¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

febrero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 4 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• FerOz (@Feroz73) reportó hace 6 segundos desde Toluca, Estado de México

  Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “

• Bere's (@FabisFs67) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Hola que tal buenos días, miraste quiere contratar un servicio ya que por situaciones escolares me urge un paquete

• Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 6 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.

• Bere's (@FabisFs67) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex buenas tardes no he podido comunicarme con ustedes ya llevalos más de 20 días pidiendo un servicio y no los entienden

• 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex

• 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 13 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Tuve que quedarme formada por mucho tiempo, pero gracias a dios me libre de ustedes ya cancelé todo !! Que lamentable que den un servicio tan pésimo, cuando quieran vengan por su cable eeee 😒

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬

• 𓄀✞ (@MemoooOlivares) reportó hace 17 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @Telmex que pd con tu servicio, 10 reportes en 2 semanas no son suficientes¿?

• Omar Muñoz Sánchez (@Omar_3004) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  Hola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/

• Carmen Peña (@CarmenEliPev) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.

• Alejandra Guadalupe (@AleLupis15) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 32 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

• hgr (@betomxdf) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?

• hgr (@betomxdf) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.

• Miguel Morales (@miguelmo27) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS

• Gerardo Ozuna (@gerardo_ozuna) reportó hace 52 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Llevo un mes con ustedes y es pésimo su servicio de internet @Telmex

• A. (@Aalexinho) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  ¿Es @infinitum el peor internet que existe?

• Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gab y así (@Gabs33) reportó hace 8 minutos

  Ya nos dijeron que los técnicos ya están trabajando en el problema que hoy queda... Y si no queda? Jaja ah pero obvio el recibo va a llegar completo no? @Telmex

• Haro Master (@master_haro) reportó hace 9 minutos

  @pacogarciabaez @laishawilkins @rthur_013 Es como el servicio de Internet, cuando Telmex tenia el monopolio el servicio era fatal, se hizo la apertura tienes diferentes empresas que te ofrecen el servicio, bajaron los costos y ya uno decide a quien contratar.

• jonathan cobos (@jonathancoboss1) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo más de 24 horas sin servicio y no tienen tiempo de respuesta y luego andan queriendo que uno no los deje , son malísimos

• Rosana Faller (@RosanaFaller) reportó hace 12 minutos

  @telmexsoluciona sigo esperando la instalación de internet folio 045021137

• aglae (@Mg88A) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando ???

• L U C I F E R (@fffurrr) reportó hace 18 minutos

  Maldito Telmex y su servicio ******. 🙄🙄

• Rafa kbyo (@rafael_kbyo) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona me ayudas a saber a qué número comunicarme para cancelar tu servicio nefasto por favor o tengo que esperar otros 5 días más a que me atiendas??

• Max (@Max41099442) reportó hace 22 minutos

  @DanielG63624577 Bienvenido al servicio de Infinitum jajaja 9 de bajada es risible espera tu fibra como en un mes si bien te va o como siempre dicen no hay puertos disponibles y para depurar sus puertos 1 año jaja

• CC11 Black Chris (@Cc11Christian) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex quisiera saber si ya se reembolsó en mi próximo estado de cuenta la cantidad de más que me cobraron el mes pasado ya que yo no cambie mi paquete quedaron de avisarme y no lo han hecho y también quiero reportar que el id de llamadas no funciona

• Sebas.×.Morat❤️‍🔥 (@sebasftmorat) reportó hace 25 minutos

  **** telmex desde ayer no tengo internet, ganas de lanzar ese ****** módem, que no vale vrg