¿Está Totalplay con problemas o cortes en Celaya, Estado de Guanajuato?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Celaya provienen de los códigos postales 38010, 38020 y 38090.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

abril 25: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 05:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (3%)

5. 

   Televisíon (3%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 10 días
Celaya	Internet	hace 19 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace 2 meses
Celaya	Televisíon	hace 3 meses
Celaya	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 28 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• mulder (@agentemurder) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JuanRa (@Furioso123) reportó hace 4 minutos

  @gruposalinas @NinfaSalinas @totalplaymx Son más de 4 mil residencias a las que no pueden ingresar a instalar ni a atender un servicio. Están perdiendo clientes más los que les van a cancelar por falta de atender visitas domiciliarias.

• Amor por Coyoacán 🇲🇽 (@YoporCoyoacan) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda Ya llamé y medio arreglaron el problema, queda constancia pública que su servicio esta fallando mucho desde que iniciaron sus pruebas en nuestros modems para su red pública. Qué van de mal en peor con su servicio!

• ICQ (@pvr1975) reportó hace 10 minutos

  @sremrraca @Megacable @TotalplayAyuda Depende mucho de la zona donde vivas.Hay lugares donde esta peor y donde es significativamente mejor. Averigua con tus vecinos.

• Cortes (@Cortes01232531) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas @gruposalinas @totalplaymx Aparte me dijeron que tenía que pagarle en efectivo al muchacho q llevara el aparato, en su momento no hice el cambio.Pero tío Rich habrá manera que me hagan el cambio y ese costo Me lo desglosen en el recibo en tres pagos como los pagos a Elektra, de ese modo quedó contento.

• chaparro chuacheneguer (@chuacheneguer34) reportó hace 14 minutos

  @RicardoBSalinas @gruposalinas @totalplaymx Servicio chafa y muy caro.

• Anis🌿 (@IzozorbeAna) reportó hace 17 minutos

  Siempre recomiendo a #totalplay pero estoy a punto de cancelar el servicio. Estoy desde las 9 am esperando a que me hagan la instalación. Marqué 3 veces y me aseguraron que sí lo instalaban hoy, ¡NUNCA LLEGARON! ya llevo dos días de estudio y trabajo perdidos. @totalplaymx

• Noris (@noris_melo) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda Num de reporte 1447619 . Aparte de muy malo su #internet ahora si de plano ya no hay😖😡 Dan ganas de cambiarse @TELMEXSoluciona que por cierto ya tienen fibra óptica en esta zona

• JuanRa (@Furioso123) reportó hace 22 minutos

  @gruposalinas @NinfaSalinas @totalplaymx Ya que corrijan malos trabajos dejados por Total Play en mi fraccionamiento y les permitan de nuevo el ingreso los contacto de nuevo. Me quedé en que un jefe de esta área quería que YO gestionara su re ingreso y hasta me tildo de egoísta yo siempre busqué nunca tuve respuesta.

• Calamidan (@danngarcia2) reportó hace 27 minutos

  @ricardomedijo @izzi_mx Tengo al rededor de 4 años con @totalplaymx y jamás he tenido un problema. Y si por ejemplo quieres actualizar tu paquete, cambiarlo, etc. los contactas por twitter y te contestan chinga y te hacen el cambio que quieras bien rápido 👌🏻

• Vidia (@karenCN100) reportó hace 30 minutos

  Buenas tardes equipo @TotalplayAyuda, @totalplaymx tengo el foco LOS de mi módem parpadeando en rojo, y no tengo señal tampoco, alguna solución?