Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero 01/13/2026 19:10

enero 13: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 12:20 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (13%)

    Wi-fi (13%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

  • JC2981 José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

  • garciajpsic Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

    @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • GoHerCdmx Albert (@GoHerCdmx) reportó

    @gilbertoungson @TELMEXSoluciona Ni te atenderán amigo; Yo llevo 30 meses, si, si parece de ficción, pero 30 meses esperando a que me hagan una simple habilitación de mi 2a linea, a la que tengo derecho por el paquete que pago... Y llevan 30 meses dando las mismas excusas.. Ahh pero para cobrar bien puntuales.

  • Charli_Romero Charli Romero (@Charli_Romero) reportó

    @TELMEXSoluciona Mas de 100 hrs y contando sin Servicio de internet y telefono, preguntas por tu reporte y solo te dejan en espera en la linea esperando a que te aburras y cuelgues, no envian tecnicos, sin soluciones prontas y con puras respuestas de los Bots que no sirven para nada.

  • E_COMPILE_ERROR Fidel Aquino (@E_COMPILE_ERROR) reportó

    @TELMEXSoluciona Otro día sin servicio, otro sin que nadie se ponga en contacto Folio: 046456842

  • Charli_Romero Charli Romero (@Charli_Romero) reportó

    @TELMEXSoluciona Mas de 100 hrs y contando sin Servicio de internet y telefono, preguntas por tu reporte y solo te dejan en espera en la linea esperando a que te aburras y cuelgues, no envian tecnicos, sin soluciones prontas y con puras respuestas de los Bots que no sirven para nada.

  • eliruma Elisa Ruiz Velasco (@eliruma) reportó

    @TELMEXSoluciona sigo son tener respuesta alguien me podría apoyar por favor!!! Me dejaron colgada más de media hora que asco de servicio con quien tengo que hablar o con quien me puedo quejar!!

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @LuigiGalindo @LuigiGalindo, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes que has presentado en tu servicio, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM tu línea Telmex a 10 dígitos, nombre completo, celular, correo de contacto, para brindarte asistencia. Ricardo P.

  • Charli_Romero Charli Romero (@Charli_Romero) reportó

    @Telmex Mas de 100 hrs y contando sin Servicio de internet y telefono, preguntas por tu reporte y solo te dejan en espera en la linea esperando a que te aburras y cuelgues, no envian tecnicos, sin soluciones prontas y con puras respuestas de los Bots que no sirven para nada.

  • filla_10 Rafael j orea v (@filla_10) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya tengo 6 horas sin internet y la velocidad aún es baja

  • alicecazares99 Alice Cázares (@alicecazares99) reportó

    @TELMEXSoluciona buenas noches, una pregunta, ya podrán darme solución con el problema en mi línea telefónica, desde febrero de este año no tengo línea y nunca me han dado solución. Espero que ya la tengan.

  • Sarel8 Sarel (@Sarel8) reportó

    Update con @Telmex hoy hablé con un supervisor y que creen que me dijo Si Que de 24 a 48 horas solucionan mi problema que no entendía porque me decían esos tiempos cuando ellos tenían fecha para arreglarlo el 20 de sep *** tengo capturas de todas las veces que me dijeron eso! +