solución

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @ecaos @totalplaymx A mi nunca me dieron una solución y me dejaban semanas sin servicio, por eso me cambie y le di la oportunidad a @infinitum, me va mucho mejor, no he tenido más fallas y la instalación es muy rápida.

  • Rebekvaldiviezo Rebek Valdiviezo (@Rebekvaldiviezo) reportó

    @totalplaymx @Jessik2517Mayen @izzi_mx Estoy trabajando desde otro domicilio porque no saben hacer su trabajo, cuando yo me anticipe. Solo estoy leyendo sus respuestas copy paste y no hay solución. 😒

  • Kingscotty55 OG OG🤑 (@Kingscotty55) reportó

    @RicardoBSalinas tú **** servicio feo de totalplay , siempre falla , ójala en vez de andar de fanfarron en las redes & haciendo pendejadas de quinciañero , ponte a brindar un buen servicioo ****** dinosaurio.

  • alonddraRG ALOVE ♡ (@alonddraRG) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Necesito una solución a la brevedad. Estoy gastando los datos de mi celular como si ustedes se hicieran responsables de ese gasto. Ya les pase mis datos, URGE una solución YA.

  • Alfellini Freddy Brandi (@Alfellini) reportó

    @totalplaymx Poor?? No es un problema en mis aparatos, vecinos y familiares están igual.. Mejor informen el porque no se les ha pegado la gana resolver algo tan simple.

  • ecaos Edgar De Laflor (@ecaos) reportó

    2. Es increíble que no tengas ninguna respuesta @totalplaymx! No tengo servicio de Internet!!!!