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Telmex

¿Telmex está fallando o caído? in Chilapa de Álvarez, Guerrero

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez, Guerrero y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

2 de abril: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 04:40 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  • 68% Internet (68%)
  • 15% Wi-fi (15%)
  • 12% Corte Total (12%)
  • 3% Teléfono (3%)
  • 2% E-mail (2%)
  • 0% Televisíon (0%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

  • garciajpsic
    Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó desde Chilapa de Álvarez, Guerrero

    @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

  • JC2981
    José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó desde Chilapa de Álvarez, Guerrero

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DanielZepedaMe1
    Daniel Zepeda Mercado (@DanielZepedaMe1) reportó

    @LicRafaelOchoa1 @izzi_mx Tan malo es el servicio que hasta los mismos técnicos te recomiendan no instalar internet, lo malo es que las opciones son muy limitadas, telmex es igula de nefasto!!

  • pizzerobailarin
    Moisés C. (@pizzerobailarin) reportó

    @MaritzaDoGar @tirsoamante @juanczuniga Infinitum a mi me funciona increíble, pero hay fibra en Villa Bonita, ni modo.

  • lb_lut
    MeTaLBLut (@lb_lut) reportó

    @Profeco , ayuda.... @TELMEXSoluciona me está cobrando un servicio que no me ha dado y cuando lo solicito me da largas y largas o de plano ya me cuelga el teléfono...

  • Lord_Demploth
    Fausto Fuentes (@Lord_Demploth) reportó

    @Donvix @TELMEXSoluciona En mi rancho no llega Telmex, tengo izzi y al menos en mi caso no me ha salido tan pior

  • TELMEXSoluciona
    Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @NerySaidNietoJ1 @NerySaidNietoJ1 te ofrezco una disculpa por el inconveniente, permíteme revisar tu caso, por favor por DM bríndame tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre del titular, correo electrónico y un número celular para poder contactarte. Quedo a tus órdenes. Diana A.

  • the_Santana_
    CtsV (@the_Santana_) reportó

    @TELMEXSoluciona Con todo respeto, eso me están diciendo desde temprano y no me dicen nada, por lo menos una llamada de cortesía para explicar el problema

  • pmespi
    Pau (@pmespi) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito ayuda ya levanté un reporte por que no reconozco los cargos en mi recibo pero sigue sin ajustarse el saldo y mañana vence mi recibo, he esperado horas en el teléfono de atención a clientes pero nadie contesta.

  • jisg49s
    Ivan Serrano (@jisg49s) reportó

    @DavidFonsecapia @NachoRgz @TELMEXSoluciona Le pagamos a telmex para que le quite el servicio!

  • Odiseo1969
    Filosofo del Ajusco (@Odiseo1969) reportó

    Es desesperante y frustante hablar a @TELMEXSoluciona solicitando soporte técnico y que el muchacho que te atiende en el callcenter no tenga ni una remota idea de comunicaciones. Todo se concentra en "permítame estamos validando la información" .

  • NemePuma
    Neme puma (@NemePuma) reportó

    @TELMEXSoluciona da, de baja mi reclamoooooo ya ahorita minimo haz eso..