¿Telmex está fallando o caído? in Casa Blanca, Amozoc, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Casa Blanca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Casa Blanca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

• Internet (68%)
• Wi-fi (16%)
• Corte Total (11%)
• Teléfono (3%)
• E-mail (2%)
• Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Casa Blanca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y José Lino Miguel López de la Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 21 horas
Puebla	Wi-fi	hace 22 horas
Puebla	Internet	hace 23 horas
Puebla	Wi-fi	hace 24 horas
Puebla	Corte Total	hace 1 día
Puebla	Internet	hace 1 día

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Casa Blanca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casa Blanca y lugares cercanos:

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  J (@JIGAEF) reportó hace 1 minuto desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona hijos de su puta madre como cobran esta mierda si está culerisima

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  Os San (@oswaldo_sr) reportó hace 3 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona 2 días y 4 "asesores" que no me han podido atender para solucionar el problema con mi linea, ni siquiera se han comunicado conmigo. Definitivamente voy a tener que cancelar el servicio

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  I C G (@ConpatcI) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona y se siguen burlando de mi, 3 días más y sigo sin poder cancelar mi línea, puros pretextos, falta cerrar el servicio programado, lo comunico al área correspondiente, nunca contestan, ya casi 15 días. Ya arranque las líneas dentro de mi casa.

• 
  Gustavo Gutierrez (@gusy_gutierrez) reportó hace 5 minutos desde Puebla, Puebla

  @RoxyZavala_ @infinitum Una menos @TELMEXSoluciona algo pasa con este servicio !!! Yo también deje y contrate otro !! Saludos amiga

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  I C G (@ConpatcI) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Puebla

  @skycontigo @BlueTelecommPue @PesimoServicio_ @Profeco simplemente no se les hinchan los “tenates” conectar módem después d 8 días y no hacerlo no creo q tengan otra explicación, lo triste es q pensé q Telmex era la peor empresa d servicios d internet, 😢😢 ya los extraño😢😢

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @PesimoServicio @PesimoServicio_ Telmex es la peor empresa, 12 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar, solo les falta reírse de mí!!! que desesperación, 🙏ayúdenme, son peor que la peor dependencia de gobierno, QUE PUEDO HACER, A QUIÉN PUEDO RECURRIR!!!!

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  @oharturo (@oharturo) reportó hace 13 minutos desde Cuautlancingo, Puebla

  Asi la cuarentena... Esperando 2 dias a que "el foco" se les prenda @TELMEXSoluciona @infinitum por un algo que seguro es de volada... Falla del PPPoE.. Y nadie hace nada!!

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  I C G (@ConpatcI) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona que “P_ _A” DESESPERACIÓN, casi 15 días sin servicio, 4 días tratando de cancelar mi línea, NO SE PUEDE!!!! no contestan, no me comunican, no hacen nada, por que ser así con el cliente!!!! NO TIENEN MADRE””” Porque ser así!!!! No se vale!!!!

• 
  I C G (@ConpatcI) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona + de 50 llamadas en 8 días para reportar q no tenemos servicio, en todas nos dicen lo mismo, hoy queda hoy van a visitarlo nos comunicamos n unos minutos Pura mentira ni llegan ni llaman ni lo arreglan Solo esto pasa n Mexico # rep. 0021478071

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  Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona ya tendrá respuesta de mi solicitud , llevan 15 días checandolo

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  I C G (@ConpatcI) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona 8 días sin servicio, # reporte 021478071 solo prometen, no envían a nadie, puros engaños, mis hijos lo necesitan para clases en línea, ya perdieron una semana, pero a TELMEX NO LE IMPORTA!! Que desesperación, que impotencia!!!!

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  Jorge Ramon (@jorgeramont) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes , es la última ves que les escribo , son una empresa irresponsable y no fueron capaz de revisar algo tan sencillo como una cancelación la cual les envié el folio , ojalá la @Profeco haga su chamba y cuando presten servicio los castiguen

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  Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó hace 32 minutos desde Puebla, Puebla

  @RafaRodriguez04 @TELMEXSoluciona Lamento tu situación Rafa, mi experiencia con TELMEX fue de 15 días sin servicio, de acuerdo a tu conteo 360 horas. Terminé Interponiendo una queja en Profeco y solo así. El problema es que Telmex no tiene un seguimiento personalizado y su “sistema” en ineficiente. ¡Suerte!

