Estado del servicio de Totalplay en Celaya, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Televisíon	hace 9 días
Celaya	Internet	hace 15 días
Celaya	Internet	hace 20 días
Celaya	Wi-fi	hace 28 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Celaya, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

• 
  Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• 
  Kike Rochaᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Betsor) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @totalplaymx ayuda

• 
  Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• 
  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• 
  Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• 
  Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• 
  Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 34 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• 
  mulder (@agentemurder) reportó hace 35 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• 
  Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 36 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• 
  Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• 
  Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• 
  Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• 
  Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Fulgencio Raymundo (@rayjay251298) reportó hace 6 minutos

  Tuve que descargar archivos para el trabajo mientras hacía otras cosas y pensé que iba a trabarse, con Totalplay todo avanzó sin problemas

• 
  Ariel Untana (@arieluntana) reportó hace 8 minutos

  Cuando cambias la ubicación del módem, Totalplay recalcula la señal automáticamente o toca ajustar cosas manualmente

• 
  Mariel Sánchez (@marielsan1celes) reportó hace 11 minutos

  Mientras descargaba actualizaciones seguí viendo contenido esperando pausas eternas y nunca llegaron, con Totalplay todo siguió fluyendo tranquilo

• 
  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 13 minutos

  Abrí contenido en distintas plataformas solo para probar estabilidad y todo cargó sin problemas, con Totalplay la experiencia fue continua

• 
  Charro Balazos (@BalazosCharro) reportó hace 18 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona Ya voy para 48 horas son telefonía ni internet. Tuve que ir a pedirle apoyo a una familiar que tiene #TotalPlay a limosnearle internet porque ustedes ni siquiera me han dicho porque $&#+-×¥€¢ No tengo servicio!

• 
  Marcelo Mejía (@ameenjalal65) reportó hace 18 minutos

  Quise moverme lejos del módem solo para experimentar y la conexión siguió firme, con Totalplay hasta me dio confianza de quedarme ahí

• 
  Richie Chávez (@rizwanchoudhray) reportó hace 27 minutos

  Después de conectar más cosas de las normales esperaba que algo fallara y no pasó, con Totalplay la conexión siguió pareja

• 
  Reinaldo Peña (@kaledelking) reportó hace 29 minutos

  Probé descargar varias cosas seguidas pensando que algo se iba a poner lento y nada pasó, con Totalplay todo siguió bastante fluido

• 
  Ramiro Higuera (@rahimkhan072) reportó hace 31 minutos

  Entré a una transmisión en vivo esperando retrasos y terminó viéndose perfecta, con Totalplay no hubo pausas incómodas ni bajones

• 
  Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportó hace 32 minutos

  Abrí demasiadas pestañas pensando que algo iba a ponerse lento y al final todo respondió bien, con Totalplay la navegación siguió fluida