¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumeleño, Cozumel, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumeleño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Cozumeleño, Cozumel, Estado de Quintana Roo 03/15/2026 09:10

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (70%)
Wi-fi (14%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumeleño y lugares cercanos:

caín reyes (@kaiinrys) reportó hace un minuto desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .
La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 2 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué
@Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 5 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 11 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione
Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó hace 14 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!
@Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 16 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado
Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 17 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.
La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 19 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 20 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 21 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución
jms chowell (@jmchowell) reportó hace 28 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel
ALX (@ALXKRKN) reportó hace 30 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.
E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó hace 30 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Hola buen día desde el Viernes no tengo teléfono ni internet me urge que me ayuden!!!
La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 35 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor
caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 35 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 41 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Y me quede esperando
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 41 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 49 minutos desde El Gringo Loco, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden
Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 56 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
@TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días
Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 59 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo
Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos
@Luisian76 @Luisian76 ¡Excelente noche! Te pido una disculpa por la situación, para dar un mejor seguimiento a tu falla te pido que nos corrobores vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a la espera. ¡Saludos! Jesús G.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos
@ivan_caceresg @ivan_caceresg, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
LORNA 🌈 (@Lorna_21) reportó hace 8 minutos
@TELMEXSoluciona No es posible que aún no puedan venir a cambiar absolutamente nada solo marcan y marcan pero no hay solución. queremos que vengan al domicilio no que nos regresen llamadas 7444037712
LORNA 🌈 (@Lorna_21) reportó hace 10 minutos
@TELMEXSoluciona Necesitamos que cambien la caja terminal que se cayó en el terremoto, ya pasó más de un mes y seguimos esperandolos... Que servicio tan flojo y chafa tienen el peor de todos.
Jorchgfrdewsgf (@ElYorcho) reportó hace 11 minutos
****** Telmex, me cagas
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos
@josezam44805201 @josezam44805201 ¡Hola! Para una mejor información, es necesario que nos indiques los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. ¡Excelente noche! Jesús G.
Sr Don Saranpangüilo (@rd3y) reportó hace 14 minutos
@DianaLo58578263 @TELMEXSoluciona A mi me dijeron hace mas de 72 horas que ya estaba en el área correspondiente y tardaría 24 hrs en restablecer. el servicio no lo tengo desde hace 10 días de Octubre (lo informe prácticamente de inmediato con numero de reporte) y asi como yo muchos, lee los comentarios y verás.
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos
@GerardoGC0624 @GerardoGC0624, hola buenas noches, para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Nadia G.
Chocolate Chip Charlie 🐻 (@charlyrules02) reportó hace 21 minutos
Aprovecho para condenar de nuevo, desde el fondo de mi alma y mis vísceras a Telmex, maldito seas Telmex.
Mario Salinas (@elmaioman) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona estoy recibiendo llamadas de su número 8001232222 pero cuando contesto cuelgan, ¿cuándo podrían atender mi solicitud de cambio de domicilio?