¿Está Telmex con problemas o cortes en Zacapoaxtla, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zacapoaxtla, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zacapoaxtla y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zacapoaxtla, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zacapoaxtla y lugares cercanos:

• Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 6 minutos desde Tlatlauquitepec, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 72 horas sin servicio y ustedes solo realizando llamadas para saber si mejoro el servicio 🙄 @Profeco @SCT_mx @lopezobrador_ Sólo nos ven la cara y mientras siguen llenando sus bolsillos.

• Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 13 minutos desde Tlatlauquitepec, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco Hace 48 reporte una falla en el servicio me asignaron este número de reporte: 20079372 pero ningún técnico 👨‍🔧 se a comunicado conmigo como lo indicaron.

• Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 19 minutos desde Tlatlauquitepec, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco @TELMEXSoluciona @Telmex han marcado 5 ovaciones al número que facilite; y ahora resulta que no funciona te estoy enviando mensajes de ese número 🙄 crees que no tengo el cuidado necesario

• Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 41 minutos desde Tlatlauquitepec, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Tenemos falla con el servicio desde el día de ayer en Tlatlauquitepec; Puebla, los técnicos en 050 mencionan falla en la región pero ya va para 24 horas.

• Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 45 minutos desde Tlatlauquitepec, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Hola Buenas tardes no tengo servicio y estoy al corriente con mis pagos. Espero su pronta respuesta.

• Charly Corcuera (@angelito673) reportó hace 58 minutos desde Tlatlauquitepec, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Profeco @SCT_mx Es lo que has echo las últimas 48 horas creo que deberías enviar a un técnico la línea está muerta o van a descontarme el tiempo que no tenga el servicio ya que no tengo teléfono ni internet lo he dicho ya 5 veces 🙄

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Carlos de la Llave (@carldelallave) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona sin teléfono e internet en mi casa desde hace 20 minutos. #ayuda

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 10 minutos

  @jlborregom @jlborregom ¡Buenas tardes! Para apoyarte por favor bríndame por mensaje privado: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, celular y correo electrónico. Quedo atenta a tu respuesta. Miriam C.

• Picassin (@Picassin1) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona No sé en dónde llegan los mensajes privados, pero acaban de restablecer el servicio, casi 70 horas, pero por fin ya está funcionando, gracias

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Pelon_Chavez @infinitum @Pelon_Chavez Nos alegra que tu servicio ya se encuentre funcionando de manera correcta, cualquier inconveniente quedo a tus órdenes por este medio. Marisol B.

• HILARIO VIDAL (@xhindas) reportó hace 18 minutos

  @infinitum muchas gracias por el servicio prestado de Telmex durante 33 años, pero todo tiene un fin, voy a realizar mi pago de consumo por el servicio prestado, y solicito mi cancelación de servicio. motivos cambió de Domicilio. muchas gracias.

• Carlo Serpel 🇺🇦 (@CarloSerpel) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona A QUÉ HORA LLEGA EL TÉCNICO A RESOLVER LA FALLA EN EL SERVICIO??????

• Picassin (@Picassin1) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya tienen información del tiempo para tener el servicio reestablecido?

• Daniel Vega Garcia (@DanielVega1991) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Cambié de Total play a Telmex por precio pero no sirve ya es la segunda vez que no tengo internet en un periodo de 3 meses, tengo 4 días sin servicio y solo dan largas por llamada y hasta mensaje de que ya viene el técnico y nada que llega, lo barato sale caro.

• Henry Rovira (@henryrovira_) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona En lugar de llamarse “Telmex soluciona” se deberían llamar “Telmex no sirve para nada”

• Irving P (@pirvingg) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona Cuarta vez que me quedo sin internet por más de 24 horas. Siempre es lo mismo con ustedes, solicito mi reembolso y aparte una aclaración sobre mi servicio porque me cobraron 2 veces el mes de diciembre, cobran el doble y me dejan sin internet?