Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

No detectamos problemas

Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 12/10/2023 05:05

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (71%)

    Internet (71%)

  2. Wi-fi (14%)

    Wi-fi (14%)

  3. Corte Total (8%)

    Corte Total (8%)

  4. Teléfono (4%)

    Teléfono (4%)

  5. E-mail (2%)

    E-mail (2%)

  6. Televisíon (1%)

    Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • Soyelrulo94 Adrián caballero (@Soyelrulo94) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @Roocksmary Yo llevo 3 semanas y ya hasta me dijeron en Call Center que me cambié de proveedor y que nunca van a darme solución

  • Dara_Alejandre Darany Alejandre (@Dara_Alejandre) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telmex ¡que onda con su servicio! No tengo #internet ni línea

  • torreynarvaez luigi (@torreynarvaez) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona hola buenas noches qué novedades ya hay posibilidad de tener servicio gx .

  • Dara_Alejandre Darany Alejandre (@Dara_Alejandre) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telmex @TELMEXSoluciona , levante un reporte en su página, me dieron un número de reporte. Después marque y me dicen que no había nada. Llevo +semana sin Internet. ¿Las necesito para mis class? Pésimo servicio

  • torreynarvaez luigi (@torreynarvaez) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenas noches hasta ahorita nadie se interesa en mi servicio de internet y línea telefónica ya un mes sin servicio y sigue resolviendo el caso cuanto tiempo más pregunto ?

  • eliezer08 eliezer gongora (@eliezer08) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona ya van varios reportes y nadie atiende estoy sin servicio de internet en playa del Carmen a ver si usted me puede ayudar 9848034960

  • torreynarvaez luigi (@torreynarvaez) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenas noches gx por el técnico pero debido a la falta de mantenimiento de las líneas no hay internet ni línea telefónica hay que seguir esperando quizá un mes más ?

  • Dara_Alejandre Darany Alejandre (@Dara_Alejandre) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Llevo tres días sin Internet...... y no se comunican conmigo y no mr han proporcionado un folio. Voy a sus tiendas y no me hacen caso.....

  • AkashaErzsebeth Akasha Erzsebeth (@AkashaErzsebeth) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona 4 días sin internet,cada vez que llamo me dicen que en 24 HRS queda,pésimo servicio @Telmex pero pues que la importa no?Ni que me fueran a compensar o les afecte en algo si me cambio de compañía, la belleza del servicio en #Mexico es si quieres si no,nos vale 🙄

  • AkashaErzsebeth Akasha Erzsebeth (@AkashaErzsebeth) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un día sin internet y por todos los medios solo me contestan bots!! Necesito una solución ya!! Tengo cosas que hacer y no puede ser que no hay atención al cliente real!

  • torreynarvaez luigi (@torreynarvaez) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona buenas noches nada toda vía sin línea e internet ya va a llegar el corte de pago y creo qué hay si va llegar el recibo completo sin interrupciones .

  • Soyelrulo94 Adrián caballero (@Soyelrulo94) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @Telmex @TELMEXSoluciona tengo más de 15 días con problemas de mi internet @infinitum me dicen que debo esperar 7 días para la revisión y cada que hablo ya está cerrado el caso, ya hasta me dijeron vía telefónica que no van a darle solución y que cambie de compañía.

  • TermoCv Termo Aislantes Real del Caribe SA de CV (@TermoCv) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Buenos días! Tenemos 3 líneas de teléfono con ustedes y 2 no funcionan. Ya hicimos los reportes correspondientes hace días y no vienen a solucionar el problema. Que tenemos que hacer para que nos atiendan? @Telmex

  • IdMarttz IDMarttz (@IdMarttz) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi servicio de Internet

  • Agustdk Agus Vargas (@Agustdk) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona otra vez nadie se apareció ni se comunicó para la instalación de mi servicio con folio 042447221 es la segunda cita que me programan y nada, de verdad que tedioso es estarles esperando hasta que ustedes quieran 🙄

  • Agustdk Agus Vargas (@Agustdk) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona tercera vez, nadie se apareció ni se comunicó para la instalación de mi servicio con folio 042447221 tercera cita que me programan y nada

  • torreynarvaez luigi (@torreynarvaez) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona me quedare sin señal de internet hasta el próximo año 🧐

  • DiegoHTdeo Tadeo (@DiegoHTdeo) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @SrJosh7u7 yo tengo infinitum y me va bien de vez en cuando en cuanto a cobertura es una ******

  • LuisGerryMS Luis Sánchez (@LuisGerryMS) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    ¿A alguien más le está fallando el super internet de Telmex? 🤡

  • arqresendiz francisco resendiz (@arqresendiz) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @IFT_MX @TELMEXSoluciona El primero ya lo cerraron y jamas dieron solucion mas que un comentario IFT-2020092293466 y el segundo al igual que el primero telmex solo dice que acusa de recibido y ninguna respuesta mas IFT-20210125103749, ahorita tengo el mismo problema con telmex de falla en el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • Jorge_48_ Jorge (@Jorge_48_) reportó

    Banda, a alguien más le está fallando el servicio de internet de #Telmex

  • Karlithagbr Karla (@Karlithagbr) reportó

    @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona ya fue solucionado mi problema de falla.. muchas gracias

  • Fat_cong Fat-cong (@Fat_cong) reportó

    Pues… voy hacer la migración a Telmex… @TELMEXSoluciona no me quedes mal

  • brendalunatica Lunatica Luna (@brendalunatica) reportó

    @TELMEXSoluciona Mi señal de internet ha estado pésima desde hace tres días. ¿Pueden solucionarlo? Es molesto ver una serie o película y que de la nada se quede pausado porque la conexión se va.

  • TELMEXSoluciona Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó

    @IllescasHoracio @IllescasHoracio hola buena noche, para apoyarte con tu reporte envíanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Continuamos a tu servicio, Raúl A.

  • yarizamora07 yari (@yarizamora07) reportó

    4 días sin internet, @Telmex, y su horrible servicio.

  • mebuscas Monse 🌙 (@mebuscas) reportó

    @TELMEXSoluciona Abrieron un folio nuevo ? El pasado lo cerraron por qué según ustedes ya estaba reparado el servicio lo cual es una total mentira , como siguen el caso si no hay folio ??? 🤨

  • Raul_Morales78 Raul Morales (@Raul_Morales78) reportó

    @TELMEXSoluciona Sigo sin que me solucionen, deseamos contratar un paquete más alto y no pueden ser capaces de darnos en servicio, no queda que buscar otras opciones @izzi_mx @totalplaymx

  • Arvaee Arvaee Salomon (@Arvaee) reportó

    @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni teléfono desde el viernes a medio día sin clases virtuales y sin home office gracias Telmex

  • robertocaramis roberto carlos (@robertocaramis) reportó

    @TELMEXSoluciona SIN LINEA DESDE YA HACE UN MES, SI HAY INTERNET. NO SOMOS LOS UNICOS Y NO ATIENDEN LLAMADO. EN MI TELMEX YA NO FUNCIONA EL REPORTE DE LINEA.