Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero 02/07/2026 16:45

febrero 07: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 10:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

  • JC2981 José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

  • Cerr0s Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

  • garciajpsic Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • DiegoRetes96 Alternis Dim (@DiegoRetes96) reportó

    @TELMEXSoluciona Solo me dijeron que era una falla de zona 🙃

  • DanHas46 Dan Has (@DanHas46) reportó

    @TELMEXSoluciona @DiegoRetes96 El mismo mensaje genérico, y en la calle no un solo técnico @Profeco estoy pagando por un servicio que no estoy recibiendo que procede?

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @Cristin92546549 ¡Hola! Para ayudarte a resolver el problema con el servicio por favor envíanos por DM el nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número de contacto alterno y un correo electrónico. Quedamos atentos a tu respuesta. ¡Excelente tarde! Armando B.

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @LuisGalind0_ @Megacable Yo estuve sin servicio por más de 2 semanas y jamás me resolvieron, me cambie a @Infinitum y jamás me ha fallado, son una maravilla

  • RamonBar5 Ramon Bar 🧡😎 (@RamonBar5) reportó

    @arturoelias @Telmex su servicio cada vez más un asco, y sus grabadoras telefónicas no sirven, sus agentes de servicio del asco. Que lastima que en estos tiempos la atención al cliente que debe ser la primordial y claro su servicio por el que pagamos sean de los peor.

  • connytap76 Conny Vergara (@connytap76) reportó

    @Izcoatl33453452 @TELMEXSoluciona @infinitum Son un fraude, yo llevo ya dos veces cambio de instalación y ahora ni servicio de Internet tengo.

  • connytap76 Conny Vergara (@connytap76) reportó

    @DavidAlferez4 @TELMEXSoluciona @infinitum Así me tienen a mi solo juegan con nosotros. Pero claro el servicio lo quieren cobrar como si fura el mejor.

  • PedroPe01592329 Pedro Perez (@PedroPe01592329) reportó

    @Valek70 @Megacable No pierdas más el tiempo, siempre te van a poner muchos pretextos para arreglar tu problema, yo estaba con ellos y me lleve una mala experiencia, me cambie a @infinitum y no falla, te dan los megas que te ofrecen y la instalación es rápida

  • Abraham280990 Abraham Lopez (@Abraham280990) reportó

    @TELMEXSoluciona buenos para nada ya me pueden dar solución a mi problema, si no ya vengan a cancelar su nefasto servicio.

  • tonnytragedy @tonnytragedy (@tonnytragedy) reportó

    @TELMEXSoluciona Tengo días esperando al soporte técnico y nada