Estado del servicio de Telmex en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 24 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 58 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  𝕯𝖗𝖆. Jokeis con miel (@jokeisymiel) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Zedkiel @Telmex Sigo esperando la llamada

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  Carlos A. Martínez (@iCarlosMartinez) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Aaaah gracias @TELMEXSoluciona entonces todo parece indicar que va a ser otra ronda de 4 días sin servicio, igualita a la del mes pasado. #pesimoservicio

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  Aylin Orozco (@AylinOM27) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Ayer volví a hablar y no han cerrado el folio, me siguen llamando para que pague por un servicio que no tengo. Volví a solicitar el cierre del folio para cancelar el servicio. Cuando tengan una novedad sobre ello me pueden llamar

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  Lorena 🆑💟 (@lorecarrascoW8) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex YA ESCRIBÍ QUE NO SON ESOS NÚMEROS EL SERVICIO QUE TENGO FALLANDO ES EMPRESARIAL, ME PUEDEN HABILITAR PARA ENVIAR LA INFORMACIÓN POR DM?

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  Jose Einstein (@i_velazquez) reportó hace 5 minutos

  @lalobrizio @TELMEXSoluciona A mi me funciona hablar para cancelar y llegan en breve hasta te compensan

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @_127haesant @_127haesant Permíteme revisar tu servicio, solo envía al DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, número de contacto y correo electrónico. Yani F.

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  ROBERTO HERNANDEZ (@ROBIHDZ) reportó hace 10 minutos

  Día 16 y siguen sin dar solución @TELMEXSoluciona . Mismo cuento y mentiras. INCUMPLIMIENTO DE SERVICIO. ¿QUIEN SOLUCIONA AQUÍ? @IFT_MX @Profeco URGENTE SU ATENCIÓN !

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  Gabriel García (@GaboTechMX) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum no tengo servicio de las 7 am, son buenos para estar insistiendo en la cobranza pero para dar un servicio de calidad son pésimos, @Profeco de que manera esta empresa debe compensarme por las fallas en su servicio?

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  💛G@b¥ Nuñez 💙🇲🇽 (@GabyNunez08) reportó hace 11 minutos

  @Telmex Buenas tardes. Se reportan fallas en la línea telefónica e Internet en distintas zonas de Santa Catarina, Nuevo León. ¿Me podría brindar información al respecto, así como tiempo de solución, por favor?

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  Yess López (@lpez1339504) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum Desde ayer 28 se me fue el servicio y solo un bot te levanta el reporte. Hoy me dicen que no tengo ni siquiera un técnico asignado y que hasta el 1ro de Mayo van a venir a arreglarlo!! Yo tengo un negocio y ME URGE Pero para cobrar y cortar QUE TAL LA RAPIDEZ??