Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxpan, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Túxpam de Rodríguez Cano.

City	Problem Type	Report Time
Túxpam de Rodríguez Cano	Wi-fi	hace 20 días

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

• 
  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 3 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Un mes si un mes sin servicio que tus técnicos me. Dejaron sin servicio de internet @TELMEXSoluciona y no me digas que te tengo que pagar por algo que NO me has brindado ni si quiera la renta del servicio ya que fue tu error.y sigo esperando que otro mes para que vengas @Profeco

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 3 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex no ha solucionado el problema. Cambié mi linea de domicilio y el tecnolico CAMBIÓ TAMBIÉN EL NÚMERO. Esto ya tiene un mes. En servicio por teléfono me *cuelgan* y por Twitter me dicen que van rastrear. Ya no se que hacer. ¿Me pueden orientar?

• 
  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 3 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Pues muy bien @Telmex de nuevo me la volvieron a hacer este mes ya hicimos 15 días con un servicio intermitente con mucho menos megas de los que ofrecen y más choreado por @TELMEXSoluciona que todos los cuentos que me echaba mi ex con que me darían un nuevo módem

• 
  Aldo González (@Feo1206G) reportó hace 11 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Alav, en 6 meses no pudieron arreglarme mi problema y ahorta a las 3:03 de la mañana andan en chinga jajaja pinches mamadas #mexico #telmex

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 13 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado. Pedí un cambio de domicilio, ya mandé la documentación que me pidieron y no se como va el trámite. Me urge pues ya entregué el local. Espero me puedan atender ya que por teléfono @Telmex me cuelgan.

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 14 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el servicio. 7831071341

• 
  CaroLina'g Rocha (@CaroLina_gRocha) reportó hace 17 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo toda la semana con el servicio intermitente y desde anoche ya no regreso el internet , ya marqué al 800 y una grabación dijo que le darán seguimiento a mi reporte , me ayudas Telmex ?????

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 18 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex no soluciona. Dos meses esperando apoyo para recuperar mi numero que un técnico de @Telmex me quito. Y ahora me dicen #Disculpe su numero ya se lo dimos a otra persona. #queverguenza. 8 años con el número de mi negocio y me salen con eso.

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 24 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de Internet. Ya lo reporté y no se soluciona. Tengo trabajo. @alguien puede ayudar? @Telmex

• 
  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 26 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Ahora @TELMEXSoluciona nomas me manda mensajes que “siguen trabajando en mi caso” y en asistencia telefónica me traen de su pendejo con que prende y apaga el módem reinícialo espera 15 segundos, báilale un swing dale un té de ruda jajaa harto de sus mensajes y “soluciones” sin

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 27 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico.

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 30 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex no ha solucionado la situación del número que me cambiaron. Ya han pasado 6 semanas y nada. Estpy desesperada ¿alguien me puede apoyar para solucionar este problema a la brevedad? El error fué del técnico que hizo el cambio de instalación.

• 
  Pablo Boussart (@PabloBoussart) reportó hace 31 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Como comentaba.... Puras promesas, segun iban a venir y NADA, tan difíciles cambiar un maldito modem!! @TELMEXSoluciona @Telmex

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 32 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona pueden por favor decirme cual es la situación del problema. Necesito recuperar el número telefónico que el técnico de Telmex cambio. Me urge. No he recibido respuesta en mes y medio de mi solicitud.

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 33 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no me han llamado como quedaron hace un par de días para dar seguimiento al cambio de domicilio. Ya entregué el local y ne editó la línea para seguir trabajando. URGE por favor. @Telmex

• 
  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 43 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Desconecte mi @iPhoneEnEspanol mi iPad, Apple TV todo!!! Para esto ya está de más decir que había cambiado la contraseña de mi módem así que descartado que hubiera ladrones de wifi montados en mi red. (Menciono que mi martirio con @Telmex tiene ya mucho tiempo de ser) prosigo...

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 43 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola necesito hacer un cambio de domicilio de la línea 7837839188. He llamado para hacer el cambio pero me mandan a las redes.

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 52 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico. Dos semanas esperando y ahora, quieren re agendar para, el lunes. Que desesperación. En verdad que horror de servicio. Y que pena. Y ni modo. Esperar porque no hay competencia a quien llamar.

• 
  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 54 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona hace más de una semana les comenté que me cambiaron el número de teléfono de oficina y no me lo han solucionado. Me urge porque es de mi negocio. ¿Puede alguien ayudarme?

• 
  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 59 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @La_War @TELMEXSoluciona Exacto a mi me han llenado mi móvil de mensajes diciendo que están trabajando en ello y nada, luego que se han comunicado para ver una solución, las mismas preguntas estupidas y prende y apaga tu módem, carajo manden a alguien con un módem nuevo y que revise la línea! Ya Es mucho

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Thiago Hernández (@Thiago_gx47) reportó hace 5 minutos

  @infinitum Mejor deberían de mejorar su servicio de atención al cliente, ya llevo 4 días sin internet y lo único que me dicen es que están trabajando en atender mi reporte lo antes posible, es el día en que sigo sin servicio y no me dan solución... @TELMEXSoluciona @infinitum

• 
  Brayan TH (@brayan_thuerta) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Sigo esperando que se comuniquen conmigo

• 
  muislo (@Muislo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tendrá respuesta??

• 
  Mercedes🩷 🍉 (@Lunamlover) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona que debería llamarse TELMEX NO SOLUCIONA, por 100000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000000 si wifi está de la jodida!!!!!! 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬 Ah pero si están chingue y chingue recordando mi fecha de pago 🖕🏻

• 
  Sergio Luis MG (@Sermon1) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servicio en otra casa que tengo , desde hace 4 días , me pueden ayudar por favor

• 
  Ferdy (@Ferdybranados) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @jlojeda_2000 @Telmex En cualquier horario, me urge la reparación

• 
  Luis Felipe Artola (@lartola) reportó hace 12 minutos

  @Memo5_MX @Telefonia_MX @infinitum yo tardé en que me pusieran fibra porque por ser subterráneo donde vivo era complicado, pero el cambio valió la pena. El dsl se cortaba a cada rato porque se robaban el cable de cobre, y en Telmex no hacían caso porque, además de su burocracia, le daban prioridad a fibra óptica.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @Jeonginnnia @Telmex @Jeonginnnia ¡Buenas noches! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @MosquedaTavera @Telmex @MosquedaTavera Nos encontramos trabajando en la reparación del servicio con prioridad para brindarte pronta solución. Reyna H.

• 
  Xavier Ochoa (@drxavierochoa) reportó hace 27 minutos

  @Telmex fallando como siempre!!! 5 dias sin servicio y no atiende nadie. Solo que ya casi viene el tecnico, supuestamente ya lo tienen como urgente y NADA!! 0/10 Telmex, no contraten en Durango @SigloDurango #Durango #Pesimo @Megacable