¿Está Telmex con problemas o cortes en Los Cabos, Estado de Baja California Sur?
No detectamos problemas
Si está teniendo problemas, por favor envíe un informe a continuación.
Telmex es una empresa mexicana de telecomunicaciones con sede en Ciudad de México. Ofrece una variada gama de productos y servicios relacionados con las telecomunicaciones entre los que se incluyen una extensa red de telefonía, televisión por suscripción e Internet bajo la marca Infinitum.
Problemas en las últimas 24 horas en Los Cabos, Estado de Baja California Sur
El siguiente gráfico muestra la cantidad de informes que hemos recibido sobre Telmex durante las últimas 24 horas de usuarios en Los Cabos y áreas cercanas. Una interrupción se determina cuando la cantidad de informes es mayor que la línea de referencia, representada por la línea roja.
Por el momento, no detectamos problemas con Telmex. ¿Estás teniendo problemas o interrupciones? Déjanos un mensaje en los comentarios.
Problemas Más Reportados
Los siguientes son los problemas más recientes informados por los usuarios de Telmex a través de nuestro sitio web.
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Internet (69%)
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Wi-fi (14%)
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Corte Total (12%)
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Teléfono (2%)
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E-mail (2%)
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Televisíon (%)
Discusión comunitaria
¿Consejos? ¿Frustraciones? Compártelos aquí. Los comentarios útiles incluyen una descripción del problema, la ciudad y el código postal.
Tenga cuidado con los "números de soporte" o las cuentas de "recuperación" que se pueden publicar a continuación. Asegúrate de informar y votar negativamente esos comentarios. Evite publicar su información personal.
Reportes de Fallos de Telmex cerca de Los Cabos, Estado de Baja California Sur
Los últimos problemas e interrupciones reportados desde Los Cabos y lugares cercanos:
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Héctor Templeton
(@hectempleton) reportó
desde
La Cuesta de la Palma, Estado de Baja California Sur
@telmexsoluciona ¡Ya basta de engaños! Hoy cumplo una semana entera esperando que manden a un técnico a reparar el servicio. Todos los días me dicen lo mismo: “hoy está programada la visita”, y nunca llegan. ¿Van a enviar a alguien de verdad o mejor busco otra opción y me olvido de este pésimo servicio?
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Ponchin182
(@Ponchin1822) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona un mes! Un mes para poder generar un reporte de cambio de domicilio y no puedes resolverme nada! Carajo que frustración! Lástima que tienes monopolizado el servicio en los Cabos!
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Ponchin182
(@Ponchin1822) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona imposible dar seguimiento a un cambio de domicilio, no me generaste folio y tu teléfono y asistente virtual no sirven para nada
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Yamila Katherine
(@yamikva) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona Hoy fui a sus oficinas, siguen sin presupuesto para la expandir la caja de fibra óptica, sus proyecciones son impresionantes: un coto de 20 casas instalan una caja para 16... Bravo, que buenos cálculos hacen. @Telmex no hay solución
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MonPort🐽
(@MonsePortales) reportó
desde
La Cuesta de la Palma, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona @Telmex ocupo ayuda... tenemos meses pagando el doble del recibo y cada mes hay que ir a levantar queja por el excedente. Es cansadisimo! Ocupo reajuste y pagar lo que corresponde o de Plano cancelaremos el servicio
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Héctor Templeton
(@hectempleton) reportó
desde
La Cuesta de la Palma, Estado de Baja California Sur
@telmexsoluciona llevo 2 días sin servicio de internet por un problema en el cableado exterior y aún no recibo solución. No puedo seguir incomunicado, es mi principal herramienta de trabajo. Mi número de reporte es 69869883. #Telmex #SinServicio
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Ponchin182
(@Ponchin1822) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona increíble, ninguno te tus bots funciona... No tienes servicio, no puedes hacer un simple cambio de domicilio ahhh pero para recordarme mi saldo y para cortarlo estás bien chido! 3 semanas llevo con esta queja y nada de respuesta!
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Héctor Templeton
(@hectempleton) reportó
desde
La Cuesta de la Palma, Estado de Baja California Sur
Día 5 sin internet de @telmexsoluciona... ¿será hoy el milagro en que por fin reparen el servicio? 🙃📡
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𝕾𝖕𝖎𝖓𝖘𝖙𝖊𝖗𝕽𝖚𝖑𝖊𝖘
(@Lucasxto) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@Telmex ustedes si que se exceden, abusivos. Me dejan sin internet, les hablo y me dicen, después de 3 minutos de “pruebas”, que parece ser que el problema es un saldo vencido. Le digo que no, que el próximo corte es el 15 de junio, que ¿cómo pretenden que lo pague el 30 de Mayo?
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Yamila Katherine
(@yamikva) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona La única solucion que me dan es que "alguien se mude" y quede una línea libre. Imaginate hay que estar pendiente si alguien se muda y con la suerte que si se lleven su numero. Deben hacer algo con esto. No es justo que 4 casas se quedan sin el servico
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Erika Alamillo🐶🎃
(@KikaHippie) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@pikatelchu @TELMEXSoluciona @Telmex Me han hecho dar vueltas, me han transferido mis llamadas mil veces y me dejan esperando en linea un buen. Hasta tuve que pagar técnico externo para solucionar algo, cuando a ellos les pago la instalación 🙄
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Cayetano Origel Ramos
(@cayeorigel) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona Pesimo servicio @TELMEXSoluciona ahora me comentan que hasta el proximo martes conectaran el servicio. Puras largas. Y perdidas sin internet. Que barbaros!!
