Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero 02/17/2026 11:05

febrero 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 07:20 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

  • JC2981 José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

  • Cerr0s Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

  • garciajpsic Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • anatrubiera An Laura TRubiera (@anatrubiera) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Si, ya lo solucioné. Tuve que ir a buscar a los técnicos y ellos amables respondieron de inmediato. A la próxima me evito la 10 llamas a 800 123 2222. No sirve.

  • Fer_Zavaleta_Ca Fercho Zavaleta (@Fer_Zavaleta_Ca) reportó desde Xicohtzinco, Estado de Tlaxcala

    @TELMEXSoluciona oye disculpa qué tiempo más te va a requerir la reparación de esa línea tengo una persona de la tercera edad muy enferma y el internet es necesario qué se puede hacer Telmex

  • jkarlos1315 juan carlos GA (@jkarlos1315) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex Stita de verdad llevamos más de 3 semanas con el mismo problema y ni lo resuelven entiendo es en la misma zona el problema no está generalizado en mi hogar pero nos está causando ya muchos problemas ojalá y ya nos ayuden entiendo el seguimiento

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @cobi_it @infinitum ¡Hola @cobi_it! ¿Presentas inconveniente en tu servicio Infinitum o deseas realizar alguna aclaración? Con gusto te apoyo por este medio, solo indícame mayor detalle del mismo. Mary V.

  • jkarlos1315 juan carlos GA (@jkarlos1315) reportó

    @telmex está imposible el internet con Telmex cada fin de semana te deja horas sin el servicio, pero que tal la cuenta ? ahí si no te hace un ajuste .

  • ventaexpresson1 El Polkahontas (@ventaexpresson1) reportó

    27879225 mi reporte que nadie atiende, los de @TELMEXSoluciona no solucionan, está compañía solo ignora, espero un día @Profeco se de cuenta del mal servicio de esta compañía

  • Aladelagarza Alejandro dela Garza (@Aladelagarza) reportó

    @TELMEXSoluciona @infinitum @ServicioTelcel Estoy todo el día aquí. Yo hago Homeoffice y me urge. Puedes también marcar al 553697-1770, por favor.

  • luisangel_db Luis Angel Domínguez (@luisangel_db) reportó desde Cipreses (Las Julianas), Estado de México

    @VekaDuncan @TELMEXSoluciona Tarde, pero mal ....

  • hasandarien Hasan Roblero (@hasandarien) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade @Telmex Si ya les dije cuál es el problema, que tan difícil es comunicarse con la filial y exigir que reparen el servicio que ellos mismos afectaron?

  • elamodelesca Eduardo Téllez (@elamodelesca) reportó

    @julioo_mena @Megacable @TELMEXSoluciona Solicité el servicio, cobraron por la instalación, llegaron 2 veces diferentes "agentes", disque para tener la ubicación exacta, para cuando alguien se comunico para avisarque instalarían ya habían padado 2 semanas no me devolvieron 1 centavo.