Estado del servicio de Totalplay en Apaseo el Grande, Guanajuato
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Apaseo el Grande, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- Internet (100%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Celaya
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Internet | hace 12 días |
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Celaya
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Internet | hace 13 días |
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Celaya
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Internet | hace 19 días |
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Celaya
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Internet | hace 30 días |
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Celaya
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:
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Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!
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Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, GuanajuatoEs cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...
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Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.
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Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato@Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.
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Kike Rochaᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Betsor) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx ayuda
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mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Guanajuato@AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.
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Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.
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Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor
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Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Guanajuato@goliveros @totalplaymx y sirve 1000
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Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, GuanajuatoSe cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.
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Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, GuanajuatoListo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla
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Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportóuna consulta rapida, alguien sabe si el soporte tecnico de totalplay viene a checar el modem los domingos o a fuerza te tienes que esperar hasta el lunes si sale algun tema?
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportóuna de las cosas que mas me gusto de cambiarme a totalplay fue que el tramite para contratar fue directo por la pagina y a los 2 dias ya andaban los tecnicos instalando todo en la casa, super amables y me dejaron navegando a buena velocidad antes de irse
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Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportóayer vinieron mis primos a la casa a armar un proyecto de la facu y conectamos cuatro computadoras portatiles al wifi de totalplay al mismo tiempo, estuvo de lujo que la señal no sufrio ningun bajon y pudimos terminar todas las diapositivas bien rapido y sin trabas
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Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportóyo era bien esceptico con cambiarme a totalplay porque pensaba que todos los proveedores eran la misma gata pero revolcada, pero ya llevo medio año con el servicio en mi casa y hasta la fecha el cobro de mi recibo llega exacto y la velocidad nunca me ha quedado mal la vdd
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Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportóun primo vino a la casa a armar una maqueta digital pesadisima para la empresa donde trabaja y cuando probo la velocidad de totalplay se quedo loco, me dijo que en su oficina tienen un servicio empresarial carisimo y no vuela de la forma en que jala este internet de casa
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María Solis (@leochibesta) reportóuna de las mejores decisiones de este mes fue cambiarme a totalplay por la promo de megas extra de regalo al domiciliar el pago mensual, la velocidad de descarga esta perrisima para hacer home office y ya no sufro por caidas de señal en las juntas en vivo
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Lilia Castañón (@Lily969) reportó@RicardoBSalinas @PartidoMorenaMx Tío Ricky quiero pedirte un enorme favor, tengo años con el servicio de Totalplay y siempre me había funcionado perfecto, pero ahora llevo meses reportando la falla en internet y no han podido solucionarla, al parecer su servicio técnico es externo y es pésimo, me ayudas pf
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José Cosme Ramírez M (@CosmeRm) reportó@totalplaymx no recibo factura, pago y me cortan el servicio 😡 me llaman de aparentemente totalplay, pero escuchan solo una empleada que habla y habla y habla. Deuda de 100 pesos??????? De qué??? No me me envían estado de cuenta… qué pasa????
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Gustavo Garfias (@FerdysaputraL) reportóestaba limpiando mi correo electronico y vaciando carpetas pesadas en el servidor y con el internet de totalplay todo el proceso de carga termino mientras me preparaba un cafe en la cocina, con la red de antes me tomaba toda la tarde terminar esa sola actividad
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Mauricio Fuentes (@setnemaa) reportóel mes pasado cambie mi conexion a totalplay porque me mude a una zona con muchos arboles y la señal de antes se cortaba con el aire, hasta ahorita este modem ha aguantado los peores aguaceros de la tarde y sigo navegando bien agusto desde mi computadora sin cortes