¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
septiembre 16: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 08:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (72%)
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Wi-fi (15%)
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Corte Total (9%)
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Teléfono (3%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Metepec |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Metepec |
Internet | |
| Toluca |
Wi-fi |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Cro-magnon
(@Octavio_Olmos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan
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Heavy Metal Jesus
(@Nexi_Dios) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y sigo esperando la ****** llamada ¿o son huevones o tampoco tienen servicio?
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ¿Cuánto tiempo más les tengo que rogar para que se dignen a atenderme y hacerme la llamada que prometieron? Me urge cancelar mis dos líneas de Telmex ya no las uso.
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Y quien me va a reembolsar el robo? Su servicio de atención a clientes super mal me colgaron el teléfono y se porto de lo mas grosera el nombre de la que contestó una tal Erika o karla Pichardo, deben de tener el registro de mi llamada. Aparte de todo lo que roban, mal servicio
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Tochimpa Oficial
(@tochimpa_) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.
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Cro-magnon
(@Octavio_Olmos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ya mandé DM y est es mi segundo tuit y no obtengo respuesta, llevo más de 5 horas sin servicio de internet, ojalá hagan el ajuste en la próxima factura, quedo atento
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𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒
(@AniiRomeroRojas) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Que Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex
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Miguel Morales
(@miguelmo27) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS
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SolivettGarflos
(@Solivetta) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona me urge un cambio de domicilio, llevo días y no me atienden, ya nisiquiera para cancelar el servicio!!!
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Cro-magnon
(@Octavio_Olmos) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.
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𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒
(@AniiRomeroRojas) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
@TELMEXSoluciona Tuve que quedarme formada por mucho tiempo, pero gracias a dios me libre de ustedes ya cancelé todo !! Que lamentable que den un servicio tan pésimo, cuando quieran vengan por su cable eeee 😒
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hgr
(@betomxdf) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Bien BREVE tooooooooodo el día y sigo esperando ya va para más de 1 mes.
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Alejandra Guadalupe
(@AleLupis15) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo
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FerOz
(@Feroz73) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Buenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..
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Omar Muñoz Sánchez
(@Omar_3004) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Hola buen día @Telmex llevo 2 semanas sin Internet tengo 2 folios se asistencia técnica y no han venido a solucionar. No pienso pagar completo mi servicio para la siguiente facturación. @Profeco
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Luis Mateos
(@LuisMateosSan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!
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Luis Mateos
(@LuisMateosSan) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@Telmex como puedo cancelar su servicio? ya que por teléfono dan puras largas!!! @arturoelias me urge por cambio de domicilio!!!
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A.
(@Aalexinho) reportó
desde
Toluca, Estado de México
¿Es @infinitum el peor internet que existe?
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Gerardo Ozuna
(@gerardo_ozuna) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
Llevo un mes con ustedes y es pésimo su servicio de internet @Telmex
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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🍔 BLUEFIST451 🍔
(@bluefist451) reportó
@Uno_____mas Maldito Telmex XD
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Jahluis Trujillo
(@Jahluis08) reportó
@TELMEXSoluciona @anareginar Aunque no seas tu, ojalá muchas personas hagan lo mismo y se queden sin clientes, ****** empresa ratera, cínica, son una porquería, se merecen eso y más!
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@LuisaZam1 ¡Hola! @LuisaZam1. Buenas tardes para poderte brindar un servicio podrías enviarnos un DM el cual consiste en: Número telefónico Telmex a diez dígitos, nombre del titular, horario en el cual podamos contactarte y un número de teléfono externo. Víctor G.
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Mike Barrios
(@MikeBarrios9) reportó
@TELMEXSoluciona El técnico llamo 12pm que pasaba a mi hogar en 30 min. Ya llevo 4 horas esperando y no pasa. Puede hablarle y preguntar si pasa hoy o hasta mañana. Necesito un humano no una máquina en atención a cliente
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⚡ＳＯＹ ＤＥＮＹ⚡
(@DenilsonTeSigue) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex ¿No tienen ejecutivos de soporte técnico o por qué ********* no contestan? Me mandan a un chat virtual dónde nadie responde, me pidieron mis datos x Twitter e igual, nadie se comunicó conmigo, NECESITO UNA RESPUESTA A MI PROBLEMA.
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king
(@guspittalua) reportó
@Telmex tienen el peor servicio técnico posible, chspm
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sluna
(@MnetSluna) reportó
@TELMEXSoluciona Hola entro una llamada pero me colgaron en cuanto conteste por favor dame una solución o donde lo escalo porque no es posible estar así cada mes o díganme y no les pago el servicio ustedes dirán
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Telmex Soluciona
(@TELMEXSoluciona) reportó
@Chatsitodemoldy @Chatsitodemoldy ¡Hola buenas tardes!, ¿presentas una falla?, para darle el seguimiento correspondiente envíanos por vía DM los siguientes datos: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, un número alterno, correo electrónico así mismo un horario de atención. Carmen V.
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Ricardo Daniel Moreno Liaño
(@rdmliano) reportó
@hectorslimseade buenas tardes Hector alguien en Telmex que me pueda ayudar a resolver un problema que tiene más de un año y nada más no hay forma ???
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Jesús Leal
(@bylto) reportó
@TELMEXSoluciona El sábado pasado, de nueva cuenta (tercera vez) reporté mi problema. Quedaron de contactarme ayer para sustituir mi modem y sigo en las mismas y eso que el asesor telefónico dijo que iba a poner mi reporte como URGENTE. Cada vez están peor