Estado del servicio de Telmex en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Problemas en las últimas 24 horas en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Felipe Carrillo Puerto y lugares cercanos:

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 2 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Todavía sigo esperando respuesta, no puedo creer que tuve que comprar el servicio de telefonía DIRI en mi celular para poder estar conectado y sin fallas con los 5 GB que me dan de internet los comparto con los dispositivos de mi casa y sin fallas me preguntó para que pago telmex

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 3 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Cómo me van a contactar si les digo que ni línea no sirve y mi internet funciona una hora al día para poder hacer que mi internet funcione y pueda ver mi cámara tengo que apagar y desconectar todo y utilizar Hotspot para los demás aparatos

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 10 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  Que paso con mi servicio @Telmex @TELMEXSoluciona espero que este mes no me vayan a cobrar el servicio de internet y telefonía por qué la verdad no está funcionando en el día tuve que resetear 3 veces para que funcione una hora y falla otra ves dependo del internet para trabajo.

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 37 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @miamactotalplay @Telmex @TELMEXSoluciona Ya lo intente pero desafortunadamente no tiene cobertura en mi localidad hay una empresa que revende cable y ya cuenta con fibra óptica y Telmex que es un gigante de servicio pésimo y con cobre que no quieren cambiar los cables que x q no salen los costos de ellos

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  Graciela Machuca (@mgraciela) reportó hace 40 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @telmex hace una semana que no tengo internet Infinitum en mi domicilio y lo reporto diario, nadie hace caso es el colmo

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  Guillermo (@MIXMANSTUDIO) reportó hace 44 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tengo casi un mes sin servicio de internet, ya reporte y no he recibido asistencia, ¿Este mes descontarán el servicios que NO me dieron? @Profeco

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  Alberto Arigel Basto (@alberto_arigel) reportó hace 44 minutos desde Felipe Carrillo Puerto, Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona Ya me cansé de escribirles y no hacen nada, solo responden que están trabajando para resolver mi problema pero no veo como si ni la mentada llamada me hacen y como quieren que conteste las llamadas si les digo que no sirve mi internet y línea de teléfono SERIEDAD PIDO NADA MAS🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  irma sanchez cisnero (@chicacibernetic) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona Si, estoy pegada al celular. Necesito finiquitar la situación, llevo demasiado tiempo mal invertido en este problema

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  Rocio Castillo Saro (@r_castillo76) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona seis días sin servicio, el compromiso era arreglarlo en tres días y no hacen nada. Pésimo servicio.

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  LU (@Guadalu99029865) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim No te disculpes, de nada me sirve si no solucionan llevamos 5 días con los cables colgando por todos lados está colonia es de mucho adulto mayor como creen que se comunican. Si quieren marcar la diferencia con otras compañias dejen de comunicarse a través de su asistente virtual.

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  Frankie (@FrankieBrown06) reportó hace 9 minutos

  Vaya… como si no fuera poco a todo el caos que está sucediendo en México @TELMEXSoluciona @telemxinfinitum y toda la ****** asociada a @Grupo_Carso se cayó.

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  BlaNkiuxCM (@BlaNkiuxCM) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Desde ayer no hay servicio y su respuesta solo es que están trabajando. Somos varios vecinos los afectados y solo nos piden “paciencia” y ofrecen disculpas… 😡 pero de soluciones NADA!

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  Frankie (@FrankieBrown06) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @telemxinfinitum @Grupo_Carso Son una ****** de servicio… ni cómo defenderse y ni cómo creerles. Su servicio es lo peor y lo saben. Solo el estupido de Elias Ayub cree en lo contrario. No lo arrobo porque me tiene bloqueado de discusiones anteriores… ya saben cómo es de joto

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  Alex M U (@Jano_Martinez) reportó hace 14 minutos

  Duda genuina ¿Alguien sabe en qué consiste una “falla general” del servicio #infinitum de @TELMEXSoluciona? ¿Se cayeron las antenas repetidoras? ¿Se esfumó la fibra óptica? ¿Un tsunami terminó con las centrales transmisoras? #WTF

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  arturo medina (@khamusito) reportó hace 15 minutos

  @TelmexSoluciona Llevo 4 citas programadas de soporte técnico confirmadas y a NINGUNA se han presentado. El área de facturación las ha puesto como urgentes y nadie aparece.Exijo la visita del técnico hoy mismo. Mi número de reporte es 058209275. @Profeco

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  ☆China☆ (@yiyi_adykuz) reportó hace 18 minutos

  ¿Es posible que @Profeco sancione a @TELMEXSoluciona @Telmex por incumplimiento de reparación de servicio? Después de 10 días consecutivos prometiendo una solución

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  tejedora de milagros (@tejedora_de) reportó hace 19 minutos

  @MaikAdvance @TELMEXSoluciona @totalplaymx No eres la única…desde ayer me tienen esperando