Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero 03/30/2026 18:00

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (68%)

    Internet (68%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

  • Cerr0s Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

  • JC2981 José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

  • garciajpsic Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • oom_mx Michelle Osorio (@oom_mx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco ¿qué aplica cuando el servicio no se otorga, se ha reportado y no se ha atendido? El cargo fue muy puntual y como si fuese perfecto

  • leoneitorxx leonardo avila (@leoneitorxx) reportó

    @TELMEXSoluciona necesito solucion a un cambio de modem que no funciona ya tiene una semana y siempre es lo mismo que ya tiene el caso un supervisor y que al siguiente dia lo reparan, me apoyan por favor

  • carolinnatas Carolinna (@carolinnatas) reportó

    No es posible no poder dar de baja Infinitum porque en atención a clientes te lo hacen imposible. Más de dos semanas sin Internet. Más de dos días tratando de darme de baja sin éxito. Pésimo servicio @TELMEXSoluciona @infinitum.

  • norislawyer Hello world (@norislawyer) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas tardes quiero saber el estado de mi línea y en el servicio telefónico nadamás me deja en espera pésimo servicio

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @keyy_09 @keyy_09 ¡Hola! Lamentamos la situación, para poder ayudarte con la falla que presentas es necesario que envíes vía DM los siguientes datos: nombre completo del titular de la línea, número Telmex a 10 dígitos, número alterno y correo electrónico. ¡Gracias! Axel P.

  • oshinojosa Oscar Hinojosa (@oshinojosa) reportó

    @AristzS @izzi_mx En 15 años que tuve Infinitum, si se me cayó el servicio 5 veces se me hacen muchas... En un año con @izzi_mx si te digo que se ha caído 15 veces se me hacen pocas...

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @OmarGuarista @OmarGuarista, lamentamos los percances presentados, con gusto revisamos tu servicio, solo indícanos por DM tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y un número de contacto para brindarte el apoyo correspondiente. Javier V.

  • irving1975 irving javier (@irving1975) reportó

    @Telmex Tengo mas 24 hrs, sin servicio de internet y telefonía

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @roxiovillarreal @roxiovillarreal ¡Qué tal! Ya mandamos tu reporte al área técnica, por favor apóyame enviando por medio de un DM tu nombre completo, número Telmex a 10 dígitos y correo electrónico para que sea más fácil contactarte. Quedamos en espera de tus datos. ¡Saludos! Manuel P.

  • AlfGL13 Bosco (@AlfGL13) reportó desde Puebla, Estado de Puebla

    @TELMEXSoluciona De nuevo su servicio de internet no funciona. Hice el reporte hace dos días y sorpresa nada...hoy de nuevo marco y vuelven hacer otro reporte. Cuántos días debo esperar esta vez, dos días, una semana, un mes!