Telmex

¿Está Telmex con problemas o cortes en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo?

Problemas detectados

Usuarios informan de problemas relacionados con: internet, wi-fi y corte total.

Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.

Problemas en las últimas 24 horas en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Benito Juárez y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.

Gráfico de fallos de Telmex en Benito Juárez, Estado de Quintana Roo 02/08/2026 15:30

febrero 08: Problemas con Telmex

Telmex está teniendo problemas desde 09:00 a. m. CST. ¿Estás también afectado? Déjanos un mensaje en los comentarios.

Problemas Más Reportados

Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.

  1. Internet (70%)

    Internet (70%)

  2. Wi-fi (15%)

    Wi-fi (15%)

  3. Corte Total (12%)

    Corte Total (12%)

  4. Teléfono (2%)

    Teléfono (2%)

  5. E-mail (1%)

    E-mail (1%)

  6. Televisíon (%)

    Televisíon (%)

Mapa de interrupciones cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

La mayoría de reportes de fallos e interrupciones se originaron en Tres Marías.

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City Problem Type Report Time

Discusión comunitaria

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Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.

Reportes de Fallos de Telmex cerca de Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Benito Juárez y lugares cercanos:

  • ceternod Carlos (@ceternod) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Hola alguna novedad ya voy para 24 hrs sin servicio

  • rivero_vic Diego Santoy (@rivero_vic) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @cancunazul @DonVitoSanz @KS_Cancun @Robertito_Bravo @Jackskinripper @Circeet •VENTA DEPARTAMENTO VISTA AL MAR CARIBE DE CANCÚN •3 RECAMARAS CON BAÑO •COCINA •SAUNA •CINE •PLAYA PRIVADA •ALBERCA INFINITUM •KM 16.5 BLVD. KUKULKAN •PRECIO COMERCIAL $12 MDP •PRECIO REMATE $8 MDP •*SUPER OPORTUNIDAD!!!! BAJA DE PRECIO A $7.5 MDP*

  • CancunStyle CancunStyle (@CancunStyle) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona OTRA VEZ No tengo servicio de Internet cada mes es lo Máximo cada 15 días o cada semana tengo que estar levantando reportes por fallas en el servicio. Y ahora no responden por teléfono.😡😡😡😡😡

  • ceternod Carlos (@ceternod) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona No es posible que una empresa del tamaño de la suya, te avise desde el jueves que no vendrán a checar hasta el martes por un puente. QUE POCA MADRE TIENEN! #telmexapesta

  • karinixa Kari Chávez (@karinixa) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona tengo 3 días sin el servicio de internet, 3 días hablando para reportar y hasta hoy sigo sin solución

  • _geethali_ Omayra (@_geethali_) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Llevamos mas de 1 mes sin atencion. Por mas q hablo para atencion no revisan mi servicio de internet @hectorslimseade @TELMEXSoluciona es URGENTE contar con el servicio por esta contigencia. Sino es posible simplemente confirmen para buscar otro proveedor

  • _AndreaPedrero Emma Swan 🧜🏻‍♀️✨ (@_AndreaPedrero) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    ¡Qué pésima imagen esta obteniendo en estos tiempos tan difíciles para todos! @Telmex . No cumplen el tiempo dicho, ni contestan el teléfono, te dejan horas en espera y al final nadie atiende. @TELMEXSoluciona

  • karinixa Kari Chávez (@karinixa) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Ya mande la información por DM pendiente de su respuesta

  • _AndreaPedrero Emma Swan 🧜🏻‍♀️✨ (@_AndreaPedrero) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Ahora resulta que no puedo ni cancelar mi servicio @Telmex MÁS DE UNA SEMANA PARA COMUNICARME CON TELMEX Y NI DE PEDO ME DAN RESPUESTA. @TELMEXSoluciona @fundaciontelmex @carlosslim00 P É S I M O S E R V I C I O.

  • dan0wst Daniel mendoza (@dan0wst) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TotalplayCum @TELMEXSoluciona @izzi_mx @lopezobrador_ Muchas quejas de ustedes cuando llegaron por donde vivo . Ojalá algún día tengamos un servicio que exigen cuando hay que pagar 🥳

  • carlosfriasm Carlos Frias (@carlosfriasm) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona les agradecere apoyo ya que tengo cortes de servicio #infinitum en #Cancun de @Telmex servicio internet. Gracias

  • mariodiaz80_ Mario Diaz (@mariodiaz80_) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona Les ando marcando a su 018001232222 desde ayer y nomas no contestan y me cuelgan. Está fallando mi internet desde el viernes. Se va y regresa. Y bajó mucho su velocidad. Se supone que pago 40megas

  • CancunStyle CancunStyle (@CancunStyle) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona @TELMEXSoluciona no tengo servicio de internet desde ayer y no responden en el número 800 ni 050 ni *2222 necesito solucionen por favor 🙏🏼

  • chefrul Chalan (@chefrul) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona así todos con su pinche servicio Somos la burla, la mera carrilla

  • _AndreaPedrero Emma Swan 🧜🏻‍♀️✨ (@_AndreaPedrero) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Pésimo servicio al cliente, entiendo que tienen muuuuchiiisiiiimoooo trabajo (según ellos) pero por lo menos u a llamada de 3 minutos diciéndome que tardará x días pero que ya saben de mi problema bla bla @Telmex por cierto, ¡ @TELMEXSoluciona , N O S O L U C I O N A!

