Estado del servicio de Telmex en Perote, Veracruz

Problemas en las últimas 24 horas en Perote, Veracruz

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Perote, Veracruz y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Perote, Veracruz

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Perote y lugares cercanos:

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 12 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona Hola estimado Telmex, te comento que el centro de servicio de Perote, Veracruz es una desgracia para el nivel de atención al cliente que se requiere ahora. Fui a contratar internet inalámbrico y me dijeron que ahí no era, después que se tardaban todo el día 1/2

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  Angel de Puebla. jr (@ponciano80) reportó hace 25 minutos desde Perote, Veracruz

  @TELMEXSoluciona otro día mas que incumples cin tus mentiras y ni digas que mañana porque bien sabes que sabado y domingo tus tecnicos no trabajan...quedaste muu formal que ayer quedaba mi servicio que tu descompusiste...1 mes y 2 semanas no tienes madre me cae. @AtencionProfeco

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  Juan Reyes Ortega  (@JuanReyesOrtega) reportó hace 38 minutos desde Perote, Veracruz

  @CarlosRaizuly @TELMEXSoluciona Y la fibra óptica, ni que decir. Teniendo servicio de PyME deja mucho que desear...

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  Propoblano (@propoblano) reportó hace 46 minutos desde Perote, Veracruz

  Que 1 señor casi se desmaya por contratarlo, que me fuera a Xalapa, ¡que está a una hora de aquí!... ¿en serio te conviene tener esa clase de servicio de la gerente del lugar? Telmex, has perdido muchísimos clientes y te aseguro que estás a punto de perder más. Falta capacitación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Castle R (@filatov_dukes) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex 72 h sin servicio, las mismas respuestas automáticas, telmex no soluciona

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  Juan Ramón Pagaza ن (@JuanRPAgaza) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Apenas te encuentras revisando la falla del servicio???? Es en serio? Ya revisaste desde qué hora mandé el primer tweet?

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  Jorge Machinn!!!! (@Marin_64) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona De nuevo fallas con el servicio, ya va apara una semana, folios 767654 / 75447223, para cuando queda ? @totalplaymx @izzi_mx

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  Miriam (@MiriamTavera3) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona cuando van a realizar la reparación del servicio? No puedo trabajar desde casa y no me dan fecha para cuando quedará? Número de seguimiento 798195

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  Mariel Rangel (@MarielRangelR) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio, pésimo seguimiento, son unos mal quedados y poco profesionales, de qué sirve que digan que son el internet más rápido y más barato si no funciona. De que sirve que prometan la atención para que no canceles si no la brindan 😡

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  alan (@motielpez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona hay telmex... 1 día sin servicio y nadie se comunica, su soporte IA no sirve, dicen que a la brevedad y su brevedad es de 3 dias, no me jodas, ayuda!!!

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  Chessito!! 🇲🇽 (@JesusCardona87) reportó hace 17 minutos

  @Telmex Otra vez sin servicio???

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  Leonardo Vega🥀 (@leovegacastillo) reportó hace 17 minutos

  Me dijeron que iban a resolver mi servicio de internet desde el jueves de la anterior semana y no más me traen vuelta y vuelta con que ya mandan al técnico y nunca llega y ya se venció el plazo de compromiso para que llegara @infinitum

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  Jean Carlo Portillo (@jeancarlopmag) reportó hace 18 minutos

  Llevo tres meses sin servicio @Telmex @TELMEXSoluciona y me siguen cobrando, marco para dar de baja la línea y me dicen que diez días resuelven; y así por tres meses que siguen cobrando un servicio que no tengo. Sus operadores se echan la bolita entre ellos. “Es que mi compañera lo hizo mal”, “es que así no era”, “es que tenga paciencia”; “espere en la línea… cuelgan”. Tremenda atención al cliente de porquería. ¿Alguien puede resolver este problema?

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  Metal Monkey (@MrOvalle) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex O sea nada, la respuesta es “siga esperando” ¿cuánto? Lo que se le ocurra al área técnica.