¿Está Totalplay con problemas o cortes en Celaya, Estado de Guanajuato?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Celaya provienen de los códigos postales 38115 y 38050.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 7 días
Celaya	Wi-fi	hace 10 días
Celaya	Internet	hace 20 días
Celaya	Internet	hace 20 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Wi-fi	hace 28 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 14 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• mulder (@agentemurder) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• GabyPeluso (@PelusoGaby) reportó hace 21 segundos

  Segundo fallo en menos de 7 días y otra vez a agendar cita con técnico 😒😒 como tengo todo el día para esperarlos cada que fallen 🙄🙄 @TotalplayAyuda @totalplaymx

• Miguel Clemente (@clemex007) reportó hace 2 minutos

  @TotalplayAyuda un apoyo quiero pagar el servicio del total pero cuando le doy pagar por la app de bco azteca y no me deja sale de la app tienen fallas ???

• Fercho (@Fercho_UwU) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda No hay nada que reparar, osea acabo de pagar mi servicio y va mal y no es la primera vez en la semana ya van 3 días que fallan sus servicios y siempre lo mismo y eso que tengo 200MB contratados

• asael (@asael01150575) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Espero su respuesta. Esperando que no sea una vez mas otra mentira. Gracias.

• kidney.st0ne (@kichen_Nugget_) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @izzi_mx @totalplaymx Los asistentes telefónicos me negaron dar de baja el servicio porque se tenia que hacer el día de corte, el día de corte llame de nuevo y me dijeron que ya no se podía dar de baja porque tenia que hacer el pago correspondiente aun sin tener algún cargo a la cuenta 🙄

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda @aristajg @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• Darksummer (@PetiteLenore) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda hola. Tengo un problema con la facturación de mi recibo, lo están mandando en cliente genérico y es a razón social

• Rafa_rocktor75 (@rocktor75) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda @Profeco Y sigo esperando la señal del canal 450... Ya tengo folios, llamadas, procedimientos de conectar, desconectar y demás "refuerzos" de señal y nada

• Pepe Chuy Moncho (@PepeChuyMoncho) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda no he tenido internet en todo el día y mi modem tiene la liz LOS roja parpadeando desde las 7am, necesito ayuda

• Food Wine Cigars (@FoodWineCigars) reportó hace 20 minutos

  @GDPalaciosMKT @totalplaymx @izzi_mx Izzi: Día CUARENTA Y CUATRO. Sigo esperando que instales fibra o al menos COMPONGAS coaxial. Llegó tu factura. Si no pago, cancelas todo. Miserable.