¿Está Telmex con problemas o cortes en Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Casa Blanca, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Casa Blanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, Cholula y Unidad Magisterial Mexico Sesenta y Ocho.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Puebla |
Internet | |
| Cholula |
Corte Total |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Casa Blanca, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casa Blanca y lugares cercanos:
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Piadini de Claras con Espinaca
(@atziriruiz96) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Telmex vas a darme solución a mi problema o ya de plano te cancelo la línea?
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona No están atendiendo nada!!!!! Y tampoco me dejan cancelar su cochino servicio ni Netflix!!! El día de ayer me dijeron que hoy atenderían y hoy me dicen que no hay ninguna visita programada para hoy!! @AtencionProfeco @Profeco
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Cesar A. Reyes O.
(@Albertoreob) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona hola buenas noches, disculpe quisiera ayuda ya que mi línea telefónica no cuenta con servicio y me llego un mensaje sms de q ya se había restablecido el servicio después de q la zona estuvo afectada
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mariano juarez
(@macario1971) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@Gianni_Pex Y la otra mitad esperando respuesta de telmex infinitum
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!
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María José Hernández
(@MaraJosHernnde7) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@PatOrtega21 @infinitum Te pasan de ejecutivo en ejecutivo hasta que te dejan esperando y la llamada se corta. Es una pena, te dan un número y pueden pasar meses sin resolver nada y acumulado cobros
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Hernández González
(@jupa1793) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@LebelLeonVerdi @macariomx Cuanta ignorancia en un texto tan pequeño, pemex no tiene futuro por donde lo veas, y de telmex ni hablar, todo lo que toca el gobierno lo destruye, en los tiempos que la empresa era paraestatal su servicio era nefasto, y siempre trabajando en números rojos, investiga por favor.
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!
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Cesar A. Reyes O.
(@Albertoreob) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona y ahora cuál es el pr texto, un día hay línea y otro no 😡, podrían decirme cómo dar de baja la línea ya q el servicio no me lo dan 🤬 @IFT_MX
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones
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Enrique A Palomeque
(@Polilla1910) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Tengo más de 3 semanas que solicite mi cambio de domicilio y no es posible que aún no puedan brindarme el servicio, pero si me cobran el mes completo @arturoelias
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Cesar A. Reyes O.
(@Albertoreob) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona hola buenas noches, podrían ayudarme con mi línea telefónica, ya q está interrumpida y vía sms me fue notificado que ya había sido restablecida después de q en la zona había una falla
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𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁
(@Aimebliss) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Llevo más de 2 semanas sin servicio, que necesitan para proceder a la baja ? @AtencionProfeco ayúdenme!!!
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Les he dado la oportunidad de verificar mi caso todos lo días desde el miércoles 17 de febrero, y todos los días me dicen lo mismo, que el reporte está abierto y que espere durante el día a más tardar el siguiente. 27 de febrero y sigo sin servicio. Y tampoco me dejan cancelar!
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???
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𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁
(@Aimebliss) reportó
desde
Puebla, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona hola Hace días envie mis document para proceder con la cancelación de mi línea y no tengo respuesta.
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar
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Ev Mart
(@Ev_Mart_Aq) reportó
desde
Amozoc, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Son más de las 7 pm y no llegó ningún técnico, sigo sin servicio, por teléfono un asesor indicó que la única visita programada fue el 23 de febrero y me transfirió al área de cancelación donde me dijeron que no pueden cancelar porque hay un reporte abierto! 😤@AtencionProfeco
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Arukka
(@arukka79) reportó
@TELMEXSoluciona Eso en dicen hace una semana. Mañana cancelo su servicio.
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Arianna Luviano
(@AriannaLuviano) reportó
@TELMEXSoluciona Mi queja lleva una semana. Por favor, requiero solución a mi línea telefónica. Se paga a tiempo, merezco tener mi servicio en óptimas condiciones.
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ivan galvez
(@galvez_90) reportó
@TELMEXSoluciona Mando mi número por dm y un contestador automático no me solución necesito una respuesta, llevo más de 5 días sin servicio y nadie me puede atender por teléfono, por este medio, por la app. Necesito una solución
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Kristog
(@kristog1) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Ya cumplí una semana sin internet, cuánto más tengo que esperar para que solucionen mi conexión? @Telefonistas piden y piden aumentos, pero ojalá demostraran que se lo merecen haciendo su trabajo eficiente.
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Friska Haasmann
(@frishaasmann) reportó
@TELMEXSoluciona buenos días, tengo línea pero ni salen ni entran llamadas… y su servicio para levantar reportes no funciona simplemente porque es automatizado… se necesita una persona que atienda, no una máquina
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⭐Fєяdїиaпd⭐
(@dohko_kueyar) reportó
Tengo 2 servicio de internet @Telmex y @totalplaymx Y hoy ninguno tiene servicio
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Garcia Garcia G.
(@GarciaGarciaG23) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Espero puedan solucionar ya que esta respuesta me le están dando desde el viernes
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@More_Lcfr @More_Lcfr Hola, para buscar una pronta solución a tu servicio, por favor apóyanos enviando un DM con tu número de línea Telmex, nombre del titular, número de contacto y correo electrónico. Roberto M.
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Who is she?
(@More_Lcfr) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Desde el día de ayer reporte falla en mi servicio de internet y no me han solucionado nada. Son 10am y no me puedo conectar a trabajar porque ustedes no me dan respuesta sobre el internet Me urge
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@vivimdh Buen día, te ofrezco una disculpa. Permíteme apoyarte por este medio, es necesario me envíes los siguientes datos por DM, nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico. Quedo en espera. Miriam D.