Estado del servicio de Telmex en Juárez, Chihuahua

Problemas en las últimas 24 horas en Juárez, Chihuahua

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Juárez, Chihuahua y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Juárez, Chihuahua

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Juárez.

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Juárez, Chihuahua

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Juárez y lugares cercanos:

• 
  Jesus Tobon (@eagletec9) reportó hace 25 segundos desde Juárez, Chihuahua

  @cielinni @TELMEXSoluciona Tenían mal mi número de celular y no me podían contactar para darles acceso al fraccionamiento. Y los de @TELMEXSoluciona nunca me pudieron notificar eso. Con esto aprendí que a la siguiente, mejor voy directo a la sucursal.

• 
  Jesus Tobon (@eagletec9) reportó hace 14 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona buenas tardes tengo problemas con el módem y se pierden los datos y el teléfono no tiene línea. Pueden revisar por favor el servicio?

• 
  Jesus Tobon (@eagletec9) reportó hace 21 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona buenos días, no tenemos servicio de Internet. Me pueden ayudar por favor?

• 
  Karla Castaneda 🏳️‍⚧️ (@Karla1384cape) reportó hace 23 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @TELMEXSoluciona Tengl sin Internet mas de 24 horas y nada. Pésimo servicio 6566345373

• 
  Jesus Tobon (@eagletec9) reportó hace 42 minutos desde Juárez, Chihuahua

  @cielinni @TELMEXSoluciona Y si lo arreglaron? Yo hasta que fui a hablar con el gerente de la oficina fue cuándo atendieron el caso.

• 
  JCMC (@JCMedelC) reportó hace 51 minutos desde Juárez, Chihuahua

  Como voy a pagar un servicio telefónico si desde el lunes no tengo internet ni llamadas @Telmex @TELMEXSoluciona #CiudadJuárez

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  Jared (@jerrysants) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 días con mi reporte de folio 056128599 y hasta el día de hoy no tengo respuesta alguna y sigo sin servicio @Profeco podrían ayudarme, ya que no brindan la atención ni el servicio que según otorga

• 
  federico rubli (@frubli) reportó hace 4 minutos

  Atención @Telmex @TELMEXSoluciona Una semana que mi línea no funciona, diario levanto un reporte, hago una cita pero no atienden el problema. Cada vez que llamo me dicen que el técnico me debe llamar pero ni llama ni viene. Es imposible avanzar, una semana ya, que puedo hacer?

• 
  saquenlamarii (@7lockzzzy) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo internet desde ayer, trabajo remotamente y es de suma importancia contar con el servicio😩😩😩

• 
  Omar (@oruelas80) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @izzi_mx @Profeco Llevó desde el domingo tratando de mandar mensaje directo y no se puede mandar, "exelente servicio Telmex" Porque no puedo contratar otro servicio?

• 
  Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo el número de reporte 74511048 que fue generado el día 18 de abril y aún sigo sin servicio. Cabe mencionar que cerraron ese reporte sin dar solución

• 
  Davis_SpiderMx (@Davis31220036) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Prioridad donde!? Yo nomás veo que dicen y dicen y nomás nada por favor ya no frieguen antes esto lo hacien de madrugada y se restablecida en la mañana ahora ya lo hacen y nos dejan casi una semana sin servicio no chinguen

• 
  Sanmor (@Sanjuan890706) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda no tengo internet desde hace 15 hrs

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @AP9573950610101 @AP9573950610101 Entiendo lo importante que es estar conectado y te ofrezco una sincera disculpa por las fallas. Por favor envíame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular y correo electrónico por DM para darte una pronta solución. ¡Espero tu mensaje! Diana S.

• 
  Nano Lara (@Nanokabina) reportó hace 17 minutos

  @ROBIHDZ @TELMEXSoluciona @IFT_MX yo llevo una semana con puros pretextos. Ya estoy viendo otras opciones y cancelar el servicio

• 
  Eduardo Fierros (@eddufierros) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No sé si leíste mi mensaje. Tengo desde el día 18 de abril sin servicio y nadie atiende. Quiero cancelar. Necesito la cancelación