Estado del servicio de Telmex en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, y Calimaya.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 1 día

Ciudades cercanas con reportes recientes

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 1 minuto desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

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  SomosPach 🍄📸🖥️ (@SomosPach) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona No lo creo, se ha levantado un reporte y resulta que es un problema externo así que, gracias. 😌

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 14 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona estoy esperando simi llamada.

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  SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.

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  Neto (@Neto_Nievez) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  Telmex a mi no se me ha caído, tengo Internet fluido.

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 30 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

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  Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 32 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  El colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮

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  Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

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  li calderon (@licalderon6) reportó hace 36 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

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  Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 38 minutos desde Zinacantepec, México

  @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

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  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 40 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

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  𓄀✞ (@MemoooOlivares) reportó hace 41 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @Telmex que pd con tu servicio, 10 reportes en 2 semanas no son suficientes¿?

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  Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio

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  Carmen Peña (@CarmenEliPev) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.

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  Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 53 minutos desde Toluca, México

  Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

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  ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 54 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  Vino un empleado de #Telmex a instalar algo a otra casa y de casualidad se fue mi señal de #Telmex #infinitum. @TELMEXSoluciona @Telmex

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  ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 58 minutos desde Toluca, México

  @CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Nanda (@Doumenari) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona No tengo señal de Internet, que paso #Telmex.

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  ileana rubio (@Ilerub1212) reportó hace 11 minutos

  @infinitum no tengo servicio, puedo reportar aquí? Me urge

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  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @unikedmt @Megacable @unikedmt Mejor cámbiate hoy con nosotros y aprovecha que nuestros paquetes tienen nueva velocidad de bajada y subida por el mismo precio. Navega a #Exceso de velocidad con #Infinitum. Envía un número de contacto por DM y te busco. Herlinda X.

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  Aura Flores (@Srasrita_) reportó hace 14 minutos

  @bedivand2 @TELMEXSoluciona Pero si ellos no solucionan, tengo desde que me subieron la velocidad (4dias) que se me va el internet cada hora

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  JOSE ANASTACIO I3 (@I3Anastacio) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona, buenas tardes. Por favor, de su apoyo con el servicio 5515497762, todo el día sin servicio. Dijeron que quedaba a las 13:00 hrs y sigue sin funcionar.

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  Tonio (@TonioMassi) reportó hace 16 minutos

  Ja mandaron 3 mensajes que me atenderían mi caso y me llamarían… Eso hace 2 horas!! @TELMEXSoluciona mediocre atención como siempre

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  NyzFa (@NyzFabby) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona 5to día sin servicio de internet quedaron muy formales en que sería prioritaria su respuesta para reparar el servicio veo que no y creo no tienen fecha @izzi_mx que tan rápida es su atención de portabilidad

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  Ivonne🇲🇽 (@IvonFirCast15) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona me está fallando mi linea e intento llamar y no me solucionan nada 😩

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  Ben (@benlandgravec) reportó hace 18 minutos

  @infinitum Y yo que pensaba cambiarme… Leyendo los comentarios, mejor me quedo con mi proveedor de servicio.

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  Nicole López (@nicole_lpz6) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona mi internet está fallando desde las 9am y no hay arreglo, ya se reinició y nada 🥲🥲