¿Está Totalplay con problemas o cortes en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (64%)

2. 

   Wi-fi (22%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 7 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 8 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• mulder (@agentemurder) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Victor Montes (@ai3000victor) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Ponte mejor a mejorar tu servicio

• Naz (@NazOrtiz1) reportó hace 6 minutos

  Muchos se quejan de #totalplay pero en telmex están peor en atención, te hacen cargo a la tarjeta y nunca reactivan el servicio, y pasan días y te dicen que mandes mail etc etc y nunca resuelven, me di por vencido y pagué en un cajero en efectivo, nefastos @TELMEXSoluciona

• Antipositivo (@Braulio08162096) reportó hace 7 minutos

  Aunque en teoría si se puede mantener "aislado" de algún modo el servicio que quiere brindar #totalplay de tu router privado, sinceramente lo mas recomendable es cancelar el servicio, se están valiendo de los limites legales mas ridículos para poder hacer esto.

• Catador de piñas (@MrAnan38092873) reportó hace 7 minutos

  Es más probable que tengan problemas de interferencia, a que alguien esté colgado de su red inalámbrica, maigos. Pero ahí les va. Es necesariamente el wifi de su ONT de totalplay el problema? NO.

• huasho rodriguez (@huashorodriguez) reportó hace 7 minutos

  @RanitaPankezito Y yo que pensaba cambiar a izzi por totalplay... Me lleva, tan malo es el pinto como el colorado

• Tonno (@Tonno_EC) reportó hace 7 minutos

  Ya de plano tengo que usar mis datos por qué los ineptos de @totalplaymx no dan una y su internet no sirve, espero que para cuando salga el sol ya esté normalizado el servicio @TotalplayAyuda

• ᴍᴀʀɪᴀɴᴀ ᴄᴀᴘᴇᴛɪʟʟᴏ (@MaryKptiiyo_) reportó hace 8 minutos

  Antes estaba con izzi y si era ****** me fallaba unas 2 veces a la semana, mi hermana me recomendó totalplay el de ella funciona padrisimo y *** a mi me falla diario, su servicio a clientes por teléfono no contesta. Aquí dónde vivo solo hay esas dos compañías, que hago? Me mató?

• #PuroPincheBBGYola 🥰👑 (@SoyJuguit0) reportó hace 8 minutos

  @Daidenaa @totalplaymx Que asco el total :C

• CQ sirena ♡ (@sirenadejardin) reportó hace 13 minutos

  Ni mi ex me fallo tanto como @totalplaymx

• Guillermo Garcia (@VanBuuren1903) reportó hace 18 minutos

  @javier_hurtado @CreepG10 Ninguna otra compañía hace eso, esto es una ****** por parte de @totalplaymx