¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca, Calimaya y Metepec.

City	Problem Type	Report Time
Toluca	Internet	hace 5 días
Calimaya	Internet	hace 23 días
Toluca	Internet	hace un mes
Toluca	Teléfono	hace un mes
Metepec	Internet	hace un mes
Toluca	Corte Total	hace 2 meses

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace un minuto desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Si no he hecho otra cosa en estos días que esperarlos, tendría que estar trabajando en Home Office pero sin internet me es imposible, los datos del celular se me terminan muy rápido y no son suficientes para terminar mis investigaciones, me urge!!!!!

• checoluis (@checoluis) reportó hace 5 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @infinitum Pero eso sí te mandan un msj diciendo que ya se resolvió el problema y ya dieron por cerrado el número de queja por tercera vez.

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 7 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex quiero un reintegro de los 4 meses que me han hecho pagar un servicio que no contrate y por los 20 días sin servicio por cambio de domicilio, en sus líneas todos dicen que no saben con quien me tengo que dirigir, @Profeco ayuda! #pesimoservicio

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 10 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me podrían apoyar no tengo ningún servicio,ni telefonía ni Internet..

• Victor Adame (@argonathmassada) reportó hace 11 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Dejen de hacerse PENDEJOS y hagan su trabajo, denme el número de reporte de la falla qué presenta su puto servicio de mierda @TELMEXSoluciona por que les pediré el debido ajuste por los días con su puta falla.

• Omar Fuentes (@fumo26) reportó hace 12 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo días tratando de ponerme en contacto con ustedes vía telefónica, necesito una solución de su servicio de internet, espero se pongan en contacto con su servidor.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona y sigue el pésimo servicio de Telmex llevo desde el 7;de mayo que metí mi reporte no hacen nada ni mandan al técnico y llamas y se portan ironicos, pero no sea la facturación por qué ahí inmediatamente facturan sin problema

• checoluis (@checoluis) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TheSlimShadyX @TELMEXSoluciona yo llevo desde el 30 de abril sin servicio de internet lo contraté pero sí a la hora de la facturación te cobran puntuales

• checoluis (@checoluis) reportó hace 16 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Alberto Garcia (@eldelosdiscos) reportó hace 21 minutos desde Toluca, Estado de México

  @laadriyeye @TELMEXSoluciona @Profeco Deberías buscar otro servicio. Al parecer Telmex no te va a solucionar nada y solo te está robando.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @IFT_MX @InfinitumTelme1 @TELMEXSoluciona @infinitum día 20sin servicio el 30 contrate 150MB y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio no solucionan nada t dicen q la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra no c cómo la cerraron no sea para facturar xq ahí si son puntuales

• Rogelio (@roger1811) reportó hace 26 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Megacable voy para 5 hrs sin servicio y el colmo tener que pedir a mi vecino me preste su señal de Telmex para poder trabajar y que se pueda usar Internet en casa. Eso Sólo me indica una cosa, su incapacidad para resolver el problema es grande y siempre son buenos los cambios.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 29 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @marianahUu_ ojalá tengas suerte de que te atiendan pronto porque veo que hay un buen de personas que no tienen servicio

• checoluis (@checoluis) reportó hace 30 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum una porquería de servicio por no decir Inch3 servicio, no te puede atender el supervisor Miguel Gil por qué está ocupado, no te pueden decir xq esta cerrado un reporte pero si saben que tienes 5 equipos conectados.

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 43 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona sigo sin internet y sin que algún técnico haga algo por resolver el problema. Puedo quedarme sin trabajo por la falta del servicio, y si así fuera lo primero que tendría que cancelar es el servicio de Telmex porque ya no les podría pagar

• checoluis (@checoluis) reportó hace 44 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona @infinitum desde el 30 contrate 150mg y no llego ni a 4 y llamas pésimo servicio, no solucionan nada, te dicen que la aclaración ya fue cerrada y van a abrir otra, no sé cómo la cerraron si no tengo el servicio, no sea para facturar por qué ahí si son puntuales

• hgr (@betomxdf) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Yo no necesito que lo validen. Ya no quiero el servicio, no me sirve. Necesito la cancelación del servicio, linea e Internet.

• Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 47 minutos desde Almoloya de Juárez, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas tardes, me podrían informar qué retraso tienen en la reinstalación del servicio de internet, ya casi será una semana que lo reporte y no lo han reparado, me urge pues hago Home Office

• Mauro G. V. (@YoMauGV) reportó hace 49 minutos desde Toluca, Estado de México

  @ClaroVideoMx deberían agregar los canales públicos a su barra, en algunos lugares no llegan o la señal es débil o de plano no hay acceso aunque sea solo durante el periodo de sana distancia, @CanalOnceTV @SPRMexico @SEP_mx @Telmex @Telcel @tvunam

• Sabina (@yabafumico) reportó hace 53 minutos desde Toluca, Estado de México

  @Telmex la red está terrible, llevo más de una hora sin servicio constante, llega 5 minutos y se desconecta 20

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Rafael Rivera (@Rafaelrl10) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito que se comuniquen conmigo, necesito que manden un tecnico, tiene toda la semana trabajando en mi caso y no solucionan nada

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @Oli_Sanz Buena tarde nos intentamos comunicar sin tener éxito en el número 083, para revisar tu servicio por favor indícanos tu línea Telmex a 10 dígitos. Daniela P.

• Jazzie 💫🥔 (@ItzJazzie1) reportó hace 14 minutos

  ****** @Telmex servicio de ******

• Mayra GIB (@Mayra_GarzBr) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Y cuáles son las fallas? De que se trata? Nunca se da una respuesta a esas preguntas

• Eduardo (@Azamar_eduardo) reportó hace 16 minutos

  @AnaMariaMoraMa5 @TELMEXSoluciona No es por espantarte a mí me tuvieron así un año, actualmente llevo 3 semanas sin servicio.

• Dani. (@DanithzaLeon) reportó hace 18 minutos

  Megacable tiene el peor servicio del mundo en serio no se quien está peor si Megacable o Infinitum

• Mr. Pompa's (@Pompadan) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Por si estaban con el pendiente ya no me marquen que ya por fin tengo servicio.

• Consuelo MC (@xanat711) reportó hace 24 minutos

  @TELMEXSoluciona AHORA ME DEJARON SIN SERVICIO EN EL 467 !!!! CUANDO EDTOY REPORTANDO UN TELÉFONO DE VERACRUZ

• Eduardo (@Azamar_eduardo) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo 3 semanas sin servicio, no me dan ninguna solución, programo servicio para martes y van lunes y porqué no después van un domingo, necesito solución .

• Eduardo (@Azamar_eduardo) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 3 semanas sin servicio y no tengo respuesta, en 2021 me dejaron todo ese año sin servicio, claro me cobraron cada mes un servicio que nunca tuve, necesito soluciones o cancelar de la manera más rápida posible, porque hasta eso lo hacen complicado.