Estado del servicio de Telmex en Santa Ana, Sonora

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 20 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

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  Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 49 minutos desde Santa Ana, Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Antonio (@tono_77) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @Elsygina Es desesperante que solo por mensajes se comuniquen, y que no podamos hablar con un ejecutivo o alguien que de soporte técnico para resolver la falla del servicio. Y el mensaje siempre es el mismo, "te contactaremos" ... y no pasa nada....

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  Balneario Las Delicias (@ba_lasdelicias) reportó hace 3 minutos

  Hola, nos podrían apoyar en activar el servicio de desvío de llamadas, ya que NUEVAMENTE NO TENEMOS LINEA y perdemos clientes por su mal servicio. @TELMEXSoluciona

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  Elsa Georgina (@Elsygina) reportó hace 7 minutos

  Sigo sin Internet @infinitum, @TELMEXSoluciona no solucionó, con todo y sus cordialidades no cumplió; afirmó que ayer "mismo" restablecía el servicio y no. No pasa de comprensión, disculpas, entendimiento y verificación de estatus. URGE QUE CUMPLAN CON SUS OBLIGACIONES @Profeco

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  María González (@Laminaenojada) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona desde las 5 am no funciona mi teléfono fijo ni mi internet podrías por favor ayudarme a solucionar mi problema, no puedo mandarte mensaje

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  Margonga (@margonga) reportó hace 12 minutos

  @Telmex @infinitum Y yo sigo esperando desde el día 1 de abril que vengan a arreglar mi línea no tengo ni internet ni teléfono hablo todos los días y nadie viene.

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  Gadiel (@gadieltooorres) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando respuesta y que me contacten

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  mïlörd (@jorge_milio123) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buenas noches para reportar que de mueva cuenta no tengo servicio de internet ni telefono

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  ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ (@oe1786) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola, buenas tardes. Intento comunicarme por medio telefónico con ustedes para reportar una falla en mi línea de teléfono y no me dan respuesta.

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  justin (@2cool4scull) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Listo, aunque el reporte ya fue hecho hace 3 días y aún sigo sin internet ni teléfono, necesito solución ya

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  Mary Herondale (@mari_4_4) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona llevó todo el día sin servicio y en su línea no hay nadie que me resuelva, solo me manda con un bot, ayudaaaaa