¿Está Telmex con problemas o cortes en Jalpan de Serra, Estado de Querétaro?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Jalpan de Serra y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Jalpan de Serra y lugares cercanos:

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 7 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona buenas tardes. Tengo problemas con mi conexión a internet fijo.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 14 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Solo tienen que enviar a los técnicos, se les dijo ayer por teléfono. Es un cable mal puesto en el poste, mis vecinos si tienen internet. Contraten más personal, tienen muy pocos para una región tan amplia.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 20 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona urgente arregles el asunto de la falla que provoca intermitencia o la falta total de internet en la Sierra Gorda Queretana! 😠😡🤬

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 33 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi línea y mi Internet. No tengo ninguno desde las 6 de la tarde.

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 35 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona Selene R. la falla es en todo el norte del estado de Querétaro, o presenta intermitencia, o simplemente no hay telefonía fija, de celular o internet, quiero saber a dónde me puedo comunicar para conocer cuál es la falla y cuando se reparará?

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 54 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona El día de ayer en llamada telefónica con "Ustedes" se precisó que un técnico vendría. Dijeron que no sabía hora, ni fecha porque no tenían el suficiente personal activo. (Arrobo a @Profeco porque quiero que quede constancia de los hechos en caso de levantar mi denuncia)

• Enrique Cárdenas Pasos (@enriquecardenap) reportó hace 58 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  @TELMEXSoluciona sigue mi problema, cuando van a revisar?

• Diego Bernón (@DiegoBernon) reportó hace 59 minutos desde Jalpan de Serra, Estado de Querétaro

  Tengo problemas con mi conexión,red o lo que se le parezcan,con mi línea de internet se pide apoyen con la verificación de dicha peticion @infinitum @Telmex

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Claudia García (@Claudia32094772) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Es un mal servicio ahora resulta q no he pagado mi línea, si la ya lleva 10 días que la realice y no se ve reflejado el pago

• Matt (@Mattescrita) reportó hace 5 minutos

  Entre el servicio de línea y de twitter de @TELMEXSoluciona @Telmex no se cual me da más ganas de matarme. Solo estoy pidiendo una dirección de correo, solo eso. Estoy pensando seriamente en solo dejar de pagar.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @Suiti @Suiti, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• Hatsune Yaki (@AngelMoralesLi1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona Que onda? Ya metí mi reporte el día de ayer sobre mi problema y en la mañana me encontré con un trabajador que me dijo que el señor que registró mi reporte iba a venir a arreglarlo hace 4 horas y todavía no ha venido. Que irresponsabilidad la de sus trabajadores

• arturo mendoza (@mendozamarban) reportó hace 13 minutos

  Vamos a empezar ... Oye @Telmex tienes una falla general de servicio en Toluca, Estado de México desde hace 36 horas sin internet y teléfono, ¿Cuando lo vas a solucionar? ¿Qué política tienes para resolver problemas?

• ARLENE SAINT (@ArleneSaint) reportó hace 17 minutos

  Mugre internet horrible de Infinitum chtm 😡😡😡😡

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @demadrid_21 @demadrid_21, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @ArleneSaint @ArleneSaint, Hola! me puedes indicar tu falla o si tienes alguna duda en tu servicio y enviar por DM nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico Quedo a tus ordenes, Ricardo G.

• Miguel Angel Cerón (@angelblizard) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Bitacora de falla: Día 25 sin internet. Hoy me encontré un técnico de instalaciones de Telmex cerca de mi casa, le pedí apoyo para reestablecer mi servicio. Comenta que eso lo ve otra área (fallas), lamentó no poder ayudarme. Seguí mi camino en búsqueda de ayuda :(

• koki43 (@jsantiag2005) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona, llevo 3 semanas esperando, y solo dicen dejé reviso y nunca se comunicaron conmigo, ya hablé al 8001232222, y contesta una operadora virtual, cuando te manda un número para ver tu caso, al final es lo mismo, dice contacte al 800123, alguien puede apoya