Estado del servicio de Totalplay en Apaseo el Grande, Guanajuato
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Apaseo el Grande, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Televisíon.
- Internet (67%)
- Televisíon (33%)
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Celaya
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Televisíon | hace 12 días |
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Celaya
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Internet | hace 18 días |
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Celaya
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Internet | hace 23 días |
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Celaya
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Wi-fi | hace 1 mes |
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Celaya
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Internet | hace 1 mes |
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Celaya
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Wi-fi | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:
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mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Guanajuato@AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.
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Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato@Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.
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Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, GuanajuatoEs cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...
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Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.
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Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.
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Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Guanajuato@goliveros @totalplaymx y sirve 1000
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Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.
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Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor
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Kike Rochaᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Betsor) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx ayuda
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Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, GuanajuatoSe cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda
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Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, GuanajuatoListo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.
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Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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yoli guzman (@fuchefuche) reportó@RicardoBSalinas buen día. Tengo toda la mañana pidiendo mi estado de cuenta de Totalplay y su inteligencia artificial no sirve para este servicio.Ya mandé mi número de cuenta, mi correo y quiere mandarme un código que no recibo y está pésimo el servicio.
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Raúl Quiroz (@ssaarst) reportóEn días donde todos usamos internet al mismo tiempo normalmente habría lentitud y hasta ahora no ha pasado, con Totalplay la conexión aguanta bien
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El niño Farmacéutico (@OmarTre82Gre) reportó****** servicio de @Telcel @DiDi_Mexico y @Totalplay un asco de servicio casi 2horas contestando asco
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Marcela Farías (@farimacela) reportóProbé hacer videollamada desde otra habitación esperando menor señal y funcionó sin problema, con Totalplay la conexión respondió firme
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~chio~ (@adoresmtthw) reportóAyudaa quería pagar en linea mi Internet pero no me carga lo de mi totalplay llevo toda la semana así, si les quiero pagar pero no puedo ingresar 😭😭 no me quiero quedar sin Internet como inicio sesion
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Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportóPensé que trabajar desde otra habitación iba a ser mala idea y terminó funcionando perfecto, con Totalplay la señal sí se rifó
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Amalia Gonzalez (@zelazliam) reportóLa app de Totalplay deja saber si el módem está trabajando normal o solo muestra si hay conexión
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Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportóTotalplay muestra si algún dispositivo está consumiendo demasiada señal o solo aparecen conectados y ya
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@mialexaaguilera Nos alegra saber que la descarga de archivos grandes fue más rápida de lo esperado, @mialexaaguilera. En Totalplay trabajamos para que puedas avanzar tus pendientes sin retrasos y con una conexión estable. HugoA
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Veronica Electronica (@hugetion) reportóOye @totalplay por qué lleva varios dias intermitente el internet?