Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumeleño, Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumeleño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cozumeleño, Cozumel, Estado de Quintana Roo 08/25/2025 22:45

agosto 25: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Cozumeleño, Cozumel, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en El Gringo Loco y Cozumel.

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City Problem Type Report Time
MexicoCozumel E-mail
MexicoCozumel Internet
MexicoCozumel Wi-fi
MexicoCozumel Internet
MexicoCozumel Internet
MexicoCozumel Internet

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumeleño y lugares cercanos:

  • CozumelJuvenil1 @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Y me quede esperando

  • kaiinrys caín reyes (@kaiinrys) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum

  • ALXKRKN ALX (@ALXKRKN) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.

  • RodheNovelo La Roja (@RodheNovelo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

  • RafaelHCarrillo Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

  • jmchowell jms chowell (@jmchowell) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

  • kaiinrys caín reyes (@kaiinrys) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .

  • CozumelJuvenil1 @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD

  • eddybacab Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

  • RodheNovelo La Roja (@RodheNovelo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor

  • KeniaEl70327233 Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

  • RodheNovelo La Roja (@RodheNovelo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba

  • EmigdioHidalgo E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola buen día desde el Viernes no tengo teléfono ni internet me urge que me ayuden!!!

  • martingbravo Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó desde El Gringo Loco, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Paco_Barr_Flo Paco Barr Flo (@Paco_Barr_Flo) reportó

    @TELMEXSoluciona Alguna novedad con mi servicio.?? Sigo sin Internet y nadie me ha dicho nada.

  • emdihz1 Emmanuel Diaz Hdez (@emdihz1) reportó

    @TELMEXSoluciona Es tan insultante que traten así a sus clientes! No es posible que ya 4 días sin servicio de internet y no me puedan dar una solución o mandar a un técnico!! Es una basura todo @infinitum

  • pollypoleth Polet Betancourt (@pollypoleth) reportó

    @sheixacv @TELMEXSoluciona Suerte llevo desde el 24 de mayo sin internet y teléfono y mas de una semana esperando a un técnico …

  • shubasa24 Sandra (@shubasa24) reportó

    @TELMEXSoluciona No logramos comunicarnos vía telefónica, su menú interminable y nos cortan la llamada. Es sobre la contratación de un servicio que se hizo y no han dado seguimiento, y su atención en tienda deja mucho que desear.

  • armandoivandlg Armando Ivan Bernal (@armandoivandlg) reportó

    @TELMEXSoluciona no puede ser sigo sin servicio después de 7 meses 3 reportes nada!!!! Quiero cancelar es una basura TELMEX

  • luis_santher Lu.I.s Santiago (@luis_santher) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos dias, podrian apoyarme? Quiero ver la manera de que me hagan ajuste a mis servicios, ya que los he estado pagando mas sin embargo en la localidad hemos carecido de interrupciones del servicio desde hace varios meses. Quedo a la orden

  • dangoldfeder_ iceman (@dangoldfeder_) reportó

    @g_bouillon @TELMEXSoluciona todo lo tengo domiciliado y cuando tenia que pagar utilizaba la otra porquería de telmex o mi esposa con AT&T

  • eugeniaaidavald Eugenia Aida valdez (@eugeniaaidavald) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes me pueden apoyar para el proceso de cancelación de mi servicio gracias

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @ErickAld_ @ErickAld_, hola, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y ayudarme a corroborar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

  • Taygeta2020 Verónica Vega (@Taygeta2020) reportó

    @TELMEXSoluciona @CICPue 20 días sin resolver mi problema de internet, y las disculpas que quieras daselas a Slim