Estado del servicio de Telmex en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 12 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 29 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Celia Paredes (@celiaparedes) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos con el problema que donde siempre jalaba la tele ahora no llega el internet! Quedan de comunicarse y lo hacen cuando le da la gana.

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  Jacqui M (@lamunguis) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona por favor !! Mi servicio lleva más dos semanas!! Hoy se cayó!!

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  Aeontropy (@Aeontropy) reportó hace 8 minutos

  Interesante con telmex o sea que si quieres wifi 5 en adelante solo debes conseguir un mesh en caso de que el modem principal te sigan dando uno obsoleto y funcional, raro si te dan uno mas nuevo

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  Genesis 🤗 (@139_0837) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Será? TODOS los días alguien "revisa" mi caso y ninguno ha encontrado el hilo negro

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  Itzel✨⚡ (@Rizka1923) reportó hace 9 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo una semana sin internet y no me dan solución, que asco de servicio, ahora ni siquiera puedo contactarme con ustedes por que su servicio en llamadas dice puras tonterías que no contactan con nadie, hagan algo con su servicio e internet pésimo 😡

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  gerardo ortega (@gerrymarketing) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @todos cada vez esta peor el servicio necesito levantar queja desde el 12 de junio que no cuento con mi servicio de telefonía ni Internet y solo me dicen que ya esta agendado que vengan a mi domicilio que están dentro del tiempo

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  Tol R Valadez (@tolramirezv) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Fercoca ¿Seguimiento? Ayer me llamó una señorta, bastante malhumorada y mala en su trabajo, y le dije que estaba en el gym. Quedó de llamar a la 1:00pm y nada. Insisto, ****** servicio de ******!

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  Fer Coca (@Fercoca) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum ahora dice que serán, a partir de esta hora (22:17) 24 horas más sin servicio. Ayer el compromiso era restablecer a más tardar a las 14:30. Creo que ya no tendré cobros de @infinitum si el servicio no llega antes de las 23 horas de hoy.

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  Romane (@Dercy_0603) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Ok, pero necesito hora estimada para la reparación, así es muy ambigua tu información, necesito hora en que tendré mi servicio.

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  RC (@DM_CAAR) reportó hace 15 minutos

  @Fercoca @infinitum @Profeco Eso es un corte de fibra, a fuerza requieren de ir a cambiar el cable de fibra óptica Lo más común: algún camión se llevó el cableado