¿Está Telmex con problemas o cortes en Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casa Blanca, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Casa Blanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 21: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 5 horas
Puebla	Internet	hace 15 horas
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Casa Blanca, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casa Blanca y lugares cercanos:

• Alonso H. Geminiano (@lobogeminis) reportó hace un minuto desde Puebla, Estado de Puebla

  Y cuando no te responden @TELMEXSoluciona a dónde puedes reportar la falla del servicio?

• Socko (@Crusgo) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero decir, en este foro, que desde hace unos meses he dejado de tener conexión a internet, justamente los viernes y el problema dura dos días, por lo general. Así que si @TELMEXSoluciona no soluciona nada, mañana mismo me cambio de compañía telefónica 😠😡😠

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @MVSNoticias @ solo pedir su apoyo, @Telmex me quitan el servicio de Internet desde el 27 de noviembre, 1:49 minutos para establecer contacto con ellos y dicen que en un lapso de 1 a 9 días el servicio se restablece, se olvidan que hay clases en línea, los asesores son robots

• Dennis Armando D (@dennisarmandodt) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  No es la primera vez que nos dejan en la calle 5 de Mayo 607 sin internet y se usa para el trabajo. ¿Que pasa que ni los supervisan? URGE SOLUCION. Siendo clientes y les da igual @TELMEXSoluciona

• jose manuel (@pepomexicorx) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nada más decepcionante que te conteste un robot cuando tienes fallas en tu servicio por milésima vez pago un paquete de 150 megas y durante meses y meses solo recibo 30 me llaman se agiliza servicio pero solo es por 1 díaas esas son chinderas

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona desde el 27 de noviembre estamos sin Internet, el módem en mode "los" parpadeando en rojo, llamé a servicio a clientes y dieron fecha de máxima de atención al ¡¡¡7 de diciembre!!! Cero empatía con sus clientes, las clases de mi hija en línea obvio perdidas.

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando desde hace un buen que se comuniquen para resolver el eterno problema

• LOS HEROES PERIFERICO PUEBLA (@rmandibulin) reportó hace 17 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco me están cobrando dos veces el servicio de Netflix, Ya hablé al 8001232222 y no soluciono nada. Da coraje.🤬

• Luis Arturo Díaz (@arturod13) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Señor @arturoelias, @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin servicio de Internet, clases en línea sin atender, trabajo en casa ni pensar, sus técnicos nada empáticos, les pido información y dicen que no saben, osea tienen un área de soporte que no da soporte de nada, apoyo por favor!!

• manuel salinas (@elmanisan) reportó hace 27 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El servicio de @Telmex de mal en peor, un mes sin servicio de telefonía de mis padres, 2 reportes en línea y 1 fue un adulto mayor a reportarlo las oficinas, sin respuesta alguna, dan pena. Les harán algún reembolso y seguirán de patéticos? @TELMEXSoluciona

• Juan C. Orea (@Tucur) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez una semana fallando el Internet @TELMEXSoluciona están enviando al técnico desde la semana pasada. Espero su pronta respuesta. Gracias

• Carlos Reynoso (@carreygom) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Desde el 10 de noviembre hasta el 23 del mismo mes no tuvo Servicio EL NÚMERO 22 22 28 54 08 , ahora solicito al dpto de facturación. NO COBREN ESTE PERIODO y msea aplicado solo el servicio que se dio este mes tel a nombre de Beatriz Reynoso Gomez Gracias

• Sandy Just (@Maky_Justo) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex tú servicio es una porquería. Llevo 3 días sin internet, servicio que está por demás decir ustedes cobran y yo pago PUNTUALMENTE, y nadie me da respuesta de cuando se restablecerá el servicio. @Profeco con quién tengo que hablar para que me den una respuesta?

