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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Cortazar, Guanajuato

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar, Guanajuato y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

CityProblem TypeReport Time
Celaya Internet hace 13 días
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 1 mes
Celaya Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cortazar, Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • KENFUSIO
    Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

  • soyedsonsolis
    Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

  • Arth_glez
    Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

  • agentemurder
    mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

  • gabobanda74
    Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

  • Arth_glez
    Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

  • munozmonik
    Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

  • PaulinoMonroy
    Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

  • JuanjoCuel
    Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

  • soyedsonsolis
    Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

  • JEnriqueRmz
    Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, Guanajuato

    Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

  • oscardewey
    Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • LUISRIC90923134
    LUIS RICHARDSON (@LUISRIC90923134) reportó

    @totalplaymx buenas tardes o noches tenemos un problema con el internet y no lo han podido slucionar los trabajadores estan aqui en este momento ,que hago

  • RamMaximo
    Maximo (@RamMaximo) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya envié datos e igual que en telefono solo promesas… 😔 @totalplaymx tu me tratarías igual? O si tienes buen servicio?

  • The_hylian_boy
    The Hylian Boy (@The_hylian_boy) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco @totalplaymx Quedo pendiente de su respuesta.

  • hdz_er1ck
    (Guojh.)) (@hdz_er1ck) reportó

    @Puvlo69 @Megacable Igual @totalplaymx tiene problemas, antes sus servidores en Mexico daban buen net, pero ahorita está fallando mucho. 😡

  • IthzelBorquez
    IB ❁ (@IthzelBorquez) reportó

    @ahumadalopez_ @totalplaymx Engaña más que el que yo conozco?

  • MrGamerITB
    😎Mr. Gamer In The Bathroom🎮 🚽 (@MrGamerITB) reportó

    @TotalplayAyuda y aquí hay más pruebas de la pésima conexión y no se diga los fines de semana, ahora si haz lo que te digo y arregla mi servicio que no es gratis, para eso se está pagando

  • luna24MuyUWU
    luna24 chuu⚡ (@luna24MuyUWU) reportó

    @Soaringchuu @ReinoSmp *totalplay no regresa el internet y lo deja sin wifi una semana*

  • MaEtxeberry
    Jose Maria Etxeberry (@MaEtxeberry) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda ****** cagada de servicio. Lleva horas el internet intermitente y entre semana también. Manden a un **** técnico a revisar el cableado de la zona. Acaban de subir la tarifa, no avisan y dan un servicio de ******.

  • hdz_er1ck
    (Guojh.)) (@hdz_er1ck) reportó

    @TotalplayAyuda Si, si tengo problemas con su chingada de internet, sus servidores van muy lag, antes tenía un pick de 15 de Ping, pero su mamada de servidor que ahora me va a 90 o 120 de Ping. 🤨

  • ValentnReyes8
    Valedor (@ValentnReyes8) reportó

    @TotalplayAyuda hola desdé el 1 de octubre no puedo ver cierto contenido de Disney+ desde la aplicación de su codificador STB, Desde otros dispositivos Lap, Smartphone o Tablet puedo verlo sin problemas. ¿Cómo solucionarlo?