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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Ixtlán, Michoacán

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Ixtlán, Michoacán

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Ixtlán, Michoacán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Ixtlán, Michoacán

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Ixtlán y lugares cercanos:

  • QuinonesAdm
    Quiñones Adm (@QuinonesAdm) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @TELMEXSoluciona Definitivamente en su línea telefónica 800 123 2222 están cada día peor y aparte es lamentable que utilicen la pandemia como pretexto para no trabajar... Cada día pierden credibilidad ante los clientes...

  • 3GsGmoGGlez
    Festina (@3GsGmoGGlez) reportó desde Zamora, Michoacán

    Si @MedicalHome afecta mi recibo por negocio de ayer, cancelaré mi servicio @Telmex / Con trampas y engaños @MedicalHome quiere dinero, y triste que se preste @Telmex / @Profeco

  • QuinonesStich
    Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @Telmex Que tristeza da que como empresa ya estén dando un servicio tan deprimente se nota que no les importamos los clientes por su irresponsabilidad y su falta de profesionalismo nosotros perdemos pero claro como ustedes tienen su dinero asegurado que el mundo truene .

  • QuinonesAdm
    Quiñones Adm (@QuinonesAdm) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @TELMEXSoluciona Quiero dar de baja un servicio pero nadie atiende en su PUTA LINEA VALE MADRE ya me tienen arto porque ni por correo atienden....

  • 3GsGmoGGlez
    Festina (@3GsGmoGGlez) reportó desde Zamora, Michoacán

    @Telefonistas hoy @Telmex esta por perder un cliente y solo por las mañas y artimañas de terceros como @MedicalHome que en su nombre engaña a sus clientes para vender sus seguros médicos. @Profeco

  • Victordguezo
    Víctor Rodríguez (@Victordguezo) reportó desde Zamora, Michoacán

    Pues @Telmex @TELMEXSoluciona hoy si van a hacerme caso?

  • QuinonesStich
    Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes... Tengo problemas con mi servicio de internet y de teléfono y nadie mi atiende en el 050 y 800...

  • QuinonesStich
    Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @TELMEXSoluciona Que pasa... Con su servicio... Está verdaderamente terrible.... Ya mas de 8 días sin el servicio funcionando espero que me descuenten todos los días que no lo he usado... #PesimoServicio 😠😠😠

  • QuinonesStich
    Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @Telmex Es verdaderamente lamentable que pongan de pretexto la pandemia para no atender a los clientes y se den el lujo de colgar llamadas y además cobren lo que se les da su gana... 😡😡

  • QuinonesAdm
    Quiñones Adm (@QuinonesAdm) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @TELMEXSoluciona porque demonios ofertan un maldito número en el que no van a atender a los clientes maldita sea... 😠😠

  • 15lizmedina
    Lizeth Medina (@15lizmedina) reportó desde Zamora, Michoacán

    Puto Telmex, chinga madre.

  • mastervelox
    Rogelio MC (@mastervelox) reportó desde Zamora, Michoacán

    @Loyamex @hector_ocampo @TELMEXSoluciona @hector_ocampo lamento informarte que solo te darán largas y no te solucionarán el problema yo tengo más de 1 año pidiendo corregir la velocidad del internet que contrate y nada, pero eso si el cobro no falla y ahí si te llaman para recordarte

  • QuinonesStich
    Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @TELMEXSoluciona ya basta con el pretexto de la pandemia y ya trabajen en serio... Tragan gracias a lo que uno paga para que no atiendan a un cliente como se debe solo de pensar que tengo que llamarles me dan ganas de vomitar de la horrible experiencia que es hablar a su línea.

  • QuinonesStich
    Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @TELMEXSoluciona Pues es el servicio de teléfonia... No lo han solucionado el problema desde hace más de 8 días en gran parte de la población dónde vivo...

  • Jaros53777246
    Jaros (@Jaros53777246) reportó desde Ixtlán, Michoacán

    @TELMEXSoluciona @pablicci Es donde @TELMEXSoluciona tiene el as bajo la manga, su contrato dice "tienes hasta" 30 GB, en realidad Telmex no se compromete a nada, por eso no subo del paquete básico algo que implique mayor velocidad, si me paquete es de 10 y no lo da es absurdo que pueda ofrecer más

  • mastervelox
    Rogelio MC (@mastervelox) reportó desde Zamora, Michoacán

    @TELMEXSoluciona no soluciona nada me siguen cobrando @ClaroVideoMx que se supone es gratis por tener línea #Telmex Exijo una solución a este robo descarado

  • limalumo6
    lili🌗 (@limalumo6) reportó desde Zamora, Michoacán

    Estoy tratando de solucionar un problema con #telmex @TELMEXSoluciona y solo me envían a menú principal!! Porque ch%$#* no capacitan a sus asesores??!!!

