¿Está Telmex con problemas o cortes en Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casa Blanca, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Casa Blanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

marzo 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, José Lino Miguel López de la Rosa y Cholula.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Internet	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Corte Total	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Casa Blanca, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casa Blanca y lugares cercanos:

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 5 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona, siguen transcurriendo días, y aún no recibo notificación de que hayan corregido los cargos incorrectos en los meses pasados. No me vayan a salir con suspensión de servicio, siendo que es un problema que no logran resolver. Estamos #cansadosdeTelmex.

• Chumaquerson (@Chumaquerson01) reportó hace 6 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona porque tus cajeros nunca funcionan para pagar mi plan de Telcel??

• Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 12 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @alvarockrz En espera de la visita del técnico de @Telmex, sin respuesta al momento

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 13 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Me pueden apoyar para solicitar la baja del servicio, ya que en mi colonia ya esta vigente la fibra óptica y los técnicos se oponen a realizar el cambio. @Megacable me apoyan con un contrato.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 17 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su intervención! Hasta el momento, no recibo solución a un cargo indebido. Ningún medio de contacto me ha atendido: Tienda Telmex, atención telefónica, chatbot. Desde agosto 2022, cada mes tengo cargos indebidos en mi facturación.

• Soreviv Soreviv (@Soreviv1) reportó hace 18 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @serenitystrange @Telmex @TELMEXSoluciona Deficiente el servicio de Telmex.

• Socko (@Crusgo) reportó hace 19 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Qué onda @TELMEXSoluciona @Telmex ooootra vez sin servicio!!!! 😒😠

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 21 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  Creo que muchos (!!!!) coincidimos: la velocidad de navegación es ridiculamemte lenta, la promesa de fibra óptica una falacia, la atención chat, telefónica y tienda Telmex un absurdo. Me urge resuelvan el problema en su sistema.

• A n n a K a r e n ✿ (@anniegarciaOf) reportó hace 25 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Otra vez fallando @TELMEXSoluciona

• Paulsauriorex (@PaulsaurioRex) reportó hace 29 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Al final de cuentas Telmex es un asco y yo un tonto por querer configurar el internet

• Ceci Galicia (@ayatka) reportó hace 30 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda con mi Internet

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 30 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya han transcurrido 13 días sin que me soluciones el problema en facturación. ¡Eso si! Llamadas telefónicas con disculpas. ¿En verdad no tienen a alguien capacitado para resolverlo? @telmex, me das vergüenza y estamos #cansadosdeTelmex.

• Sofaneplay (@arturolm13) reportó hace 31 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi módem de barro está fallando, hay manera de poder cambiarlo? Llevo 2 días con el mismo problema

• Liliana SI (@Sanibli) reportó hace 35 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex sigo sin atención al folio 2630 6760 es urgente ¿Cómo realizan los descuentos por falta de servicio de #internet y #telefonia @TELMEXSoluciona

• Andrea Salazar (@anjhoned) reportó hace 38 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona en Arcos 1, mateo de Regil y Fracc aledaños estamos sin internet desde el viernes y los operadores dicen que están solucionando y no resuelven nada 🥲 hasta cuando dura la falla en su servicio

• Luis FC (@_luisfc_) reportó hace 43 minutos desde Coronango, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona pésimo servicio por parte de su personal técnico quedaron de llegar el día 30 a las 12:00 horas y nunca llegaron solo se comunicaron al domicilio que no pueden y el día de hoy 31 llegan al domicilio. @Megacable me apoyas con un nuevo contrato.

• Socko (@Crusgo) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es que haya servicio, siempre llaman para la famosa encuesta y de qué me sirve eso a mí? Ustedes sabrán que tan “rapido" o “ eficiente" son.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 44 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona el problema en su sistema que genera cargos indebidos desde agosto 2022. Y ahora, no actuan apesar de dedicarle 4 horas en chatbot, atención telefónica y tienda telmex. Solo disculpas y promesas.

• Juan Rodríguez Prado (@JRodriguezPra) reportó hace 52 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona necesito su atención y solución su problema, que me genera cargos indebidos cada mes desde agosto 2022. ¿En verdad debo esperar 15 días para revisión? Estamos #cansadosdeTelmex, @Telmex.

• Stephany Abundes (@StephanyAbundes) reportó hace 52 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona llevo 5 días sin servicio, urge una respuesta😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ismael Valle (@jaelmich) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona me han cargado a mi recibo telmex una cantidad no reconocida por concepto de tienda por 999. He hecho llamadas a su centro de atención y al asistente virtual en internet sin que pueda establecer comunicación alguna haciendo perder mi tiempo. Agradezco su ayuda

• KeN@ (@Kena_1980) reportó hace 4 minutos

  DÍA 2: me dijeron ayer después de todo un peregrinar, mentiras del callcenter y de nadie solucionar mi problema, que a las 24hrs de mi reporte quedaría mi servicio de internet, van 36hrs y NO QUEDA @TELMEXSoluciona

• Liz F Gil (@laliz41) reportó hace 4 minutos

  @Profeco @AtencionProfeco Buenos días. Dónde puedo reportar a @Telmex por práctica fraudulenta. Llamada de engaño ofreciendo Netflix gratuito, mismo que NO acepté, y aún así, lo incluyeron en mi paquete, obvio, con cobro. Gracias y quedo en espera.

• Alejandro Mendoza Hernandez (@Alejand03496586) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Ok...en espera de tu llamada

• ✯ 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑤 ✯ (@nomoddin) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Me gustaría saber por qué después de que un supervisor reconociera que no se podía resolver de forma remota, no han enviado ningún técnico si ya hasta la fecha límite pasó. Ya cumplió 8 días mi problema y no se ha resuelto nada.

• ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 9 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo el servicio de internet, llevo días sin servicio 😡 @TELMEXSoluciona

• Cháris (@gracia_d_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito atención para mi línea telefónica. Vino un técnico y solo me dio excusas bobas y no resolvió mi problema. Requiero de atención para mi problema y obviamente otro técnico. Una solución.

• Nancy Sánchez Huerta (@NancySnchezHue1) reportó hace 14 minutos

  De verdad que estoy cansada del pésimo servicio de que ofrece @Telmex

• Luz Alejandra Delgad (@Lucita1429) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona osea cómo, un reporte, un día de internet y al otro día falla, para poder trabajar necesito hacer un reporte diario?

• Robben Redsox (@RuRojase) reportó hace 20 minutos

  Otra vez!!@infinitum no sirve para nada!! Velocidad de 7mbps es un pésimo servicio!!! Ya entra aquí Totalplay!!