¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97203, 97314, 97000, 97246 y 97305.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Mérida	Internet	hace 3 horas
Mérida	Corte Total	hace 15 horas
Mérida	Internet	hace 2 días
Mérida	Internet	hace 3 días
Mérida	Corte Total	hace 5 días
Mérida	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• 👻Spooky Demsita🎃 (@dem_fly1) reportó hace 3 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Últimamente esta fallando el Totalplay en Cancún y Merida 😮

• Alberto Jiménez Oficial. (@albertomidmx) reportó hace 8 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Es desesperante el servicio telefónico de @totalplaymx , 3 días de llamadas de hasta 20 minutos, números de reporte que no sirven para nada y no pasamos del mismo punto. Creo que a don @RicardoBSalinas no le gustaría ser mal atendido.

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 10 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Pero en transmisión en vivo está en español y apenas está pasando ahorita que se haya cambiado solo cuando pongo anytimeTV se me cambio todo en ingles

• Le MaliX 🐀 (@Le_MaliX) reportó hace 11 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Maldito @totalplaymx, devuélveme mi internet, desde las 11 AM dicen que están trabajando en ello y nada 🤬🤬🤬🤬

• Cayis (@Claudia92073231) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @ totalplay hace 18 minutos que estoy esperando me contesten en soporte técnico, no tengo servicio de tv.

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Pedí como 3 citas a través de su app para “cambio de domicilio” y no hay manera de que lleguen. ¿Qué pasó con su servicio de calidad? 😒

• Angel Gutiérrez Díaz (@Angel_angulo90) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda @totalplaymx no hay servicio de en Mérida, amanecí sin internet

• Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Me urge que lleguen los técnicos, dejen de contestar sin ayudar.

• Cayis (@Claudia92073231) reportó hace 17 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx hace 22 minutos que estoy esperando q me contesten en soporte técnico, no tengo servicio de tv.

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda como cambio el idioma en anytimeTV nose porque ahora me sale en inglés ya apreté dos veces OK y nada

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx tengo todo el día esperando que vengan a mi domicilio a hacer “mi cambio de domicilio” ¿Qué paso con ese servicio de calidad? Me urge el internet, ya que trabajo desde casa y mañana es lunes.

• Abraham T. (@Ab_tovar) reportó hace 21 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Hola! Ya llevo dos semanas sin servicio! Ayer venia un técnico y no llegó, se supone que hoy viene uno OS-25966855.

• 𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó hace 22 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido

• Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó hace 28 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Osea que no tiene solución entonces para que tengo esa función, de la nada se cambio

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx según a las 7:00 p.m. dejan de brindar servicio. ¿Para que dicen que trabajan domingos si no piensan venir? 😠

• Eduardo Espadas (@EspadasEduardo) reportó hace 29 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  48 hrs sin internet por un tema de 80 pesos. A @totalplaymx le pagamos en tiempo y forma en el día de corte, pero como no se reflejó, aumentó una comisión de 80 pesos. (Eso es un 8% de lo que pagamos mensual). Ilógico pensar que en estos tiempos digitales te corten el internet.

• César Bastarrachea (@basta86) reportó hace 41 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx pésimo servicio y soporte técnico!! Me uno a la lista de inconformes

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 45 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx siempre me atienden temprano y ahorita no he tenido respuesta de NADA y ya van a dar las 7:00 pm y me URGE el internet para el trabajo.

• Jaguar70🐯🎄 (@Jaguar70mx) reportó hace 52 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Y comenzamos con la primera falla del año… 🙃 y en pleno trabajo @totalplaymx 👍🏽

• δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @totalplaymx Desde ayer no tengo internet y agende una visita para hoy de la cual no he tenido respuesta. Me pidieron agendar a través de la aplicación y no me han informado del status.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• LZO. (@LZOJRZ) reportó hace 3 minutos

  @Davaluxor @GinaG_Telmex @TELMEXSoluciona Y ya verificarse toda tu conexión de fibra óptica que esté en buen estado y que no tenga dobleces muy pronunciadas y las conexiones estén limpias. Por qué Telmex como TotalPlay se tardan y sus técnicos no saben ni que.

• Miguel Trejo (@Mkwylde) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda Pues sigo esperando al servicio técnico.... @TotalplayAyuda esto de trabajar desde casa y no tener Internet esta muy jodido .....

• Armando Coutiño (@armandocoutino) reportó hace 7 minutos

  @TotalplayAyuda día y medio sin servicio, y siguen sin dar respuesta. Pero para cobrar a las 6am realizan el cargo. Pésimo servicio Y ahora quieren todo por la app que no te soluciona nada

• Nanito (@Mayit0_07) reportó hace 8 minutos

  @RicardoBSalinas qué pasó con su buen servicio de @totalplaymx @TotalplayAyuda, ayer me quedaron mal y hoy también

• Miriandha (@LaVeciShula) reportó hace 11 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Cliente que según mi entender, es quién con toda razón puede exigir el cumplimiento del servicio. Pésimo servicio Pésima atención al cliente Pésimo seguimiento a reportes 🤮🤮🤮🤮🤮

• Aegir (@jluis_mm) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda Ya concluyó el turno matutino de los técnicos de servicio y de nuevo no instalaron en mi nuevo domicilio, de verdad que poca decencia en hacer que uno pague un servicio que no nos proporcionan, y qué coraje que un cliente no valga para uds @totalplaymx @Profeco

• Enoch Nájera 🇲🇽⚡☢☤ (@Enoch0) reportó hace 13 minutos

  @TotalplayAyuda @Jorgeduardocb Pésimo servicio

• Miriandha (@LaVeciShula) reportó hace 16 minutos

  @totalplaymx @TotalplayAyuda Servicio Técnico y Servicio a Cliente •PÉSIMO• Desde el viernes 25 de Junio sin servicio. Múltiples reportes, todas las vías de comunicación con ustedes nefastas. "Reagendan citas de visita técnica sin previo aviso" ... - continúa -👇

• Enoch Nájera 🇲🇽⚡☢☤ (@Enoch0) reportó hace 17 minutos

  @totalplaymx Hola @izzi_mx me puedes dar información y su comparativa, por que @totalplaymx es una basura en su servicio, 3 días sin servicio y toda la semana pasada con intermitencia "por la lluvia"

• VeroSalud (@HCVeroSalud) reportó hace 20 minutos

  @TotalplayAyuda Perceo Cruz Cabrera es el técnico que me dijo que mañana me manda a un técnico pero tengo que pagar en efectivo. Acaso me están robando? Quitan el servicio y luego mandan al técnico misterioso