Estado del servicio de Totalplay en Celaya, Guanajuato

Problemas en las últimas 24 horas en Celaya, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Celaya, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Celaya, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Televisíon	hace 18 días
Celaya	Internet	hace 25 días
Celaya	Internet	hace 29 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Celaya, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Celaya y lugares cercanos:

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  Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

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  Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 7 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

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  Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 15 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

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  mulder (@agentemurder) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

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  Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 23 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

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  Kike Rochaᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Betsor) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @totalplaymx ayuda

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  Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

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  Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

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  Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

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  Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 47 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

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  Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

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  Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

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  Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 60 minutos desde Celaya, Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Brayan (@BrayanFerrer) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Nuevamente la falla solo dura poco La primera vez 4 horas Segunda vez 2 días con 9 horas Nuevamente la misma falla Toca reportar nuevamente Solicito una visita técnica con reporte de casos especiales No es posible 2 técnicos y no pueden resolver una falla en la terminal

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  Negro Herrera (@ElNegroofficial) reportó hace 6 minutos

  @RicardoBSalinas @GobiernoMX Podrías empezar por Totalplay que le pague a sus proveedores. Esa sería una buena señal de congruencia en tu discurso . . .

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  Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @DanBasquet Sí @DanBasquet, al conectar un dispositivo a tu red de Totalplay normalmente aparecerá en la app en cuanto se vincule al WiFi. MaríaP

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  Alejandro Linares (@harryalext) reportó hace 11 minutos

  En casa ya es común que todos estén conectados al mismo tiempo y aun así la red responde bien, con Totalplay la estabilidad se siente constante

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  Drianela Nava Garrido (@DrianelaG) reportó hace 11 minutos

  Me aventé horas entre plataformas y contenido en línea esperando algún bajón dramático y nunca llegó, con Totalplay la conexión se mantuvo firme

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  Bryan Sánchez (@BryanSnche37503) reportó hace 15 minutos

  Tuve que mover mi espacio de trabajo a otra habitación y la señal respondió mejor de lo esperado, con Totalplay seguir conectado no ha sido complicado

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  Andrés Sandoval (@adreval92) reportó hace 19 minutos

  La verdad sí se nota cuando la red aguanta todo el uso del hogar, con Totalplay cada dispositivo sigue funcionando sin problema

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  AlanDerf (@AlanDerf_) reportó hace 19 minutos

  Es algo que siempre le daré su estrella a totalplay, el servicio al cliente siempre es muy rápido y de calidad. Tiene sus fallas,si.. Pero todas las tienen La única queja es cuando tengo mejor Ping en servidores gringos que en CDMX 😭

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  Brayan (@BrayanFerrer) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @totalplay Nuevamente el servicio dura poco La primera vez 4 horas Segunda vez 2 días con 9 horas Nuevamente la misma falla Toca reportar nuevamente Solicito una visita técnica con reporte de casos especiales No es posible 2 técnicos y no pueden resolver una falla en la terminal

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  Milagro Muñoz Mejía (@MilagroMuozMej1) reportó hace 20 minutos

  Totalplay deja saber si un equipo viejo afecta la estabilidad general de la red o eso pasa desapercibido