Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero 09/16/2025 11:05

septiembre 16: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

  • JC2981 José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

  • Cerr0s Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

  • garciajpsic Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rockerwitch80 Bernabela Barranco Servín (@rockerwitch80) reportó

    @TELMEXSoluciona Mejor voy a comenzar a buscar otro servicio de telefonía e Internet, nunca llegó el técnico y llevamos dos días sin poder trabajar. Pésimo servicio

  • Oscarr42 Oscar De Alba (@Oscarr42) reportó

    @TELMEXSoluciona Como se le tiene que hacer para hablar con una persona que pueda dar información real de la situación de una falla de servicio? O a huevo es el conmutador?

  • oinkatelas CharlieCerda🐷 (@oinkatelas) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco después de 11 llamadas a servicio técnico y 2 llamadas del área de RRSS, todavía no tengo el servicio de voz e internet que está pagado. ¿Cuántas llamadas más se necesitan para solucionar el problema? Por cierto, llevo 45 min. en segunda llamada con RRSS

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @kupatmi @kupatmi con gusto te apoyo por este medio, envía por DM nombre completo, número de línea Telmex a 10 dígitos, un número celular y una cuenta de correo electrónico, quedo a la espera de tus datos. Roberto T.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @restonic80 @restonic80, te apoyo a reportar el inconveniente, me podrías brindar por DM, tu nombre completo, línea Telmex a 10 dígitos, teléfono de contacto, correo electrónico, quedo en espera de tus datos. Fernando M.

  • Gabriel90681026 Gaby Rodríguez (@Gabriel90681026) reportó

    @TELMEXSoluciona Si porque que ya llevo 10 días sin servicio de internet y teléfono y pues marco y no me dan la atención y pues ya pasó su fecha compromiso y no me resuelven nada

  • bett1807 Beatríz Barragán Vel (@bett1807) reportó

    @TELMEXSoluciona @Profeco sigo sin internet y sin recibir ninguna llamada, todavía están verificando mi situación? Necesito trabajar, urge solucionen

  • Alvarez_Danieel ...... (@Alvarez_Danieel) reportó

    que asqueroso servicio el de @infinitum

  • seigre 𝘒𝘢𝘯𝘫𝘪 悪の (@seigre) reportó

    @xo_sofitrn Sofi pierdo señal por culpa de Telmex ayuda

  • 911optics 911 (@911optics) reportó

    @Soulcol43281442 @TELMEXSoluciona Pregúntale a @Claucabs, ella desperdició 30 horas de su vida en llamadas a estos ineptos y en solo 5 minutos en la oficina de Telmex resolvió su problema.