¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

diciembre 11: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

• Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 13 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

• José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó hace 24 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

• Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó hace 48 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Junior Infante (@juliandlg11) reportó hace 3 minutos

  @Cmartinez0103 Si esta chido? Es que unos dicen que también falla un chingo:( pero telmex ya me tiene hasta la v

• . (@MF888666) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Llevó un mes tratando de cancelar el servicio, por que nunca me toman la llamada?

• ricardo perez luevano (@ricardoperezlu7) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Tengo contratados 40mbps y desde hace 10 días, no recibo más de 5 mbps. He hecho diversos reportes y no me han resuelto la falla. El día de ayer se comprometieron a que vendría un técnico a mi domicilio hoy antes de las 12 y no vino nadie.

• Noé (@noeeduardo22) reportó hace 8 minutos

  @eleconomista El argumento de crear competitividad para mejorar precios, servicios o atención al cliente, es una falacia, si fuera así, empresas como AT&T, Telmex, Coppel, Elektra, concentrando quejas de Profeco vs sus pésimos servicios.

• Andrea Vicencio (@AnVicencio) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex Cancelen mi servicio. No pueden obligar a nadie a seguir con ustedes

• Andrea Vicencio (@AnVicencio) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona @Suiti Cancelen mi servicio. No pueden obligar a nadie a seguir con ustedes Conmigo nadie se ha comunidado y cuando quedo en espera me cuelgan

• Xucoatl (@xucoatl) reportó hace 12 minutos

  En serio @TELMEXSoluciona @Telmex ? Se pupone que ya lo habian arreglado y nuevamente me aparecen cargos que no corresponden con mi servicio

• Bob (@torresbob8) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola. Mi fecha límite de pago es en dos días y sigo sin una respuesta desde hace 2 semanas que los contacté. Quiten Netflix de mi servicio!!! Yo no lo pedí y no lo necesito.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 16 minutos

  @fraga_plays @fraga_plays ¡Hola!, te ofrezco una disculpa por los problemas que presentas para brindarte una mejor atención indícanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, número celular y correo electrónico a la brevedad posible nos comunicaremos. Roberto Q.

• Alonzo Mendoza (@PacificHornet26) reportó hace 16 minutos

  @TELMEXSoluciona Hola buena tarde, necesito mi servicio,por eso lo pago, para usarlo no o ara tenerlo sin servicio