  • QuinonesStich
    Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @TELMEXSoluciona Después de 3 semanas de un mal servicio parece que se restableció. Espero que tengan en cuenta a la hora del cobro... Los días que tienen que descontar. Porque se hizo consumo correcto del servicio y hablo por mi comunidad #IbarraMichoacán por falla general. 😉

  • QuinonesStich
    Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @TELMEXSoluciona definitivamente ustedes no cambian en su mugre número de teléfono a estás alturas aún pongan de pretexto la contingencia dan risa de verdad y además se dan el lujo de dejar esperando a un cliente... Tragan gracias a uno por el pago se ponen sus moños 😠😠

  • QuinonesStich
    Frank Quiñones (@QuinonesStich) reportó desde Briseñas, Michoacán

    @TELMEXSoluciona Buen día... Les comunico que desde antier estamos sin servicio de teléfonia en la comunidad de Ibarra Michoacán y nadie ha dado solución al problema y para reportarlo nadie atiende... 😠😠 eso muy molesto... 😠😠

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • SoyYinOYan
    Jeann (@SoyYinOYan) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 5 días sin servicio de internet, cuándo lo van a solucionar. No hay nadie con quién hablar, puros bots tienen en sus números telefónicos.

  • cesar_octavius
    OCTAVIUS (@cesar_octavius) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco @IFT_MX Contraté el 29, Ayer a medio día me dieron el Folio 049743064 por no tener ningún servicio, se comprometieron a qué el técnico acudía en 24 horas, sigo sin servicio, llame para seguimiento me dicen que me dan un nuevo reporte, por favor indícame como cancelo.

  • danilunaalv
    Daniel Luna Alvirde (@danilunaalv) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex dejo su módem y cables fuera de mi domicilio y que ahí pasen sus 24, 48 o 72 hrs de plazo que se dan , canceló cuando ustedes los permitan , y no pagaré el recibo vigente ,además de interponer una queja y denuncia ante @Profeco.

  • paosunsis
    Pao Vázquez (@paosunsis) reportó

    Oye @totalplaymx tu gente vino a "conectar" servicio en el edificio de junto y cortaron/rompieron cables,y además de ser muy groseros, ahora no tenemos servicios de internet/teléfono @TELMEXSoluciona @Telmex 😤😠😡

  • orgullosamex75
    Norteña Aspiracionista 💋💃👠 (@orgullosamex75) reportó desde Naucalpan de Juárez, México

    Querido @TELMEXSoluciona les escribo nuevamente ya que el viernes levante reporte por falla de servicio de internet. Me dijeron que mandarían al técnico dentro de las siguientes 24 horas. Ya pasaron 122 horas. El técnico no ha llegado y sigo sin servicio.

  • autre_a
    RAFAEL PACHECO III (@autre_a) reportó

    @infinitum con servicio intermitente en la zona de coapa, sur de la CDMX... Otra vez

  • KatsUgalde
    Katia Ugalde (@KatsUgalde) reportó

    Tengo 3 días esperando que vengan a asistirme con mi servicio de internet, enclaustrada en mi casa, sin poder trabajar. A 2 de suspender mi servicio @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SoyYinOYan @SoyYinOYan Buena tarde, permíteme revisar tu servicio por este medio, por favor envía por DM, nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, número celular, correo electrónico para comunicarme contigo y brindarte una pronta atención. Bibiana P.

  • AniPlenti
    Ani Plenti (@AniPlenti) reportó

    @TELMEXSoluciona 5 días sin internet!!! ¿Cuando se comunican para dar solución?

  • RoArenzana
    RodrigoArenzana (@RoArenzana) reportó

    @TELMEXSoluciona Jajaja si claro. Desde el jueves 29 dicen eso y sigo esperando su accionamiento Ni en WhatsApp, ni en su línea telefónica, ni en FB, ni en IG. Están construidos para robar y brindar un servicio tan deleznable que la única opción que te dejan es mandarlos al demonio lo más rapido