Estado del servicio de Telmex en Zinacantepec, México
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
- Internet (68%)
- Wi-fi (15%)
- Corte Total (12%)
- Teléfono (3%)
- E-mail (2%)
- Televisíon (0%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Calimaya
|
Internet | hace 1 mes |
|
Toluca
|
Internet | hace 1 mes |
|
Toluca
|
Internet | hace 1 mes |
|
Toluca
|
Corte Total | hace 2 meses |
|
Toluca
|
Internet | hace 2 meses |
|
Calimaya
|
Internet | hace 2 meses |
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
-
Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó desde Zinacantepec, México@rhdtp Eso sí amigo, en estos días andan metiendo fibra de Megacable haya en el pueblo, pero pues la neta tele ni veo, voy más por el streaming y el internet veloz, cuando quería tele totalplay me negó el servicio por la distancia, y me fui con Telmex, ahora me ruegan pero ya no quiero
-
Bere's (@FabisFs67) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Hola que tal buenos días, miraste quiere contratar un servicio ya que por situaciones escolares me urge un paquete
-
Carmen Peña (@CarmenEliPev) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona quiero cancelar mi servicio de telefonía e internet con ustedes y no puedo hacerlo. Ya intenté vía telefónica y en su página de internet. Llevo 20 días sin el servicio y ni siquiera me dejan cancelarlo. Pésimo servicio el de @Telmex.
-
Gerardo Ozuna (@gerardo_ozuna) reportó desde Calimaya, MéxicoLlevo un mes con ustedes y es pésimo su servicio de internet @Telmex
-
Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona llevo desde el domingo por la noche sin servicio de Internet y en su linea nadie responde para darme solución ¬¬
-
Alejandra Guadalupe (@AleLupis15) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona no tengo Internet desde la semana pasada y si regresa enseguida se pierde la conexión, me estoy intentando comunicar a sus números no contesta nadie, urge cancelar el servicio no pienso pagar 1 mes mas por un servicio que no tengo
-
ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade ya lo canalizaron desde hace tiempo según ustedes ya me llamaron, ya les di la solución rápida y ustedes no resuelven por favor apoyen a la gente que estamos comprometidos con Telmex
-
𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó desde Toluca, MéxicoQue Asco de compañía, quedaron de cancelarme todo y ahora resulta que solo se cancelo internet no Linea.. ni pi.... línea tengo y la van a cobrar no manchen neta por no decir no ma... @TELMEXSoluciona @Telmex
-
Heavy Metal Jesus (@Nexi_Dios) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona ayer por la tarde "arreglaron" mi problema de Internet, pero esta mañana nuevamente el servicio se fue al demonio y otra vez no responden en su linea de atención al cliente :/
-
ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México@hectorslimseade @TELMEXSoluciona @Telmex les pido por favor que atiendan mi solicitud llevo más de 15 t de parte de ustedes cómo 8 llamadas y en todas dicen estar analizando me urge por favor por favor por favor
-
Omar (@omalco72) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona sin servicio y nadie que solucione el procedo a cancelar linea sin servicio?, O a alguien le interesa solucionar mi problema, llevo más de dos días sin servicio linea reportada:7223290798.
-
Samuel Daniel Juárez (@SamuelDJC) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona Me podrían ayudar con el planchado de mi nuevo servicio de internet que acabo de contratar? Me llegan sólo 10 Megas y contarte el de 50, el técnico no me da respuesta de cuando viene a realizar el planchado.
-
𓄀✞ (@MemoooOlivares) reportó desde Almoloya de Juárez, México@Telmex que pd con tu servicio, 10 reportes en 2 semanas no son suficientes¿?
-
Bere's (@FabisFs67) reportó desde Toluca, México@Telmex buenas tardes no he podido comunicarme con ustedes ya llevalos más de 20 días pidiendo un servicio y no los entienden
-
FerOz (@Feroz73) reportó desde Toluca, MéxicoBuenos Días @TELMEXSoluciona solamente no tengo servicio de Datos y recibí un mensaje SMS en donde dice que mi número Telmex está en una zona afectada ..
-
ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México@CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “
-
-
ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona La solución ya se las propuse y no resuelven
-
-
ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó desde Toluca, México@TELMEXSoluciona @hectorslimseade Aún si. Respuesta por favor me urge el material se desperdicia por la humedad
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
-
rafa lemus (@lemusryc21) reportó desde Tuxpan, VeracruzHorrible servicio en línea de @TELMEXSoluciona @Telmex llevo más de 40 min en línea tratando de resolver un cambio de domicilio y solo@me transfieren y transfieren y no me dan solución
-
Guillermo Martinez L (@lunamtz15) reportó@TELMEXSoluciona No tengo internet ni línea y su técnico lo único que hace es cambiar modem, aparte que siempre está lento
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@XimeAguirre10 @XimeAguirre10, Hola indícanos por favor ¿Cómo podemos ayudarte? ¿Presentas alguna falla o dudas con tu servicio? Ayudame enviando DM, nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@jacquelineepr @jacquelineepr, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
-
Jorge (@rjorgepr) reportó@Telmex @arturoelias Buenas tardes su ayuda por favor, falla de Internet Folio 20734626, del 03/Feb’21 Quedaron de enviar un técnico para solucionar y continúa la falla. Gracias!
-
Jorge (@rjorgepr) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex @arturoelias Buenas tardes su ayuda por favor, falla de Internet Folio 20734626, del 03/Feb’21 Quedaron de enviar un técnico para solucionar y continúa la falla. Gracias!
-
Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@ArthurFosty @ArthurFosty, Hola lamento las fallas presentadas con tu servicio, para solucionarlo a la brevedad es necesario envíes por vía DM: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Viridiana R.
-
𖤐 (@4RTEM1SA) reportó@infinitum vete a la ****** !!!!
-
Whysheid (@whysheid) reportó@TELMEXSoluciona Hola, el teléfono Telmex no funciona, es fibra óptica, envío por DM mi celular
-
Nallely (@Nallely95320896) reportó@TELMEXSoluciona sigo sin linea estoy muy molesta llevo ya 13 días sin servicio me dicen que vienen estoy espere y espere y nada y nada mas me traen de que hoy y que mañana donde me pueden dar solución