¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (13%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 7 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 47 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Ordinary World (@Cihangher) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues nada más que, desde el 13 de enero que no tengo servicio y ya reporté pero se demoran demasiado para solucionar el problema. Sin embargo, a la hora de pagar es sumamente sencillo y rápido. Exijo bonificación x los días sin servicio. ¡Apresurense!

• Laura Rendon Sanchez (@laurismak) reportó hace 10 minutos

  @Telmex servicio a cliente es pésimo, di de baja el servicio de HBO el viernes de la semana pasada y de la nada lo volvieron a activar, hable y me cuelgan o me mandan con otro asesor q no responde; en mje privado quedaron de marcarme desde ayer y no lo hacen

• Alan Montes De Oca (@AlanMontesDeO19) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, mi servicio es una basura y no se puede reportar por que mi zona lleva 5 meses en mantenimiento. Y no han solucionado NADA.

• alejandro quio (@Quioalex) reportó hace 11 minutos

  @Telmex No sirve Casi dos semanas si servicio y que no tienen tiempo de respuesta

• Gonzalo Estrada (@GOGAES) reportó hace 12 minutos

  @Zuri68621382 @TELMEXSoluciona @Profeco 8441127502 tel 15 dias sin servicio Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 13 minutos

  @Quioalex @Quioalex ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para poder darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.

• jose Alfredo Hernandez Miranda (@joseskull7) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, después de múltiples reportes se logro reparar la señal. Incluso cambiaron el Modem. Saludos.

• Ada Xanat López Pérez (@adadlosdeportes) reportó hace 18 minutos

  @Un_Willysaurio @Telmex Sí, nosotros tampoco tenemos más opciones acá. O son ellos o son los de Izzi, que es la misma porquería

• HijodeZeus (@HijodeZeusZ) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hice la cancelación de un servicio en diciembre y este mes llego el cargo, entré a su plataforma y sigue apareciendo como activo, volví hacer la cancelación del servicio y aparece de darme un número de ticket sigue activo.

• Juan Jose Reyes (@JoseJuanjr66) reportó hace 22 minutos desde Tlaquepaque, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona Eso lo hicieron en un rato ellos mismos debieron hacernla reparacion les vale dejar las banquetas asi