¿Está Telmex con problemas o cortes en El Salto, El Grullo, Estado de Jalisco?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en El Salto, Estado de Jalisco

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en El Salto y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de El Salto, Estado de Jalisco

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde El Salto y lugares cercanos:

• Ahui Colmenares (@ahuicolmenares) reportó hace 22 minutos desde Autlán de Navarro, Estado de Jalisco

  @BBVABancomerRe Buen día, la App no me permite realizar pagos de servicios como son de luz, telmex, sky y antes sin ningun problema lo realizaba.

• Mar-ICON❌ (@Roger393) reportó hace 32 minutos desde El Grullo, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona @Telmex Donde hago el reporte de que tengo más de 2 horas sin internet?? Su 01800 no funciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Azul como el Mar (@Jamagapo2022) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona hola. Me pueden apoyar con el seguimiento de un número de reporte, ya no recibimos respuesta

• Antonio BG (@AntonioBasGut) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Cada mes tengo que estar batallando la neta pésimo servicio les voy a dejar de pagar y vallanse mucho ala verg

• Cinuxxx (@cinuxxx) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Hola una vez más cuando me van a quitar el cargo indebido de Netflix el mes número 6, todos los ***** meses me cobraron su disque promoción gratis, como le hago para cancelar el servicio a donde marco?

• Sandra (@san21ft) reportó hace 6 minutos

  @jair_Herre @TELMEXSoluciona @Telmex Cómo te explico que sería ya como 1 mes que falla su servicio, hasta parece burla, pero hasta eso me han hecho ajustes en el cobro

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @EliSlater24 @Telmex @EliSlater24 ¡Hola buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que se presentan en tu servicio, con gusto te apoyo, por favor envíame por medio DM tu línea de Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico. Estamos a tus órdenes. Laura P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @VictorH14919330 @Telmex @VictorH14919330 Estoy trabajando en tu caso con prioridad. Anexo tus comentarios al sistema con la finalidad de agilizar la atención. Me comunico al tener un estatus y así continuar con el proceso para restablecer tu servicio. Quedo a tus órdenes. Sandra C.

• Jair Herre (@jair_Herre) reportó hace 11 minutos

  @luisejimenez36 @TELMEXSoluciona Para solicitar reembolso por interrupción en Telmex (México), si la falla supera 72 horas continuas, tienes derecho a compensación proporcional al tiempo sin servicio + bono mínimo del 20% (NOM-184-SCFI-201).

• Elidet Hernández (@Elidet_) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @fundaciontelmex 3 semanas con un internet inservible, llamando hasta 3 x día, y nada. Cuando insisto con hablar con un supervisor en turno, me cuelgan. No solo el servicio, sino la asistencia ha sido una completa grosería! RESUELVANME

• Oh por Josh! (@JoshGS1) reportó hace 16 minutos

  Quiero llorar del coraje y la impotencia. Mugre servicio de @Telmex @TELMEXSoluciona 3 días sin servicio y contando...

• Jair Herre (@jair_Herre) reportó hace 17 minutos

  @dianitanecia @Telmex @Megacable Para solicitar reembolso por interrupción en Telmex (México), si la falla supera 72 horas continuas, tienes derecho a compensación proporcional al tiempo sin servicio + bono mínimo del 20% (NOM-184-SCFI-201).