¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 17 días
Metepec	Internet	hace 19 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!

• hgr (@betomxdf) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  ASCO DE SERVICIO DE @Telmex

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento

• hgr (@betomxdf) reportó hace 8 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.

• 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 9 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tuve que quedarme formada por mucho tiempo, pero gracias a dios me libre de ustedes ya cancelé todo !! Que lamentable que den un servicio tan pésimo, cuando quieran vengan por su cable eeee 😒

• SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.

• Alejandra Guadalupe (@AleLupis15) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo

• hgr (@betomxdf) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.

• Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬

• SomosPach 🍄📸🖥️ (@SomosPach) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No lo creo, se ha levantado un reporte y resulta que es un problema externo así que, gracias. 😌

• Omar Muñoz Sánchez (@Omar_3004) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco

• 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex

• Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!

• Edd Gårcîą (@lalo_saggio) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?

• Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gustavo Ruiz (@ruizgusf) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona se puede o no activar la línea? De que sirve tanto folio que me mandan si no solucionan nada llamadas de más de 30 min para que me den otro folio Si pides mis datos nuevamente es por qué ya vas a venir a recoger tu modem y tú instalación ya va para un mes

• Peter (@50Doogie) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Me sorprende que la NASA pueda recibir datos desde 7515636480 kilómetros de distancia, pero pierdo la señal WiFi en la cocina. Eso es solo si Telmex está funcionando. #PuertEscondido #Oaxaca #Telmex sucks.

•  Gabriel (@Indigenton) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona desde el sábado sin servicio de internet por culpa de sus “técnicos” y aún no pueden resolver el servicio.

• Gabriela Martínez (@gaab_mtz_98) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet reportado desde el jueves 18 como averiado y es la hora en la que TELMEX no ha dado solución ni respuesta. He llamado cerca de 5 veces y siempre dicen lo mismo: “vamos a valorar si es necesario acudir a su domicilio para reestablecer el servicio”.

• Sigifredo Rodríguez (@Sigifredordzgzz) reportó hace 15 minutos

  @tgeduardo @Telmex @TELMEXSoluciona A Telmex tal parece que ya no le interesan sus clientes y cada vez se les van más. Tengo una semana de que me cambie de compañía. Tuvimos constantes fallas y aunque venía el técnico, se tardaban y la última vez no solucionaron el problema, de ahí el cambio

• Bobana (@mandalila) reportó hace 18 minutos

  Otra vez me quedé esperando a los INEPTOS DE @TELMEXSoluciona @infinitum 🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬🤬

• IngBenn (@IngBenn_) reportó hace 22 minutos

  @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex los de TELMEX tienen el peor servicio del mundo, apesta la falta de atención a clientes!! #apesta

• Carolina Pérez (@RCarolinapg) reportó hace 28 minutos

  @IFT_MX me ayudas con el pésimi servicio de @TELMEXSoluciona @Telmex ? Son abusivos y mentiroso esto ya es bien desesperante.

• José Luis Guerrero H (@pepe_gro) reportó hace 41 minutos

  @TELMEXSoluciona No te esfuerces Yani. Sólo bonifiquen el tiempo que no tuve servicio. Yo tuve que pagar para que me.resolvieran, ustedes son una porquería de atención.

• Monkey • D • Alex (@jealgusa) reportó hace 42 minutos

  Gracias @Telmex. 2 semanas que te tengo contratado de las que 10 días van sin nada de servicio.