¿Está Telmex con problemas o cortes en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Chilapa de Álvarez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (69%)

2. 

   Wi-fi (15%)

3. 

   Corte Total (12%)

4. 

   Teléfono (2%)

5. 

   E-mail (1%)

6. 

   Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Chilapa de Álvarez y lugares cercanos:

• José Ckarlos Gatica (@JC2981) reportó hace 12 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona Muchas gracias eso fue ayer y después de 12 horas sin servicio lo solucionaron. Y no fue solo el municipio de Chilapa sino otros cuatro más.

• Jesús GarcíaJ (@garciajpsic) reportó hace 27 minutos desde Chilapa de Álvarez, Estado de Guerrero

  @TELMEXSoluciona ya tengo más de una semana sin internet y es hora que sus técnicos no vienen a solucionar. Deberían dar el servicio puntual así como cobran el recibo.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• 🖤 (@LaElvira95) reportó hace 3 minutos

  @DayanMirandaR @Telmex El colmo fue que vinieron a arreglar 2 veces, y al parecer iba a seguir sucediendo por que en mi colonia aun no había espacio para fibra óptica, y no sabían cuando iba a haber. O sea, estaríamos con intermitencia hasta quien sabe cuando. Hasta ahorita megacable no nos ha fallado.

• Julio Cesar (@JulioCe67044627) reportó hace 4 minutos

  @TELMEXSoluciona llevo 7 horas sin servicio segun me cambiaron el módem a fibra óptica para mejorar el servicio y sigo igual exigo una solución

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 4 minutos

  @rafia0770 @rafia0770 ¡Hola buenos días! Para darle seguimiento a tu reporte y solución rápida, es necesario que me proporciones tus datos completos vía DM: Nombre del titular, línea Telmex, número de teléfono alterno, y un correo electrónico. Quedo a la espera de sus datos. Hector V.

• Ale (@alepadillao) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex y la cuenta sigue.. llevamos dos dias sin internet “falla masiva” y por ningún lado se ve personal de Telmex arreglando algo

• Jairo Edgardo (@EdgardoJairo) reportó hace 5 minutos

  @TELMEXSoluciona Espero que hoy sí puedan enviar un técnico a mi domicilio como se suponía que sería ayer Increíble el tiempo que han extendido mi problema, ya casi la mitad de un mes

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 8 minutos

  @14Jruiz14 @14Jruiz14 ¡Hola, buen día! Te atiende tu asesor Telmex, lamento los inconvenientes, te comento que existe un folio abierto con la reparación de la falla que será atendido a la brevedad, disculpa la demora. Yoselyn R.

• Alberto (@Alberto82283748) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona @Hiramwho Telmex es un fraude como se explican que tengo más de un año sin el servicio completo que contraté pero eso sí el recibo llega completo ni bonificación ni nada reporte tras reporte...empresa de tercera

• Trukers (@_Trukers_) reportó hace 9 minutos

  @LaSeria_0 He escuchado esa ****** por décadas, y no tengo pruebas, ni tampoco dudas. Son en su mayoría los mismos pautacompletados Ad infinitum. Fieles y fervientes religiosos de la doctrina de autoridad

• Esteban-Villagran (@Esteban92310017) reportó hace 10 minutos

  Otra semana más sin que Telmex solucione mis servicios de Internet y telefonía y eso que ofrecieron resolverlo en 24 horas, después de tres años que tiene la falla....

• Arturo Ramos (@Arthur_Ramos_06) reportó hace 11 minutos

  @TELMEXSoluciona @Telmex @paKekoRamOs seguimos en espera q solucionen este problema de hace 12 días