Estado del servicio de Telmex en Perote, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Perote, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Perote, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Perote, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Perote y lugares cercanos:

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 53 segundos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola estimado Telmex, te comento que el centro de servicio de Perote, Veracruz es una desgracia para el nivel de atención al cliente que se requiere ahora. Fui a contratar internet inalámbrico y me dijeron que ahí no era, después que se tardaban todo el día 1/2

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  Juan Reyes Ortega  (@JuanReyesOrtega) reportó hace 59 segundos desde Perote, Veracruz

  @CarlosRaizuly @TELMEXSoluciona Y la fibra óptica, ni que decir. Teniendo servicio de PyME deja mucho que desear...

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 5 minutos desde Perote, Veracruz

  Que 1 señor casi se desmaya por contratarlo, que me fuera a Xalapa, ¡que está a una hora de aquí!... ¿en serio te conviene tener esa clase de servicio de la gerente del lugar? Telmex, has perdido muchísimos clientes y te aseguro que estás a punto de perder más. Falta capacitación

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 24 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día mas que incumples cin tus mentiras y ni digas que mañana porque bien sabes que sabado y domingo tus tecnicos no trabajan...quedaste muu formal que ayer quedaba mi servicio que tu descompusiste...1 mes y 2 semanas no tienes madre me cae. @AtencionProfeco

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Emmanuel 3.0 🇲🇽 🇦🇹 (@emmagromar) reportó hace 4 minutos

  Hola 👋🏽 @TELMEXSoluciona una vez más molestando. Otra vez no tengo servicio desde ayer a las 5:00am ya intenté meter el reporte con su Aplicación y me dice que es una falla de mi zona que sus técnicos ya están trabajando, pero como que sus técnicos no le están echando muchas ganas, ya llevo más de 24 horas Me pueden ayudar 😒

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  Pedrink (@Pedrink_mx) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @asiazulpoquito Janet Silva es quien solucionó mi problema, mientras decenas de otros agentes no hacían nada. Una mención para ella

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  Jan19 (@Janis_1231) reportó hace 5 minutos

  @AtencionProfeco Desde ayer no tengo ser, @TELMEXSoluciona me indicó que hoy aproximadamente a las 9 hrs se restableceria el servicio, pero ya son las 3:30 y nada, cada vez se hacen más frecuentes estás fallas en el servicio, ya dos veces en esta semana, que procede?

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  Alex (@EseIngePaps) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Y luego? Me van a solucionar desde la llamada telefónica, si ya existe un reporte ya hagan su trabajo, manden a los técnicos a reparar el servicio dejen de estar perdiendo el tiempo

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  Melisa con una s 🪆 (@mosores) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días. Tengo una falla de internet y quisiera saber el estatus. La respuesta del chatbot es mala y quisiera información más precisa, como si es fallo de mi línea o de la zona.

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  Elisa CHERRY (@ElisaCherr41373) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor urge mi servicio FOLIO 75607666 o el 011285512 ESTE ÚLTIMO LO GENERARON UDS. NO SE PORQUE... PERO ME URGE.. GRACIAS

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  Tavo (@tavitoclavoun) reportó hace 9 minutos

  Hola @Profeco pues la cara no amable de @Telmex que se niega a cancelar el servicio de internet porque no tengo un motivo para cancelar el servicio. De una llamada a otra y colgar y colgar. Más de tres filtros para colgarte Para contratar hasta el perro lo hace.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 11 minutos

  @RogeBeCo @Telmex @RogeBeCo Continuamos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina P.

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  Metal Monkey (@MrOvalle) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Siguen sin ir a reparar mi servicio. ¿A qué están jugando o qué esperan para ir?

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  Aaron Mendoza (@aaron_mendoza95) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin internet, alguna solución?