Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxpan, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Túxpam de Rodríguez Cano.

City	Problem Type	Report Time
Túxpam de Rodríguez Cano	Internet	hace 21 días

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 3 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola necesito hacer un cambio de domicilio de la línea 7837839188. He llamado para hacer el cambio pero me mandan a las redes.

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  🄰🄽🄶🄴🄻 🄼🄰🅁 (@Angeldfmar) reportó hace 4 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Y hablando de quejas Tuxpan brilla por su pésimo servicio de internet en @Telmex y televisión de @Megacable

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  Crystian Garcia (@GarciaCrystian) reportó hace 5 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona cómo por q dan de baja correos @prodigy.net.mx y no le avisan al usuario🥲

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  Mikel alessandro #nocontestoabotsPANdejos (@mikelspread) reportó hace 6 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Y sigo esperando @Telmex @TELMEXSoluciona ???? Ya es más de un año y hace más de una semana que reporte por aquí y nada pero que tal el recibo o me harán descuento por el año que tengo internet dos días y 10 No.!? #pesimoservicio

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 8 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex no ha solucionado el problema. Cambié mi linea de domicilio y el tecnolico CAMBIÓ TAMBIÉN EL NÚMERO. Esto ya tiene un mes. En servicio por teléfono me *cuelgan* y por Twitter me dicen que van rastrear. Ya no se que hacer. ¿Me pueden orientar?

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 10 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona realice un cambio de domicilio y ms cambiaron el teléfono. Me urge aclarar esta situación porque es el teléfono de mi negocio y está en toda la publicidad. Gracias @Telmex

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 23 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 29 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buenas noches. Solicité cambio de domicilio, ya envié todos los documentos que me solicitaron y no he tenido respuesta hasta el día de hoy. 7838349188. Espetó su pronta respuesta. El local ya lo entregué y sigue mi linea ahí.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 30 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Me llamaron y cuando contesté colgaron. Ya lo han hecho y no vuelven a llamar. Por favor me urge solucionar esta problema. Llevo mas de mes y medio y no han podido solucionar el error de su técnico.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 32 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya pagué para cancelar el servicio. 7831071341 Gracias.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 39 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el servicio. 7831071341

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  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 40 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Pues muy bien @Telmex de nuevo me la volvieron a hacer este mes ya hicimos 15 días con un servicio intermitente con mucho menos megas de los que ofrecen y más choreado por @TELMEXSoluciona que todos los cuentos que me echaba mi ex con que me darían un nuevo módem

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  Edward Vermouty (@BelEdy7) reportó hace 48 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde el 21 de agosto (Cayó una rama en el cable). Quiero que me reconecten y me descuenten los 14 dias que no tuve servicio

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 49 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex TELMEX NO SOLUCIONA. Son grocers van 4 veces que me cuelgan en las llamadas para dar seguimiento a mi situación. Estoy desesperada nadie me ha podido ayudar desde hace dos meses y sigo pagando el servicio a tiempo. POR FAVOR ¿me puede alguien asesorar.?

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 50 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona hice contrato del servicio y sigo esperando que vengan. Me dijeron que venían entre 12 y 3 pm. Es el tercer día que me dicen que viene y nada. Este es el nuneto de servicio 062373562. Espero que @TELMEXSoluciona soluciones. Gracias.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 56 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado. Pedí un cambio de domicilio, ya mandé la documentación que me pidieron y no se como va el trámite. Me urge pues ya entregué el local. Espero me puedan atender ya que por teléfono @Telmex me cuelgan.

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  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 56 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Me siento peor que señora peleando por un servicio de mierda que no hace lo que debería hacer y por el cual se está pagando. Lo siento por la chica de la oficina Telmex que muy amablemente ha hecho hasta lo imposible por tratar de apoyarme sin éxito. A ella deberían de

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  Pablo Boussart (@PabloBoussart) reportó hace 56 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona Porquería de servicio llevo mas de 1 mes reportando y no dan solución, solo se la llevan en "dejame revisar".

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 58 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico y la llamada de @TELMEXSoluciona

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  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 59 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Desconecte mi @iPhoneEnEspanol mi iPad, Apple TV todo!!! Para esto ya está de más decir que había cambiado la contraseña de mi módem así que descartado que hubiera ladrones de wifi montados en mi red. (Menciono que mi martirio con @Telmex tiene ya mucho tiempo de ser) prosigo...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Daniela (@DannieBomb) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Otra vez me desconectó su chat de "soporte". ¿Cuántas veces tengo que reiniciar el proceso y cuánto van a tardar en mandar un técnico?

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  tavera (@btaverama) reportó hace 6 minutos

  @Telmex "Me piden 'oportunidades' para darme 'satisfacción', pero lo único que está activo es su guion de disculpas. Lástima que las disculpas no dan señal de internet. ¿Será que hoy sí pueden cambiar las plantillas de texto por una reconexión real? @Infinitum

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  Enrique Tejedor Diaz (@kike_td) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Ja...no te lo crees ni tu, ademas saltan de un operador a otro mis quejas y todos me mandan el mismo **** mensaje cínico. Pues no amigo no estais haciendo nada y eso lo sabe todo Mexico y tú incluido, sino ya habría un técnico aqui desde hace un montón de horas.. Erick M

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  Ernesto (@ernestpv7) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona dos días sin servicio de internet y nadie me apoya mi línea telefónica es 5517394378

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  Bishop Pac (@Bandu22) reportó hace 10 minutos

  @Telmex me gustaría saber dónde puedo dar de baja mi servicio, llevo desde el día domingo sin internet ni línea, todos los días levanto reporto desde la app. Y aún no tengo fecha para cuando le vayan a solucionar mi problema. A donde me puedo comunicar

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @ArlettSm @ArlettSm @ArlettSm ¡Hola, soy tu ejecutivo Telmex! Dame la oportunidad de ayudarte a solucionar tu servicio; continúo tu solicitud vía privada. Quedo al pendiente. Luis G.

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  karl (@kalebb777) reportó hace 18 minutos

  @Profeco ya no 4 días que no tengo servicio de Internet y @TELMEXSoluciona no me solucionan. Por favor me podrían decir qué puedo hacer.

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  Wampi (@crazy_vampireza) reportó hace 18 minutos

  @Telmex desde el viernes no hay Internet en mi casa, quedaron en venir ayer martes y nada, hoy miercoles y nada. Este mes no se les pagará el servicio por que con ese dinero pagaré el gasto extra de los datos que he consumido de mi celular

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  Raúl Bonfil - Masiosare (@rbonfil) reportó hace 21 minutos

  Oies @TELMEXSoluciona ayudame con el reporte, 75663591 dale seguimiento por qué se nos sigue reiniciando el módem. Necesitamos un cambio de router urgente con opción de Port Forwardint (Abrir Puertos)

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  Enrique Tejedor Diaz (@kike_td) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona Así llevais diciendo desde las 11 de la mañana cuando su amigo técnico tiró abajo todo internet y telefonia y se fue bien feliz a cobrar su día...es mejor no decir nada que un **** mensaje predefinido que solo hace que aumentar el enojo