• Ceciliadris (@Ceciliadris) reportó hace 41 minutos desde Papalotla de Xicohténcatl, Estado de Tlaxcala

  @Telmex llevo casi dos semanas sin Internet, sin teléfono. Levante mi reporte y nadie me da solución. Pero ya me están cobrando el mes completo cuando ni siquiera tengo el servicio. La atención a clientes es pésima

• Maribel Flores (@floresm_mx) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  ¿Habrá en #México alguna empresa de telefonía móvil/internet con más baja calidad en el servicio que @Telmex? Ni el personal técnico ni los robots de sus líneas de atención te resuelven una falla. No recomiendo en lo absoluto a esta compañía. Pagas lo que no vale su recibo.

• 🟣 Alex Rojas (@AleRojasRosas) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Oye @TELMEXSoluciona no te da pena ofrecer un internet tan malo y encima cobrarlo

• Gabriel Pereyra (@misticopereyra) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @SChecoPerez 🙏 una capacitación a los técnicos o choferes de @telmex porque ya hace dos meses que estoy sin internet en la casa , (pagando obvio), con 300 quejas administrativas y el doble de llamado a diario. estamos en Puebla no arriba del pico de Orizaba @TELMEXSoluciona

• carlos perez hdez. (@charlyperes) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no tengo internet ,aparece normal sin conexión, por favor me urge 2222416304,ojalá ahora si me llamen tengo un mes con problemas, pero ahora de plano 0%

• Socko (@Crusgo) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona me puedes decir si esto ya va a ser de cada 15 días??? Esto de quedarme sin conexión, justo los viernes???

• Victoria Mozzone (@VicMozzone) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Una vez más @TELMEXSoluciona desde las 07 de la mañana me intento contactar, y me dicen “en un momento”… En menos de un mes, me dejaron 3 VECES sin servicio (obvio me quedo porque la facturación está al día). ¡Un papelon!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Key (@Kety_HDTV) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola mi servicio tiene 3 horas fallando no tengo internet teléfono de servicio es 8672549004 alguna explicación

• CharlyNet (@charlynetmx) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @ServicioTelcel todo el dia sin servicio de TELMEX y TELCEL, ahhh pero es bronca de mis lineas y mi pueblito area 275 SIN SERVICIO, munca reconocen qte tienen fallas, de seguro mañana me llaman que ya funcione y que van a hacer pruebas, tan facil decir la verdad

• sheva (@sheva_shalom) reportó hace 9 minutos

  @infinitum tengo incluido en el servicio clarovideo pero trato de visitar el sitio web y me dice que no tengo permiso de entrar. Y luego se quejan que uno hable mal de su PÉSIMO servicio

• Rafael Estrada (@rafacbtz) reportó hace 12 minutos

  @Telmex cuanto tiempo más? Ya vas para 72 hrs y aún no hay solución al servicio de internet caído!!!

• Mariana Cendon (@alucciotto) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona lo prometido es deuda. Quiero cancelar línea y servicio de internet terminación 0083. Llame pero que me va a contactar el área d tramites y no pueden generar folio y en mi experiencia si un folio no funciona. Un no folio, menos. Como le hacemos? @hectorslimseade

• Melii Galván ✨ (@MeliGaalvan) reportó hace 13 minutos desde Ecatepec de Morelos, Estado de México

  @TELMEXSoluciona siempre se comunican un día después de la falla, así que chiste @Fund_CarlosSlim 😡😡😡

• Ricardo de la Fuente (@riichymania) reportó hace 14 minutos

  @Profeco @claroshop_com @Telmex Requiero me ayuden a dar solución a un reembolso de un artículo que no recibí, ID claro shop: Folio: ATC-230310-1452 Atendió: Irving Miranda No me dan solución y se generó el cobro en recibo Telmex.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @moonin1 Permíteme revisar tu servicio por este medio, solo pido me envíes por inbox tu número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular de la línea. Angel N.

• Tus noticias7 (@MancillaCentral) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Cc. @Pilarm_telmex, sigo esperando al asesor para proporcionarme el #folio, se ha esperado horas a @TELMEXSoluciona y no sé sabe tiempo estimado en conseguirlo, por su atencion gracias.

• Nahuel Ek Chuak (@nahuel_ek) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo intermitencia con mi conexión a Internet. La velocidad sube y baja. Me ayudan por favor