Estado del servicio de Totalplay en Celaya, Guanajuato
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Mapa de Fallos
- Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Celaya, incluyendo 0 reportes directos.
- Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Wi-fi y Internet.
- La senal mas reciente de esta area se recibio a las 1 ago, 22:09 GMT-5.
- Wi-fi (67%)
- Internet (33%)
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Celaya provienen de los códigos postales 38115 y 38010 .
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Guanajuato
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Guanajuato
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Celaya
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Wi-fi | hace 5 días |
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Celaya
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Wi-fi | hace 9 días |
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Celaya
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Internet | hace 10 días |
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Celaya
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Wi-fi | hace 10 días |
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Celaya
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Wi-fi | hace 10 días |
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Celaya
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Wi-fi | hace 16 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Celaya, Guanajuato
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:
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Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato@TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.
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Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Guanajuato@goliveros @totalplaymx y sirve 1000
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Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, GuanajuatoSe cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda
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Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor
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Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, GuanajuatoListo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla
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Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato@Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.
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Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.
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Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.
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mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Guanajuato@AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.
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Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!
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Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, GuanajuatoEs cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...
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Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Guanajuato@TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.
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Kike Rochaᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Betsor) reportó desde Celaya, Guanajuato@totalplaymx ayuda
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Isaias Hernández (@KmImranhasanIm1) reportócuando vinieron los técnicos a ponerme el servicio me preocupaba que dejaran cables colgando por la pared de la sala, pero los chicos de totalplay fueron súper limpios con la instalación y dejaron todo el cableado bien oculto y ordenado detrás de los muebles
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Violeta Méndez (@obvioletywg) reportósi son de los que siempre liquidan sus recibos a tiempo aprovechen el descuento de pronto pago en totalplay porque te bajan una buena lana de la mensualidad, te dan netflix con el equipo surround incluido y la velocidad alcanza perfecto para todos en la casa
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Ana Raquel (@anaraqueljuare1) reportóNo puedo acceder a la app porque no valida mis datos de inicio de sesión. Ya hice todo lo básico y sigue igual. #totalplay
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to_ñi_to (@tonitogaliciar) reportó@TotalplayAyuda qué tal TotalPlay oye tengo más de 2 horas sin servicio de internet @Profeco
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Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportóanoche se soltó un aironazo horrible por mi casa y estaba seguro de que el wifi de totalplay iba a empezar a fallar como me pasaba antes, pero no, la neta me sorprendio la señal se mantuvo super firme y me pude quedar viendo tiktok hasta que me dio sueño
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Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportódisculpen la duda nadaqueverienta, si me cambio de domicilio dentro de la misma colonia con totalplay no sé si el trámite de reubicación se hace por el chat de la app o hay que marcar
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Marco Olmos (@somlomaa) reportóoigan si compro una película en el catálogo de eventos de totalplay la puedo ver cuantas veces quiera en la semana o tiene un tiempo límite para reproducirla, ayuda con eso
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Tortugo.HL (@Tortugo) reportóSoy yo o el servicio de @totalplay ha sido una completa basura los ultimos 4 dias? El internet super lento y no puedo ni acceder a mi cuenta.
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Juliana Sánchez (@komingwindhu) reportómi tía andaba dudando en cambiarse de compañía pero cuando vio la oferta de portabilidad de totalplay se animó de volada, le hicieron su descuento en la primera mensualidad por conservar su número y aparte el wifi en su sala ahora sí vuela sin congelarse nada
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Andres Oramas (@MujahidSaniBla1) reportóplebes, ando viendo lo de totalplay premia y me dio curiosidad saber si las gemas vencen si no las uso en cierto tiempo o se te van juntando mes con mes sin problema, help me con esta duda