¿Está Telmex con problemas o cortes en Frontera, Estado de Coahuila de Zaragoza?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Frontera, Estado de Coahuila de Zaragoza
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Frontera y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
marzo 21: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (11%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Frontera, Estado de Coahuila de Zaragoza
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Frontera y lugares cercanos:
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Dr. Javo Bergoglio
(@cjmg88) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona qué onda con el servicio???? Tengo dos días que el wifi nomas no se puede usar! Aparentemente si hay señal de wifi pero no se puede navegar
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R. Salvador Cisneros R.
(@DJTrunks) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@Telmex Buenas Tardes la aplicación presenta fallos antes de que fallara en el mes de Julio domicilie mis pagos y en mi tarjeta no me han cargado nada para el mes de agosto lo cual me preocupa no quiero que cancelen mi servicio tampoco he recibido correo que pase a pagar
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Dr. Javo Bergoglio
(@cjmg88) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@IFT_MX necesito ayuda! @TELMEXSoluciona @Telmex no me soluciona! Desde hace semanas tengo intermitencias con el servicio de internet.. ayuda! @Profeco
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Dr. Javo Bergoglio
(@cjmg88) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona necesito que solucionen el problema con mi servicio de internet..
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Jahaziel
(@jgakeys) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona tengo tres dias de haber contratado. Servicio Telmex y llevo un día sin internet
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Fer Valdés
(@Fer_Valdes_E) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Por unos dos o tres días. Luego regresamos a lo mismo de siempre. En resumen, no me interesa que me hables para que YO corra pruebas y verificar si tu servicio funciona. Quiero que me des el servicio por el que estoy pagando puntualmente. ¿Es tan difícil entenderlo?
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Fer Valdés
(@Fer_Valdes_E) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona buenas tardes. El servicio telefónico no funciona en mi casa. Esta muerta la línea. Pero el internet funciona como siempre. Que podemos hacer?
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R. Salvador Cisneros R.
(@DJTrunks) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@Telmex No Funciona no he podido acceder desde hace dos meses ni desde su página ya intenté restaurar mi contraseña y tampoco funciona. Quiero acceder para verificar ya que domicilie mis pagos de recibo en Julio y hasta la fecha no me han cobrado agosto ni septiembre con cargo a mi TJ
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Adriana Mac
(@AdrianaMac28) reportó
desde
Frontera, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona tengo una semana. Sin servicio de internet, anteriormente paso y fui atendida el mismo día. En este caso le marcó al técnico, y me dice que están en huelga y que no me puede atender hasta que uds les solucionen a ellos. Ayuda!
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Fer Valdés TT 🦄
(@Fer_Valdes_E) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Es que eso me dices siempre. Y hoy, no puedo usar el internet porque el modem se reinicia constantemente. El servicio estaba mejor antes de que me atendieras
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Jesús
(@JCabralMix) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
Telmex: paga tu recibo mensual Also Telmex: la App para pagar no funciona, no carga la página web, las sucursales están cerradas y el código para pagar en Oxxo no funciona.
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NORMA SUSTAITA
(@SustaitaNorma) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Han pasado 12 días desde hice el reporte de que tengo 3 meses sin teléfono. Al día de hoy sigo con el mismo problema. 8666313725. Sin teléfono
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Dr. Javo Bergoglio
(@cjmg88) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Como van? Oro día más sin internet.. @Profeco @IFT_MX ayuda
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Dr. Javo Bergoglio
(@cjmg88) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona necesito que solucionen el problema con mi servicio de internet.. @Profeco
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Fer Valdés
(@Fer_Valdes_E) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona De raíz. Por ejemplo, hoy tengo a mis sobrinos de visita. Quieren mandar sus tareas a la escuela y no pueden porque: 1)el servicio es intermitente (en la última media hora ha funcionado unos cuantos minutos) 2) la velocidad de subida es de menos de medio Mbps.
