Estado del servicio de Telmex en Zacapoaxtla, Puebla

Problemas en las últimas 24 horas en Zacapoaxtla, Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacapoaxtla, Puebla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacapoaxtla, Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacapoaxtla y lugares cercanos:

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  Gabriela Gómez Ceballos (@GabrielaGmezCe1) reportó hace 25 segundos desde Zacapoaxtla, Puebla

  @Carlos_Slim_D @hectorslimseade @arturoelias #TelmexSoluciona llevo tres semanas sin internet y esto es mes con mes. Me han cobrado tres meses sin el servicio que además es pésimo, a ustedes les vale a mi y a mi hija que es estudiante obvio no 🤬. #ProfecoHasAlgo, no puede ser.

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  Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 7 minutos desde Tlatlauquitepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona 72 horas sin servicio y ustedes solo realizando llamadas para saber si mejoro el servicio 🙄 @Profeco @SCT_mx @lopezobrador_ Sólo nos ven la cara y mientras siguen llenando sus bolsillos.

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  Gabriela Gómez Ceballos (@GabrielaGmezCe1) reportó hace 12 minutos desde Zacapoaxtla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Carlos_Slim_D Por Dios llevas semanas diciendo lo mismo. Trabajen!!!!! Holgazanes!!! Y bueno que se puede decir de #Telmex...!!!!PÉSIMO!!!!

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  Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 12 minutos desde Tlatlauquitepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco @SCT_mx Es lo que has echo las últimas 48 horas creo que deberías enviar a un técnico la línea está muerta o van a descontarme el tiempo que no tenga el servicio ya que no tengo teléfono ni internet lo he dicho ya 5 veces 🙄

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  Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 14 minutos desde Tlatlauquitepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola Buenas tardes no tengo servicio y estoy al corriente con mis pagos. Espero su pronta respuesta.

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  Robbie Vega Monroy (@angelito673) reportó hace 15 minutos desde Tlatlauquitepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona en verdad es desgastante que por su pésimo servicio tenga siempre que germinar todo en una denuncia ante @IFT_MX voy por la tercera

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  Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 21 minutos desde Tlatlauquitepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex han marcado 5 ovaciones al número que facilite; y ahora resulta que no funciona te estoy enviando mensajes de ese número 🙄 crees que no tengo el cuidado necesario

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  Ivana Guzmán 🍑 (@IvanaGuzmn2) reportó hace 21 minutos desde Tlatlauquitepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @MaryCantuLove Jajajajaja @MaryCantuLove que buen servicio

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  Gabriela Gómez Ceballos (@GabrielaGmezCe1) reportó hace 29 minutos desde Zacapoaxtla, Puebla

  @Carlos_Slim_D @tame_racing Pues debería sentir más por los miles de miles de mexicanos que no tenemos internet por su porquería de empresa, se ha puesto a pensar (si es que piensa) como le hacen los millones de estudiantes con el pésimo servicio de #TELMEX. Porque su gran amigo #Fredy ya pasó a mejor vida.

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  Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 29 minutos desde Tlatlauquitepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona Tenemos falla con el servicio desde el día de ayer en Tlatlauquitepec; Puebla, los técnicos en 050 mencionan falla en la región pero ya va para 24 horas.

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  Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 29 minutos desde Tlatlauquitepec, Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hace 48 reporte una falla en el servicio me asignaron este número de reporte: 20079372 pero ningún técnico 👨‍🔧 se a comunicado conmigo como lo indicaron.

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  Heriberto Portillo T (@herport) reportó hace 37 minutos desde Tlatlauquitepec, Puebla

  @MONICAGABCC @TELMEXSoluciona Hay amiga en puebla pasaron cinco meses y nunca arreglaron nada en mi casa , tuve que dar de baja la línea y pasarme a total okay

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  Robbie Vega Monroy (@angelito673) reportó hace 57 minutos desde Tlatlauquitepec, Puebla

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex tengo problemas con la conectividad a internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  ArFi (@aryfierros10) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco @Profeco Gracias, espero que sea a la brevedad pues el mes pasado me dejaron sin servicio 5 días cuando acababa de pagar y desde ayer me están mandando avisos de cobranza cuando mi pago vence el 27 y ni siquiera me están brindando el servicio de manera correcta

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  Parece facil (@RobertoEncinasD) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum 8 días sin servicio, 8 días y sin servicio

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  Rubén Bautista  (@r_bautista) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona ayuda de verdad! Que mal anda Telmex! Me acaban de arreglar mi Internet sólo duró un día y bye! Este año ya van 5 que me dejan sin internet por al menos una semana pésimo servicio

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  Loïc Cantillana Escobar (@loiccantillana) reportó hace 4 minutos

  @Telmex es una porquería. Llevo 6 días sin internet en mi depa porque uno de sus “técnicos” movió cables afuera de mi edificio el jueves. Estoy llamando al servicio al cliente desde el viernes y diario me dicen que tengo prioridad y que hoy me lo arreglan. Eso desde el viernes.

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @ExponentesFC @ExponentesFC Hola, permíteme ayudarte a remediar esta situación de la manera más eficiente posible. Para validar tu servicio y ofrecerte una solución, proporcióname los siguientes datos al DM: Nombre del titular, línea Telmex de 10 dígitos, número de contacto y correo. Yam P.

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  Gus Benavides (@Gusfca) reportó hace 6 minutos

  @amerikhasol @TELMEXSoluciona Hola, sabes si ya regreso el servicio?

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  Roberto Cordero Salcedo (@betolin7) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona En cualquier horario, imagínese tengo desde el día 16 haciendo citas y ayer incluso en el callcenter me dijeron que me habían asignado un nuevo técnico por qué el otro nunca vino, y que esté nuevo vendría muy formal hoy entre 9 y 14 horas y lo sigo esperando

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  Oh-Dae-Suuuuuu (@scratchtaxt) reportó hace 18 minutos

  Cómo demonios se supone que voy a trabajar @TELMEXSoluciona sin internet?... Necesito bajar archivos y llevo más de 3 meses sufriendo con su ****** internet y nada que solucionan pero para cobrar están mame y mame y mame

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  Marco A Caballero R (@MarcoCaballero) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el domingo el No.2222206049 no tiene servicio de voz, ya se reporto desde ayer pero no hay noticias de ustedes que hacer al respecto? Es servicio básico para una persona de la 3a. Edad

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  susa kuid (@susykiup20) reportó hace 19 minutos

  Que debo de hacer o decir para que solucionen mi problema ya que no tengo servicio desde hace una semana @Telmex @TELMEXSoluciona no es posible que sabiendo el origen de la falla no den una solución lo peor su atención telefónica es una burla hablar @Profeco