¿Está Telmex con problemas o cortes en Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casa Blanca, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Casa Blanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 13 horas
Puebla	Wi-fi	hace 17 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 6 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Casa Blanca, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casa Blanca y lugares cercanos:

• Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace un minuto desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 5 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 10 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

• Andrea Salazar (@anjhoned) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio

• A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• Oms Bade (@omsbade) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona No me marcan ni arreglan mi internet, exijo solución. @Profeco

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 21 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 24 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @serenitystrange @Telmex @TELMEXSoluciona Deficiente el servicio de Telmex.

• leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 26 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @letysahagun @Telmex que nos dejó sin servicio por una semana, y por más que pedimos que mandaran técnicos nunca llegaron, nos cambiamos a total play y CANCELAMOS telmex y después de cancelar llegaron los técnicos y al corte llegó un recibo de casi 2mil pesos de un servicio que ni teníamos

• Ceci Galicia (@ayatka) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

• leave tomorrow behind (@_suzy__bishop) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zetau_ @C_de_Conejo Hablen a la condusef zu, con eso se mueven en chinga te lo juro, así le hicimos con dish y creo que mi hermana así le hizo con telmex

• Sofaneplay (@arturolm13) reportó hace 40 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 46 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• Socko (@Crusgo) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠

• Nilsa Gali (@nilsa_gali) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Quiero manifestar mi molestia y enojo a @Telmex, llevo 3días sin servicio en la colonia #bosquesdeChapultepec Solo me dicen que son problemas ajenos a la empresa, que ya se encuentran trabajando en ello,siempre soy puntual en el pago. @totalplaymx tiene servicio en esa colonia?

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 52 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 55 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

• con tantita madre (@ARDIAZM01) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  El premio al PEOR servicio telefónico obviamente se lo lleva @MegacableGDL ya casi alcanzan a su papá de malos @Telmex

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 58 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Passarella  (@iosonor) reportó hace 8 segundos

  @totalplaymx ya llego a mi domicilio con fibra óptica y @Telmex nunca pudo resolver mi problema de conexión a internet. ¿Qué paso amiguitos?

• Enrique (@Enrique_H_H) reportó hace 25 segundos

  @MontiDuvo @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo años con ellos y podría decir lo mismo respecto al servicio. Ahora por las fechas si me ha molestado bastante y si no solucionan mejor me cambio, sobre todo porque el lunes volvemos todos a actividades virtuales y no podemos simplemente no tener servicio.

• 𝙰𝚕𝚎𝚡𝚒𝚜 𝙵𝚛𝚊𝚐𝚊 (@alexisrfraga) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Ay que lindos concéntrese en solucionar rápido los problemas técnicos dejense de mamadas

• Romario Lucio (@romariolucio) reportó hace un minuto

  Como siempre, @Telmex y su pésima atención al cliente. Tengo desde mediodía intentando resolver un problema y todas las veces me dejan esperando hasta que se cancela la comunicación.

• La_Madrerusia (@La_Madrerusia) reportó hace 8 minutos

  Cancele la prueba gratuita de HBO max y me dieron el folio y entre hoy 1 para comprobar que termino el servicio y aún tengo HBO max y no quiero que me cobren @TELMEXSoluciona

• Iglesias (@arqui5juanita) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin servicio, cuanto tiempo más tengo que esperar?

• león Stark (@lenStark4) reportó hace 15 minutos

  @Profeco se fueron de vacaciones todo el año no dan respuesta ni seguimiento por ningún medio, @telmex esta haciendo de las suyas y no me apoyan con nada para resolver o de menos orientar en el tema hoy en día todos culpan a la pandemia pero los perjudicados somos los consumidors

• Nais Inda (@naisinda) reportó hace 16 minutos

  Hola @totalplaymx platícame qué paquetes con internet tienes… Si tienen alguna otra sugerencia de servicio de internet los leo, porque @infinitum y @TELMEXSoluciona ya me hartaron con su servicio deficiente, así que Año Nuevo, compañía nueva 👀

• El_Capitalino (@El_Capitalino) reportó hace 21 minutos

  Toc, toc @TELMEXSoluciona estás por ahí? D nueva cuenta sin servicio d internet en el número 55 57723509 van 2 días, anteriormente me dejaron 3 semanas sin servico, el cual por cierto se pagó, espero q el gordito amigo d ysq ordene a su gente se pongan pilas y resuelvan pronto.

• Charlie Harper (@E_Bellizzia) reportó hace 21 minutos

  @Telmex @infinitum vayanse a la ***** con su servicio de ******, chinguen a su madre todos