¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 20: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 2 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 56 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• NessSmash (@smash_ness) reportó hace 5 minutos

  @quen_manuel @TELMEXSoluciona Yo llevo una semana sin mi servicio de línea e internet. Es un pésimo servicio al cliente y según ellos no pueden garantizar una fecha de reparación de servicio, y cuando la dan no acuden.

• Juan Pablo Sanchez (@eljpsanchez) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Deje Megacable por inestable, pero atendían rápido el servicio. He estado hablando diario para que me solucionen desde hace dos semanas y me indican que no tienen material para solucionar la reparación.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @Puga_Wolf @Puga_Wolf ¡Hola! Para nosotros tu servicio es importante, por lo cual vamos a trabajar en este para darte una solución, solo proporcióname vía DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, un número celular y un correo electrónico para comunicarme contigo. Rosy Ch.

• Luisito®▫️ (@El_Pinche_Luis) reportó hace 8 minutos

  @mamerzon @TELMEXSoluciona @Telmex Uuuh amigo, espérate a que te llegue tu recibo, te cobran el mes ¡COMPLETITO! Y claro que no es desearte mal, te lo digo porque así me pasó 😓

• ArmandoRM (@ArmandoRM2) reportó hace 15 minutos

  @Telmex neta tienes un servicio de ******!!

• Alberto Servin Pach (@ServinPach) reportó hace 18 minutos

  @LauraMex @infinitum Total Pley no varía para nada el internet buen servicio

• Blanca Lara (@BlancaL17338761) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues Telmex no soluciona nada que pena confiaba en ustedes que decepción contratare con otra compañía. Más de 2 meses sin servicio y lo peor cada vez que reporto me dices cosas diferentes. A parte de todo mienten. Pésimo servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @JorgeMejia17 @JorgeMejia17 Buen día, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R

• Hector Ruiz (@HRuiz18) reportó hace 21 minutos

  @Bastiat445778 @LauraMex @infinitum Aguas con total play, su política de uso justo de internet no es explícita y van varios usuarios que no les queda más que cancelar servicio o migrarse a plan empresarial

• Elizzmondragon (@Elizzmondragon1) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 3 meses reportando que mi internet siempre falla me aseguraron que el día 7 de Enero me haría el cambio a Fibra óptica, pero el técnico solo fue ni siquiera se bajó de su camioneta y no hicieron nada