¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 23: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 31 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 42 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Fernanda Ávila (@Lafeeertsavi) reportó hace 6 minutos

  @Telmex es un asco hasta para poder cancelar el servicio, es increíble las mil trabas que te ponen😡😡😡😡😡😡

• Miel de Apiarios de Morelos SC de RL de CV (@miel_cv) reportó hace 8 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona pésimo servicio, es la 2da vez en el año que estamos sin servicio por más de 16 días, "soporte técnico " no ha solucionado nada, perdida de tiempo de más de 40 min en cada llamada y cada vez dan más largas #pesimoserviciotelmex

• pedro gomez (@danielsacostaa) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona no tengo servio como siempre un día si un día no tengo servicio, me dan folio 22886595 tengo que esperar de 24 a 72 horas hábiles lo peor servicio que e tenido,

• Kev (@Kev90_) reportó hace 11 minutos

  Actualización, @telmex ya mandó técnico, resolvió lo del Internet (en observación si es intermitente como antes) se sigue sin número.

• Ralftaker (@Rafaelp97149631) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi problema quedo solucionado gracias a la srita. que me brindo atencion a la cual reconozco su labor de la misma manera que exhibo a su nefasto colaborador que acude a trabajar para ocupar un asiento y revisar su celular deberian contratar gente mas productiva

• Gustavo lopez gomez (@zhepol020212) reportó hace 18 minutos

  @Telmex buenas tardes no hay servicio de internet en juchitepec edomex sabrán por qué ?

• Mayte Gaytán (@Mayte007Gaytan) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona no soluciona yo estoy sin servicio de internet desde el lunes y aún no me resuelven y además me dicen que esté al pendiente no puedo salir y no atienden así que no soluciona

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @Olisu @Olisu Buena tarde, lamentamos los inconvenientes, para brindarte mejor servicio por favor proporcioname vía DM: nombre completo de titular, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos comunicaremos contigo. Selene R.

• Laura (@Laura53337845) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Otra vez la misma respuesta, ya el lunes es 1 mes que simplemente no hacen nada, llamo por teléfono para cancelar pero nadie contesta, voy a las oficinas y tienen el descaro de decir eso es por teléfono con su jeta como si lo estuvieran haciendo gratis o haciéndome un favor

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 23 minutos

  @J_C_Zar_ @J_C_Zar_ Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R.