Estado del servicio de Telmex en Polotitlán, México
Problemas detectados
Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.
Mapa de Fallos
- Telmex genero 0 senales de interrupcion en las ultimas 24 horas alrededor de Polotitlán, incluyendo 0 reportes directos.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Polotitlán, México
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Polotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
20 de agosto: Problemas con Telmex
Telmex está teniendo problemas desde 09:40 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Discusión comunitaria
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Reportes de Fallos de Telmex cerca de Polotitlán, México
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Polotitlán y lugares cercanos:
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ToddNode (@ToddNode) reportó desde Polotitlán, México@AstridIArias @AyudaMegacable Y sí... Ni sus luces :-/ que buen servicio dan... Mínimo Telmex e Izzy te hacen creer que te harán caso, a Megacable le importa un carajo sus clientes.
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroDespués de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona
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::::Derma Balance::: (@dermabalanceqro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Tengo problemas con la fibra óptica en mi negocio y dependo al 100% de sus servicios. me indican atienden de 2 a 3 días hábiles cuando el problema fue generado por su contratistas !!!!! Cuando entenderán que un negocio necesita otro tipo de atención !!! AYUDA!
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.
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R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde Huichapan, Hidalgo@TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio
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R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde Huichapan, Hidalgo@TELMEXSoluciona otra vez está pésimo el Internet 😡😡😡
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Aculco, México@TELMEXSoluciona buen día para ustedes no para mi, otra vez no tengo servicio en casa de Internet. Se fue desde 2:40 pm. Este es el número de servicio 4422148729, pe puedes ayudar con mi reporte.
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Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroBuenos Días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados con tu caso. Sigo trabajando en él para su pronta solución. 8 BENDITOS días para solucionar una falla!!! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona
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Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.
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Un *** incómodo (@Witugueder) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos
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Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.
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Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroOye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema
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Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio
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Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, QuerétaroPara variar @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona llevo 7 días sin Internet y nadie me da una respuesta! Espero un GRAN descuento al hacer mi pago
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I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona cuánto tiempo tarda en ser atendida un cambio de domicilio? Hoy lo solicité para llevarse a cabo este viernes . Me pueden ayudar a confirmarlo?
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R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde Huichapan, Hidalgo@TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema 🤬🤬
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LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde San Juan del Río, Querétaro@TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó@IniPardo @Telmex @IniPardo Entiendo perfectamente tu molestia si no te dimos la respuesta que necesitas. Dame la oportunidad; me encuentro agilizando la solución de tu servicio y te brindaré los datos certeros. Andrea V.
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kathii ❤ (@kathy_lana) reportóRealmente el soporte técnico de @TELMEXSoluciona @Telmex es horrible ya es jueves y desde el lunes que metí mi reporte no me dan solución. Cambiense a @totalplaymx por lo menos cuando tienes problemas un técnico está ahí antes de 24hrs para solucionarte.
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Alejandro Román M. (@aroman_) reportóCasa mes sin falta hay un día sin servicio en los Héroes Tecamac, trabajo en casa y me es muy problemaricomque que suceda esto @TELMEXSoluciona
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Alonso aguilar (@Alonso_azulado) reportó@TELMEXSoluciona @Telmex Ya solo quiero cancelar el servicio
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AbaRun (@AbRirUnNeR) reportó@TELMEXSoluciona Buenas noches zona sur CDMX alcaldía Coyoacán llevo dos días sin internet, cuando tendría el servicio y como me van a compensar esos dos días sin el servicio
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Yesy Molina (@yeseniamolinab) reportó@TELMEXSoluciona desde el viernes 14 estoy sin servicio, he llamado todos los días y me dicen que en 24 horas solucionarán y que mi reporte tiene prioridad y NADA. Es inaceptable, necesito una solución ya o que me digan si no pueden para buscar un nuevo proveedor.
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StockDave 🎮🔥 (@StockDaveZ) reportó@TELMEXSoluciona @totalplaymx Nambre, para que me dejen sin servicio 1 semana entera y me desconecten de forma random?
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Soy Geek ¿Y que? (@geekdelosbuenos) reportóActualización sobre el aumento de velocidad de Infinitum Varios usuarios comenzaron a reportar algo bastante curioso: sus paquetes de Infinitum aparecían con velocidades superiores, sin pagar más. Los cambios llegaban a incrementos importantes dependiendo del paquete. Pero posteriormente algunos usuarios reportaron que las velocidades regresaron a como estaban anteriormente. Entonces, ¿qué ocurrió? Por ahora hay dos posibilidades: pudo haber sido un cambio temporal o alguna situación no notificada por Infinitum. La realidad es que solo Infinitum puede confirmar qué pasó. Lo interesante es que el aumento sí fue visible para algunos usuarios y posteriormente desapareció. ¿A ti te aumentaron la velocidad? ¿Y ya regresó a la anterior? Déjalo en los comentarios. Quiero saber cuántos usuarios alcanzaron a verlo.
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Abraham Carrillo (@soy_bones) reportó@TELMEXSoluciona Todavia tiene problemas ? O porque todas las noches hay algun tipo de problema de conexion? No me han responddo a mi primer peticion.
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Gerardo Covarrubias (@g_ero91) reportóDijeron que hoy en la noche quedaría mi servicio hijos de perra y NADA!!!! Cuánto más tengo que soportar sus chingaderas!!! Es increíble que no puedan darle una solución a su disque “vandalismo” denme mi servicio MALDITOS @Telmex @TELMEXSoluciona @Profeco