¿Está Totalplay con problemas o cortes en Mérida, Estado de Yucatán?

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Mérida provienen de los códigos postales 97173, 97000, 97314, 97203 y 97246.

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Mérida, Estado de Yucatán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Mérida y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 07: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (16%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Televisíon (1%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Teléfono (%)

Mapa de interrupciones cerca de Mérida, Estado de Yucatán

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Uman y Mérida.

City	Problem Type	Report Time
Uman	Internet	hace 22 horas
Mérida	Internet	hace 4 días
Mérida	Internet	hace 7 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Internet	hace 9 días
Mérida	Corte Total	hace 11 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Mérida, Estado de Yucatán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Mérida y lugares cercanos:

• Pablo Castro Ruiz (@pablocastroruiz) reportó hace 2 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Jorgecortesd_ @Telmex @infinitum Pues después de como 15 días sin Internet llamando diario, mandando whats, tuits, yendo a la sucursal y esperándolos, nunca vinieron. Llamamos a Totalplay y vinieron al día siguiente. Le pongo 0 al servicio al cliente de Infinitum

• A huevo papi (@andymanca) reportó hace 6 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Qué pedo @TotalplayAyuda ? estás fallando bien cabrón en Mérida.

• Charly GAG (@CharlyGAG) reportó hace 7 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Amigos de Yucatán qué tengan @totalplaymx: necesito opiniones del servicio @izzi_mx es pésimo y me pienso cambiar

• Sergei Bubkka (@Paludier) reportó hace 9 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda creo que sabes que en Merida esta muy mal el servicio. Cuando se reestablece?

• AdriiRoEs💕🎀 (@AdriiRomero) reportó hace 14 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda de nuevo vuelve a fallar el internet, se va a cada rato la señal del módem principal. Tercera vez que sucede

• Yuha Ortega Saiden (@YuhaOrtgaSaiden) reportó hace 16 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda @totalplaymx necesito me ayuden c una visita de soporte , podrían agendarme porfavor ???? No tengo internet ni Tv en mi humilde predioooooo por 10 vez en un mes !

• Aníbal De la Paz B. (@J_anibal20) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Serían tan amables en decirme la causa por la cual mi señal de internet se fue de repente. Por favor necesito de su ayuda @totalplaymx

• Emmanuel Escamilla (@emmesc90) reportó hace 18 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Hola, hice un cambio de doble a triple play por medio del chat, pero no me explicaron en si que trae el paquete emocionate, solamente la información general, ya que mañana viene el servicio técnico a instalarlo. Saludos.

• Fiuly Villanueva ♑ (@Fiuly11) reportó hace 19 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Lamentable @totalplaymx tanto que promocionan.

• Emmanuel Escamilla (@emmesc90) reportó hace 20 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Hola Manu, es lo que estaba checando el paquete emocionate, lo trae incluido, lo que pasa es que hice el cambio de doble a triple play por chat pero la persona que me atendió, no me dijo cuál promoción escoger, sí me explicaron la promoción de 300 megas por 9 meses

• A huevo papi (@andymanca) reportó hace 24 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Hola, cómo puedo solicitar mi reembolso por el día que no estoy obteniendo servicio?

• Yuha Ortega Saiden (@YuhaOrtgaSaiden) reportó hace 25 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda @totalplaymx llevo 3 semanas intentando me agenden una visita de soporte , sin servicio . Podrían agendarme una ? Ya me tienen fría tesorooooos!!!!

• Cesar Madera (@polvoramojada) reportó hace 27 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @Telmex @TELMEXSoluciona hoy sabado esta x visto q no moveran un dedo para restablecer mi servicio , si toda la semana les valio gorrro , hoy menos , QUE PESIMO SERVICIO , lo bueno que ya programe con @totalplay para cambiarme con ellos , adios mas de 20 años con telmex

• Solo Isa 🦇 (@Cordewa) reportó hace 31 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Pueden ayudarme restableciendo el servicio.

• AdriiRoEs💕🎀 (@AdriiRomero) reportó hace 36 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  A cada rato se cae la señal del internet @TotalplayAyuda

• Emmanuel Escamilla (@emmesc90) reportó hace 38 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Hola, no tengo señal en los decodificadores

• Tom Brady (@Alberto_Peniche) reportó hace 43 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @abtinajero @TotalplayAyuda Es una mierda de verdaaad

• Daniel Trejo (@danieltrejom) reportó hace 54 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Amigos nunca contraten @totalplaymx, brindan un servicio muy malo, son ineptos para resolver los problemas y lo peor... se enojan cuando les dices que lo son.

• Emmanuel Escamilla (@emmesc90) reportó hace 56 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  @TotalplayAyuda Ya se arregló el problema, tuve que reiniciar el módem

• Yuha Ortega Saiden (@YuhaOrtgaSaiden) reportó hace 58 minutos desde Mérida, Estado de Yucatán

  Cada semana hago este tweet : @TotalplayAyuda @totalplaymx podrían ir a su visita semanal otra vez no tengo ni internet ni Tv por su fastidioso servicio ?

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• MeMo Guitron (@MeMoGuitronG) reportó hace un minuto

  @TotalplayAyuda @totalplaymx ayuda !!! En ie mensaje directo 😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩😩

• alejandro hurtado carranza (@alexhc2306) reportó hace 5 minutos

  @TotalplayAyuda hola, no tengo internet y me aparece un foco rojo en el modem desde have 20 min aprox necesito que regrese, podran almenos decirme el porque no hay servicio?

• Fachairo (@pinolilloo) reportó hace 5 minutos

  @totalplaymx No gracias, si para poder instalar el servicio, se negaron, preferiría hasta los nefastos de @MegacableGDL o @infinitum.

• Isaí GM. (@leoigm) reportó hace 6 minutos

  Que internet está fallando y pq otra vez @totalplaymx

• Roberto G Ramirez (@RobertoGRSegura) reportó hace 7 minutos

  @RicardoBSalinas @AuditoriaGS @totalplaymx buenos días de verdad agradecería que revisaran el número de folio: 116675364,están cobrando una TV adicional,ya confirme los números de MAC que tengo con sus agentes de servicio al cliente. La cuestión es esperar 72 horas,para validar.

• only the brave (@KAYHSTMP1D) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda buenos días Me contacto con uds ya q ayer q iba a pagar el servicio ya me aparecía el cargo¿? pero en mytotalplay aún me aparecía saldo pendiente, supuse que sería pq seguía en proceso pero hoy ya se reflejó y sigue igual.

• QUEEN D🍁🎃 (@DenisseAlarcn6) reportó hace 14 minutos

  @TotalplayAyuda Hola desde hace días mi internet es un ASCO TOTAL!!! No tenemos conexión segura, se va y viene, se pone lentísimo 🙄

• LanguiYaNoViveAqui  (@aldahirbross) reportó hace 15 minutos

  Chinga tu madre, totalplay. Toda la noche sin Internet y su ****** decodificador no jala.

• Anais (@Anais91453018) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda @RicardoBSalinas Ya envíe toda la información agradezco una pronta solución, y sobre todo una buena atención por que hasta la fecha he sido cumplida en mis pagos y si se supone que los contrate a ustedes es por que considere que sería el mejor servicio que podria ofrecer a mis clientes.

• Ana Cristina Sanchez (@anissm5) reportó hace 18 minutos

  @TotalplayAyuda alguien que conteste??? Se me fue el servicio de cable teléfono e internet hace más de una hora.