¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacatlán, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacatlán, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacatlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (7%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacatlán, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacatlán y lugares cercanos:

• Emilio Morales (@emiliomoralesza) reportó hace 19 minutos desde Zacatlán, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona hola ayer llame por una falla de mi línea y aún no han venido a reparar y lo necesito para trabajar

• Marco A. Dlc Galaviz (@Marko22Galvz) reportó hace 28 minutos desde Aquixtla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo 2 meses sin Internet y uno sin teléfono fijo, así no les molesta, si pasan uno o dos días para pagar están llamando diario, que nefasto servicio

• Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 38 minutos desde Chignahuapan, Estado de Puebla

  ...cambio de domicilio de su servicio, y hoy checamos y su servicio sigue activo y con conexión a internet, lo anterior lo comento porque justo el día que mi módem se "murió" afuera estaba un vehículo de @telmex y un técnico justo en la puerta de mi domicilio... 2/4

• Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 43 minutos desde Chignahuapan, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo más de 8 días sin servicio @infinitum, he intentado reportar al *2222 y no contwstan, después de una larga espera se corta la llamada, alguien podría ayudar? @hectorslimseade

• Soy César ✍️ (@CortesHdez_) reportó hace 46 minutos desde Chignahuapan, Estado de Puebla

  Aprovechando que #Telmex es tendencia, podrá @TELMEXSoluciona agilizar la reconexión de mi servicio?

• Karla M3 (@karlatres) reportó hace 54 minutos desde Chignahuapan, Estado de Puebla

  @Telmex @infinitum la velocidad de internet que tengo es súper baja, a momentos hay el resto del día no tengo servicio 😭😱

• Dian Vilz (@Dian_vilz) reportó hace 57 minutos desde Chignahuapan, Estado de Puebla

  Estoy furiosa @Telmex tengo 5 días reportando mi servicio y nada de solución 😤 @Profeco que puedo hacer si no cumplen con lo deseado.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Oatmeal milk latte 🌸✨ (@_dianacorella) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona 100 horas sin servicio de internet, con evasivas y mentiras por parte de sus sistemas de “atención al cliente” 🤔. No solucionan nada y no tienen el más mínimo interés por llegar a un acuerdo. Ya hay queja con el @IFT_MX de por medio.

• Celt Bee🤍 (@BeeMarcss) reportó hace 9 minutos

  @ProwerFN @TELMEXSoluciona @Profeco soy abogada y esta en su derecho de exigir una responsabilidad. Espero den respuesta

• ♡ (@stncoo) reportó hace 10 minutos

  @Carlos_Vassan Verdaderamente @TELMEXSoluciona son una basura: en servicio, en atención al cliente y todas sus plataformas son ineficientes. Llevo una semana tratando de que me resuelvan y nada más no. Mi queja se irá directo a @Profeco

• Leticia (@lballastra) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Me marca error al enviarte mensaje directo

• Guadalupe Karina GARCIA OJEDA (@kariluga) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco 4 días sin servicio😡😡😡 "ya lo estamos viendo" "sino queda hoy, puede que mañana" Nos urgeeeeeee nuestro servicio telefónico y de internet 5555398786

• Alvaro Huesca (@ahfotografo) reportó hace 15 minutos

  Soy el representante de una colonia con más de 100 contratos con @TELMEXSoluciona @infinitum . Llevamos años sin una solución al cambio de fibra óptica. Formalmente quedaron que está sería instalada este semestre y ya ni siquiera responden mis correos. El servicio es pésimo.

• Sarinavi (@SarinaSarinavi) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pdei cambio de domicilio, agendaron para hoy y me dicen que no tienen reporte, URGE ayuda, no resuelven nada por ningún medio.

• Ar C (@CallCallejo) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 4semanas comunicándome con ustedes para que cierren una orden de servicio que se realizó hace 4meses pero cada que llamo me dicen que espere de 24 a 72hrs y continua abierta, que tengo que hacer o a quien tengo que dirigirme? A @AtencionProfeco ?

• 💀 🏍☠Cartel☠🏍 💀 (@MotoCartelOf) reportó hace 17 minutos

  Ya todos saben que el “servicio” de @Telmex es una porquería los de @TELMEXSoluciona ni tomar datos correctos pueden los incompetentes.

• Janosch Israel (@janoschisrael) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona // HOLA! Desde el día viernes quedó de ir un técnico a resolver la línea telefónica que no funciona desde hace mes y medio. Hasta el día de hoy no se comunican, mucho menos resuelven. ¿Que procede? Ya tienen los datos en DM