Estado del servicio de Telmex en Zinacantepec, México

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya, y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes
Toluca	Internet	hace 1 mes

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 18 segundos desde Calimaya, México

  @____Catalina___ @TELMEXSoluciona Mentira no ayudan en nada llevo 2 semanas y sigo con mi problema

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 5 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

• 
  Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 8 minutos desde Toluca, México

  Y vuelve la burra al trigo, yo no sé porqué no queda clara la lección de que el "servicio" de @Telmex, si es que así se le puede llamar, es de lo peor. De verdad no recomiendo que lo contraten, yo estoy ya por cancelar su pésimo servicio. 🤬

• 
  Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó hace 12 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

• 
  Bettina Falcón Valer (@Bettina1956) reportó hace 14 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  El colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮

• 
  Luis Mateos (@LuisMateosSan) reportó hace 15 minutos desde Toluca, México

  @Telmex @TELMEXSoluciona desde ayer pague mi recibo por la aplicación y sigo sin tener línea. Me pueden ayudar, urge!!

• 
  Tochimpa Oficial (@tochimpa_) reportó hace 21 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona tengo cargos no reconocidos en mi cuenta y me acaban de hacer una recarga que no realice. Nadie me da solución.

• 
  Karla💙 (@Mariian71) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos

• 
  Cro-magnon (@Octavio_Olmos) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ya llevamos más de 24 horas sin servicio y no me pueden dar respuesta y cuando intento hacerlo por teléfono me cuelgan

• 
  Pablo Montoya (@pablomontoyamx) reportó hace 26 minutos desde Toluca, México

  Llevo literalmente 5 horas tratando que @Telmex me ayude con el cambio de domicilio de mi línea telefónica... Pésimo servicio

• 
  LaInsaciable_Intensa (@LainsaciableI) reportó hace 27 minutos desde Toluca, México

  Sigo en espera de mi servicio de #infinitum @TELMEXSoluciona recuerden que trabajamos desde casa .

• 
  ROCIO CASTANEDA G (@RCASTANEDA59) reportó hace 33 minutos desde Toluca, México

  @CRodarteC @TELMEXSoluciona No hay calidad en el servicio, no hay quien les haga sentir la importancia de sus clientes las respuestas son “canalízanos su caso disculpe las molestias “

• 
  Mr. Brightside (@ChemoVipo) reportó hace 34 minutos desde Toluca, México

  Podría hacer un performance con la música de @Telmex me hace esperar.... Y esl que pedi el servicio un 30 de marzo

• 
  Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó hace 35 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando que te comuniques conmigo en verdad es un pinché asco su servicio

• 
  Rolando López (@rolandollopez) reportó hace 46 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

• 
  Carlos Alejandro C.R. (@Karavu_Alex) reportó hace 47 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona hola, nos pueden apoyar por este medio? queremos saber porque no hay servicio de internet en nuestra zona por favor.

• 
  LeOnEL (@leonel_bell) reportó hace 48 minutos desde Calimaya, México

  @TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada

• 
  Alejandro G. Tagle Galicia (@Alex_G_Tagle) reportó hace 51 minutos desde Toluca, México

  @Telmex, quisiera saber de qué horario a qué horario trabajan sus técnicos. Sigo esperando a que lleguen a mi domicilio a instalar mi servicio. Ya va más de 1 semana, esto ya es el colmo de verdad. 😡

• 
  Miguel Morales (@miguelmo27) reportó hace 52 minutos desde Toluca, México

  @TELMEXSoluciona Ayuda quiero más MEGAS

• 
  𝒜𝓃𝓃𝒾𝑒 (@AniiRomeroRojas) reportó hace 52 minutos desde Almoloya de Juárez, México

  @TELMEXSoluciona Tuve que quedarme formada por mucho tiempo, pero gracias a dios me libre de ustedes ya cancelé todo !! Que lamentable que den un servicio tan pésimo, cuando quieran vengan por su cable eeee 😒

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 
  JC Garces (@JCGarces13) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex El teléfono que reporte es el 5559347339, en la cabecera municipal de Tecamac, tengo más de 10 días que no tengo servicio, a pesar de hablar casi todos los días, el número de reporte inicial es el 56012842, me dicen que vienen y nunca llegan, esto me ha dejado muy molesto.

• 
  Esther Roa (@RoaEsth) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona no contraten el disque servicio, con Telmex, no solucionan sus fallas, se reporta por todos lados y ni llaman, ni vienen, eso sí siguen cobrando, aún sin servicio en este mes, sólo 5 días con el servicio, más, una semana antes, también sin él, y les vale todo

• 
  Luis Cardona (@cardonamex) reportó hace 6 minutos

  @infinitum , tuve que contratar otro proveedor de internet @izzi_mx porque nunca pudiste reinstalar tu malísimo servicio. No se si Izzi vaya a ser mejor o peor que @infinitum, pero llegaron a instalar en 7 horas y en domingo. Ya puedo trabajar de nuevo, y principalmente no estar incomunicado, que en la condición de peligro en que me encuentro, gracias a la 4T, es vital. Se que no representa mi cuenta prácticamente nada en lo económico para Infinitum, pero no lo hago para molestarlos (Si es que se les pudiera molestar), si no señalar a ustedes, que el internet es un servicio, actualmente, casi indispensable, para quienes tenemos la necesidad de estar comunicados, por cuestiones de trabajo y seguridad física, ante la situación de violencia que vive el país, y periodistas perseguidos, acosados, descalificados y/o amenazados. Ojalá sus propietarios tuvieran un mínimo de conciencia, pero obvio, no son más que empresarios. Bueno ya de regreso en X y otras redes.

• 
  Nico de alba (@nicodealba247) reportó hace 15 minutos

  De verdad @TELMEXSoluciona y @Telcel es que su servicio de internet es malisimo desde hace mucho tiempo para cobrar son muy buenos pero para el servicio que prestan no

• 
  Angie Villegas (@AngieVillegasOl) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, solo para darle seguimiento a mi caso, para saber si enviaran un técnico a resolver mi desconexion a Internet ya que necesito trabajar

• 
  Yvεttεїз (@yvette_ramon) reportó hace 18 minutos

  @therastamex @TELMEXSoluciona Ya hablé y según me pusieron más potente el wifi, ni estando cerca agarro señal y no me dicen que tengo que hacer para cancelar

• 
  Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 19 minutos

  @Karen_Maartz ¡Hola!@Karen_Maartz Con mucho gusto te apoyo con el reporte de falla de tu servicio. Por favor, bríndame los siguientes datos vía DM: nombre completo del titular, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico, número celular y horario de contacto. Quedo al pendiente. Mary F.

• 
  Angy SM (@musa_ed) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona @shugovs @snoopy_feroz Me dijeron ayer que hoy vendrían y nada, mienten como respiran. Telmex eL PEOR SERVICIO DE INTERNET

• 
  ricardo (@sanchezsanzon) reportó hace 21 minutos desde Puebla, Puebla

  @TELMEXSoluciona @carlosslim hijos de su ****** madre ya reporte que el internet está de su **** madre ya les escribí que el ****** teléfono que se les compro está de su **** madre no se escucha, pero que tal para cobrar hijos de **** 20 días antes de que llegue la fecha..

• 
  María Guadalupe Reza Arreola (@MariaA66266) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días ya se paso otro día y aun sigo sin servicio qué necesito hacer para que atiendan mi problema