¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

• José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó hace 12 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

• Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó hace 52 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 3 minutos

  @C_JANNT @C_JANNT ¡Hola! ¿Tienes alguna falla en tu servicio? Si es así, con gusto te apoyo por este medio. Envíame por Dm: Nombre completo del titular, Numero Telmex a 10 dígitos, un numero alterno, un email y un horario de atención. Quedo al pendiente. Estefanía A.

• Jose GR (@JoseGavitoR) reportó hace 3 minutos

  @TELMEXSoluciona No, no entienden la.inquietud, es mi herramientas principal de trabajo, una semana sin trabajar es el 25% de mi ingreso en el mes, así que no creo que entiendan la inquietud si no ya hubieran venido a reparar la falla que se reporto hace una semana.

• @rturin (@ARTURO_R_B) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona que pasa ya no hay personal trabajando en su empresa???... el asistente virtual no soluciona nada!!! Y me están cobrando cargos de gastos que yo no hice... pésimo servicio!!!

• Sareval (@SAV8544) reportó hace 5 minutos

  @Telmex Cuál internet si no atiende las peticiones de uno no arreglan los problemas que uno tiene con su servicio como uno va a conseguir más clientes si no arreglan el servicio que uno no tiene hasta cuándo tengo que esperar para qué restablezcan mi servicio

• mx Dny 😷 (@mxdany81) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo en espera de su llamada

• Paola Rios (@paoriosluna) reportó hace 9 minutos

  @Carlos_Slim_D deberían de checar la atención al cliente de sus compañías, son terribles, sus empleados hacen lo que les da la gana y contestan como se les da la gana y no hay manera de obtener un buen servicio @Profeco @TELMEXSoluciona

• Silvia Baca (@SilviaBaca9) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenos días, mi problema es que di de baja mi línea en abril del año pasado, y cómo estaba más fuerte la pandemia que no había donde entregar el módem, en enero de este año me dio covid, estuve muy enferma y no había quien entregara el módem

• Adrian Galindo (@AdrianG16271942) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Buen dia el dia de ayer me dijeron que la fecha compromiso para la reparacion de mi servicio ea el dia de hoy me apoyas a confirmar esta informacion

• #ElbuenMexicano (@Biker_Dragon) reportó hace 15 minutos

  @redbullracing @SChecoPerez todas las buenas vibras desde Zamora Michoacán aunque tu proveedor de infinitum es una ****** no sirve el Internet tuve que conectarme con datos movistar

• luzma rivas (@rivas_luzma) reportó hace 20 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona @infinitum Sin servicio de internet y su línea de servicio 800 no funciona 😡🤬