Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero 03/17/2026 15:35

marzo 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (11%)

    Corte Total (11%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

  • garciajpsic Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

  • Cerr0s Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

  • JC2981 José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • laurabglz ʕ⁎̯͡⁎ʔ༄ (@laurabglz) reportó

    @TELMEXSoluciona una vez más sin el servicio, ya no sé qué hacer para que atiendan mi queja , mínimo contesten para poder cancelar el contrato.

  • marijonoverolar MJ' (@marijonoverolar) reportó

    No puede ser que tarden tanto en atender un servicio 😭 @TELMEXSoluciona ya estoy harta

  • JoalRamirez 𝓙𝓸𝓻𝓰𝓮 𝓐𝓵𝓫𝓮𝓻𝓽𝓸 (@JoalRamirez) reportó

    Bueno, al parecer la reparación de mi internet sólo duró un día y medio @TELMEXSoluciona 😡

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @dexpsych @dexpsych ¡Hola! me podrías indicar si tu servicio esta presentando alguna falla y enviar por DM nombre completo, numero telmex a 10 dígitos número alterno y correo electrónico y a la brevedad nos pondremos en contacto gracias. Daniel G.

  • slelis Sandino LELIS (@slelis) reportó

    @Ingrid___O @TELMEXSoluciona No se preocupe, Ingrid; seguramente le descontarán las semanas sin servicio en su próxima factura. Conmigo no lo hicieron, les cancelé un par de líneas y ahora pago menos por un mejor servicio en otra empresa; lo mejor es que no pierdo el tiempo escribiendo a #TELMEXnoSoluciona

  • alsm69 Als (@alsm69) reportó

    @TELMEXSoluciona @alsm69, seguimos trabajando en tu caso dame la oportunidad para validar la información y en el menor tiempo posible me comunico del número 8001232222. Ricardo M. Cuántos días llevan y siguen validando? Mejor solucionen!!!

  • LuaRabbit Lúa (@LuaRabbit) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo en espera de la llamada, porque van varias veces que llamo y no tengo respuesta, me mandan al asistente en línea y ahí al teléfono, es un círculo vicioso donde no me resuelven nada.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @adrianmariano_r @adrianmariano_r permíteme ayudarte por este medio, indícame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, un número de contacto, correo electrónico y nombre del titular. Quedo en espera. Jesús P.

  • MrTsuyi Jesús Carrillo (@MrTsuyi) reportó

    @TELMEXSoluciona A ver a que hora le dan solución a mi problema. Ya llevo 1 semana sin internet.

  • Rulesaleman rulaleman (@Rulesaleman) reportó

    @TELMEXSoluciona 2 folios de queja, una semana sin servicio, el técnico de la filial sin capacitación para cambiar un cable de FO y cada llamada 800 nos dicen “mañana van sin falta”. Sigo esperando. Solo tienen q conectar el cable FO al puerto miniposte. Les enseño cómo?