¿Está Telmex con problemas o cortes en Jalpan de Serra, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalpan de Serra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 15: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalpan de Serra y lugares cercanos:

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 5 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solo tienen que enviar a los técnicos, se les dijo ayer por teléfono. Es un cable mal puesto en el poste, mis vecinos si tienen internet. Contraten más personal, tienen muy pocos para una región tan amplia.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 9 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue mi problema, cuando van a revisar?

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 11 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea y mi Internet. No tengo ninguno desde las 6 de la tarde.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 15 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Selene R. la falla es en todo el norte del estado de Querétaro, o presenta intermitencia, o simplemente no hay telefonía fija, de celular o internet, quiero saber a dónde me puedo comunicar para conocer cuál es la falla y cuando se reparará?

• Diego Bernón (@DiegoBernon) reportó hace 15 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  Tengo problemas con mi conexión,red o lo que se le parezcan,con mi línea de internet se pide apoyen con la verificación de dicha peticion @infinitum @Telmex

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 18 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo problemas con mi conexión a internet fijo.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 19 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer en llamada telefónica con "Ustedes" se precisó que un técnico vendría. Dijeron que no sabía hora, ni fecha porque no tenían el suficiente personal activo. (Arrobo a @Profeco porque quiero que quede constancia de los hechos en caso de levantar mi denuncia)

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 49 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona urgente arregles el asunto de la falla que provoca intermitencia o la falta total de internet en la Sierra Gorda Queretana! 😠😡🤬

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• VeritasKM (@VeritasKM) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @infinitum Muy mal el personal de telmez malisimo servicio de verdad cuando hay una falla de Internet y duras horas y nadie te da razón y solo te contestan robots

• Deka144Arquitectura (@Deka144_Arq) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Quiero saber si en el Fracc oasis de Cd. Juarez van a instalar fibra óptica, es urgentisimo deshacerme de estas compañías patito que me dan el servicio

• Dani Trejo (@dani_tr) reportó hace 5 minutos

  Oye @Telmex @TELMEXSoluciona en el lapso de un mes mi servicio ha fallado en al menos 3 días, incluído hoy, ¿te los descuento del recibo que viene o cómo le hacemos?

• YnuYnu (@Ynullashaa) reportó hace 6 minutos

  Solo me gustaría que Telmex se tomara más enserio cuando les digo que se ocupa checar la instalación. Pero ya se que no lo harán, así que en una chance contratamos por un rato otro servicio de internet, y cancelamos el de Telmex.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @VeritasKM ¡Buenas noches! Por favor déjanos por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número adicional de contacto y correo electrónico. Esto es para dar seguimiento y verificar la falla de tu internet. Estamos a tus órdenes. ¡Saludos! Jorge B.

• Mario Sal (@SuperpatM) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @Ilse_G_L Hola Elizabeth, llevo 3 días sin internet y sin respuesta, ya@hice mi reporte y ni me pelan!😡, urge el servicio. Ya los amigos me recomiendan la competencia.

• Leo (@leodanielito) reportó hace 13 minutos

  Ayuda @TELMEXSoluciona!

• Escarabajo (@rsam032000) reportó hace 13 minutos

  Infinitum No funciona. Telmex no soluciona. Netflix pausado. Claro video no se ve. Pésimo servicio. Día 2

• Sebastian villanueva contreras (@Sebasti67465959) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya van varias veces que se me va la señal

• Don Magio (@Esteban97230165) reportó hace 14 minutos

  ****** Funes Morí es más lento que el Internet de Telmex