Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 11/29/2025 16:20

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (72%)

    Internet (72%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (10%)

    Corte Total (10%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • SEZASOL Sergio (@SEZASOL) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Oye @TELMEXSoluciona 9 días sin servicio y nunca me contactaron 😐

  • allojuhe Lorraine Juárez (@allojuhe) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona PÉSIMA LA ATÉNCION!! No me dan respuesta a la solicitud que hice! Llevo 3 semanas sin atención! Aqui si pueden darme solución o adonde acudo?? REQUIERO EL SERVICIO

  • herdez1977 jorge a hernandez r (@herdez1977) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Me han indicado varios de sus representantes que se comunicarian conmigo, que estaban resolviendo el problema y nadie habla, nadie viene, nadie aparentemente hace algo.

  • natojedamendoza Natalia (@natojedamendoza) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona sin internet en zona porto bello de Cancún, en la app no me atienden y por teléfono tampoco. Me urge tener internet ASAP

  • allojuhe Lorraine Juárez (@allojuhe) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Pésima la atención llevo 3 semanas que solicite cambio de domicílio y nadie me atiende en un mensaje me enviaron q máximo al 27de julio y no hay respuesta. PÉSIMO AU ATÉNCION requiero una solución

  • mricardezf Manuel Ricárdez (@mricardezf) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @Telmex 45 minutos para cancelar un servicio de de Disney desde hace 4 meses que me están haciendo el cargo que no solicite @Profeco #notienenmadre

  • Adriana38347466 Adriana (@Adriana38347466) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona .. no crei decir esto.. peroo serv. Super rapido para el medio Dia ya estaba telmex solucionando el problema Gracias

  • herdez1977 jorge a hernandez r (@herdez1977) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Cuarto día sin conexión.

  • mricardezf Manuel Ricárdez (@mricardezf) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Tengan cuidado a los que tienen servicio con @TELMEXSoluciona te hacen cargos de sus paquetes de entretenimiento sin tu consentimiento y para cancelarlos, pago previo, es un calvario @Profeco

  • Aalvarocortess Alvaro Cortes ✨ (@Aalvarocortess) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona llevo una hora esperando al técnico para que me venga a cambiar mi módem y me instale la fibra óptica, llame a Telmex y solo me dijeron que esperara, les di mi número de teléfono y nada que se reporta para ver en qué tiempo llegará.

  • herdez1977 jorge a hernandez r (@herdez1977) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Estuve 6 días sin Internet, antier día 14.6 finalmente vino un técnico, en 5 minutos lo conectó, hoy otra vez sin conexión. El nr 8001232232 no acepta llamada. Que procede? Revivir el reporte? Uno nuevo? En que nr de teléfono?

  • tachoreyecito Tachoreyecito (@tachoreyecito) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buen dia, solicito de la visita de un técnico para que revise mi señal, porque desde hace un tiempo veo que la tengo muy baja, aún y cuando estoy pagando más gigas. Cómo hago esta solicitud?

  • CeciliaNicoliAI Cecilia Nicoli (@CeciliaNicoliAI) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telmex tengo seis horas sin servicio. ¿Podrían por favor agilizar la conexión?

  • allojuhe Lorraine Juárez (@allojuhe) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Tengo 3 semanas sin solución a la solicitud que hice sobre mi cambio de domicilio me comunico y nadie responde y su chatbot nunca entiende lo q se le pide, realice mi solicitud siguiendo sus procedimientos que dan y sigo sin solución. PÉSIMO SERVICIO

  • ulianma julian martinez r (@ulianma) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenas tardes por favor nos pueden apoyar con el mal funcionamiento de nuestro Internet Infinitum, se pierde o se vuelve lento durante nuestras horas laborales y crea gran retraso, nuestro número 9986886376

  • herdez1977 jorge a hernandez r (@herdez1977) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Correcto, seguiré esperando.

  • BeboDelFuturo Eduardo Alvz (@BeboDelFuturo) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @luu_gamboa @AlejandroAgMe @TELMEXSoluciona Lamentable, eso hice y ya tengo internet

  • ulianma julian martinez r (@ulianma) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenos días, desde ayer por ña tarde no tenemos Internet ni servicio telefónico por favor nos pueden apoyar para solucionar a la brevedad posible, el número es 9986886376

  • herdez1977 jorge a hernandez r (@herdez1977) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Llevo más de 24 hrs sin servicio Internet, me urge trabajar!

  • CeciliaNicoliAI Cecilia Nicoli (@CeciliaNicoliAI) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Como cuando vienes a @Telmex a cancelar por mal servicio y ni un “Disculpe”. Chao bye.

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • rarnalp Ricardo (@rarnalp) reportó

    @TELMEXSoluciona Ya se c omunicaron 3 diferentes personas, no hay solución aún ya llevan más de 3 meses cuanto más debo esperar

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @HumanaComoTu @totalplaymx El servicio de Totalplay es de lo peor. Por suerte hice mi portabilidad a @Infinitum desde que me cambié tengo el mejor servicio de internet a un bajo costo 😎

  • AntonioHernanG Antonio Hernández González (@AntonioHernanG) reportó

    @Javiergcrespo @totalplaymx @Telmex Al paso que vamos, es más fácil tener starlink que una solución. 🙃

  • CR7CH142 CR7CH14 (@CR7CH142) reportó

    @TELMEXSoluciona ya te lo mandé hace 10 minutos, y luego? Llevo 6 dias sin servicio @Telmex @infinitum, solo me duro instalado el servicio 4 dias! que asco!

  • andreadelallata Andrea (@andreadelallata) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo esperando que me hablen a las 8 pm... Del lunes 😢

  • EscupeSea Escupe lo que sea (@EscupeSea) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues no traten porque la respuesta que me dan siempre es negativa. Deja mucho que desear. Aquí solo arreglas que en las redes queden bien pero no solucionan….:

  • Pablope81965391 Pablo perez (@Pablope81965391) reportó

    @angeladrieel @totalplaymx Nada extraño si se trata de Totalplay. Me cambié a @Infinitum y la realidad es que funciona de maravilla 🏠🙌.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @MilyMadrid7 ¡Hola! Para darte una solución a la brevedad es importante que envíes por DM los siguientes datos completos, por favor: nombre completo del titular, número Telmex a 10 dígitos, correo electrónico y número de contacto a 10 dígitos. ¡Excelente día! Tania T.

  • CR7CH142 CR7CH14 (@CR7CH142) reportó

    @TELMEXSoluciona Cuales avances? Ya solo es que se presente el tchnico y repare el servicio? Ni eso pueden hacer?

  • j_ram_mach JOSUE RAMIREZ (@j_ram_mach) reportó

    @TELMEXSoluciona Es terrible la atención a sus clientes por DM.