¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Internet	hace 24 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Calimaya	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• checoluis (@checoluis) reportó hace 2 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 9 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer sin explicación alguna me quedé sin línea telefónica y en consecuencia sin wifi, ya reporte el problema pero espero lo reparen a la brevedad, porque necesito el internet para pagarles el mes y para trabajar, el sábado me tengo que enlazar por zoom si o sí

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• checoluis (@checoluis) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 33 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• hgr (@betomxdf) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando...

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• hgr (@betomxdf) reportó hace 47 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

• checoluis (@checoluis) reportó hace 51 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 51 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 54 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• klau harrison (@klauharrison) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona @infinitum llevamos días tratando de dar de baja HBO Max desde la página de Mi Telmex y desde la aplicación sin éxito pueden apoyarnos?

• Aleex (@aLeeeXV3) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona Buen Dia, Como puedo obtener asesoría tecnica con probabilidad de solucionar falla en servicio de Internet y telefonía?

• Humberto Robles 🎭 (@H_Robles) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona Van a subir los precios ¡ES EL COLMO! Desde la semana pasada reporté un número porque no tiene servicio y es hora que no lo atienden ¿Alguien recomienda alguna compañía mejor que @Telmex?

• Krïs Carter ن (@Mulder_01) reportó hace 6 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona llevo hora y media sin servicio.

• El Jefe (@ElJefeUser) reportó hace 10 minutos

  @Telmex Otra vez fallando, **** servicio de porquería.

• 🖤💀 Amy 💀🖤 (@Ami_Rocker) reportó hace 17 minutos

  Harta del pésimo servicio de Telmex 😤😡

• M (@mau1mejia) reportó hace 18 minutos

  @pdr_azt Es que Infinitum es una basura los odio

• E. Palemón Alamilla V. (@palemonalamilla) reportó hace 21 minutos

  Dos días sin servicio de internet, por falta de línea telefónica @TELMEXSoluciona Número de reporte 24684981 Tus clientes de años y años, pedimos solución en Infinitum, como dicen ustedes.

• Aly (@AlyVzZ09) reportó hace 23 minutos

  Telmex qué pasa 8 días sin servicio de internet y teléfono ???????

• Martha Brambila (@marthabrambila) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex pésimo servicio al reporte 35877390, ya una semana sin servicio ni fijo ni internet y al llamar al 8001232222 dicen ya hoy debería quedar arreglado sin más ni más