¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 21 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 3 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable pésimo servicio! Me voy a cambiar a @Telmex

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 25 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• checoluis (@checoluis) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 32 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer sin explicación alguna me quedé sin línea telefónica y en consecuencia sin wifi, ya reporte el problema pero espero lo reparen a la brevedad, porque necesito el internet para pagarles el mes y para trabajar, el sábado me tengo que enlazar por zoom si o sí

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 37 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• 𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭’𝐬 𝐋𝐮𝐇𝐮® (@Betto_LugOo) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum tengo problema con mi internet pero no puedo contactaros vía telefónica HELP!

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• checoluis (@checoluis) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 51 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 49 segundos

  @TELMEXSoluciona 12 hr sin servicio y contando 😡

• Julio Sánchez (@njsanchezhe) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona Yo quiero mi servicio.. llamándome no se arregla nada, tengo 12 hr si internet y uds no hacen nada exijo el restablecimiento de mi señal ya cabrones

• marianita (@MMarianita1485) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Que paso sigo con el problema como es posible que ustedes no hagan nada a pero para cobrar si están molestando puntuales pero para solucionar el problema no

• julius h. (@JULCE75) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona pues llamas y nadie te contesta.. Y lo peor sin servicio... Algo pasa en telmex que nadie apoya.. Que pena

• Javier Lastra (@FJavier_LastraM) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Estimados, llevo 72 hrs. sin servicio, tengo el # reporte 047463515 sin éxito. Nadie me da solución, necesito tener el servicio inmediato por trabajo y escuela. Urge respuesta o cambio de compañía.

• Diego Ortega (@Diegotopiaz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona En efecto @TELMEXSoluciona lo borré, aún no recibo la llamada, y de igual forma deberían tratar el seguimiento y solicitud de información de manera privada y no en un comentario que poco profesionales. Estoy esperando su llamada. @AtencionProfeco envío correo y prueba.

• Atzayaelh Torres (@Atzayaelh) reportó hace 16 minutos

  Llevo una hora en la línea esperando respuesta, ayuda @TELMEXSoluciona 🙏🏼

• SIMON el Cirineo (@SIMONGU1958) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Ya voy para una semana sin acceso internet...somos una microempresa y dependiendo de la conexión....ya me canse de enviar mensajes de auxilio y ayuda y no me hacen caso...

• Carlos J. (@wcarlosjonathan) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona 202 horas sin intertet ¿Cómo voy a checar sus ofertas de buen fin? Queee peeena *Espero se note el sarcasmo por su mal servicio #TelmexNoSoluciona #telmexnosirve

• 🄰🄽🄶🄴🄻 🄼🄰🅁 (@Angeldfmar) reportó hace 17 minutos

  Fallando como siempre, pésimo servicio de Internet #Infinitum #Telmex @Telmex #Tuxpan