Estado del servicio de Telmex en Zinacantepec, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Zinacantepec, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
10 de abril: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 02:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Calimaya
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Internet | hace 1 mes |
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Toluca
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Internet | hace 1 mes |
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Toluca
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Internet | hace 1 mes |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Gerardo Ozuna (@gerardo_ozuna) reportó desde Calimaya, MéxicoLlevo un mes con ustedes y es pésimo su servicio de internet @Telmex
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Juab (@Juab76012523) reportó desde Zinacantepec, MéxicoPodrían reparar los cables de teléfono ya que desde el viernes no hay servicio telmex en el libramiento Juan Fernández Albarran, municipio de Zinacantepec
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Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan
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hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.
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Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?
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LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México@cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.
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SolivettGarflos (@Solivetta) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!
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IGNACIO GARCIA PENA (@igarciamx) reportó desde Zinacantepec, México@JucaNoticias @TELMEXSoluciona Es un desmadre y luego te dan de 24 a 72 hrs. Para arreglar el servicio.
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Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.
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FerOz (@Feroz73) reportó desde Toluca, MéxicoBuenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..
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Alejandro Velazquez (@RootVelazquez) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona les envié mensaje directo ya que llevo una hora sin el servicio de internet
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Pablo Montoya (@pablomontoyamx) reportó desde Toluca, MéxicoLlevo literalmente 5 horas tratando que @Telmex me ayude con el cambio de domicilio de mi línea telefónica... Pésimo servicio
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LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, MéxicoSigo en espera de mi servicio de #infinitum @TELMEXSoluciona recuerden que trabajamos desde casa .
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Edd Gårcîą (@lalo_saggio) reportó desde Toluca, MéxicoOye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?
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ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México@CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “
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Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó desde Toluca, MéxicoY vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬
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Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, MéxicoEl colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮
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Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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La Niña Mi ALEgría (@LaNinaMiALEgria) reportó@TELMEXSoluciona Finalmente enviaron un técnico que indicó que hace 20 minutos le asignaron la visita. Después de 8 días, hoy que no me encuentro en mi domicilio, el técnico llama y me habla a gritos, le pido su nombre y me cuelga. El PEOR servicio, sin duda. #TelmexNOsoluciona
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PuenteCJ (@PuenteCJ) reportó@TELMEXSoluciona es un verdadero problema con Infinitum más de 24 horas sin servicio a pesar del reporte.
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Angy SM (@musa_ed) reportó@Ma_S_Seguros @TELMEXSoluciona Nosotros llevamos 2 semanas sin internet t a telmex le vale, no hace nada para solucionar!!!😡😡 En esta red y en otras hay muchas personas que no tienen servicio y telmex no hace nadaaaa.
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Giss (@suculenta313) reportó@TELMEXSoluciona Claro que no pude contestar si colgaron al primer tono. ¿Así cómo? Además segundo día con el mismo problema sin Internet. Otro día sin poder trabajar y tener que suspender el curso que imparto.
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AB (@abcabrera) reportó@TELMEXSoluciona Lo que quiero es que restablezcan el servicio. Hablan y cierran el reporte sin atenderlo! Para qué voy a querer qie me hables Laura? @AtencionProfeco @Profeco Telmex no cumple con lo que ofrece!!!
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Giss (@suculenta313) reportó@TELMEXSoluciona Cuando se marca al teléfono para reportar la queja solo contesta una computadora, no una persona y no dan una solución
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aaron rey (@snoopy_feroz) reportó@TELMEXSoluciona Buenas tardes ? Ustedes crean otros folios de reporte para no venir a solucionar el problema ya tengo 3 dias sin Internet y con el número de.reporte 56025149 cuanto tiempo mas van a venir a solucionar el problema, no es una casa habitación es un negocio !!
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Gloria (@Gloria13891089) reportó@TELMEXSoluciona Llevo 5 días sin internet, el reporte el domingo 5 de abril y es la fecha que no han solucionado el problema; llevan 4 días diciendo que el técnico ya viene y es el día que no ha llegado. Quien va a pagar los datos que yo estoy pagando por a parte?
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NANCY CHAVARRIA ORTIZ (@OrtizChava13164) reportó@TELMEXSoluciona , @Telmex tengo un reporte desde la mañana y su solucion es esperar 3 dias, esos dias no me lso cobraran? No me explico porbque con tanta infraestructura no puedan reparar
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Lourdes Cahuich (@cahuich_hypatia) reportó@TELMEXSoluciona tengo sin servicio más de 48 horas. Se suponía que hoy irían a mi domicilio pero no llegaron. Me urge solución. El reporte tiene folio 056025292