Estado del servicio de Telmex en Santa Ana, Sonora
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Santa Ana, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Santa Ana, Sonora
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Santa Ana, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
11 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Santa Ana, Sonora
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Santa Ana y lugares cercanos:
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Christian Reyes (@Exbloguero) reportó desde Santa Ana, Sonora@Megacable sigue con el servicio análogo en televisión mientras usa su red DOCSIS 3.0, pero donde estoy no llega su red y la última inversión que hizo fue a finales 2010, mientras tanto Telmex no realizó migración a VDSL y toda su red de cobre esta en ADSL. 🧵
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Christian Reyes (@Exbloguero) reportó desde Santa Ana, Sonora@ElVictorCuevas @Telmex @TELMEXSoluciona Tienes que esperar hasta 60 dias, asi que paciencia. Esa es la espera.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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VICTOR COURVOISIER (@ViktorRBOficial) reportó@TELMEXSoluciona Me dicen que me marcaron, yo no puedo Atender una llamada estoy trabajando con unas personas. Ustedes tienen que revisar primero si su señal es el problema. Si su señal está bien entonces nme mandan mensajes para ver cómo podemos hacerle, pero empiecen con su servicio
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Caleb (@caleb_d22) reportó@TELMEXSoluciona llevo todo el día queriendo tener contacto con un ejecutivo. Y su grabación solo dice que lo están revisando. No me interesa escuchar nuevamente que "ya están trabajando" necesito que restablezcsn el servicio de internet y un cambio de modem.
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Gabo GC (@El_Gabo18) reportó@TELMEXSoluciona llevamos más de 12 horas sin servicio. Espero puedan solucionar a la brevedad
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Artemio Jiménez Pérez (@PerezJimen2428) reportó@TELMEXSoluciona @Paparrucha40mil Mire la solución es que manden a un técnico, otra veces me he quedado así y solo lo soluciona el técnico, sin embargo, ustedes ganan tiempo y así nos tienen durante dos tres o quien sabe si una semana o dos y hasta un mes. Así son ustedes. No hay de otra de donde están no pueden.
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Itzel Guadalupe (@ItzelG_CS) reportó@TELMEXSoluciona Casi 1 semana sin el servicio y dicen que viene el técnico y nada, pésimo servicio @Profeco Quiero una solución ya, hasta uno se cansa de hablar con su bot que según me resuelven en 24 horas.
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Juan Nipon-huseno (@Paparrucha40mil) reportó@TELMEXSoluciona hola amigos de Telmex está fallado mi servicio desde hoy en la madrugada y a esta hora no tengo internet me pueden ayudar por favor
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🌸Jojo/Yoyo🌸 (@yoshitomoyoyo) reportóQué coraje que por un mini adeudo de $56 te quiten internet y teléfono luego luego. Lo pagas y ahora se tarden hasta 3 días en devolvernos el servicio @TELMEXSoluciona @Telmex
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AB (@abcabrera) reportó@TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Sigo esperando solución
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Al rod (@AtheneumJazz) reportó@TELMEXSoluciona después de 14 días sin servicio. Llegaron los técnicos y después de un rato lo solucionaron por fin. Pero… el Problema ahora es que no quieren resarcir o bonificar los días que no tuve servicio. Tengo contratado el servicio y una app de HBO. Ni gigas del móvil.
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Ely (@ely_hnch26) reportó desde Santa Rosa, Mexico CityQué dolor de cabeza es cancelar un servicio con @TELMEXSoluciona llevo dos semanas cancelando y solo me dan largas. Además, que sus operadoras en lugar de atender se la pasan platicando, escuche toda la conversación que traían.