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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zinacantepec, México

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Calimaya Internet hace 27 días
Toluca Internet hace 28 días
Toluca Internet hace 28 días
Toluca Corte Total hace 1 mes
Toluca Internet hace 1 mes
Calimaya Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • FRESKYSO
    antony browny (@FRESKYSO) reportó desde Toluca, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona qué onda con su app para pagar ?? #dicenserlosmejoresentecnologia No sirve su plataforma

  • htudela87
    Tudela (@htudela87) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Desde hace tres semanas no cuento con servicio de internet ni de línea telefónica, se ha hecho el reporte pero hasta el momento no hay solución, qué más se puede hacer?

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.

  • EfrainH2001
    Efrain Hernandez (@EfrainH2001) reportó desde Calimaya, México

    @TELMEXSoluciona @Telmex Tenemos desde el viernes en la noche sin servicio de teléfono e Internet. Para cuando va a quedar? #infinitumfail

  • Bettina1956
    Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    El colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮

  • chocolateym3nta
    Maire (@chocolateym3nta) reportó desde Toluca, México

    Telmex mi wifi no funciona! Está intermitente desde el viernes. 😡😡😡

  • Alejand18990916
    Alejandro (@Alejand18990916) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona ayuda no tengo línea telefónica tampoco internet

  • LuVargasJavier
    Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Ya comencé con fallo del internet el día de hoy, sigo esperando contacto técnico @TELMEXSoluciona 😠

  • diegolin1411
    Diego (@diegolin1411) reportó desde Toluca, México

    Oye @Telmex enserio qué pésimo es tu Internet, no se puede trabajar, hacer tarea o jugar, lento a más no poder 🙄🙄😒

  • fer_escudero_
    Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona aquí me puedo quejar amargamente de que el servicio de internet no funciona?

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    Vino un empleado de #Telmex a instalar algo a otra casa y de casualidad se fue mi señal de #Telmex #infinitum. @TELMEXSoluciona @Telmex

  • freshsaavedra
    Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio

  • frio_rio1
    Río Frío (@frio_rio1) reportó desde Toluca, México

    @FelipeCalderon Vaya, hasta que los de Telmex te arreglaron el servicio de internet, basurita.

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    @cocina_congusto Pues lo primero y lo primordial es que contesten en chinga como lo hace #Telmex , no tengo ningún problema para pagar y esperar mi reembolso pero que contesten.

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona estoy esperando simi llamada.

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    36 horas si #WiFi de @TELMEXSoluciona según 48 horas más sin servicio igual y después de 25 años me cambió de compañía.....

  • LainsaciableI
    LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó desde Toluca, México

    Sigo en espera de mi servicio de #infinitum @TELMEXSoluciona recuerden que trabajamos desde casa .

  • betomxdf
    hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

  • pasameellysol
    🤯LeO.....nEL 😈 (@pasameellysol) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona no puedo realizar el pago de mi línea alguien me ayuda

  • Alejand18990916
    Alejandro (@Alejand18990916) reportó desde Toluca, México

    @Telmex No tengo internet desde varios días solución xx favor

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • lightdisciple1
    ʅ(◞‿◟)ʃ (@lightdisciple1) reportó

    @TELMEXSoluciona Ni se pusieron en contacto conmigo y más que quejarme es comunicarles mi frustración; oh sorpresa claro que soy adicto al internet y mi vida y trabajos e incluso estudios giran en torno a mi conexión…. Por eso es tan frustrante que les valga tanto :( Otro día más sin conexión.

  • ArmanddMore
    Armandd More (@ArmanddMore) reportó

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches mi internet ha estado fallando a diferentes horas del día de manera intermitente habrá posibilidad de que le echen un ojo? Ya revisé la conexión con mis router y no tienen problemas

  • cosmicmochii
    Valentina 💖 :3 (@cosmicmochii) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo 10 días sin Internet y no arreglan nada, mejor me cambio de compañía #TelmexNoSoluciona

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @javiersotordz @javiersotordz Buenas noches, con gusto te apoyo a revisar tu servicio. Para ello, por favor, envíame por mensaje privado tu línea Telmex a 10 dígitos: nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Rocío L.

  • nainokard
    Drako (@nainokard) reportó

    @Indie5051 Van a salir con su mamada que es aproximadamente, igual que con los ******* de @Telmex que su velocidad decía hasta 100 mb, y si te llegaba nomás 1 o 2 ellos te decían es por qué en tu zona no aguanta esa velocidad, por eso dice "hasta tal velocidad"

  • edmx
    Edgar MARTINEZ (@edmx) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, buenos días, espero que estén bien! No tengo línea telefónica ni Internet en mi servicio, es fibra óptica, aparece un led rojo en LOS (loss of signal); así también está mi vecino, ¿me podrían ayudar, por favor?

  • jorge_eduardol
    ★ jorge eduardo (@jorge_eduardol) reportó

    @grok Es @Telmex la peor empresa telefónica con más clientes per cápita en un país?

  • OrtizOrti11
    Miroslava Ortiz (@OrtizOrti11) reportó

    @TELMEXSoluciona no se que está pasando, pero no hay solución sigo sin servicio, no internet no telefonía, hasta cuando PERO SI UNO TIENE QUE PAGAR A TIEMPO PORQUE USTEDES DE INMEDIATO CORTAN EL SERVICIO Y ESTAN MANDADO MENSAJES

  • rafaelroblesf
    Rafael Robles Flores (@rafaelroblesf) reportó

    Favor de dar seguimiento al reporte 093434 @TELMEXSoluciona No tenemos servicio desde hace 2 días

  • AlineBeckL
    Aline Beckmann (@AlineBeckL) reportó

    @TELMEXSoluciona ¡Llevamos desde el viernes a las 10am sin internet! Hemos buscado solución y únicamente nos responden que detectaron la falla y que están trabajando en la reparación. Nada pasa. ¡Llevamos así días!