¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

• Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó hace 4 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

• José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó hace 37 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

• Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 46 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @Kenny_Bkr @Kenny_Bkr ¡Hola! Lamentamos la falla que presentas, para poder brindarte la ayuda que requieres es necesario que nos envíes vía DM: nombre completo del titular de la línea, correo electrónico, número Telmex y alterno a 10 dígitos. Quedo a tus órdenes, Axel P.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @SperPicks1 @SperPicks1, Hola permíteme ayudarte con la falla en tu servicio para ello te pido que me puedas enviar por DM: el nombre completo del titular de la línea, número Telmex y alterno a 10 dígitos y un correo electrónico. Quedo a tu servicio, Ricardo G.

• Gerardo Saavedra (@Gera8804) reportó hace 11 minutos

  Que pasó con tu servicio de Telmex @rob_carrillo ?

• Srta. Vicky 14 (@SrtaVicky14) reportó hace 12 minutos

  @DarckStarX Permiteme que te corrija, la peor basura de Internet es el Infinitum... Esa cosa se traba cada 5 segundos y va más lento que una tortuga >:C

• Jack Russell (@alexisgarrod) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona ¿Cómo soborno a sus técnicos para que vengan a arreglar el problema de mi domicilio? @Profeco ¿Puedo proceder legalmente contra @Telmex?

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 15 minutos

  @ericklimaiturbe @ericklimaiturbe hola, te comento que en breve te contactaremos para dar solución a la falla, adicional a ello nos puedes rectificar vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. Continuamos a tus órdenes. Manuel L.

• Luis Jorge (@LuisGeoorge) reportó hace 16 minutos

  hola @TELMEXSoluciona cual es el estado actual de mi caso? folio 013970837

• Macaria (@MarianaYaoRex) reportó hace 17 minutos

  @myoldowlisdead @infinitum Pero es que ninguno funciona, vaya desde el módem está ******.

• Alfredo Hernandez (@ingeniero_feet) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona se comunicó conmigo el asesor Carlos Olvera y muy amablemente me ayudó a cancelar el servicio de "facturaxion" en menos de 30 mins. Otros asesores después de horas al teléfono, 3 llamadas por el mismo tema, correos y formatos no pudieron hacer. Muchas gracias

• 👑 (@vivanycs) reportó hace 22 minutos

  @TELMEXSoluciona Me encantaría mejorar la señal, si tan solo tuvieron señal, pero no hay 🤡