¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (75%)

2. 

   Wi-fi (11%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   E-mail (2%)

5. 

   Teléfono (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

• Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó hace 5 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

• José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó hace 6 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

• Luis Cerritos (@Cerr0s) reportó hace 7 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi linea, el identificador de llamadas siempre detecta todas las llamadas como "Numero Privado".

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Luis L Vallejo (@LuisLVallejo1) reportó hace un minuto

  @TELMEXSoluciona desde el día de ayer estamos sin internet ya levanté reporte en 3 ocasiones y solo dicen que espere de 24 a 72 hr para cambio de modem y no vienen

• Bruno Durán (@Brunooduran) reportó hace 4 minutos

  Pésimo servicio el de @Telmex , ya un mes sin internet y siguen sin solucionar el problema. Urge cambio de compañía, ¿Cuál recomiendan? 😩

• 413ERT (@413ERT) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona han pasado tres días sin servicio de internet en mi domicilio. Lo mismo ha venido ocurriendo cada mes y estos días que no me dan servicio, no me descuentan del recibo. ¡Ayuda @Profeco!

• Betancourt77 (@Betancourt77E) reportó hace 8 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex quiero cancelar mi servicio tanto de telefonía como internet, hablo al número 800 123 2222 y me ponen muchas trabas. Hablé viernes y que me comunicara hoy, hablo hoy que que hable hasta el miércoles o jueves.

• JVDIRECT (@jvdirect) reportó hace 9 minutos

  @Mauriciodelaga1 @totalplaymx @infinitum Ha sido mi solución en dos años. Solo contrate Internet incluyendo Netflix.

• checoluis (@checoluis) reportó hace 9 minutos

  @infinitum @ClaroVideoMx Día 40 seguimos sin que Telmex pueda resolver una aclaración de unos cargos no reconocidos y solo dicen que están trabajando en mi caso pero 40 días y no pueden resolver? Ya llegó el recibo con otro cargo inexistente y solo escriben estamos trabajando en tu caso te vamos a llamar

• Omar Amador (@O_marAma) reportó hace 10 minutos

  Recomienden servicio de Internet. @Telmex apesta. 1 semana sin servicio y no dan solución. Llegó el momento de cambiar y renovarse!

• Ibsen Solis (@solis_ibsen) reportó hace 12 minutos

  @telmex mal servicio, casi tres días sin Internet.

• 'Dom Pérignon Marxist' (@BernasTreSant10) reportó hace 16 minutos

  @EllaesXtal Ya sé, lo peor es que no se da cuentaque no se da cuenta que no se da cuenta ad infinitum

• J o r g e (@JorgeconJ) reportó hace 18 minutos

  @Telmex @TELMEXSoluciona ! Desde el 19 de junio sin servicio y me cerraron el reporte el día 2 de julio por que “ya estaba funcionando” hice otro el día 3 de julio y es el día que no solucionan y tienes suerte si te contestan solo para decirte que en 24hr se soluciona, PESIMO!!!