¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Corte Total	hace 13 días
Toluca	Internet	hace 15 días
Toluca	Internet	hace 25 días
Toluca	Wi-fi	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 59 segundos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• IGNACIO GARCIA PENA (@igarciamx) reportó hace 5 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @JucaNoticias @TELMEXSoluciona Es un desmadre y luego te dan de 24 a 72 hrs. Para arreglar el servicio.

• Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 6 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @carlosslim se que es difícil que me puedas apoyar pero es increíble la desatención de la gente que tienes contratada en Telmex toluca ya son 13 días sin servicio completo (internet y llamadas) , tengo 7 números de queja y tu personal los cancela sin informarme nada, les vale

• Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

• IGNACIO GARCIA PENA (@igarciamx) reportó hace 16 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Me caso ya fue resuelto solo que si me tardaron.

• STABYLIFE Agente de Seguros. Proveemos soluciones (@LUISGERARDOGOME) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona TELMEX NO LE PAGA A DISH Y DISH NOS CORTAN EL SERVICIO DE TV Y CEL!!!! Dish México @DishMx

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 22 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que te comuniques conmigo en verdad es un pinché asco su servicio

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

• Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• KAM (@kame22741) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  2 días sin servicio de Telmex hasta cuándo van a arreglar, atraso en 3scuela por trabajos pendientes. Voy a reprobar por culpa de Telmex

• Juab (@Juab76012523) reportó hace 32 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  Podrían reparar los cables de teléfono ya que desde el viernes no hay servicio telmex en el libramiento Juan Fernández Albarran, municipio de Zinacantepec

• Frank (@si_digame) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

• Saulo Magno (@Saulo_Magno_) reportó hace 45 minutos desde Toluca, Estado de México

  Nuevamente el pésimo servicio de @TELMEXSoluciona quitando internet en una zona de Toluca. 😡 Cada fin de semana es lo mismo.

• Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

• Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó hace 49 minutos desde Zinacantepec, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 53 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

• Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 56 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona El sábado me quede esperando al técnico y ni siquiera tuvieron la molestia de avisar que no acudirían sigo en lo dicho son una empresa de porquería que va a la baja

• Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona mi red está en intermitencia todos los días me pueden apoyar o me tengo que cambiar otra vez?

• Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alex (@ElGodinitoz) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Sí, me urge que se solucione

• Carlos Arellano (@carlosarellanoa) reportó hace 8 minutos

  Tercer día consecutivo sin servicio de internet y ni un folio de reporte se ha instrumentado no obstante desde el sábado lo reporté. No tienen madre @TELMEXSoluciona

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 11 minutos

  @Clowj09 @totalplaymx Lamentablemente Totalplay nunca hará nada por mejorar, vaya pena. Por suerte existe @Infinitum, hay un mundo de diferencia en cuanto a calidad de servicio 🥳🙌.

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 16 minutos

  @_mxktr La mayor parte del tiempo falla, una pena lo de Totalplay. Contrata @Infinitum y verás la diferencia de calidad 🤩🤯.

• 𝕸𝖔𝖘𝖘 ❦ (@PauuMoss) reportó hace 17 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona tengo 5 días sin Internet, a pesar de que llame y pasaron el reporte como 'urgente' porque yo trabajo desde casa y necesito el Internet. Podrías ayudarme?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @MinguerF @MinguerF Buen día, te ofrezco una disculpa, con gusto puedo apoyarte por este medio para brindarte la solución, indícame vía DM, tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo del titular, celular de contacto y correo electrónico. Quedo al pendiente. Michelle G.

• Javier Carrión (@JavierCarrion1) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Wikichava La típica respuesta. “En breve nos comunicamos”. Levanté un reporte hace 2 meses y puedo decir que para @Telmex, su “en breve” abarca un periodo, hasta ahora, mayor a 60 días. Y contando…

• Luisillo Torres (@torres_luisillo) reportó hace 23 minutos

  @jaehalfa Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🤩🙌.

• Hikari 5K (@hikarichan_) reportó hace 23 minutos

  @Sra_Esposa @_educabrera @TELMEXSoluciona Yo estuve años con mega cable y malisimo, despues blue telecom y regular pero muy barato, ahora telmex y me ha ido bien, mas velocidad y rapidez en la atención, espero que asi siga

• Mr. Robot (@ALDASESTUAMIGO) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona : Llevo 5 días sin Internet. Dijeron que máximo 3 días, lo que igual sigue siendo demasiado, hasta cuando me van a dar solución.