¿Está Telmex con problemas o cortes en Santa Ana, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 33 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵

• Christian Reyes (@Exbloguero) reportó hace 43 minutos desde Santa Ana, Estado de Sonora

  @ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• “Bot arga” Rober Prianti. (@roberch66) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona 2/2 como es posible esto? cualquiera que nos sea titular o tenga poder, puede pedir un cambio ? Y dejarme sin servicio de algo que pago a ustedes

• Pojirio Díaz (@pojomx) reportó hace 2 minutos

  Hace un año, con la pandemia, se había intentado pero Telmex convenció (instalando fibra a algunos, dejando a loa otros con cobre) de que podría mejorar, y el trato de TotalPlay no funcionó, fue insuficiente, y comenzaron los errores, y un año después, volvemos al problema.

• “Bot arga” Rober Prianti. (@roberch66) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona como ven? Una persona ajena a mi domicilio y cuyo nombre no tiene nada que ver con mi contrato, pide en oficinas Telmex cambio domicilio servicio,Telmex sin pedir comprobante, ni poder procede y le da folio de cambio 063229206, ahora yo pago y no tengo servicio.

• Angeles Hernandez (@anggy_cfl) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Buenas tardes, nuevamente volvió a fallar la línea telefónica e Internet, en menos de 2 días. El no. de reporte es 46946597 ¡Solicito su apoyo! para que lo puedan arreglar. Duro 15 días sin servicio ¡¡¡¡ y ahora otra vez, en menos de dos días.

• Alejandro Stvz (@AlejandroStVz) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Eso espero. He estado marcando y ni siquiera la llamada pueden responderme. En verdad creo que es el peor servicio de atención a cliente que he visto.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @Brandon08304654 @Brandon08304654. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Gin-Lang (@GynLang) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Volví a oficina Telmex porque sigo sin servicio. Las personas adelante de mi tenía el mismo problema, el técnico decía ya ya había servicio pero no. La señorita que me atendió dijo que no tenían suficiente personal y que tardaban hasta 12 días

• Jesus Rios (@AlSahR2D2Him1) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo dos dias sin señal lo curioso es que estoy al lado de una antena de Telmex y ni así los técnicos hacen nada solo están estacionados

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @L3V4NT3R__ @L3V4NT3R__ ¡Hola! Lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Roberto15101974 (@roberto15101974) reportó hace 13 minutos

  servicio de @infinitum de @Telmex ES UNA REVERENDA PORQUERIA!.. RECOMIENDO A USUARIOS CAMBIARSE A @izzi_mx