Estado del servicio de Telmex en Casa Blanca, Puebla
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Casa Blanca, Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Casa Blanca, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Casa Blanca, Puebla
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla, y José Lino Miguel López de la Rosa.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Puebla
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Wi-fi | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 2 días |
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Puebla
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Internet | hace 4 días |
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Puebla
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Wi-fi | hace 4 días |
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Puebla
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Internet | hace 6 días |
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Puebla
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Wi-fi | hace 6 días |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Casa Blanca, Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Casa Blanca y lugares cercanos:
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Alejandro Vazquez P. (@vazquezeditor) reportó desde Puebla, Puebla@DiazErnesto @TELMEXSoluciona @Profeco Amigo, habla al 018001232222 y reporta tu línea, cuando te den el número de folio, con eso amparas que no tienes servicio porque si no, te van a cobrar completo.
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leslie cabrera (@lesliec12152131) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona buenas tardes ya es la segunda vez en menos de 3 meses que no tengo servicio de Internet y teléfono... Se hicieron 4 reportes y es la fecha que no tenemos servicio
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Es lo que me han repetido los últimos 9 días. Créanme que ya sus respuestas se leen como una burla, así como sus llamadas prometiendo que habrá una solución “en próximas horas”. Es lamentable el tiempo que tengo sin servicio y todos lo gastos generados por la falta del mismo.
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex 9 días sin servicio y contando, ayer me marcaron alrededor de medio día con la promesa que hoy llamarían con una solución a mi problema, a esta hora no he recibido nada, y ahora tengo que esperar a que se comuniquen porque es un área especial la que me contactó. Lamentable!
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Acabo de colgar con @TELMEXSoluciona, mi falta de servicio sigue sin solución por un problema Administrativo que no ha sido resuelto (por #Telmex). 10 días sin servicio y no hay para cuándo resolver. Ahí le encargo @carlosslim, así es como su compañía trata a sus buenos clientes.
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Mónica (@MoniOlguin) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Solicite sus servicios y el contrato se realizó hace 15 días, ahora me dicen tardan de 1 a 3 meses para venir a instalar el servicio. #telmexpesimoservicio
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Alain Rendon (@arq_bunny) reportó desde Puebla, PueblaLa austeridad alcanzó el internet que @Telmex disque proporciona, aún sigo esperando que @TELMEXSoluciona haga la llamada que quedó por hacerme.. #4taTransformacion
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @carlosslim #11DíasSinServcioTelmex y lo único que me dicen es “una disculpa, lo estamos revisando”. Hoy se vence mi factura, y ahí si no hay pero que valga para liquidarla. Exigir una solución ya es demasiado para una compañía que no tiene el mínimo respeto por sus clientes. #Telmex
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Mónica (@MoniOlguin) reportó desde Puebla, Puebla@Telmex @TELMEXSoluciona es pésimo su servicioooooooo!!!
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Ya pasó una hora y no he recibido ninguna respuesta y menos una solución. Tengo 10 días sin el servicio y exijo resultados ya! @Telmex @Profeco
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Paco Zepeda (@pacozeph) reportó desde Puebla, Puebla@Megacable se supone q hice la contratación con ustedes porque Telmex de repente me dejaba sin algún servicio, y ustedes me dejan sin los 3 (internet, TV y telefonía) al mismo tiempo!!! Es un abuso!!!
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SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @infinitum 3ra vez en el año me quede sin servició,esta vez llevo 3 semanas,1 hr diaria en llamadas reportándolo sin éxito @ #puebla.Alguien se puede hacer cargo. Necesito opciones de mejora en el servicio,de plano la opción es cambiarme a @axtel @UltranetOficial
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco @carlosslim Estuve sin servicio del Martes 4 de junio al viernes 14 de junio a las 2:00 pm. Me dijeron que me marcarían al siguiente día para hacer la bonificación de lo dias que me quedé sin servicio, a la fecha no he recibido nada. Los gastos generados por la falta del mismo fuero altos.
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Jose Antonio Caramon (@caramjose) reportó desde Puebla, Puebla@Drakkko99 @TELMEXSoluciona Así es mi estimado Emma, el problema es que tienen en su sistema una orden de alta del mes de febrero (que yo no solicite) y hasta que no se cierre no pueden hacer nada (ni en oficinas). Llevan 10 días tratando de cerrarla y nada. Asi se las gastan. Saludos y abrazo amigo!
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SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona Hola Telmex Referente a mi queja del 25 de junio, vino técnico y cambió módem pero el internet sigue fallando, al parecer es un tema con el cableado, cayó un rayo el 16 de junio y ahora llevamos otras 2 semanas mandando reporte y el internet sigue sin funcionar correctamente
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Miguel Zamora (@itopoblano) reportó desde Puebla, Puebla@zarabravo @Xbox_One_Mad En PROFECO puedes intentarlo y muchas veces sin necesidad de radicar una queja con una llamada (conciliación telefónica) podrían arreglarlo. Telmex cargaba un "seguro" y así se quitaba.
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SERGIO PEÑUELAS (@sergio_rojo23) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona 6128 es el del problema
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Kary aca (@kary_aca) reportó desde San Pablo del Monte, TlaxcalaNo ahí Internet en mi domicilio ni servicio telefónico me ayudarías urge ya pasaron 24 horas @TELMEXSoluciona
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León Mora (@LeonelMCedillo1) reportó desde Puebla, Puebla@TELMEXSoluciona desde el 15 de mayo hice una solicitud de cambio de roseta y es la fecha que no me han checo mi solicitud, según me piden mi numero y solo me dan largas... ME URGE @Telmex 😵😠
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PACO (@PACO19938261) reportó desde Puebla, Puebla@esteban_is Algo así como en México Telmex y Telcel si no mal recuerdo
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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andru (@saturnxadd) reportó@nathsssss__ MALDITO SEAS MUGROSO ASQUEROSO PUDRETE INFINITUM DE LA BASURA
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IF✨ (@irenia_franco) reportóDia 5 sin internet , día 5 sin solución , siempre el mismo cuento ! @TELMEXSoluciona solo me dicen “ le estamos dando seguimiento “ pero nadie me da una SOLUCIÓN
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Graciela López (@chela0502) reportó@TELMEXSoluciona llevo casi dos semanas esperando el cambio de domicilio de mi línea y me dijeron que tardaría 3 días hábiles. Me uuuurge
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Erika Garcia (@Kikagc15) reportó@TELMEXSoluciona La línea telefónica con falla es 2221796314
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Erika Garcia (@Kikagc15) reportó@TELMEXSoluciona desde mediados de enero no tengo linea telefónica lo he reportado 4 veces y su respuesta es la misma, en un máximo de 4 días y dicen es una fecha límite ya que estamos agilizando procesos para restablecerlo último # reporte 20917451
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svm✨🥀 (@valenzuelamsv) reportóMi día no puede empezar peor Primero Telmex me hace entrar 5 minutos tarde a mi primera hora y segundo se caen mis taquitos del desayuno 😭
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Familia covid damnificados. (@DemonioHoy) reportó@TELMEXSoluciona no han dado solución a mi falla. De servicio
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@Guruza14 @Guruza14 ¡Hola! Para poder darle seguimiento y una mejor solución envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y correo electrónico por favor. Yafet S.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@EdDelgado83 @EdDelgado83 ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presenta, para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico, a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@nathsssss__ @nathsssss__ Hola, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes ocasionados. Dame la oportunidad de apoyarte por este medio. Por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre y un número celular para brindarte la pronta solución. ¡Estoy a tus órdenes! Saray L.