¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

• Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 7 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

• José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó hace 9 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

• Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó hace 28 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 6 minutos

  @BytePhantom_ @Telmex @BytePhantom_ Hola, te ofrezco una disculpa por el inconveniente presentado. Te aseguro que estamos trabajando en tu reporte, ya se encuentra en área técnica y se comunicarán contigo para brindarte más detalles de una solución. Quedamos a tus órdenes. Yamilet P.

• Felipe Ponce Aragón (@AragonEquity) reportó hace 7 minutos

  Sigo necesitando de su apoyo con el DM que les envié, queridos amigos de @TELMEXSoluciona. Mi opinión es que es un problema mínimo. Mi línea 55

• Miri Corona (@miricorona) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona Buena tarde, no tenemos servicio de internet en mi condominio, porfavor.

• lanzabazooka (@lanzabazooka) reportó hace 11 minutos

  Tercera vez que nos quedamos sin servicio de @infinitum porque un técnico viene y nos desconecta de la caja del poste para meter un nuevo servicio. Hasta parece que les gusta ponerse el pie entre ellos mismos haciendo las cosas con las patas.

• lanzabazooka (@lanzabazooka) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona @infinitum Gracias, ya está aquí el técnico, justo atendiendo mi reporte pero el problema es que eres la tercera vez que me desconecta otro técnico para dar de alta un nuevo servicio.

• Memo cg (@MeMo86c) reportó hace 12 minutos

  @TELMEXSoluciona Buenas tardes. Nuevamente mi domicilio se encuentra sin servicio de Internet. Podrían ayudarme por favor.

• Ark (@ZeroArkIX) reportó hace 13 minutos

  @julioo_mena @Megacable @TELMEXSoluciona Lastimosamente si. Yo ahorita terminaré mi plan forzoso y cambiaré de compañía. Ya probé las 3, menos izzi y ya se cual es la menos peor. Lo que me hicieron hoy, no lo voy a tolerar. Fue mega

• Ilse Viann (@IlseVianney1) reportó hace 13 minutos

  @TELMEXSoluciona @Profeco @infinitum Tus técnicos están trabajando en chupársela entre si, por qué no veo que arreglen mi servicio

• Fernando (@seraph_zaho) reportó hace 14 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi caso se "encuentra en el área técnica" desde hace 15 días, y de ahí no pasa su atención de pesadilla. No saben más que decir eso

• Ilse Viann (@IlseVianney1) reportó hace 14 minutos

  @jose090723 @TELMEXSoluciona Tampoco te hagas ilusiones los asesores son igual o peor que la contestadora