Estado del servicio de Telmex en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 27 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 38 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Hugo VGuzman (@huguinho_22) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona UUUURGE solucionen el Problema de mi internet y línea telefónica

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  juansoma (@juaposi) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Profeco Gracias pero llevan disculpándose toda la semana y prometiendo cosas que no hacen como atender el problema. Requiero que nos apoyen a darle prioridad y quede resuelto a la brevedad

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  Antonio Fuentes (@afuentesfdez) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum La cobertura se quedo a una calle de mi domicilio, dejaron la migración a medias, he acudido a una sucursal y no dan respuesta de cuando seguirán con el proceso, pero eso sí aun vecino que pago más de la cuenta le tendieron una línea de fibra óptica desde un nodo lejano...

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  Salvador S. (****, bellaco, chinto y chairo). (@Sal_SnchezG) reportó hace 8 minutos

  @Montero_Matias @Telmex Y aún así te ponen mil pretextos y cargos. Cancelar el servicio de Telmex Infinitum ha sido una de las mejores decisiones!

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  eduardo guerrero (@Ediguerrero00) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @Telmex Ayer aseguraron que acudirían un técnico antes de mediodía a reparar el servicio, podrías confirmar eso?

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  Alfredo Campos (@Alfredolfie) reportó hace 12 minutos

  @Telmex Llevo 1 perro mes esperando una **** instalación y solo no lo hacen! Sus redes sociales dicen que van a llamar y a solucionar, llevo 1 semana con dms, 2 llamadas y nada! Necesito saber si van a instalar o no! Ya no puedo esperar mas. ***** ineficientes!

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  Páez💚💜 (@paaaaez) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx Cambié totalplay porque Telmex era igual una basura gracias

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  Teófilo Huerta (@teohuerta) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum El día de hoy hasta el momento no ha habido corte. Es muy importante que nos digan en qué consisten las fallas de la zona, cuándo definitivamente se solucionan. Que no quede en el aire lo que pasa.

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  Axel (@Axelkwqs) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @YuliPerdoz07 Cuanto tiempo mas cuanto por favor, espero que halla un reajuste de tarifa mas de 15 dias sin servicio de internet y solo con mensajes de lo mismo

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  Antonio Fuentes (@afuentesfdez) reportó hace 15 minutos

  @infinitum Sigo esperando la migración a fibra óptica en mi domicilio, donde a una cuadra desde hace más de 2 años ya les dieron ese beneficio. Tuve que contratar hasta 2 líneas con ustedes y ni aun así hacen nada por seguir el proceso