Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cortazar, Estado de Guanajuato 12/10/2025 11:40

diciembre 10: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

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City Problem Type Report Time
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Wi-fi
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • gabobanda74 Gabriel BanVaz (@gabobanda74) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda mi internet fallando desde ayer, necesito ayuda por favor

  • soyedsonsolis Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

  • agentemurder mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

  • soyedsonsolis Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

  • JEnriqueRmz Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

  • oscardewey Oscar Guillén (@oscardewey) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TELMEXSoluciona Ya en lugar de marcarle, mejor vean como pueden cancelarle el servicio con ustedes, es pésimo y no hay semana que su servicio no falle. @totalplaymx donde puedo contratar su servicio y ver si ya tenemos en donde vivo.

  • Arth_glez Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

  • PaulinoMonroy Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

  • KENFUSIO Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

  • Arth_glez Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

  • JuanjoCuel Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

  • munozmonik Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MiraveteJesus Jesus Miravete (@MiraveteJesus) reportó

    @TELMEXSoluciona @licapero Que afortunada eres de tener servicio... yo por eso ya voy a contratar @TotalplayAyuda si me dice cuales son los canales que tiene

  • yourbrownboy ThatBoy (@yourbrownboy) reportó

    @thisischarlie78 @Megacable Cámbiate a Totalplay, se va el internet?, Si haha pero son menos problemas que con megacable, y si hay problemas lo resuelven más rápido que megacable.

  • AcumartzVicman Vacum64 (@AcumartzVicman) reportó

    @totalplaymx y también con el peor soporte técnico y el servicio al cliente más desesperante

  • Goyitr0 Zeltic Goyitr0 (@Goyitr0) reportó

    @Ticzek Hoy es un mal dia para tener totalplay

  • bnfdez Begoña Nuñez (@bnfdez) reportó

    @TotalplayAyuda tengo una visita agendada para hoy porque no tengo ningún servicio, la app me dice que ni siquiera han asignado técnico, la hora era antes de las 7 PM y no me puedo comunicar con nadie. Necesito que me atienda un ser humano

  • Frid4Herrera fridit4 (@Frid4Herrera) reportó

    ****** totalplay llevo esperando 3 días a q me pongan el internet y nada😿😿😿

  • RigoD4 Rigo D (@RigoD4) reportó desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

    @TotalplayAyuda 36 horas sin internet y la app solo me da número de reporte y que es falla general y están trabajando

  • Perdemarytierra De mar y tierra💎🌊 🍃❤️ (@Perdemarytierra) reportó

    @Cyn_zago No, está peor, contrata totalplay

  • GreciaHr5 Greciasaurio (@GreciaHr5) reportó

    @TotalplayAyuda Está incomunicado, dónde vive ni señal tiene JAJAJAJAJA, está incomunicado pues.

  • Nothingman_mx Act. APS (@Nothingman_mx) reportó

    @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Váyanse a la 💩 igual que @TELMEXSoluciona ahora resulta que no me pueden instalar hoy. Puro mal servicio e ineptitud