¿Está Totalplay con problemas o cortes en Celaya, Estado de Guanajuato?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Celaya provienen de los códigos postales 38115.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Celaya, Estado de Guanajuato 11/21/2025 05:45

noviembre 21: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 01:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (17%)
Corte Total (13%)
Televisíon (1%)
E-mail (1%)
Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

Cargando mapa, por favor espere...

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 14 días
Celaya	Wi-fi	hace 21 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Corte Total	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato
@goliveros @totalplaymx y sirve 1000
Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato
@Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.
Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla
Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 13 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!
Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...
Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.
Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 46 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.
Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.
Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda
Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor
Kike Rocha (@Betsor) reportó hace 58 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@totalplaymx ayuda
Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.
mulder (@agentemurder) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato
@AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 4 minutos
@ContciudaDBJ @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
luis ortega (@luis_ortegap) reportó hace 7 minutos
@totalplaymx Buenas noches, un favor, porque a cada rato en cualquier canal se pone la leyenda de disculpe las molestias, en un momento se restablecerá la señal?, Podrían arreglar ese asunto por favor, ya lleva varios meses así. Espero respuesta favorable, gracias
Ivan Yescas (@__Yescas__) reportó hace 10 minutos
@TotalplayAyuda @AngelRossi @TotalplayAyuda llevo más de 1 hora son servicio de internet, hay alguna razón en especial para que esto esté pasando?
YaelexJY (@Yaelex1) reportó hace 10 minutos
**** ****** DE INTERNET @totalplaymx ARREGLA TUS FUCKINGS MAMADAS
Zermeño (@Zermeno___) reportó hace 11 minutos
Usualmente @totalplaymx brinda un excelente servicio, pero esta vez se pasaron de listos. Por mantenimiento me van a dejar sin Internet cerca de 12 horas, pero no tendré ningún tipo de compensación.
Erase / Rewind (@Danny_PB) reportó hace 13 minutos
@TotalplayAyuda no tenemos servicio desde hace más de una hora. Quién nos puede ayudar??
TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 14 minutos
@ContciudaDBJ @TotalplayAyuda ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.
Alfredo Sanchez (@fredtrance) reportó hace 14 minutos
@totalplaymx cómo porque ********* ya tienes @disneyplus en tu catálago pero no se puede ver en mi servicio de Tv, son chingaderas. Perdón por las palabras pero es la verdad
Joseph Domenne (@bipolarito) reportó hace 15 minutos
@selene_pauluna @totalplaymx Les pagan por hacer esa porquería? 🤮🤮🤮
Alyn Madrid (@LyynaaX24) reportó hace 20 minutos
@totalplaymx ¿Porque está fallando el servicio de total play ?