¿Está Totalplay con problemas o cortes en Celaya, Estado de Guanajuato?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Celaya provienen de los códigos postales 38115.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 20 días
Celaya	Internet	hace 22 días
Celaya	Internet	hace 23 días
Celaya	Internet	hace 23 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Celaya, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• mulder (@agentemurder) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace una hora desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Angel Rossi (@AngelRossi) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda Ya lo tienen en sus mensajes desde el viernes. Hoy espero una solución.

• Mariana Cendon (@alucciotto) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda Quiero contratar su servicio, ya @TELMEXSoluciona y @hectorslimseade me tienen harta y fui cliente fiel, pero si ellos no pueden darme lo que requiero pues... como le hacemos para iniciar trámite de contratación? Fibra óptica y línea tel. Quiero su paquete de 200megas

• Mariana Cendon (@alucciotto) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Ok, me interesa pero para ya porque @TELMEXSoluciona y @hectorslimseade no me responden y yo requiero servicio confiable

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 10 minutos

  @oskar_mx @Profeco @RicardoBSalinas ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 11 minutos

  @KonePapu @TotalsecMx ¡Hola, @KonePapu! Si requieres apoyo en algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM.

• CLARIZ 🥋🥇 (@Clariz_GA) reportó hace 11 minutos

  @Hechizero_38 @Megacable @totalplaymx No...... Todos son una cochinada, en total play a los 3 meses de uso con ellos te suben la tarifa sin decir agua va, y cuando reportas mal servicio tardan 20 días para atenderte, eso si no te descuentan los días que no tuviste servicio.

• David Miranda (@algomx) reportó hace 12 minutos

  @almiuchiz @totalplaymx Son buenos para eso, ofrecen según beneficios y salen con sus cosas y ahora resulta que si cambio a un plan similar al que tengo pierdo mis descuentos

• Pancho Cocotzin (@CAMARADAJOLOPO) reportó hace 13 minutos

  @Hechizero_38 @Megacable @totalplaymx Todos tienen sus pros y contras... Prueba y error no hay de otra...

• Nalle Martinez (@NalleMartinez19) reportó hace 15 minutos

  @RTotalplayer @Telmex Gracias, ya cuento hace una semana con el servicio de totalplay. Gracias a que @Telmex es bien eficaz tuvimos que contratar otro servicio.

• E l i z a b e t h ✨ (@Ely_Strokes) reportó hace 15 minutos

  Estoy harta de comunicarme a servicio a cliente en el cual me traen reagendando yreagendando "marcandolo como urgente", área de redes sociales ya se comunicó y ni así me han podido solucionar @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Me van a dar una solución o me quedo en @totalplaymx