¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (10%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

• José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó hace 19 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

• Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 35 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

• Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó hace 38 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jess val (@dra_JessVE7) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona En espera a que hoy sábado acuda el técnico a revisar el módem, porque aún NO cuento con Internet, pueden indicarme hora en que se presentará el técnico por favor?

• Ma Rita MR (@MaRitaMR3) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Si tienes servicio. O pagas y sin servicio

• Héctor (@hectormx79) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona buenos días tengo problemas con mi wifi, desde que se me instalo el módem de fibra óptica celular y tv cada rato se desconectan del wifi.

• Sara More (@saraimorenoh) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco que harás Telmex mandarme un mensaje diciendo que revisaran mi problema!! Y pasará otro mes

• Patto (@PattoKaczka) reportó hace 12 minutos

  @Carlos_Slim_D @makugo Cada que les envío mensaje me mandan respuestas automáticas @TELMEXSoluciona #Telmex #Infinitum Todos los días recibo llamadas que el servicio funciona bien. Dónde puedo enviar 70 capturas de pantalla de la velocidad y desconexiones y de los 50 asesores Telmex diferentes

• Sara More (@saraimorenoh) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @AtencionProfeco resulta que Telmex me deja sin servicio una semana, y cuando lo restablecen día tras día marco para q me comuniquen a facturación y no responden y ahora ya debo pagar Completo!! Pésimo servicio

• frank (@FrankMusicB) reportó hace 15 minutos

  Otra vez el mismo problema con ustedes @Telmex siempre me está fallando el internet!! Eso sí, los pagos los quieren puntuales!! Encima me dicen que para que me puedan mandar un técnico, puede tomar hasta 5 días!!! En serio?? 5 días?? @Profeco

• @wimaxmexico (@wimaxmexico) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona @hectorslimseade Puras disculpas y nada de soluciones más de un mes sin servicio en dos lineas

• SpookyAdri Zayas (@adrizayas1008) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona No se han comunicado, tengo que pagar mi servicio pero se me hace justo hacerlo por el mes completo si no lo recibí.

• cesar vargss (@vargss_cesar) reportó hace 29 minutos

  @TELMEXSoluciona aquí voy de nuevo buscando solución sin respuesta 3 meses sin servicio