Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zinacantepec, Estado de México 03/18/2026 22:10

marzo 18: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 03:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoCalimaya Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoCalimaya Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • darki1502 A. A. C. (@darki1502) reportó desde Calimaya, Estado de México

    @Telmex empezando con sus fallas de servicio de nuevo :)

  • abarreramontero Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

  • shmulkovsky13 Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    Telmex eres una basura 2 semanas y no pueden arreglar mi servicio

  • _luisarriaga Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Zinacantepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

  • rolandollopez Rolando López (@rolandollopez) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

  • Mon_Ribelle Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Toluca, Estado de México

    Tres días sin internet @Telmex gracias por nada @TELMEXSoluciona porque no solucionan nada, pero que no llegue el momento de pagar porque cobran completo 🔥😡😡😡 ****** coraje..

  • EdD4rC EdDArC (@EdD4rC) reportó desde Toluca, Estado de México

    @ElSrSanto Checa con tus vecinos si tienen, depende un chingo de la zona, el pedo que he visto es que Infinitum tiene una latencia no muy buena, también la parte de la intermitencia en su servicio.

  • Mon_Ribelle Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e Internet

  • j0rglara Jorge Lara (@j0rglara) reportó desde Toluca, Estado de México

    Hola @TELMEXSoluciona Muy mal no restablecen el servicio y no dejan cancelar para irme con @totalplaymx Más de 8 días sin solución y nadie sabe razón ni solución

  • YoMauGV Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ya podré contratar el servicio??? No se puede reutilizar la fibra de Telmex que ya tengo instalada???

  • YoMauGV Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex @TELMEXSoluciona estoy interesado en servicio de fibra óptica, pero me dicen que no estoy en cobertura, cuando hace 2 años fui su cliente con el servicio, me podrían ayudar, gracias

  • Saulo_Magno_ Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó desde Toluca, Estado de México

    Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

  • Paulo_Jose_22 Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó desde Toluca, Estado de México

    @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

  • abarreramontero Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

  • pitestrada Pedro Estrada (@pitestrada) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona cómo levanto un ticket para cambio de domicilio. Su IA de teléfono no sirve para nada llevo 3 días con lo mismo y no se@soluciona

  • Mon_Ribelle Montse (@Mon_Ribelle) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona No he podido cancelar en una semana, ponen demasiados obstáculos, necesito una solución pronta por favor

  • hectordiaza Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

  • krlamarkez Karla Marquez (@krlamarkez) reportó desde Toluca, Estado de México

    @Telmex sin Internet en Hacienda Del Valle II CP 50214 me indican que es vandalismo y no es verdad nos hacen pagar internet y no tenemos servicio. Por favor urge que restablezcan el servicio muchos estamos trabajando desde casa.

  • GaboSayaRanza Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.

  • rolandollopez Rolando López (@rolandollopez) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Aurelio077 Aurelio (@Aurelio077) reportó

    @TELMEXSoluciona me pueden apoyar por favor. Pague el recibo en la app de mi banco el día de ayer. Y el día de hoy me dicen ustedes que aún debo. Les encargó de favor eso. Ya que tengo pendiente y me van a dejar sin servicio cuando ya realice el pago. Gracias

  • ISRAELNAHUMTre1 ISRAEL NAHUM Trejo Rodriguez (@ISRAELNAHUMTre1) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución a mi internet, parece que hacen favores y no un servicio!!!!!! 🤬🤬🤬😡

  • velantonio Antonio (@velantonio) reportó

    @TELMEXSoluciona no tengo internet todo el dia intermitente y ahorita ya nada. Reporte núnero: 43672532 . Urge!!!!

  • oneame fran gongora (@oneame) reportó

    @TELMEXSoluciona Hola, tengo toda la mañana llamando para pedir el reajuste en la factura y me mandan a asistente virtual que no soluciona nada, qué puedo hacer para que me descuenten los días que estuve con el servicio a medias??

  • e_prv Edgar Rodriguez (@e_prv) reportó

    @TELMEXSoluciona Así es ,. Pero No ha sonado el celular,. Mi número de resorte del fallo de internet es 23733598.

  • zeusfnw Zeusvrg | 4dias pumpe🎂🥳 (@zeusfnw) reportó

    @Dxpytww @Kimsibtw telmex es basura en mty ahora we, full totalplay

  • Pacooooo_ 𝙿𝚊𝚌𝚘 𝚂𝚊𝚕𝚁𝚘𝚍 👑 (@Pacooooo_) reportó

    Buenas tardes @TELMEXSoluciona una pregunta que paso con mi reporte... Se supone que entre el viernes a hoy lunes ya quedaría restablecido mi servicio de Internet... Que paso?

  • BikerColin Miriam Colin (@BikerColin) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se comunicaro. Para decirme que DEBO pagar para que me cancelen, eso NO ES UNA SOLUCION, cada mes hablo a @ClaroVideoMx para cancelar y les vale, siguen facturando, NO VOY A PAGAR NADA porque nunca lo he contratado ni usado,

  • Anucksunemun Nadia Mariscal (@Anucksunemun) reportó

    @Telmex Solo si anclamos los comentarios en un hilo de ustedes es como les aparecen las quejas?? pues ahí va Tengo 2 semanas sin línea, con un folio levantado en su línea telefónica es un asco porque no resuelven que hacemos?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @arrmr19 @arrmr19 Hola, para darte el apoyo pertinente, indícame más detalles de la falla presentada y por favor envíame por DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para contactarte. Mary E.