¿Está Totalplay con problemas o cortes en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 8 horas
Celaya	Internet	hace 2 días
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Internet	hace 13 días
Celaya	Internet	hace 23 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• mulder (@agentemurder) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 2 minutos

  @villanueva_oct Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 3 minutos

  @ALpez87731624 ¡Hola, @ALpez87731624! Estamos para ayudarte con cualquier problema relacionado con tu servicio de Totalplay Empresarial. Sólo envíanos por DM tu número de cuenta y la descripción del escenario, acompañado de tu teléfono para comunicarnos contigo, por favor.

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 6 minutos

  @DeniDen61841614 @ayudaizzi @izzi_mx Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 8 minutos

  @Adzuso Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 12 minutos

  @MaricheloPicaz2 Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Únicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Dani I

• #yosimequedoencasa (@liriorp) reportó hace 15 minutos

  @tanializardomx @totalplaymx Para mi no, si estaba muy bien, pero ahora ya tengo tres semanas con 5 megas o menos de velocidad y no puedo hacer el reporte porque por teléfono solo sale una grabación que dice que hay una afectación en la zona, pero sigue igual igual igual y ni como reportarlo.

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 22 minutos

  @yelanbae @izzi_mx Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.

• Konectando Ideas (@KonectandoI) reportó hace 23 minutos

  @PorFifi @izzi_mx Nos gustaría que fueras parte de Totalplay. Soy asesor especializado y entiendo la inconformidad con tu servicio. Nos podemos poner en contacto contigo y darte información de todas nuestras opciones. Unicamente hay que validar tu cobertura. Quedamos a tus órdenes. 🚀⁠Pablo M.

• El (@Dj_EliuhMoore) reportó hace 25 minutos

  @TotalplayAyuda buenas tardes, hace poco más de una hora acudieron unos técnicos a realizar labores de mantenimiento, sin embargo nos dejaron sin el servicio de internet, dijeron que terminarían pronto pero de un momento se fueron y se quedó sin internet.

• Ray (@daveurbano) reportó hace 27 minutos

  @Adzuso @totalplaymx Uno de mis hermanos también le batallo en Toluca para la instalación, se tardaron demasiado en ir, pero después de eso el servicio ha estado de 10.