Estado del servicio de Telmex en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

Discusión comunitaria

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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

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  Alejandra Guadalupe (@AleLupis15) reportó hace 9 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo

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  Río Frío (@frio_rio1) reportó hace 13 minutos desde Toluca, México

  @FelipeCalderon Vaya, hasta que los de Telmex te arreglaron el servicio de internet, basurita.

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  Lex Pro Humanitas (@lexpromx) reportó hace 16 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona @arturoelias Ya llevamos más de dos meses con lo mismo, que entienden ustedes por “pronta” por “atención” o “solución” ? Solo se la pasan culpando a Triara y no se hacen responsables de su servicio 🤬

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  A. (@Aalexinho) reportó hace 20 minutos desde Toluca, México

  ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

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  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

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  Juan M. Saavedra (@freshsaavedra) reportó hace 24 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona dónde puedo reportar un servicio

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  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 28 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona El sábado me quede esperando al técnico y ni siquiera tuvieron la molestia de avisar que no acudirían sigo en lo dicho son una empresa de porquería que va a la baja

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  Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 29 minutos desde Toluca, México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

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  Edd Gårcîą (@lalo_saggio) reportó hace 31 minutos desde Toluca, México

  Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?

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  sor rita (@crystal_g0dess) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @YellowStearman Jajajaja a mi me pasa pero con Telmex, cuando se va y te deja sin servicio por semanas mi mamá saca su poder jajajaaj

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  𓄀✞ (@MemoooOlivares) reportó hace 36 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @Telmex que pd con tu servicio, 10 reportes en 2 semanas no son suficientes¿?

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  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 41 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya vino el técnico y cambio un cable y ya tengo servicio muchas gracias.

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  IGNACIO GARCIA PENA (@igarciamx) reportó hace 42 minutos desde Zinacantepec, México

  @TELMEXSoluciona Me caso ya fue resuelto solo que si me tardaron.

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  A. A. C. (@darki1502) reportó hace 47 minutos desde Calimaya, México

  @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

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  hgr (@betomxdf) reportó hace 48 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Como no dan solución a nada, me voy con la competencia @TotalplayAyuda Necesito portar mi línea. ALV TELMEX

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  Frank (@si_digame) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

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  Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.

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  EdDArC (@EdD4rC) reportó hace 55 minutos desde Toluca, México

  @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

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  li calderon (@licalderon6) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

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  Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 59 minutos desde Toluca, México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

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  Jose Luis Muñoz (@jlmunozbr) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona / hola, vino personal de Telmex a la central del edificio, desafortunadamente estábamos fuera en un cyberCafe trabajando, Y ahora que regresamos ya no se encontraban Y Seguimos Sin Servicio Desafortunadamente y No Sabemos cuál fue su diagnóstico

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  Mr. Wayne (@mrnobody0014) reportó hace 7 minutos

  Oye @Profeco, resulta que @TELMEXSoluciona @Telmex quiere cobrar el módem, aún cuando se proporcionó al operador folio de baja del servicio y folio del talón de la entrega del módem, argumenta que como el personal no lo registro pues se debe pagar por su ineptitud. ¿Qué procede?

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  Alex Torres (@cesaralfaroto10) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona en qué teléfono me pueden dar Noticias del tema de la falla que tiene mi servicio, tengo 3 días sin internet y es fundamental para mí trabajo tener internet. Uso la aplicación y solo pone que es una falla general que ya lo está. Atendiendo

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  Elías De Jesús (@ElasDeJess10) reportó hace 9 minutos

  Sin servicio de nuevo, basura de servicio @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona

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  De León (@_Heydaviid) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona me pueden decir cómo van con la baja de prime video yo no voy a pagar algo que no estoy usando solo me dicen que ya están trabajando para darme solución pero no hacen nada ni me dice el avance de nada

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  Christian Cortes (@CCordi) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona no puede ser que una orden para instalación de un servicio de Internet en la ciudad tome desde el 22 de marzo, sin comunicarse con el titular de la línea ni enviar correos

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  aaron rey (@snoopy_feroz) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Tantas disculpas me conmueven y de todos.modos no hay una respuesta favorable ,el problema existe ,hasta cuando van a solucionar el problema ??? @TELMEXSoluciona

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  Yussel Dräjen (@Mr_Y_official) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Lo intenté pero no llegan dentro de mi fraccionamiento. Me tuve que conformar con esta porquería de servicio

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  Mariana Gomez (@Marianagomu77) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona hace dos semanas reporte mi linea telmex y dijeron que harian una visita, no me dieron numero de reporte, ayer llame de nuevo y paso lo mismo no dan numero de reporte ni solucion

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  Cons. Jca Trimmer (@CJ_Trimmer) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona ya me bloquearon en los mensajes directos /// es tan difícil solucionar ? la línea esta a la espera de su llamada