¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

enero 03: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 08:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (13%)

3. 

   Corte Total (11%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

• José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó hace 45 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

• Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 57 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

• Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó hace 59 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Gabriela Falcón (@gab_fg) reportó hace 3 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona sigo esperando a que solucionen el cobro extra que ustedes no han corregido en mi línea desde el mes de septiembre del año pasado!!! Así como pago puntual su servicio espero la misma atención de ustedes!!!

• 2212530066 (@sanSandy02) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona ya estoy hasta su madre de que van sus ******* técnicos y quitan el servicio en mi casa por conectar otra ,vayan a reconecten mi servicio se paga puntual .

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 5 minutos

  @iBrujaFelina @iBrujaFelina Hola, dame la oportunidad de revisar tu servicio, por favor envíame por DM: Nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, un número de contacto adicional y tu e-mail para comunicarme contigo y te brinde mayor asistencia. ¡Excelente tarde! Estela G.

• Alan (@Alantorrre) reportó hace 9 minutos

  Oye @TELMEXSoluciona @Telmex , ¡UNA VEZ MÁS! algunos e tus CM´s puede responder el DM, su herramienta de @salesforce es deplorable y siguen sin resolver mi problema. Gracias.

• Julia (@Julia04285876) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Que seguimiento, que solución desde el 17 no tengo servicio, necesito una solución hoy mismo

• Denisse Ahumada (@DenisseAan) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona hola buen día, mi servicio de Internet tiene días sin funcionar y no me dan respuesta por teléfono

• Daniela 🦕 (@danicarbtr) reportó hace 15 minutos

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda, no es posible que sigan si darme solución, reporte el problema desde hace semanas.

• Rubén Osorio (@rubenosorio) reportó hace 17 minutos

  @TELMEXSoluciona No es únicamente mi línea. Es general. Todas las líneas del sur de México con muy mala calidad. Pésimo servicio.

• Yisus (@el_yisus_11) reportó hace 20 minutos

  @TELMEXSoluciona buenas tardes el día de ayer intentaron comunicar conmigo pero no hubo ninguna llamada, solo tenia una duda si puedo cancelar el servicio de teléfono para aumentar la velocidad de Internet, espero respuesta gracias!

• Ricardo Lugo (@ricardo_lugom) reportó hace 20 minutos

  Dicen los de Telmex que me aumentaron la velocidad de internet de 20 Mbps a 50 Mbps y gratis. 😮 ¿Será verdad? Nadie da cosas gratis hoy en día.