¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 4 días
Metepec	Internet	hace 6 días
Toluca	Corte Total	hace 26 días
Toluca	Internet	hace 28 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• A. (@Aalexinho) reportó hace un minuto desde Toluca, Estado de México

  ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

• li calderon (@licalderon6) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

• Ulises Velasco (@Ulises_HerVel) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  Es más fácil esperar el domingo para ir por carnitas en bici, que esperar que @Telmex conteste para contratar un servicio

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 22 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Aquí tirando ****** a telmex por su pesimo Servicio, y no es ser hater es ser realista, vienes a ofrecer un servicio y no lo cumples, ¿para que ********* ofrecer algo que no cumplo?

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 24 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 24 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim alguien me puede ayudar a que se solucióne mi problema de instalación

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 28 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué mal servicio dan para una instalación, llevo un rato y no logro concretar mi instalación

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 31 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @carlosslim señor a quien hay q preguntarle para que de verdad te soluciónen el problema de poder instalar una línea nueva tengo más de dos semanas y no hay respuesta y lo peor es que @TELMEXSoluciona no soluciona nada

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 35 minutos desde Calimaya, Estado de México

  5 pm, 2 semanas esperando la instalación @TELMEXSoluciona alguna solucion?

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 37 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @____Catalina___ @TELMEXSoluciona Mentira no ayudan en nada llevo 2 semanas y sigo con mi problema

• Doña Gabs (@GabyArroyoCuen1) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana que me cambié de domicilio y no han hecho el cambio y ya llame varias veces y según me darían cita y nadie me ha llamado.

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden tengo un folio de atención para una reparación de Internet

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ****** servicio de porquería su internet, las tarifas son altas y no sirve para nada y peor cuando hace aire o llueve ah pero ahí si no se dan cuenta de sus deficiencias. Que poca

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE

• Neto (@Neto_Nievez) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  Telmex a mi no se me ha caído, tengo Internet fluido.

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  ASCO DE SERVICIO DE @Telmex

• Mr. Brightside (@ChemoVipo) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  Podría hacer un performance con la música de @Telmex me hace esperar.... Y esl que pedi el servicio un 30 de marzo

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @fer_alexander78 @fer_alexander78 ¡Buenas noches! ¿Me podrías comentar si presentas alguna falla o queja? De ser así es necesario que me indiques vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo a tu servicio. Jesús G.

• angiomoreno (@angiomoreno) reportó hace 16 minutos

  @angiomoreno te ofrezco una disculpa por el inconveniente, nos encontramos trabajando en tu caso, nos estaremos comunicando Diana AEso dice @TELMEXSoluciona Pero nadie se compromete a solucionar nada, nunca dicen que van a dar un servicio mediocre mal servicio y @Profeco?

• @adiegoj (@adiegoj) reportó hace 17 minutos

  Y pues también es de agradecer la paciencia que tuvimos (aunque no hubiera de otra jajaja) espero no volverlos a molestar porque es muy incómodo estar Ventaneando su servicio, gracias por hacer su trabajo #telmex #infinitum

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @AlexGaytanP @AlexGaytanP Hola, ¿Me podrías comentar mas a detalle tu falla? También es necesario que me corrobores los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo al pendiente. Jesús G.

• Antonio Cabrera (@jossac) reportó hace 22 minutos

  No que bárbaros @TELMEXSoluciona ... cada día están peor. Se van juntando los días y los reportes no les importan... ¿Les pasa lo mismo?

• Miguel Angel Mtz. (@SuperKlonchas) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona, ¿para cuando voy a tener servicio de nuevo? Una ****** semana y no pueden resolver nada? Cuanto descuento voy a tener en mi próximo recibo? Cuánta incompetencia debo de soportar para que puedan atenderme?

• Jassiel Edén (@JassielEden) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Pésimo servicio acabó de hacer por segunda ocasión el pago de mi recibo y no se les refleja ninguna de las dos veces, hice el procedimiento debido para aclaración y me comentaron que iban a proteger mi línea, hoy me suspendieron el servicio por falta de pago.

• ANDRÉS VALERIA (@andres_varia) reportó hace 28 minutos desde Iztacalco, Ciudad de México

  Manejo dos tipos de servicio en telefonía en internet, @totalplaymx y @Telmex, #Telmex tiro por viaje problemas, pero nunca había tenido problema con #TotalPlay y ahora que lo tengo tiene un pésimo conmutador y se escuchan horribles sus teléfonos, tanto que no se les entiende 1/?

• Claus Basarelli 🍓 (@Claus_BasareLLi) reportó hace 28 minutos

  @adrian_nunezs @Telmex Cambiate de ahí, esos son peor que una tortuga.

• Angel Chemist Garcia 🧪 (@angeluzogro) reportó hace 32 minutos

  Te odio telmex, otra falla