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Cayetano Origel Ramos
(@cayeorigel) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
Chocaron en un poste de @Telmex y se cayo la red eso fue el viernes pasado y desde entonces no tenemos internet. Cuanto tiempo mas? #telmex #sininternet #nosepuedetrabajar
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RdMexa
(@arsheine) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona no tengo internet, ya metí mi reporte, he solicitado en múltiples ocasiones revisión de mi servicio y no dan solución pago puntual
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Ponchin182
(@Ponchin1822) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona imposible dar seguimiento a un cambio de domicilio, no me generaste folio y tu teléfono y asistente virtual no sirven para nada
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Brenda Santos
(@BrendaSan_ntos) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
Tweet de desahogo… ojalá un día #telmex desaparezca! Que servicio tan miserable y monopolizado 🤮
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Tute Power 📻⚡
(@TutePower) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
SIN WIFI EN CASA 😮💨🏡 @Telmex
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Héctor Templeton
(@hectempleton) reportó
desde
La Cuesta de la Palma, Estado de Baja California Sur
El lunes, personal de @CFE_Contigo dañó accidentalmente el cable de fibra óptica que me da internet con @TelmexSoluciona. Lo reporté de inmediato porque es mi principal herramienta de trabajo, y me aseguraron que en máximo 72 horas estaría resuelto. Ayer me confirmaron que ya había cita programada con un técnico… nadie acudió. Hoy pasó lo mismo. El colmo: me llaman muy amablemente para confirmar si ya quedó resuelto. Yo, muy amablemente, tengo que contestar que no. De nada sirve tener atención al cliente amable, si el problema sigue sin resolverse.
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Yamila Katherine
(@yamikva) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@TELMEXSoluciona Por otro lado, sería bueno que @AtencionProfeco revise el tema del #monopolio de estas instalaciones, ya que, no hay más empresas que tengan concesiones para instalar en #LosCabos #MonopolioTelmex al menos den un buen servicio.
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Yamila Katherine
(@yamikva) reportó
desde
Los Cabos, Estado de Baja California Sur
@davidlealtp Es por eso mi molestia, hay un monopolio de @Telmex @TELMEXSoluciona me dicen que su caja de conexión solo tiene capacidad para 8 casas.Solo el corporativo decide cuando van a ampliar.Te aseguro que si tu empresa compitieron libremente ellos tendrían red en todos lados #monopolio
Reportes de Fallos de Telmex
Los últimos problemas e interrupciones reportados en social media:
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Karla López Solano
(@KarlaLSolano) reportó
@TELMEXSoluciona urgente que me solucionen. El wifi me marca como internet nulo.
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Karina Barraza
(@Karina_BarrazaV) reportó
desde
Hermosillo, Estado de Sonora
Se me olvidó comentarles: @Telmex ❌ (nunca atendió mi reporte). Nada recomendable su servicio. @Megacable ✅ (nueva clienta) Deséenme suerte.
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ethan left
(@ethan_9999) reportó
@TELMEXSoluciona NO ME SOLUCIONA, desde el viernes 05/08/2022 no tengo servicio de internet hasta el sábado 06/08/2022 me toman el reporte y dijeron por el WhatsApp de Telmex que hoy 09/08/2022 vendría el técnico, que ni sus luces. Pero piden pago completo del mes
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Rubén Pacheco
(@ruben_spx) reportó
@TELMEXSoluciona Necesito ayuda, no tengo internet.
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Camilo
(@hamacaramen) reportó
@Telmex @TELMEXSoluciona Tengo este número de reporte 014694695 y llevo críos días sin internet. Que hago para que me den solución ?
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Liliana Talavera Castillo
(@litap250611) reportó
@Telmex @infinitum No tuve servicio todo el mes de julio y me cobraron la factura completa, tengo 9 días queriendo comunicarme con ustedes y su grabadora me tiene hasta la madre ya me hicieron el cargo a mi tarjeta, pero ya borre esos datos y no pienso pagarles agosto y háganle como quieran
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Juaninverse
(@El_Juanin) reportó
@TELMEXSoluciona por favor me podrían mandar un técnico tengo desde el sábado que no tengo linea y nadie me da una solución
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Claudia Martínez
(@Claudia60393506) reportó
desde
Gustavo A. Madero, Ciudad de México
@Telmex @TELMEXSoluciona seguimos sin tener internet ni teléfono en una zona industrial, Sin darnos ninguna solución.
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Ricardo Chuc
(@Richard_Chuc) reportó
@TELMEXSoluciona hace dos días levanté un reporte de falla en mi servicio y hasta hoy no he recibido respuesta ni llamada de un técnico. Su línea telefónica no me permite contactarme con un ejecutivo.
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Daniel Suárez
(@Danie15uarez) reportó
@TELMEXSoluciona @Telmex eres una basura en atención a clientes, tardaste 3 semanas en resolverme un caso, tuve Internet 4 días y me vuelve a fallar y ya van aprox 7 días que no recibo atención. Tus robots no se resuelven nada, solo mantienen a raya los reclamos. Patéticos.