Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Polotitlán, Estado de México?

Algunos problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Polotitlán, Estado de México

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Polotitlán y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Polotitlán, Estado de México 11/24/2025 06:00

noviembre 24: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 11:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Polotitlán, Estado de México

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Polotitlán y lugares cercanos:

  • jcenriquezfdez Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Que bueno que no son del sector salud, si no ya nos hubiéramos muerto, en lo que encuentran el diagnóstico y lo validan los demás departamentos.

  • irodriguez10 I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona @Telmex @Profeco Desde el jueves no tengo señal de internet, ya levante mi reporte (Folio 21701396 )por favor su apoyo para dar solución ya que afecta las clases de los niños y mi trabajo.

  • jcenriquezfdez Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Estaría padre utilizarlos, lástima que no tengo servicio de Internet desde las 2 de la tarde. Y su "en breve" al final no es breve.

  • ElDemoncito César (@ElDemoncito) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    **** @Telmex te odio.

  • josenaya84 Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona tiene casi una semana que no tengo servicio y no me Atienden, pésimo servicio. PESIMO.

  • rockovaldes R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde Huichapan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona Sigo con el mismo problema 🤬🤬

  • isacorro Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona nunca se comunicaron conmigo pésimo servicio

  • laumaza LAURA MARTINEZ (@laumaza) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona me encanta que pueda pagar mi servicio desde casa

  • josenaya84 Jose de Jesus Anaya (@josenaya84) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Que porqueria de servicio de call center no contestan, no tengo servicio desde hace una semana. PORQUERÍAS.

  • ViLleRocks ViLle Varela (@ViLleRocks) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona tengo toda la mañana sin servicio, solución? Grax!

  • Witugueder Un *** incómodo (@Witugueder) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona No entiendo por qué eliminan la respuesta y me responden con lo mismo? No tiene sentido. Además su servicio tiene un chingo de fallas y es el más caro. No, gracias. Ni siquiera pueden darme costos de sus paquetes de internet. Nel, mano. Mejor ahí la dejamos

  • AnaHern75873689 Ana Hernandez (@AnaHern75873689) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona El servicio está fatal, tenemos dos semanas con el internet muy lento, en ocasiones no tenemos nada. Lo hemos reportado varias veces y de esas veces no nos dan una solución .

  • irodriguez10 I Rodriguez (@irodriguez10) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona No Mamen @TELMEXSoluciona cómo que se reprograma la vista del técnico?? Ya van 7 días sin servicio!!! Ya no la chingan!!!

  • jcenriquezfdez Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Aculco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona se pasan , no tuve servicio de Internet del 10 al 23 de enero, voy a sus oficinas ya que por teléfono lo intente como 2 semanas y me salen que mi ajuste lo aplican hasta marzo, no se pasen, pero no te atrasés un día por que te cortan el servicio.

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @Rol___ @Vega__Paz @TELMEXSoluciona No. No se le ocurra cometer ese error! El peor servicio que yo he visto en mi vida!

  • rockovaldes R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona ¿Cuál se supone que es la velocidad de mi paquete de Internet?

  • rockovaldes R⚾ck⚾ (@rockovaldes) reportó desde Huichapan, Estado de Hidalgo

    @TELMEXSoluciona otra vez está pésimo el Internet 😡😡😡

  • jcenriquezfdez Juan Carlos Enriquez (@jcenriquezfdez) reportó desde Aculco, Estado de México

    @TELMEXSoluciona buen día para ustedes no para mi, otra vez no tengo servicio en casa de Internet. Se fue desde 2:40 pm. Este es el número de servicio 4422148729, pe puedes ayudar con mi reporte.

  • adrianangulo77 adrian angulo (@adrianangulo77) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @TELMEXSoluciona Eso mismo me están diciendo desde el viernes. Y lo que necesito es que me solucionen el problema con el servicio. O si de plano no lo pueden reparar por lo menos dígame a donde me tengo que dirigir para quitarlo. #Telmex #Queretaro #México

  • isacorro Mamor (@isacorro) reportó desde San Juan del Río, Estado de Querétaro

    @Telmex pésimo servicio llevo desde el 26 de noviembre con el folio de mi contratación y les tengo que llamar a diario para saber cuando me harán el favor de instalar y hoy me dicen que se cancelo mi folio sin dar razón del porque fue así.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @anttigear @anttigear ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve nos contactaremos contigo. ¡Excelente día! Vanesa E.

  • elincomodonacio Elincomodo (@elincomodonacio) reportó

    @TELMEXSoluciona Buenas Tardes Alguna respues ya fui paciente pero 4 días sin internet prácticamente, nadie se comunica conmigo ni me dicen que está pasando me podrían apoyar, enserio me está matando el tener que perder tiempo en desplazarme a un lugar con conexión

  • PatriciaFelo Patricia (@PatriciaFelo) reportó

    @TELMEXSoluciona Si no resuelven hoy mismo me iré a la @Profeco buenos para cobrar y no dan el servicio

  • SandraP49163133 Sandra Patricia Solorzano (@SandraP49163133) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Llevo 8 días sin servicio de Internet ya he reportado por llamada telefonica, Twitter, WhatsApp, directamente en oficina y no hay manera de que solucionen el problema. Se les hace fácil decir que en 24 o 48 hrs queda el servicio pero ya van 8 días

  • anttigear Andrew Mctavish (@anttigear) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum Me cobraron dos veces la misma factura de 549 o sea que me ROBARON a mi tarjeta sin avisar 549, y me mandan a asistencia virtual la cual NO SIRVE PARA RESOLVER MI PROBLEMA

  • masc532 Miguel Angel Salinas (@masc532) reportó

    @Telmex DEJEN DE OFRECER EL PESIMO SERVICIO DE INTERNET Y TELEFONIA COMO SE ATREVEN A DECIR QUE SON EMPRESA LIDER CUANDO HAY MILES DE PROBLEMAS CON SU SERVICIO

  • jazi_palette jaz-ssi lvs nini (@jazi_palette) reportó

    El internet no me sirve, Telmex me has fallado de nuevo :(

  • Fossegrim777 Alexander 🎃 (@Fossegrim777) reportó

    @Dannittaaat Chinga tu madre Telmex

  • masc532 Miguel Angel Salinas (@masc532) reportó

    @infinitum DE QUE SIRVE SIN SERVICIO DE INTERNET ASI ME OFRESCAN NETFLIX GRATIS SIN EL PESIMO SERVICO DE INTERNET QUE DAN.

  • melvalleh Mel (@melvalleh) reportó desde Rancho la Laguna, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona me urge el internet