¿Telmex está fallando o caído? in Casa Blanca, Amozoc, Puebla

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casa Blanca, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Casa Blanca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

Internet (68%)
Wi-fi (16%)
Corte Total (11%)
Teléfono (3%)
E-mail (2%)
Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Casa Blanca, Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y José Lino Miguel López de la Rosa.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Wi-fi	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 2 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Casa Blanca, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casa Blanca y lugares cercanos:

Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 7 minutos desde Puebla, Puebla
@Telmex sigo sin atención al folio 2630 6760 es urgente ¿Cómo realizan los descuentos por falta de servicio de #internet y #telefonia @TELMEXSoluciona
Socko (@Crusgo) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona Lo que quiero es que haya servicio, siempre llaman para la famosa encuesta y de qué me sirve eso a mí? Ustedes sabrán que tan “rapido" o “ eficiente" son.
Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona @alvarockrz En espera de la visita del técnico de @Telmex, sin respuesta al momento
Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona amanecí sin servicio, que pasa? Urge nos respondan.
Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 19 minutos desde Coronango, Puebla
@TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 19 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.
Paulsauriorex (@PaulsaurioRex) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla
Al final de cuentas Telmex es un asco y yo un tonto por querer configurar el internet
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 25 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.
Jaqueline Fuentes (@Jakyfu) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona nuevamente nos dejaron sin servicio, necesito trabajar
Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 26 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 27 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 28 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 31 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.
Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Puebla
@serenitystrange @Telmex @TELMEXSoluciona Deficiente el servicio de Telmex.
Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 39 minutos desde Coronango, Puebla
@TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.
Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 47 minutos desde Cuautlancingo, Puebla
@TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.
Socko (@Crusgo) reportó hace 50 minutos desde Puebla, Puebla
Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠
A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Puebla
Otra vez fallando @TELMEXSoluciona
Sofaneplay (@arturolm13) reportó hace 57 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema
Paulina MC (@Pau_mtz17) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Puebla
@TELMEXSoluciona 24 horas sin Internet por un aparente "corte de luz en mi zona"... La situación es que si tengo luz. ¿Que solución me pueden ofrecer?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

Gissel Serrano (@Beliallvdk) reportó hace 6 minutos
¿Ya tendrán técnicos? Es que ya pasaron 100 horas sin servicio :( @TELMEXSoluciona
Suri Cuevas (@suricuevas) reportó hace 9 minutos
@TELMEXSoluciona Otro día más sin servicio y nada me dicen que espere otras 24 horas para ver si pueden reestablecer el servicio quien me puede dar una respuesta correcta.
Barbora Petrásšková (@bapushka) reportó hace 10 minutos
5 días despúes de que el reporte con tiempo límite de resolución de 48 horas no fue resuelto los trabajadores de @Telmex están en huelga. Huelga o no huelga el servicio sigue igual - pésimo. Felicidades @carlosslim! @TELMEXSoluciona
Lucero Campa Caro (@campa_lucero) reportó hace 13 minutos
@TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona , aparte del mal servicio de internet que tienen ahora están en huelga y no puedo dejar el pago , y no lo puedo pagar emborrono usar por que recibo no me llega desde hace mucho
Fer Armijo🤍 (@ferarmijo01) reportó hace 14 minutos
Muy joven para tener que ir a Telmex a checar cosas del internet AAAH
ENRIQUE ARANDA ROQUE (@earanda56) reportó hace 17 minutos
@TELMEXSoluciona Llevo desde el lunes sin internet y que iba a venir un técnico y no ha venido que pésimo servicio
Diego on wheels (@Diegeekster) reportó hace 18 minutos
@cris_alatorre @TELMEXSoluciona ¿Qué padre no? No te resuelvo y no te dejo de cobrar, no veo error en la lógica.
@ComparT_🙏🏻 (@ComparT_x_favor) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Información incorrecta, no hay garantía, no hay servicio, NO DAN SOLUCIÓN @Telmex @infinitum ¿qué se necesita para cancelar contratos? Si no son capaces como empresa de cuidar a sus empleados, la tecnología de última generación no devuelve el internet, CUIDEN A SUS EMOLEADOS
ᴘʀɪɴᴄᴇ ʜᴇʟ (@lafemmeprince) reportó hace 18 minutos
@TELMEXSoluciona Gracias. Que ya llevo toda una semana sin internet. Me urge.
David (@Abadon00) reportó hace 23 minutos
@TELMEXSoluciona No, gracias Resuelvan su problema de infraestructura cuando quieran, mientras no me quiten más el tiempo Si ustedes quieren hacerlo en uno, 20 o mil años es su asunto, yo me ofrecí a realizarlo por mis medios y no quisieron