Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Cortazar, Estado de Guanajuato?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Cortazar, Estado de Guanajuato

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Cortazar y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Cortazar, Estado de Guanajuato 01/18/2026 12:50

enero 18: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 11:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Celaya.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Wi-fi
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Internet
MexicoCelaya Wi-fi

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Cortazar, Estado de Guanajuato

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cortazar y lugares cercanos:

  • Arth_glez Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Se cayo la señal de internet en casa por primera vez en dos años... Donde estas @TotalplayAyuda

  • JuanjoCuel Juanjo Cuellar (@JuanjoCuel) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda @totalplaymx En Celaya Colonia del Parque no hay servicio desde hoy a las 10AM. Por favor informen si van a resolver el problema pronto. Ni Internet ni tv ni telefonía.

  • agentemurder mulder (@agentemurder) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @AtencionProfeco @Profeco Si, tengo el servicio de @totalplay el cual quiero. Cancelar por haber tenido días sin reparar el servicio, cuando acudieron dejaron el servicio incompleto, he estado tratando de comunicarme a numero que me dieron, pero al ingresar mi número de cuenta me indica que es erróneo.

  • KENFUSIO Edgar Alvarez (@KENFUSIO) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx porque les están generando cargos a todos sus clientes por “incremento de velocidad” que no fue solicitado? Me aparece un cargo en mi factura que yo no solicité!

  • munozmonik Mónica Muñoz (@munozmonik) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @TotalplayAyuda buenos días. No tengo línea telefónica y ha estado fallando el servicio.

  • Arth_glez Arthuro gonzalez (@Arth_glez) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Listo!!! @TotalplayAyuda respondio con 100 Mb para restablecer señal...el record quedo en 670 dias sin falla

  • PaulinoMonroy Paulino Monroy (@PaulinoMonroy) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @goliveros @totalplaymx y sirve 1000

  • soyedsonsolis Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @totalplaymx no me quiso cancelar el servicio, ahora quieren que les pague un mes más. Se van a la ******, porque yo hice las cosas bien.

  • soyedsonsolis Lic. Edson Solís (@soyedsonsolis) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    @Profeco, me pueden apoyar con una denuncia que quiero hacer sobre @totalplaymx y su sistema que imposibilita cancelar su servicio.

  • JEnriqueRmz Lord Mala Copa (@JEnriqueRmz) reportó desde Celaya, Estado de Guanajuato

    Es cansado estar esperando que te atiendan en Atención a clientes y que no te den ninguna respuesta @totalplaymx...

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • MiCh_aNgiE Mich Mejido (@MiCh_aNgiE) reportó

    No hay manera que pague la factura completa de este mes @TotalplayAyuda exijo que me envíen el descuento correspondiente a una semana que es el tiempo que no me han proporcionado un buen servicio. @Profeco

  • MiCh_aNgiE Mich Mejido (@MiCh_aNgiE) reportó

    @norma_chavez62 @TotalplayAyuda Si hay algo en lo que nos puedan ayudar, proporcionen un buen servicio o de perdida una solución.

  • Anabert12 Ana Avila (@Anabert12) reportó

    @CamaritaPirata @totalplaymx @TotalplayAyuda Esa compañía es un asco, yo la sufro porque tienen penalización $$$ por cancelar antes del año y medio, que si no…

  • Claustriaca Claudia (@Claustriaca) reportó

    @TotalplayAyuda solo quiero saber si me van a dar el servicio o no para si no contratar otra empresa ya son 5 dias, y no hay claridad, me dicen que mandan a alguien y que estan trabajando en mi problema y no veo claro.

  • taniaalanis1 Tania 💐 (@taniaalanis1) reportó

    @totalplaymx @Profeco nuevamente los técnicos nunca acudieron a mi domicilio, me aseguraron que quedaba hoy pero me volvieron a quedar mal por quinta vez PÉSIMO SERVICIO, ME CUELGAN LAS LLAMADAS Y ME NIEGAN EL SERVICIO DE CANCELACIÓN

  • soyart11 Andrea 🌈 (@soyart11) reportó

    @_yarelim @TotalplayAyuda Es un asco 🤮 todo quieren en línea pero no funciona y por teléfono no atienden. Asco de servicio @totalplaymx

  • paola_jimenez Paola Jiménez (@paola_jimenez) reportó

    @totalplaymx @TotalplayAyuda tengo desde el viernes sin internet, ningun humano se digna a contestar para un reporte...ME URGE PARA MI TRABAJO!!!!!!!!! CP 45138 JALISCO

  • Az3cinobtw TBK Az3cino 神 10%🍀 (@Az3cinobtw) reportó

    Inche totalplay namame según arreglando el problema llevan como 5 o mas horas XD

  • bebetoDE Roberto (@bebetoDE) reportó

    @TotalplayAyuda @totalplaymx Si, la misma respuesta de siempre y sigue insultantemente malo el internet…

  • eribu1 erika buendia (@eribu1) reportó

    @TotalplayAyuda @Profeco Pues no Daniel se fueron y no dejaron el servicio listo, ahí cuando quieran