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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Apaseo el Grande, Guanajuato

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Apaseo el Grande, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
  • 50% Internet (50%)
  • 25% Wi-fi (25%)
  • 25% Televisíon (25%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

CityProblem TypeReport Time
Celaya Televisíon hace 9 días
Celaya Internet hace 16 días
Celaya Internet hace 21 días
Celaya Wi-fi hace 28 días
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Wi-fi hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

  • KENFUSIO
    Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

  • JEnriqueRmz
    Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

  • PaulinoMonroy
    Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

  • soyedsonsolis
    Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

  • gabobanda74
    Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

  • Betsor
    Kike Rochaᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Betsor) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx ayuda

  • soyedsonsolis
    Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

  • munozmonik
    Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

  • Arth_glez
    Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

  • JuanjoCuel
    Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

  • agentemurder
    mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

  • Arth_glez
    Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MilagroMuozMej1
    Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó

    Quise trabajar desde otra parte de la casa donde normalmente falla la señal y me sorprendió, con Totalplay todo siguió respondiendo bien

  • PaulinoDelPrado
    Paulino Del Prado (@PaulinoDelPrado) reportó

    Un día entero entre pendientes y entretenimiento normalmente termina lento y esta vez no, con Totalplay todo se mantuvo fluido hasta la noche

  • KalabaPrince
    Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó

    Abrí demasiadas pestañas para trabajar y pensé que algo iba a empezar a sufrir, con Totalplay todo cargó fluido y mi compu fue la que pidió descanso

  • Contactoalwe
    Contacto Negocios (@Contactoalwe) reportó

    @totalplaymx @Jonhax22 Ocupamos totalplay ya,urgentemente,telemx es un asco,extiendan cobertura

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Tony_Manji ¡Nos alegra mucho leer que te decidiste quedar con Totalplay, @Tony_Manji! Trabajamos a diario para que el servicio siempre cumpla con tus expectativas. HugoA

  • neryhds
    Jose Antonio (@neryhds) reportó

    @TotalplayAyuda cancelen TOTALPLAY YA! Otra vez un pago “no reflejado”. Quedaron en que ya no pasaría. Me urge liquidar todo y cancelar TODO con ustedes. 8 años, dos servicios y aún así me tienen desde el sábado sin respuesta. Esto ya no es normal, cuantos reportes haré?

  • anaraqueljuare1
    Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportó

    Mi conexión con #Totalplay parece episodio de reality show, drama cada cinco minutos. La saturación en la zona tiene al internet colapsando peor que final de temporada.

  • valenzuela_irv
    アーヴイング (@valenzuela_irv) reportó

    @Contactoalwe @totalplaymx @Jonhax22 Totalplay tambien es una ****** y he escuchado lo mismo de Megacable, realmente no hay una compañia de internet decente en este país

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @Gabslilithflor Sí @Gabslilithflor, la app de Totalplay te permite ver los dispositivos conectados a tu red y normalmente indica cómo están conectados, ya sea por WiFi o por cable. Esto te ayuda a identificar y administrar mejor cada equipo desde un mismo lugar. MaríaP

  • Jess_galan
    TESS (@Jess_galan) reportó

    @BigRolvera @Megacable @totalplaymx A mi me falla más Totalplay que Megacable… tengo las dos redes y si no fuera por la de Mega a cada rato me tendría que salir de oficina a buscar como poder seguir trabajando