¿Está Telmex con problemas o cortes en Zinacantepec, Estado de México?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Zinacantepec, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Zinacantepec y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (68%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Zinacantepec, Estado de México

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Calimaya y Toluca.

City	Problem Type	Report Time
Calimaya	Internet	hace 16 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Internet	hace 17 días
Toluca	Corte Total	hace 29 días
Toluca	Internet	hace un mes
Calimaya	Internet	hace un mes

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Zinacantepec, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Zinacantepec y lugares cercanos:

• GnuOwned @ 🇲🇽 (@gnuowned) reportó hace 2 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @playgali @TELMEXSoluciona Un solo archivo grande, empieza la transferencia y luego se queda stalled, pruebas la misma descarga en la misma máquina y todo , solo cambias de isp o te conectas por vpn y funciona bien

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 4 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas Con el internet. Requiero cancelar el servicio, no es posible que cada semana sea lo mismo

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 9 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Como ni caso mejor me cambie a otra compañía

• victor hugo (@argonathmassada) reportó hace 13 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona me pueden apoyar restaurando mi perfil de velocidad al qué soporta su tendido externo ya que el que actualmente tengo no lo soporta.

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 22 minutos desde Calimaya, Estado de México

  Pésimo servicio de @TELMEXSoluciona Disque vinieron a arreglar y lo dejaron peor. Si viven en #calimaya no se les ocurra contratar a Telmex. Es mejor no tener servicio. Siempre es lo mismo.

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 22 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona no puedo usar mi servicio de Internet y eso que lo reporte hoy.

• Roberto Cruz (@robdriz) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @telmex fallando en los mejores eventos!!

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 23 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te los di y no hiciste nada pago 10 megas y me llega uno, me dejaste un mes y me cobraron 300 por una llamada que caso tiene si no solucionan el problema.

• Lupita Figueroa (@LoopiFC) reportó hace 24 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona llevo una semana queriendo comunicarme a su “servicio” de Aspel y se justifican diciendo que está en mantenimiento, tengo facturas pendientes y tanto Telmex como Aspel se lavan las manos!

• LA INSACIABLE INTENSA INDOMABLE @vivieno_denoche (@AnielkaCristal) reportó hace 28 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona No tengo ningún problema, so fue un comentario!

• Pedro Estrada (@pitestrada) reportó hace 34 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Sigo esperando la solución. Hoy está más lento el servicio. Urge que lo solucionen

• LA INSACIABLE INTENSA INDOMABLE @vivieno_denoche (@AnielkaCristal) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que feo es estar un días sin datos! Pero todo por decicia, hasta que sañi de mi casa y me quedé sin WiFi empezó la ansiedad ! #telmex #wifi

• Victor Conzuelo (@vmce1727) reportó hace 38 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona Ya te comente: tengo contratado un paquete de 10 megas solo llegan de 1 a 2, el internet es intermitente

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 41 minutos desde Toluca, Estado de México

  Alguien sabe si la @Profeco hace algo en el caso de no recibir el servicio que tengo contratado con @infinitum @TELMEXSoluciona, yo no estoy pagando por menos de 1 MB de velocidad

• Kal - El (@lalitozsanz) reportó hace 43 minutos desde Toluca, Estado de México

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches disculpa aún sigo con problemas de mi facturación

• GERARDO CAMPOS (@FLACO_CAMPOS) reportó hace 44 minutos desde Calimaya, Estado de México

  @TELMEXSoluciona nuevamente con problemas de servicio de internet. 3 años con lo mismo.

• Adriana Pereyra (@adripereyra) reportó hace 46 minutos desde Toluca, Estado de México

  Internet @infinitum fallando como siempre

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 50 minutos desde Toluca, Estado de México

  Que pedo @infinitum @TELMEXSoluciona @Telmex ya reporte mi PÉSIMO ASQUEROSO servicio de Internet como 4 veces, revisan mi velocidad de descarga y carga, que es asquerosa y su única solución es "checar dondd está el fallo" y cambiar mi módem.

• Oscar UB (@oz_uria) reportó hace 57 minutos desde Toluca, Estado de México

  @infinitum de verdad te pinches odio, asco de servicio!!

• La Bellota Darketa (@ItsmeLarvae) reportó hace 59 minutos desde Toluca, Estado de México

  Ay @TELMEXSoluciona no paramos con los problemas de Internet...

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace un minuto

  @AndrsQuijas2 @AndrsQuijas2 Hola, por favor indícanos en qué podemos apoyarte. Así mismo, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos para una pronta solución. Jair B.

• sue (@sufa7) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona No necesito una disculpa, necesito una solucion! o indiquenme donde puedo yo adquirir el bendito modem para cambiarlo, no es posible tanta negligencia de su parte, de plano @TELMEXSoluciona no te soluciona nada solo te toman el pelo

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @ojolosoy @ojolosoy Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• Johana Cheshire (@JohanaCheshire) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Por la falla ya hice el reporte y me dicen que de 48 a 72 horas me arreglan el servicio, lo que no me han contestado es si me van a descontar el tiempo que yo pasé sin internet, sino ahorita mismo cancelo el servicio!

• marquesita de nutella (@Mav_majo) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Es que ya tenemos folio pero no ha venido ni me han dicho cuándo Y ME URGE

• Jonathan Carrillo (@JCarrilloR_) reportó hace 13 minutos

  @Telmex Es un asco su servicio de internet y de atención al cliente. 6 días sin que puedan solucionarlo y tres reagendando la cita del técnico. En febrero-marzo tardaron 25 días en atenderme, ¿superarán su marca? @Profeco @IFT_MX

• María Cristina Posada Vargas (@Istinovich) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona @carlosslim @hectorslimseade en la mañana Abigail P. amablemente se comunicó conmigo y me indicó que pasarían hoy a atender mi reporte, nunca llegaron, nunca me hablaron, necesito solución, no sólo una persona amable. ¿Qué necesito hacer para recibir el servicio?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @Tenkai78 @Tenkai78 Hola, lamentamos los inconvenientes. Para comunicarnos y brindarte una solución a la brevedad, por favor envía por DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y número alterno de contacto, ambos a 10 dígitos. Jair B.

• Noñita no es (@Machela13) reportó hace 17 minutos

  @SKFLONE @TELMEXSoluciona No me@sirve desde hace tiempo . Se reporta pero lo malo es que no hay competencia . Ufff. Lidiar con lo malo por ser lo único

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 21 minutos

  @peruanaanana @peruanaanana con gusto te apoyo por este medio, por favor envía por DM línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, teléfono alterno y correo electrónico para que podamos darte una pronta solución. Andie M.