Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero 02/10/2026 17:05

febrero 10: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

  • JC2981 José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

  • Cerr0s Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

  • garciajpsic Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • alberto_guti A L B E R T O.. (@alberto_guti) reportó

    @TELMEXSoluciona buen día llevo tres sin servicio lo reporto varias al día y me dicen que lo van a pasar a la central y luego primero dijeron de 1 a 3 días , ahora ya salieron qué de 3 a 5 y lo necesito para estudiar. @Profeco

  • Hosue07 Alan Hosue Bolaños T (@Hosue07) reportó

    @TELMEXSoluciona que pasa con el servicio la semana pasada tres días sin servicio de internet, esta semana ya van dos días, quien da respuesta a este problema tan recurrente ?

  • martharamirez11 martha ramirez (@martharamirez11) reportó

    @TELMEXSoluciona @JuanManuelZazu5 En mi caso que resuelvan mi problema de falta de internet! Es mucho pedir?

  • lula4ever 𝕷𝖚 (@lula4ever) reportó

    A que número tengo que llamar para cancelar mi servicio @TELMEXSoluciona ??? 15 días sin Internet y 1 semana sin línea telefónica, pero eso si me exigen mi pago a tiempo 🙄

  • jccortes1 Juan Carlos Cortes (@jccortes1) reportó

    @telmex tiene un pésimo servicio llevo 49 días sin servicio de internet y no hay manera de que un técnico se presente a revisar y arreglar la falla, aparte de que es imposible hablar con alguien en esa empresa, terrible tener que contratar porque es la única opción.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @RoyalGuard27 @RoyalGuard27 ¡Hola! Lamentamos los inconvenientes, por favor proporcióname los siguientes datos vía DM: número Telmex a 10 dígitos, número alterno, correo electrónico y nombre completo, así podremos verificar tu servicio, en breve te contactaremos. ¡Excelente día! Vanesa E.

  • lapresisolo La Presi (@lapresisolo) reportó

    @TELMEXSoluciona llevo varios días sin internet y no me dan respuesta

  • AlbertoLuis9 bet (@AlbertoLuis9) reportó

    @Telmex @TELMEXSoluciona que esperan para solucionar mi problema de internet, trato de comunicarme con ustedes y nunca responden!!!!

  • KaiserWolf6 KaiserWolf (@KaiserWolf6) reportó

    Man! Que pedo con Total Play!? Desde ayer anda re mal con su red, y tuve que conectarme a Infinitum para hacer cosas! 😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @HCaudi77gz @HCaudi77gz ¡Buenos días! Mándame por DM el nombre completo del titular, número de línea Telmex a 10 dígitos, número de celular y correo electrónico para poder darle seguimiento a tu problema y solucionarlo lo antes posible, gracias por escribir, Buen Día. Francisco N.