¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 30 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 59 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J Castillo (@jjavcast) reportó hace un minuto

  Hola @Telmex @TELMEXSoluciona Por favor su apoyo, después de 1 mes sin servicio, lo reparan el 5 de agosto, solo 20 días con servicio y el día 24 vuelve a fallar. Lo reportamos el 25 de agosto y aún no tenemos respuesta. Reporte 49057802 Ayuda por favor.

• cesargnu (@cesaraguilera29) reportó hace 5 minutos

  @infinitum @DiablosRojosMX Primero deberían resolver los problemas en su servicio, pésima atención, increíble que uno tenga que esperar más de una semana para que les den ganas de venir

• Alberto HidalgoBravo (@AHidalgoBravo) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo una semana sin servicio de internet y desde el viernes me han estado prometiendo solución en menos de 24 hrs y nada. Esta falta de atención es inaceptable y una falta de respeto

• Josh (@Josh72654668) reportó hace 9 minutos

  @ROC6100 @TELMEXSoluciona Creo q es momento de checar otras opciones y cancelar su servicio, definitivamente no hacen nada x mejorar, checa las inconformidades de todos los q escribimos 😞

• ♥♥Doña Fifi♥♥ (@ban_anitas) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya no gracias, ya se dió de baja el servicio, dejaron ir a un cliente de más de 40 años, ya contratamos otro servicio porque uds puras largas y nada de soluciones, dice el dicho cría fama y échate a dormir

• Lorena Lomelin (@Loreli5) reportó hace 14 minutos

  A ver @Telmex @TELMEXSoluciona tengo mi línea reportada desde hace 18 días y diario me dicen que en 24 hrs queda reestablecido mi servicio. Es increíble el nivel de ineptitud! Con quien carambas se resuelve ésto? El personal de telmex no hace mas que decir " comprendo" RESUELVAN

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @paul_ponce_ @paul_ponce_, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

• Francisco (@JoseFk7777777) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van casi dos meses que solicité cambio de domicilio y hasta la fecha no lo han atendido.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @PauPauLaDeLeon @PauPauLaDeLeon Buena tarde, con gusto te brindo apoyo por este medio para atender tu caso, envíame por DM línea Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno, correo electrónico y titular de la línea. Jazmin C

• Consuelo Márquez C (@xanath711) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Que es en “Breve” me dejaron plantada esperando que viniera el técnico y llevo más de 25 días con problemas de INTERNET