Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 01/19/2026 10:55

enero 19: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 06:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (69%)

    Internet (69%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (13%)

    Corte Total (13%)

  4. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  5. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • Argaez_Jorg Jorge Argaez (@Argaez_Jorg) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ESA YA ME LA SE, DESDE HACE 3 MESES ESTOY ESPERANDO LA SOLUCIÓN

  • chuchonietov Chucho Velazquez (@chuchonietov) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Regresó la señal a las 6 p.m. Gracias de todas formas

  • DelaFuente_JJ JUAN J. DE LA FUENTE (@DelaFuente_JJ) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Escribo para avisarte @hectorslimseade que está semana me voy,+ 1 año sin resolver mi problema ni @TELMEXSoluciona y CAT de @Telmex, súmale la mala y obsoleta tecnología que manejas en mi área y no se ve le futuro, el mundo cambio y hay competencia y no te enteraste! Bye

  • richmadera Ricardo Valeska ♛ (@richmadera) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @VivoEnCancun creo que izzi esta fallando por infinitum si jala.

  • Erubiel Erubiel Vázquez (desde 🏡) (@Erubiel) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Es una lástima que @TELMEXSoluciona te deje dos días esperando para que te respondan y no se dignen a responder.

  • candido_tapia El Cándido (@candido_tapia) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ¡buenas noches! ¡Su servicio de internet está caído! Desde las 10 pm (Cancún) (Sm217) ¡Ayuda!

  • GabitAmezcua Gabit Amezcua (@GabitAmezcua) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona no tengo servicio de Internet, estoy al corriente en pagos.

  • Moccadu Mocca Dueñas (@Moccadu) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @claroshop_ayuda Hice un pedido de un celular con cargo a mi recibo Telmex, ya me llegó mi primer cargo y ni luces de mi pedido. Cada vez que llamo a @Claroshopmx me dicen que es turnaron el problema al Área Correspondiente y que no han obtenido respuesta tampoco del proveedor.

  • mojosonico sujeto caribeño (@mojosonico) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Llevo 25 con el servicio técnico de @telmex ya di mi número como 10 veces ya dio nombre 4 veces y los más lejos que hemos llegado en 25 minutos es que me pregunte los leds que tiene prendido el móde

  • ejnh ENRIQUE NIÑO (@ejnh) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenos días, porque me pide @HBOMaxLA para seguir viendo mi contenido renovar mi suscripción? No es hasta el 31 de este mes que se puede disfrutar de su servicio y sino automáticamente se renueva? Aún así, al ir al página que marca no avanza, se queda pensando.

  • DelaFuente_JJ JUAN J. DE LA FUENTE (@DelaFuente_JJ) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Mande al carajo a Telmex por mal servicio y no llevo ni 2 meses con @izzi_mx y ya se les fue 3 veces el servicio, WTF @ayudaizzi ?

  • karinixa Kari Chávez (@karinixa) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Pues resulta que @TELMEXSoluciona no soluciona nada, por que si tienes “falla técnica en tu zona” te amuelas para trabajar en domingo, gracias telmex por tu increíble servicio 🙄

  • wcanar Wlad (@wcanar) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ayudaaaaa necesito ayuda es imposible contactar a un ejecutivo

  • UrkoSan12 Julio Sánchez (@UrkoSan12) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buena tarde reportando sin servicio de internet ya desde hace una hora en sm 332 en Cancún Quintana Roo

  • IdMarttz IDMarttz (@IdMarttz) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Claro! Ha habido una intermitencia en el servicio bastante severa por lo que quiero saber si hay algún problema con el servicio y si puedo esperar que esto se arregle pronto

  • gil_lagunes Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Que **** y que ****** el servicio de @Telmex

  • gil_lagunes Gilberto Lagunes (@gil_lagunes) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Alguien más en #Cancun que le esté fallando el servicio de Internet de @Telmex

  • Pillilulu pillilulu (@Pillilulu) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Terrible tratar de cancelar HBOMAX de Telmex. Ni en la App , ni por teléfono porque se corta la llamada o mandan a un asesor virtual , ni en la página. No hay manera de que conteste una persona. Con tantas quejas ponen a su robot

  • candido_tapia El Cándido (@candido_tapia) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @VivoEnCancun ¿alguien más con problemas con el Internet de @Telmex @infinitum ? ¡Ayuda!

  • alfreditoo19 YSM Fidalgo (@alfreditoo19) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona de que sirve que tengan redes sociales si no van a contestar qué onda ??

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • ArturoPendragn7 Arturo Pendragón. (@ArturoPendragn7) reportó

    Casi un mes y no pueden cumplir ni reparar mi servicio. @Telmex es un robo. Claro si el gobierno les perdona fallas en una línea del metro y 26 muertos. Como no les va a perdonar robar al pueblo con servicio deficientes.

  • jesusivan10 Jesús Ivan Moreno (@jesusivan10) reportó

    @TELMEXSoluciona Quiero hablar con un operador, me cobraron doble servicio

  • pat2626 P@t (@pat2626) reportó

    @Telmex PÉSIMO SERVICIO DESDE EL JUEVES NO TOMAN EN CUENTA AL CLIENTE EL CENTRO DE AYUDA NO HACE NADA SIN SERVICIO DE INTERNET PÉSIMO PÉSIMO PÉSIMO

  • Alexander_CBell Alexander_CBell (@Alexander_CBell) reportó

    @TELMEXSoluciona Se ha restablecido el internet, aunque no entiendo qué está sucediendo, el porque de la falta de internet por cierto espacios de tiempo, espero Telmex tenga una solución, en estos momentos tengo internet sin problemas buen día

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @SrHavisham @SrHavisham ¡Hola! ¡Buenos días! ¿Qué problema o duda presenta con su servicio? Para brindarte la mejor atención envía vía DM: Nombre completo del titular, número Telmex, número telefónico a diez dígitos, correo electrónico, horario de contacto para brindarle solución. Natalia R.

  • danielmxs DANIEL MXS (@danielmxs) reportó

    Otra vez tú @TELMEXSoluciona ? No es posible que uno pierda media hora de su vida tratando de reportar un problema con su linea telefónica...para que al final te cuelguen la llamada...#Telmex

  • JonathanMar28 JonathanMar28 (@JonathanMar28) reportó

    Por qué el izzi falla cuando hay mucho frío, ahora mismo toda mi familia anda con el Infinitum y una de ellos anda usando Netflix

  • Ggarxub Gabriel (@Ggarxub) reportó

    @TELMEXSoluciona Gracias desde el sabado no tengo servicio

  • NIKOCHET 𝔹𝔸ℝ𝕀𝕊ℍℕ𝕀𝕂𝕆𝕍 (@NIKOCHET) reportó

    @TELMEXSoluciona Toda la CDMX presenta en cada poste una maraña de cableado mal instalado, todas las proveedoras de servicios de comunicación, tiene el mismo problema! Malos instaladores, falta de supervisión y una profunda apatía por hacer bien las cosas! @totalplaymx @Claudiashein

  • dannaelt4 Danna (@dannaelt4) reportó

    Cómo hago Home Office si siempre está fallando el internet de @Telmex 🙄