Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cortazar, Estado de Guanajuato 01/19/2026 09:30

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCelaya E-mail
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Wi-fi
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • JEnriqueRmz Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

  • oscardewey Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

  • agentemurder mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

  • soyedsonsolis Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

  • Arth_glez Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

  • soyedsonsolis Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

  • KENFUSIO Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

  • munozmonik Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

  • JuanjoCuel Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

  • Arth_glez Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

  • PaulinoMonroy Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

  • gabobanda74 Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • CastelanOficial Rick Castelán (@CastelanOficial) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda a que hora vuelve el servicio en guadalupe nuevo leon, ya tenemos casi 10 horas sin servicios, ¿habra descuento o algo?, porque nos lo cobran completo a pesar de estas interrupciones largas.

  • juanpablogr21 JuanPabloRodriguez (@juanpablogr21) reportó desde San Nicolás de los Garza, Estado de Nuevo León

    Eres un asco @totalplaymx @TotalplayAyuda , todo el perro día de ayer intentando pagar para que no me subiera el pago y no me aceptó ninguna tarjeta, entiendo que existen otras formas de pago, pero de qué sirve tenerlo domiciliado si van a estar con sus fallas, re enojado😡

  • Mndz78 Mndz78 (@Mndz78) reportó desde Cuauhtémoc, Ciudad de México

    @totalplaymx, quiero cancelar su servicio pero me dicen en su centro de atención telefónica que para hacerlo debo pagar $1180.00 por cargos de instalación (que porque eso lo debió haber explicado el área de ventas cuando contraté, nunca nos explicaron nada). CC. @Profeco

  • Mostroslp Ab Briones (@Mostroslp) reportó

    @TotalplayAyuda @AtencionProfeco Creo que si el proceso hubiera estado mal desde el principio ninguno de los dos hubiéramos tenido el descuento correspondiente, y cuando le instalaron a mi referido le hubieran dicho que no aplicaba esta promoción, en lugar de pedirle mis datos para el beneficio.

  • _miss_picky_ MissPicky (@_miss_picky_) reportó

    Que asqueroso es el whatsapp de "ayuda" de #totalplay llevo DIAS tratando de que me aclaren mi estado de cuenta y solo regresa a lo mismo inútil de siempre @TotalplayAyuda por acá si me podrán decir por que me están cobrando de mas???

  • saulisimo21 saulisimo21 (@saulisimo21) reportó

    @RicardoBSalinas Buenos días, cuándo traerán su poderosísimo Totalplay a la ciudad de Tamazunchale, S. L. P. ? Telmex es una porquería, se les necesita por este lugar, no subestime las ganancias que le podemos dar, recuerde que de grano en grano llena el buche la gallina

  • PabloVegita Pablo Vega (@PabloVegita) reportó

    @TotalplayAyuda que pésimo servicio técnico. Es el tercer día que van a “reparar” el problema, siempre dicen “ya quedó” pero el resultado es el mismo. No hay internet, ni tv 😒

  • paogarzasanchez Paola Aracely Garza (@paogarzasanchez) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda @Profeco necesito que Atiendan mi solicitud, he marcado varías veces y ni contestan. Llevo más de 24 horas sin servicio de internet. Les vale dar el peor servicio a los que presumen ser los mejores? Les pagaré menos de la factura entonces?

  • CarlosOT68 carlosot (@CarlosOT68) reportó

    @RicardoBSalinas @TotalplayAyuda @totalplaymx a pesar de tener dos reportes de la falla del servicio, tuve que hablar nuevamente para casi rogarles para que envíen personal a atender el deficiente servicio de televisión o mejor dicho LA PÉSIMA área de atención y técnica q tienen

  • illfulRelease SplashWave (@illfulRelease) reportó

    @TotalplayAyuda Hola, necesito ayuda, estoy teniendo problemas de conexión