¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (66%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 9 días
Celaya	Internet	hace 10 días
Celaya	Internet	hace 12 días
Celaya	Internet	hace 12 días
Celaya	Internet	hace 21 días
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Oscar Guillén (@oscardewey) reportó hace 11 segundos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 12 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 27 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 39 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 40 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 45 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• mulder (@agentemurder) reportó hace 49 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 50 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 55 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 59 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Berenice Ramírez (@MinKiaraA) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda @GabisaMer Tengo cerca de veinte minutos sin servicio, marco al número de atención a clientes y una grabadora me dice que hay intermitencia en la zona e indica un número de reporte. No tengo ni un mes con el servicio y ya hay fallas.

• Karla López (@Karla_LopezG) reportó hace 7 minutos

  @JossMp97 Yo! Y sí lo recomendo, mejor internet y más canales. Tenía IZZI y era un problema, cambié hace dos meses a TotalPlay y por el mismo precio tengo un mejor servicio.

• Adrian O. C. (@adrianojedacast) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx Que mal servicio, van más de 4 horas en qué no hay ni internet ni ningún servicio que se supone deberían brindar sin problemas en el valle de Toluca, cuanto más hay que esperar, eso no es de una empresa seria

• Aerodemoras (@aerodemoras) reportó hace 12 minutos

  @RicardoBSalinas Mejor ya introduce @disneyplusla a @totalplaymx, ya estás viendo muy lento.

• Alam Huerta Torres (@oldshoes_12) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda estoy intentando marcar a su número de atención a clientes para saber si hay alguna falla o algo y nada que contestan.

• Giovanni (@AG_Giiovanni) reportó hace 14 minutos

  Gracias a dios hoy se acaba @totalplaymx ****** mal servicio

• Diego Monroy ❤️ (@DiegitoMonroy) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda @totalplaymx Alguna solucion? Desde que inicio el dia el internet ya se alentó demasiado,solo son 4 dispositivos conectados contando la tv y ya hice todo lo de reiniciar el modem mediante la app y aun asi va fatal y por lo que se son 40 megas ): iba todo bien,

• Boma (@Boma9ja) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda somos.nuevos con el servicio y vaya bienvenido , llevamos 3+ horas sin servicio y nadie nos responde

• BAD_HOMBRE_CAMAJÁN_ANTICHAIROS_ANTINACOS (@CarlosBazanV) reportó hace 19 minutos

  @LuisValLe_A @totalplaymx hace años viví ese infierno... @Megacable me hizo pasar las de Caín durante casi un año, hasta tuve que ir a aventarles su ****** equipo al centro de atención porque ni eso pudieron recoger cuando cancelé!

• MAlbrto Ⓜ (@MigueAlbrto) reportó hace 20 minutos

  Parece que a @totalplaymx @TotalplayAyuda les VALE MADRES atender las fallas de servicio alas personas , haber si cuando NO les pague me ignoran igual