¿Está Telmex con problemas o cortes en Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Reportar Problemas

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 37 segundos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex no ha solucionado la situación del número que me cambiaron. Ya han pasado 6 semanas y nada. Estpy desesperada ¿alguien me puede apoyar para solucionar este problema a la brevedad? El error fué del técnico que hizo el cambio de instalación.

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace un minuto desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Sigo en espera de su llamada. El teléfono de las Oficinas de @Telmex Tuxpan, Ver. No contesta.

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 9 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona pueden por favor decirme cual es la situación del problema. Necesito recuperar el número telefónico que el técnico de Telmex cambio. Me urge. No he recibido respuesta en mes y medio de mi solicitud.

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 10 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Me llamaron y cuando contesté colgaron. Ya lo han hecho y no vuelven a llamar. Por favor me urge solucionar esta problema. Llevo mas de mes y medio y no han podido solucionar el error de su técnico.

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 12 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona hace más de una semana les comenté que me cambiaron el número de teléfono de oficina y no me lo han solucionado. Me urge porque es de mi negocio. ¿Puede alguien ayudarme?

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 12 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona hice contrato del servicio y sigo esperando que vengan. Me dijeron que venían entre 12 y 3 pm. Es el tercer día que me dicen que viene y nada. Este es el nuneto de servicio 062373562. Espero que @TELMEXSoluciona soluciones. Gracias.

• Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 15 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  Un mes si un mes sin servicio que tus técnicos me. Dejaron sin servicio de internet @TELMEXSoluciona y no me digas que te tengo que pagar por algo que NO me has brindado ni si quiera la renta del servicio ya que fue tu error.y sigo esperando que otro mes para que vengas @Profeco

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 19 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex TELMEX NO SOLUCIONA. Son grocers van 4 veces que me cuelgan en las llamadas para dar seguimiento a mi situación. Estoy desesperada nadie me ha podido ayudar desde hace dos meses y sigo pagando el servicio a tiempo. POR FAVOR ¿me puede alguien asesorar.?

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 24 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona sigo sin servicio de Internet. Ya lo reporté y no se soluciona. Tengo trabajo. @alguien puede ayudar? @Telmex

• Pablo Boussart (@PabloBoussart) reportó hace 25 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @Telmex @TELMEXSoluciona Porquería de servicio llevo mas de 1 mes reportando y no dan solución, solo se la llevan en "dejame revisar".

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 25 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona no soluciona. 5 días sin servicio de Internet. Tengo numero de reporte. El técnico nunca llamó. Y los de redes sociales llaman pero no hay solución al problema. Sólo quiero tener Internet para trabajar.

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 26 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada para que me instalen la lines. 3 ve es me han dejado plantada. ¿Dónde puedo reportar esto? 062373562 este es el número de solicitud. Gracias cuídense mucho.

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 28 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex no ha solucionado el problema. Cambié mi linea de domicilio y el tecnolico CAMBIÓ TAMBIÉN EL NÚMERO. Esto ya tiene un mes. En servicio por teléfono me *cuelgan* y por Twitter me dicen que van rastrear. Ya no se que hacer. ¿Me pueden orientar?

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 32 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona tengo 20 días reportando que me cambiaron el número de teléfono de mi negocio y nadie me soluciona. Me urge recuperar el número ¿Quién me puede ayudar? @Telmex

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 35 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el servicio. 7831071341

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 38 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona @Telmex no soluciona. Dos meses esperando apoyo para recuperar mi numero que un técnico de @Telmex me quito. Y ahora me dicen #Disculpe su numero ya se lo dimos a otra persona. #queverguenza. 8 años con el número de mi negocio y me salen con eso.

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 47 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya pagué para cancelar el servicio. 7831071341 Gracias.

• rafa lemus (@lemusryc21) reportó hace 51 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  Horrible servicio en línea de @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 40 min en línea tratando de resolver un cambio de domicilio y solo@me transfieren y transfieren y no me dan solución

• Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 52 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Hola estoy esperando al técnico desde anoche, estaba conectado la línea me dijo que iría por material y hasta el momento no ha regresado.

• Pablo Boussart (@PabloBoussart) reportó hace 57 minutos desde Tuxpan, Estado de Veracruz-Llave

  @TELMEXSoluciona Como comentaba.... Puras promesas, segun iban a venir y NADA, tan difíciles cambiar un maldito modem!! @TELMEXSoluciona @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Marcos Gatica (@Mikido101) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el 31 de Mayo levante queja de que el internet está muy lento y que estoy pagando un servicio de 200 megas y solo me llegan 10 megas, me dicen todos los dias que hoy lo arreglan y nada

• Jose Manuel (@JoseMan61306274) reportó hace 5 minutos

  @Profeco Quiero cancelar mi servicio con @TELMEXSoluciona por no cumplir con el servicio contratado de internet

• Jose Manuel (@JoseMan61306274) reportó hace 7 minutos

  @RicardoBSalinas Creo que esa estrategia de no resolver problemas la está copiando @TELMEXSoluciona

• Lazarito_poli (@Lazarito_Poli) reportó hace 12 minutos

  Si piensas que el servicio al cliente de izzi es malo espérate al de Telmex es malísima la respuesta para una instalación pésima sin contar la atención a una falla que es de 15 días verdaderamente ridículo.

• Mario A Lafon (@lafon_alberto) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona 6 horas más tarde sigo sin internet en casa, ya pudieron resolver la falla?

• Auri (@Auri_Grana2) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Otro día más sin linea telefónica... Y adivinen qué? Telmex no a respuesta! @Profeco

• Era (@7_era) reportó hace 16 minutos

  @jjdgn_24 @TELMEXSoluciona Yo llevo casi un mes con problemas con mi línea y solo viene un técnico y no soluciona nada. Más pierdo tiempo levantando reportes @TELMEXSoluciona

• Ross Conde (@rossconde10) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Llamé. Y me dijeron que no sabían por qué pasaba la intermitencia del servicio. Que mañana se restablece. Y no me pueden mandar a un técnico hasta cumplir el protocolo que son 72 horas !!!!!

• AlexSSadroGamba (@AlexSandroGamba) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola Llevo 3 semanas solicitando el ajuste a mi factura para poder realizar mi pago. El saldo vencido A DIARIO ME LO RECUERDAN por todos los medios, pero a mi solicitud nadie me atiende y no puedo pagar el 100% de un servicio que no recibí, ese fue su compromiso.

• anfibioˑ༄ؘ ۪۪۫۫radiante (@karinaxlpz) reportó hace 28 minutos

  no los trabajadores de telmex teniendo problema contactando servicio al cliente también 💀