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Telmex

Estado del servicio de Telmex en Perote, Veracruz

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Mapa de Fallos
  • Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Perote, incluyendo 0 reportes directos.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Perote, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Perote, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

14 de junio: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Perote, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Perote y lugares cercanos:

  • ponciano80
    Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó desde Perote, Veracruz

    @TELMEXSoluciona otro día mas que incumples cin tus mentiras y ni digas que mañana porque bien sabes que sabado y domingo tus tecnicos no trabajan...quedaste muu formal que ayer quedaba mi servicio que tu descompusiste...1 mes y 2 semanas no tienes madre me cae. @AtencionProfeco

  • propoblano
    Propoblano (@propoblano) reportó desde Perote, Veracruz

    Que 1 señor casi se desmaya por contratarlo, que me fuera a Xalapa, ¡que está a una hora de aquí!... ¿en serio te conviene tener esa clase de servicio de la gerente del lugar? Telmex, has perdido muchísimos clientes y te aseguro que estás a punto de perder más. Falta capacitación

  • JuanReyesOrtega
    Juan Reyes Ortega  (@JuanReyesOrtega) reportó desde Perote, Veracruz

    @CarlosRaizuly @TELMEXSoluciona Y la fibra óptica, ni que decir. Teniendo servicio de PyME deja mucho que desear...

  • propoblano
    Propoblano (@propoblano) reportó desde Perote, Veracruz

    @TELMEXSoluciona Hola estimado Telmex, te comento que el centro de servicio de Perote, Veracruz es una desgracia para el nivel de atención al cliente que se requiere ahora. Fui a contratar internet inalámbrico y me dijeron que ahí no era, después que se tardaban todo el día 1/2

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SamanthaPorras4
    sam (@SamanthaPorras4) reportó

    Llevo una semana sin internet, afectando mi trabajo desde casa. @TelmexSoluciona no resuelve y solo acumula folios ignorados: aquí tengo los folios que no me han solucionado..29314899 Exijo solución inmediata y la bonificación del 20% que marca la ley. @Profeco @IFT_mx ayuda.

  • btaverama
    tavera (@btaverama) reportó

    Sumo 60 reportes con @Telmex / @Infinitum sin solución alguna. bajo la mentira de que 'se comunicaron' cuando es totalmente falso. Su sistema de gestión de calidad es un asco ¿Es esta su forma de operar,Exijo una resolución técnica real. #ServicioAlCliente #QuejaPublica

  • EBuhos69
    edgarbahe (@EBuhos69) reportó

    Tienes una servicio de atención a clientes echo una 💩. Nadie de tu personal me pudo dar solución hoy. @TELMEXSoluciona

  • AngelSoto8617
    Angel (@AngelSoto8617) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona UNA AMIGA NECESITA AYUDA PARA DOMICILIAR SU PAGO DE INTERNET TELMEX. LES MANDÉ DM

  • EBuhos69
    edgarbahe (@EBuhos69) reportó

    @TELMEXSoluciona Lo último que quiere Telmex es ofrecer servicio de calidad. QUIERO LA CANCELACIÓN DEL SERVICIO.

  • jjcastilleja
    Juan Castilleja (@jjcastilleja) reportó

    @TELMEXSoluciona Al 252 pppr favor, solo que ahorita no estoy en el lugar donde se tiene el servicio.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @la_tia_fifi @Telmex @la_tia_fifi ¡Buenas tardes! Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo con la falla de tu servicio, por favor envíame por mensaje privado: tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo de contacto. Alan B.

  • JorgeTibu
    Jorge Palma (@JorgeTibu) reportó

    Hola @Profeco me podrías decir cómo ingresar una queja hacia @TELMEXSoluciona llevo 4 días sin internet y no me dan respuesta, gracias

  • Guadaluped43128
    Guadalupe del Carmen (@Guadaluped43128) reportó

    @DeniseMeadeG Ojalá, porque iba a dar de baja INFINITUM, prefiero no hablar con mis hijos

  • alvaro_aranda19
    Aranda 🇲🇽 Álvaro (@alvaro_aranda19) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Lo reporte a tu CAT y no dan respuesta satisfactoria