¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

City	Problem Type	Report Time
Celaya	Wi-fi	hace 4 horas
Celaya	Internet	hace 13 horas
Celaya	Internet	hace 28 días
Celaya	Wi-fi	hace un mes
Celaya	Internet	hace un mes
Celaya	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

• Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó hace un minuto desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

• Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó hace 3 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 19 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

• Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó hace 26 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

• Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó hace 33 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

• Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó hace 37 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

• Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

• mulder (@agentemurder) reportó hace 43 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

• Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó hace 54 minutos desde Celaya, Estado de Guanajuato

  Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 6 minutos

  @GabasMartinezPe @TotalplayAyuda ¡Hola! Agradecemos tu reporte, nos encontramos trabajando para que vuelva a aparecer el horario normal en tu servicio de TV. Te ofrecemos una disculpa por los inconvenientes. AdrianM

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 7 minutos

  @RegioRight @TotalplayAyuda ¡Hola! Permítenos verificar tu servicio, por favor envíanos un mensaje directo con los datos de tu cuenta. Intentamos contactarte pero la privacidad de tu perfil no nos lo permitió. Quedamos al pendiente. AdrianM

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 12 minutos

  @atrey_u @TotalplayAyuda @En_laDelValle Continuamos con las labores para restablecer el servicio, lamentamos las molestias ocasionadas. DanielG

• gerry vincast (@Fa_cast) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @Ing_Shus @jmatuk Ahora entiendo el porqué cuando se les pide atención para arreglar algo se tardan , si no pueden arreglar el reloj de la barra de programación ,menos pueden arreglar otras cosas !! Ir pensando en un cambio YA!!!

• Marly Corona (@MarlyCorona) reportó hace 19 minutos

  6 horas sin servicio de @totalplaymx y ni pa cuando.

• Fahren 'Fahren' Fahren (@CristianFahren) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Ay ale cómo me voy a conseguir el correo electrónico si no tengo los otros datos. Sólo quiero saber si en la del valle hay algún problema en la zona y ya.

• Rodrigo Miranda (@diegormch) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx @MeDicenRobb @TotalplayAyuda Ya te mande y no recibo respuesta

• Serg (@atrey_u) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @En_laDelValle Aún estamos sin servicio. Alguna actualización???.

• Saira Morales (@SairaMo31502176) reportó hace 23 minutos

  @CasteloDanielMx @totalplaymx Sin duda alguna te recomiendo que canceles su pésimo servicio y que contrates con @Infinitum es de lo mejor y no falla. 💯

• Totalplay (@totalplaymx) reportó hace 23 minutos

  @SVenellope @DiamondDDogg @TotalplayAyuda Ten la seguridad de que en al momento de presentar intermitencias en zonas. Trabajamos para resolverlo a la brevedad. Respecto a tu servicio, continuamos la asistencia por DM. AlexisC