¿Está Totalplay con problemas o cortes en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Apaseo el Grande y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (1%)

5. 

   Televisíon (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 3 días
Celaya	Wi-fi	hace 7 días
Celaya	Internet	hace 7 días
Celaya	Wi-fi	hace 7 días
Celaya	Internet	hace 8 días
Celaya	Internet	hace 9 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Apaseo el Grande, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Apaseo el Grande y lugares cercanos:

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge Priego Ocampo (@Prieguitz) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda Buena tarde desde hace 30 min la señal de mi módem se apago y el les principal está en rojo ya reinicié dos veces y sigo sin señal. Por favor ayúdenme! Necesito trabajar.

• Paco Espósito (@_PacoEspositoC) reportó hace 5 minutos

  Se me cayó el servicio en una junta sumamente importante @totalplaymx me deben 1 millón de dólares… ni tele, ni internet… pilas @RicardoBSalinas

• Nedy Peralta (@NedyPeralta) reportó hace 9 minutos

  @totalplaymx Que forma es esa de mandar un supuesto correo informando qué te van a subir tu paquete de internet, que si no estas de acuerdo contestes el correo dos semana antes de tu fecha de corte para No autorizar. @Profeco @AtencionProfeco

• alanalvareztr (@alanalvareztr) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Hola! Necesito ayuda, otra vez me quedé sin servicio :(

• Linnet, Soul Broker (@PardilloMitico) reportó hace 18 minutos

  Hablé a @totalplaymx para cancelar. La renta de la casa donde vivía termina el 15. Me dijeron que tenía que esperarlos el 16 ahí de 9 a 4 para entregar el módem. Y que si no estoy ahí me van a seguir cobrando el servicio como si no hubiera cancelado hasta que lo regrese...

• Tony Ryaki (@jhapik) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda @AtencionProfeco @totalplaymx Me respondió la misma persona. El problema persiste.

• Andrés García (@AndresGarcia_T) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona no has solucionado nada, pasan los días y sin servicio de voz ni datos. Me quiero cambiar a @TotalplayEmp @totalplaymx pero dicen que ellos son precisamente quienes están saboteando las líneas de Telmex. Dijeron que llamarían y nada, mentirosos.

• Brandon BlackBear (@lilholy93) reportó hace 24 minutos

  hola @Profeco donde puedo poner una queja contra @totalplaymx @TotalplayAyuda aumentaron mi servicio por una supuesta promoción y me estan cobrando más dinero por un servicio que yo no pedi.

• Dai101 (@Dai101) reportó hace 24 minutos

  @JFranciscoMarq1 @guruchuirer No existe eso de mejor, solamente menos mala. En ese caso yo pondría empate técnico entre izzi y Totalplay solo en su servicio de internet FTTH, su departamento de servicios y atención al cliente reprobados ambos. Por lo - su soporte no esta tan peor y en 24h ya esta tu servicio.

• Luis Gerardo Baeza (@lgbaeza) reportó hace 25 minutos

  resulta que @totalplaymx no te deja cancelar el servicio cuando tú lo quieres sino en fechas específicas en las cuales su call Center nunca contesta. Parece sistemático el no dejar que los clientes cancelen. Además de pésimo servicio, unos mañosos @Profeco