Estado del servicio de Totalplay en Celaya, Guanajuato
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Celaya, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 jul, 12:36 GMT-5.
- Internet (100%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Celaya provienen de los códigos postales 38115 , 38020 y 38080 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
4 de julio: Problemas con Totalplay
Totalplay está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Celaya
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Internet | hace 3 días |
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Celaya
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Internet | hace 4 días |
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Celaya
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Internet | hace 10 días |
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Celaya
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Internet | hace 20 días |
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Celaya
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Internet | hace 24 días |
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Celaya
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Internet | hace 29 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Celaya, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:
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Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, GuanajuatoListo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla
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Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, GuanajuatoEs cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...
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Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!
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Kike Rochaᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Betsor) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx ayuda
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Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, GuanajuatoSe cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.
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Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.
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Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Guanajuato@goliveros @totalplaymx y sirve 1000
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Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor
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Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato@Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.
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Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.
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Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.
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mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Guanajuato@AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Julio Santos (@OJulyard) reportótengo Totalplay y quiero hacer un cambio de plan a uno todavia mas chido del q ya tengo pero me gustaria saber si obtengo algun beneficio extra como promo en los canales de tv o de streaming o asi
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Mixeta-Mēxihko - Kataloniya 🐆 (@Lucia_Mixeta_Mx) reportó@totalplaymx Por qué no dan ninguna explicación? Dices que es una falla masiva pero mis vecinos (con Totalplay ) SI tienen servicio. @AtencionProfeco
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Raúl Quiroz (@ssaarst) reportóCuando envié documentos, el wifi estaba cargado de celulares y laptops, Totalplay no hizo show y cada quien siguió en su pantalla sin reclamos
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Hugnemon (@hugnemon) reportó@AztecaNoticias @Azteca @Galicia_Edgar Ya les está calando ondo y profundo, ya tienen que documentar cualquier cosa para no perder más auditorio. Por cierto acabo de cancelar mi suscripción a Totalplay en me dejaron sin servicio a pesar de que se vence mi el día 28, pero hoy me conecto con Megacable. Adiós perras.
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Richard Barba (@BarbaRichart) reportóDespués de cambiar de lugar, quise rentar una peli desde la app de Totalplay, el proceso salió claro y el plan quedó armado antes de que alguien cambiara de idea
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Totalplay (@totalplaymx) reportó@fixon_tnxx ¡Hola, @fixon_tnxx! Permítenos ayudarte con el acceso al Club WiFi Totalplay, te hemos contactado por DM para iniciar la asistencia. AarónM
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Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportóMientras buscaba referencias, conecté una consola nueva esperando media hora de configuración, Totalplay lo tomó sin tanto rollo y pude seguir con lo mío
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ArturoBárcenas (@arturobarcenas) reportóEstá fallando mi servicio de totalplay en San nicolas de los garza @totalplaymx
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David Cruz Roman (@DavidCruzRoman) reportó@R_Chivalactico @totalplaymx Todos los servicios de internet tienen intermitencias y se corrigen en poco tiempo, el servicio a clientes es muy bueno de izzi y totalplay , Telmex sigue siendo burocrático. Recién hice arreglos a mi cuenta totalplay y me atendieron maravillosamente, ojalá y te atiendan bien
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mephistoˣʰ (@mephigma) reportóNada más pq las únicas opciones q tengo son Izzi y totalplay, no mames cada una peor que la otra