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Totalplay

¿Totalplay está fallando o caído? in Tuxtla, Chiapas

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Los últimos informes de usuarios que tienen problemas en Tuxtla provienen de los códigos postales 29000 y 29050 .

Totalplay es una empresa que tiene su sede en la Ciudad de México, ofreciendo servicios como televisión por suscripción, Internet y telefonía fija para hogar, a través de fibra óptica.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxtla, Chiapas

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Totalplay durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxtla, Chiapas y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Totalplay

Totalplay está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Totalplay a través de nuestro sitio web.

  • 63% Internet (63%)
  • 22% Wi-fi (22%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 2% Televisíon (2%)
  • 1% E-mail (1%)
  • 1% Teléfono (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Tuxtla, Chiapas

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tuxtla.

CityProblem TypeReport Time
Tuxtla Internet hace 2 días
Tuxtla Corte Total hace 5 días
Tuxtla Wi-fi hace 1 mes
Tuxtla Internet hace 2 meses
Tuxtla Internet hace 4 meses
Tuxtla Wi-fi hace 5 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Totalplay cerca de Tuxtla, Chiapas

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxtla y lugares cercanos:

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TotalplayAyuda Pues para cuando por que sigo sin servicio.

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TotalplayAyuda Hoy el servicio se encuentra nuevamente bien pero ayer todo el día estuvo de 40 megas a 1 mega espero esto también se refleje en el cobro ya que pago completo por un servicio, espero sea recompensado.

  • aympsi
    Aym (ese mero) (@aympsi) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @cracatoajay @TotalplayAyuda Problema a nivel sur sureste o algo así porque son varios estados, lo bueno que otra vez ya se recuperó y vuelvo a mis poderosos 40megas

  • CitizenEdgar
    CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @angelbertin @josedlujan @RicardoBSalinas @totalplaymx A mi me hicieron descuento de $150 por 5 días sin servicio.

  • Triggerlol_
    Takeshi Chan (@Triggerlol_) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    El servicio de @totalplaymx en Chiapas se ha ido poniendo peor cada día, que flojera que no exista ninguna compañía buena de Internet en este país tercermundista.

  • rafsena
    rafael serrano náñez (@rafsena) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @totalplaymx Desde ayer no tengo servicio de internet en mis dos cuentas y tienen que pasar 72 horas para hacerte condonación de pago 😡

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Sigo esperando algún mensaje de @totalplaymx respecto a cuando tendré servicio

  • CitizenEdgar
    CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @dafael94 @totalplaymx Yo ya tuve ese problema, habla con Estefani Ruiz de atención especializada para que te ajusten el precio a tu próxima factura, con las lluvias de Mérida no funciona el servicio para todos.

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Llega el fin de semana y con el la intermitencia en el internet de @TotalplayAyuda @totalplaymx ya esto aburre, no puedo jugar en linea por que me desconecta muy seguido.

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TotalplayAyuda Ya les manden DM y no hay respuesta, Quinto día sin servicio, viernes sábado lunes martes y miércoles.

  • rafsena
    rafael serrano náñez (@rafsena) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Buenos días para reportar que desde ayer estoy sin servicio de internet de @TotalplayAyuda

  • rafsena
    rafael serrano náñez (@rafsena) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Tengo contratados dos servicios @totalplaymx un residencial y otro empresarial y en ambos casos NO tengo internet; ayer apenas me instalaron el servicio empresarial y ya están fallando

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @TotalplayAyuda Aun continuo con el problema y no veo solución

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Otro día mas y otro fin de semana con problemas de velocidad @TotalplayAyuda @totalplaymx hasta cuando podré tener servicio sin problemas, espero que la factura llegue también con el descuento por los días que su servicio no está al 100%

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Y seguimos sin servicio otro día mas @TotalplayAyuda

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Que sucede con su servicio @TotalplayAyuda @totalplaymx hoy todo el día desconexiones ya se está volviendo costumbre.

