¿Está Telmex con problemas o cortes en Cozumeleño, Cozumel, Estado de Quintana Roo?

Estamos a día domingo y aun no restablecen el servicio de internet en ampliacion Ctm en Cozumel Quintana Roo @TELMEXSoluciona @Profeco hasta cuando nos tendrán sin servicio??Levantan todo mas rápido cuando hay huracán que ahorita. No puede ser!

@TELMEXSoluciona @Profeco Otro día más no con malo si no pésimo servicio que tengo que hacer para que se solucione

@TELMEXSoluciona El seguimiento se lo están dando desde hace 5 días pero solo es eso seguimiento no veo solución

@TELMEXSoluciona 4 días con pésimo servicio pero al momento de pagar tienes que pagar completo alegando que el servicio estaba funcionando pésimo pero funcionaba

@TELMEXSoluciona nos podrían ayudar con el servicio de Infinitum del 9878784947 de Cozumel? Presenta lentitud desde hace un par de días.

@TELMEXSoluciona Mi problema aun continúa ya tengo 3 días

Fallas en el servicio de internet @Telmex #Cozumel

@TELMEXSoluciona Y me quede esperando

@TELMEXSoluciona Tengo problemas con mi modem todas las luces están apagadas y me desconecta constantemente Gracias

@TELMEXSoluciona Hola. Tengo 12 días sin internet y no han mandado a ningún técnico a revisar el problema y si, ya hice los reportes por teléfono, línea y todos los medios posibles. Ayuda!!!

@TELMEXSoluciona Dejen lo molesta, ósea estamos contando cuantos días llevo sin servicio es más ya lo reporte y obviamente aún no se han comunicado por móvil para dar una solución a corto plazo.... es indignante pagar por un servicio no utilizado

@TELMEXSoluciona Ya me dieron número de servicio .

Hola @Telmex @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin Wifi y sin línea telefónica que haremos al respecto yo propongo que descuentes los días que no haz brindado servicio digo te concedo el martes pero aún no reparan su poste y el home office no es gratis. MD

@TELMEXSoluciona . Sin servicio de internet . Empiezan las fallas con Infinitum

No entiendo cómo una compañía tan consolidada tiene la peor experiencia en atención a clientes @Telmex Una razón más para cancelar.

Todo el mes @Telmex me ha estado llamando y colgando, por lo que regresé la llamada para saber qué estaba pasando y me dijeron que NO HABÍA NINGÚN PROBLEMA Y YO NO DEBÍA NADA, ESTABA EN CEROS.

Quieren saber cual es el desenlace como LA PEOR EXPERIENCIA CON @Telmex ?? Pasé horas al teléfono a inicios de este mes con una ejecutiva que me hiper juró que me había eliminado el cobro de los meses que no tuve servicio y si pagué

@TELMEXSoluciona quiero dar de baja mi servicio por favor

@TELMEXSoluciona Hola buen día desde el Viernes no tengo teléfono ni internet me urge que me ayuden!!!

Y una vez mas vuelve a fallar mi módem cada que llueve @TELMEXSoluciona 0 y van 2 ya va casi una hora sin servicio de Internet #Cozumel #qroo

@TELMEXSoluciona Ya cancelé, no me iba a quedar sin trabajo una semana más por culpa de su servicio tan deficiente. Espero jamás tener que lidiar con ustedes.

@TELMEXSoluciona a ver si me ayudan. Contraté el servicio en los encinos Querétaro y vinieron tarde a colocar todo pero no hay internet. El instalador dice que es problema central y la asesora que no siquiera contesta mis llamadas me dice que es un tema laboral.@Profeco

@TELMEXSoluciona que ha pasado con mi reporte? tengo casi una semana sin servicio

@Telmex pésimo servicio, siempre es lo mismo con las fallas de internet y aún que se reporta siempre es una o dos fallas al mes y por 3 o 5 días ..

@abiudguerrero @abiudguerrero ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

@Telmex apoyo, tenemos 2 horas sin servicio.. Comenta la grabadora de atención al cliente que es intermitencia en la zona pero mis vecinos si tienen Internet

@rs_mexico @totalplaymx Total play es mucho mejor. Ni Izzy ni Telmex dan buen servicio

@kisacidio @kisacidio ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor proporcióname vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.

@TELMEXSoluciona Para qué tanto. No es resolver un lío, simplemente saber si tienen control parental. Si no hay respuesta simple, asumo que no, y ya.

@TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO LA LLAMADA , SIGUEN SIN HACER NADA , CARAY , ES SOLO UNA CANCELACIÓN O CAMBIO DE PAQUETE Y NO HACEN NADA!! , FALTA DE ÉTICA , CONOCIMIENTOS , RESPONSABILIDAD , ASÍ ES TELMEX Y SE VE QUE NO LES INTERESA . CUANTAS 72 HRS MAS SE TIENE QUE ESPERAR