¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 2 días
Metepec	Internet	hace 22 días
Toluca	Wi-fi	hace 22 días
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 3 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telus619 @TELMEXSoluciona Que mal pedo =c Después de hora y media se re estableció el Internet pero no tuve respuesta alguna o.o

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “

• Samuel Daniel Juárez (@SamuelDJC) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar con el planchado de mi nuevo servicio de internet que acabo de contratar? Me llegan sólo 10 Megas y contarte el de 50, el técnico no me da respuesta de cuando viene a realizar el planchado.

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aún si. Respuesta por favor me urge el material se desperdicia por la humedad

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 16 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• 𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭’𝐬 𝐋𝐮𝐇𝐮® (@Betto_LugOo) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum tengo problema con mi internet pero no puedo contactaros vía telefónica HELP!

• Bere's (@FabisFs67) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buenas tardes no he podido comunicarme con ustedes ya llevalos más de 20 días pidiendo un servicio y no los entienden

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya lo canalizaron desde hace tiempo según ustedes ya me llamaron, ya les di la solución rápida y ustedes no resuelven por favor apoyen a la gente que estamos comprometidos con Telmex

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona La solución ya se las propuse y no resuelven

• 𓄀✞ (@MemoooOlivares) reportó hace 30 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @Telmex que pd con tu servicio, 10 reportes en 2 semanas no son suficientes¿?

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex les pido por favor que atiendan mi solicitud llevo más de 15 t de parte de ustedes cómo 8 llamadas y en todas dicen estar analizando me urge por favor por favor por favor

• Omar (@omalco72) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio y nadie que solucione el procedo a cancelar linea sin servicio?, O a alguien le interesa solucionar mi problema, llevo más de dos días sin servicio linea reportada:7223290798.

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬

• Bere's (@FabisFs67) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola que tal buenos días, miraste quiere contratar un servicio ya que por situaciones escolares me urge un paquete

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 49 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer sin explicación alguna me quedé sin línea telefónica y en consecuencia sin wifi, ya reporte el problema pero espero lo reparen a la brevedad, porque necesito el internet para pagarles el mes y para trabajar, el sábado me tengo que enlazar por zoom si o sí

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

• Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable pésimo servicio! Me voy a cambiar a @Telmex

• Carmen Peña (@CarmenEliPev) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @al744323 @al744323 una disculpa por el inconveniente pido de tu apoyo para validar el servicio envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

•  ǍƦǝŁϒ ƤǞځ ♥̸̸̸̨̨͡ (@ClaudiaArely) reportó hace 6 minutos

  URGE QUE REPAREN SU SERVICIO DE INTERNET!!!!! @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡 😡

• ⁸ C I N T I A / STREAM THUNDEROUS || D-458 (@SoyCintiaO18) reportó hace 12 minutos

  Vota desactivar peor ni creas que te vas a deshacer de mi tan fácilmente @TELMEXSoluciona desde la otra cuenta te estaré chingando

• Bell (@BellC06) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Cada que intento activar HBO Max, pongo el servicio Telmex y los datos de Mi Telmex, me pide que llame a un número, el cual cuando lo hago no me sirve de una ******. ¿Qué puedo hacer?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @marthabrambila @marthabrambila. Hola, indícame vía DM: número Telmex a 10 dígitos, tu nombre completo, número celular y correo electrónico, para apoyarte con el inconveniente en tu servicio. Lorena P.

• Vanessa (@VaneMorales0610) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona 24 a 72 horas acude el técnico, pésimo servicio y ni responden.

• Raul SC (@RaulSC3) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Sin interrupciones???, supongo que es sarcasmo.... Pésimo servicio, fallas constantes, velocidad de risa, te dejan sin internet y poco le importa a sus “técnicos”....

• Shunoo (@YunoKar9) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Podría navegar si hubieran venido a arreglar mi internet ayer como era el compromiso, sólo para llamar y que me digan el mismo mensaje "estamos trabajando en ello". Cómo van a estar trabajando en ello si es un problema de instalación y no siqueira han venido? Mediocre servicio

• Shunoo (@YunoKar9) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Podría navegar si hubieran venido a arreglar mi internet ayer como era el compromiso, sólo para llamar y que me digan el mismo mensaje "estamos trabajando en ello". Cómo van a estar trabajando en ello si es un problema de instalación y ni siquiera han venido? Mediocre servicio

• moncheri (@andysagf) reportó hace 25 minutos

  @Alejand99873655 @caromunive_ @totalplaymx nooooo, no caigas Caro, Infinitum es el doble de peor que totalplay 😾