¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 27: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace una hora
Metepec	Internet	hace 2 días
Toluca	Corte Total	hace 21 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

• checoluis (@checoluis) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 15 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer sin explicación alguna me quedé sin línea telefónica y en consecuencia sin wifi, ya reporte el problema pero espero lo reparen a la brevedad, porque necesito el internet para pagarles el mes y para trabajar, el sábado me tengo que enlazar por zoom si o sí

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telus619 @TELMEXSoluciona Que mal pedo =c Después de hora y media se re estableció el Internet pero no tuve respuesta alguna o.o

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 26 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!

• Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable pésimo servicio! Me voy a cambiar a @Telmex

• checoluis (@checoluis) reportó hace 27 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• 𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭’𝐬 𝐋𝐮𝐇𝐮® (@Betto_LugOo) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum tengo problema con mi internet pero no puedo contactaros vía telefónica HELP!

• hgr (@betomxdf) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• hgr (@betomxdf) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Omar (@omalco72) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio y nadie que solucione el procedo a cancelar linea sin servicio?, O a alguien le interesa solucionar mi problema, llevo más de dos días sin servicio linea reportada:7223290798.

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 55 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• P.Lucas (@PLucas20248078) reportó hace 4 minutos

  @macariomx Ya está funcionando Macario. También tuve problemas con otros servicios de Google, ignoro si fue culpa de Infinitum o de Google.

• Bookat (@Bookat14337139) reportó hace 10 minutos

  @Telmex A ver si así me pueden solucionar mi problema @Telmex, tengo 8 días que no sirve mi internet, tengo 3 hijos que toman escuela en línea y yo trabajo en línea y no tengo servicio, cada que llamo me dan promesas de resolver en 24 horas

• VIOLETA (@VIOLETA2102) reportó hace 12 minutos

  @Telmex ustedes NO TIENEN VERGÜENZA, todavía que su mugroso internet ves una porquería se atreven a acosarme, con que tengo un adeudo cuando mi recibo de teléfono se paga hasta el día 14, y se paga cada mes puntual ya que está domiciliado a pesar de que es un ASCO su servicio.

• Lety O (@LetyO20) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona desde ayer quiero entrar a mi telmex y no puedo ,no puedo entrar no puedo checar mi recibo digital ,ya cambié mi contraseña y aún así ,no puedo entrar ,para que ponen un bot a contestar si aún así el bot no puede ni resolver dudas y el ejecutivo ni sus luces

• Fatima Camacho (@FatimaC86686342) reportó hace 14 minutos

  @Telmex tengo un reporte desde hace 2 días y no tengo respuesta, según ayer venían a mi domicilio y nada @TELMEXSoluciona

• Fatima Camacho (@FatimaC86686342) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona no dan respuesta, ayer me quedé esperando en mi domicilio y nada

•  Sergio Alva (@Alva_Vazquez) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona día 7 sin servicio pago al corriente, pagar por algo que no recibes? Adivinen de que empresa se trata?

• Gemelo Malvado (@GemeloMalvado_) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @alexxjdx Sólo que aguas! Vas a tener desconexión frecuente, problemas para contactar con servicio técnico, puede que hagan cargos indebidos pero no te preocupes, 3 meses después te los bonifican...

• MasterLee. (@LeePerez1730) reportó hace 18 minutos

  @alktrip @jmatuk @gmail que hace diferente total play al usa servicios de google con izzi o telmex,es el mismo servidor el que falla

• H.P. LoveKiss (@luchandolibre) reportó hace 19 minutos

  @TELMEXSoluciona Todo el día estoy disponible, solo no llamen al número fijo porque no funciona y @Telmex lleva una semana reparando la línea