¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumeleño, Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Cozumeleño y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Cozumeleño y lugares cercanos:

• La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 5 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 13 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Y me quede esperando

• La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 16 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.

• Rafael H. Carrillo B (@RafaelHCarrillo) reportó hace 20 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

• jms chowell (@jmchowell) reportó hace 20 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 21 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 29 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

• Kenia Elizabeth Villanueva Velazquez (@KeniaEl70327233) reportó hace 29 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

• @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 31 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 33 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

• Juan Eddy Bacab (@eddybacab) reportó hace 33 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

• @Cristal C Macias (@CozumelJuvenil1) reportó hace 35 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD

• caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 42 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum

• ALX (@ALXKRKN) reportó hace 43 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 45 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 51 minutos desde El Gringo Loco, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Más de 1 semana sin servicio piden crees un tiket y ni asi responden

• Martin Garcia Bravo (@martingbravo) reportó hace 53 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

• E Hidalgo (@EmigdioHidalgo) reportó hace 54 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Hola buen día desde el Viernes no tengo teléfono ni internet me urge que me ayuden!!!

• La Roja (@RodheNovelo) reportó hace 56 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué

• caín reyes (@kaiinrys) reportó hace 59 minutos desde Cozumeleño, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• eric lee (@ericlees88) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Donde o quien me hará el ajuste en la tarifa por un 25% menos pues no tengo servicio 1 semana de las 4 del@mes@

• Diego Homm 🔥🔥 (@diego_homm) reportó hace 12 minutos

  @isa_marcial Mi internet de Telmex es un asco y nunca pasó de 1 Mbps de bajada y 0.2 Mbps de subida. No importa cuando leas esto.

• Ana Laura Rabago (@alrdeleal) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Su capacidad de respuesta me asombra; 4 horas para revisar el status de la situación de mi servicio? Con quien tengo que hablar para que me digan cuando vamos a tener servicio otra vez

• Oscar Resendiz O. (@OxcarR3s) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ¿¿no que se comunicarían??? Solo engañan y no dan solución ya tengo 20 días esperando que arreglen mi servicio y solo piden datos sin dar solución #pesimoservicio #nodansolucion #engañan

• pecha (@manuel68_pecha) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona me gustaría saber si es normal que una "falla" que prometen solucionar en 24 horas se alargue para más de 1 semana? Si es así pues que excelente servicio, lo cabron es que en el corte no te descuentan esa semana que no dieron el servicio.

• Nerina (@nerina_ds) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando

• PatriciaVaZa (@PatriciaVaZa1) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona todavía no tengo respuesta a mi reporte de intermitencia en la señal, 😭 y acabo de quedarme casi medio día sin Internet 😡

• Erika (@Erika47246857) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo más de dos meses reportando 2 líneas q una quiero un cambio de domicilio y la otra no quedo bien desde q cambiaron la fabra óptica y es hora q no medan la atención solo responden con su disculpa y me comunico contigo para dar seguimiento. Solo mentiras pero bien cobrones.

• GABRIELA (@GabiGonz20) reportó hace 34 minutos

  De que les sirve dar cita si no van a ir @Telmex 🤬🤬

• Patricia RUIZ (@patricia_ruiz) reportó hace 34 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperado respuesta.