Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxpan, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Túxpam de Rodríguez Cano.

City	Problem Type	Report Time
Túxpam de Rodríguez Cano	Internet	hace 2 días
Túxpam de Rodríguez Cano	Wi-fi	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 3 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Sigo en espera de su llamada. El teléfono de las Oficinas de @Telmex Tuxpan, Ver. No contesta.

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  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 7 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Ahora @TELMEXSoluciona nomas me manda mensajes que “siguen trabajando en mi caso” y en asistencia telefónica me traen de su pendejo con que prende y apaga el módem reinícialo espera 15 segundos, báilale un swing dale un té de ruda jajaa harto de sus mensajes y “soluciones” sin

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  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 7 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @Pollo_781 @TELMEXSoluciona Ya veo ahora que la falla es común de Infinitum. Llevo 6 días sin internet, es la segunda vez en el mes para un total de 12 días y contando. Pero qué tal cuando llegue el recibo????

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 8 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no me han llamado como quedaron hace un par de días para dar seguimiento al cambio de domicilio. Ya entregué el local y ne editó la línea para seguir trabajando. URGE por favor. @Telmex

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 8 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona pueden por favor decirme cual es la situación del problema. Necesito recuperar el número telefónico que el técnico de Telmex cambio. Me urge. No he recibido respuesta en mes y medio de mi solicitud.

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  Derek™ 卐 (@DerekCordero9) reportó hace 9 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @Telmex estas tapizando partes de mi ciudad de fibra, y la mía lo único que hicieron fue poner TBA, y la verdad es un servicio de lo más inestable, lento, horrible. Llevo más de un año esperando la fibra. 1/2.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 10 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo 20 días reportando que me cambiaron el número de teléfono de mi negocio y nadie me soluciona. Me urge recuperar el número ¿Quién me puede ayudar? @Telmex

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 12 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Un mes si un mes sin servicio que tus técnicos me. Dejaron sin servicio de internet @TELMEXSoluciona y no me digas que te tengo que pagar por algo que NO me has brindado ni si quiera la renta del servicio ya que fue tu error.y sigo esperando que otro mes para que vengas @Profeco

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  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 13 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Pues muy bien @Telmex de nuevo me la volvieron a hacer este mes ya hicimos 15 días con un servicio intermitente con mucho menos megas de los que ofrecen y más choreado por @TELMEXSoluciona que todos los cuentos que me echaba mi ex con que me darían un nuevo módem

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 16 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada para que me instalen la lines. 3 ve es me han dejado plantada. ¿Dónde puedo reportar esto? 062373562 este es el número de solicitud. Gracias cuídense mucho.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 22 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex no soluciona. Dos meses esperando apoyo para recuperar mi numero que un técnico de @Telmex me quito. Y ahora me dicen #Disculpe su numero ya se lo dimos a otra persona. #queverguenza. 8 años con el número de mi negocio y me salen con eso.

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  Crystian Garcia (@GarciaCrystian) reportó hace 25 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona cómo por q dan de baja correos @prodigy.net.mx y no le avisan al usuario🥲

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  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 33 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @La_War @TELMEXSoluciona Exacto a mi me han llenado mi móvil de mensajes diciendo que están trabajando en ello y nada, luego que se han comunicado para ver una solución, las mismas preguntas estupidas y prende y apaga tu módem, carajo manden a alguien con un módem nuevo y que revise la línea! Ya Es mucho

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 34 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no me han solucionado. Pedí un cambio de domicilio, ya mandé la documentación que me pidieron y no se como va el trámite. Me urge pues ya entregué el local. Espero me puedan atender ya que por teléfono @Telmex me cuelgan.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 41 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @Telmex @TELMEXSoluciona hace más de una semana les comenté que me cambiaron el número de teléfono de oficina y no me lo han solucionado. Me urge porque es de mi negocio. ¿Puede alguien ayudarme?

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 44 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Ya pagué para cancelar el servicio. 7831071341 Gracias.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 46 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no me ha solucionado. Tengo 3 meses ya pidiendo la cancelación de una linea y no he tenido respuesta. El local ya lo dejé desde hace dos meses. Y me siguen cobrando. 783107 0559

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 53 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no soluciona. 5 días sin servicio de Internet. Tengo numero de reporte. El técnico nunca llamó. Y los de redes sociales llaman pero no hay solución al problema. Sólo quiero tener Internet para trabajar.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 59 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico. Dos semanas esperando y ahora, quieren re agendar para, el lunes. Que desesperación. En verdad que horror de servicio. Y que pena. Y ni modo. Esperar porque no hay competencia a quien llamar.

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  Edward Vermouty (@BelEdy7) reportó hace 59 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde el 21 de agosto (Cayó una rama en el cable). Quiero que me reconecten y me descuenten los 14 dias que no tuve servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @mhia1013 @Telmex @mhia1013 Trabajaremos sobre tu caso para brindarte pronta solución, por favor, queda al pendiente, te llamaremos desde el 800 123 2222. Yani F.

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  Julian Sorel (@Laertes_Erdrick) reportó hace 10 minutos

  @Carlonix2003 @SoyBvip lo tengo clarísimo. Pero no puedes evadir la responsabilidad solamente porque el problema es regional, es como si dijeras qué Telmex no tiene la culpa de que en mi colonia el internet sea una ****** y siempre se vaya. Estás ofreciendo un servicio y eres responsable de su calidad

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  Marianik (@marianiiTt) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona cómo le hago para hablar con un humano tengo dos días sin internet y en el número de apoyo me dicen que ya lo tienen anotado que hay una falla y que pronto queda 😑 pero mis vecinos si tienen

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  Mística Quezada B (@misticaqb) reportó hace 11 minutos

  @Telmex @infinitum Hola llevo más de 4 horas sin servicio de línea e internet y si está pagado el recibo y no me han dado solución desde hace 2 horas gracias

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  TheS.A.D. (@TheSAD_YT) reportó hace 18 minutos

  oye telmex arregla el **** fallo en mi zona ya fue un chingo sin internet

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  Jazmen × (@Jazmens2) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorgegasparian5 A poco? Personas incompetentes yo digo, porque mucho copypaste y menos resoluciones de problemas! Me dijeron 24 horas ya pasaron 7 horas... van a venir antes de las 9 am de domingo?? Mejor digan realidades no falacias

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  micho mireles (@michomireles) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona día de hoy llamé para reportar que mi app de Max aparece facturada por Telmex sin mi consentimiento. El asesor me confirmó vía telefónica que solo tengo contratado mi paquete de $350 y ningún servicio digital. Dejo este reporte por escrito para que quede const

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  Bren✨ (@zomblitz) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona necesito ayuda, me han estado llamando diario, muchas veces en el día para cobrarme un adeudo QUE YA SE PAGÓ ¿Cómo soluciono que dejen de ser unos castrosos? ¿O tengo que cancelar todo servicio con ustedes? Que molestos son, de verdad.

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  Diana Garcia (@DLG24) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Que pésimo estar lidiando con sus soluciones sin solución 🤬 para que me repitan lo mismo en cada mensaje en cada llamada chtm #telmex

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  Dalila Mena (@DaliMenaG) reportó hace 30 minutos

  @TELMEXSoluciona @TiamatComet_ Se conecta pero no abre nada. No sirve ni el teléfono.