¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 12: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 16 días
Metepec	Internet	hace 18 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puedo usar mi servicio de Internet y eso que lo reporte hoy.

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo no tengo línea de teléfono y internet esta muy lento y uno de home office necesito solución rápida

• Kike Flores (@kikeeflores) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @totalplaymx @TotalplayAyuda Ya tienen fibra óptica por mi zona, porque ese fue el problema de Telmex en mi casa cp 50017

• José Gilberto Roa Sánchez. (@gilocarpillo) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No te preocupes, ya me están atendiendo. Amo a tu personal. 10 minutos son chismes y 5 minutos atenderme. Hay como 20 personas esperando y el odio se siente en el aire. 🤣🤣🤣

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigue siendo un asco su servicio. Va y viene. Toda la tarde con un servicio pésimo. O lo arreglan o lo cancelo inmediato. Llevo semanas sin una solución real

• Rene Carbajal (@ReneCA2) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola Ana, buen día. Ya lo pague en cajas, muchas gracias por el apoyo. Solo que desde ayer, los cajeros están temporalmente fuera de servicio, ninguno funciona.

• Lupita Figueroa (@LoopiFC) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo una semana queriendo comunicarme a su “servicio” de Aspel y se justifican diciendo que está en mantenimiento, tengo facturas pendientes y tanto Telmex como Aspel se lavan las manos!

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo sin poder tener una conexión completa. Sigue desconectando el servicio. 8 cortes para ver una película en steaming. No sirve lo que están intentado arreglar

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución. Hoy está más lento el servicio. Urge que lo solucionen

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @totalplaymx @TotalplayAyuda @Telmex Es el servidor al que la compañía está conectada y con esa me esta dando servicio imagina lo mal que va...

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Gearsfenix3 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda Es cuestion de mantenimiento digital bro, del modem no hay bronca

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum de verdad te pinches odio, asco de servicio!!

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• Rene Carbajal (@ReneCA2) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  Acabo de ir a @Telmex a pagar mi recibo, que por cierto, ningún cajero funciona 😒. Y hay una pin..fila, porque solo hay un cajero.....y es hombre. Las extraño mujeres 😭😭, son el motor de este camino, llamada "vida" 🥰🥰.

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  Ay @TELMEXSoluciona no paramos con los problemas de Internet...

• LA INSACIABLE INTENSA INDOMABLE @vivieno_denoche (@AnielkaCristal) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema, so fue un comentario!

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

• Waka Hdz 🇲🇽 🎮 (@WakaHdz) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ikoopa63 @AXTEL @infinitum @Megacable @totalplaymx @TotalplayAyuda A mi antes no me fallaba totalplsy y todo chido, pero ya va casi un mes donde mi novia y yo estamos en transmisión y lo único que nos dicen es que están con mantenimiento y no nos dan solución... Ya vi que me respondieron y aclararé todo para no pagar a lo wey...

• checoluis (@checoluis) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• JIM GAMBLER (@ingobernable217) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona aún sin avances desde el martes? hoy si va el técnico o aún siguen recabando los datos de las santas escrituras para restablecer mi servicio!! se restablece hoy o hasta cuando les dará la gana? ya llame para cancelar y no quisieron q por q hoy quedaba es así?

• 𝑪𝒓𝒊𝒔𝒕𝒊𝒂𝒏 𝑰𝒈𝒏𝒂𝒄𝒊𝒐 🍉 (@SoyCrisMx) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum @clarodrive Cuando van a solucionar mi cambio de domicilio, estoy pensando en cancelar el servicio.

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 5 minutos

  @LordBarrios @Megacable Yo tenía el mismo problema con Megacable y nunca me resolvieron 😡. Mejor contrate el servicio de @Infinitum y desde que lo tengo mi Internet funciona de maravilla 🥰

• Pablo perez (@Pablope81965391) reportó hace 7 minutos

  @AngelSR1100 @Megacable No te lo recomiendo, su servicio es muy malo, por eso me cambie y ahora que estoy con @infinitum no he tenido más fallas y la instalación es inmediata.

• Silvia Meave 🪬 (@silviameave) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias por el apoyo. Ya me llamaron y sí era un cable, pero de mi conexión. El nobreak ya se descompuso. 😕 Me da miedo dejar el módem sin protección por unos días; pero espero que no haya variaciones de voltaje.

• BCG (@blankamcg) reportó hace 9 minutos

  @alfonso_marquez @Telmex @TELMEXSoluciona La solucion es canbiarte, asi yo tambien estuve meses sin servicio y mil reportes y jamas me atendieron. Con total play contrate y al dia siguiente ya tenia servicio. No me he arrepentido, ellos solucionan problemas rapidamente

• Patricia Santoyo (@psantoyol) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona internet intermitente desde ayer, qué pueden hacer que funcione?

• Silvia Meave 🪬 (@silviameave) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Lo que quiero es el restablecimiento del servicio. Estoy esperando la llamada desde hace una hora, lo que significa que nadie ha revisado los cables del servidor central para checar que no estén desconectados o flojos, lo que por lo general crea los fallos en #Telmex #Infinitum.

• Osa G (@Osa_Pandha) reportó hace 11 minutos

  @Brujo__N3gro Aplica para el plomero, el eléctrico y el de soporte técnico de Telmex

• Ernesto Gamaliel (@ErnestoGamaliel) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando a que reestablezcan mi servicio