  • karinixa Kari Chávez (@karinixa) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Día 4 @TELMEXSoluciona y aún sin servicio, y la misma respuesta “en 24 hrs” horas que han pasado desde el primer reporte :76 hrs

  • GabitAmezcua Gabit Amezcua (@GabitAmezcua) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    Típico que se te va el internet de infinitum y te metes a Twitter para ver si alguien más está sufriendo por lo mismo, jajaja igual a cuando tu mamá te manda a ver si al vecino también se le fue la luz.

  • erisell •••••Erik•••**~~ (@erisell) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @laurabozzo @TELMEXSoluciona Hoy peor no trabaja nadie srita. Laura 💋💋

  • ceternod Carlos (@ceternod) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    @TELMEXSoluciona justo ayer me marcaron para checar mi servicio y funcionaba bien. Hoy otra vez no hay servicio!!

  • _AndreaPedrero Emma Swan 🧜🏻‍♀️✨ (@_AndreaPedrero) reportó desde Benito Juárez, Estado de Quintana Roo

    He estado en espera una hora y no hay modo que me contesten. Pasó la hora y me colgaron y NUNCA hablé con nadie @Telmex @TELMEXSoluciona

Reportes de Fallos de Telmex

Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:

  • OhuOscar oscar_ohu (@OhuOscar) reportó

    @TELMEXSoluciona no puede ser la impotencia del pésimo Serv resulta q hasta q cierren la solicitud desde noviembre me van a dar la baja no puede ser sres x favor ya no quiero saber nada de ustedes quien me ayuda a dar la baja quien ?

  • OhuOscar oscar_ohu (@OhuOscar) reportó

    @TELMEXSoluciona no puede ser se fue a solicitar la baja del pésimo Serv u resulta q los sres no pueden dar la baja ya q la solicitud está abierta, qué impotencia la vdd no pueden dan una solución, alguien puede ayudar ?

  • abicn12 Abimaster (@abicn12) reportó

    Desde que regresé al rancho telcel y telmex han fallado bien ******; movistar no ha dejado mal

  • jsalgadom Jessica Salgado (@jsalgadom) reportó

    @TELMEXSoluciona a quien puedo recurrir para que me Brie den un servicio de calidad de acuerdo a lo que pago?

  • elcafe1111 11:11 ☕️del día (@elcafe1111) reportó

    @TELMEXSoluciona Estaban afuera de mi domicilio y salí a preguntar y me dijeron que ellos no dan ninguna información que cualquier cosas era por este medio, con quien ha atendido mi reporte. Ves cómo todos se zafan de la responsabilidad y mi servicio sin servir!!!

  • 2009Rofarz Mexico !! (@2009Rofarz) reportó

    @TELMEXSoluciona ayuda me siguen cargando en el recibo Telmex conceptos que no he usado; nadie me resuelve

  • sabrina_mx Sabrina (@sabrina_mx) reportó

    @TELMEXSoluciona @Telmex @infinitum el reporte 46544336 no ha sido atendido, más de 50 horas de espera.

  • fredoalf Fredd Santeein (@fredoalf) reportó

    @TELMEXSoluciona @hectorslimseade NUEVAMENTE y por segundo mes consecutivo TELMEX me sigue ROBANDO, primero una licencia de Netflix ahora recargas de Telcel cuando no tengo telcel, por favor areglen este problema, tantita madre por favor !!!! quien puedo arreglar esto?

  • vvanoyee Viviana Vanoye (@vvanoyee) reportó

    Pésimo servicio! Tenemos más fe una semana esperando a que vengan a mi domicilio a checar el internet y no vienen, marcan y dicen que ya vienen y nunca han llegado! Nunca resulven nada! Decepcionada con su TERRIBLE SERVICIO @TELMEXSoluciona @Telmex

  • isnaju Israel Navarro (@isnaju) reportó

    @MarcoAosorio @TELMEXSoluciona ¿Dos semanaaaaaaas? Que aguante... mejor cámbiate a @totalplaymx Yo hice lo mismo y me han dado excelente servicio.