Estado del servicio de Telmex en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 13 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 59 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mαrthα Rdz (@eternamentirosa) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Me quedé sin internet el día de ayer, hice lo que me indicó el bot y sigue sin funcionar. Marca en rojo el foco de "LOS" investigando por mi cuenta es falla en la fibra óptica. La solución me la tienen en 72 horas, pero aquí se trabaja a diario con internet 🥲

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  Brayan TH (@brayan_thuerta) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona El problema es general, yo y mis vecinos no tenemos servicio

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  Pequeña Salazar (@PequeOpina2) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona De verdad, le juro por Cristo que no se puede. Me tienen incomunicada. Sólo logro enviar mensajes cuando logro tener señal de ATT

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  Wilson (@Big_M) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Quinta interacción y el problema no esta resuelto.

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  PABLO FRANCO (@PABLO_FRANCO) reportó hace 21 minutos

  Un día más sin servicio. Y sí, otro día más con su rutina: temprano llaman para decir que van a venir y ahora me acaba de hablar otro inútil de RRSS Para dar “seguimiento” y seguramente para divertirse. @arturoelias @Telmex

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  Aziz (@azizyil21476632) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Mentirosos, llevan una semana sin hacer ni una ******, solo están escribiendo respuestas amables. Aunque no ofrecen un buen servicio al cliente, solo están engañando a la gente con mensajes amables.

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  Carolina M. (@kromendoza) reportó hace 23 minutos

  @TelmexSoluciona buena tarde llevo 4 días esperando atiendan en calidad de urgente folio: 029121169. Continúa sin atenderse

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  Juan Antonio Jimenez (@JohnBrito1861) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Buenos días Ayer por la mañana marcamos a la línea Telmex Quedaron de enviar un técnico; Ya son 3 días sin servicio

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 27 minutos

  @Telmex Son unos malditos ineficientes de ****** 1 perro mes esperando una instalacion 2 ******* semanas hablando por dm con su "Telmex soluciona" y nada de nada. En dm solo me dan vueltas de que priorizan pero no me han dado respuestas!!!!!