¿Está Telmex con problemas o cortes en Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Iguala de la Independencia y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (76%)

2. 

   Wi-fi (12%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Iguala de la Independencia y lugares cercanos:

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace 4 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Ya solicité la Migraciòn a fibra óptica y me dicen que no hay, hasta que alguien se desconecte, parece empresa del COVID 19 .

• Tona Almazán (@IvyCastrejon) reportó hace 5 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @Telmex presento fallas en mi servicio de internet, al tratar de llamar al 01800 y seleccionar las opciones después de decir "está llamada puede ser monitoreada o grababa..." Cuelgan inmediatamente. Me urge el servicio y poder solicitar el apoyo técnico.

• Δ M R (@Tony_Mastache) reportó hace 9 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona váyanse alv con su pésimo servicio. Sin Internet ni línea. Y no salgan con su mensajito de ahorita nos comunicamos con usted. Arreglen su pvto servicio.

• Jorge Farfan 🐾 (@jfarfanpuma77) reportó hace 27 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona me podrías ayudar llevo diez días sin línea ni internet se reportó el 8 de junio folio 10367685 y no vinieron a mi domicilio hoy nos cambiaron el folio y nos dieron el 10381158 y no creo que me descuenten los días sin servicio en mi recibo o si? Gracias 🙏🏾

• Moises Teran Figueroa (@MoisesTeranFig1) reportó hace 31 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @Telmex tengo mucho tiempo reportando mi Mode seguido está fallando hablo y dicen que está bien que hago

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace 38 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Resuelvan mi caso, comuníquense pero denle solución , puras evasivas para qué hacen tonto que al rato, que mañana , que pésimo servicio.

• Instituto Reyes Heroles Filial Iguala (@IRH_Iguala) reportó hace 38 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  3 días sin internet, aún si saber el origen del problema que paso @TELMEXSoluciona

• psicologa humanista (@FloraNajer) reportó hace 51 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona porfa el 7333340095 no queda se rompió la conexión a ver si con su intervención lo arreglan, plis.

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace 57 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona @kike_dz Cuál validación de cobertura ? Oiga algo tan simple no lo pueden resolver ? Estamos peor, antes en unas horas solucionaban los problemas, tengo 4 días.

• Sergio Mota Pineda (@sergioamotap) reportó hace 59 minutos desde Iguala de la Independencia, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Por favor atiendan mi caso, tengo 4 días sin respuesta

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• J. de Jesús Solís Garza (@SolisG87) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes, alguna novedad sobre mi caso?

• Paco S. (@Paco5arabia) reportó hace 6 minutos

  Que nadien me va a ayudar @TELMEXSoluciona, ya son 6 personas que me hablan... todos me dicen que en una hora se soluciona.... una de ellas me dejo en espera por hablar con la comadre y la otra me dice voy a revisar y me corta la llamada... del ptm su servicio

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 7 minutos

  @Jp84Jorge @Jp84Jorge ¡Hola! Lamentamos tu decisión actual con tu servicio, para poder darle seguimiento envíanos los siguientes datos por DM: nombre completo, número Telmex a 10 dígitos, número alterno de contacto a 10 dígitos y correo electrónico por favor. Yafet S.

• RUTH LIVIERHERNANDEZ (@RUTHLIVIER) reportó hace 10 minutos desde Cihuatlán, Estado de Jalisco

  @TELMEXSoluciona POR FAVOR, POR FAVOR, URGE!! Atiendan el reporte 18578646 hecho desde el 6 de dic. En Barra de Navidad, Jalisco. Tenemos que trabajar virtualmente y su negligencia pone en riesgo nuestro trabajo #AscoSeServicio 🤬

• ⚢ (@filitadetachas) reportó hace 10 minutos

  NUNCA CONTRATEN INFINITUM ******* HDSPP ENCAJOSOS VIVIDORES @carlosslim ****** biejo lacra q perro asco beneficiarte monetarimente de una tragedia y contribuir a la creciente pobreza del país perro asco ser tú

• charyto luciano (@RosChary21) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona estoy esperando la solucion a mi problema, para cobran son buenos pero para solucionar un problema se tardan

• 𝓝𝓮𝓿𝓮𝓻𝓶𝓸𝓻𝓮 🌔 (@YessCastilloG) reportó hace 20 minutos

  @Telmex Cambiaron mi paquete Telmex y me agregaron el servicio de Netflix. Ayuda!!! Por que no contestan por teléfono? me tengo que oír todos los menús para que nadie me responda.

• Carol (@CarolBM84) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona favor de hacer el pago a mi compañía de #telefonia movil de los datos extra que he gastado por la falta de atención a mi servicio de Internet en mi casa. @IFT_MX #queja #telmex

• Maria Langly (@thelonegungirl) reportó hace 24 minutos

  @flordelajusco Yo hoy cumplo 6 días intentando comunicarme y en el 8001232222 ningún asesor contesta, cuelgan la llamada escudándose en que hay muchas solicitudes de atención y quien te atiende por aquí termina dicendote que no es problema de Telmex y te da otro numero, están del asco.

• Malu Ortiz (@Malu8888) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Continuo sin servicio de internet y teléfono... es el quinto día y no puedo trabajar por no contar con esa valiosa herramienta ¡Ayuda! ya les mandé por DM mi info