¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 6 horas
Toluca	Wi-fi	hace 9 días
Metepec	Internet	hace 18 días
Toluca	Internet	hace 22 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

• 𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 9 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

• A. A. C. (@darki1502) reportó hace 10 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

• ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 14 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

• EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

• Karla Marquez (@krlamarkez) reportó hace 19 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

• Jorge Lara (@j0rglara) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

• Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

• Montse (@Mon_Ribelle) reportó hace 48 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 57 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• micho mireles (@michomireles) reportó hace 12 minutos

  @Telmex que pasa con mi servicio no tengo internet va y viene y ya son más de tres días alguien que de la cara no se vale cuando uno paga , ejerce su molestia quien me va a pagar mi sueldo y mis gigas perdidas

• Mar (@mar_i_mar_i) reportó hace 13 minutos

  @jimenavargash99 Diría que son iguales.Yo tengo ambos y funcionan regular. En general bien, pero los dos tienen intermitencias que por trabajo no puedo permitir y es la razón para tener los dos contratados. Para tener una buena velocidad de carga y descarga, @totalplaymx es más caro que Infinitum

• Fa (@Fa75245202) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona hola reportė mi servicio de Infinitum y me dan 5 días para respuesta.. Eso esta bien?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @AnnaGP11 @AnnaGP11, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• . (@41v4r0ck) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Pues sigo esperando se comuniquen

• valt91🚬(🌯)||🇲🇽☏︎ faith in the future (@valx93) reportó hace 24 minutos

  LPM ****** INTERNET, no contraten Izzi ya se parece a Telmex, ****** internet ni sirves 😩🤌

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 25 minutos

  @kkittymin @kkittymin, hola lamento las fallas reportadas con tu servicio, para solucionarlo es necesario me ayudes enviando por DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.

• Luis Gallegos (@LuisGallegosD) reportó hace 37 minutos

  La peor atención a clientes de México que ganas de verle la cara a sus clientes y que poca empatía, responsabilidad y compromiso con un buen servicio tienen @TELMEXSoluciona @infinitum @ClaroVideoMx por eso se van a ir a banca rota.

• Manuel (@Manuel88310350) reportó hace 37 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Tengo cintratado un paquete con internet y resulta que a cada rato falla y dicen que se solucionara en 6 días,que no tienen personal para solucionar los problemas para darle s pronta solución

• RGdrift (@RGdrift10) reportó hace 38 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes!!! Mi reporte 22596573 quedaron que el dia de hoy me solucionaban mi pronblema con mi internet; a las 12 del dia iban a venir, ya son 10 a las tres y nada. Quiero saber si me van a dar solucion a mi reporte. Ya que marco al 800 y ya no me contestan