¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Televisíon (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 14 días
Celaya	Wi-fi	hace 17 días
Celaya	Internet	hace 27 días
Celaya	Internet	hace 27 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Kike Rocha (@Betsor) reportó hace 2 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx ayuda

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 29 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• mulder (@agentemurder) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 44 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 52 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Óscar Mejía (@SoyOscarMejia) reportó hace 2 minutos

  @75Michelas @Profeco @totalplaymx Amigo, yo ya estoy mandando los hasta a audiencias. Te recomiendo hagas la portabilidad. De verdad ahora ya estoy tranquilo, pero Totalplay no me deja aún así, quiere seguir cobrando y no me dieron de baja. Veo que no soy el único caso con mega queja de esta empresa

• Yo Soy Gael (@YoSoyGaelG) reportó hace 3 minutos

  @TotalplayAyuda Sigo con el mismo problema y Sigue sin entregarme los megas contratados, Esto se esta volviendo muy cansado

• Runner vigilante (@rafadmm5) reportó hace 4 minutos desde Benito Juarez, Ciudad de México

  @MoralesMtnez @totalplaymx Son unos impresentables, toda la noche y lo que va de la mañana sin servicio #ayuda @Profeco

• Ed Sánchez (@ED_SANCH) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda @rocio_HE Ya tengo el servicio restablecido, en el area oriente (col Agrícola Oriental) aun no, ahí tengo otro servicio

• Amilamia (@cetterisparibus) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda, llevo una hora tratando de tener una solución vía telefónica a mi servicio y me acaban de batear que porque tienen una actualización en sus sistema. Tengo una reunión en diez minutos y ustedes haciéndose pedazos siempre que se necesiten soluciones efectivas.

• klahuz (@klahuz) reportó hace 7 minutos

  Oigan @TotalplayAyuda hoy nos dejaron sin servicio de televisión

• Carlos Alcala (@carloalcala7409) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda @URBANOMADA Totalplay estamos desde las 6 de la mañana sin servicio

• Vic♤ (@Vicklml) reportó hace 10 minutos

  @totalplaymx Sigue sin funcionar el servicio de TV. :/

• Cesar Acevedo Robles (@cesaraim) reportó hace 11 minutos

  @Mich94200853 @TotalplayAyuda tengo el mismo problema

• Saúl Domínguez 😎 (@sauldomval27) reportó hace 13 minutos desde Iztapalapa, Ciudad de México

  @TotalplayAyuda Buen día. Desde el día de ayer el servicio de tv está intermitente. La pantalla se pone negra y no se ve ningún canal, a pesar de que sí me permite cambiar entre canales. Ayuda! @totalplaymx