Estado del servicio de Totalplay en Celaya, Guanajuato

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos

Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Celaya, incluyendo 0 reportes directos.
Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet, Wi-fi, y Televisíon.
La senal mas reciente de esta area se recibio a las 14 may, 7:40 GMT-5.

Internet (50%)
Wi-fi (25%)
Televisíon (25%)

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Celaya provienen de los códigos postales 38115 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Hora del día (CST)	No. de reportes	Referencia
20 may, 2:40 GMT-5	0	0
20 may, 3:00 GMT-5	0	0
20 may, 3:20 GMT-5	0	0
20 may, 3:40 GMT-5	0	0
20 may, 4:00 GMT-5	0	0
20 may, 4:20 GMT-5	0	0
20 may, 4:40 GMT-5	0	0
20 may, 5:00 GMT-5	0	0
20 may, 5:20 GMT-5	0	0
20 may, 5:40 GMT-5	0	0
20 may, 6:00 GMT-5	0	0
20 may, 6:20 GMT-5	0	0
20 may, 6:40 GMT-5	0	0
20 may, 7:00 GMT-5	0	0
20 may, 7:20 GMT-5	0	0
20 may, 7:40 GMT-5	0	0
20 may, 8:00 GMT-5	0	0
20 may, 8:20 GMT-5	0	0
20 may, 8:40 GMT-5	0	0
20 may, 9:00 GMT-5	0	0
20 may, 9:20 GMT-5	0	0
20 may, 9:40 GMT-5	0	0
20 may, 10:00 GMT-5	0	0
20 may, 10:20 GMT-5	0	0
20 may, 10:40 GMT-5	0	0
20 may, 11:00 GMT-5	0	0
20 may, 11:20 GMT-5	0	0
20 may, 11:40 GMT-5	0	0
20 may, 12:00 GMT-5	0	0
20 may, 12:20 GMT-5	0	0
20 may, 12:40 GMT-5	0	0
20 may, 13:00 GMT-5	0	0
20 may, 13:20 GMT-5	0	0
20 may, 13:40 GMT-5	0	0
20 may, 14:00 GMT-5	0	0
20 may, 14:20 GMT-5	0	0
20 may, 14:40 GMT-5	0	0
20 may, 15:00 GMT-5	0	0
20 may, 15:20 GMT-5	0	0
20 may, 15:40 GMT-5	0	0
20 may, 16:00 GMT-5	0	0
20 may, 16:20 GMT-5	0	0
20 may, 16:40 GMT-5	0	0
20 may, 17:00 GMT-5	0	0
20 may, 17:20 GMT-5	0	0
20 may, 17:40 GMT-5	0	0
20 may, 18:00 GMT-5	0	0
20 may, 18:20 GMT-5	0	0
20 may, 18:40 GMT-5	0	0
20 may, 19:00 GMT-5	0	0
20 may, 19:20 GMT-5	0	0
20 may, 19:40 GMT-5	0	0
20 may, 20:00 GMT-5	0	0
20 may, 20:20 GMT-5	0	0
20 may, 20:40 GMT-5	0	0
20 may, 21:00 GMT-5	0	0
20 may, 21:20 GMT-5	0	0
20 may, 21:40 GMT-5	0	0
20 may, 22:00 GMT-5	0	0
20 may, 22:20 GMT-5	0	0
20 may, 22:40 GMT-5	0	0
20 may, 23:00 GMT-5	0	0
20 may, 23:20 GMT-5	0	0
20 may, 23:40 GMT-5	0	0
21 may, 0:00 GMT-5	0	0
21 may, 0:20 GMT-5	0	0
21 may, 0:40 GMT-5	0	0
21 may, 1:00 GMT-5	0	0
21 may, 1:20 GMT-5	0	0
21 may, 1:40 GMT-5	0	0
21 may, 2:00 GMT-5	0	0
21 may, 2:20 GMT-5	0	0
21 may, 2:40 GMT-5	0	0

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Televisíon	hace 7 días
Celaya	Internet	hace 13 días
Celaya	Internet	hace 18 días
Celaya	Wi-fi	hace 26 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Celaya, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.
Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Guanajuato
Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla
Kike Rochaᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Betsor) reportó hace 10 minutos desde Celaya, Guanajuato
@totalplaymx ayuda
Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Guanajuato
@goliveros @totalplaymx y sirve 1000
Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Guanajuato
@Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.
Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 32 minutos desde Celaya, Guanajuato
Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda
Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Guanajuato
Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...
Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.
Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Guanajuato
@totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!
Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Guanajuato
@totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.
Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor
Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 53 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.
mulder (@agentemurder) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Guanajuato
@AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

eduardo:D (@d_sisoy) reportó hace 3 minutos
@werevertumorro totalplay estas ultimas 3 semanas en mi caso si va mal en cuanto a los ms en juegos, unos dias esta normal que es 50ms y otros esta en 100. lo peor es cuando hay perdida de paquetes, porque se siente aun mas lageado los juegos
Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportó hace 5 minutos
Me aventé varias horas entre pendientes y videos esperando algún bajón y jamás llegó, con Totalplay todo se mantuvo estable de principio a fin
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos
@harryalext @harryalext, al conectar un proyector a tu servicio de Totalplay la imagen debería detectarse automáticamente, especialmente si utilizas conexión HDMI. MaríaP
Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 6 minutos
El control de Totalplay se puede sincronizar con otros dispositivos de la casa o solo funciona con la tele
Daniel Vázquez (@DanBasquet) reportó hace 7 minutos
Probé hacer videollamada desde otra parte de la casa pensando que fallaría y todo salió bien, con Totalplay la señal respondió firme
Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 8 minutos
@rosyanilu20 ¡Hola Rosy! Revisaremos de inmediato tu servicio. Por favor, compártenos tu número de cuenta Totalplay y nombre completo del titular por DM para darte asistencia cuanto antes. EsteffA
Gabriela Álvarez (@gabssAlbuquerq1) reportó hace 10 minutos
Me puse a probar qué tan lejos llegaba la señal y sí me sorprendió, con Totalplay seguía cargando bien hasta en donde normalmente falla todo
Lorena Contreras (@contiloren94) reportó hace 12 minutos
En una casa con varias pantallas, Totalplay me deja la duda de si la red reparte bien la conexión cuando todos quieren ver algo distinto al mismo tiempo
Tamara Garcia (@KalabaPrince) reportó hace 13 minutos
Abrí demasiadas pestañas para trabajar y pensé que algo iba a empezar a sufrir, con Totalplay todo cargó fluido y mi compu fue la que pidió descanso
Manolo Ramírez (@barkraad1994) reportó hace 18 minutos
Me tocó cambiar de espacio para trabajar improvisado y aun así todo funcionó bien, con Totalplay la conexión siguió respondiendo sin problemas