¿Está Totalplay con problemas o cortes en Jiutepec, Estado de Morelos?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jiutepec, Estado de Morelos

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Jiutepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (65%)

2. 

   Wi-fi (20%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Cuernavaca.

City	Problem Type	Report Time
Cuernavaca	Internet	hace 17 días
Cuernavaca	Internet	hace un mes
Cuernavaca	Wi-fi	hace un mes
Xochitepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Internet	hace 4 meses
Jiutepec	Wi-fi	hace 4 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Jiutepec, Estado de Morelos

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jiutepec y lugares cercanos:

• Imoq (@Imoq) reportó hace 4 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Por cierto, no es “intermitencia” porque tengo un servicio de “ping” ejecutándose y ningún paquete llega a ningún lado, así que es falla total en el servicio (conectividad) y no intermitencia.

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 5 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Cómo les respondía por DM, bastantes fallas en tan corto periodo. Gracias por la atención, lástima de servicio.

• Le Dano (@i_FACD) reportó hace 9 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Casi nunca fallas, pero cuando fallas, fallas con ganas @totalplaymx llevo desde la tarde de ayer sin internet, según ya estaban arreglándolo y nada que ha regresado mi servicio.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 10 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Gracias por la respuesta. ¿Podrían darnos un estimado de tiempo en el que el servicio será restablecido? A pesar de ser la mitad de la noche algunas personas necesitamos trabajar a esta hora.

• N (@Larizgu) reportó hace 11 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Chinga tu madre @totalplaymx

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 15 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  @totalplaymx En el fraccionamiento dicen que no existe restricción de ninguna manera su empresa es la única autorizada para dar el servicio

• Imoq (@Imoq) reportó hace 22 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya tengo servicio otra vez pero sigo a la espera del contacto para darme mi compensación por todas las largas interrupciones sin avisos previos.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 23 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx sin internet en Cuernavaca, me urge terminar de trabajar. Su número telefónico no funciona. ¿Qué sucede?

• Isaí Alvarez Perez (@IsaiAP) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Tío @totalplaymx me puedes ayudar a decirme si tienen servicio en este CP 62767, es en Morelos municipio Zapata

• Pablo R Ocaña R (@p_ocana) reportó hace 37 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  Desde el 8 de mayo reporté fallos en @TotalplayAyuda y solo dicen "apaga y vuelve a intentar" (de manera manual o ellos de manera remota) Pedí que vinieran a revisar el módem (tiene aprox 4 años) y nada. @RicardoBSalinas cuántas fallas al mes aceptarías en un buen servicio?

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 38 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @UnCharly @TotalplayAyuda @RoseBri59274051 Proque se hacen pendejos para no admitir que su servicio es una cagada

• ALEJANDRO M CORVERA (@TRAICIONEROKURI) reportó hace 41 minutos desde Emiliano Zapata, Estado de Morelos

  Totalplay en las garzas Tezoyuca privada Turmalina le autorizaron a dar el servicio y a nadie más más de 6 meses y dan vueltas y vueltas no ponen el servicio es increíble que sigamos en los 20 lo peor es que no tienen idea de cuando

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 43 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Para qué, son una total ******. @Profeco se puede proceder con ustedes si el servicio que brindan es nulo diariamente por la noche? casi diario no tenemos el Internet que nos cobran por las noches.

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 48 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Había unos tipos colgándose del poste y me dejó sin internet me urge para mi trabajo 0103132520

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @Profeco Ya mejor no contesten, ya vi que pusieron que es falla de zona. Si les doy datos van a poner a revisar cables que nada que ver

• Imoq (@Imoq) reportó hace 51 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @fredtkd20 @totalplaymx Igual, me urge terminar de trabajar hoy y me dejan sin internet. El número de soporte no funciona.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 52 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Gracias, seguiré esperando porque no es la primera vez que sucede y necesito el servicio. Ya son horas así.

• Omarin 🖤 (@ElOmariin) reportó hace 55 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda Internet de ******, arreglen su mamada, son un asco. Diario se va el Internet, suben los precios y el Internet sube pero a la ******.

• Imoq (@Imoq) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @Juan_PabloPD @nikaruzg @totalplaymx Yo “normalmente” no tengo problemas con el servicio pero decidir hacer un “mantenimiento” sin avisar antes es terrible. Somos muchos los que dependemos de una conectividad adecuada para ser productivos.

• Jesús Soriano Retiguin (@sorianor_jesus) reportó hace 58 minutos desde Cuernavaca, Estado de Morelos

  @TotalplayAyuda es un asco el internet de TotalPlay necesito conectarme para mi trabajo

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Solis G.A.🇺🇦 (@sg_ar) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda seguimos con problemas varias apps en celular y en compu no se pueden ver. Sus tecnicos comentaron que en la parte donde se conectan los usuarios por la capacidadque tienen se desconecta o conectan. Por ese error seguimos sin conexión a varias paginas.

• adrian avila (@avila_zlatan) reportó hace 8 minutos

  @NancyVillalo Querida @NancyVillalo ,no te metas en problemas,más vale malo conocido que bueno por conocer, Totalplay es terrible también y cada 6 meses te suben la tarifa

• Jesse Taffinger (@BigartJesse) reportó hace 10 minutos

  @NancyVillalo Totalplay funciona bien, pero servicio al cliente es malo. Y telmex buen servicio al cliente pero funciona mas o menos.

• manuel (@manuel28109) reportó hace 14 minutos

  @totalplaymx ya me pueden arreglar mi internet y me pueden decir cual es la falla

• DanMaxTor (@DanMaxTor85) reportó hace 15 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Llevo 2.5 horas intentando cancelar su servicio y solo me dejan colgado en el teléfono. Si no me apoyan simplemente voy a desconectar sus equipos, voy a dejar de pagar y vienen a recogerlos cuando gusten.

• Cero Absoluto (@OSlRlSS) reportó hace 16 minutos

  Totalplay debería de tener más seguridad. Alquilé una película y no sé cómo ****** le hice pero me salió como en 150 pesos, Y NI LA VI, PUES. Estaba todo borracho y al parecer alquilé Resident Evil Welcome to Raccoon City. SE DAN CUENTA DEL MALDITO ERROR?!

• _riicardo (@Rasuher10) reportó hace 24 minutos

  @gabbyfigueroa @TotalplayAyuda @TELMEXSoluciona Ni contrates con totalplay llevo horas tratando de cancelar su servicio y solo te dan largas con la operadora. Piénsalo bien. Su servicio es muy intermitente y la atención a clientes deja mucho que desear.

• ♔Re♔ (@VampireReni) reportó hace 24 minutos

  @TotalplayAyuda hola buenas tardes. Contraté el servicio y no puedo usar Netflix desde el codificador, tampoco vienen las megas que decía en promoción y tampoco vienen los canales y aparte están cobrando más de lo que me habían dicho y ni me lo están dando. Me pueden apoyar?

• Marisol Massoco 👟 (@MarisolMassoco) reportó hace 25 minutos

  No veo la hora en que te vayas a chingar a tú madre @totalplaymx, tu servicio es realmente asqueroso.

• Nadia R C G (@nad_czero) reportó hace 27 minutos

  @TotalplayAyuda No necesito que "revises mi servicio", una de dos o reestablecen la conexión o me devuelven el dinero de todas las horas que llevo sin internet ni teléfono. A mí de que me sirve más velocidad si siempre está lentísimo o no sirve, pero eso si el aumento según ustedes "justificado"