¿Está Telmex con problemas o cortes en Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Agua Prieta Municipality y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Agua Prieta Municipality y lugares cercanos:

• Emi Santiago (@EmiSantiiago) reportó hace 33 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  @TELMEXSoluciona Hola a quien sea, sigo sin servicio y es de suma importancia en mi negocio, servicio al cliente me dice que ya no es problema de ellos, entonces de quien es? Necesito Internet para cobrar con tarjeta, para que la gente trabaje, ya me acabe mis datos y estoy perdiendo ventas.

• Emi Santiago (@EmiSantiiago) reportó hace 45 minutos desde Agua Prieta Municipality, Estado de Sonora

  Tengo dos días sin servicio de teléfono e Internet en mi negoció y muchos de nuestros clientes van a trabajar y hacer uso del Internet @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum espero puedan solucionarlo lo antes posible, ya hay un reporte.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Miranda. (@Miranda84500629) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuánto tiempo esperar para que soluciones la pésima red que manejan! Las órdenes de servicio no sirven con ustedes!. Pagando sus servicios para que ni si quiera los proveen bien.

• Miranda. (@Miranda84500629) reportó hace 3 minutos

  @infinitum Pésimo servicio. Desde el viernes sin internet y no son capaces de ofrecer una solución. Sus ejecutivos que nada más no ofrecen ninguna solución. Hasta cuándo piensas hacer algo por el pésimo servicio que tienen. Porque las órdenes de servicio con ustedes no sirven.

• kendy (@kendygabe) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim Quedaron de presentarse el día de hoy para solucionar mi servicio y no hay respuesta alguna @carlosslim, Qué pasó con la informalidad 🥺🤷

• Luis Alonso Ramos 🇲🇽 (@luisalonsoramos) reportó hace 6 minutos

  @TotalplayAyuda No es problema de esta cuenta. Tengo cuatro casos en ubicaciones distintas que desde ayer tienen problemas. Mis clientes que tienen su servicio no pueden trabajar. Aquellos que tienen dos proveedores están trabajando bien por su Infinitum. 1/

• Hector Cervantes (@hectorcez47_9) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron las 72 horas que nos dieron para solucionar el problema que tenemos, y seguimos sin Internet y nadie nos ha contactado. Pésimo servicio!!

• edgar (@er_cande) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona mi servicio de internet está fallando, pueden ayudar?

• Jorge Morales (@jorgem001) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona sigo esperando la llamada de ustedes y/o la visita del técnico a mi domicilio 3 semanas sin servicio de internet ni de teléfono y está a punto de llegarme el recibo, el cual voy a pagar por un servicio que no he tenido

• Francisco Reynaga (@TheFrank_SW) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex de que sirve el servicio al cliente si no contestan o solo dan vueltas al asunto

• ROSSANA MARTÍNEZ H (@Ross_martinez) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona entiendo que deban meter fibra óptica y que tu equipo deba trabajar pero llegan al edificio donde vivo sin avisar y haciendo trabajos en los cuales tampoco avisan en qué consisten. Cualquier daño a mi propiedad y los servicios satelitales.Ustedes deben responder

• Pao Ceja (@PaoCeTe) reportó hace 16 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona ya me dijiste que necesitas cambiar mi módem porque es muy viejo, me mandas con un asistente telefónico y cuando le decimos lo que tu propia grabación dice nos cuela y ya no podemos hablar con nadie. El Internet es lentísimo e inestable, me urge. 😑