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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Zinacantepec, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

7 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 16% Wi-fi (16%)
  • 11% Corte Total (11%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

CityProblem TypeReport Time
Calimaya Internet hace 1 mes
Toluca Internet hace 1 mes
Toluca Internet hace 1 mes
Toluca Corte Total hace 1 mes
Toluca Internet hace 2 meses
Calimaya Internet hace 2 meses

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • Mon_Ribelle
    Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

  • Mon_Ribelle
    Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

  • _luisarriaga
    Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Zinacantepec, México

    @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

  • j0rglara
    Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México

    Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

  • YoMauGV
    Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, México

    @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

  • ANTIAPECOSA
    ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Ya casi 24 horas sin servicio!!! Pero ¿que tal ustedes? ¡13 días antes hacen el cargo automático del servicio!

  • hugoponce
    𝓗𝓾𝓰𝓸 (@hugoponce) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona para no variar, SIN INTERNET NI TELÉFONO. La falla de siempre.

  • ANTIAPECOSA
    ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona Una hora más sin servicio y sin ser contactada 😳

  • YoMauGV
    Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

  • EdD4rC
    EdDArC (@EdD4rC) reportó desde Toluca, México

    @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

  • Mon_Ribelle
    Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Toluca, México

    Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

  • Saulo_Magno_
    Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó desde Toluca, México

    Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

  • pitestrada
    Pedro Estrada (@pitestrada) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

  • darki1502
    A. A. C. (@darki1502) reportó desde Calimaya, México

    @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

  • fer_escudero_
    Fernando Escudero (@fer_escudero_) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona me pueden indicar cómo cancelar mi servicio de internet, me interesa quedarme solo con el servicio de telefonía fija. Lo intenté desde la web pero no me da la opción

  • j0rglara
    Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona De nuevo cerraron el caso por 4 vez y no dan solución, adiós @Telmex hola Tio rich @totalplaymx

  • Karavu_Alex
    Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

  • ANTIAPECOSA
    ANTIA PECOSA (@ANTIAPECOSA) reportó desde Toluca, México

    @TELMEXSoluciona no tenemos servicio en el 52004 desde el medio día de hoy!

  • krlamarkez
    Karla Marquez (@krlamarkez) reportó desde Toluca, México

    @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

  • shmulkovsky13
    Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, México

    Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • taliabo_
    talíaVl👽👑 (@taliabo_) reportó

    @TELMEXSoluciona Ni instalen el nuevo módem de @infinitum #5g NUNCA me había fallado tanto. -Desde que lo instalaron se conecta y desconecta. -No llega la señal a toda la casa. -He hablado al servicio técnico y no pueden solucionarlo. ❌❌❌

  • eduardoalvare65
    Eduardo Alvarez (@eduardoalvare65) reportó

    Telmex eres una ****** con tu servicio de internet

  • maregd
    Mari Gtz 🇲🇽 (@maregd) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona Llevo ya casi 5 días sin servicio de linea telefónica e internet y contando , para que activar un servicio que no da servicio?

  • OscarMo77242218
    Oscar Moreno 🌎 (@OscarMo77242218) reportó

    Los medicamentos pueden ayudar por supuesto, pero sin unos cambios sociales VERDADEROS los medicamentos van a ser un **** parche que tendrás que tomarte ad infinitum, hasta que te mueras, y el problema real, nunca será resuelto.

  • fernandoga5
    fernando ga (@fernandoga5) reportó

    Buenos días, quiero reportar a Telmex por el mal servicio que da en Tlaxco, Tlaxcala específicamente en el centro de la ciudad CP 90250 el internet de fibra óptica colapsa y no da la velocidad que dice. Esperemos pronto le den solución a este problema que ya lleva tiempo Gracias

  • cen150
    Dance120 (@cen150) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo mas de un mes con fallas intermitentes en su servicio de internet a tal grado que llega a interrumpir mis actividades diarias

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @am_verduzco @am_verduzco ¡hola! por favor compárteme por DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Quedo en espera de tus datos para darte la mejor solución a tu problema. ¡Excelente noche! Nadia G.

  • 3nbury
    Cuba. (@3nbury) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito mande a un técnico y me reajusten mi factura desde agosto a hoy... falla y falla falla falla ...

  • ivanKD6
    Neil Mccauley (@ivanKD6) reportó

    Si @Telmex gracias por avisarme que tu servicio está fallando como de costumbre y que me tendré que acabar mis datos viendo mi serie

  • babyfaceVFG
    BABY FACE (@babyfaceVFG) reportó

    @am_verduzco @Telmex Estoy igual...una semana sin servicio, estoy enseeio desquiciada y más me entrega tener que hablar