Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Jilotepec, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Jilotepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jilotepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Jilotepec, Estado de México 09/16/2025 13:20

septiembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jilotepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jilotepec y lugares cercanos:

  • avatarluli Ma del (@avatarluli) reportó desde Jilotepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona , sigo esperando resuelven "internet y telefonía" llevamos 3 días sin servicio (miércoles,viernes y hoy sábado) y no logran resolverlo. Ojalá pueda tener los servicios. Gracias

  • sirjorge97 El baby de las babys (@sirjorge97) reportó desde Jilotepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola, quiero dar de baja mi servicio desde hace una semana pero me es imposible, me puedes ayudar?

  • jisemex97 JISEMEX97 (@jisemex97) reportó desde Jilotepec, Estado de México

    @infinitum Yo ocupo que me instalen el servicio ya se tardaron mucho

  • jisemex97 JISEMEX97 (@jisemex97) reportó desde Jilotepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No ya no quiero agendar cita ya agende cita varias veces no vienen a instalar se puede cancelar el servicio aunque nunca lo tuve?

  • sirjorge97 El baby de las babys (@sirjorge97) reportó desde Jilotepec, Estado de México

    Chinga tú madre cada puto segundo @Telmex

  • avatarluli Ma del (@avatarluli) reportó desde Jilotepec, Estado de México

    Llevo un mes sin servicio de internet , hablo reporto y nadie soluciona Línea 4422449352 Reporte 2147328 y último reporte 30758404 @telmex Pago mi mensualidad pero sin servicio. Me dicen que está solucionado, que acudirán al inmueble etc etc, pero simplemente no resuelven

  • avatarluli Ma del (@avatarluli) reportó desde Jilotepec, Estado de México

    solicite a Telmex el servicio Infinitum, centro sur, Qro y dicen "en esa zona no tiene puerto disponible" que me avisan. Cómo, en una zona de gran desarrollo en Qro (centro Sur), no cuentan con los servicios, que además, promocionan ojalá lo resuelvan pronto @arturoelias

  • avatarluli Ma del (@avatarluli) reportó desde Jilotepec, Estado de México

    @arturoelias He tenido que pagarte por lo menos tres meses ( por nada) ya que el personal de Telmex o desconoce o no atienden. Pésimo tu servicio. Lástima que no sigan tus ideas 😔😔.

  • EvaZamudioG Eva a secas 💙 (@EvaZamudioG) reportó desde Jilotepec, Estado de México

    Desde el 1o de noviembre no tengo línea telefónica ni internet, solo me dan vueltas a mi quejas y no veo que les interese mi servicio @TELMEXSoluciona

  • avatarluli Ma del (@avatarluli) reportó desde Jilotepec, Estado de México

    No es posible que Telmex no atienda una solicitud de cambio de no.,desde el 8 nov., llevo 3 días insistiendo y nadie soluciona, me tienen sin internet ni voz. No me dan no. de reporte, dicen que hable a equis área y ahí, es solo la computadora. @telmex @arturoelias . Auxilio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AdanTapiaSoto Héctor Adán Tapia Soto (@AdanTapiaSoto) reportó

    @KarolinaDeTorr @Megacable @infinitum A ver cuéntame un poco, llevo 1 mes y hasta ahora solo ha Sido el pago, pero cuéntame. Justo salí de Infinitum y no me gustó, es muy lento, bueno, éramos varios, pero aún así no me daba abasto. Con megacable solo sufro por los pagos, con el servicio no estoy tan molesto

  • TheMiGaki TheMiGaki (@TheMiGaki) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin servicio y necesito trabajar.

  • ocega39 Paty Ocega (@ocega39) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex quien soluciona la falta de internet ya que llevo 2 días sin servicio me pasa muy seguido y nadie contesta en su línea Telmex ni da soluciones por chat con quién me dirijo para que me den realmente seguimiento y manden técnico ?

  • Arandin4 Arandin (@Arandin4) reportó

    @Telmex me queda claro que su servicio deja mucho que desear y no se diga atender al cliente, no dan una respuesta clara... 48 HRS sin servicio de telefonía e internet, nuevamente, en menos de un mes. @TELMEXSoluciona para cuando la solución?

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @jusaroba1 @izzi_mx Yo tuve muchas fallas con su servicio, mejor me cambie y con @infinitum no he tenido más fallas, la instalación es inmediata y siempre me han dado rápidas soluciones.

  • AlvaDany19 Daniela Morales (@AlvaDany19) reportó

    @Profeco solicito su apoyo ya que @TELMEXSoluciona @Telmex no restablece mi línea telefónica a pesar de llevar pagos adelantados me dedico a las ventas por teléfono y llevo una semana sin servicio

  • AlvaDany19 Karly Alvarez (@AlvaDany19) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 1 semana sin servicio, marcando diariamente a su 800 nos cancelan los reportes y nos niegan la solución, solo es mi negocio en todo el amanzanamiento ¡urge atencion!

  • ESuigeneris ESuigeneris (@ESuigeneris) reportó

    @TELMEXSoluciona @arturoelias No me llames! Para que quieren hablar conmigo si cuando me quitan mi servicio no lo hacen?!!!!! Solo arréglalo, sigue sin servir y no puedo trabajar!

  • KarolinaDeTorr Karolina De Torres (@KarolinaDeTorr) reportó

    @jarking02 @totalplaymx Ya es momento de un cambio, yo lo hice y me va mejor, le di la oportunidad a @infinitum y no me arrepiento, la instalación es muy rápida y no me ha fallado desde que me cambie.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @AlvaDany19 @Profeco Buen día, con gusto reviso tu servicio, por favor envía por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Yani F.