Estado del servicio de Telmex en Tuxpan, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Tuxpan, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Tuxpan, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Tuxpan, Veracruz

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Túxpam de Rodríguez Cano.

City	Problem Type	Report Time
Túxpam de Rodríguez Cano	Internet	hace 8 días
Túxpam de Rodríguez Cano	Wi-fi	hace 1 mes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Tuxpan, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Tuxpan y lugares cercanos:

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  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 6 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @Pollo_781 @TELMEXSoluciona Ya veo ahora que la falla es común de Infinitum. Llevo 6 días sin internet, es la segunda vez en el mes para un total de 12 días y contando. Pero qué tal cuando llegue el recibo????

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  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 8 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Me está costando mucho dinero y tranquilidad en esto tiempos de la patada poder lidiar con su porquería de servicio, sin tener control de mi negocio y peor sin poder estar en contacto con mi familia en una pandemia. Pena debería de darles #telmexapesta #telmextearruina #telmex

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 10 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex no ha solucionado el problema. Cambié mi linea de domicilio y el tecnolico CAMBIÓ TAMBIÉN EL NÚMERO. Esto ya tiene un mes. En servicio por teléfono me *cuelgan* y por Twitter me dicen que van rastrear. Ya no se que hacer. ¿Me pueden orientar?

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 15 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola estoy esperando al técnico desde anoche, estaba conectado la línea me dijo que iría por material y hasta el momento no ha regresado.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 16 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Sigo en espera de su llamada. El teléfono de las Oficinas de @Telmex Tuxpan, Ver. No contesta.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 21 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar el servicio. 7831071341

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 22 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex no soluciona. Dos meses esperando apoyo para recuperar mi numero que un técnico de @Telmex me quito. Y ahora me dicen #Disculpe su numero ya se lo dimos a otra persona. #queverguenza. 8 años con el número de mi negocio y me salen con eso.

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  Pablo Boussart (@PabloBoussart) reportó hace 26 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Como comentaba.... Puras promesas, segun iban a venir y NADA, tan difíciles cambiar un maldito modem!! @TELMEXSoluciona @Telmex

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  Edward Vermouty (@BelEdy7) reportó hace 33 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona ya pasó otra semana y no han venido a reconectar mi línea de internet y teléfono. Pésimo servicio su apoyo técnico.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 34 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola necesito hacer un cambio de domicilio de la línea 7837839188. He llamado para hacer el cambio pero me mandan a las redes.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 38 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico y la llamada de @TELMEXSoluciona

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 40 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada para que me instalen la lines. 3 ve es me han dejado plantada. ¿Dónde puedo reportar esto? 062373562 este es el número de solicitud. Gracias cuídense mucho.

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  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 42 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Por culpa de @Telmex y su servicio disque de @infinitum ya que se cumplió el plazo de entrega y que creen? Exacto no tenía servicio de red Infinitum luego “volvía” pero a 1 o 2 megas entonces eso y nada era lo mismo.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 43 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona @Telmex Telmex no ha solucionado la situación del número que me cambiaron. Ya han pasado 6 semanas y nada. Estpy desesperada ¿alguien me puede apoyar para solucionar este problema a la brevedad? El error fué del técnico que hizo el cambio de instalación.

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 44 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona no me han llamado como quedaron hace un par de días para dar seguimiento al cambio de domicilio. Ya entregué el local y ne editó la línea para seguir trabajando. URGE por favor. @Telmex

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  CaroLina'g Rocha (@CaroLina_gRocha) reportó hace 56 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona tengo toda la semana con el servicio intermitente y desde anoche ya no regreso el internet , ya marqué al 800 y una grabación dijo que le darán seguimiento a mi reporte , me ayudas Telmex ?????

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 56 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Un mes si un mes sin servicio que tus técnicos me. Dejaron sin servicio de internet @TELMEXSoluciona y no me digas que te tengo que pagar por algo que NO me has brindado ni si quiera la renta del servicio ya que fue tu error.y sigo esperando que otro mes para que vengas @Profeco

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  Julian Montiel (@JulianMontielMG) reportó hace 59 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  Ahora @TELMEXSoluciona nomas me manda mensajes que “siguen trabajando en mi caso” y en asistencia telefónica me traen de su pendejo con que prende y apaga el módem reinícialo espera 15 segundos, báilale un swing dale un té de ruda jajaa harto de sus mensajes y “soluciones” sin

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  Edward Vermouty (@BelEdy7) reportó hace 59 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona No tengo servicio de internet desde el 21 de agosto (Cayó una rama en el cable). Quiero que me reconecten y me descuenten los 14 dias que no tuve servicio

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  Soledad Sanchez Del (@soledad47385268) reportó hace 59 minutos desde Tuxpan, Veracruz

  @TELMEXSoluciona sigo esperando al técnico. Dos semanas esperando y ahora, quieren re agendar para, el lunes. Que desesperación. En verdad que horror de servicio. Y que pena. Y ni modo. Esperar porque no hay competencia a quien llamar.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Meri Caballero (@meri_caballero) reportó hace 5 minutos

  Falla del internet @Telmex en mi casa desde ayer a las 6:00 am. Marco al 800 123 2222 y solo contesta un bot diciendo que ya tienen detectado que por mi zona hay un problema y que “pronto” se va a solucionar #apizaco #tlaxcala

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  Bal (@BaleGR) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Su servicio por linea no se escucha y no me han podido dar atención. Por favor comunicarse

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  Alma 🖤 (@Chimalita) reportó hace 6 minutos

  @Carlos_Slim_D Señor llevo 6 días sin internet ni línea telefónica, en @TELMEXSoluciona y por teléfono la respuesta es que el técnico asistiría, y solo he sido su burla, ustedes son muy puntuales en cobrar y muy nefastos en dar solución.

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  Edher Jacob (@EdherJacob) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez se me fue el internet… apenas pasó un mes y de nuevo sin conexión, ¿cuándo me solucionan?

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  Silvia Cuervo (@silviacuervo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @telmex @GabySillerP que si te dejan sin servicio reportas al 800; si pasan 72 hrs sin servicio vienes a la oficina para que de aquí le manden el reporte al área técnica.

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  . (@peternaithan) reportó hace 10 minutos

  @telmex @TELMEXSoluciona llevo 2 semanas sin internet, múltiples reportes y salen con que el día de mañana se presentan los técnicos y nunca vienen, y ahora que solo es necesario una actualización y así seguimos sin servicio

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  Kari Gayosso ✨ (@_kariss16) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Solo reportar que mi servicio de Internet no está disponible desde la madrugada!!

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  andy 🇲🇽 (@skjinbro) reportó hace 12 minutos

  YA SE VA NOOOO 😭😭😭💔💔💔 ****** INTERNET, NI QUE FUERAS INFINITUM CABRÓN 😭😭😭

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  Chis_Mex (@ChisMex76) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Por favor urge para subir información a plataformas de salud pública

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  Jorge Corral (@BreakParadigms) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona porque no pueden profesionales??? Quedaron en llegar hoy a arreglar mi servicio y sigo esperando