¿Está Telmex con problemas o cortes en Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casa Blanca, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Casa Blanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Internet	hace 6 días
Puebla	Teléfono	hace 8 días
Puebla	Corte Total	hace 9 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Casa Blanca, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casa Blanca y lugares cercanos:

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @JanVersteegC4 @Telmex Antes los técnicos iban pronto . Esta ve los técnicos dijeron que ya estaba resuelto mi caso y era mentira. Que mal servicio actualmente tiene #infinitum #telmex

• Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 6 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 8 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @totalplaymx yo recomendando su servicio que es mejor que el de @Telmex y le responden a las personas que piden informes "me da risa la gente que cotiza el internet con base en la velocidad y el costo del servicio"...#pésimoservicio

• mariano juarez (@macario1971) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Gianni_Pex Y la otra mitad esperando respuesta de telmex infinitum

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y ahora cuál es el pr texto, un día hay línea y otro no 😡, podrían decirme cómo dar de baja la línea ya q el servicio no me lo dan 🤬 @IFT_MX

• el shar boi (@IrvingMejia560) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Chinga tu madre Infinitum.

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 15 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 16 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

• 𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola Hace días envie mis document para proceder con la cancelación de mi línea y no tengo respuesta.

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 26 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

• Roman Torres (romano) (@romantorrex) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex. Llevo una semana sin Internet y en servicio a clientes no me dicen cual es la falla o porque no han restablecido mi servicio.

• ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 38 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no se puede trabajar con un servicio tan intermitente y echándose la bolita entre llamar por telefono, whatsaap u otras redes, requiero solución.

• José Gutiérrez (@edrguti) reportó hace 39 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex hoy se cumplen 6 días sin servicio de internet y telefonía; no fuera para cobrar o promover servicios adicionales porque todo el día están enviando información, pero cuando se les pide que solucionen el problema de conectividad tardan demasiado

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @miguelboylanh Pienso cambiar a totalplay en #Puebla por qué #telmex ya bajo mucho su servicio y atención. Llevo una semana sin servicio. #telmexsoluciona

• Piadini de Claras con Espinaca (@atziriruiz96) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex vas a darme solución a mi problema o ya de plano te cancelo la línea?

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 43 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi servicio no se ha restablecido ,NECESITO INTERNET!!!

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @claroshop_com Los números de pedido son estos: 2232235 y el 2038586 Y quiero respuesta, no disculpas @TELMEXSoluciona dice que el error es de uds. Y uds @claroshop_com los culpan a ellos y si no pago, adiós servicios. Es la tercera vez que pasa.

• Pilar Hermoso (Princesa Amanecer) (@hermoso71) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO QUE ARREGLEN MI SERVICIO DE TELEFONÍA. VUANTO TIEMPO MÁS? #telmexnocumple

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jesús Cantú Rdz. (@cantujesus) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Y todo vuelve a la normalidad. Sin servicio de telefonía y en consecuencia sin internet. Mandan aviso de visita de técnico en horario de visita que no se cumple. Folio 24726775 QUE FALTA DE FORMALIDAD EN LA ATENCIÓN AL CLIENTE.

• María Aurora (@semeolvida17) reportó hace 6 minutos

  Bueno pues otra vez estamos sin señal de Internet y TELMEX dice qué hay intermitencia😱😱y es frecuente esta mala situación. Ahora funciona con Internet casi todo…dicen que para en la tarde quizá ya tenga servicio. La verdad se pasan.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @gxli_hb @gxli_hb Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @semeolvida17 @semeolvida17 Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme verificar y resolver tu caso. Envía por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.

• Paloma (@Paloma66388225) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Me urge el internet y si no pueden reparar el servicio díganme para que busque otra compañía

• Zombie Durmiente (@ZombieDurmiente) reportó hace 16 minutos

  @AnaWhiteCh El internet depende de la región, hay lugares donde el Izzi es bueno y hay donde Telmex es bueno, y también hay lugares donde son lo peor

• Manuel V. (@Astonviller) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona dos dias sin servicio de telefonía e internet y ahora solo me mandan grabaciones cuando llamo a su línea por que no atienden y solucionan @Profeco

• Watson_mx (@jorge_mbn) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buenos días desde día viernes reporte un caso en donde el equipo no funciona el número 49306750 quedaron en venir pero no han llegado

• V A R E L A (@cesarvarela) reportó hace 24 minutos desde Matamoros, Estado de Tamaulipas

  @Telmex @TELMEXSoluciona SON LA PEOR ****** COMPAÑIA DEL **** MUNDO SU SERVICIO ES UNA ****** PORQUERÍA ME CAGAN 🥹😭

• Julzy (@Julzy777) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona si no me solucionan el dia de hoy el problema del internet cancelo el servicio