¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

septiembre 17: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 02:00 p. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (72%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (9%)

4. 

   Teléfono (3%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tres Marías.

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Natalia (@natojedamendoza) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona sin internet en zona porto bello de Cancún, en la app no me atienden y por teléfono tampoco. Me urge tener internet ASAP

• Julio Sánchez (@UrkoSan12) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buena tarde reportando sin servicio de internet ya desde hace una hora en sm 332 en Cancún Quintana Roo

• IDMarttz (@IdMarttz) reportó hace 7 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Claro! Ha habido una intermitencia en el servicio bastante severa por lo que quiero saber si hay algún problema con el servicio y si puedo esperar que esto se arregle pronto

• Adriana (@Adriana38347466) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona .. no crei decir esto.. peroo serv. Super rapido para el medio Dia ya estaba telmex solucionando el problema Gracias

• julian martinez r (@ulianma) reportó hace 19 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buenos días, desde ayer por ña tarde no tenemos Internet ni servicio telefónico por favor nos pueden apoyar para solucionar a la brevedad posible, el número es 9986886376

• Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Que **** y que ****** el servicio de @Telmex

• Cecilia Nicoli (@CeciliaNicoliAI) reportó hace 21 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Como cuando vienes a @Telmex a cancelar por mal servicio y ni un “Disculpe”. Chao bye.

• Wlad (@wcanar) reportó hace 23 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ayudaaaaa necesito ayuda es imposible contactar a un ejecutivo

• Wlad (@wcanar) reportó hace 25 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Me llamaron y quedaron en llamarme otra vez... Aún en espera

• Jorge Argaez (@Argaez_Jorg) reportó hace 26 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ESA YA ME LA SE, DESDE HACE 3 MESES ESTOY ESPERANDO LA SOLUCIÓN

• El Cándido (@candido_tapia) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @VivoEnCancun ¿alguien más con problemas con el Internet de @Telmex @infinitum ? ¡Ayuda!

• Wlad (@wcanar) reportó hace 31 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Si me suspendieron el servicio teniendo un saldo a favor. No es la primera vez. Tienen una falla en su sistema. Revsien!!!

• Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Es una lástima que @TELMEXSoluciona te deje dos días esperando para que te respondan y no se dignen a responder.

• JUAN J. DE LA FUENTE (@DelaFuente_JJ) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Mande al carajo a Telmex por mal servicio y no llevo ni 2 meses con @izzi_mx y ya se les fue 3 veces el servicio, WTF @ayudaizzi ?

• El Cándido (@candido_tapia) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ¡buenas noches! ¡Su servicio de internet está caído! Desde las 10 pm (Cancún) (Sm217) ¡Ayuda!

• Chucho Velazquez (@chuchonietov) reportó hace 39 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Regresó la señal a las 6 p.m. Gracias de todas formas

• Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó hace 44 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  Alguien más en #Cancun que le esté fallando el servicio de Internet de @Telmex

• Ricardo Valeska ♛ (@richmadera) reportó hace 55 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @VivoEnCancun creo que izzi esta fallando por infinitum si jala.

• Cecilia Nicoli (@CeciliaNicoliAI) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Telmex tengo seis horas sin servicio. ¿Podrían por favor agilizar la conexión?

• YSM Fidalgo (@alfreditoo19) reportó hace 58 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona de que sirve que tengan redes sociales si no van a contestar qué onda ??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Alejandro Figueroa (@Alfigueroat) reportó hace 7 minutos

  @TELMEXSoluciona Ya envié la información, y solamente se la pasan respondiendo el caso se va a canalizar al área correspondiente pero en la realidad hasta este momento no tengo servicio de Internet

• Irais Maravillas M. (@IRAISMARAVILLAS) reportó hace 9 minutos

  @TELMEXSoluciona Que raro, tuve que llamar al *2222 y ya hasta tengo número de reporte y me dan 3 días para reestablecer el servicio @AtencionProfeco que puedo hacer para que me descuenten mis días sin servicio?

• Zulena (@sallivaramz) reportó hace 11 minutos

  Hola @TELMEXSoluciona sus empleados fueron a “arreglar” algo en mi colonia y me dejaron sin servicio!

• Moikaz (@Pixemoy) reportó hace 15 minutos

  Desde que Telmex me cambio de módem mi 3ds ya no se conecta al internet, es posible que sea porque es un modelo muy nuevo y no maneja la frecuencia adecuada?

• Itamar Casale (@ItamarCasale) reportó hace 15 minutos

  Bueno @Telmex , entonces? Cuando vienen a instalar la terminal que ya tienen más de un mes “trabajando en mi caso” y disculpándose por la demora, sin ningún resultado?!?!

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 17 minutos

  @ErikFariasPonce @ErikFariasPonce, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM la línea Telmex a 10 dígitos que presenta falla, nombre completo, celular y correo de contacto del titular. Levy J.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 20 minutos

  @OnelRicardo @OnelRicardo, te ofrezco una disculpa por los inconvenientes, con gusto te apoyo por este medio, por favor envíame por DM la línea Telmex a 10 dígitos que presenta falla, nombre completo, celular y correo de contacto del titular. Luis L.

• Jorge batun (@fernandoeknoh2) reportó hace 21 minutos

  @TELMEXSoluciona @zurdamx No tengo servicio y nadie da una solución.

• Alejandro Herrera (@alex_herrera84) reportó hace 23 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi servicio está todo pagado, y en este momento y desde ayer no tengo internet, además de qué cuando tengo internet está casi siempre a una velocidad muy inferior a la que tengo contratada

• Erik Farías Ponce (@ErikFariasPonce) reportó hace 28 minutos

  @TELMEXSoluciona Para reportar dos números de tel en los cuales nos ha estado fallando el internet desde hace mucho y ahora ni servicio hay