Estado del servicio de Telmex en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 10 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 58 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @AranzaPLUKS @Telmex ¡Hola! @AranzaPLUKS Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes. He generado un caso para darle seguimiento a la falla; en cuanto sea posible, me comunico para darte más detalles del reporte y, una vez que se resuelva la afectación, te apoyo a validar el ajuste. Gaby O.

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  Doreza (@ReDiAdMX) reportó hace 5 minutos

  @j_c_silva @TELMEXSoluciona @Telmex Siiiii, terrible!!!

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  Rodrigo Robles (@iltrovatore29) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuando se trabaja en algo, dicho trabajo refleja sus frutos, en este caso no se refleja nada porque o más seguro es que no se están ocupando debidamente del problema y por ello ya tengo TRES días sin servicio y ustedes continúan con sus inútiles disculpas.

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  Eliezer (@3to_ah) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @jorge_cris18370 @Telmex Cómo cancelo mi servicio? Llegó el internet ayer después de irse por 4 días y hoy se volvió a ir. Siempre la mala atención a cliente.

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  Alberto Garay (@albgar_g_) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevo ya 3 días sin internet y llevo pagado hasta Junio, no puede seguir así el servicio😾

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  Julieta Santibañez (@julieta3073) reportó hace 13 minutos

  Necesito que arregleb el interney en mi zona , ya que no es posible que otra vez no contemos con el servicio, pero eso si si no pagamos nos los suspenden @TELMEXSoluciona

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  Ariadna  (@ari_carranza) reportó hace 13 minutos

  Aún no tengo Internet! Me urge trabajar @TELMEXSoluciona 😪😪😪

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @Jaiiralberto @carlosslim @Jaiiralberto ¡Hola! Permíteme ayudarte. Indícame si aún sigue vigente el número con terminación 693 como línea Telmex, el 254 como número de contacto para localizarte; si no son correctos, indícame los actuales por DM. Quedo a la espera. Diana S.

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  Celia Paredes (@celiaparedes) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona seguimos con el problema que donde siempre jalaba la tele ahora no llega el internet! Quedan de comunicarse y lo hacen cuando le da la gana.

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  Lalo Soto (@lalo_piano) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @navarrete_rodo @Telcel Ya habían llamado. El servicio Telmex ya quedó. La falla telcel sigue. Pero en fin