Estado del servicio de Telmex en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 44 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 53 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Mario (@MARIOTAPACHULA) reportó hace 2 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Favor de checar líneas telefónicas en Chiapas.

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  Sergio C. (@chekomerol97) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio otra vez,cada vez falla más

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  Checo (@Checov_txt) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenos días, tengo problema en mi línea Telmex, me aparece LOS foco en rojodm mi módem, las dos últimas veces ha sido un tema con el cable, necesito que se reestablezca el servicio lo antes posible.

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  Erik Murillo (@ErikMurillo) reportó hace 9 minutos

  @KarMota3 @TELMEXSoluciona @Profeco Así son. Al final del mes te llega la factura igual, tienes que llamar para decir que ni modo que te cobren completo, entonces se escudan que unilateralmente se dan tres días por cada queja, y si bien te va te quitan 3 pesos. Yo mejor ya voy a buscar otra opción

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  Nelson Castro (@NelsonC64217417) reportó hace 10 minutos

  @karmik_a @TELMEXSoluciona @Telmex Llevo todo el dia sin servicio

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  Mariana León (@marianalj_13) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @laura_pnk Y si se dan abasto llamando a todas las personas que presentamos fallas con su sistema? Yo llevo todo el día sin internet y solo contestan “hay una falla en su zona, nuestros técnicos están trabajando para repararla” pues que tan grave es la falla?

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  Cynthia De León Peña (@Cinty78176708) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 2 dias sin internet, ayer el técnico dijo que llegaba en 20 minutos y estuvimos esperando 5 horas . Que falta de seriedad . Mi línea es : 81 1090 5575

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @sayuriko9 @carlosslim ¡Hola! @sayuriko9 Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que presentas, estamos atendiendo tu servicio infinitum, para brindarte pronta solución, me contactaré contigo del número 800 1232222. Gilberto Z.

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  Alejandro Mares (@Alejand69002521) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos dias @TELMEXSoluciona siguen sin darle solución a mi peticion. Cuanto tiempo mas hay que esperar????

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  Chu Pamela Aspe Lotas. (@elwuaxhi) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @AtencionProfeco Cancelame el servicio