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Dr. Javo Bergoglio
(@cjmg88) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona sigo con intermitencias en mi servicio.. según ha se había solucionado.. 🙄😓
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Fer Valdés
(@Fer_Valdes_E) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Uno de tus ejecutivos me@mencionó que el servicio nunca iba a mejorar por la clase de tecnología que usas para traerlo a mi casa. ¿Es ese el problema? No lo creo porque siempre que me pones a trabajar para ti (sin compensación) arreglamos el servicio y funciona perfectamente
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Silver Gonzalez
(@SilverGonzalezc) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@laydadmz @Telmex Que no te cobren los dias que no tuviste el servicio @TELMEXSoluciona
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Dr. Javo Bergoglio
(@cjmg88) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona Ya manden a alguien o hagan algo.. semanas que no funciona, y está lento..
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Fer Valdés
(@Fer_Valdes_E) reportó
desde
Monclova, Estado de Coahuila de Zaragoza
@TELMEXSoluciona El problema es que me hablas en horas de trabajo esperando que yo no esté haciendo nada para que hagamos las mismas pruebas siempre. Y siempre funciona igual: lo arreglas dos días pero después vuelve a ser un servicio intermitente. Y no haces nada por arreglar el problema...
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Albertotorreso
(@Albertotorreso9) reportó
La contratación se hizo en enero, y ahora no puedo acceder. Sólo se pasan la bolita, pero ninguno de los tres soluciona el problema. @TELMEXSoluciona @ClaroVideoMx @HBOMaxLA
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Valeria Nav
(@Valeriatwaat) reportó
@kekwai @TELMEXSoluciona Horrible el servicio, se pasa 1 dia de fecha corte para pagar y te quitan el internet aaah pero ellos se pueden pasar mas de 1 mes sin solucionarnos el problema por mas que paguemos a tiempo
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Zulema Imperial González
(@ImperialZulema) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas tardes! Quiero reportar mi línea telefónica, está fallando 8677184852. Espero que me puedan ayudar a darle solución.
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Kobeeeee
(@C_For_Venditta) reportó
@TELMEXSoluciona Nombre ya por fuera solucione el problema, me pasaron el contacto de un técnico y el vino a ganarse una lana extra
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Diego
(@diepiazza) reportó
@ayudaizzi No tengo número de contrato, afortunadamente yo estoy con Telmex, pero uno de sus incompetentes instaladores vino al departamento de al lado y me dejó a mi sin servicio
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seokjinnie&6babies💜
(@Sammy_____7) reportó
@TELMEXSoluciona Tengo una semana sin internet, hice el reporte pero no nadie ha venido a checar mi servicio
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Albertotorreso
(@Albertotorreso9) reportó
Contraté el plan anual de @HBOMaxLA en la página de @TELMEXSoluciona Al querer ver algo no tengo acceso y me dice que no tengo ninguna suscripción. Telmex me manda con @ClaroVideoMx, este me manda con HBOMAx y estos me mandan de nuevo a telmex. Quién va a solucionar el problema?
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AnnaMtz
(@AnnyMtinz) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Lo primero que deben hacer es brindar un buen servicio que es pésimo, desconectan según por mantenimiento, quienes ocupamos el Internet para trabajar es un coraje que para pedir los pagos desde días antes están molestando con mensajes y llamadas para hacerlo.. El servicio pésimo
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Crixtar
(@Crixtar1) reportó
Ni con cita te atienden sigo sin internet y va mas de un mes. Se supone que hoy vendrían a instalar la fibra óptica a las 4:00 pm y no ha llegado nadie.@TELMEXSoluciona ya digan si lo arreglaran sino para quitar el servicio de una vez.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@PatyGca @PatyGca ¡Hola, buenas tardes! Soy tu ejecutivo Telmex. Para poder reportar la falla en tu servicio por este medio por favor corrobórame vía DM: nombre completo titular, línea Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto y un correo electrónico. Alejandro C.