¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (70%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 5 días
Toluca	Teléfono	hace 26 días
Metepec	Internet	hace 28 días
Toluca	Corte Total	hace un mes
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Internet	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 3 minutos desde Calimaya, Estado de México

  5 pm, 2 semanas esperando la instalación @TELMEXSoluciona alguna solucion?

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 10 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @carlosslim alguien me puede ayudar a que se solucióne mi problema de instalación

• Mr. Brightside (@ChemoVipo) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  Podría hacer un performance con la música de @Telmex me hace esperar.... Y esl que pedi el servicio un 30 de marzo

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 14 minutos desde Toluca, Estado de México

  Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 17 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona necesito que me ayuden tengo un folio de atención para una reparación de Internet

• Edd Gårcîą (@lalo_saggio) reportó hace 18 minutos desde Toluca, Estado de México

  Oye @Telmex cuando piensas arreglar el servicio en San Felipe Tlalmimilolpan @TolucalaBellaCd después del apagón? Ya llevo 1 semana sin servicio. Me lo vas a descontar?

• SomosPach 🍄📸🖥️ (@SomosPach) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No lo creo, se ha levantado un reporte y resulta que es un problema externo así que, gracias. 😌

• Ross Contreras (@RossContreras10) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE

• Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 32 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada

• Doña Gabs (@GabyArroyoCuen1) reportó hace 35 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Llevo más de una semana que me cambié de domicilio y no han hecho el cambio y ya llame varias veces y según me darían cita y nadie me ha llamado.

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 38 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona qué mal servicio dan para una instalación, llevo un rato y no logro concretar mi instalación

• Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 40 minutos desde Toluca, Estado de México

  ASCO DE SERVICIO DE @Telmex

• Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum ya son 48 horas sin servicios de internet y telefonía, ya se levantó reporte inmediato y es la hora que no dan solución, en CP50250 Toluca, Estado de México, es desesperante su displicencia.

• A. (@Aalexinho) reportó hace 42 minutos desde Toluca, Estado de México

  ¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 42 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @carlosslim señor a quien hay q preguntarle para que de verdad te soluciónen el problema de poder instalar una línea nueva tengo más de dos semanas y no hay respuesta y lo peor es que @TELMEXSoluciona no soluciona nada

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 44 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @____Catalina___ @TELMEXSoluciona Mentira no ayudan en nada llevo 2 semanas y sigo con mi problema

• LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 53 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Aquí tirando ****** a telmex por su pesimo Servicio, y no es ser hater es ser realista, vienes a ofrecer un servicio y no lo cumples, ¿para que ********* ofrecer algo que no cumplo?

• li calderon (@licalderon6) reportó hace 56 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 2 minutos

  @MonseeC @totalplaymx @MonseeC Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.

• añade tu nombre (@serchestrella76) reportó hace 7 minutos

  @MadridWz @Telmex en serio hay algo peor que @telmex? uchala, estamos en la lona

• Giovanni Lievano (@gio_liego) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona 13 días sin servicio de internet y sin línea. Es el colmo, todo un teatro, diciendo x teléfono que van a presionar al área técnica para que atienda mi reporte y los técnicos como q trabajan.mejor mándenme los requisitos para cancelar la pésima atención de Telmex

• añade tu nombre (@serchestrella76) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex No, ya no me llamen, no resuelven nada, no les voy a responder, ya llegué a mi límite, me voy con @totalplaymx así que por favor ya no me llamen. Solo me voy a dedicar a publicar el pésimo servicio que dan

• Lu Sandoval (@LuSandovalMeza) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Desde el 30 de junio no me llaman para darme una solución definitiva, ¿llevan 8 días revisando mi caso? 7.16 pm y nadie me contactó, Dan. ¿Alguien puede decirme si la cantidad que he pagado extra se ne bonificará en mi próxima factura? Es lo que requiero.

• Retrorana16 (@retrorana16) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona No llaman, dejen de hablar con IA y den un soluciones y un trato digno,somos personas, espero y se resuelva lo del restablecimiento de mi servicio

• MadridWz (@MadridWz) reportó hace 16 minutos

  @serchestrella76 @Telmex Si te vas a cambiar mejor ni lo hagas , totalplay está en la ****** , a mi me lleva fallando un montón de tiempo y no puedo hacer nada y siempre deben de mandar un técnico

• jp_targaryen (@jp_250693) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @Telmex Así llevan diciéndome y puras trabas de seguro me van a pagar mi plan ustedes mejor cancelo y listo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 28 minutos

  @karbinfps @totalplaymx @karbinfps Olvídate de las fallas, cámbiate a Telmex sin pagar gastos de instalación y disfruta 3 meses de servicio SIN COSTO, además Netflix va por nuestra cuenta durante 6 meses por el mismo precio de tu Paquete. Mándame DM para contarte todos los beneficios. Osvaldo R.

• Juan RB (@JoniReds) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona muy preocupado por el tiempo (+ de 24hrs) para solucionar la falla de Internet y teléfono en mi casa