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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Hermosillo, Sonora

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Hermosillo, Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Hermosillo, Sonora y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Hermosillo, Sonora

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo.

CityProblem TypeReport Time
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo Internet hace 2 meses
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo Internet hace 6 meses
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo Corte Total hace 4 años
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo Wi-fi hace 4 años
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo E-mail hace 5 años
Unión de Crédito Agrícola de Hermosillo Corte Total hace 5 años

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Hermosillo, Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Hermosillo y lugares cercanos:

  • igvael
    The Boss Boss (@igvael) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Ya cumplimos 24 horas sin internet Ayuda por favor

  • ferayalac
    Fernando Ayala (@ferayalac) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @Profeco @TELMEXSoluciona aun despues de esperar el fin de semana a ver si quedaba resuelto, seguimos teniendo problemas con lo intermitente del servicio, eso si, hoy ya recibi 4 mensajes de pagar el servicio, para cobrar muy buenos pero para arreglar el problema te dan largas

  • OmarDavila
    Omar Dávila (@OmarDavila) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @MarcelaMexia Si hay, nuevamente, el problema está en el cableado subterráneo a mi casa, la de enseguida tiene, pero a mi no pudieron, y TELMEX subcontrata a los que hacen cableado y a veces no tienes suerte, te llega un wey en un Datsun 75 con escalera amarrada en el techo jajajaja

  • ferayalac
    Fernando Ayala (@ferayalac) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona SIGO TENIENDO BRONCAS CON EL INTERNET!! No estan haciendo absolutamente nada, sigue entrando y saliendo y no puedo trabajar asi, diganme si no van a ayudarme para cambiarme de compañia porque me urge que esto quede

  • AlbertoJara_
    Albertovich Jarakov (@AlbertoJara_) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @ferla7 @Telmex Toda la zona está fallando, dicen que Total Play data mejor que Megacable y Telme"

  • ferayalac
    Fernando Ayala (@ferayalac) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio, a que numero me comunico?

  • ferayalac
    Fernando Ayala (@ferayalac) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona estoy teniendo problemas con mi internet! Esta entrando y saliendo y saliendo y no puedo trabajar asi!! Y tengo videoconferencias!!

  • Pepe_Avila6
    Pepe Avila (@Pepe_Avila6) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @dopele @conradoqr Ahora en la cerrada donde vivo la mayoría de los vecinos todas las semanas se quejan al menos un día de la señal de megacable. No he tenido broncas con Telmex. Creo solo una vez que se fue en la mañana pero para medio día ya estaba de vuelta la señal. 2/2

  • shofisssssss
    princesa de mecatrónica (@shofisssssss) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Mc Telmex woe le hacen competencia a parisina por el peor servicio/asistencia a cliente

  • felixisi
    Isidro Felix (@felixisi) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Te encargo mucho de favor. Ya van 5 días que tuve contacto por este medio y casi el mes de que esta fallando. Y el recibo sigue corriendo 😔🙄

  • 0Coronado
    L 🌸 (@0Coronado) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Tengo más de un mes que @Telmex no puede llegar a una solución. Ni responden llamadas. Pésimo servicio

  • JRANAXD
    JR (@JRANAXD) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona qué pasó con el servicio de internet en Hermosillo, Sonora ☝🏻🙁

  • fideljcastro
    pishi (@fideljcastro) reportó desde Hermosillo, Sonora

    Sue fué el horrible internet de @infinitum y saque el dvd de Matrix Reloaded Chsm

  • ferayalac
    Fernando Ayala (@ferayalac) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Sigo teniendo problemas con el internet, esta increiblemente intermitente y necesito que se repare lo mas pronto posible, no puedo estar sin trabajar! URGENTE!!!!!!!

  • felixisi
    Isidro Felix (@felixisi) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias. Sería muy buena idea. Seguiré atento a que funcione de nuevo el servicio telefónico

  • ferayalac
    Fernando Ayala (@ferayalac) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona @Profeco otra vez necesito saber a que numero me comunico para poder cancelar el servicio de Telmex, por favor

  • ManuelDousset
    Dousset (@ManuelDousset) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @hjruizb Si tienes Telmex, es el internet, me está fallando Amazon prime por igual

  • nefflaco
    neftali rodriguez (@nefflaco) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona El día 22 me hicieron la reparación del servicio, la que había reportado el día 16. Pero lo que busco hoy es atención para cancelar el servicio.

  • felixisi
    Isidro Felix (@felixisi) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona Ya han pasado 4 días desde que los contacte por este medio, y aún no tenemos solución a la falla del servicio telefónico. Y ya van hacer casi 4 semanas desde que se reportó por el 050. Cuánto días más tardaran en atendernos! En espera de su ayuda

  • nefflaco
    neftali rodriguez (@nefflaco) reportó desde Hermosillo, Sonora

    @TELMEXSoluciona buenas tardes, tengo una hora tratando que me atiendan por teléfono y nada, necesito cancelar el servicio. Gracias

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • AlvaroEngineEr
    Alvaro Bravo (@AlvaroEngineEr) reportó

    @TELMEXSoluciona nuevamente sin internet y telefonía. Segunda falla en menos de un mes y octava en un semestre. Terrible impacto en mi teletrabajo. Olímpicamente dicen “de 48 a 72 horas” lo resolveremos. No les da vergüenza, al fin siguen cobrando….

  • Jos57762813
    José (@Jos57762813) reportó

    @Telmex Qué pésimo servicio de No Atención al cliente, ni vía telefónica ni asistencia virtual, 3 horas tratando de contactarlos

  • jagustinzamora
    Jose con Barba (@jagustinzamora) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes, no han solucionado el problema con mi línea desde hace 4 días. A dónde me puedo comunicar para que me ayuden ya que en el teléfono no me dan respuesta

  • bktatto
    Alexandro M. Tatto (@bktatto) reportó

    @Telmex Tienen el peor servicio del mundo, son una verdadera vergüenza 1 mes y todavía no atienden un reporte !

  • racsomoo
    @racsomoo (@racsomoo) reportó

    @TELMEXSoluciona esta fallando mucho el internet en mi cuenta de TELMEX.

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @sayair1 @sayair1 ¡Hola! Es un placer atenderte por este medio, para poder ayudarte es necesario que me proporciones vía DM los siguientes datos: nombre del titular, linea Telmex a 10 dígitos, numero alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Fátima M.

  • Trampe_viper117
    Robert (@Trampe_viper117) reportó

    @Soydrums @Telmex Ya ******* sal de tu casa!!! Disfruta el aire libre. @TELMEXSoluciona No le hagan caso está malito de su cabeza.

  • Alberto84610552
    Alberto Morales (@Alberto84610552) reportó

    @TELMEXSoluciona No bueno ustedes son sorprendentes, ni siquiera habían levantado un número de reporte y solo hasta ahorita q hablamos lo hicieron ni siquiera han revisado o diagnosticado el problema. Y la verdad ustedes me desconectaron x quejarme @IFT_MX @carlosslim

  • edgarinfantev
    edgar infante (@edgarinfantev) reportó

    @TELMEXSoluciona solución de velocidad de 20 Meg contratados no llego ni a 7 asistencia telefónica del asco y su asistente virtual solo manda promociones para que contrate más megas

  • RamirezIec
    David R. (@RamirezIec) reportó

    @Telmex @infinitum Vergüenza les debería de dar su publicidad con su servicio pésimo que tienen con fallas acada rato y dejar a la gente sin Internet y cobrando completa la renta 🤦🏾