¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Mapa de Fallos
E-mailProblemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
enero 22: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (13%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México
La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.
| City | Problem Type | Report Time |
|---|---|---|
 Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Teléfono | |
| Metepec |
Internet | |
| Toluca |
Corte Total | |
| Toluca |
Internet | |
| Toluca |
Internet |
Discusión comunitaria
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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:
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Bettina Falcón Valer
(@Bettina1956) reportó
desde
Almoloya de Juárez, Estado de México
El colmo fue cuando me comuniqué ayer al 8001232222 para solicitar que me descontaran de mi factura los días del mes que no he tenido servicio, me dejaron esperando media hora y cuando volvía llamar, una voz de hombre decía “gracias por llamar a Telmex” y colgaba, son una 🤮🤮
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Mr. Brightside
(@ChemoVipo) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Podría hacer un performance con la música de @Telmex me hace esperar.... Y esl que pedi el servicio un 30 de marzo
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Ulises Velasco
(@Ulises_HerVel) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Es más fácil esperar el domingo para ir por carnitas en bici, que esperar que @Telmex conteste para contratar un servicio
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@TELMEXSoluciona qué mal servicio dan para una instalación, llevo un rato y no logro concretar mi instalación
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
5 pm, 2 semanas esperando la instalación @TELMEXSoluciona alguna solucion?
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Neto
(@Neto_Nievez) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Telmex a mi no se me ha caído, tengo Internet fluido.
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Ross Contreras
(@RossContreras10) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona ****** servicio de porquería su internet, las tarifas son altas y no sirve para nada y peor cuando hace aire o llueve ah pero ahí si no se dan cuenta de sus deficiencias. Que poca
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Leo Sol
(@leosax2009) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona A cada rato se cae la señal.
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@TELMEXSoluciona nuevamente no vinieron a instalar mi servicio de verdad es una grosería lo que están haciendo..... Pesimo pesimo Servicio solo te envían las mismas respuestas y no solucionan nada
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Ross Contreras
(@RossContreras10) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@infinitum ****** servicio de internet es una basura y el centro de atención otro tanto, parece que le hacen a uno un favor el servicio es mediocre pero que tal la exigencia de pago. INFINITUM NO SIRVE
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona necesito que me ayuden tengo un folio de atención para una reparación de Internet
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@TELMEXSoluciona @carlosslim alguien me puede ayudar a que se solucióne mi problema de instalación
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Diego
(@diegolin1411) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Oye @Telmex enserio qué pésimo es tu Internet, no se puede trabajar, hacer tarea o jugar, lento a más no poder 🙄🙄😒
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li calderon
(@licalderon6) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Buenos días la falla que tengo es que no tengo línea telefónica ni tampoco internet
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@____Catalina___ @TELMEXSoluciona Mentira no ayudan en nada llevo 2 semanas y sigo con mi problema
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A.
(@Aalexinho) reportó
desde
Toluca, Estado de México
¿Cuál es el internet que funciona mejor? Necesito cambiar porque esos de @infinitum no más no sirven pa nada
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
Aquí tirando ****** a telmex por su pesimo Servicio, y no es ser hater es ser realista, vienes a ofrecer un servicio y no lo cumples, ¿para que ********* ofrecer algo que no cumplo?
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Karla💙
(@Mariian71) reportó
desde
Toluca, Estado de México
Neta no soy de expresarme así de ninguna empresa pero NETA SE PASARON DE INEPTOS @Telmex Y lo peor hasta sus mensajes de bots son pesimos
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Doña Gabs
(@GabyArroyoCuen1) reportó
desde
Toluca, Estado de México
@TELMEXSoluciona Llevo más de una semana que me cambié de domicilio y no han hecho el cambio y ya llame varias veces y según me darían cita y nadie me ha llamado.
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LeOnEL
(@leonel_bell) reportó
desde
Calimaya, Estado de México
@carlosslim señor a quien hay q preguntarle para que de verdad te soluciónen el problema de poder instalar una línea nueva tengo más de dos semanas y no hay respuesta y lo peor es que @TELMEXSoluciona no soluciona nada
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Jair
(@Jair_C09) reportó
@TELMEXSoluciona 12 horas después y el teléfono no suena jaja Amiguitos por favor nunca contraten #telmex #infinitum su atención a clientes es una porquería y su servicio es aun peor @TELMEXSoluciona @Telmex
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O S C A R 👑
(@blonderoast_) reportó
@TELMEXSoluciona hoy si van a venir a arreglar mi servicio o espero otra semana más??
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Moises Marmolejo
(@moyml16) reportó
@TELMEXSoluciona tengo3 dias sin internet cuando llamo no dan una solucion al problema,yotrabajo desde casa,necesito que arreglen problema yo trabajodesde casa,dijeron que en 4 dias,no puedo estarsin trabajar vivoen Gdl enuna colonia centrica es el colmo que no den soporte ni ahi
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Giorgio
(@giorgiocom8) reportó
@TELMEXSoluciona Buenos días. El problema es la falla intermitente de internet. Se enciende en rojo el led de "Fiber" del módem y falla internet y voz. Se presenta cada semana en sábado, domingo o los dos días por ratos. El último fue hoy y duró como unos 50 minutos y antes el sábado 5 horas
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john talbain
(@glaurug78) reportó
@TELMEXSoluciona Cuando llegue mi recibo ni crean que voy a pagar un servicio que no tengo
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ALEJARCOR
(@alejarcorruiz) reportó
No estoy teniendo servicio desde el 14 de diciembre con @Telmex no más me mandan mensajes de que mi problema ya se arregló y no resuelven nada. Les vale la demanda con @Profeco sin respuesta
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Giorgio
(@giorgiocom8) reportó
@TELMEXSoluciona Hola. Espero solución. No puedo tener un servicio intermitente.
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Diego Di Vera
(@DiegoDiVera) reportó
@Telmex alguien que me pueda ayudar??? Me super urge un cambio de paquete infinitum pero su servicio de atc es eterno 🥱
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¯\_(ツ)_/¯
(@Me_Valium_Madre) reportó
@TELMEXSoluciona Pues sí, marcaron y pasaron de asesor en asesor para luego dejarme esperando por un asesor más y después de 15 minutos en espera y tanto tip Telmex me colgaron... Entonces que prosigue? Ya fui muy amable y muy educada... Van a atenderme de verdad o van a seguir jugando? @Profeco
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edrente
(@EdrenteRenteria) reportó
@TELMEXSoluciona Aquí esperando a que se comuniquen conmigo...