¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 19: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (21%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Internet	hace 21 días
Celaya	Internet	hace 23 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Internet	hace 24 días
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace 6 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 17 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 22 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 24 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• mulder (@agentemurder) reportó hace 25 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 42 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 51 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Heriberto Reyes Esparza (@heriberto_re) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx Hablando de sufrir, No hay servicio en este momento y nadie se ha ofrecido a ayudarme. Necesito el Internet para el trabajo, ¡ayuda!

• Cαrlos Vidαl (@Cvidal17) reportó hace 7 minutos

  3 días fallando mi Internet y 2 días sin Internet, me voy a volver loco GRACIAS POR NADA @totalplaymx

• Angel Teufel (@PolitikBear) reportó hace 8 minutos

  @totalplaymx acabo de contratarte un plan y me llaman TODOS los días de @BancoAzteca súper groseros a cobrarle a una señora que no conozco, y que le haga como quiera porque no van a dejar de llamar. ¿Tendré que cancelar el servicio?

• Ayuwoky Kuri (@AyuwokyKuri) reportó hace 10 minutos

  @TotalplayAyuda Sus cables de nuevo sin mantenimiento. Una empresa de ese nivel debería aplicar mantenimiento preventivo y no solo correctivo.

• Efraín Guzmán S. (@efrainguzmans) reportó hace 11 minutos

  Yo mismo subí a la plataforma de @totalplaymx el celular de mi compañera para la contratación de su servicio. Tomaron sus datos y la contactaron. Ella nunca fue a ningún centro de venta. Fue gracias a qué proporcioné sus datos que hicieron la venta,#nosevale @RicardoBSalinas

• Valeria Luguito (@ValeriaLuguito) reportó hace 12 minutos

  @totalplaymx desde ayer estoy tratando de reportar que mi cable de la tv está roto, en dos ocasiones entro mi llamada y me dejaron esperando para levantar el reporte y ahora ni siquiera entra la llamada 😡 como van a resolver este problema??

• SaraGarcia_La Bigy (@BigyGarcia) reportó hace 15 minutos

  @TotalplayAyuda una cosa nefasta el servicio, estamos x la cima en Zapopan y tenemos como 3 semanas q el internet está súper chafa, los canales se traban TODOS y ya tenemos 2 hrs sin internet!!! Malísimo servicio

• D☣️N Wa®️io Guamas🍺 (@ELWARIO666) reportó hace 15 minutos

  @Ayalagarras @Speedtest @totalplaymx Alv mas de 200 iralo cuanto sale el servicio jejeje

• shezzther (@shezzther) reportó hace 17 minutos

  @TotalplayAyuda Pues ayuda no fue al llamar, cuando contraté mi servicio nunca me dijeron el día de corte de mi servicio por ahora tengo que pagar más por los cables de promoción que me dieron al contratar. Si no mencionan fechas de corte es algo mañoso por parte de la empresa

• Diego Teandon (@Diego_Teandon) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda hola, Totalplay, desde hace más de una hora no tengo servicio, ¿es una falla general o debería pedir soporte técnico?