Estado del servicio de Telmex en Frontera, Coahuila

Problemas en las últimas 24 horas en Frontera, Coahuila

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Frontera, Coahuila y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Frontera, Coahuila

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Monclova.

City	Problem Type	Report Time
Monclova	Internet	hace 5 días
Monclova	Internet	hace 1 mes

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Frontera, Coahuila

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Frontera y lugares cercanos:

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  Alemao Rod (@alemaorod) reportó hace 1 minuto desde Monclova, Coahuila

  Que flojera ya intentar optimizar la velocidad del puto internet que provee Telmex... no tardan en preguntarme en que me pueden servir y que me contactarán, pero como políticos, nada más dicen y no lo hacen… Es hora de ajustar cuentas y buscarme un dealer de calidad!

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  Fer Valdés TT 🦄 (@Fer_Valdes_E) reportó hace 6 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Es que eso me dices siempre. Y hoy, no puedo usar el internet porque el modem se reinicia constantemente. El servicio estaba mejor antes de que me atendieras

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 6 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona necesito que solucionen el problema con mi servicio de internet..

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  larreando (@larreando) reportó hace 9 minutos desde Monclova, Coahuila

  @Alesaludyfuerza @TELMEXSoluciona Yo noto que sigue la falla. Se tarda muchísimo en conectar una llamada y muchas veces tampoco la conectan. Tiene fallando #telcel unas tres semanas

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 18 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Uno de tus ejecutivos me@mencionó que el servicio nunca iba a mejorar por la clase de tecnología que usas para traerlo a mi casa. ¿Es ese el problema? No lo creo porque siempre que me pones a trabajar para ti (sin compensación) arreglamos el servicio y funciona perfectamente

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  Fer Valdés (@Fer_Valdes_E) reportó hace 18 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona De raíz. Por ejemplo, hoy tengo a mis sobrinos de visita. Quieren mandar sus tareas a la escuela y no pueden porque: 1)el servicio es intermitente (en la última media hora ha funcionado unos cuantos minutos) 2) la velocidad de subida es de menos de medio Mbps.

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 18 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona según hay una falla en la central de Monclova, Coah. Desde ayer.. pregunta .. A la hora del recibo descontarán estos días?? Seria lo justo!! O saldrán con las mismas cosas de siempre 🤔

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  isabel sandoval (@isarredondo) reportó hace 20 minutos desde Monclova, Coahuila

  Un mes sin servicio de Internet me dueles #telmex #soporte telmex #FibraOptica

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  Cesar Rivera G (@riveracesar1) reportó hace 32 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona @Telmex Un mes ya sin solución a Internet intermitente. Que no se soluciona por teléfono. No han enviado a alguien a que me cambie el modem. Se les paga puntual y completo. Muy mal servicio!!!! Tel 3310990257

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 33 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Ya manden a alguien o hagan algo.. semanas que no funciona, y está lento..

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  Pepe Martinez (@pepemtzv) reportó hace 36 minutos desde Monclova, Coahuila

  3 dias y contando sin servicio @TELMEXSoluciona 🤬🤬🤬🤬

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  Arturo Mercado (@artmercc) reportó hace 41 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona son múltiples las fallas de Internet se requiere soporte a la brevedad posible

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  Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó hace 43 minutos desde Monclova, Coahuila

  @EitanBenezra @TELMEXSoluciona No es que no haya cobertura, lo mas seguro es que la central está saturada, tienen que desconectar (dar de baja) algún vecino y pues para saber...

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  Johan rmz (@juanjesusrmz) reportó hace 43 minutos desde Monclova, Coahuila

  @juan190283 @Telmex @TELMEXSoluciona Puedes llamar al 018001232222 la opción de atención a clientes y luego productos y servicios, te cancelan el servicio (si es un seguro) y te lo ajustan.

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  R. Salvador Cisneros R. (@DJTrunks) reportó hace 45 minutos desde Monclova, Coahuila

  @Telmex Buenas Tardes la aplicación presenta fallos antes de que fallara en el mes de Julio domicilie mis pagos y en mi tarjeta no me han cargado nada para el mes de agosto lo cual me preocupa no quiero que cancelen mi servicio tampoco he recibido correo que pase a pagar

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  Carmen Laura Garcia (@laurix68) reportó hace 47 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona buenas noches, hay algún reporte de falla en línea e internet en Monclova Coahuila. Desde las 7 pm más-menos deje de tener internet/línea de teléfono. Esto me afecta en el monitoreo de la alarma y tengo que trabajar en línea.

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  isabel sandoval (@isarredondo) reportó hace 54 minutos desde Monclova, Coahuila

  un mes sin servicio ni teléfono, Ni internet...me dueles #telmex ayuuuudaaaa!!!!

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  Dr. Javo Bergoglio (@cjmg88) reportó hace 57 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Como van? Oro día más sin internet.. @Profeco @IFT_MX ayuda

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  Gaby de Rubio (@magahevi78) reportó hace 57 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona está fallando el internet.. no quiero que me hablen .. pasenme numero de reporte y por favor que sea después de las 4pm que venga el técnico por que también trabajo..

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  Fer Valdés TT 🦄 (@Fer_Valdes_E) reportó hace 57 minutos desde Monclova, Coahuila

  @TELMEXSoluciona Realmente espero que no se tarden mucho. Porque el día de hoy está funcionando de manera intermitente y lento

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Dan (@_danflr) reportó hace 9 minutos

  Pedí indemnización, como derecho de consumidor y mencionan que no tienen un proceso definido para ello. Mencionan atender en máximo 72 horas, que ya pasaron y no se resuelve. Pido información para cancelar su inútil servicio y no la proporcionan. @AtencionProfeco @Profeco @Telmex

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  Pedrink (@Pedrink_mx) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @asiazulpoquito Janet Silva es quien solucionó mi problema, mientras decenas de otros agentes no hacían nada. Una mención para ella

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @RogeBeCo @Telmex @RogeBeCo Continuamos trabajando en la solución del reporte en el menor tiempo posible. Cristina P.

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  🌺Wen🌸 (@WenPGA) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona hola, tengo falla en mi servicio y no es de la zona A ver si me pueden ayudar a la brevedad

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  Alberto1183 (@Alberto11831) reportó hace 14 minutos

  Ahora @TELMEXSoluciona con su bot, que siempre contesta lo mismo, y nunca soluciona, WUIERO EL MALDITO SERVICIÓ USO EL INTERNET PARA TRABAJAR, pierdo dinero por su **** culpa, son unos sirvengunzas.

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  Miriam dv (@Miriamdrv) reportó hace 14 minutos

  Hay forma de que @AtencionProfeco haga que el reajuste por falta de servicio sea obligatorio y lo tengan que haber ellos y no nos pongan a nosotros a tramitarlo. Siento que claramente @TELMEXSoluciona lo hace tardado para cansarnos porque #telmextemandaalv #TelmexNOsoluciona

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  ESC (@ESCMex) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Sigo esperando su llamada

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  jquinta (@j_quintanilla) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Sigo sin tener respuesta. Sigo sin Internet. No ha llegado ningún técnico a solucionar la falla. Cómo no les pasa a ustedes para que sean un poquito empáticos

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  Aaron Mendoza (@aaron_mendoza95) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevan verificando desde ayer, me pueden dar una solución?

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  Alex (@EseIngePaps) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Y luego? Me van a solucionar desde la llamada telefónica, si ya existe un reporte ya hagan su trabajo, manden a los técnicos a reparar el servicio dejen de estar perdiendo el tiempo