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  J (@JIGAEF) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona cuando carajo piensan dar un puto servicio estable no sus putos 3 Mb de mierda

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  I C G (@ConpatcI) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona que se puede hacer, que desesperación, no hacen caso, solo prometen, no cumplen, como hacer que te hagan caso, no estoy mendigando nada, pago por un servicio que no me dan, 8 días iguales. # reporte 021478071

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  I C G (@ConpatcI) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Esta respuesta que seguro es automatizada, me la han dado 15 veces y nunca se han comunicado.

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  I C G (@ConpatcI) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  @AlejandraFelixL @Telmex @totalplaymx No sabes lo que te espera para intentar cancelar, porque no vas a poder, si por fin te contesta alguien, te ponen los pretextos necesarios para que no puedas cancelar, tengo 6 días y 47 llamadas y todavía no puedo!!! Son lo peor qué hay!!! No les debo nada, ni un peso y no puedo!

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  Jorge Rodriguez (@Jorge_Rockguez) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Puebla

  Llevo un mes sin internet y telefono y los inutiles de @Telmex siguen sin darle solucion a mi problema, pero ya mandaron el nuevo cobro del mes, hdspm 🤬

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  I C G (@ConpatcI) reportó hace 53 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio @TELMEXSoluciona empezó el via rusos de hoy, ya llevó 1 hora y no puedo cancelar mi línea, cuando por fin me contestan, se pasan la bolita, al final me cuelgan. Que mal servicio, que empresa tan nefasta, que gente sin empatía, el cliente les vale MONJAS!!!!

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  I C G (@ConpatcI) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Puebla

  @PesimoServicio_ @TELMEXSoluciona buenas noches, no. reporte 12245494, llegue a mi límite, por este medio solicito a uds. la vía correcta para cancelar mi servicio de teléfono e internet, 9 días sin servicio, nunca hablaron, nunca vinieron, nunca arreglaron, nunca les importo!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Y luego!!! Ya repararon el problema!? Ya le dieron atención? O se fueron a atender a otras personas y les resolvieron

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  leon lane (@anibal_pharrell) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace 10 días que realicé mi pago, 8 días esperando que se restablezca el internet, 4 días y contando que no se presenta el supuesto “técnico”. Puras llamadas de “re programación” de asistencia y llevamos 4 días y el técnico perdido. @AtencionProfeco @Profeco

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @jose1jim @jose1jim @TELMEXSoluciona Permíteme verificar el estatus de la falla que se presenta en tu servicio; en cuanto tenga más detalles, nos comunicaremos contigo del 8001232222. Candi L.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @trininfernal @infinitum @trininfernal Hola, danos la oportunidad de revisar tu servicio; nos comunicaremos desde el 800 123 2222 para darte más detalles. Quedo a tus órdenes. Daniel H.

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  Jơʂé Jıɱéŋɛʑ (@jose1jim) reportó hace 16 minutos

  La respuesta de @TELMEXSoluciona son solo post para que los ejecutivos “vean” que se está “atendiendo” un reporte. Pero eso no quiere decir que realmente se esté dando una solución adecuada.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @serende0113 @infinitum ¡Hola! @serende0113 Te ofrecemos una disculpa por el inconveniente. Para brindar mayor apoyo en la pronta solución de tu servicio por favor, indícame vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary F.

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  Yatro21 (@Yatro21161326) reportó hace 24 minutos

  @infinitum Arreglen lo a desperfectos . De nuevo las vacaciones sin servicio. No hay pronta atención

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 24 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @infinitum tanto están chingando 3 veces al día para que se pague el servicio, pero tú contestadora no puede responder y resolver un problema? Quiero restablecido mi servicio así como ustedes joden todo el tiempo

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  Luis Gonzmart (@trininfernal) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Y no te equivoques no quiero que me llames para que me des disculpas, ahórrate la llamada y arregla mi servicio, por qué para eso si son buenos....

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  Christopher Mendoza montor (@MendozaMon44601) reportó hace 28 minutos

  @ricksparrow @TELMEXSoluciona @Profeco Su internet es basura aparte que fibra óptica que tiene no sirve