¿Está Telmex con problemas o cortes en Frontera, Estado de Coahuila de Zaragoza?

@TELMEXSoluciona necesito cancelar el servicio de teléfono e Internet, que necesito

Buenas noches @TELMEXSoluciona me podrían apoyar con falla en conexión de internet ,desde medio día no contamos con conexión

@TELMEXSoluciona Hola, Fernanda, disculpame por responderte hasta ahorita. Si habia un problema con la linea. El tecnico reporto que tuvo que cambiar un tramo de la linea de fibra optica por que estaba dañada. Tambien cambio nuestro modem. Despues de eso la linea telefonica e internet regeesaron.

@IsraelMGA @Telmex Telmex y otras compañías en mi ciudad no tienen buen servicio

@TELMEXSoluciona Ya por fin me contestaron pero en mi zona solo me pueden dar el servicio de 30 MG

@demonsteelbear @skymexico @Telmex Me pasa lo mismo tengo 2 meses esperando que acudan por un reporte y nomás no atienden . Así son los monopolios .

@TELMEXSoluciona tengo una semana. Sin servicio de internet, anteriormente paso y fui atendida el mismo día. En este caso le marcó al técnico, y me dice que están en huelga y que no me puede atender hasta que uds les solucionen a ellos. Ayuda!

@TELMEXSoluciona qué onda con el servicio???? Tengo dos días que el wifi nomas no se puede usar! Aparentemente si hay señal de wifi pero no se puede navegar

@TELMEXSoluciona Por unos dos o tres días. Luego regresamos a lo mismo de siempre. En resumen, no me interesa que me hables para que YO corra pruebas y verificar si tu servicio funciona. Quiero que me des el servicio por el que estoy pagando puntualmente. ¿Es tan difícil entenderlo?

@TELMEXSoluciona Uno de tus ejecutivos me@mencionó que el servicio nunca iba a mejorar por la clase de tecnología que usas para traerlo a mi casa. ¿Es ese el problema? No lo creo porque siempre que me pones a trabajar para ti (sin compensación) arreglamos el servicio y funciona perfectamente

@TELMEXSoluciona De raíz. Por ejemplo, hoy tengo a mis sobrinos de visita. Quieren mandar sus tareas a la escuela y no pueden porque: 1)el servicio es intermitente (en la última media hora ha funcionado unos cuantos minutos) 2) la velocidad de subida es de menos de medio Mbps.

@TELMEXSoluciona El problema es que me hablas en horas de trabajo esperando que yo no esté haciendo nada para que hagamos las mismas pruebas siempre. Y siempre funciona igual: lo arreglas dos días pero después vuelve a ser un servicio intermitente. Y no haces nada por arreglar el problema...

@Telmex No Funciona no he podido acceder desde hace dos meses ni desde su página ya intenté restaurar mi contraseña y tampoco funciona. Quiero acceder para verificar ya que domicilie mis pagos de recibo en Julio y hasta la fecha no me han cobrado agosto ni septiembre con cargo a mi TJ

@TELMEXSoluciona buenas tardes. El servicio telefónico no funciona en mi casa. Esta muerta la línea. Pero el internet funciona como siempre. Que podemos hacer?

@TELMEXSoluciona Han pasado 12 días desde hice el reporte de que tengo 3 meses sin teléfono. Al día de hoy sigo con el mismo problema. 8666313725. Sin teléfono

@Telmex Buenas Tardes la aplicación presenta fallos antes de que fallara en el mes de Julio domicilie mis pagos y en mi tarjeta no me han cargado nada para el mes de agosto lo cual me preocupa no quiero que cancelen mi servicio tampoco he recibido correo que pase a pagar

@laydadmz @Telmex Que no te cobren los dias que no tuviste el servicio @TELMEXSoluciona

@TELMEXSoluciona Ya manden a alguien o hagan algo.. semanas que no funciona, y está lento..

@TELMEXSoluciona Como van? Oro día más sin internet.. @Profeco @IFT_MX ayuda

@IFT_MX necesito ayuda! @TELMEXSoluciona @Telmex no me soluciona! Desde hace semanas tengo intermitencias con el servicio de internet.. ayuda! @Profeco

@Coapa_ Problemas con @infinitum en Coapa, codigo postal 14359 Col Jardines de villacoapa. En todo el condominio horizontal que hace esq. con Prol. Div del Norte. Llevamos 24hrs sin internet, tiempo de solución hasta 48 hrs. 🙏 Ojalá se resuelva, clases y trabajos suspendidos..

@TELMEXSoluciona Me dicen lo mismo hace 3 semanas, @carlosslim es momento de hacer algo? Si sabes de todas las quejas por su pésimo servicio y la falta de atención de tu personal? O estás de acuerdo en el ROBO que nos hacen?

@Shaspid @Shaspid Buen día, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

@TELMEXSoluciona @Telmex no te pases hemos pagado puntualmente mes con mes y aún así te atreves a cortarnos la línea telefónica y encima nadie contesta en tu número 800 123 2222. Necesitamos el servicio así como eres para cobrar también deberías ser para tener un buen servicio !!

Tengo 4 dias sin internet. Nadie me resuelve el problema. Solo análisis que han ayudado para nada @TELMEXSoluciona @Telmex

@TELMEXSoluciona No me han llamado. Estoy desesperada. Ya va para la tercera semana. Me gustaría saber si su servicio es serio o me regreso a la compañía que me daba servicio.

@TELMEXSoluciona Con su porquería de servicio no se logra una conexión continua de más 8 minutos, @TELMEXSoluciona no hace NADA, @carlosslim nos ROBAN con un servicio que no dan

@TELMEXSoluciona ¿Qué onda Ale? ¿Ya tienes una respuesta? Me urge resuelvan esto.

@TELMEXSoluciona No hay conexión @infinitum es un asco, vaya manera de ROBAR de @carlosslim, si sabrá de lo ineficiente de su personal? O será que es igual de cínico y mal hecho? RATEROS

Me llegó el recibo de @TELMEXSoluciona @Telmex me quieren cobrar por un servicio que no recibí. Llevan 3 semanas y NO PUEDEN hacer un cambio de domicilio. Pésimo servicio @Carlos_Slim_D