¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
noviembre 24: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 01:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (10%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (1%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Wi-fi | |
| Metepec |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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checoluis
(@checoluis) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@IFT_MX @infinitum @TELMEXSoluciona Llevo 35 días sin servicio de internet contratado y los que le faltan pésimo servicio lo malo es que no hay opción por ahoritaojalá ya llegué totalplay por qué Telmex es basura ni puedenmandar a untécnicohapero el reciboatiempo y sin el ajuste
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Bettina Falcón Valer
(@Bettina1956) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Sigo esperando...
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Bettina Falcón Valer
(@Bettina1956) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona hola buenas tardes, me podrían informar qué retraso tienen en la reinstalación del servicio de internet, ya casi será una semana que lo reporte y no lo han reparado, me urge pues hago Home Office
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Victor Adame
(@argonathmassada) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.
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ROCIO CASTANEDA G
(@RCASTANEDA59) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex solicito amablemente su ayuda desde febrero hice una solicitud ya q en mi propiedad hay dos cajas de teléfonos una inservible y me urge las remuevan ya que se harán modificaciones nadie resuelve
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Bettina Falcón Valer
(@Bettina1956) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar
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Brαηdon Núñez™ Ⓜ️
(@brndon_n) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Venga a cambiarme mi módem no sirve ya... @TELMEXSoluciona
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Omar Fuentes
(@fumo26) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.
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Mario
(@marioporcayoa) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex para que demonios dan sus "facilidades de pago" (mediante oxxo, supermercados, bancos, etc) si están JODIENDO cada 5 minutos recordando el pago...uno llama y pierde mas de 30min al esperar a que lo atiendan!! Pésimo servicio eh! #TelmexApesta
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Brαηdon Núñez™ Ⓜ️
(@brndon_n) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona qué onda sigo esperando que se pongan en contacto para que me den solución.
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checoluis
(@checoluis) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales
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Brαηdon Núñez™ Ⓜ️
(@brndon_n) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona donde canceló su pinche servicio deplorable llevan una semana tratando de validar información y no solucionan nada...
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checoluis
(@checoluis) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.
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Sabina
(@yabafumico) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.
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Alberto Garcia
(@eldelosdiscos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.
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checoluis
(@checoluis) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales
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Oscar UB
(@oz_uria) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Contratar @totalplaymx parece trámite gubernamental, pinche dolor de huevos, más vale que no sea un servicio tan pinche como @infinitum, la verdad que peor no puede estar
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Rogelio
(@roger1811) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Que "raro" pero de nuevo tienen falla en la zona, ya marque a su línea me tiene hasta la m.. su pésimo servicio y quieren que uno les contrate más servicios, con la pandemia mejor quiero el proceso de cancelación, seguro Telmex será mejor opción, ya no confío en ustedes. 🤮👎👎
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Ceci Castañeda
(@CeciCastan) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona llevamos desde ayer sin Internet!!! El servicio es muy deficiente. Nadie atiende los reportes???
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@CeciCastan @Telmex ¡Hola! @CeciCastan Es un placer apoyarte por este medio. Indícame si tu línea Telmex con terminación 9090 y celular 836 aún son vigentes. En caso contrario, envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, número celular y correo electrónico. Quedo pendiente. Reyna H.
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Rey
(@ReyARES19) reportó
10 días sin servicio de @TELMEXSoluciona y no me solucionan nada y esto es cada mes, me dejan vários días sin servicio ayuda @IFT_MX @Profeco
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Drifter
(@boomer17771) reportó
@hectorslimseade @infinitum @TELMEXSoluciona como ya cada mes o cada par de semanas pasa, nuevamente mi servicio no funciona, es desastroso su producto, una pena que le den tan poca importancia a sus clientes.
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GC
(@ame_OGs) reportó
Arregla tu servicio @TELMEXSoluciona
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Vanessa Silva
(@Vanessa16656894) reportó
@Telmex He estado sin servicio desde el miércoles por la mañana y no me han resuelto el problema. Me urge. Reporte no. 055133915 No ha venido ni gun técnico ni se han puesto en contacto.
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auracr
(@auracr) reportó
@TELMEXSoluciona Sin internet desde la madrugada. Ayuda
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Dr. Hector Treviño 🇲🇽
(@HectorT99480190) reportó
@TELMEXSoluciona @izzi_mx Ustedes están peor, me dejaron 4 veces esperando todo el día para la instalación, y me marcaron y me volvieron a dejar esperando
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RAÚL S
(@rasa66) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Un día más sin servicio!!. Un día más de gastos extras por no tener internet!!. Un día más consumiendo datos de mi plan celular!! Y NADIE de ustedes hace nada.
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Paty Lozano
(@patylozanoa) reportó
@ColinasSanJeron @TELMEXSoluciona @san_jemo Si, tiene un poco más de 1 semana, cada que que reporto por su línea atención, me aseguran que en un "breve" lapso de 24 a 72 queda solucionado y eso ha sido 3 veces en estos días. Regresa de manera intermitente y con pésima señal por unas horas y de nuevo se ve por completo.