¿Está Telmex con problemas o cortes en Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Casa Blanca, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Casa Blanca y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Casa Blanca, Amozoc, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 2 días
Puebla	Corte Total	hace 2 días
Puebla	Internet	hace 4 días
Puebla	Internet	hace 5 días
Puebla	Wi-fi	hace 6 días
Puebla	Internet	hace 6 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Casa Blanca, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casa Blanca y lugares cercanos:

• Piadini de Claras con Espinaca (@atziriruiz96) reportó hace 39 segundos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex vas a darme solución a mi problema o ya de plano te cancelo la línea?

• Cesar A. Reyes O. (@Albertoreob) reportó hace 4 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona y ahora cuál es el pr texto, un día hay línea y otro no 😡, podrían decirme cómo dar de baja la línea ya q el servicio no me lo dan 🤬 @IFT_MX

• 𝑨𝒊𝒎 𝒆 𝒆 🍁 (@Aimebliss) reportó hace 8 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola Hace días envie mis document para proceder con la cancelación de mi línea y no tengo respuesta.

• María José Hernández (@MaraJosHernnde7) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @claroshop_com Los números de pedido son estos: 2232235 y el 2038586 Y quiero respuesta, no disculpas @TELMEXSoluciona dice que el error es de uds. Y uds @claroshop_com los culpan a ellos y si no pago, adiós servicios. Es la tercera vez que pasa.

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 14 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Eso me vienen diciendo desde el 17 de febrero que no tengo servicio! Cuánto tiempo más debo esperar??? Y en cuánto al cobro de la renta lo van a condonar???

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 15 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio, ningún técnico ha llegado y ninguno de tus asesores se ha comunicado conmigo, tampoco puedo cancelar tu asqueroso servicio porque no quieres cerrar el reporte!!!!

• ANDREA SUAREZ (@ANDREASM80) reportó hace 19 minutos desde Cuautlancingo, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona no se puede trabajar con un servicio tan intermitente y echándose la bolita entre llamar por telefono, whatsaap u otras redes, requiero solución.

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 19 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex sigo sin servicio!!! Pero la renta si me la estas cobrando!!

• Hernández González (@jupa1793) reportó hace 20 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @LebelLeonVerdi @macariomx Cuanta ignorancia en un texto tan pequeño, pemex no tiene futuro por donde lo veas, y de telmex ni hablar, todo lo que toca el gobierno lo destruye, en los tiempos que la empresa era paraestatal su servicio era nefasto, y siempre trabajando en números rojos, investiga por favor.

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 30 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @Telmex @infinitum Llevo 16 días sin servicio, desde el 17 de febrero, hasta hoy no ha venido ningún técnico tal como indicaron algunos “asesores de @TELMEXSoluciona “ ya no me puedo comunicar al 800123222 porque tienen identificado el número con un reporte abierto y por lo tanto no puedo cancelar

• el shar boi (@IrvingMejia560) reportó hace 33 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Chinga tu madre Infinitum.

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 34 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @CeCyL27 @Telmex @infinitum Exactamente!!! Yo estoy sin servicio desde el 17 de febrero y ahora ya ni los robots me contestan! El 80012322 igual un asco, ninguna opción te lleva a donde necesitas, y si alguien contesta te “trasfiere al área correspondiente” y vuelve a sonar las opciones

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 35 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estoy al pendiente tooodo el tiempo y toooodos los días desde el 17 de febrero y hasta el momento me siguen diciendo lo mismo, que están atendiendo, pero ya llevo 16 días sin servicio pero la renta del servicio no se detiene, ya me llegó el recibo de lo que tengo que pagar 😤

• Roman Torres (romano) (@romantorrex) reportó hace 44 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Pésimo servicio de @infinitum @Telmex. Llevo una semana sin Internet y en servicio a clientes no me dicen cual es la falla o porque no han restablecido mi servicio.

• Pilar Hermoso (Princesa Amanecer) (@hermoso71) reportó hace 46 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona SIGO ESPERANDO QUE ARREGLEN MI SERVICIO DE TELEFONÍA. VUANTO TIEMPO MÁS? #telmexnocumple

• mariano juarez (@macario1971) reportó hace 51 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Gianni_Pex Y la otra mitad esperando respuesta de telmex infinitum

• Obras Sn Jerónimo Caleras (@obrasnjeronimoc) reportó hace 52 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @CICPue Si por favor, URGE pues pasan los camiones y lo vayan a jalar, siendo un peligro @TELMEXSoluciona. Andan acá unos chicos de @TotalplayAyuda y dicen q el cable no es de ellos, q es de Telmex

• Ev Mart (@Ev_Mart_Aq) reportó hace 54 minutos desde Amozoc, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Son más de las 10 de la noche, nunca llegó el técnico ni está solucionado el problema, sigo sin servicio, ustedes siguen cobrando y yo sigo excediendo mis planes de @Telcel qué procede??? Sigo esperando? Todo el año??? Porque ustedes NO esperan tanto tiempo sin que se les pague!

• Yo tu soberana. (@wnubew) reportó hace 55 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona mi servicio no se ha restablecido ,NECESITO INTERNET!!!

• José Gutiérrez (@edrguti) reportó hace 56 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex hoy se cumplen 6 días sin servicio de internet y telefonía; no fuera para cobrar o promover servicios adicionales porque todo el día están enviando información, pero cuando se les pide que solucionen el problema de conectividad tardan demasiado

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @Berenice23417 @Berenice23417, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @hedorantes @hedorantes Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto y tu e-mail para comunicarme contigo. Quedo al pendiente. Estela G.

• MellamoMariana (@NotJara) reportó hace 12 minutos

  5 días para que “quizás” vengan a reparar el internet. ¿Me descuentan esos días del recibo? ¡Qué porquería de servicio a cliente! #telmex @Telmex no sirven para nada.

• Juan Chale (@jechd6110) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Estoy esperando la verificacion del status de mi solicitud, hace 18 hrs que me respondiste. Todavia sigues checando? Esta muy complicado mi solicitud? Porque ya envie aprox 30 reportes desde hace mas de 6 meses. Que le pasa a Telmex?

• Mr. Ruiz (@jarh84) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Martu_rz Ya me aprendí los diálogos y el “proceso”- en 24 horas solucionamos, validaciones externas, si se requiere le llamamos para acceso a su domicilio del técnico, no puedo confirmar fechas, no puede dar de baja porque hay reporte abierto… hoy 12 días sin internet ni teléfono

• Ale a secas (@aleiq35) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona tengo problemas de conexión, no tengo internet desde el día de ayer, gracias

• maria guadalupe chav ( I love taehyung 💜) (@LupeChav) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes, no tengo línea telefónica desde el martes, espero que me den solución pronto

• ItzaniA (@Itzania6) reportó hace 27 minutos

  @TELMEXSoluciona hola mi línea telefónica esta fallando, help

• Zuly Alanis (@AlanisZuly) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta 😒

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 30 minutos

  @Baxter72535427 @Baxter72535427, con gusto te apoyo con la falla que presentas, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Quedo pendiente de tu respuesta. Osvaldo R.