¿Totalplay está fallando o caído? in Cortazar, Guanajuato

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

Internet (63%)
Wi-fi (22%)
Corte Total (11%)
Televisíon (2%)
E-mail (1%)
Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 13 días
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 1 mes
Celaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 5 minutos desde Celaya, Guanajuato
@totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!
Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 11 minutos desde Celaya, Guanajuato
@totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.
Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 18 minutos desde Celaya, Guanajuato
Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda
mulder (@agentemurder) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Guanajuato
@AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.
Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor
Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 30 minutos desde Celaya, Guanajuato
Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla
Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 31 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.
Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 38 minutos desde Celaya, Guanajuato
@goliveros @totalplaymx y sirve 1000
Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.
Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 48 minutos desde Celaya, Guanajuato
@Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.
Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Guanajuato
Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...
Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 56 minutos desde Celaya, Guanajuato
@TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

LUIS RICHARDSON (@LUISRIC90923134) reportó hace 48 segundos
@totalplaymx buenas tardes o noches tenemos un problema con el internet y no lo han podido slucionar los trabajadores estan aqui en este momento ,que hago
Maximo (@RamMaximo) reportó hace 2 minutos
@TELMEXSoluciona Ya envié datos e igual que en telefono solo promesas… 😔 @totalplaymx tu me tratarías igual? O si tienes buen servicio?
The Hylian Boy (@The_hylian_boy) reportó hace 5 minutos
@TotalplayAyuda @Profeco @totalplaymx Quedo pendiente de su respuesta.
(Guojh.)) (@hdz_er1ck) reportó hace 7 minutos
@Puvlo69 @Megacable Igual @totalplaymx tiene problemas, antes sus servidores en Mexico daban buen net, pero ahorita está fallando mucho. 😡
IB ❁ (@IthzelBorquez) reportó hace 16 minutos
@ahumadalopez_ @totalplaymx Engaña más que el que yo conozco?
😎Mr. Gamer In The Bathroom🎮 🚽 (@MrGamerITB) reportó hace 16 minutos
@TotalplayAyuda y aquí hay más pruebas de la pésima conexión y no se diga los fines de semana, ahora si haz lo que te digo y arregla mi servicio que no es gratis, para eso se está pagando
luna24 chuu⚡ (@luna24MuyUWU) reportó hace 16 minutos
@Soaringchuu @ReinoSmp *totalplay no regresa el internet y lo deja sin wifi una semana*
Jose Maria Etxeberry (@MaEtxeberry) reportó hace 17 minutos
@totalplaymx @TotalplayAyuda ****** cagada de servicio. Lleva horas el internet intermitente y entre semana también. Manden a un **** técnico a revisar el cableado de la zona. Acaban de subir la tarifa, no avisan y dan un servicio de ******.
(Guojh.)) (@hdz_er1ck) reportó hace 17 minutos
@TotalplayAyuda Si, si tengo problemas con su chingada de internet, sus servidores van muy lag, antes tenía un pick de 15 de Ping, pero su mamada de servidor que ahora me va a 90 o 120 de Ping. 🤨
Valedor (@ValentnReyes8) reportó hace 21 minutos
@TotalplayAyuda hola desdé el 1 de octubre no puedo ver cierto contenido de Disney+ desde la aplicación de su codificador STB, Desde otros dispositivos Lap, Smartphone o Tablet puedo verlo sin problemas. ¿Cómo solucionarlo?