1. Inicio
  2. Compañías
  3. Totalplay
  4. Cortazar, Guanajuato
Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Cortazar, Guanajuato

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

CityProblem TypeReport Time
Celaya Internet hace 13 días
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • Arth_glez
    Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

  • PaulinoMonroy
    Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

  • JuanjoCuel
    Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

  • Arth_glez
    Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

  • agentemurder
    mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

  • munozmonik
    Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

  • KENFUSIO
    Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

  • JEnriqueRmz
    Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ACONTRALvZ
    TpasasNico (@ACONTRALvZ) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas Si, tú me atendiste la primera vez y no fuiste capaz de darme solución. Lástima de servicio y lástima de personal como tú,que @RicardoBSalinas confía en ustedes. Por eso mismo las miles de quejas contra ustedes Que pases buenas noches, y gracias...por nada, que hiciste nada.

  • AldoSurez90
    Aldo S (@AldoSurez90) reportó

    @totalplaymx de nuevo sin internet Ya están fallando mucho Solo díganme si es falla general, zona Naucalpan Edomex

  • Ivan_Gtz1
    Iván Gtz (@Ivan_Gtz1) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda Si ya se que, Nuestro servicio está presentando una intermitencia general en tu zona nuestros ingenieros y personal técnico están trabajando para restablecer tu servicio a la brevedad posible. Una disculpa por los inconvenientes que esto te ocasiona. Mi ranked sigue perdida wei😠

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @ErickRo92239407 @TotalplayAyuda José al revisar en nuestro base no nos aparece tu mensaje, pero no te preocupes te hemos enviado mensaje directo, quedamos en espera de tu respuesta. César H

  • El_Panzas
    ⚓ El Panzas ⚓ (@El_Panzas) reportó

    Puro ******* trabaja en @totalplaymx siempre está fallando y tienen "pedos" en tu zona. Chinguen a su madre

  • coyotl718
    Leví Leyva G. (@coyotl718) reportó

    @totalplaymx vuelve a dejar sin servicio de internet, justo en el horario que más lo ocupo... Gracias por su pésimo servicio

  • renegomezbadil1
    rene gomez badillo (@renegomezbadil1) reportó

    No pues si @RicardoBSalinas y @totalplaymx vetó a @WEREVERTOMORRO3 me uno a sus vetados. No tengo porque mantener aunque sea con $850 mensual a esa compañía… Que no vale la pena. Ya deme de baja y dejen de estar jodiendo que siga en su sistema de cable.

  • coyotl718
    Leví Leyva G. (@coyotl718) reportó

    @totalplaymx su servicio es del asco, lo peor es que piensan que pueden arreglar todo con un disculpe las molestias.

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @AldoSurez90 @HiramEmanuelUri @TotalplayAyuda Aldo por favor compartenos los datos solicitados para poder revisar tu servicio, quedamos en espera de tu mensaje. César H

  • totalplaymx
    Totalplay (@totalplaymx) reportó

    @HiramEmanuelUri @TotalplayAyuda Hola, te pedimos esperar a nuestros técnicos para que verifiquen tu servicio de manera correcta, quedamos a tu servicio por DM. César H