¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 20: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Wi-fi | |
| Metepec |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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A.
(@Aalexinho) reportó
desde
Toluca, Estado de México
¿Es @infinitum el peor internet que existe?
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/
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Miguel Morales
(@miguelmo27) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?
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Gerardo Ozuna
(@gerardo_ozuna) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
Llevo un mes con ustedes y es pésimo su servicio de internet @Telmex
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.
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Alejandra Guadalupe
(@AleLupis15) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo
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Tochimpa Oficial
(@tochimpa_) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!
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Cro-magnon
(@Octavio_Olmos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan
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Luis Mateos
(@LuisMateosSan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!
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FerOz
(@Feroz73) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..
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𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒
(@AniiRomeroRojas) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tuve que quedarme formada por mucho tiempo, pero gracias a dios me libre de ustedes ya cancelé todo !! Que lamentable que den un servicio tan pésimo, cuando quieran vengan por su cable eeee 😒
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Omar Muñoz Sánchez
(@Omar_3004) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Hola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬
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𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒
(@AniiRomeroRojas) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex
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Luis Mateos
(@LuisMateosSan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!
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Cro-magnon
(@Octavio_Olmos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Guccy Kings
(@GuccyKings) reportó
@TELMEXSoluciona tengo un reporte desde hace una semana donde indicaron en 7 días solucionaban y pido información me dicen que no existe y aún no dan solución 022338571 NO PUEDO ESPERAR MÁS
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Humberto
(@Kiaraybk) reportó
@TELMEXSoluciona desde ayer no se tiene servicio de Internet ni línea... El número de reporte es 6861507 de ayer a la 1.30 de la tarde nadie ha hecho nada Favor de dar seguimiento A ver si así también ajustan sus cobros
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🦋Karo🇲🇽
(@kmessi_) reportó
@Vanemtz27 @Ticketmaster_Me Intenta con tus datos, en mi caso si pude acceder, no sé si es problema de Telmex que es mi proveedor de internet
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Patriota
(@zaratecr13) reportó
@TELMEXSoluciona @yosolosoyungato Como le hiciste para que estos nefastos de telmex te contactaran? Yo llevo días comunicándome a su área de facturación para saber el estatus del folio de ajuste y nunca contestan solo atiende esa basura de asistente virtual qué no sirve para nada, no hay manera de hablar con
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Camilo Zuazo
(@leonasabiduria) reportó
@victorzapata93 @Rivadeneyra30 @JaimeChincha Se anuló -no por las apariencias (jajajajajaj ad infinitum) se anuló por Ilegal, ahí esta la prueba de la parte pertinente. Busca la información, payaso. Defendiendo corruptelas. Lo mismo paso con el caso franke. No eres serio. Con esto demuestro que eres un pobre troll negador
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@wimaxmexico
(@wimaxmexico) reportó
@TELMEXSoluciona @hectorslimseade @carlosslim Seguimos con baja velocidad en nuestros servicios de Internet hasta cuando va quedar el numero 712 5975034 urge así esta todo el norte del Edomex
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Santissimo
(@Jorgeluissanlu2) reportó
@TELMEXSoluciona 4 días sin internet y servicio de voz y como siempre ustedes diciendo que estamos en una zona afectada, no serán los afectados ustedes? Ya carajo, no se les debe nada y aún así siguen con su mediocridad?
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Nina
(@clausis) reportó
@TELMEXSoluciona Toda la calle sufre con el servicio que dan varios están apunto de cambiarse a @izzi_mx o a @totalplaymx
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Igualdad De Género Y Justicia
(@IgualdadDeGner5) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días, le comento, estuve sin servicio de internet el 23 de Enero y se restableció el día 31 de Enero, motivo por el cual solicito se me ajuste el saldo a favor en mi recibo
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Jesus Vargas Gaxiola
(@jvgaxiola) reportó
@TELMEXSoluciona @carlosslim @carlosslimdomit Y seguimos con las mismas mentiras de Telmex de que atenderán tu problema y seguimos sin servicio, hoy es el 4o. Día. Tendremos que cambiar de proveedor.