Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 03/13/2025 02:25

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (74%)

    Internet (74%)

  2. Wi-fi (12%)

    Wi-fi (12%)

  3. Corte Total (9%)

    Corte Total (9%)

  4. Teléfono (3%)

    Teléfono (3%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • Gustavo_cancun Gustavo_cancun (@Gustavo_cancun) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Telmexsoluciona ayuda mi Internet esta muy lento en el test esta a 2 mb de descarga y. 25 de subida

  • Hardy969 Rubencancun (@Hardy969) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @lopezobrador_ Supervisa al IFETEL todo que hacen es a modo de TVAPESTA Y TELERISA la consigna es quebrar a TELMEX prometiste equidad y todo sigue empeorando somos más de 50 000 trabajadores que confiamos en ti apóyanos en la revisión de esta mafia que solo sirve para los intereses oscuros

  • lecarlosortiz Carlos “Chato” Ortiz (@lecarlosortiz) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona “Escalenlo” a donde sea que te den una solución, ya me volvieron a marcar para decirme más de lo mismo y no tengo internet, jamás recomendare @infinitum

  • LuisDuraan16 LD (@LuisDuraan16) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Internet tan más de la mierda y el de #Telmex 🤬🤬🤬

  • toledoprest Daniel (@toledoprest) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola, pude comunicarme a los teléfonos de telmex. No me dieron ninguna respuesta concreta, y ya llevo 2 días sin Internet, de verdad es una vergüenza el servicio.

  • rojoricardo1 Ricardo Rojo (@rojoricardo1) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona hola, fíjense que mi módem no sirve la red de 5mhz y todo el tiempo deja de haber internet

  • lecarlosortiz Carlos “Chato” Ortiz (@lecarlosortiz) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Delabra @TomasValenciaP @TELMEXSoluciona @ayudaizzi Pésimo servicio, imagínate, yo llevo 3 semanas sin internet y nadie me da solución.

  • gil_lagunes Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Pésima atención a cliente por parte de @TELMEXSoluciona, solicite orientación con respecto a cambio de titular de la línea, vía telefónica me dicen una cosa y en tienda otra, solo perdí mi tiempo, gracias por nada.

  • lecarlosortiz Carlos “Chato” Ortiz (@lecarlosortiz) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Reitero que @Telmex en Cancún es el peor servicio del mundo, fallas en internet, no vienen los técnicos al domicilio, de verdad un asco. @infinitum @TELMEXSoluciona

  • Gustavo_cancun Gustavo_cancun (@Gustavo_cancun) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenas noches me ayudas realize la cancelación de mi servicio el 12 y el 13 regrese el módem pero tengo un cargo de 781 me gustaría saber por que es el cargo gracias

  • Carolinepeifer SwimSki (@Carolinepeifer) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @infinitum #infinitum no tengo wifi y cuando hablo para reportar no entra ninguna llamada ni tampoco en la página de asistencia

  • toledoprest Daniel (@toledoprest) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona hola, necesito ayuda

  • toledoprest Daniel (@toledoprest) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Tengo fallas en mi servicio de Internet. Me comunique a el servicio a cliente, no se solucionó nada (ni me dijeron la razón de ser de la falla) además de que por obvias razones el tiempo de respuesta será hasta el miércoles.

  • DanielKoncha DanielConcha (@DanielKoncha) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Pésimo servicio del disque gerente de @Telmex @cancun @GaluCancun no atiende solo anda viendo su celular

  • X4ntr0 Rubén Cris (@X4ntr0) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Buen día, requiero el apoyo para la revisión de mi línea, tengo problemas para realizar llamadas fuera de México, me salen todas con todo ocupado y ya realizando pruebas en otras líneas, no he tenido este problema. Esto me urge, es la razón por la tengo el paq.

  • Gustavo_cancun Gustavo_cancun (@Gustavo_cancun) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenas noches ayuda Internet muy lento subida descarga 2mb carga , 25 y señal con pérdida de paquetes

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona estoy tratando de cancelar mi servicio de @HBOLAT por lo mal que se ve y la pagina no me deja. Que debo hacer

  • dfanders Daniel F. Anderson (@dfanders) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona A ver si x este medio hay ALGUIEN que SI nos pueda ayudar: Tengo los Nos. De reporte 007TJ4, 1553953, 1909749 y 1897224 y el servicio cada vez va peor! Hace tres semanas sin internet y desde ayer, hasta sin línea telefónica!! @Telmex

  • VictorAvilaa Mamífero. (@VictorAvilaa) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Infinitum es mierda.

  • LuisDuraan16 Luis F. (@LuisDuraan16) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Sigo esperando respuesta @TELMEXSoluciona PÉSIMO SU SERVICIO 😡

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • JuliuxDuran Jules (@JuliuxDuran) reportó

    @TELMEXSoluciona hola, no tengo servicio de internet ¿Me pueden ayudar?

  • fofoHR Walter Brown🚀 (@fofoHR) reportó

    Oye @TELMEXSoluciona cuanto tiempo tiene que pasar para que me arreglen mi servicio de internet que tus mismos tecnicos jodieron??? No pienso pagar ningun dia que pase sin internet y si esto no se arregla hoy mañana me lanzo a cancelar este pesimo servicio

  • jg_nahir NaYhIr BeReNiCe (@jg_nahir) reportó

    @TELMEXSoluciona Así me traen desde hace más de un mes con quien me tengo que comunicar para que me den una solución y el recibo no pienso pagarlo en su totalidad ya que no cuento con servicio de telefonía

  • LOVG3000 Luis Villasenor (@LOVG3000) reportó

    @TELMEXSoluciona Pues que sea pronto, tanto Bot con la misma respuesta nadie sé las cree

  • Roberto_VegaT Roberto VT (@Roberto_VegaT) reportó

    Hola @Telmex @TELMEXSoluciona, otra vez yo… ¡8o día sin internet! ¿Qué hacemos @Profeco? Me están cobrando por un servicio que no me prestan y no me dan solución. Tienen el descaro de decir que como en ratos tengo 0.03 Mbps de 150 Mbps contratados, ya solucionaron mi reporte.

  • Lu_Betancourt10 Lu (@Lu_Betancourt10) reportó

    @TELMEXSoluciona está como político en campaña no cumplen con lo que prometen, dicen que ya van a venir a atender mi problema y jamás se aparecen y jamás llaman, me tienen harta con su mal servicio!!!

  • acamachom50 Alejandro Camacho M (@acamachom50) reportó

    @TELMEXSoluciona día 5 sin Internet, mi número de reporte es 30397219 Se supone que ayer debió haber quedado mi conexión Sin trabajo y si escuela.

  • DonLasso Roberto Lasso (@DonLasso) reportó

    @gwen1301 @TELMEXSoluciona Y que esperas para cambiar de compañía Yuyu ??? Yo me cambié desde hace mucho, ****** Telmex es la peor compañía de internet. Checa las estadísticas y compara con otras compañías.

  • AradidG Mallory Cantodea (@AradidG) reportó

    @TELMEXSoluciona Afortunadamente ya puedo liberarme de ustedes y contratar otro servicio por que 3 días esperar a ver que resuelven están cabrones

  • elmaspatriota I.J.A (@elmaspatriota) reportó

    @BautistaEdinho @TELMEXSoluciona @infinitum Lo malo es que ellos te cobran y si tienes balance no te reparan el servicio. Yo ya no quiero servicio, que lo suspendan. Pero cuando vaya a México cortaré sus postes que pasan x mi propiedad. No quiero que usen mi propiedad para poner sus postes.