Totalplay

¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97000, 97203, 97173 y 97133.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Totalplay en Mérida, Estado de Yucatán 01/09/2026 04:20

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (67%)

    Internet (67%)

  2. Wi-fi (17%)

    Wi-fi (17%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Televisíon (2%)

    Televisíon (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Teléfono (%)

    Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida.

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City Problem Type Report Time
MexicoMérida Internet
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Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

  • ANDYenVIVO ♰ 𝕬𝖓𝖉𝖞 𝕲𝖆𝖗𝖈𝖎𝖆 ♰ (@ANDYenVIVO) reportó desde Kanasín, Estado de Yucatán

    Sr @RicardoBSalinas , en Cancún tenía @totalplaymx y me encantaba el servicio , me mudé a "Mérida" (Municipio de Kanasin), y no hay cobertura, quién puede decirme cómo cuando llegaran aquí? Quiero regresar con ustedes , , gracias @TotalplayAyuda

  • dem_fly1 👻Spooky Demsita🎃 (@dem_fly1) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Últimamente esta fallando el Totalplay en Cancún y Merida 😮

  • marrufo_renata Renata Marrufo (@marrufo_renata) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    robotizados y con cero sonrisas en el rostro. Luego de mucho pensarlo, más bien por desidia, me cambié a @totalplaymx . En menos de 24 horas contraté servicio de internet y telefonía con atención impecable de operadores, vendedor y técnicos. Si quieren les paso mi contacto.

  • Sellyplata δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @totalplaymx tengo todo el día esperando que vengan a mi domicilio a hacer “mi cambio de domicilio” ¿Qué paso con ese servicio de calidad? Me urge el internet, ya que trabajo desde casa y mañana es lunes.

  • Claudia92073231 Cayis (@Claudia92073231) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @totalplaymx hace 22 minutos que estoy esperando q me contesten en soporte técnico, no tengo servicio de tv.

  • Cecilia_171193 Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda Osea que no tiene solución entonces para que tengo esa función, de la nada se cambio

  • Sellyplata δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @totalplaymx según a las 7:00 p.m. dejan de brindar servicio. ¿Para que dicen que trabajan domingos si no piensan venir? 😠

  • Cordewa Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda Y eso no me ayuda en nada, necesito mi servicio.

  • milikonigen Miguel Reyes (@milikonigen) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Se cayó @totalplaymx @TotalplayAyuda ???

  • mzuritaj 𝕄𝕣. ℕ𝕠𝕓𝕠𝕕𝕪 (@mzuritaj) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @Telmex ya 3 días sin internet y sin poder trabajar , y lo único que me dan es un periodo de tiempo para “ver” si pueden venir a atender el problema, cómo si yo no trabajara y tuviera mucho tiempo libre , para eso me regreso a @totalplaymx por lo menos ellos si atendían rápido

  • Cordewa Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda Me urge que lleguen los técnicos, dejen de contestar sin ayudar.

  • albertomidmx Alberto Jiménez Oficial. (@albertomidmx) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Es desesperante el servicio telefónico de @totalplaymx , 3 días de llamadas de hasta 20 minutos, números de reporte que no sirven para nada y no pasamos del mismo punto. Creo que a don @RicardoBSalinas no le gustaría ser mal atendido.

  • Cecilia_171193 Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda Pero en transmisión en vivo está en español y apenas está pasando ahorita que se haya cambiado solo cuando pongo anytimeTV se me cambio todo en ingles

  • Cecilia_171193 Cecilia Sosa Rodríguez (@Cecilia_171193) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda como cambio el idioma en anytimeTV nose porque ahora me sale en inglés ya apreté dos veces OK y nada

  • Manuelsaanz M de M&M’s💎 (@Manuelsaanz) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @totalplaymx Pague el servicio en el súper y me lo cobraste ahora en la tarjeta, ¿qué onda? 😡

  • Le_MaliX Le MaliX 🐀 (@Le_MaliX) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    Maldito @totalplaymx, devuélveme mi internet, desde las 11 AM dicen que están trabajando en ello y nada 🤬🤬🤬🤬

  • Claudia92073231 Cayis (@Claudia92073231) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @ totalplay hace 18 minutos que estoy esperando me contesten en soporte técnico, no tengo servicio de tv.

  • MiguelLondress ☆ Migue Londres  (@MiguelLondress) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @TotalplayAyuda ya te dije el problema ve los demás mensajes

  • dem_fly1 Dem (@dem_fly1) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @Angie_Pridelezz Cuando pongan CFE la nueva línea con fibra óptica, en la Isla no hay fibra óptica aunque he visto que lo ponen pero no lo es, a mi igual me gustaría que haya Totalplay allí pero por mi trabajo el internet de la isla no me sirve para enviar archivos pesados

  • Sellyplata δᴇʟᴇɴᴇ|ᴘʟᴀᴛᴀ☾ (@Sellyplata) reportó desde Mérida, Estado de Yucatán

    @totalplaymx Pedí como 3 citas a través de su app para “cambio de domicilio” y no hay manera de que lleguen. ¿Qué pasó con su servicio de calidad? 😒

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • jksgalaxies ‎ً (@jksgalaxies) reportó

    @totalplaymx no me han resuelto mi queja por un pago que no registraron y ahora me amenazan con meterme a buró de crédito la peor experiencia de servicio al cliente que he tenido su línea telefónica no sirve no me dirige con ningún asesor aunque seleccione la opción

  • AlexGar75889493 Alex García (@AlexGar75889493) reportó

    @totalplaymx @eltridemexico Está intermitente mi internet...y trabajo en casa...

  • Themirreydavid David Munguia ♛ (@Themirreydavid) reportó

    Necesitamos más cobertura de @totalplaymx @TotalplayAyuda en las diferentes ciudades de Puebla, la basura de @TELMEXSoluciona no puede dar un servicio decente

  • Lillyth_gonz Kyra (@Lillyth_gonz) reportó

    @totalplaymx @RicardoBSalinas @gruposalinas Hace 26 min estan validando mi información y tenemos hasta las 4pm antes de que uds me quiten el servicio de nuevo

  • Quiibdy_ Quibdy (@Quiibdy_) reportó

    @totalplaymx @FDIdeas Pésimo servicio

  • soylafina Gran Papote☄️ (@soylafina) reportó

    La vecina ridícula que va a reportar al @C5_CDMX que los de @totalplaymx le cortaron los cables a su servicio de @infinitum

  • becerritoooo Pippink 🦋 (@becerritoooo) reportó

    Hola @totalplaymx tengo problema para acceder a cualquiera de mis aplicaciones. Ya van varias semanas que esta así.

  • Patricia_LugoB Patricia Lugo (@Patricia_LugoB) reportó

    'Ahorita le llamamos...', 'estamos revisando', pero nada q hay conexión @totalplaymx espero que lo tomen en cuenta p el cobro del próximo mes 🤨

  • NemiTono Fuguncio (@NemiTono) reportó

    @TotalplayAyuda estoy intentando otra vez el día de hoy, contactarme con el servicio de atención a clientes y el número no responde. Mi Internet tiene fallas y no quedan resueltas. Mi número de contrato es 0101203636. Por favor ayúdenme.

  • ImKevEsc Andrés (@ImKevEsc) reportó

    Estoy teniendo problemas con su servicio, me están queriendo cobrar demás, cuando contratamos el servicio nos dijeron que no me iba a aumentar @totalplaymx @TotalplayAyuda