  • avillota1
    ANDRES V 🇨🇴🇨🇴 (@avillota1) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Pense que @totalplaymx era mejor que @Telmex pero son iguales en desinformación y en cobrar no importa el como te llegue tu servicio.

  • CitizenEdgar
    CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    No contraten jamás @totalplaymx, tengo 4 días sin servicio y nomás no, no funciona, no sirve, no gasten su dinero.

  • gabsanchezg____
    Carrie (@gabsanchezg____) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    Llevo meses pagando la cuenta en una casa en la que YA NO HABITO y @totalplaymx NO ME AYUDA, sólo me dificulta el proceso. Sus líneas telefónicas siempre están ocupadas y no me dejan cancelar online. Pésimo servicio #totalplay #ayuda @Profeco #profeco

  • CitizenEdgar
    CitizenEdgar (@CitizenEdgar) reportó desde Tuxtla Gutiérrez, Chiapas

    @edfloo @totalplaymx El problema es en el sur sureste por la falla de Mérida.

Reportes de Fallos de Totalplay

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Nora_cedros
    Nora Cedros R (@Nora_cedros) reportó

    @TotalplayAyuda @jlojeda_2000 No tienen mother, llevamos mas de 8 horas esperando que restablezcan el servicio y nada. Nadie resuelve dudas, ni te atiende, solo salen con su “estamos trabajando para restablecer el servicio” Neta super mal. @Profeco hagan algo

  • jp__lluis
    Juan Pablo Lluis (@jp__lluis) reportó

    Más de 5 horas sin internet y siguen diciendo que es una falla general… @TotalplayAyuda no puede ser en verdad.

  • Rubenshdz19
    Ruben Hernandez (@Rubenshdz19) reportó

    Ojo @totalplaymx traen una desorganización tremenda para contratación e instalacion, fueron a instalar y ni me habían avisado la hr en la que irían y ya va todo el día de espera por reprogramar la visita muy mal ahi

  • djrogeralce
    RaNiZzImA (@djrogeralce) reportó

    @TotalplayAyuda Pésimo servicio. No hay día que no falle tanto el Internet como el servicio telefónico. De verdad es un asco el servicio. Como no estan cumpliendo lo estipulado quiero cancelar el servicio por incumplimiento de contrato.

  • Panda07812202
    thecno (@Panda07812202) reportó

    @ledzep1970 @sulmasilva @totalplaymx es bueno solo que lleva dias fallando todo total paly :(

  • norkssunshine
    Norka Oliv (@norkssunshine) reportó

    @TotalplayAyuda llevo desde septiembre con fallos en mi Internet no contestan al correo de ayuda técnica y hoy se va todos los servicios por intermitencias en la zona

  • marabernal7
    Mara Bernal 🇺🇸🇲🇽🇨🇦🇪🇸🗺️ (@marabernal7) reportó

    @totalplaymx Envié mensaje a @TotalplayAyuda 😡, todo el día sin servicio, lo van a descontar de la factura @RicardoBSalinas?

  • jlojeda_2000
    Jorge Luis Ojeda (@jlojeda_2000) reportó

    @totalplaymx ya llevamos 8 horas sin servicio y nada más no jala esto. Qué pasó? A qué hora lo arreglan? Espero tengamos un descuento en el cargo del servicio , mínimo no?

  • contracomillas
    Juan Manuel Vázquez (@contracomillas) reportó

    @TotalplayAyuda ¿existe alguna forma de tener internet funcional por su servicio que pago o es una idea descabellada de mi parte?

  • djrogeralce
    RaNiZzImA (@djrogeralce) reportó

    @TotalplayAyuda @Luispradoch @ayudaizzi Pésimo servicio. No hay día que no falle tanto el Internet como el servicio telefónico. De verdad es un asco el servicio. Como no estan cumpliendo lo estipulado quiero cancelar el servicio por incumplimiento de contrato.