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Totalplay

Estado del servicio de Totalplay en Cortazar, Guanajuato

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Mapa de Fallos
  • Totalplay genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Cortazar, incluyendo 0 reportes directos.
  • Los problemas mas comunes reportados en esta area mencionan Internet y Wi-fi.
  • La senal mas reciente de esta area se recibio a las 21 abr, 2:44 GMT-5.
  • 67% Internet (67%)
  • 33% Wi-fi (33%)

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

CityProblem TypeReport Time
Celaya Internet hace 3 días
Celaya Wi-fi hace 3 días
Celaya Internet hace 13 días
Celaya Internet hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Celaya

2 recent signals

hace 3 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • gabobanda74
    Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

  • JEnriqueRmz
    Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

  • munozmonik
    Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

  • Betsor
    Kike Rochaᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠᅠ (@Betsor) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx ayuda

  • agentemurder
    mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

  • soyedsonsolis
    Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

  • Arth_glez
    Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

  • JuanjoCuel
    Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

  • soyedsonsolis
    Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

  • PaulinoMonroy
    Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

  • KENFUSIO
    Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

  • Arth_glez
    Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • 0EsComplicado
    . (@0EsComplicado) reportó

    @MakinaAzulMx Yo no soy ningún bot, y totalplay ha sido de lo mejor que he tenido. 700mb, nunca me ha fallado el servicio y solo usé una vez el técnico para que me cambiara el módem a un WiFi 6

  • JOELALV78988585
    JOEL ALVARADO (@JOELALV78988585) reportó

    @totalplay no chinguen la red se cae a cada rato @RicardoBSalinas ya has algo con estos cabrones servicio pésimo 😡

  • e_pillo
    el_pillo..🇲🇽❗ (@e_pillo) reportó

    @TELMEXSoluciona @totalplaymx Si muchas gracias, ya deshabilite esas funciones que me mencionó. Espero su llamada, me interesa hacer el cambio cuánto antes ya que mi mensualidad con Totalplay se vence el día 27 y quiero cancelarlo 1 o 2 días antes para que no me genere cargos adicionales...

  • thavoharlem
    Thavo Harlem (@thavoharlem) reportó

    @Megacable Y si se enfocan en su Servcio por ejemplo el de instalar en tiempo y forma estaría bien , contraté con ustedes me salí de la porquería de Totalplay y llevo desde el 30 de marzo esperando por que instalen y según me dijeron que al otro día me instalaban

  • robbierwr
    Mario Rosales (@robbierwr) reportó desde Guadalajara, Jalisco

    Buen día ya 8 días sin servicio.. @totalplay ya tendrás el reporte que solicitaste ayer?.... Ayuda @RicardoBSalinas por favor

  • mtyluiscr988
    Luis C.R (@mtyluiscr988) reportó

    @soyelreylagorto @totalplaymx No sé ve genuina tu reporte de fallo, yo también llevo años con totalplay y cuando sucede un fallo, así no lo resuelven, es por llamada o desde la aplicación y no te piden nada de eso, tampoco hay que mentir por mentir

  • AldoMirand25699
    Aldo Miranda (@AldoMirand25699) reportó

    @markonetworksmx Hola buenos días, recomiendas el servicio? No batallaste con el doble nat? Como funciona eso del club totalplay? Te registras cada que te conectas a un módem que no es el de tu casa? Agradezco de antemano tu experiencia con el servicio ya que me llama la atención contratarlo 👀

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @komingwindhu Sí @komingwindhu, puedes monitorear la calidad de tu conexión en tiempo real desde la app de Totalplay. Ahí puedes consultar el estado de tu red, velocidad de navegación y desempeño de los equipos conectados. MaríaP

  • leochibesta
    María Solis (@leochibesta) reportó

    Esa tarde necesitaba que todo saliera bien y con totalplay la conexión respondió como debía sin darme ningún problema

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @ameenjalal65 Sí @ameenjalal65, es muy sencillo limitar el acceso a ciertos dispositivos cuando lo necesitas. Desde la app de Totalplay puedes administrar tu red y pausar o restringir la conexión de equipos de forma rápida y práctica. MaríaP