¿Está Totalplay con problemas o cortes en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo?

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tepeji del Río de Ocampo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Totalplay. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (67%)

2. 

   Wi-fi (18%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Televisíon (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Teléfono (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tepeji del Río de Ocampo, Estado de Hidalgo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tepeji del Río de Ocampo y lugares cercanos:

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 12 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @retiz_miguel @totalplaymx Yo hice lo mismo pero en poco tiempo @totalplaymx te va a decepcionar. Te subirá el precio sin avisarte, tendrás intermitencia y baja velocidad diario. Se te trabará la imagen de la TV. Al final es la misma mierda pero más cara

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 33 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @TotalplayAyuda lleva días que el canal @ESPNmx se oye muy bajo de volumen. He visto quejas de esta situación y no lo arreglan

• Luna Viazcán Luis (@viazcanluis) reportó hace 55 minutos desde Tepotzotlán, Estado de México

  @TELMEXSoluciona totalplay ayuda a los de TELMEX

• DavidQK (@davidqka) reportó hace 57 minutos desde Teoloyucan, Estado de México

  @DanielReyesDLC @MarchenkoDan @jmviedasr @juanburgos @Megacable @totalplaymx Ni tanto, yo según tengo 80 y no llega ni a 20 y con intermitencia diario

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Edgar dom (@edg_dom) reportó hace 5 segundos

  @TotalplayAyuda Cuanto tardará en regresar el servicio?

• TotalplayEmpresarial (@TotalplayEmp) reportó hace 43 segundos

  @TotalplayAyuda @ScarletVanilla1 ¡Hola! Te pedimos ponerte en contacto al teléfono 800 303 3333. Un ejecutivo te atenderá para dar seguimiento a tu solicitud. Recuerda tener a la mano tu número de cuenta Totalplay Empresarial o tu número de folio en caso de contar con él.

• Alex (@alex_mtz_ra) reportó hace 4 minutos

  @TotalplayAyuda solucionen lo de la app. Van quitando canales, se paga por el servicio

• AlexAarMich (@AlexFoxHound) reportó hace 8 minutos

  @TotalplayAyuda que paso con su servicio? Les reporto que tengo una falla, que no tengo servicio en mi casa según ustedes es una falla masiva que solo se va a arreglar y nada, desde la tarde no tengo internet, ni teléfono y tampoco cable. Cuando se solucionará?

• Ulises Y (@MechaVizard) reportó hace 13 minutos

  @IFT_MX @cuevas_adolfo Todas las telecomunicaciones hacen lo que quieren. Tienen que revisar todos los contratos que hacen con los usuarios, porque de ahí de basan para hacer lo que quieren. Ej. Totalplay no te da velocidad contratada porque contrato dice "sujeta a demanda". En serio??!!!!

• brando de jesus (@fenixh6) reportó hace 16 minutos

  @ManuVazqzlmL @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya les mande mensaje privado, es muy triste por qué es problema de su central no de nuestras redes las dos veces que llame según hicieron sus "pruebas" cuando les dije no funcionó me colgaron jaja es el problema de latencia en twitch al momento de querer trasmitir

• Temo Garcia (@TemoGM94) reportó hace 16 minutos

  @TotalplayAyuda Pues que venga el técnico ya dependerá de si tengo tiempo de atenderlos que lo vengo dudando bastante si así es el servicio de instalación no quiero pensar como es después una vez dentro del contrato forzoso

• brando de jesus (@fenixh6) reportó hace 16 minutos

  @ManuVazqzlmL @totalplaymx @TotalplayAyuda A mí me brindaron ayuda por teléfono el men literal me hizo esperar 1 hora "según haciendo configuraciones" cuando le dije que no se reparo me colgó

• Alonso Trujillo (@alonsotrujillo) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda 9 horas… al menos … sin servicio?!!! De que se trata??!

• Scarnila (@ScarletVanilla1) reportó hace 19 minutos

  @TotalplayAyuda tengo fallas con su internet, presenta varias intermitencias. Aparentemente hay internet, en speedtest no muestra ninguna falla o baja, pero no carga ni por medio de cable ni WIFI. He reiniciado modem y probado todas las LAN y sigue escasa la carga.