¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97314, 97203, 97173, 97133 y 97000.
Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.
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Internet (67%)
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Wi-fi (17%)
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Corte Total (12%)
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Televisíon (1%)
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E-mail (1%)
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Teléfono (%)
Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Mérida y Uman.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Internet | |
| Mérida |
Wi-fi | |
| Mérida |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mérida, Estado de Yucatán
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:
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Andrés Novelo²
(@RichANovelo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Pues sigo esperando su "Ayuda"
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Heiden
(@Heiden57809220) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@totalplaymx MUCHO OJO CON LOS SERVICIOS TOTALPLAY Me llamó un asesor para según mejorar mi servicio por el tiempo que tengo en totalplay, y le dije que si no me van a cobrar extra que estaba todo bien, pero resulta que siempre si me quieren cobrar extra, son unos MAÑOSOS! 0103791890 mi cta
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Eloy 〽edinaM®
(@eloyjmm) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Sin los 3 servicios de @totalplaymx desde ayer y el técnico agendado nunca llegó ni se reportó @TotalplayAyuda dan servicio los domingos? Urge!!! Dos veces en un mes que me quedo sin servicio
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Claudio Barrientos
(@chbarrientos) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@totalplaymx @TotalplayAyuda por favor, necesito hacer una cancelación y en el número 800 me dicen que no se puede por que no se ve reflejado mi pago para la cancelación, cuando si les aparece en pantalla la referencia pero no el pago. Alegan la hora del pago. Ayuda!
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𝗙𝗘𝗥 (Taylor's Version)🧣
(@FerCamaraP) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Desde que empezó el día, el internet de @totalplaymx ha estado horrible!!! :( @TotalplayAyuda
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♘♖
(@giafazag) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Por supuesto, es lo justo, así como cliente, no me retraso con mi pago, así deben garantizar la velocidad contratada.
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CRoberto
(@carolosanti2012) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda Sin servicio hace como 3 horas y contando, zona norponiente cd Mérida, Yuc, nos ayudan por favor..
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MBasterrica
(@mandibasterrica) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Pvta señal de Totalplay😡
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Beto
(@PadredeIktan) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@ayudaizzi Hay dos problemas..no tienes cobertura en mi casa.. y dos esos de @totalplaymx no me dejan cancelar
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🔪 Cesar Madera 🔪
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Y siguen peloteandome y no me dan una solucion , pesimo servicio de @TotalplayAyuda , el @totalplaymx Tv con Alexa desde q me lo instalaron el 23 de Febrero no ha funcionado correctamente , eso si me lo cobran totalmente PÉSIMO SERVICIO TELEFONICO : AMIGOS AYUDEN CON UN RETWET
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🔪 Cesar Madera 🔪
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Amigos NO CONTRATEN el servicio de @totalplaymx Tv que trae Alexa porque desde que me lo instalaron NO FUNCIONA CORRECTAMENTE y tampoco me quieren hacer ajuste , es un ROBO @TotalplayAyuda la atención telefonica es un asco !! Ahorrense tiempo y dinero. 🤬🤬
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ChinoBerni
(@berni_garcia) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
¿Se les cayó su servicio de totalplay o izzi?
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Dem
(@dem_fly1) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@Angie_Pridelezz Cuando pongan CFE la nueva línea con fibra óptica, en la Isla no hay fibra óptica aunque he visto que lo ponen pero no lo es, a mi igual me gustaría que haya Totalplay allí pero por mi trabajo el internet de la isla no me sirve para enviar archivos pesados
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☆ Migue Londres
(@MiguelLondress) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda ya te dije el problema ve los demás mensajes
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Heiden
(@Heiden57809220) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@totalplaymx Horrible el servicio prestado por Valeria Mendez de redes sociales!!! Ni siquiera me preguntó si me puede ayudar en algo más...
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carlos.dmg
(@eit1mx) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Y pues que ya no hay internet, ayuda, totalplay.
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🔪 Cesar Madera 🔪
(@polvoramojada) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
Sr @RicardoBSalinas mañana se cumple un mes que me cambie al nuevo paquete q incluye Alexa y hasta el dia de hoy no me resuelven las fallas , ya van 5 veces q me piden esperar 72 hrs , llamo a @TotalplayAyuda y aun NO resuelvan mi falla , ojala me pueda ud apoyar @totalplaymx
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♘♖
(@giafazag) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@TotalplayAyuda @totalplaymx De acuerdo, gracias, porqué todavía este mes me incrementaron la tarifa y en teoría la velocidad, por eso me sorprende que haya bajado.
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Heiden
(@Heiden57809220) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
@totalplaymx MUCHO OJO CON LOS SERVICIOS TOTALPLAY Me llamó un asesor para según mejorar mi servicio por el tiempo que tengo en totalplay, y le dije que si no me van a cobrar extra que estaba todo bien, pero resulta que siempre si me quieren cobrar extra, son unos MAÑOSOS! 0103791890 mi cta
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Andrés Novelo²
(@RichANovelo) reportó
desde
Mérida, Estado de Yucatán
100 varos a la **** basura y encima el internet de TotalPlay no vuelve. No es mi noche.
Reportes de Fallos de Totalplay
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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✮⭒Mara⭒✮
(@mbizzlem) reportó
@TotalplayAyuda mi internet no funciona :((((
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LORENA CORTES
(@LOREYU) reportó
@TotalplayAyuda hola no tengo linea desde hace 2 dias el viernes pasado vinieron a cambiarme el módem dual y desde ayer no tengo linea y su menu me lleva a linea empresarial donde me regresan al menu y total que nadie me ayuda. Me podrian apoyar?
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Chente MarRos
(@VeneticMD) reportó
@TotalplayAyuda @Patoliniux 😒 Yo no puedo verlos de todos modos pq sigo SIN SERVICIO desde la semana pasada q quedaron de ir a hacer la instalación 🤬🤬🤬🤬 #totalplay
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TotalplayEmpresarial
(@TotalplayEmp) reportó
@LeonidazLuna ¡Hola, @LeonidazLuna! Si requieres apoyo en algo relacionado con tu servicio empresarial de Totalplay, por favor envíanos un DM con tu número de cuenta y número telefónico de contacto.
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Manuel Valdivia
(@JoseMValdiviaT) reportó
@TotalplayAyuda @totalplaymx tengo más de un año con 3 convertidores suyos las cuales no han venido a recoger. Les pido me den una fecha para que pasen por ellas. Yo no voy a comunicarme a su ineficiente servicio a cliente, ya los he contactado más de 5 veces y no vienen. Gracias
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Luisillo Torres
(@torres_luisillo) reportó
@linaax05 @TotalplayAyuda Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🤩🤯.
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Angeles Aguilar Cruz
(@Angelespolly) reportó
@TotalplayAyuda hola quiero darle seguimiento a mi visita técnica pero la app no funciona y la pág no acepta la contraseña aunque la cambié
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Jesús Carrillo
(@RealmenteJesus) reportó
@TotalplayAyuda ¿Por qué cortan la señal de Telemundo 33 justo cuando son los partidos de fútbol de mundial?
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HPxtreme®
(@hpxtreme) reportó
@TotalplayAyuda @Profeco no es posible que tenga que indicar 3 veces el motivo de cancelación y no quieren cancelarme por sus políticas de sesión de derechos. Solo les digo algo me vale madre si se queda su servicio con deuda y se van a la *****
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Luisillo Torres
(@torres_luisillo) reportó
@MaRtIn__86 @TotalplayAyuda La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad 🥳🙌.