¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

agosto 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (74%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace un mes
Metepec	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses
Toluca	Wi-fi	hace 3 meses
Metepec	Internet	hace 3 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Samuel Daniel Juárez (@SamuelDJC) reportó hace 4 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar con el planchado de mi nuevo servicio de internet que acabo de contratar? Me llegan sólo 10 Megas y contarte el de 50, el técnico no me da respuesta de cuando viene a realizar el planchado.

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona

• checoluis (@checoluis) reportó hace 20 minutos desde Toluca, Estado de México

  @IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex les pido por favor que atiendan mi solicitud llevo más de 15 t de parte de ustedes cómo 8 llamadas y en todas dicen estar analizando me urge por favor por favor por favor

• Yazmin Coria (@coria_yazmin) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable pésimo servicio! Me voy a cambiar a @Telmex

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 32 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Perdón no entiendo en los otros respuestas dice lo mismo es como un formato de respuesta ????? Ya han hablado conmigo

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 33 minutos desde Toluca, Estado de México

  @0MFGBBQWTF @TELMEXSoluciona @pornoperex Hahaha resulta que no tiene fibra óptica porque por su zona no hay representantes de telmex que le vendan el plan XD

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 34 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ayer sin explicación alguna me quedé sin línea telefónica y en consecuencia sin wifi, ya reporte el problema pero espero lo reparen a la brevedad, porque necesito el internet para pagarles el mes y para trabajar, el sábado me tengo que enlazar por zoom si o sí

• Mario (@marioporcayoa) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 36 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya lo canalizaron desde hace tiempo según ustedes ya me llamaron, ya les di la solución rápida y ustedes no resuelven por favor apoyen a la gente que estamos comprometidos con Telmex

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 39 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎

• Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telus619 @TELMEXSoluciona Que mal pedo =c Después de hora y media se re estableció el Internet pero no tuve respuesta alguna o.o

• Brαηdon Núñez™ Ⓜ️ (@brndon_n) reportó hace 48 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aún si. Respuesta por favor me urge el material se desperdicia por la humedad

• Omar (@omalco72) reportó hace 52 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin servicio y nadie que solucione el procedo a cancelar linea sin servicio?, O a alguien le interesa solucionar mi problema, llevo más de dos días sin servicio linea reportada:7223290798.

• ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona La solución ya se las propuse y no resuelven

• 𝐑𝐨𝐛𝐞𝐫𝐭’𝐬 𝐋𝐮𝐇𝐮® (@Betto_LugOo) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum tengo problema con mi internet pero no puedo contactaros vía telefónica HELP!

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Mauricio Martínez (@elMauMdl) reportó hace 37 segundos

  @TELMEXSoluciona No reporte nada, ya sé cual es su respuesta... Pero si con esto van a poner fibra optica en mi domicilio, adelante

• Maclovio Herrera #ligadeguerreros #vxm (@ElMtzC) reportó hace 44 segundos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Inútiles, cuando van a solucionar el problema de falta de servicio, desde el 11 de agosto #telmexempresamediocre

• Luchie necesita vacaciones (@luchiecometa) reportó hace un minuto

  @SergioBetoCR @Telmex Ya sé, no queda tiempo de nada. Y que no les cobren, no tienen porque cobrar por un servicio que ni están recibiendo.

• 𝐴𝑛𝑑𝑟𝑒𝑎 𝐹𝑒𝑟𝑛𝑎𝑛𝑑𝑎 💫 (@ferandrade27) reportó hace 3 minutos

  Te odio #Telmex!!! Según esto con el nuevo módem más velocidad y mejor funcionamiento y hasta ahora nada de eso 🤷 @TELMEXSoluciona @Telmex

• Marthiki (@Marthiki) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Quedo atenta. Ya envié todos los datos necesarios ya están hechos los reportes por mi parte y por los técnicos. Somos muchos los que necesitamos el servicio. Somos clientes cautivos, no entiendo por qué no atienden.

• Daniie (@Gdaniie) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona 4 días para reestablecer un servicio de internet por falla en su red?

• Sandra MC (@SndMC0109) reportó hace 8 minutos

  Ya van a quitar Grey's Anatomy de Amazon y yo sin poder verla porque @Telmex @TELMEXSoluciona no se digna a reparar mi servicio. Supuestamente hoy enviarían a un técnico, ya acabó el día y brillan por su ausencia.

• Ivanalexps😜😋😎 (@Steleers26) reportó hace 9 minutos

  @LupitaPonce07 @TELMEXSoluciona Solo te responden porque la gente te empieza a contar el servicio tan deficiente y lo malos que son para atender a los que son su mejor activo que son los clientes yo por eso ni las gracias les di ni eso se merecen

• Elias FigMar (@chack_four) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas noches, me pueden cancelar el reporte, ya cuento con servicio

• cintya perez (@cintya_mx) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya pasaron más de 6 hrs de q me respondieron y ¿siguen checando el estatus de mi problema? Quiero cancelar servicio de telefonía, eso es lo q necesito y no sus pretextos de q lo van a checar es inútil una solución satisfactoria con uds.