¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

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Mapa de Fallos

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

1. 

   Internet (71%)

2. 

   Wi-fi (14%)

3. 

   Corte Total (8%)

4. 

   Teléfono (4%)

5. 

   E-mail (2%)

6. 

   Televisíon (1%)

Discusión comunitaria

¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.

Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

• Adrián caballero (@Soyelrulo94) reportó hace 4 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Roocksmary Yo llevo 3 semanas y ya hasta me dijeron en Call Center que me cambié de proveedor y que nunca van a darme solución

• Darany Alejandre (@Dara_Alejandre) reportó hace 5 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Telmex ¡que onda con su servicio! No tengo #internet ni línea

• luigi (@torreynarvaez) reportó hace 6 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona hola buenas noches qué novedades ya hay posibilidad de tener servicio gx .

• Darany Alejandre (@Dara_Alejandre) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona , levante un reporte en su página, me dieron un número de reporte. Después marque y me dicen que no había nada. Llevo +semana sin Internet. ¿Las necesito para mis class? Pésimo servicio

• luigi (@torreynarvaez) reportó hace 11 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buenas noches hasta ahorita nadie se interesa en mi servicio de internet y línea telefónica ya un mes sin servicio y sigue resolviendo el caso cuanto tiempo más pregunto ?

• eliezer gongora (@eliezer08) reportó hace 16 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona ya van varios reportes y nadie atiende estoy sin servicio de internet en playa del Carmen a ver si usted me puede ayudar 9848034960

• luigi (@torreynarvaez) reportó hace 24 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buenas noches gx por el técnico pero debido a la falta de mantenimiento de las líneas no hay internet ni línea telefónica hay que seguir esperando quizá un mes más ?

• Darany Alejandre (@Dara_Alejandre) reportó hace 35 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Llevo tres días sin Internet...... y no se comunican conmigo y no mr han proporcionado un folio. Voy a sus tiendas y no me hacen caso.....

• Akasha Erzsebeth (@AkashaErzsebeth) reportó hace 36 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona 4 días sin internet,cada vez que llamo me dicen que en 24 HRS queda,pésimo servicio @Telmex pero pues que la importa no?Ni que me fueran a compensar o les afecte en algo si me cambio de compañía, la belleza del servicio en #Mexico es si quieres si no,nos vale 🙄

• Akasha Erzsebeth (@AkashaErzsebeth) reportó hace 37 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona @Telmex tengo un día sin internet y por todos los medios solo me contestan bots!! Necesito una solución ya!! Tengo cosas que hacer y no puede ser que no hay atención al cliente real!

• luigi (@torreynarvaez) reportó hace 46 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona buenas noches nada toda vía sin línea e internet ya va a llegar el corte de pago y creo qué hay si va llegar el recibo completo sin interrupciones .

• Adrián caballero (@Soyelrulo94) reportó hace 47 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @Telmex @TELMEXSoluciona tengo más de 15 días con problemas de mi internet @infinitum me dicen que debo esperar 7 días para la revisión y cada que hablo ya está cerrado el caso, ya hasta me dijeron vía telefónica que no van a darle solución y que cambie de compañía.

• Termo Aislantes Real del Caribe SA de CV (@TermoCv) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Buenos días! Tenemos 3 líneas de teléfono con ustedes y 2 no funcionan. Ya hicimos los reportes correspondientes hace días y no vienen a solucionar el problema. Que tenemos que hacer para que nos atiendan? @Telmex

• IDMarttz (@IdMarttz) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona Necesito ayuda con mi servicio de Internet

• Agus Vargas (@Agustdk) reportó hace 49 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona otra vez nadie se apareció ni se comunicó para la instalación de mi servicio con folio 042447221 es la segunda cita que me programan y nada, de verdad que tedioso es estarles esperando hasta que ustedes quieran 🙄

• Agus Vargas (@Agustdk) reportó hace 52 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona tercera vez, nadie se apareció ni se comunicó para la instalación de mi servicio con folio 042447221 tercera cita que me programan y nada

• luigi (@torreynarvaez) reportó hace 53 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @TELMEXSoluciona me quedare sin señal de internet hasta el próximo año 🧐

• Tadeo (@DiegoHTdeo) reportó hace 54 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @SrJosh7u7 yo tengo infinitum y me va bien de vez en cuando en cuanto a cobertura es una ******

• Luis Sánchez (@LuisGerryMS) reportó hace 56 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  ¿A alguien más le está fallando el super internet de Telmex? 🤡

• francisco resendiz (@arqresendiz) reportó hace 57 minutos desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

  @IFT_MX @TELMEXSoluciona El primero ya lo cerraron y jamas dieron solucion mas que un comentario IFT-2020092293466 y el segundo al igual que el primero telmex solo dice que acusa de recibido y ninguna respuesta mas IFT-20210125103749, ahorita tengo el mismo problema con telmex de falla en el servicio

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

• Jorge (@Jorge_48_) reportó hace 2 segundos

  Banda, a alguien más le está fallando el servicio de internet de #Telmex

• Karla (@Karlithagbr) reportó hace un minuto

  @AtencionProfeco @TELMEXSoluciona ya fue solucionado mi problema de falla.. muchas gracias

• Fat-cong (@Fat_cong) reportó hace 5 minutos

  Pues… voy hacer la migración a Telmex… @TELMEXSoluciona no me quedes mal

• Lunatica Luna (@brendalunatica) reportó hace 6 minutos

  @TELMEXSoluciona Mi señal de internet ha estado pésima desde hace tres días. ¿Pueden solucionarlo? Es molesto ver una serie o película y que de la nada se quede pausado porque la conexión se va.

• Telmex Soluciona (@TELMEXSoluciona) reportó hace 9 minutos

  @IllescasHoracio @IllescasHoracio hola buena noche, para apoyarte con tu reporte envíanos vía DM: nombre completo del titular, número Telmex y de contacto a 10 dígitos así como una dirección de correo electrónico. Continuamos a tu servicio, Raúl A.

• yari (@yarizamora07) reportó hace 10 minutos

  4 días sin internet, @Telmex, y su horrible servicio.

• Monse 🌙 (@mebuscas) reportó hace 10 minutos

  @TELMEXSoluciona Abrieron un folio nuevo ? El pasado lo cerraron por qué según ustedes ya estaba reparado el servicio lo cual es una total mentira , como siguen el caso si no hay folio ??? 🤨

• Raul Morales (@Raul_Morales78) reportó hace 18 minutos

  @TELMEXSoluciona Sigo sin que me solucionen, deseamos contratar un paquete más alto y no pueden ser capaces de darnos en servicio, no queda que buscar otras opciones @izzi_mx @totalplaymx

• Arvaee Salomon (@Arvaee) reportó hace 25 minutos

  @TELMEXSoluciona sin servicio de internet ni teléfono desde el viernes a medio día sin clases virtuales y sin home office gracias Telmex

• roberto carlos (@robertocaramis) reportó hace 26 minutos

  @TELMEXSoluciona SIN LINEA DESDE YA HACE UN MES, SI HAY INTERNET. NO SOMOS LOS UNICOS Y NO ATIENDEN LLAMADO. EN MI TELMEX YA NO FUNCIONA EL REPORTE DE LINEA.