¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (17%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Xochitepec y Jiutepec.

City	Problem Type	Report Time
Xochitepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace un mes
Jiutepec	Wi-fi	hace un mes
Jiutepec	Internet	hace 2 meses
Cuernavaca	Internet	hace 3 meses
Cuernavaca	Wi-fi	hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó ahora desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 51 segundos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace un minuto desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 2 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Imoq (@Imoq) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 6 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 8 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Imoq (@Imoq) reportó hace 14 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 16 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 18 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 19 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx está fallando totalplay no se conecta la aplicación. 21:50 HRS. Hoy 29 de mayo 22.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 25 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• N (@Larizgu) reportó hace 29 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• Imoq (@Imoq) reportó hace 33 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• graffito69 (@graffito69) reportó hace 53 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @yomero89430025 @totalplaymx @TotalplayAyuda Desde hace varios años, tengo servicio de IZZI!!! No es perfecto!!! Pero si tengo algún problema,lo solucionan de inmediato...

• Javier Bautista (@j_bautistaC) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx reporto al servicio desde Cuernavaca, Morelos. Esta fallando. Y luego no contestan. Soy un cliente que está pagando el servicio.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 56 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Esther C. Flores (@nursesther) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda Es decir que tardan 2 estados de cuenta para dar de baja?

• GARNOSKY🇲🇽 (@garzamiloschy) reportó hace 12 minutos

  La atención en soporte técnico vía telefónica de @totalplaymx es patética, deberían llamarse servicio de excusas técnicas para no atenderlos.

• Stella (@Stellher) reportó hace 12 minutos

  @TotalplayAyuda toda la mañana sin servicio de internet en Santa María la Ribera. Qué pasa? Porqué no se ha restablecido?

• Justiciero (@Justicia2780) reportó hace 13 minutos

  Desde ayer no tenemos internet ni tV. Urge nos reparen @totalplaymx @TotalplayAyuda servicio 0106509808 qué pasa! Y acaban de subir costos y así ???

• Who is Kiks (@whoiskiks) reportó hace 21 minutos

  @TotalplayAyuda Ya tienen mi número desde hace rato, quedo a la espera de los correos y de que hagan bien su chamba. Plus: También pueden notificar a través de la app en lugar de mandar puras "promociones".

• Eri (@erisg7) reportó hace 21 minutos

  @totalplaymx hola, buenas tardes, qué necesito y en qué parte puedo cancelar mi servicio?

• Oscar Mauricio Ramírez Rodríguez (@MauriTV91) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda @Nanfyus El servicio es para @Nanfyus por favor

• Ang 🌻 (@Patronus98) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda llevo vas de 4 horas sin internet por “problema” en mi zona que ni sus técnicos saben de dónde proviene. ¿Podrían decirme a que hora va a quedar solucionado? Llevo toda la mañana sin poder trabajar y sin una solución.

• JP (@jp_miopinion) reportó hace 22 minutos

  @TotalplayAyuda que terrible estaba bien con ustedes hasta mi cancelación es un verdadero martirio y un robo terrible los tenia como mejores a @TELMEXSoluciona pero son igual o peores

• Ale Robles (@Alejandra_RobB) reportó hace 23 minutos

  @totalplaymx Cuantos días tengo que esperar para que me asignen un técnico? O me van a descontar el día que tengo sin servicio?