¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Teléfono	hace 15 días
Metepec	Internet	hace 16 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Wi-fi	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 15 minutos desde Toluca, Estado de México

  Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  ASCO DE SERVICIO DE @Telmex

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 21 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @carlosslim señor a quien hay q preguntarle para que de verdad te soluciónen el problema de poder instalar una línea nueva tengo más de dos semanas y no hay respuesta y lo peor es que @TELMEXSoluciona no soluciona nada

• SomosPach 🍄📸🖥️ (@SomosPach) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No lo creo, se ha levantado un reporte y resulta que es un problema externo así que, gracias. 😌

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 29 minutos desde Calimaya, Estado de México

  5 pm, 2 semanas esperando la instalación @TELMEXSoluciona alguna solucion?

• Edd Gårcîą (@lalo_saggio) reportó hace 31 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento

• li calderon (@licalderon6) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

• A. (@Aalexinho) reportó hace 37 minutos desde Toluca, Estado de México

  ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.

• SolivettGarflos (@Solivetta) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 45 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Aquí tirando ****** a telmex por su pesimo Servicio, y no es ser hater es ser realista, vienes a ofrecer un servicio y no lo cumples, ¿para que ********* ofrecer algo que no cumplo?

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 48 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim alguien me puede ayudar a que se solucióne mi problema de instalación

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 49 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada

• hgr (@betomxdf) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 55 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @____Catalina___ @TELMEXSoluciona Mentira no ayudan en nada llevo 2 semanas y sigo con mi problema

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 58 minutos desde Toluca, Estado de México

  Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace una hora desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué mal servicio dan para una instalación, llevo un rato y no logro concretar mi instalación

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex Markz (@Alex_Markz8) reportó hace 42 segundos

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar a revisar la línea terminación 6061 ya que no cuenta con servicio desde hace 2 días. Ya se realizaron pruebas y todo en el interior del domicilio se encuentra en buen estado. La ONT tiene un led de PON apagado. @arturoelias @hectorslimseade

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @dantuan @TotalplayAyuda @dantuan Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Viri Z.

• Mario del Puente (@mariodelpuente) reportó hace 4 minutos

  @carlosslim @TELMEXSoluciona @Telmex día 19 sin servicio de Internet. Clase de compañía del empresario más rico de México. Reporte 10845211

• 🇲🇽 (@pacogamg) reportó hace 5 minutos

  @Profeco ayuda con @TELMEXSoluciona llevo 15 reportes porque no tengo línea telefónica. Que hago. Hace un mes que no tengo servicio

• huevitos_con_jamón (@huevitosyjamon9) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El servicio se estableció ayer aproximadamente a las 19 horas. “Que el servicio está funcionando correctamente”, lo dudo; si así fuera, no se habría caído.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 12 minutos

  @TamaraRanmed @totalplaymx @TamaraRanmed No esperes más, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte más beneficios. Herlinda X.

• EDUARDO GONZALEZ (JEGO) (@EduardoJego) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona día 14 sin servicio, desde hace 10 días sigo esperando las 24 horas que me dicen en la línea telefónica que quedará reestablecido el servicio.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 14 minutos

  @ferjmf30 @Telmex ¡Hola! @ferjmf30 Te ofrezco una disculpa, tenemos registrados los números de contacto con terminación 503, 413, 305, indícame si es correcto, en caso contrario, envía por DM, nombre, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono celular, correo electrónico. Quedo en espera. Gilberto Z.

• 🇲🇽 (@pacogamg) reportó hace 14 minutos

  Llevo semanas reportando que no tengo servicio de línea @TELMEXSoluciona @Telmex es un ratero

• Becky Esquivias (@beckyesquivias) reportó hace 16 minutos

  @Telmex @Trafico_ZMG @TELMEXSoluciona alguien que conozca teléfono directo con soporte Telmex , que sea un humano el que conteste? Y no bots disculpándose y diciendo que se comunicaran conmigo. Se comunican y solo dicen que al día siguiente y es el cuento de nunca acabar.