Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Zinacantepec, Estado de México 12/10/2025 12:55

diciembre 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Toluca y Metepec.

Cargando mapa, por favor espere...
City Problem Type Report Time
MexicoToluca Corte Total
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Internet
MexicoToluca Wi-fi
MexicoMetepec Internet
MexicoToluca Internet

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

  • abarreramontero Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. No he recibido ninguna llamada, ni respuesta al cambio de módem. No se compliquen, si nadie puede entregarlo en el domicilio, con gusto voy por él a la sucursal. Indíquenme el proceso, por favor.

  • abarreramontero Alberto Barrera (@abarreramontero) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Podría indicarme el estado de la orden de servicio No. 089036623. Quedaron de cambiar el módem a más tardar el 11 de julio. Gracias.

  • si_digame Frank (@si_digame) reportó desde Toluca, Estado de México

    Contexto... Me quería cambiar a Telmex porque @totalplaymx @TotalplayAyuda no puede solucionar mi intermitencia de Internet por las noches y creo que estos están peor.........

  • shmulkovsky13 Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que te comuniques conmigo en verdad es un pinché asco su servicio

  • shmulkovsky13 Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando la llamada

  • Juab76012523 Juab (@Juab76012523) reportó desde Zinacantepec, Estado de México

    Podrían reparar los cables de teléfono ya que desde el viernes no hay servicio telmex en el libramiento Juan Fernández Albarran, municipio de Zinacantepec

  • hectordiaza Hector Manuel Diaz Aguirre (@hectordiaza) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Buenas noches, he tenido muchos problemas con el internet, ya se llamo al 800 123 2222, y no tengo solución, así que necesito que me envíe un técnico y que vea cómo resolver el asunto, estoy muy molesto muchas gracias

  • rolandollopez Rolando López (@rolandollopez) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona ¿Y...? Nadie se ha comunicado. 10 días ya sin servicio de Internet. ¿Se va a bonificar eso en mi recibo de este mes?

  • GaboSayaRanza Gabriel G.S. (@GaboSayaRanza) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Si, aún. Espero su llamada y su pronta solución luego de 2 días sin internet ni línea telefónica.

  • Paulo_Jose_22 Paulo José Costal (@Paulo_Jose_22) reportó desde Toluca, Estado de México

    @hectorslimseade 7222237189 sin internet, reportada a "Telmex Soluciona" hace 30 minutos, no hay respuesta. Llamé al 8001232222 para reclamar la misma falla, reporte 48830288, no hay respuesta. Tiene uno que contactarlo a usted, director de esta empresa, y hacerlo público??

  • kame22741 KAM (@kame22741) reportó desde Toluca, Estado de México

    2 días sin servicio de Telmex hasta cuándo van a arreglar, atraso en 3scuela por trabajos pendientes. Voy a reprobar por culpa de Telmex

  • rolandollopez Rolando López (@rolandollopez) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona tengo 8 días sin servicio de Internet, reportado desde el sábado 9 y no dan solución, solo largas al asunto, ya sea por WhatsApp o reportando al 050. El número de reporte es 048825553. Urge ya una solución a este problema. Háganle honor al nombre de esta cuenta.

  • pablomontoyamx Pablo Montoya (@pablomontoyamx) reportó desde Toluca, Estado de México

    Llevo literalmente 5 horas tratando que @Telmex me ayude con el cambio de domicilio de mi línea telefónica... Pésimo servicio

  • shmulkovsky13 Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    @carlosslim se que es difícil que me puedas apoyar pero es increíble la desatención de la gente que tienes contratada en Telmex toluca ya son 13 días sin servicio completo (internet y llamadas) , tengo 7 números de queja y tu personal los cancela sin informarme nada, les vale

  • _luisarriaga Luis Alonso Leaños (@_luisarriaga) reportó desde Zinacantepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona sin internet de nuevo. @arturoelias @Carlos_Slim_D Urge hagan algo por el mal servicio.

  • shmulkovsky13 Erick Shmulkovsky (@shmulkovsky13) reportó desde Almoloya de Juárez, Estado de México

    @TELMEXSoluciona El sábado me quede esperando al técnico y ni siquiera tuvieron la molestia de avisar que no acudirían sigo en lo dicho son una empresa de porquería que va a la baja

  • igarciamx IGNACIO GARCIA PENA (@igarciamx) reportó desde Zinacantepec, Estado de México

    @TELMEXSoluciona Me caso ya fue resuelto solo que si me tardaron.

  • LUISGERARDOGOME STABYLIFE Agente de Seguros. Proveemos soluciones (@LUISGERARDOGOME) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona TELMEX NO LE PAGA A DISH Y DISH NOS CORTAN EL SERVICIO DE TV Y CEL!!!! Dish México @DishMx

  • LuVargasJavier Lucero Javier (@LuVargasJavier) reportó desde Toluca, Estado de México

    @TELMEXSoluciona mi red está en intermitencia todos los días me pueden apoyar o me tengo que cambiar otra vez?

  • igarciamx IGNACIO GARCIA PENA (@igarciamx) reportó desde Zinacantepec, Estado de México

    @JucaNoticias @TELMEXSoluciona Es un desmadre y luego te dan de 24 a 72 hrs. Para arreglar el servicio.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • amandasucar Amanda Sucar (@amandasucar) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex increíble que dejen a cliente sin servicio por diez días sin ofrecer una solución (pero sí cobran). Al parecer la alternativa es cancelar y buscar una compañía más responsiva.

  • F_Arriaga_ Fernando Arriaga Martínez (@F_Arriaga_) reportó desde Victoria, Estado de Tamaulipas

    @TELMEXSoluciona ya envié la información que me piden y sigo sin recibir llamada de ustedes. @F_Arriaga_ contacto 8343110666. Estoy listo las 24 horas del día por celular. Ya por favor arreglen mi problema.

  • _JuanCarlosRP JC Ramírez Pacheco (@_JuanCarlosRP) reportó

    Vete al diablo, @TELMEXSoluciona @Telmex Pésimo servicio de atención telefónica. Mandan "ayuda" digital y ésta te manda a Línea Telmex. Sigo esperando la "canalización con un ejecutivo".

  • Eduardo13441106 Eduardo Quintana (@Eduardo13441106) reportó

    @TELMEXSoluciona Yo llevé mi moden hasta las oficinas por que no me atendían y no me lo recibieron yo estoy solicitando cambio y nada mas el que tengo de repente se apaga

  • AAnadett Anadett Artista (@AAnadett) reportó

    @TELMEXSoluciona ya me hablaron para validar información y espero a que se arregle mi servicio hoy mismo.

  • CarlosAVLoredo Carlos Villalobos (@CarlosAVLoredo) reportó

    @Profeco Que puedo hacer si @Telmex @TELMEXSoluciona tiene 3 semanas dejándome sin servicio de teléfono e Internet y solo dan largas y "agendan" citas a las cuales no acuden y solo me hacen perder más tiempo por esperarlos en mi domicilio

  • drraulguzman Dr Raul Guzman (@drraulguzman) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando su respuesta

  • anagspreve ANA GABRIELA SÁNCHEZ PREVE (@anagspreve) reportó

    14765733 folio reporte telmex sin respuesta en mas de 2 semanas @Telmex @TELMEXSoluciona

  • ExXxplicit0 🥇☆ 7 ★🥇 (@ExXxplicit0) reportó

    Oye @Telmex no funciona mi internet desde la mañana ¿me repondrás el día? ¿Pagaré menos? ¿O que?

  • lauramumo07 Laura Murillo (@lauramumo07) reportó

    @TELMEXSoluciona me urge qcancelae su pésimo servicio!