¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 41 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 48 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Paola (@paokikakika) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona tengo un reporte desde el jueves y aún no me solucionan nada, no tengo línea ni internet, el reporte es 27918530, me podrían dar solución @Telmex #pesimoservicio

• Rocio Bernal Genie (@Rossberge) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex dicen que están trabajando para solucionar la falla de Internet y no te dan fecha estimada de solución, que acaso no hay tiempos límites para darnos el servicio que merecemos, así nos podemos pasar días o meses? Que pasa con su evaluación de desempeño?

• MCNoriega🇲🇽🐢 (@Nolmc) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Quiero creer que si lo revisaron y algo arreglaron. Si hoy vuelvo a tener intermitencia veré si el internet de @skymexico funciona mejor.

• Maikel Cutiño (@maikel_cutino) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Continúo esperando respuesta sobre la aclaración de los cargos que me vienen haciendo hace más de tres meses, si no llego a requerir el comprobante de domicilio me siguen robando descaradamente; ya veo que ese es el truco de pedir que domicilien los pagos para robar

• Thai Wok (@ThaiWokMexico) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 23 días sin servicio ! Línea comercial.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Ra_jael @Ra_jael, hola para poder apoyarte me puedes indicar la falla que presenta tu servicio y enviar por DM nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico, en breve se comunicaran contigo. Irene C.

• MCNoriega🇲🇽🐢 (@Nolmc) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Hace 6 días puse un tweet, decían que se habían intentado comunicar conmigo sin éxito. Casualmente cuando hubo interacción al tweet de otras compañías recibo hoy una llamada de Telmex después de 6 días en donde me dicen que mi servicio está funcionando bien.

• Sarah Rubio Robinson (@sarah_mazatl) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ayer quedaron en comunicarse nuevamente al número que les proporcioné y ya no lo hicieron. El problema con la telefonía e internet sigue

• valentina (@valeaperaltaa) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya casi se cumple una semana de mi solicitud y aún no tengo servicio de internet, que procede????

• Rosario García Bores (@Chayitoyeye) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona no han dado solución a mi caso: sigo sin internet