Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zinacantepec, Estado de México 01/02/2026 12:35

enero 02: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Teléfono
MexicoMetepec Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Wi-fi

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • CarmenEliPev Carmen Peña (@CarmenEliPev) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.

  • MemoooOlivares 𓄀✞ (@MemoooOlivares) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    @Telmex que pd con tu servicio, 10 reportes en 2 semanas no son suficientes¿?

  • FabisFs67 Bere's (@FabisFs67) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Hola que tal buenos días, miraste quiere contratar un servicio ya que por situaciones escolares me urge un paquete

  • Aalexinho A. (@Aalexinho) reportó desde Toluca, Estado de México

    ¿Es @infinitum el peor internet que existe?

  • AleLupis15 Alejandra Guadalupe (@AleLupis15) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo

  • RCASTANEDA59 ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aún si. Respuesta por favor me urge el material se desperdicia por la humedad

  • betomxdf hgr (@betomxdf) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.

  • Feroz73 FerOz (@Feroz73) reportó desde Toluca, Estado de México

    Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..

  • gerardo_ozuna Gerardo Ozuna (@gerardo_ozuna) reportó desde Calimaya, Estado de México

    Llevo un mes con ustedes y es pésimo su servicio de internet @Telmex

  • RCASTANEDA59 ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, Estado de México

    @CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “

  • miguelmo27 Miguel Morales (@miguelmo27) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS

  • Nexi_Dios Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬

  • LuisMateosSan Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!

  • RCASTANEDA59 ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya lo canalizaron desde hace tiempo según ustedes ya me llamaron, ya les di la solución rápida y ustedes no resuelven por favor apoyen a la gente que estamos comprometidos con Telmex

  • AniiRomeroRojas 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó desde Toluca, Estado de México

    Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex

  • FabisFs67 Bere's (@FabisFs67) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex buenas tardes no he podido comunicarme con ustedes ya llevalos más de 20 días pidiendo un servicio y no los entienden

  • YoMauGV Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Zinacantepec, Estado de México

    @rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero

  • SamuelDJC Samuel Daniel Juárez (@SamuelDJC) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me podrían ayudar con el planchado de mi nuevo servicio de internet que acabo de contratar? Me llegan sólo 10 Megas y contarte el de 50, el técnico no me da respuesta de cuando viene a realizar el planchado.

  • AniiRomeroRojas 𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Tuve que quedarme formada por mucho tiempo, pero gracias a dios me libre de ustedes ya cancelé todo !! Que lamentable que den un servicio tan pésimo, cuando quieran vengan por su cable eeee 😒

  • Nexi_Dios Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • RobertoCece890 Roberto Ceceña (@RobertoCece890) reportó

    @TELMEXSoluciona A ver si ya mandan a un técnico a reparar el servicio y no andar cambiando la fecha de último momento No. De reporte: 010608953

  • MayCarpediem Elideth ✨🌵💕 (@MayCarpediem) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex llevo 11 horas sin servicio, ya se reporto y dijeron que pronto solucionarían... ⌛¿Me pueden dar alguna información por favor ?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @abraham_flores @abraham_flores ¡Hola! Lamento que aún no haya sido atendido tu servicio. Por favor, permíteme apoyarte; bríndame los siguientes datos por mensaje privado: nombre completo del titular, celular, línea Telmex a 10 dígitos y correo. Quedo al pendiente. Miriam C.

  • DanielSierraa Danny (@DanielSierraa) reportó

    @TELMEXSoluciona Ayuda @Profeco no tengo internet desde la madrugada. Se reporta como falla general en la zona y que ya están trabajando en ello pero no hay nadie trabajando cerca de la zona. Nadie está haciendo nada

  • isecam9 iselacamacho (@isecam9) reportó

    @TELMEXSoluciona No llego el técnico esta días son servicio me lo vas a descontar porque yo soy un cliente puntual ,o mejor cancelo el servicio mejor que será más rápido?

  • yelcir Omar (@yelcir) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio y no

  • gog_antonio Antonio Wolf (@gog_antonio) reportó

    Cada año tengo el mismo problema varias veces. Se interrumpe el servicio hasta por una semana, múltiples reportes a @TELMEXSoluciona y nada.

  • Feeer_lunaaa Fer (@Feeer_lunaaa) reportó

    real telmex, ctm, casi un mes sin servicio y los técnicos no se presentan, no me dan ninguna respuesta, los detesto.

  • GrassSegura Graciela Segura C. (@GrassSegura) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex SIN NINGUNA SOLUCIÓN PESIMO SERVICIO!!!!!

  • _JesusMontoya Alberto López (@_JesusMontoya) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Ya les tome suficientes llamadas y han escalado tanto que parece que están practicando para el Everest.... No necesito hablar con alguien necesito que se reestablezca el servicio