¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacapoaxtla, Estado de Puebla?
Algunos problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zacapoaxtla, Estado de Puebla
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacapoaxtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 14: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (70%)
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Wi-fi (13%)
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Corte Total (12%)
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E-mail (2%)
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Teléfono (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacapoaxtla, Estado de Puebla
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacapoaxtla y lugares cercanos:
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Charly Corcuera
(@angelito673) reportó
desde
Tlatlauquitepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco @SCT_mx Es lo que has echo las últimas 48 horas creo que deberías enviar a un técnico la línea está muerta o van a descontarme el tiempo que no tenga el servicio ya que no tengo teléfono ni internet lo he dicho ya 5 veces 🙄
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Charly Corcuera
(@angelito673) reportó
desde
Tlatlauquitepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Tenemos falla con el servicio desde el día de ayer en Tlatlauquitepec; Puebla, los técnicos en 050 mencionan falla en la región pero ya va para 24 horas.
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Charly Corcuera
(@angelito673) reportó
desde
Tlatlauquitepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex han marcado 5 ovaciones al número que facilite; y ahora resulta que no funciona te estoy enviando mensajes de ese número 🙄 crees que no tengo el cuidado necesario
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Charly Corcuera
(@angelito673) reportó
desde
Tlatlauquitepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona 72 horas sin servicio y ustedes solo realizando llamadas para saber si mejoro el servicio 🙄 @Profeco @SCT_mx @lopezobrador_ Sólo nos ven la cara y mientras siguen llenando sus bolsillos.
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Charly Corcuera
(@angelito673) reportó
desde
Tlatlauquitepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona Hola Buenas tardes no tengo servicio y estoy al corriente con mis pagos. Espero su pronta respuesta.
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Charly Corcuera
(@angelito673) reportó
desde
Tlatlauquitepec, Estado de Puebla
@TELMEXSoluciona @Profeco Hace 48 reporte una falla en el servicio me asignaron este número de reporte: 20079372 pero ningún técnico 👨🔧 se a comunicado conmigo como lo indicaron.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Nidia Carrasco
(@NidiaCarrasco8) reportó
@MafuyuArrakis @MafuyuArrakis A mi me dejaron semanas sin servicio y siempre que marcaba me colgaban, es cansado que te den ese trato, mejor lo cancele y ahora estoy con @infinitum, falla muy pocas veces y es mucho mejor.
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Detroit Lions.🥶
(@LeonesNFL) reportó
@TELMEXSoluciona Esa es la respuesta automatizada. Cuando van a atender y REPARAR el reporte??
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JORGE MARIANO CARABIAS
(@JORGE_CARABIAS) reportó
@infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex Hola, quedaron desde la semana pasada arreglar la conexión de mi internet en 3 días hábiles, me comuniqué a su línea y me aplazaron mínimo 48hrs más, volví a marcar y quedaron que hasta el próximo viernes. No puedo dar mi consulta en línea! 🆘
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Miguel Angel García Cruz
(@mgcruz58) reportó
Tengo más una hora al teléfono esperando que me atienda uno de sus operadores de soporte técnico de internet. @Telmex, @TELMEXSoluciona
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Jaz
(@JazmiinLei) reportó
@TELMEXSoluciona Telmex una porquería casi 1 semana de internet todavía que les hablo me ignoran
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𝕄 𝕒 𝕛 𝕠 ✨
(@iPinche_Majo) reportó
@TELMEXSoluciona Ay por favor, primero consigan personal capacitado para solucionar problemas y no solo para decir "en 24 hrs arreglamos su problema" y no hacerlo. Se supone que hablas a un área especializada en problemas de internet y no saben darte la información adecuada. TODO MAL.😡
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JORGE MARIANO CARABIAS
(@JORGE_CARABIAS) reportó
@TELMEXSoluciona Pedí ayuda en su página de FB pero me contesta un asistente virtual. Urge que un asistente presencial me ayude! Ya hablé a su línea y me dijeron que mínimo 48 hrs o hasta el viernes. La vida de mis pacientes por COVID está en riesgo, se los puedo mostrar. Nunca me habían fallado.
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Mario Hilario
(@drmariohilario1) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco nuevamente 5 dias sin servicio de telefonía . número de reporte: 25540209. 4ta ocasión en el año la misma problemática. No pagaré el servicio hasta que resuelvan el problema.
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Diana
(@glvez_gmez26) reportó
No soporto que TELMEX no me dé solución del porque no tenemos internet desde hace más de dos semanas y mucho menos mandan a sus técnicos para checar qué pasó
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Danny Syde
(@DannySyde) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex Hola buen dia, llevo ya mas de 1 semana sin servicio de Internet, marco a diario y trato de comunicarme con ustedes vía MD pero no recibo respuesta, cuanto más debo esperar para que mi servicio quede funcional?