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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Polotitlán, México

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Polotitlán, México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Polotitlán, México y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

30 de marzo: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Polotitlán, México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Polotitlán y lugares cercanos:

  • irodriguez10
    I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.

  • e_diago
    Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    Para variar @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona llevo 7 días sin Internet y nadie me da una respuesta! Espero un GRAN descuento al hacer mi pago

  • e_diago
    Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Todos los benditos 13 días me dicen lo mismo! Por teléfono me dijeron que hoy quedaba el servicio y sigue igual. Mejor díganme que son incompetentes para resolver mi problema y cancelo el servicio

  • ToddNode
    ToddNode (@ToddNode) reportó desde Polotitlán, México

    @AstridIArias @AyudaMegacable Y sí... Ni sus luces :-/ que buen servicio dan... Mínimo Telmex e Izzy te hacen creer que te harán caso, a Megacable le importa un carajo sus clientes.

  • AlbertoCandyman
    AlbertoB (@AlbertoCandyman) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    Ayer se cayó infinitum, hoy Izzi

  • rockovaldes
    R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde Huichapan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio 😠😠😠😡

  • rockovaldes
    R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde Huichapan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona tengo problemas con mi servicio de Internet 😡😡😠🤬😤

  • artvar06
    Arturo Vargas (@artvar06) reportó desde Huichapan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona tengo varios días con demasiada inestabilidad en mi servicio de internet. Ojalá atiendan está situación con la misma puntualidad con la que mandan los recordatorios de pago. #Telmex

  • e_diago
    Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    Buenos Días. Te ofrezco una disculpa por los inconvenientes presentados con tu caso. Sigo trabajando en él para su pronta solución. 8 BENDITOS días para solucionar una falla!!! @TELMEXSoluciona #TelmexNoSoluciona

  • josenaya84
    Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

  • ElDemoncito
    César (@ElDemoncito) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    **** @Telmex te odio.

  • Witugueder
    Un *** incómodo (@Witugueder) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos

  • irodriguez10
    I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!

  • josenaya84
    Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

  • e_diago
    Eli Diago (@e_diago) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    Después de 14 días sin Internet, x fin se presentó el técnico de @Telmex y resulta q la falla era un cable en mal estado dentro d mi domicilio. Mientras las excusas d @TELMEXSoluciona a la orden del día: estamos trabajando xra solucionarlo y ni era de afuera!! #TelmexNoSoluciona

  • rockovaldes
    R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde Huichapan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona otra vez está pésimo el Internet 😡😡😡

  • rockovaldes
    R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde Huichapan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona mi servicio de Internet está pésimo 😡😡😡

  • KosmischerDamon
    Isaac Mendez 🐓♥💙 (@KosmischerDamon) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona ya pasaron varios días y no me.han dado respuesta a mi problema

  • rockovaldes
    R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde Huichapan, Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema 🤬🤬

  • AnaHern75873689
    Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó desde San Juan del Río, Querétaro

    @TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • fernunezbass
    Fernando Núñez (@fernunezbass) reportó desde Querétaro, Querétaro

    Oye @TELMEXSoluciona otra vez sin internet porque “hay fallas de energía por la zona… ya lo estamos atendiendo… no hace falta reportar” … ok … 3 era vez en el mes, y uno pague y pague siempre al 100, teniendo servicio intermitente 🙄

  • sufelitaa
    Carmina G de R (@sufelitaa) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias a @TELMEXSoluciona por la solución de mi problema.

  • maarcmx
    Maarc (@maarcmx) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya llevo otro día sin servicio.

  • annelfranco
    Annel Mafa (@annelfranco) reportó

    5 semanas sin internet ni servicio! Que tengo que hacer #telmex? Ya me canse!! @TELMEXSoluciona Fatal el servicio al cliente!

  • ikkaro78
    mike (@ikkaro78) reportó

    @TELMEXSoluciona Otra vez la misma respuesta automática, lo que quiero saber es pueden o no, y sin problema busco en este momento a la competencia. Quiero una solución ya y en cuanto tiempo esta funcionando

  • pisco27
    red label (@pisco27) reportó

    @TELMEXSoluciona A que hora llegan a reparar el servicio? Me urge

  • jlrlopez
    solin3000 (@jlrlopez) reportó

    @TELMEXSoluciona Que objetivo tiene esto, si llevo 25 días sin servicios de voz y datos de fibra óptica, incluso está pagado por adelantado el mes y no he disfrutado del servicio un solo día, y ustedes no solucionan nada. #empresadelfuturo porque solo da largas y largas!

  • nicemlndz
    nice (@nicemlndz) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día, una pregunta. Yo no tengo línea de tel, A dónde puedo checar para solicitar el servicio de internet pero con servicio de fibra óptica?

  • mebuscas
    Monse 🌙 (@mebuscas) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya pasaron tres días desde q me iban a contactar,mi mamá sigue sin línea ya casi 1 mes sin servicio igual ya va a llegar el recibo otra vez y tendrá que pagar ,cuanto más vamos a esperar?Ni mandan al técnico ni abren nuevo reporte ni nos contactan neta les vale madre el asunto ?

  • AdyRek23
    Ady Guzman (@AdyRek23) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo esperando que me notifiquen mi cambio de paquete Infinitum porque no pienso seguir pagando por un servicio que no tengo, para cobrar son buenos mi recibo se vence el 6 de octubre y ustedes ya se cobraron