¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (1%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Calimaya.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Calimaya |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Metepec |
Internet |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Luis Mateos
(@LuisMateosSan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!
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Karla💙
(@Mariian71) reportó
desde
Toluca, Estado de México
ASCO DE SERVICIO DE @Telmex
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Omar Muñoz Sánchez
(@Omar_3004) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Hola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio
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Alejandro G. Tagle Galicia
(@Alex_G_Tagle) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡
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li calderon
(@licalderon6) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.
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A.
(@Aalexinho) reportó
desde
Toluca, Estado de México
¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada
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Cro-magnon
(@Octavio_Olmos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.
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Cro-magnon
(@Octavio_Olmos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento
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Alejandro G. Tagle Galicia
(@Alex_G_Tagle) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬
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Cro-magnon
(@Octavio_Olmos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan
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Edd Gårcîą
(@lalo_saggio) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@TELMEXSoluciona qué mal servicio dan para una instalación, llevo un rato y no logro concretar mi instalación
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Karla💙
(@Mariian71) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?
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SomosPach 🍄📸🖥️
(@SomosPach) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona No lo creo, se ha levantado un reporte y resulta que es un problema externo así que, gracias. 😌
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Tochimpa Oficial
(@tochimpa_) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@henrry_ford @henrry_ford ¡Hola, Buenos días! Lamentamos mucho el inconveniente. Para poder apoyarte con tu solicitud podrías proporcionarnos vía DM tu nombre completo, número de servicio TELMEX, correo electrónico y algún número de contacto adicional. Gabriela S.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@ValeriaS_04 @ValeriaS_04 ¡Hola! ¿en que podemos ayudarte? para brindarte la ayuda requerida envíame por DM nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y número de contacto a 10 dígitos por favor para comunicarnos contigo, excelente noche. Ariadna A.
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Infinitum
(@infinitum) reportó
@henrry_ford @henrry_ford ¡Hola, Buenos días! Lamentamos mucho el inconveniente. Para poder apoyarte con tu solicitud podrías proporcionarnos vía DM tu nombre completo, número de servicio TELMEX, correo electrónico y algún número de contacto adicional. Gabriela S.
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Sleep deprived ghost👻🎃🍬🍭💀💐
(@dxnnetsu) reportó
@TELMEXSoluciona Buenas noches. Reporto falla en el servicio telefónico y por ende no tenemos acceso a Internet.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@tomasabark @tomasabark Buenas noches, para darle un seguimiento adecuado a tu caso y resolverlo lo antes posible envíanos por medio de DM nombre completo del titular del servicio, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Saludos. Oskar E.
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@elviiraroca @elviiraroca ¡Hola, dame la oportunidad de poder apoyarte, generaremos tu reporte y para ello bríndame por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte con tu caso. Jahir A.
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sergio morales
(@sergiom73742959) reportó
@infinitum su internet falla demasiado varias visitas y no queda, se alenta el internet o se pierde la conexión, que arrepentido estoy de a ver dejado a @izzi_mx pero creó que es algo que puedo corregir.
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Marthasmagórica 👻
(@cruelmaravilla) reportó
Tratando de pagar siempre a tiempo y así me tratan, con una miserable falla en este momento, @TELMEXSoluciona...
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nadia cormed
(@Med7Med) reportó
@Telmex puras fallas en su servicio! Reporta uno y q hasta dentro de no se cuantos días ! Pero si uno se pasa de un día de cobro,cortan el servicio!! pésimo servicio
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Med7Med @Med7Med ¡Hola, dame la oportunidad de poder apoyarte, generaremos tu reporte y para ello bríndame por DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex, número alterno a 10 dígitos y correo electrónico. Nos comunicaremos para apoyarte con tu caso. Jahir A.