¿Está Telmex con problemas o cortes en Amozoc, Estado de Puebla?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Amozoc, Estado de Puebla

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Amozoc y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 29: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (73%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Amozoc, Estado de Puebla

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Puebla.

City	Problem Type	Report Time
Puebla	Internet	hace 15 horas
Puebla	Wi-fi	hace 19 horas
Puebla	Internet	ayer
Puebla	Wi-fi	ayer
Puebla	Wi-fi	hace 3 días
Puebla	Internet	hace 3 días

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Amozoc, Estado de Puebla

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Amozoc y lugares cercanos:

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 10 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  Bravo Telmex, ayer metí una solicitud de reporte por la falta del servicio, me dicen que se atenderá hasta mañana, pero yo necesito internet hoy para algunas cuestiones laborales. @Telmex @infinitum

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 13 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Señorita (aunque tengo la sospecha de que es un bot), muchas gracias por contestar a estos mensajes donde nos quejamos del pésimo servicio técnico que tiene su compañía. Esperamos que el descuento al recibo de este mes se le haga el descuento justo por la falta del servicio.

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 14 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tres días reportando y dando seguimiento a un reporte por falta de línea telefónica y servicio de internet y lo único que hacen es responder que ya hay un reporte y mañana, el cual siempre es mañana, se arreglará el problema

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Tomando en cuenta el que por me puedan responder por este medio, los técnicos que nos hicieron el favor de desviarse para revisar nuestro caso, nos indicaron que son terminales dañadas y que eran ya tema del área de construcción... Cuánto tiempo tendré que seguir esperando???

• FCM2976 (@FCM2976) reportó hace 16 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Por favor, me acaban de llamar y me está diciendo que la falla que presentó no es posible! Favor de que me llame alguien que realmente sepa del área!

• #PIME (@Chamo66) reportó hace 22 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona todo el día sin servicio de Internet!!!

• Luis Peña (@luis_jesusruiz) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Nunca se tuvo la atención por parte de ustedes y sigue sin regresar el servicio.

• kiber (@kibbr88) reportó hace 24 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ayuda! Me quede sin servicio de internet y telefonía...

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 28 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona tengo más de 24 h sin servicio, cuando hago el seguimiento del reporte me dicen que me van a atender en 6 días.... En verdad 7 días sin servicio??? Y me lo van a cobrar seguramente

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 34 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 5 días sin servicio de internet o línea telefónica. Ya me harán caso y repararán el servicio?

• Eddy Marquez (@EddyMarquez) reportó hace 37 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Muffin_tfh Es bien importante que tengas la fecha de cuando reportaste la falta del servicio. Cuando se haga el corte del mes, vas a las oficinas de Telmex y les dices: "No voy a pagar por un servicio que no tengo desde X fecha". Te van a descontar los días en el pago.

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 41 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona Estaré esperando su llamada

• EL ARTE DE SERVIR (@ZonaSegPuebla) reportó hace 42 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Antonytonchis Otro día mas sin respuesta lo bueno que si cae y daña tendremos elementos para fincar responsabilidades a partir de esta gestión no atendida saludos y no perderé más tiempo con ustedes @TELMEXSoluciona

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 43 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet y ya comenzó la semana laboral. Necesito internet para mis actividades cotidianas. ¿Habrá alguna respuesta o sólo las respuestas por default generadas por su sistema automático?

• Alejandro Valencia (@djextra74) reportó hace 45 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Telmex no tengo servicio de internet es de acá de la ciudad de Puebla número de teléfono#2222884187

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 47 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona ya llevo 3 días sin servicio de línea telefónica e internet. Tres días reportando y dando seguimiento al reporte y sólo me generan un número de seguimiento y me aseguran que mañana, que siempre es mañana, le darán atención a mi solicitud. Pésima ayuda

• Alam Moma (@MomaAlam) reportó hace 48 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona me dijeron el miércoles que en 24 horas reestablecian el servicio. Ayer me volvieron a decir 24 horas... De 24 en 24 ya van más de 96 horas sin servicio y en su Whatsapp ya no me contestan

• Charly Galicia (@charlygalicia) reportó hace 49 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @Zarzamorada Conexión segura en Infinitum. 🤪

• Efras (@Gonzalezefr) reportó hace 58 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya arreglen mi servicio de internet, 5 días sin servicio y varias reuniones pendientes. Ya, hagan algo en lugar de "pedir disculpas"

• Socko (@Crusgo) reportó hace 59 minutos desde Puebla, Estado de Puebla

  @TELMEXSoluciona @Telmex desde que desperté estoy sin conexión... qué hacemos?

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Connie (@conniestyle4) reportó hace 2 minutos

  @TELMEXSoluciona es increíble que 11 días y no viene hacer un cambio de domicilio aqui en el estafó de México su app no sirve, cuando ya está uno hablan se corta o la cortan. Es increíble el mal servicio que dan. Ya dando #referenciatelmexnocumple.. Mal servicio Pretextos

• Isa (@isabeltfp) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Estaré pendiente de mi caso. No hay nadie más interesada que yo en que se resuelva satisfactoriamente.

• Tito ™ (@Gen1405) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Nefasto servicio de @Telmex ninguna comunicación para decir que harán para solucionar el tema. Más de 72 horas y solo promesas de que “están trabajando”

• Silvia López (@SilviaLopezSKM) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona Son de lo peor

• arturo cordova (@CordovaLic) reportó hace 8 minutos

  @jesshoku @TELMEXSoluciona Realmente fue algo sorprendente, no es el primer problema que tengo, al contratar tardaron poco más de dos meses en venir a conectar y ya me habían cobrado el primer mes sin siquiera tener instalado el servicio, suerte

• Raymond (@raydf) reportó hace 8 minutos

  @ELUCINE2 @Telmex @Profeco Ya somos 2 , yo pago por 20mb y recibo solo 5mb, pero el cobro del recibo nunca falla !

• veronica ochoa o (@veroxx378a) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona 10 dias sin linea ni internet se ha reportado y sin solución

• rulo (@rulo79) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Que le arreglen al servicio a mi bro. Y que enserio que escuchen la problematica, ustedes no entienden que si dejan los cables abajo. OOOOTRA vez van a tirar las lineas, como ya ha sucedido! Ese es mi inconveniente!!! Y si te parece poco, hazmelo saber por éste medio!

• Judith Abasolo (@JudAbasolo) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Seguimos sin servicio de internet, ya casi cumplimos 24 hrs. Ojalá puedan darnos solución antes del lunes. @TELMEXSoluciona @Telmex

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 18 minutos

  @psicough @psicough Buena tarde, por favor indícame ¿qué problema estás presentando con el servicio? adicional proporcioname vía DM: nombre completo, número de teléfono Telmex a 10 dígitos, número de teléfono alterno y un correo electrónico, nos estaremos comunicando contigo. Selene R