¿Está Totalplay con problemas o cortes en Celaya, Estado de Guanajuato?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Celaya provienen de los códigos postales 38115.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 18 días
Celaya	Internet	hace 19 días
Celaya	Internet	hace 21 días
Celaya	Internet	hace 21 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 57 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Kike Rocha (@Betsor) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx ayuda

• mulder (@agentemurder) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gris Pulido (@Gris_Pulido) reportó hace 5 segundos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda 3 días sin servicio de internet de vdd necesito que me ayuden

• Mayra Isel Rodríguez (@mayra_isel) reportó hace 10 segundos

  Y ahora resulta que en Twitter me dice que si se puede cancelar desde ahorita, pero por teléfono no me dejan, pónganse de acuerdo no? @totalplaymx el pero servicio al cliente que he experimentado #pesimoservicio #totalplay

• Gris Pulido (@Gris_Pulido) reportó hace 3 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda neta 3 días sin servicio y en su #800 namás una grabación con falla en mi Zona a pero pa cobrar si son buenos! Me urge mi internet

• Gabriel Avila (@laalooavila) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio @Telmex desde ayer en mi domicilio, hay un cable roto en la calle. Por cierto 🤔 y la FO para cuando? Ya les está comiendo el mandado @totalplaymx con su nueva cobertura en la zona 👀

• Josue Altamirano (@Josue_Altamiran) reportó hace 7 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda de cuando acá las empresas te piden un comprobante de domicilio para poderte facturar un servicio o una compra? Pregunta sería!

• El Verdugo...no, no es dislexia... (@HUGOL2125) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda mi internet está intermitente. Zona norte de mty

• Felipod (@felipod001) reportó hace 10 minutos

  @elmalordz @checorivera73 @totalplaymx No mams, nosotros tuvimos total play en casa y acuérdate que estaba de la vech, a mi sólo una vez izzi me quiso cobrar unos canales que jamás vi pero me resolvió en chinga.

• Josue Cortes Ramirez (@JosueCR87) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda 4 llamadas y nadie me resuelve mi problema, mis lineas telefonicas no sirven, cta. 0102632431, hasta cuando obtendre una respuesta

• carlos cruz (@geniomoshi) reportó hace 13 minutos

  @JSastreR @totalplaymx @TotalplayAyuda sabe bro yo como tal con el servicio de internet no he tenido problema lo unico que estoy presentando desde hace dias que no se si a alguien mas le suceda es que no puedo entrar a mi perfil en la app de totalplay no me aparece mi perfil en la app y me saca, ponganse las pilas!!

• CH. Martinez (@PEAS03) reportó hace 16 minutos

  @Megacable tu atención a cliente es una porquería,tu tiempo de respuesta para cualquier instalación o compostura es una porquería. @totalplaymx te voy a extrañar,lastima que no llegue tu cobertura a dónde estoy.te odio @Megacable